在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下,只有不斷加強(qiáng)信息安全建設(shè),才能為數(shù)字服務(wù)貿(mào)易開(kāi)辟更廣闊的發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏
隨著全球數(shù)字化進(jìn)程的不斷加快,服務(wù)貿(mào)易的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。依托物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),數(shù)字服務(wù)貿(mào)易正迅速崛起,覆蓋電子商務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、跨境支付等多個(gè)領(lǐng)域。數(shù)字服務(wù)貿(mào)易的蓬勃發(fā)展,不僅提升了資源配置效率,促進(jìn)了全球價(jià)值鏈優(yōu)化,更為各國(guó)在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而,隨著跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)和數(shù)字化應(yīng)用的不斷擴(kuò)大,信息安全問(wèn)題日益成為制約數(shù)字服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素。如何有效防范數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等風(fēng)險(xiǎn),保障數(shù)字服務(wù)貿(mào)易的安全性,已經(jīng)成為各國(guó)政府和企業(yè)亟需解決的重要課題。
服務(wù)貿(mào)易在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的信息安全風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)前,跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施脆弱性以及法律法規(guī)的復(fù)雜性,使得服務(wù)貿(mào)易在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨前所未有的安全風(fēng)險(xiǎn)。信息安全的缺失不僅可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失,還可能損害企業(yè)的聲譽(yù),甚至影響整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,探討并應(yīng)對(duì)信息安全風(fēng)險(xiǎn)已成為數(shù)字服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的必要前提。
服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的信息安全風(fēng)險(xiǎn)主要包括三種類型。
數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)是服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中不可避免的現(xiàn)象,但數(shù)據(jù)在跨境傳輸過(guò)程中容易面臨隱私和敏感信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。由于各國(guó)在數(shù)據(jù)保護(hù)政策上的差異,企業(yè)在處理和傳輸跨境數(shù)據(jù)時(shí)容易遭遇數(shù)據(jù)泄露問(wèn)題,導(dǎo)致用戶信息的外泄。這不僅對(duì)用戶隱私構(gòu)成威脅,還可能引發(fā)法律糾紛,影響企業(yè)在全球市場(chǎng)中的聲譽(yù)。
網(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險(xiǎn)。隨著數(shù)字服務(wù)貿(mào)易依賴網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的程度日益加深,網(wǎng)絡(luò)攻擊成為企業(yè)不可忽視的安全隱患。黑客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)漏洞入侵企業(yè)系統(tǒng),竊取數(shù)據(jù)或?qū)嵤阂夤?,可能?dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)中斷,甚至引發(fā)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。尤其是對(duì)于跨境服務(wù)貿(mào)易企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)攻擊的威脅尤為顯著。
法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。隨著國(guó)際市場(chǎng)對(duì)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的重視,企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨越來(lái)越多的法律合規(guī)壓力。例如,歐洲實(shí)施的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)提出了嚴(yán)格的要求,違反相關(guān)規(guī)定的企業(yè)將面臨巨額罰款。其他國(guó)家和地區(qū)也相繼出臺(tái)了數(shù)據(jù)保護(hù)法律,企業(yè)在進(jìn)行跨境服務(wù)時(shí),需要在不同法律框架下處理數(shù)據(jù),增加了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)數(shù)字服務(wù)貿(mào)易信息安全建設(shè)的四大措施
為了應(yīng)對(duì)服務(wù)貿(mào)易在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中出現(xiàn)的信息安全風(fēng)險(xiǎn),需要從完善法律法規(guī)、提升技術(shù)防護(hù)能力、加強(qiáng)國(guó)際合作以及提高企業(yè)與個(gè)人的信息安全意識(shí)等多個(gè)方面著手加強(qiáng)信息安全建設(shè),促進(jìn)數(shù)字服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展。
健全法律法規(guī)體系,奠定信息安全基石。法律法規(guī)是信息安全建設(shè)的基石,對(duì)于規(guī)范數(shù)字服務(wù)貿(mào)易中的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)、保護(hù)個(gè)人信息和商業(yè)秘密具有重要意義。我國(guó)已出臺(tái)了一系列相關(guān)法律法規(guī),如《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等,為數(shù)字服務(wù)貿(mào)易的信息安全建設(shè)提供了法律保障。然而,隨著數(shù)字服務(wù)貿(mào)易的快速發(fā)展,現(xiàn)有法律法規(guī)出現(xiàn)空白和不足的地方,需要不斷完善和更新,以適應(yīng)數(shù)字服務(wù)貿(mào)易的新特點(diǎn)和新需求。一方面,應(yīng)針對(duì)數(shù)字服務(wù)貿(mào)易中的跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)、數(shù)字知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等關(guān)鍵問(wèn)題,制定專門的法律法規(guī)或?qū)嵤┘?xì)則,明確數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)的條件、程序和責(zé)任,加強(qiáng)數(shù)字知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度。另一方面,應(yīng)加大對(duì)違法行為的處罰力度,提高違法成本,形成有效的法律震懾。同時(shí),加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的協(xié)作,形成跨部門、跨地區(qū)的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,確保法律法規(guī)的有效實(shí)施。
提升技術(shù)防護(hù)能力,構(gòu)建信息安全屏障。技術(shù)防護(hù)是信息安全建設(shè)的核心。在數(shù)字服務(wù)貿(mào)易中,數(shù)據(jù)的安全傳輸和存儲(chǔ)至關(guān)重要,采用先進(jìn)的技術(shù)手段能夠構(gòu)建堅(jiān)固的信息安全屏障。首先,采用先進(jìn)的加密技術(shù),加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密和訪問(wèn)控制,確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。同時(shí),實(shí)施嚴(yán)防未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和操作。通過(guò)技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。其次,建立安全監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制。一方面,建立完善的安全監(jiān)測(cè)體系,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,設(shè)立預(yù)警機(jī)制,預(yù)測(cè)可能發(fā)生的安全事件,并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。此外,還應(yīng)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用。鼓勵(lì)和支持信息安全技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新,提升我國(guó)在信息安全領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。積極推廣和應(yīng)用人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù),提高信息安全防護(hù)的智能化和自動(dòng)化水平,進(jìn)而提升信息安全防護(hù)的效能和水平。
加強(qiáng)國(guó)際交流與合作,共筑信息安全防線。數(shù)字服務(wù)貿(mào)易具有跨國(guó)界的特點(diǎn),信息安全問(wèn)題也往往涉及多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。因此,加強(qiáng)國(guó)際交流與合作對(duì)于構(gòu)建全球信息安全防線具有重要意義。一方面,應(yīng)積極參與國(guó)際數(shù)字服務(wù)貿(mào)易規(guī)則的制定和談判,推動(dòng)建立公平、公正、透明的國(guó)際規(guī)則體系;加強(qiáng)與主要貿(mào)易伙伴的溝通協(xié)調(diào),共同應(yīng)對(duì)數(shù)字服務(wù)貿(mào)易中的信息安全挑戰(zhàn);通過(guò)參與國(guó)際規(guī)則制定,提升我國(guó)在數(shù)字服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)和影響力。另一方面,應(yīng)加強(qiáng)與其他國(guó)家在信息安全領(lǐng)域的合作與交流,共同開(kāi)展技術(shù)研發(fā)、人才培養(yǎng)等項(xiàng)目;同時(shí),分享信息安全建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和做法,推動(dòng)全球信息安全水平的共同提升;加強(qiáng)與國(guó)際組織的合作,共同應(yīng)對(duì)跨國(guó)信息安全威脅和挑戰(zhàn)。
提高企業(yè)和個(gè)人信息安全意識(shí),筑牢信息安全防線。企業(yè)和個(gè)人是信息安全建設(shè)的主體,提高他們的信息安全意識(shí),對(duì)于構(gòu)建信息安全防線具有重要意義。一方面,應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)信息安全管理。建立健全企業(yè)信息安全管理制度,明確各級(jí)人員的安全職責(zé)和操作流程。選擇合適的數(shù)字化工具和平臺(tái),如使用ERP高效整合、管理企業(yè)核心資源,提升運(yùn)營(yíng)效率;CRM提升客戶管理能力,優(yōu)化客戶體驗(yàn);利用BI平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的深度分析,為決策提供有力支持。此外,還應(yīng)定期組織企業(yè)信息安全培訓(xùn),提高員工的信息安全意識(shí)和技能水平。另一方面,應(yīng)提升公眾信息安全素養(yǎng)。通過(guò)多種渠道和形式,加強(qiáng)公眾對(duì)信息安全的認(rèn)識(shí)和理解;倡導(dǎo)公眾保護(hù)個(gè)人信息和隱私,提高防范網(wǎng)絡(luò)詐騙等安全風(fēng)險(xiǎn)的能力;通過(guò)提升公眾信息安全素養(yǎng),形成全社會(huì)共同關(guān)注信息安全的良好氛圍。
(作者單位:浙江橫店得邦進(jìn)出口有限公司杭州分公司)