數(shù)字時代背景下公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝測度與影響因素研究

金家旺 袁玉清 吳坤澤

關(guān)鍵詞：數(shù)字素養(yǎng)鴻溝；數(shù)字素養(yǎng)；數(shù)字公民

1 問題提出

隨著新一輪信息與通信技術(shù)革命的到來，公民生活的社會空間被數(shù)字化全方位重構(gòu)，數(shù)字素養(yǎng)已成為數(shù)字化社會公民的核心素養(yǎng)。然而，長期以來城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷發(fā)展，不同公民在擁有和應(yīng)用信息技術(shù)方面存在顯著差距，部分公民主動或被動地與數(shù)字時代脫節(jié)，被排斥在數(shù)字社會外淪為“數(shù)字遺民”，從而形成了新的社會治理問題——公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝。數(shù)字素養(yǎng)鴻溝將隨著經(jīng)濟社會發(fā)展而持續(xù)擴大，形成新的結(jié)構(gòu)性不平等問題。

基于此，《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出“加強全民數(shù)字技能教育和培訓(xùn)，普及提升公民數(shù)字素養(yǎng)”[1]，進(jìn)一步明確了我國提升數(shù)字素養(yǎng)的目標(biāo)。2021 年11月，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會印發(fā)《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》，明確提出，提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能，是我國實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)大國邁向網(wǎng)絡(luò)強國的必由之路[2]。

總的來說，國外關(guān)于數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)涵及評估體系研究較為完善，有一定的理論參考和路徑借鑒意義。而國內(nèi)未形成統(tǒng)一的數(shù)字素養(yǎng)鴻溝理論認(rèn)知及評估體系，缺乏實證研究，影響因素不明確。為此，本研究從已有實踐出發(fā)，嘗試構(gòu)建公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝測量框架，并檢驗本研究所提出的影響因素。

2 數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的研究模型

2.1 數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的測量模型

數(shù)字素養(yǎng)這一概念最早在1994年由以色列學(xué)者阿爾卡萊提出[3]，此后，許多國家、國際組織分別制定和執(zhí)行了數(shù)字素養(yǎng)框架和戰(zhàn)略計劃，例如，歐盟開發(fā)出數(shù)字能力框架，聯(lián)合國教科文組織發(fā)布的《數(shù)字素養(yǎng)全球框架》[4]。國內(nèi)外學(xué)者也對數(shù)字素養(yǎng)進(jìn)行了諸多相關(guān)的開發(fā)研究[5-6]。從總體上看，國內(nèi)外數(shù)字素養(yǎng)框架和概念各持其說。為此，本研究基于已有研究，提出了包含5個素養(yǎng)領(lǐng)域和15個具體指標(biāo)的公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝框架。

具體而言，5個素養(yǎng)領(lǐng)域包括數(shù)字思維能力、數(shù)字信息技術(shù)、數(shù)字安全能力、數(shù)字創(chuàng)新能力、數(shù)字職業(yè)能力。數(shù)字思維能力指能夠運用數(shù)字化的思維方式來分析和解決問題的能力；數(shù)字信息技術(shù)指能夠熟練使用各種數(shù)字化的工具和平臺來獲取、制作和傳播信息的能力；數(shù)字安全能力指能夠識別和防范數(shù)字化環(huán)境中存在的各種風(fēng)險和威脅，保護自身和他人的數(shù)據(jù)和隱私的能力；數(shù)字創(chuàng)新能力指能夠利用數(shù)字化資源和技術(shù)來創(chuàng)造新的價值和意義，推動社會進(jìn)步和發(fā)展的能力；數(shù)字職業(yè)能力指能夠適應(yīng)并參與數(shù)字化時代的各種職業(yè)活動，提升自身競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ哪芰Α?/p>

2.2 數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的影響因素模型與假設(shè)

基于數(shù)字素養(yǎng)的理論文獻(xiàn)回歸，發(fā)現(xiàn)影響公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的因素包括：人口統(tǒng)計變量[7]、區(qū)域性[8]、自我效能感[9]、搜尋與檢索[10]、信息鑒別與評價[11]、媒體價值感知[11]等?；谟媱澬袨槔碚摵蜕鐣J(rèn)知理論，本研究把梳理出的影響因素劃分為個人層面和環(huán)境層面。個人層面包括數(shù)字獲取、數(shù)字交流、數(shù)字動機、數(shù)字習(xí)慣；環(huán)境層面包括家庭因素、學(xué)校因素、社會因素，共7個維度。

依據(jù)上述公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝影響因素模型對該影響模型中各個變量之間的關(guān)系，本文提出了如下7 個假設(shè)（H1-H7） ：

H1：公民的數(shù)字獲取行為對其數(shù)字素養(yǎng)鴻溝水平有正向顯著影響；

H2：公民的數(shù)字交流方式對其數(shù)字素養(yǎng)鴻溝水平有正向顯著影響；

H3：公民的數(shù)字使用動機對其數(shù)字素養(yǎng)鴻溝水平有正向顯著影響；

H4：公民的數(shù)字使用習(xí)慣對其數(shù)字素養(yǎng)鴻溝水平有正向顯著影響；

H5：公民的家庭環(huán)境對其數(shù)字素養(yǎng)鴻溝水平有正向顯著影響；

H6：公民的學(xué)校環(huán)境對其數(shù)字素養(yǎng)鴻溝水平有正向顯著影響；

H7：公民的社會環(huán)境對其數(shù)字素養(yǎng)鴻溝水平有正向顯著影響。

3 研究設(shè)計

3.1 數(shù)據(jù)來源

本研究所用數(shù)據(jù)來源于本課題組在2023年1月30日至2月10日以及2023年4月27日至5月8日兩個時間段內(nèi)，于全國范圍內(nèi)發(fā)放的“公民數(shù)字素養(yǎng)與影響因素研究調(diào)查問卷”，共2 238份問卷。通過整理分析剔除無效問卷后，得到2 105份有效問卷，問卷有效率為94.06%。

3.2 信度效度分析

3.2.1 信度分析

本研究采用SPSS 26.0 軟件對量表進(jìn)行信度檢驗，根據(jù)克隆巴赫系數(shù)來表示，即Cronbach's a，同時采用組合信度CR值檢驗。結(jié)果顯示，在公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝量表中，數(shù)字思維能力、數(shù)字信息技術(shù)、數(shù)字安全能力、數(shù)字創(chuàng)新能力、數(shù)字職業(yè)能力等5個維度的Cronbach's a 信度系數(shù)值分別為0.790、0.819、0.738、0.838、0.850，CR 值分別為0.796、0.821、0.746、0.838、0.851，均在0.7以上，表明本研究的公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝測量量表具有非常高的信度。在公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝影響因素量表中，數(shù)字獲取、數(shù)字交流、數(shù)字動機、數(shù)字習(xí)慣、家庭因素、學(xué)校因素、社會因素等7個維度的Cronbach's a 信度系數(shù)值分別為0.745、0.665、0.847、0.825、0.804、0.790、0.885，CR 值分別為0.746、0.665、0.848、0.826、0.804、0.791、0.885，除數(shù)字獲取、數(shù)字交流和學(xué)校因素的相關(guān)值略低于0.8以外，其余均在0.8 以上，表明本研究的公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝影響因素測量量表具有較高的信度。

3.2.2 因子分析

本研究利用SPSS 26.0進(jìn)行數(shù)字素養(yǎng)鴻溝量表分析。結(jié)果顯示，KMO值為0.952， Bartlett球形檢驗結(jié)果顯著（p<0.01） 。對數(shù)字素養(yǎng)鴻溝影響因素量表進(jìn)行分析，結(jié)果顯示，KMO值為0.963，Bartlett球形檢驗結(jié)果顯著（p<0.01） 。這些數(shù)據(jù)結(jié)果顯示變量之前具有較強的相關(guān)性，適合做因子分析。

在結(jié)構(gòu)效度檢驗中，本研究采用Amos 26.0軟件對數(shù)字素養(yǎng)鴻溝量表及影響因素量表分別進(jìn)行測量模型驗證性因子分析。其中，數(shù)字素養(yǎng)鴻溝量表的驗證性因素模型擬合度指標(biāo)結(jié)果如下：c2/自由度=357.503/73<5，滿足要求；TLI=0.978>0.9，CFI=0.985>0.9，SRMR=0.043<0.08，RMSEA=0.043<0.08，該模型的擬合指標(biāo)處于檢驗標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。綜合來看，數(shù)字素養(yǎng)鴻溝測量模型適配良好。數(shù)字素養(yǎng)鴻溝影響因素量表的驗證性因素模型擬合度的指標(biāo)結(jié)果如下：c2/自由度=2025.321/202；TLI=0.918>0.9，CFI=0.935>0.9，SRMR=0.079<0.08，RMSEA=0.065<0.08。綜合來看，數(shù)字素養(yǎng)鴻溝影響因素模型適配良好。本研究有效樣本量為2 105，屬于大樣本，導(dǎo)致c2/自由度偏高。但其余各項指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值，表明本研究的影響因素量表具有較強的解釋力與較好的聚合效度。

對模型進(jìn)行驗證性因子分析，公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝量表具體指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化因子負(fù)荷遠(yuǎn)超于0.6，因子系數(shù)均非常顯著（p<0.01） ，說明量表具有很強的解釋力。各維度組合信度CR 值均大于0.7，平均方差抽取量AVE值均較高，表明本研究的數(shù)字素養(yǎng)鴻溝量表及影響因素量表具有較好的聚合效度。

綜合本研究的信度和聚合效度分析判別，本研究所建立的公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝量表及影響因素量表具有良好的信度和效度。

4 研究結(jié)果

4.1 公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的現(xiàn)實狀況

為了測量我國公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝水平是否存在差異，本研究對公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的數(shù)據(jù)均值進(jìn)行比較分析。由表1可知，公民的數(shù)字素養(yǎng)鴻溝及各維度均存在一定差異。其中，公民數(shù)字信息技術(shù)水平最高，數(shù)字思維能力和數(shù)字安全能力相差較小且表現(xiàn)都較好，數(shù)字創(chuàng)新能力水平略顯低下，數(shù)字職業(yè)能力水平最為不足。可見，在數(shù)字信息化時代發(fā)展過程中，公民的數(shù)字使用經(jīng)驗較為豐富，數(shù)字思維能力、數(shù)字信息技術(shù)、數(shù)字安全能力等水平較高，但在數(shù)字再創(chuàng)造方面的能力仍有所欠缺。

4.2 數(shù)字素養(yǎng)鴻溝影響因素的結(jié)構(gòu)方程模型

在上文的基礎(chǔ)上，本研究針對各維度變量及測量指標(biāo)進(jìn)行模型的結(jié)構(gòu)方程分析，對提出的假設(shè)進(jìn)行檢驗。

利用Amos 26.0對假設(shè)H1-H7進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型分析，結(jié)果顯示，在個人層面，數(shù)字獲取行為與數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的產(chǎn)生的路徑系數(shù)為0.902，P值遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于0.01，達(dá)到0.01的顯著性水平，即可認(rèn)為數(shù)字獲取行為對數(shù)字素養(yǎng)鴻溝有正向顯著影響，假設(shè)H1成立。數(shù)字交流方式與數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的產(chǎn)生的路徑系數(shù)為0.908，P 值遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于0.01，達(dá)到0.01的顯著性水平，即可認(rèn)為數(shù)字交流方式對數(shù)字素養(yǎng)鴻溝有正向顯著影響，假設(shè)H2成立。數(shù)字使用動機與數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的產(chǎn)生的路徑系數(shù)為0.825，P 值遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于0.01，達(dá)到0.01的顯著性水平，即可認(rèn)為數(shù)字使用動機對數(shù)字素養(yǎng)鴻溝有正向顯著影響，假設(shè)H3成立。數(shù)字使用習(xí)慣與數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的產(chǎn)生的路徑系數(shù)為0.854，P值遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于0.01，達(dá)到0.01的顯著性水平，即可認(rèn)為數(shù)字使用習(xí)慣對數(shù)字素養(yǎng)鴻溝有正向顯著影響，假設(shè)H4成立。

在環(huán)境層面，家庭因素與數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的產(chǎn)生的路徑系數(shù)為0.728，P 值遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于0.01，達(dá)到0.01的顯著性水平，即可認(rèn)為家庭因素對數(shù)字素養(yǎng)鴻溝有正向顯著影響，假設(shè)H5成立。學(xué)校因素與數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的產(chǎn)生的路徑系數(shù)為0.710，P 值遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于0.01，達(dá)到0.01的顯著性水平，即可認(rèn)為學(xué)校因素對數(shù)字素養(yǎng)鴻溝有正向顯著影響，假設(shè)H6成立。社會因素與數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的產(chǎn)生的路徑系數(shù)為0.527，P 值遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于0.01，達(dá)到0.01的顯著性水平，即可認(rèn)為社會因素對數(shù)字素養(yǎng)鴻溝有正向顯著影響，假設(shè)H7成立。

經(jīng)過檢驗，本研究提出的7個假設(shè)均成立，具體指標(biāo)見表2。

5 結(jié)論

本研究基于已有實踐及數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的理論，創(chuàng)新性地構(gòu)建出一套公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝框架。通過測量發(fā)現(xiàn)，我國公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝水平較低。同時，通過結(jié)構(gòu)方程模型驗證本研究提出的假設(shè)，結(jié)果顯示7 個假設(shè)均成立。本研究在理論與現(xiàn)實上彌補了當(dāng)前國內(nèi)公民數(shù)字素養(yǎng)鴻溝研究的空白，但是由于僅采取定量研究的方式，在研究結(jié)果的呈現(xiàn)上可能與實際情況呈現(xiàn)出些許差異，不能夠完全表達(dá)出被調(diào)查者的實際情況，之后可以采用定性研究方法或構(gòu)建更為完整的理論模型來填補本研究的空缺。此外，本研究主要是從橫向的角度研究，未來研究可嘗試縱向探索。