微信公眾號在高職學(xué)生思政教育中的應(yīng)用研究
——以湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

文/湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 何芳凝 王棟

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能設(shè)備的普及率逐年提升，微信、QQ等軟件已經(jīng)成為高校日常事務(wù)管理、意識形態(tài)教育、學(xué)生能力提升的重要渠道。如今，微信公眾號也成了高職院校開展思政教育的新手段，如何通過微信公眾號有效開展高職學(xué)生思政教育工作，是當(dāng)前高校思政教育工作者迫切需要解決的問題。

一、微信公眾號在高職學(xué)生思政教育中的應(yīng)用優(yōu)勢

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“要運用新媒體新技術(shù)使思想政治工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合”[1]。如今，高職學(xué)生生活在一個“無處不網(wǎng)、無時不網(wǎng)、無人不網(wǎng)”的世界中，新媒體網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為高職學(xué)生接收外界信息和表達(dá)個人思想的新渠道。目前，20—29歲的人群占網(wǎng)民數(shù)量的一半以上，另有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生日均上網(wǎng)時長超過6小時。我們要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的需要，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要陣地，充分利用微信公眾號，發(fā)揮好思政教育的育人作用[2]。

（一）微信公眾號的特點與優(yōu)勢。1.突破時空限制。微信公眾號可移動性強，利用微信的可傳播性和特有功能，可以突破時空限制，在最短的時間內(nèi)將一瞬間產(chǎn)生的構(gòu)思和想法傳播給用戶。2.極強的便利性。微信公眾號作為微信App的衍生產(chǎn)物，擁有極強的便利性，用戶能隨時隨地閱讀微信公眾號。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國手機用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到12.9億，借助移動端及微信強大的社交功能等優(yōu)勢，能為信息傳播帶來較大的便利。同時，與其他App需要單獨進(jìn)行下載不同，微信公眾號附著在微信里，不需要重復(fù)進(jìn)行下載安裝，用戶使用更加便利。

（二）微信公眾號在高職學(xué)生思政教育中的應(yīng)用優(yōu)勢。1.微信公眾號使思想政治教育的宣傳方式更加多樣化。微信公眾號的宣傳方式與傳統(tǒng)思政教育的宣傳方式不同，其通過新媒體大大提高了思政教育的效率，擴大了思政教育宣傳的廣度，使枯燥、乏味的思政教育變得靈活、生動。2.微信公眾號提高了思想政治教育宣傳的質(zhì)量。微信公眾號的文章較短，當(dāng)讀者在微信公眾號內(nèi)閱讀感興趣的文章時，容易全身心地沉浸在閱讀氛圍中，和傳統(tǒng)長時間的閱讀方式相比，讀者被其他外部因素干擾的可能性更低，閱讀效率和質(zhì)量有了明顯提升。因此，在信息時代，利用微信公眾號開展思政教育工作具備得天獨厚的優(yōu)勢。3.微信公眾號使思想政治教育的受眾面變得更廣。優(yōu)秀的校園網(wǎng)絡(luò)文化能夠讓每一個高職學(xué)生既成為思政教育的受益者，也成為信息的傳播者。微信公眾號的內(nèi)容可在微信朋友圈、微信群進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)與評論，增加信息傳播的周期與次數(shù)，讓信息有了最大限度擴散的機會[3]。以湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的微信公眾號為例，總關(guān)注人數(shù)為4354人，總閱讀量約40萬人次，單篇最高閱讀量達(dá)到1.1萬次。2019年11月正是參加國慶“70周年”大閱兵的學(xué)子們退伍返校的時間，湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院微信公眾號平臺推送的“載譽歸來，砥礪前行”文章在學(xué)校引起熱議，總閱讀量達(dá)到了1.1萬次，這些辨識度極高的推文對學(xué)生起到了極大的鼓舞和激勵作用。4.微信公眾號使思想政治教育緊貼現(xiàn)實問題。湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的微信公眾號在2022年全年發(fā)送推文396篇，內(nèi)容包含“信念理工”“書香理工”“精美理工”“幸福理工”“自律理工”“出彩理工”等20項主要活動宣傳、學(xué)院風(fēng)采介紹等各類文章。微信公眾號后臺固定每天推送相關(guān)內(nèi)容，讓高職學(xué)生能在課余時間接受碎片化的思政教育。例如，文章《軍·觀—追夢同聚展風(fēng)采，英姿颯爽致祖國》借助大一新生軍訓(xùn)匯演，使愛國教育深入人心，燃起了大學(xué)生報國的激情；《對標(biāo)爭先—智能制造學(xué)院學(xué)生黨支部開展“不忘初心、牢記使命，挽袖獻(xiàn)血、為愛接力”主題黨日活動》充分發(fā)揮了學(xué)生黨員、團學(xué)干部的先鋒模范作用，增強了學(xué)生的奉獻(xiàn)意識和責(zé)任意識；《陽光晨跑—愛在清晨七點鐘》宣傳了晨跑的好處，促進(jìn)學(xué)生發(fā)揚奮斗精神。校園微信公眾號更多地從身邊榜樣人物和社會熱點問題出發(fā)，能引起學(xué)生的關(guān)注和共鳴，與思政課堂的枯燥無味相比，更能促使高職學(xué)生進(jìn)行深入思考。

二、微信公眾號在高職學(xué)生思政教育中的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問題

湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院智能制造學(xué)院的微信公眾號從2015年9月4日創(chuàng)建至今已有八年時間，該微信公眾號一直緊貼實際，精心推送思政教育內(nèi)容，潛移默化地影響著高職學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀。

（一）微信公眾號在高職學(xué)生思政教育中的應(yīng)用現(xiàn)狀。1.利用大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)分析學(xué)生習(xí)慣。微信公眾號發(fā)布時間的不同、發(fā)布內(nèi)容的方向不同、關(guān)注用戶性別和年齡的不同對微信公眾號每日的瀏覽量影響較大。利用大數(shù)據(jù)分析，確定每天的黃金推送時間，以及不同時間段的推送內(nèi)容等，不僅可以提高總用戶數(shù)，帶動閱讀量的增長，還可以有效提高文章的傳送率，更好地通過微信公眾號開展思政教育。2.微信公眾號推送時間段現(xiàn)狀。為了確定每天的黃金推送時間，筆者在微信公眾號后臺數(shù)據(jù)中抽取了2022年每月5日、15日、25日每小時報閱讀人數(shù)的數(shù)據(jù)（若當(dāng)日公眾號未發(fā)送，則取前一天數(shù)據(jù)），共36個樣本日的消息數(shù)據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，閱讀人數(shù)第一個高峰出現(xiàn)在0:00，7:00—19:00閱讀人數(shù)較為平均，20:00閱讀人數(shù)對比19:00閱讀人數(shù)增加了171.11%?；跀?shù)據(jù)分析及學(xué)生的上課時間、生活作息習(xí)慣等因素，每天的19:30為公眾號最佳推送時間。3.微信公眾號累計關(guān)注人數(shù)現(xiàn)狀。為了確定湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)注用戶感興趣的推送內(nèi)容和方向，筆者在微信公眾號后臺數(shù)據(jù)中調(diào)取了2022年1月1日—2022年12月31日全年累計關(guān)注人數(shù)并進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)新生入學(xué)報到是微信公眾號增加關(guān)注人數(shù)的重要階段，需把握好報到的機會，學(xué)生關(guān)注公眾號是在微信公眾號開展思政教育的必要前提。4.微信公眾號用戶的性別和年齡現(xiàn)狀。為了確定關(guān)注公眾號用戶的性別和年齡現(xiàn)狀，筆者在微信公眾號后臺數(shù)據(jù)中調(diào)取了2022年5月1日當(dāng)天的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。公眾號關(guān)注用戶性別分布中，男性數(shù)量占到了80%以上。公眾號關(guān)注年齡分布中，18～25歲的用戶數(shù)占到了88.5%以上，可見日常的推送內(nèi)容可以更加年輕化，緊貼時政熱點話題。

（二）微信公眾號應(yīng)用過程中常見的問題。在經(jīng)濟高速發(fā)展的背景下，許多高校已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要性，紛紛開通各種網(wǎng)站平臺賬號進(jìn)行宣傳，但存在著重復(fù)宣傳、內(nèi)容單一等問題，這與高校思政教育的內(nèi)容固定、語境晦澀、話語嚴(yán)肅、趣味性差等特點有一定的關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)教育模式的構(gòu)建不夠科學(xué)也是原因之一[4]。1.網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展背景下微信公眾號的弊端。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展為高職學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活帶來了巨大的便利，但同時也給高職學(xué)生的價值取向、思維習(xí)慣等方面帶來了一定的負(fù)面影響?，F(xiàn)階段高職學(xué)生接受思政教育的方式主要有課堂授課、主題班會等，重點強調(diào)理論的講解，偶爾會有學(xué)生集體討論和自由發(fā)言的機會，大部分學(xué)生會感到枯燥，甚至存在抵觸心理。微信公眾號能用高職學(xué)生喜聞樂見的方式提供思政學(xué)習(xí)機會，微信公眾號里的內(nèi)容能滿足高職學(xué)生的好奇心理，所以其可能會影響到課堂教學(xué)和主題班會的效果。此外，由于高職學(xué)生明辨是非的能力較為薄弱，微信公眾號上內(nèi)容豐富，極易出現(xiàn)因?qū)W生自身經(jīng)驗不足和認(rèn)知不夠?qū)е碌恼J(rèn)知錯誤。2.思政教育方式缺乏有效創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大背景下，許多高職院校都在積極構(gòu)建自己的互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺，都在積極通過各種線上平臺宣傳思政教育。但在這一過程中出現(xiàn)了許多重復(fù)宣傳的內(nèi)容，如果高職院校不能采取新的宣傳創(chuàng)意和角度，很容易讓“00后”的高職學(xué)生出現(xiàn)審美疲勞，進(jìn)一步導(dǎo)致高職學(xué)生失去在線上學(xué)習(xí)思政知識的興趣和動力。3.運營團隊的問題。學(xué)院公眾號的運營主體一般是“專職輔導(dǎo)員指導(dǎo)老師+院學(xué)生會團隊”，該模式的出發(fā)點是發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)對發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行把控和審核。隨著網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的爆炸式增長，微信公眾號里的精品推文越來越多，這意味著高職學(xué)生獲取新聞信息的渠道越來越多樣化，傳播內(nèi)容管理的難度也成倍增長。指導(dǎo)微信公眾號的專職輔導(dǎo)員日常工作重心都在學(xué)生工作上，日常工作比較繁雜，兼職指導(dǎo)微信公眾號時會力不從心，再加上其缺少外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，微信公眾號新功能的運用和更新基本靠分管指導(dǎo)老師的自我摸索，導(dǎo)致其業(yè)務(wù)能力無法跟上現(xiàn)階段形勢的發(fā)展。

三、微信公眾號在思政教育應(yīng)用過程中的優(yōu)化策略

（一）科學(xué)引導(dǎo)高職學(xué)生正確使用微信公眾號。內(nèi)容傳播是微信公眾號的基礎(chǔ)服務(wù)，新媒體具有快速、多樣化、傳播范圍廣、受眾多元等特點，這些與傳統(tǒng)思政教育應(yīng)有效結(jié)合在一起，運用學(xué)生樂于接受的方式，將思政教育的內(nèi)容傳送給學(xué)生[5]。作為一個月活躍用戶超過11億的軟件，微信已經(jīng)成為高職學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、生活里不可或缺的重要工具，如何借助微信公眾號幫助高職學(xué)生樹立正確的價值觀念是當(dāng)下必須解決的關(guān)鍵問題。學(xué)校應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)微信公眾號推送的內(nèi)容，并對積極學(xué)習(xí)的學(xué)生給予一定的精神獎勵。

（二）加強微信公眾號平臺的思政教育互動。在微信公眾號的日常運營過程中，需要緊貼現(xiàn)實生活問題、媒體輿論、社會熱點問題等，結(jié)合大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育，可以在平臺組織與思政相關(guān)的征文比賽、演講比賽等，保持高職學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)思政的學(xué)習(xí)熱情。另外，思政教育工作可以借助線上平臺，分享高職學(xué)生的思政教育學(xué)習(xí)心得、學(xué)習(xí)收獲等，或組織高職學(xué)生在線下參加一些社會實踐活動，提高思政教育的互動性。

（三）創(chuàng)新體制機制，提高微信公眾號的運營管理水平。隨著高職院校對網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的重視度逐漸提高，大部分高校都建立了專門負(fù)責(zé)微信公眾號運營的部門，主要負(fù)責(zé)微信公眾號的日常管理、運營創(chuàng)新、團隊培訓(xùn)等任務(wù)，但想要真正發(fā)揮出微信公眾號的特點和優(yōu)勢，就必須提高微信公眾號的運營管理水平，打造更有吸引力的微信公眾號，提高網(wǎng)絡(luò)思政教育的影響力。

四、結(jié)語

綜上所述，利用微信公眾號進(jìn)行思政教育，不僅可以提高工作效率，還可以通過微信公眾號達(dá)到宣傳思政教育的效果。因此，思政教育工作者應(yīng)充分認(rèn)識到微信公眾號所具有的優(yōu)勢和弊端，更新傳統(tǒng)的教育觀念，重視線上線下思政教育的融合，發(fā)揮思政教育的意識形態(tài)功能，占領(lǐng)高職學(xué)生思政教育的主陣地，通過大數(shù)據(jù)分析真正實現(xiàn)思政教育內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。讓微信公眾號得到更好的應(yīng)用，在幫助高職學(xué)生全天候進(jìn)行思政教育學(xué)習(xí)的同時，為高職學(xué)生的全面均衡發(fā)展奠定基礎(chǔ)。