企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合關(guān)系分析

宋佼佼

摘要：作為企業(yè)管理體系的重要組成部分，戰(zhàn)略管理與人力資源管理都影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)充分重視戰(zhàn)略管理與人力資源管理工作，并將兩者融合，通過(guò)優(yōu)化配置運(yùn)營(yíng)資源，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。文章在此基礎(chǔ)上分析了企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合關(guān)系，針對(duì)存在的不足，提出了可行的解決方案，為企業(yè)管理工作提供更多借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略管理；人力資源管理；融合

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變自身的發(fā)展戰(zhàn)略，重視人力資源配置工作，并將其納入戰(zhàn)略管理范疇，提升核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。實(shí)際工作中，企業(yè)應(yīng)設(shè)置完善的管理體系，融合戰(zhàn)略管理與人力管理因素，通過(guò)兩者的結(jié)合，提升企業(yè)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、戰(zhàn)略管理與人力資源管理概述及兩者融合關(guān)系

（一）戰(zhàn)略管理

20世紀(jì)60年代，商業(yè)領(lǐng)域才開始引入戰(zhàn)略理念，出現(xiàn)戰(zhàn)略管理概念，并通過(guò)融合戰(zhàn)略競(jìng)標(biāo)、戰(zhàn)略再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟等因素，形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理思想。在戰(zhàn)略聯(lián)盟過(guò)程中，主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象為產(chǎn)品、服務(wù)、管理因素，在權(quán)衡社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，實(shí)行戰(zhàn)略管理措施，選擇合理競(jìng)爭(zhēng)方案，體現(xiàn)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)設(shè)立再造目標(biāo)體系，形成獨(dú)特的企業(yè)文化，以獲得優(yōu)質(zhì)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)資源，達(dá)到良好的管理與控制效果。

（二）人力資源管理

創(chuàng)造財(cái)富過(guò)程中需要投入較多資源，主要包括資本、人力、自然、信息等方面，其中人力資源屬于最重要的組成部分，且人力資源還可以體現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況，包括數(shù)量與質(zhì)量?jī)蓚€(gè)評(píng)價(jià)層面。具體而言，人力資源管理指的是企業(yè)規(guī)范人力資源的過(guò)程，期間需要結(jié)合自身的實(shí)際情況設(shè)置內(nèi)部規(guī)章條例，優(yōu)化人力資源配置，提升人力資源管理效率，保證生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)水平。通過(guò)人力資源管理工作，企業(yè)不但可以提升員工的工作技能，還可以精確崗位要求，確定職責(zé)范圍，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。人力資源管理覆蓋范圍較廣，主要包括人力資源配置、員工招聘、員工培訓(xùn)、薪資待遇、考核激勵(lì)等方面，只有制定科學(xué)完善的人力資源管理戰(zhàn)略方案，優(yōu)化員工招聘流程，提升薪酬待遇，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理，才可以激發(fā)員工的潛在能力，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

（三）兩者融合關(guān)系

首先，應(yīng)確定企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行人力資源規(guī)劃，企業(yè)管理人員與決策人員應(yīng)提前制定統(tǒng)籌戰(zhàn)略，全面做好人力資源的篩選與規(guī)劃工作，挖掘更多優(yōu)秀人才并合理配置，確保全面發(fā)揮人力資源管理作用，高效執(zhí)行企業(yè)管理戰(zhàn)略，保證生產(chǎn)力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)效果。其次，人力資源規(guī)劃屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的載體。為了嚴(yán)格執(zhí)行戰(zhàn)略管理方案，企業(yè)應(yīng)科學(xué)預(yù)測(cè)人力資源供給與需求情況，制定可行的人力資源管理方案，并合理配置人力資源，保證高效落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)發(fā)展方案，實(shí)現(xiàn)自身穩(wěn)定發(fā)展。由此看出，人力資源管理與規(guī)劃工作在企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理、提升業(yè)績(jī)方面占據(jù)十分重要的作用。最后，企業(yè)應(yīng)匹配設(shè)置戰(zhàn)略規(guī)劃方案與人力資源規(guī)劃方案，通過(guò)兩者的融合促進(jìn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。比如應(yīng)以人力資源管理為載體執(zhí)行企業(yè)管理戰(zhàn)略方案，并通過(guò)戰(zhàn)略發(fā)展為人力資源管理提供目標(biāo)與方向，兩者相互匹配，形成良好的融合關(guān)系，相互促進(jìn)、相互發(fā)展。

二、戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合的作用與意義

首先，兩者融合可以促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程中占據(jù)重要作用，為了達(dá)成預(yù)期的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)制定科學(xué)有效的人力資源管理辦法，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行全面管理。期間企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行人力資源管理辦法，制定完善的人才培養(yǎng)方案與實(shí)施計(jì)劃，提升企業(yè)生產(chǎn)力水平。夯實(shí)企業(yè)的人力資源基礎(chǔ)，才可以保證各部門、各崗位人員形成良好的工作關(guān)系，與其他行業(yè)的企業(yè)維持良好合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利互惠。同時(shí)，執(zhí)行戰(zhàn)略性的人才計(jì)劃，還可以助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)，提升經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，發(fā)揮員工生產(chǎn)力價(jià)值最大化。且通過(guò)戰(zhàn)略管理，可以優(yōu)化人力資源管理規(guī)劃，開啟多元化的職業(yè)通道，激勵(lì)員工提高工作效率，提升個(gè)人素養(yǎng)，并獲得加薪與升職的獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。其次，兩者融合可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)高效執(zhí)行人力資源管理戰(zhàn)略，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，保證健康運(yùn)營(yíng)。人力資源發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的制定應(yīng)遵循一致性原則，通過(guò)優(yōu)化人力資源，提高工作效率，達(dá)到預(yù)期的戰(zhàn)略發(fā)展效果。同時(shí)，作為企業(yè)的核心支撐，企業(yè)應(yīng)通過(guò)人力資源管理培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍，制定科學(xué)的發(fā)展機(jī)制，提升經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。最后，兩者融合可以提升企業(yè)的業(yè)績(jī)水平。人力資源管理工作最為重要的便是激勵(lì)員工，提升業(yè)績(jī)水平。在融合戰(zhàn)略管理與人力資源管理的過(guò)程中，需要強(qiáng)化培訓(xùn)各部門員工，保證每位員工均可以融入運(yùn)營(yíng)過(guò)程，提升工作效率，助力企業(yè)的穩(wěn)定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)也應(yīng)保持長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，做到以人為本，通過(guò)人性化的管理方法，強(qiáng)大企業(yè)的人才隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

三、戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合影響因素與存在的問(wèn)題

（一）影響因素

一是企業(yè)管理模式的改變，加大了戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合難度，面臨更多挑戰(zhàn)。二是行業(yè)差距的影響，調(diào)查發(fā)現(xiàn)制造業(yè)、零售業(yè)、貿(mào)易業(yè)具備豐富的資源，薪資待遇良好，且具備較大的發(fā)展空間與成長(zhǎng)前景，因此可以吸引更多優(yōu)秀人才，這便導(dǎo)致行業(yè)間人力資源分布不均，部分中小企業(yè)的人力招聘難度較大，無(wú)法與戰(zhàn)略管理融為一體。三是人才競(jìng)爭(zhēng)因素的影響，各行業(yè)亟需綜合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型的人才，現(xiàn)有的人才市場(chǎng)無(wú)法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，加大了人力資源管理壓力，加劇了人才競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合難度不斷增加。

（二）融合存在的問(wèn)題

在融合戰(zhàn)略管理與人力資源管理過(guò)程中，企業(yè)引入了較多方法，但實(shí)際整合期間依然存在較多問(wèn)題。首先，沒(méi)有結(jié)合自身實(shí)際情況制定科學(xué)完善的統(tǒng)籌規(guī)劃與績(jī)效管理體系，調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)并未制定科學(xué)的戰(zhàn)略管理方案，統(tǒng)籌效果較差，直接影響著戰(zhàn)略管理方案的實(shí)施效果。同時(shí)，績(jī)效管理在人力資源管理過(guò)程中占據(jù)重要作用，影響著人力資源規(guī)劃效果，決定著企業(yè)發(fā)展實(shí)力。但部分企業(yè)管理人員并未認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要作用，為了節(jié)省用工成本，僅采用固定工資模式，并未引入績(jī)效因素，以致無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，甚至還會(huì)流失優(yōu)秀人才，為戰(zhàn)略管理與人力資源管理工作帶來(lái)負(fù)面影響。其次，企業(yè)沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理在人力資源管理中的重要作用，雖然針對(duì)兩者融合也制定了實(shí)施方案，但并未進(jìn)行均衡管理，部分企業(yè)會(huì)更為關(guān)注戰(zhàn)略管理工作，忽視人力資源管理，也有部分企業(yè)更為關(guān)注人力資源管理工作，忽視了戰(zhàn)略管理，兩者之間存在較多歧義，不能達(dá)到預(yù)期的融合效果，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)。同時(shí)，還有部分企業(yè)更為看重運(yùn)營(yíng)成本，一味減少開支，忽視了人力資源與戰(zhàn)略管理工作，導(dǎo)致流失大量人才。最后，沒(méi)有設(shè)定完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，只有高水平的人才團(tuán)隊(duì)執(zhí)行戰(zhàn)略管理與人力資源管理方案，才可以達(dá)到預(yù)期的融合效果。但當(dāng)前企業(yè)嚴(yán)重缺乏綜合素質(zhì)較高的全技能人才，也沒(méi)有制定可行的人才培養(yǎng)機(jī)制，以致影響了戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合效果，無(wú)法提升自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

四、企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合對(duì)策

（一）創(chuàng)新管理理念

首先，應(yīng)創(chuàng)新人力資源管理理念，將人力資源作為戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵資源，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，并深入分析各部門的人力資源情況，設(shè)立完善的制度條例。同時(shí)，企業(yè)的高層管理人員也應(yīng)重視創(chuàng)新人力資源理念，強(qiáng)化人力資源管理專業(yè)知識(shí)，引入上下聯(lián)動(dòng)的工作模式，實(shí)時(shí)共享內(nèi)部信息，提升管理效率，全面發(fā)揮人力資源管理作用。其次，應(yīng)采用以人為本的工作理念，部分企業(yè)在戰(zhàn)略管理期間并未關(guān)注員工訴求，尤其忽視了績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展通道的作用，日常工作中沒(méi)有重視員工感受與建議，降低了員工的工作積極性，無(wú)法促進(jìn)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。為了改善此問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)在員工職業(yè)發(fā)展角度，調(diào)查員工的實(shí)際工作情況，采用激勵(lì)方案，重視人文關(guān)懷，真正實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理。且受經(jīng)濟(jì)效益的影響，部分企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的管理觀念，注重創(chuàng)收，忽視了員工管理，增大了員工的工作壓力，對(duì)此，企業(yè)應(yīng)充分注重員工的話語(yǔ)權(quán)，面對(duì)重大決策時(shí)積極聽取員工的建議，增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。最后，增強(qiáng)績(jī)效管理意識(shí)；隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，同類型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增加，為了在激烈的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，企業(yè)應(yīng)形成可持續(xù)運(yùn)行模式，在經(jīng)營(yíng)期間創(chuàng)新人力資源管理工作，發(fā)揮人力資源的統(tǒng)籌能力。而這最為關(guān)鍵的便是重視績(jī)效管理，結(jié)合經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，制定績(jī)效激勵(lì)模式，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，加快經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，增加經(jīng)濟(jì)收益。

（二）創(chuàng)新管理體系

企業(yè)應(yīng)深入分析自身戰(zhàn)略執(zhí)行效果，明確人力資源管理現(xiàn)狀，確定兩者融合存在的問(wèn)題，找到改進(jìn)方案，以此確定戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合目標(biāo)，找到兩者聯(lián)系的共同點(diǎn)，以此為依據(jù)規(guī)劃人力資源與戰(zhàn)略資源，在保證戰(zhàn)略規(guī)劃符合要求的基礎(chǔ)上，制定人力資源管理方案，創(chuàng)新管理體系，嚴(yán)控人力成本，杜絕浪費(fèi)。

1. 強(qiáng)化薪酬管理

在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)明確自身的實(shí)際情況與員工發(fā)展需求，強(qiáng)化薪酬管理力度，保證薪酬福利的公平性，通過(guò)薪酬管理調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，吸引更多綜合人才走進(jìn)企業(yè)，提升崗位技能。在建立薪酬管理體系時(shí)，應(yīng)綜合獎(jiǎng)金與股權(quán)等因素，制定規(guī)范的引導(dǎo)制度，結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，科學(xué)評(píng)估人才價(jià)值，為企業(yè)設(shè)定合理的薪酬范圍。在設(shè)定崗位績(jī)效體系時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際收入水平，引入薪酬聯(lián)動(dòng)方法，在保證穩(wěn)定收入的前提下，給予物質(zhì)與精神的獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮員工激勵(lì)作用。同時(shí)，還應(yīng)明確人才崗位的發(fā)展方向，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，并設(shè)置規(guī)范的薪酬等級(jí)，激發(fā)員工的工作熱情。

2. 完善薪酬管理工作

為了全面發(fā)揮人力資源的職能優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)設(shè)定完善的內(nèi)部管理機(jī)制，重視薪酬福利管理工作，在提高崗位人才技能的前提下，提高內(nèi)部凝聚力。薪酬體系的基礎(chǔ)在于設(shè)立健全的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高員工工作效率，使其可以在崗位中創(chuàng)造更多價(jià)值。據(jù)此，企業(yè)應(yīng)引入多樣化的獎(jiǎng)勵(lì)手段，包括療養(yǎng)、加薪、實(shí)物獎(jiǎng)品等方面，構(gòu)建透明的薪資結(jié)構(gòu)。為了緩解員工的工作壓力，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，可以通過(guò)增加年休天數(shù)、安排公費(fèi)旅游等合理的方式，保證員工在工作期間保持良好精神狀態(tài)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度，主動(dòng)積極投入工作。另外，企業(yè)還應(yīng)認(rèn)識(shí)到良性競(jìng)爭(zhēng)的意義，在人力資源體系中營(yíng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以發(fā)掘更多的優(yōu)質(zhì)人才資源。

3. 規(guī)范崗位管理

人力資源管理的關(guān)鍵內(nèi)容在于選拔與錄用，為了保證戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合效果，企業(yè)應(yīng)制定完善的選拔、錄用機(jī)制，并強(qiáng)化崗位管理力度。企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的招聘理念，在錄用人才時(shí)不能僅考察學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素，也應(yīng)結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，精準(zhǔn)確定所需的人才類型，保證錄用符合要求的人才。在招聘期間應(yīng)引導(dǎo)人才分享自己的工作、學(xué)習(xí)與生活經(jīng)歷，以此判斷是否符合標(biāo)準(zhǔn)。選拔錄用后還應(yīng)強(qiáng)化崗位管理，設(shè)置不同級(jí)別的崗位，劃定不同的薪資待遇，優(yōu)化配置人力資源。在配置崗位人才時(shí)，企業(yè)應(yīng)系統(tǒng)了解自身人力資源情況，優(yōu)化管理與經(jīng)營(yíng)制度，并根據(jù)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，調(diào)整崗位設(shè)置。期間還應(yīng)強(qiáng)化人才引進(jìn)力度，調(diào)查了解相關(guān)崗位的市場(chǎng)勞動(dòng)力情況，拓展招聘范圍，打造系統(tǒng)全面的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，最大限度地發(fā)揮員工的個(gè)人價(jià)值。人才招聘期間，為了更符合崗位需求，企業(yè)還應(yīng)以考試形式考察人才的技術(shù)能力與綜合素質(zhì)，將對(duì)應(yīng)的人力資源安排至合適崗位中，通過(guò)“以老帶新”的方法培訓(xùn)新入職員工，傳授崗位經(jīng)驗(yàn)，真正在企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)貫穿人力資源管理工作。

（三）重視培訓(xùn)開發(fā)

1. 培訓(xùn)基本流程

為了提升人力資源管理效率，企業(yè)應(yīng)重視員工的培訓(xùn)與開發(fā)工作。具體而言，企業(yè)應(yīng)合理評(píng)估員工接受的培訓(xùn)課程需求，制定培訓(xùn)規(guī)劃方案，之后開始正式培訓(xùn)，并審查、總結(jié)員工接受培訓(xùn)后的實(shí)際效果，總結(jié)反思找出其中存在的問(wèn)題，明確解決方案。首先，應(yīng)評(píng)估培訓(xùn)課程，利用人力資源崗位開發(fā)方法，提前分析各種崗位員工的知識(shí)技能，確定最適合的培訓(xùn)方式。其次，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方向，制定具體的培訓(xùn)規(guī)劃方案，設(shè)置培訓(xùn)計(jì)劃。最后，企業(yè)給予資金支持，各部門領(lǐng)導(dǎo)給予充分重視，開始實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，最后檢驗(yàn)實(shí)際的培訓(xùn)效果，進(jìn)行反思總結(jié)。

2. 培訓(xùn)開發(fā)方案

根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象，應(yīng)為企業(yè)劃分不同的培訓(xùn)方案，包括新入職員工的培訓(xùn)與老員工的培訓(xùn)。在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)帶領(lǐng)員工熟悉工作崗位與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，了解工作流程。在培訓(xùn)老員工時(shí)，應(yīng)針對(duì)性提升職業(yè)技能與知識(shí)?；蛘呖梢愿鶕?jù)管理層次劃分培訓(xùn)內(nèi)容，包括高層管理人員、中層管理人員、基層人員等，其中在培訓(xùn)高層管理人員時(shí)，應(yīng)采用專題講座、參加公開課、參觀交流等形式，重點(diǎn)提升宏觀決策與綜合協(xié)調(diào)能力，可以做到創(chuàng)新管理。在培訓(xùn)中層管理人員時(shí)，應(yīng)側(cè)重培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方法，采用參加公開課、專題講座、參觀交流等方法，整體培訓(xùn)時(shí)間不宜太短，應(yīng)該制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)基層員工時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)提升員工的崗位技能，劃分崗位職責(zé)，通過(guò)專題講座、培訓(xùn)班、自學(xué)等方法，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)崗位技能與知識(shí)，培訓(xùn)時(shí)間多于40小時(shí)。培訓(xùn)期間包括在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)方法，要求員工在本職崗位或者休息時(shí)間學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程。脫產(chǎn)培訓(xùn)則指的是員工離崗后，專門接受崗位培訓(xùn)。根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，員工培訓(xùn)工作可以分為知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等方面，要求員工做到理論結(jié)合實(shí)際，不斷提升自身的復(fù)合能力。或者可以引入大學(xué)角色，要求員工進(jìn)入專門的大學(xué)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并出定評(píng)定報(bào)告，包括課堂活躍度、出勤率、學(xué)習(xí)成績(jī)等情況，并將報(bào)告反饋至企業(yè)，幫助員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，找到解決方法，調(diào)整工作方式。

（四）績(jī)效管理戰(zhàn)略

1. 績(jī)效管理分類

企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的工作情況，分類劃分績(jī)效管理內(nèi)容，包括激勵(lì)型與管控型，其中激勵(lì)型績(jī)效指的是通過(guò)采用激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，適合剛?cè)肼毜男聠T工。管控型績(jī)效適用于年齡較長(zhǎng)的員工，適當(dāng)采取管理措施，提升工作效率。綜合采用兩種績(jī)效方式，可以保證員工的切身利益，也可以促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。

2. 績(jī)效管理內(nèi)容

績(jī)效管理期間應(yīng)遵循“兩降一減”的要求，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況，在降低賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)與賬款余額的基礎(chǔ)上，建立KPI考核模塊，為不同部門制定不同的考核比例。比如考核銷售人員時(shí)，應(yīng)設(shè)置銷售額、回款天數(shù)、毛利率等指標(biāo)，考核采購(gòu)人員時(shí)，應(yīng)設(shè)置存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、采購(gòu)品類、采購(gòu)數(shù)量、滯銷庫(kù)存等指標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況靈活調(diào)整。之后對(duì)工作人員進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果確定銷售人員的回款情況，標(biāo)出行業(yè)成本，分析績(jī)效下降原因，為此后的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供依據(jù)。除了考核財(cái)務(wù)指標(biāo)外，還應(yīng)根據(jù)員工的性格特點(diǎn)、年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等因素，進(jìn)行績(jī)效考核管理，設(shè)置績(jī)效化的培訓(xùn)課程。且還應(yīng)根據(jù)績(jī)效考核管理結(jié)果，科學(xué)發(fā)放薪酬，針對(duì)不同崗位的工作人員設(shè)置不同水平的薪資，但保證公開透明，以確保員工遵循薪酬管理制度。

3. 考核管理實(shí)施

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門職責(zé)等因素確定績(jī)效考核目的，并加強(qiáng)與員工的溝通交流，促使員工了解績(jī)效考核效果，在促進(jìn)員工成長(zhǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)上，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)，還應(yīng)以績(jī)效為導(dǎo)向，設(shè)置定量與定性考核方法，遵循公開、公平、公正原則，人力資源部門制定考核方案，并綜合性完成政策解釋、組織實(shí)施、員工申訴等工作。且還應(yīng)劃定企業(yè)績(jī)效考核的對(duì)象與周期，包括年度考核與半年度考核，其中，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)遵循半年度考核標(biāo)準(zhǔn)，其他員工應(yīng)進(jìn)行年度考核，每年考察一次，并將考核結(jié)果掛鉤晉升、評(píng)聘、調(diào)崗、薪資計(jì)算、年終獎(jiǎng)計(jì)算的依據(jù)。各部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，設(shè)定合理的績(jī)效考核流程，領(lǐng)導(dǎo)討論確定最終的部門年度工作目標(biāo)，由各部門責(zé)任人簽訂后，分解落實(shí)。分解期間，各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將考核目標(biāo)劃分至各個(gè)崗位，與員工簽訂工作責(zé)任書，督促員工完成?？己说燃?jí)包括優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)方面，完成考評(píng)后，領(lǐng)導(dǎo)直接與員工溝通交流，找到工作不足，并制定改進(jìn)方法。另外，還應(yīng)注重動(dòng)態(tài)考核，不同的發(fā)展階段應(yīng)制定不同的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，對(duì)人力資源的需求也各不相同。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，分層設(shè)定考核方法，優(yōu)化配置人力資源，以確保戰(zhàn)略管理與人力資源管理達(dá)到最佳的融合效果。

五、結(jié)語(yǔ)

為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)制定戰(zhàn)略性的人力資源管理方案，深入認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理的在人力資源管理中的重要作用，并根據(jù)自身的實(shí)際情況與市場(chǎng)發(fā)展需求，嚴(yán)格落實(shí)多樣化的管理路徑。期間還應(yīng)合理調(diào)整薪酬與福利待遇體系，注重培訓(xùn)工作，合理優(yōu)化崗位人才，通過(guò)戰(zhàn)略性的管理對(duì)策，優(yōu)化企業(yè)人力資源管理方案，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得一席之地。

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（作者單位：國(guó)能朔黃鐵路發(fā)展有限責(zé)任公司）