突發(fā)事件短視頻新聞質(zhì)量提升路徑

作者簡介? ?陸旺，南國早報(bào)社會(huì)新聞中心記者

【摘 要】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和社交媒體的興起，短視頻已成為新聞報(bào)道的重要形式。傳統(tǒng)媒體利用短視頻報(bào)道突發(fā)新聞呈現(xiàn)出新的特征和優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也面臨抵達(dá)第一現(xiàn)場(chǎng)不及時(shí)、過度依賴第三方平臺(tái)、 原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)力弱等問題和挑戰(zhàn)。基于此，本文以《南國早報(bào)》為例通過分析傳統(tǒng)媒體利用短視頻提升突發(fā)新聞報(bào)道質(zhì)量的實(shí)踐，提出在內(nèi)容審核機(jī)制、原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)管理、跨平臺(tái)合作等方面的策略和路徑。

【關(guān)鍵詞】短視頻；突發(fā)事件；社交媒體；信息傳播

短視頻，通常指的是在互聯(lián)網(wǎng)新媒體上傳播的時(shí)長較短的視頻內(nèi)容，時(shí)長一般在幾秒到幾分鐘之內(nèi)，多數(shù)不超過5分鐘，適合在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備上觀看瀏覽，滿足了用戶利用碎片化時(shí)間進(jìn)行娛樂、信息獲取、技能提升等多種需求。

當(dāng)前，短視頻已經(jīng)成為信息傳播的重要方式，因其簡短直觀、易于分享、參與互動(dòng)性強(qiáng)等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，常被媒體應(yīng)用于突發(fā)新聞報(bào)道之中，并對(duì)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)與經(jīng)營策略產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）統(tǒng)計(jì)，截至2023年6月，中國短視頻用戶規(guī)模達(dá)10.26億人[1]。Mob研究院稱，短視頻成為吸引網(wǎng)民“觸網(wǎng)”的首要渠道，人均每天刷近3小時(shí)短視頻[2]。因此，本文以《南國早報(bào)》為例，通過分析短視頻新聞的具體優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，利用短視頻報(bào)道突發(fā)新聞的具體實(shí)踐，了解存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)，探討對(duì)應(yīng)的解決方法和提升策略。

一、突發(fā)事件短視頻呈現(xiàn)方式的特征與優(yōu)勢(shì)

（一）視頻抓現(xiàn)場(chǎng)

隨著短視頻的發(fā)展，媒體報(bào)道突發(fā)事件更強(qiáng)調(diào)第一現(xiàn)場(chǎng)的聲音與畫面。媒體記者或許不能第一時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)，但通常會(huì)通過網(wǎng)友或拍客、當(dāng)事人、公共區(qū)域攝像頭拿到第一手資料，通過實(shí)時(shí)更新短視頻以及直播的方式，讓受眾感受到事件的真實(shí)性和緊迫性。

比如，2022年5月22日，南寧市一住宅小區(qū)一電動(dòng)自行車棚突然塌陷，多輛電動(dòng)自行車被埋并嚴(yán)重?fù)p毀。《南國早報(bào)》記者接到熱線報(bào)料，距事發(fā)時(shí)間已超過2小時(shí)，報(bào)料人只能提供塌陷后的現(xiàn)場(chǎng)視頻。記者隨后了解到，該車棚旁是一個(gè)在建工地，抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，拿到事發(fā)時(shí)在建工地工人拍攝到的塌陷視頻。與第一報(bào)料人記錄的塌方后現(xiàn)場(chǎng)視頻不同，工人拍攝的視頻記錄了車棚從開始出現(xiàn)裂縫到塌方的全程，展示的第一現(xiàn)場(chǎng)極具視覺沖擊力?！赌蠂鐖?bào)》播發(fā)了時(shí)長20秒標(biāo)題為《嚇人！“轟隆”一聲 停車棚塌方，多輛車被埋》的短視頻報(bào)道。該條獨(dú)家視頻發(fā)布后，不僅真實(shí)客觀報(bào)道該突發(fā)事件，也引起有關(guān)部門的重視。

（二）深度取“干貨”

突發(fā)事件短視頻新聞除了快速傳遞信息，更強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的深度，“干貨”滿滿，不拖泥帶水，將突發(fā)事件關(guān)鍵畫面、聲音、文字、數(shù)據(jù)、解讀等直接呈現(xiàn)給受眾，挖掘事件背后的原因，分析產(chǎn)生的影響。這類視頻強(qiáng)調(diào)調(diào)查深度，難度相對(duì)較大。3月24日，江蘇南京舉辦2024國際新能源汽車展覽會(huì)，展覽會(huì)上發(fā)生兩輛車突然相撞事故，事發(fā)后，展會(huì)的一些現(xiàn)場(chǎng)視頻畫面在網(wǎng)絡(luò)傳開，但畫面零碎、混亂，事件真相不明，網(wǎng)友對(duì)事發(fā)原因、經(jīng)過等猜疑不斷。為進(jìn)一步核實(shí)調(diào)查清楚，《南國早報(bào)》視頻團(tuán)隊(duì)與參加車展的車展商、展會(huì)主辦方、目擊者等取得聯(lián)系，了解到事件系市民試駕操作失誤引發(fā)，事發(fā)后有家屬情緒失控并發(fā)生爭執(zhí)沖突。隨后，《南國早報(bào)》視頻團(tuán)隊(duì)將車輛失控、家屬情緒反應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)路人目擊、車展商回應(yīng)等核心畫面、聲音、文字信息，剪輯成長13秒標(biāo)題為《南京車展極氪展覽車突然啟動(dòng)撞傷路人》的短視頻，并于3月25日在南國早報(bào)視頻號(hào)發(fā)布。視頻發(fā)布時(shí)間雖晚于其他一些媒體，但因調(diào)查深入，信息更直接、全面等，作品最后也獲得較大傳播效果，其中轉(zhuǎn)發(fā)量超10萬次，瀏覽量超1000萬次。

（三）人物重特寫

突發(fā)事件短視頻新聞更關(guān)注事件中的人物特寫，注重表達(dá)突發(fā)事件中人物的真實(shí)感受、觀點(diǎn)、聲音、表情、行為，從而激發(fā)受眾的情感共鳴，達(dá)到關(guān)注傳播的效果。

2021年7月3日，G78線汕昆高速公路洛東大橋發(fā)生一起交通事故，一輛車失控沖下高速公路引發(fā)自燃，車上4人被困。網(wǎng)友給《南國早報(bào)》記者發(fā)送的視頻，僅有車輛自燃的畫面。記者隨后聯(lián)系到當(dāng)?shù)亟痪块T，拿到了交警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)出警記錄儀視頻。在交警趕到現(xiàn)場(chǎng)前，有一名路過男子率先停車，脫下衣服冒險(xiǎn)沖入火海連救3人。交警趕到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，該男子因未能救出第四名被困人員而自責(zé)，并淚灑現(xiàn)場(chǎng)。記者敏銳捕捉到男子抹淚畫面，抓住該人物特寫，補(bǔ)充采訪該男子與交警部門聯(lián)系，發(fā)布了時(shí)長48秒的突發(fā)事件短視頻新聞《光膀子壯漢，別哭……連救三人，你很了不起！》，眾多網(wǎng)友被報(bào)道中男子救人舉動(dòng)、真情流露所感動(dòng)，激發(fā)了受眾強(qiáng)烈的情感共鳴。

（四）情感偏暖調(diào)

突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，往往出現(xiàn)普通群眾、應(yīng)急救援、醫(yī)療、武警官兵等援救人員，媒體報(bào)道中，應(yīng)將鏡頭對(duì)準(zhǔn)這類群體，注重體現(xiàn)人文關(guān)懷及溫暖的情感，傳遞積極的正能量。

2023年10月10日，南寧一名老人突然在長湖路倒地不起，當(dāng)天下雨路面濕滑，路過的一名女子看到后，雨中跪地給老人做心肺復(fù)蘇，直至老人蘇醒?！赌蠂鐖?bào)》記者發(fā)現(xiàn)路過施救的女子是當(dāng)?shù)匾幻滓绿焓?，目擊了她雨中跪地救人的暖心行為，及時(shí)采寫發(fā)布《女醫(yī)生跪地?fù)尵葧灥估先?，救護(hù)車趕到前把老人救醒》短視頻新聞，報(bào)道一經(jīng)發(fā)布，人民日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，獲得上萬次的點(diǎn)贊。

二、突發(fā)事件短視頻新聞存在的問題與不足

（一）信息準(zhǔn)確性難把握 抵達(dá)第一現(xiàn)場(chǎng)不及時(shí)

突發(fā)事件短視頻新聞的時(shí)效性要求高，但在信息準(zhǔn)確性方面，也面臨因?yàn)檫^于追求時(shí)效、網(wǎng)絡(luò)流量、關(guān)注度而難以抓準(zhǔn)新聞事件的真實(shí)信息，導(dǎo)致傳播一些錯(cuò)誤的信息，誤導(dǎo)受眾，還可能會(huì)造成負(fù)面的影響。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，短視頻制作成本低、傳播快，人人都是視頻拍客，現(xiàn)場(chǎng)情況往往掌握在當(dāng)事人手機(jī)中，加上現(xiàn)場(chǎng)情況的不確定性因素，記者可能難以第一時(shí)間抵達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，或者抵達(dá)事發(fā)地后無法進(jìn)入第一現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，突發(fā)類事件的第一手材料不是記者獲得，導(dǎo)致獲取的信息碎片化，難以全面了解事件始末。

（二）依賴第三方平臺(tái) 原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)力弱

一些傳統(tǒng)媒體的突發(fā)事件短視頻新聞，在新聞線索來源、原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)上，存在依賴第三方短視頻平臺(tái)的狀況。主要原因在于其在新媒體技術(shù)更新和人才資源方面偏弱，如快速剪輯、特效制作等短視頻生產(chǎn)技術(shù)上不如專業(yè)的第三方社交媒體，加上傳統(tǒng)媒體鮮有自身短視頻專業(yè)平臺(tái)，互動(dòng)性與用戶參與感大大降低，導(dǎo)致用戶就會(huì)逐漸往更專業(yè)的第三方社交媒體轉(zhuǎn)移，用戶的流失直接導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體的突發(fā)新聞線索流失。久而久之，造成新聞同質(zhì)化、原創(chuàng)內(nèi)容不足的困境。

此外，新媒體環(huán)境下，內(nèi)容更新?lián)Q代速度快，傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容方面沒有短視頻用戶生產(chǎn)豐富多彩。對(duì)時(shí)效性要求高的突發(fā)類短視頻新聞，傳統(tǒng)媒體常按照傳統(tǒng)思維和模式耗費(fèi)較多時(shí)間來確保新聞的準(zhǔn)確性和深度，且在報(bào)道資源分配上更傾向于傳統(tǒng)平臺(tái)，這些都可能會(huì)造成不利影響。

（三）反饋互動(dòng)不足 忽略平臺(tái)算法

首先，在突發(fā)事件短視頻新聞報(bào)道后，傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)跟蹤、反饋、互動(dòng)不及時(shí)等情況，導(dǎo)致一些觀眾評(píng)論可能會(huì)脫離事實(shí)，并引發(fā)負(fù)面輿論或者形成錯(cuò)誤的觀點(diǎn)；在報(bào)道發(fā)布后，未及時(shí)梳理網(wǎng)友地域、觀點(diǎn)、喜好等，也使粉絲黏度以及精準(zhǔn)傳播力下滑。

其次，傳統(tǒng)媒體在進(jìn)行突發(fā)事件短視頻新聞報(bào)道，容易忽略第三方短視頻社交平臺(tái)的推薦算法。隨著國家有關(guān)部門對(duì)社交媒體平臺(tái)監(jiān)管力度的加強(qiáng)，第三方短視頻平臺(tái)的算法時(shí)常變化，并直接影響短視頻的傳播效果和觀眾覆蓋范圍。一些傳統(tǒng)媒體在報(bào)道題材的選擇、角度切入、畫面選取、標(biāo)題導(dǎo)語擬定方面，忽略平臺(tái)算法的變化，傳播影響力也隨之下降。

三、提升突發(fā)事件短視頻報(bào)道質(zhì)量的策略

（一）建立嚴(yán)格高效的事實(shí)核查和稿件審校機(jī)制

既要追求突發(fā)報(bào)道時(shí)效，又要確保短視頻信息的準(zhǔn)確性和可靠性，傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)需要建立嚴(yán)格高效的事實(shí)核查流程，這包括對(duì)報(bào)道的信息來源進(jìn)行仔細(xì)審查，確保內(nèi)容的真實(shí)性。

以《南國早報(bào)》為例，在視頻內(nèi)容審核上，首先，要求記者初步擬定視頻新聞的標(biāo)題、文案等內(nèi)容，并將視頻素材剪輯到一分鐘以內(nèi)時(shí)長，方能提交給后方編輯。其次，組建由值班總編、新媒體值班主任、編輯、校對(duì)組成的審稿流程，遇到臨時(shí)突發(fā)新聞，記者、編輯將第一時(shí)間可申請(qǐng)快審?fù)ǖ?，確保既快速又安全地發(fā)布視頻報(bào)道。最后，為爭取突發(fā)視頻新聞的時(shí)效性，團(tuán)隊(duì)在確定基本的新聞五要素后，可先發(fā)視頻，對(duì)一些尚未明確的具體信息先模糊處理，后續(xù)再通過視頻留言欄進(jìn)行文字評(píng)論、留言滾動(dòng)更新，或重做一個(gè)最新視頻補(bǔ)充，達(dá)到快速、安全報(bào)道的效果。

對(duì)于涉及專業(yè)知識(shí)的報(bào)道，媒體可邀請(qǐng)?jiān)擃I(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行審校和解讀，這樣可以增加信息的權(quán)威性，善用人工智能等技術(shù)工具，以提高核查的速度和效率。

（二）強(qiáng)化技術(shù)人才培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體面臨來自新興社交媒體平臺(tái)的競(jìng)爭和挑戰(zhàn)，特別是在突發(fā)事件新聞的報(bào)道上，短視頻以其快速、直觀的特點(diǎn)成為重要的傳播方式。為了提升在這一領(lǐng)域的競(jìng)爭力，傳統(tǒng)媒體除了在技術(shù)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)方面加強(qiáng)外，還應(yīng)通過整合拍客網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化原創(chuàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等措施以提高突發(fā)事件短視頻新聞的原創(chuàng)生產(chǎn)力。

在人才培養(yǎng)和技術(shù)培訓(xùn)方面，《南國早報(bào)》舉辦了“強(qiáng)‘四力促深融”業(yè)務(wù)培訓(xùn)、“拍剪播+融小屏幕”精品內(nèi)容制作實(shí)訓(xùn)等多場(chǎng)視頻拍攝、媒體融合類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并整合視頻人才資源，組建原創(chuàng)視頻團(tuán)隊(duì)，成立視頻影像部，大大提升了內(nèi)容質(zhì)量和創(chuàng)新性。目前，《南國早報(bào)》的抖音、視頻、快手號(hào)等粉絲量超200萬人，多條突發(fā)類新聞短視頻瀏覽量超千萬次。

此外，《南國早報(bào)》強(qiáng)化原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)造，鼓勵(lì)記者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪和獨(dú)立報(bào)道。針對(duì)視頻新聞設(shè)立每月原創(chuàng)新聞獎(jiǎng)，通過完善原創(chuàng)內(nèi)容獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)記者與編輯的創(chuàng)新精神和工作熱情，從而避免過度依賴第三方平臺(tái)的資訊或轉(zhuǎn)載。

（三）完善反饋機(jī)制增強(qiáng)用戶參與度

完善突發(fā)事件短視頻報(bào)道的反饋機(jī)制，這有利于提升報(bào)道內(nèi)容質(zhì)量，增強(qiáng)用戶參與度，并推動(dòng)媒體自身發(fā)展。以往，傳統(tǒng)媒體與讀者的互動(dòng)方式，多通過熱線電話、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論等方式，而現(xiàn)如今，短視頻新聞在平臺(tái)上增加了點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕、分享等功能，平臺(tái)可評(píng)估用戶觀看短視頻的時(shí)長、比對(duì)同一題材視頻畫面質(zhì)量等。傳統(tǒng)媒體應(yīng)借助專業(yè)數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)發(fā)布的突發(fā)事件短視頻新聞?dòng)枰栽u(píng)估，了解用戶的喜好和評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)估反饋的結(jié)果制定相應(yīng)的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播策劃，達(dá)到與用戶良性互動(dòng)、提高新聞傳播力。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體要熟悉第三方平臺(tái)的推薦算法，并根據(jù)推薦算法適時(shí)制定相應(yīng)短視頻內(nèi)容。

（四）加強(qiáng)多平臺(tái)整合跨媒體合作

通過多平臺(tái)整合和跨媒體合作的策略，增強(qiáng)突發(fā)事件短視頻新聞報(bào)道的影響力。比如，在視頻新聞線索上，《南國早報(bào)》積極與抖音平臺(tái)合作，整合抖音平臺(tái)網(wǎng)友提供的新聞線索資源，對(duì)相應(yīng)線索予以跟蹤、核實(shí)，并根據(jù)相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行原創(chuàng)制作，達(dá)到資源共享、擴(kuò)大影響力的效果。南國早報(bào)抖音號(hào)的多條原創(chuàng)突發(fā)類短視頻新聞登上社會(huì)榜熱榜。此外，媒體可與第三方社交平臺(tái)共同打造精品的短視頻欄目，提升突發(fā)事件短視頻內(nèi)容的專業(yè)性和多樣性，增強(qiáng)報(bào)道的整體影響力。

四、結(jié)語

隨著媒體融合深入發(fā)展，傳統(tǒng)媒體也在不斷探索轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑。本文通過分析《南國早報(bào)》在突發(fā)事件短視頻新聞報(bào)道的實(shí)踐案例，提出建立嚴(yán)格高效的事實(shí)核查和稿件審校流程，強(qiáng)化技術(shù)人才培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，完善反饋機(jī)制增強(qiáng)用戶參與度，加強(qiáng)多平臺(tái)整合跨媒體合作等策略，從而提升報(bào)道影響力和傳播力。傳統(tǒng)媒體應(yīng)積極融合新媒體，不斷優(yōu)化創(chuàng)新，增強(qiáng)媒體的公信力和競(jìng)爭力，占領(lǐng)輿論引導(dǎo)的制高點(diǎn)。潮

參考文獻(xiàn)

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布[EB/OL].（2023-08-28）.https：//cnnic.cn/n4/2023/0828/c199-10830.html.

[2]Mob研究院.2023年短視頻行業(yè)研究報(bào)告[R/OL].（2023-07-01）.https：//www.163.com/dy/article/I8J2225N0511

B3FV.html.