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    GPT等大語言模型在會計與審計中的應(yīng)用

    2024-01-15 12:43:05吳武清趙煜東趙越任偉
    國際商務(wù)財會 2023年22期
    關(guān)鍵詞:語言信息模型

    吳武清 趙煜東 趙越 任偉

    【摘要】以GPT為代表的大語言模型近期成為社會討論熱點。文章從大語言模型的發(fā)展路徑出發(fā),從管理會計、財務(wù)會計與審計三個方面對大語言模型可能的應(yīng)用場景進行分析,并探討相關(guān)風險與可能對策?,F(xiàn)階段的大語言模型已具有非常強大的自然語言處理、生成能力,GPT-4甚至可以處理多模態(tài)的信息,在管理會計利益相關(guān)者管理、信息分析與報告生成、財務(wù)會計核算、報告,審計信息獲取與分析、計劃制定等工作中有廣泛的應(yīng)用場景。但同時也可能帶來可靠性風險、信息安全風險與技術(shù)濫用風險等問題,需要監(jiān)管手段介入。如何趨利避害,讓大語言模型更好地為財務(wù)數(shù)字化、智能化服務(wù),為企業(yè)經(jīng)營與市場發(fā)展提供新動力,是未來較長時期內(nèi),學術(shù)界、實踐者和監(jiān)管當局面臨的共同難題。

    【關(guān)鍵詞】大語言模型;GPT;會計與審計;應(yīng)用場景

    【中圖分類號】F275

    一、引言

    近年來,人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展,在文字識別、語音識別與處理等特定方面表現(xiàn)出色的產(chǎn)品逐漸滲透到日常生活和工作場景。而自2022年11月30日ChatGPT發(fā)布之后,大語言模型(Large Language Model,LLM)這一新的人工智能形態(tài)逐漸引起人們的重視。以GPT-4為代表的大語言模型經(jīng)過多年的發(fā)展,顯示出了較為通用的能力,被視為人類邁向“通用人工智能”(Artificial General Intelligence, AGI)的一大步。當前,全球各大廠商爭相發(fā)布自己的大語言模型產(chǎn)品,而隨著這一技術(shù)對各類工作場景的滲透,其可能會重塑許多場景的工作模式,同時與之相關(guān)的AI安全和技術(shù)等問題也可能會帶來一系列風險,會計與審計相關(guān)工作也不例外。故研究大語言模型在會計與審計中的應(yīng)用場景及其相關(guān)的風險與對策,對市場監(jiān)管、企業(yè)未來內(nèi)部相關(guān)架構(gòu)與工作流程設(shè)計、未來會計與審計人才培養(yǎng)都具有非常重要的實踐意義。

    二、大語言模型綜述

    語言模型(Language Model,LM)是當前人工智能領(lǐng)域用于發(fā)展機器語言智能的主要方法之一,其目標是對單詞序列的生成可能性進行模擬,以便預(yù)測這段序列之后(或缺失)詞句的概率分布(Zhao等,2023)[2]。這種模型可以用遞歸的方式連續(xù)生成文字,達到自然語言生成的目的。在進一步研究中,預(yù)訓練語言模型(PLM)被發(fā)明出來,通過用下游任務(wù)對已有模型進行微調(diào),訓練出特定領(lǐng)域的模型,GPT-1即是基于自我注意力機制與Transformer結(jié)構(gòu)語言編碼與處理模型,在數(shù)據(jù)集上經(jīng)過無監(jiān)督預(yù)訓練與有監(jiān)督微調(diào)得到的語言模型,其可以完成自然語言處理(NLP)、自然語言生成(NLG)等任務(wù)。

    在使語言模型變得更加通用的探索過程中,研究人員發(fā)現(xiàn)增大預(yù)訓練數(shù)據(jù)集規(guī)模能夠改善其在下游任務(wù)、特別是復(fù)雜任務(wù)上的表現(xiàn)?;谶@一發(fā)現(xiàn),OpenAI的工程師去除了GPT-1模型中的微調(diào)步驟,對模型結(jié)構(gòu)進行了一些修改(如增加Transformer結(jié)構(gòu)的堆疊層數(shù)),并用更大規(guī)模的數(shù)據(jù)集進行無監(jiān)督預(yù)訓練,發(fā)現(xiàn)其在遷移到不同類別任務(wù)上的表現(xiàn)有顯著提升,僅通過在原始模型上改變輸入的提示詞命令(Prompt),即可處理不同種類的自然語言處理問題,GPT-2由此誕生。這種通過增大數(shù)據(jù)集規(guī)模增強處理問題綜合能力的語言模型就被稱為大語言模型或者“大規(guī)模預(yù)訓練語言模型”(Large Pretrained Language Model)。

    GPT-2初步顯現(xiàn)出了通用性,證明了通過增大數(shù)據(jù)集和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模提升語言模型的通用性與性能是可行的。研究人員開始沿著這條路線繼續(xù)探索,在此過程中,情景學習(In-context Learning,ICL)、提示工程(Prompt Engineering)等方法被引入進來。情景學習可以使大語言模型盡快收斂從而逼近最優(yōu)解,而提示工程通過在輸入問題時對模型進行任務(wù)有關(guān)的簡短提示,只需一條或為數(shù)不多的幾條提示就能明顯提高其回答的準確率(Brown等,2020)[3]。隨著訓練數(shù)據(jù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增加,一些在小模型上不能出現(xiàn)的特性和能力逐漸出現(xiàn),如“思維鏈提示”(Chain-ofThought Prompting,CoT),通過提示大語言模型“一步一步思考”并將思考過程加入輸出結(jié)果中,能顯著提高其回答的準確率(最高甚至有數(shù)倍的提升)(Kojima等,2022)[4]。但這種提升只有訓練數(shù)據(jù)規(guī)模很大時才會明顯,規(guī)模較小時有時甚至會有負面影響(Wei等,2022)[5],這又從另一個側(cè)面證明了增大數(shù)據(jù)集、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模路徑的可行性。在這些發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,一系列新的大語言模型被開發(fā)出來,如OpenAI對GPT-2模型進行網(wǎng)絡(luò)容量提升,并在規(guī)模巨大的數(shù)據(jù)集(Books2、Common Crawl等)上對其進行訓練,得到了GPT-3模型。其除了在知識問答、解析問題等傳統(tǒng)自然語言處理任務(wù)上表現(xiàn)出眾之外,在程序編寫、文章生成等領(lǐng)域也取得了長足的進步。但GPT-3仍然有難以忽視的缺陷,如在某些具體任務(wù)種類上仍然表現(xiàn)不佳,經(jīng)常輸出錯誤、不準確或不合邏輯的結(jié)果,也無法理解不符合其范式的指令。一部分原因當然是訓練數(shù)據(jù)集本身包含的錯誤信息及語言模型的“黑箱”本質(zhì),但這也表明為了實現(xiàn)真正的智能,其仍需繼續(xù)改進。

    為解決這一問題,“基于人工反饋的強化學習”(Reinforcement Learning from Human Feedback,RLHF)被引入大語言模型的訓練中。如在對GPT-3的改進中,OpenAI的工程師首先從測試用戶輸入的指令中選取一批(約三萬條)數(shù)據(jù),并由專業(yè)標注人員給出高質(zhì)量的回答,然后使GPT-3在這個數(shù)據(jù)集上進行訓練。隨后采用回報模型(Reward Model,RM),大語言模型對一個問題給出多個答案,由專業(yè)訓練人員給出從高到低的打分排序從而對其進行訓練。在這兩步完成后,再通過引入新問題、用回報模型對其生成的回答進行打分,并根據(jù)回報分數(shù)不斷更新模型參數(shù),這種算法被稱為PPO(Proximal Policy Optimization)。通過這些訓練OpenAI得到了WebGPT、InstructGPT等新模型并在這些新成果基礎(chǔ)上開發(fā)出了ChatGPT,其可以通過一問一答的方式對輸入的問題給予解答與反饋,且其給出的回答也有一定的豐富度與準確性。隨后OpenAI在此基礎(chǔ)上更進一步,于2023年3月發(fā)布GPT-4模型,其通過進一步增大訓練數(shù)據(jù)集、網(wǎng)絡(luò)容量和更多的RLHF,在自然語言處理上幾乎全面超越其他算法,同時也從自然語言處理模型進化為多模態(tài)模型,即可以進行圖片識別、圖表分析等新工作。GPT-4的推理能力也得到了巨大提升,在考察人類認知能力的很多考試(如AP Microeconomics與AP Statistics)中,其能達到人類前10%~20%的水平,在司法考試、生物競賽等方面更是能達到人類頂尖水平(OpenAI,2023)[6]。與此同時,其在敏感性、安全性問題上的能力也有提升,能夠輸出更符合人類道德的內(nèi)容。但與之相關(guān)的AI倫理、信息安全等問題也逐漸引起了各界的警醒和重視。

    三、大語言模型在會計與審計中的應(yīng)用場景分析

    會計與審計工作主要可以分為管理會計、財務(wù)會計與審計三個方面。大語言模型在這三個方面有諸多潛在應(yīng)用場景,在管理會計方面尤其多樣。本文將從這三個方面分析將大語言模型引入會計與審計工作的應(yīng)用場景。

    (一)管理會計

    根據(jù)我國財政部(2016)的定義,管理會計活動涉及單位管理的規(guī)劃、決策、控制、評價等方面,主要可分為戰(zhàn)略、預(yù)算、成本、營運、投融資、績效與風險七個管理領(lǐng)域[7]。近年來,企業(yè)的管理會計活動主要借助信息系統(tǒng)來完成,如果將大語言模型引入管理會計實務(wù),可能有下述幾類應(yīng)用場景:

    首先,大語言模型可被用于監(jiān)控市場動態(tài),幫助企業(yè)更好地進行風險管理。如在利益相關(guān)者管理方面,傳統(tǒng)管理會計模式或既有的機器學習方法往往很難對外圍利益相關(guān)者相關(guān)輿情做出及時反饋,有時甚至會忽略相關(guān)信息,這主要受限于處理信息的容量,可能帶來潛在的經(jīng)營風險。且當前輿情監(jiān)控采用的傳統(tǒng)命名實體識別(Named Entity Recognition,NER)方法多為機械的關(guān)鍵詞識別,面對表述方式多樣的自然語言容易出現(xiàn)遺漏和錯誤,如可能無法區(qū)別“中國國際航空公司”的簡寫“國航”與“中國航天事業(yè)”中的“國航”。而引入大語言模型可以改善此狀況,其處理信息速度快,數(shù)據(jù)庫中包含幾乎所有出現(xiàn)過的(可獲得的)表述,并能結(jié)合上下文進行分析,進行命名實體識別的準確率更高,配合其摘要、總結(jié)和預(yù)測功能,可以幫助企業(yè)快速在大量信息中獲取可能的風險信息。GPT-4的多模態(tài)信息處理能力更是能將監(jiān)控范圍擴大到圖片、視頻等不同形態(tài)的信息,幫助企業(yè)加強對相關(guān)信息的收集與分析,更好地進行風險管理。最新支持聯(lián)網(wǎng)操作的大語言模型(如Edge Copilot)亦可進一步降低獲取信息的難度,賦能企業(yè)風險管理。

    其次,大語言模型可被用于構(gòu)建管理會計分析與報告快速生成系統(tǒng)。長期以來,企業(yè)管理會計報告都是采用定期報告(如半月報、月報)的形式。這種模式具有明顯的時間滯后,且由于巨大的信息量與市場狀況和企業(yè)內(nèi)部運行的復(fù)雜性,往往難以進行全面分析并給出豐富的策略建議。而將大語言模型引入管理會計分析與報告,可以從以下幾個方面提高其效率:

    第一,在信息獲取端,編制詳細的指導(dǎo)文件輸入大語言模型中,其即可運用自身能力按照指導(dǎo)在引入的數(shù)據(jù)中快速摘取與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的經(jīng)濟信息、市場動態(tài)等內(nèi)容。GPT目前的數(shù)據(jù)庫已足夠大,且支持32k的輸入大?。s相當于2萬個字),無需特殊訓練即可應(yīng)對大部分常見的信息文檔,聯(lián)網(wǎng)操作也可幫助摘取網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)內(nèi)容,大大降低管理會計歸集信息的時間耗費。在未來,隨著大語言模型訓練數(shù)據(jù)集規(guī)模和可輸入內(nèi)容大小的進一步加大,其在關(guān)鍵信息摘取上的優(yōu)勢會越來越明顯。

    第二,大語言模型可以對歸集的信息利用管理會計工具(或根據(jù)指令調(diào)用外部相關(guān)工具)進行計算和分析,并結(jié)合自身數(shù)據(jù)庫獲得更多有參考價值的預(yù)測與可選方案,如快速生成多種投融資方案供管理層選擇。這也是大語言模型在管理會計中應(yīng)用的最大優(yōu)勢所在,其作為“智囊”,可以幫助管理會計人員打破自身知識邊界,運用數(shù)據(jù)庫中包含的人類智慧提高分析結(jié)果效用。企業(yè)甚至可以用決策案例數(shù)據(jù)集對大語言模型進一步訓練,使其智能識別相關(guān)決策因子、進行實時動態(tài)預(yù)測,提高企業(yè)運轉(zhuǎn)的敏捷度。

    第三,在完成信息歸集和分析后,大語言模型可以根據(jù)管理會計人員要求的格式利用原始信息與分析內(nèi)容生成管理會計報告,也可以根據(jù)要求編寫一個報告生成程序來完成這一工作,大大縮短企業(yè)的管理會計報告周期,使其由定期報告向?qū)崟r報告轉(zhuǎn)型,更有效地支持企業(yè)管理人員的決策。

    第四,大語言模型可被用于針對不同報告對象生成定制化報告,使管理會計服務(wù)面更廣。傳統(tǒng)的管理會計往往只面向企業(yè)高層管理人員,這主要是人工歸集與分析信息、生成報告的能力所限。而有了大語言模型的幫助,管理會計部門可以在處理更多數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上,生成全方面、多維度的報告,為企業(yè)不同層級的人員提供定制化的管理會計報告和行為建議。如為高層管理人員提供企業(yè)整體狀況分析與建議,為中層管理人員提供所負責部門的細分報告、問題分析與優(yōu)化方案,為具體執(zhí)行層提供其所在特定環(huán)節(jié)的分析和建議,幫助其更快地做出小組與個人行為決策。

    綜合來說,將大語言模型引入管理會計系統(tǒng),管理會計對于企業(yè)經(jīng)營和決策的指導(dǎo)作用將會更加深入、廣泛與有效。

    (二)財務(wù)會計

    財務(wù)會計的主要工作是對企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行全面、系統(tǒng)的核算,并為內(nèi)外信息使用者提供必要的企業(yè)經(jīng)營狀況相關(guān)信息。近年來,數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用打通了企業(yè)前端經(jīng)濟業(yè)務(wù)與后端財務(wù)工作,“財務(wù)共享”新業(yè)態(tài)逐漸形成,已得到廣泛應(yīng)用的機器人自動化技術(shù)(Robot Process Automation, RPA)幫助財務(wù)會計人員擺脫了大量簡單重復(fù)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算工作,提高了財務(wù)會計系統(tǒng)的效率。但其仍然有很多不足,比如仍無法處理有一定復(fù)雜度的經(jīng)濟業(yè)務(wù),也無法處理規(guī)則變化較快、具有一定靈活性的業(yè)務(wù)(如稅務(wù)核算),而大語言模型能夠在一定程度上解決這些問題,具體有以下三點:

    首先,大語言模型可被用于更多有靈活性的業(yè)務(wù)核算,擴大可自動核算的經(jīng)濟業(yè)務(wù)范圍。Wood[1]等(2023)用會計專業(yè)練習題對會計專業(yè)學生與ChatGPT進行了對比測試,發(fā)現(xiàn)在完全不進行提示和訓練的情況下,ChatGPT對會計核算問題回答的正確率已相當可觀[1]。那么如果提前用會計核算案例對更新的大語言模型(如GPT-4)進行微調(diào),其在經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算上的表現(xiàn)理論上能夠接近普通財務(wù)會計人員的水平。對企業(yè)來說,如果能將大語言模型的這種能力與外部的光學字符識別、會計核算程序進行連接,然后將其引入財務(wù)會計核算工作中,極有可能實現(xiàn)對更多經(jīng)濟業(yè)務(wù)的自動核算,其多模態(tài)信息處理功能甚至可能幫助完成盤存、清點等成本核算工作,只需人工簡單核對并核算少數(shù)重點業(yè)務(wù),解放了財務(wù)會計人員的勞動力,使其能將更多精力投入管理分析等能創(chuàng)造更多價值的工作之中。

    其次,大語言模型能幫助企業(yè)解決當前稅務(wù)核算中的難題,避免稅務(wù)風險。稅務(wù)核算是較典型的復(fù)雜業(yè)務(wù),特別是對于集團公司,其面臨的涉稅主體多、稅種多、涉稅業(yè)務(wù)類型多、適用規(guī)則多樣且變化快等問題尤為明顯。對ERP、RPA等信息系統(tǒng)與數(shù)字技術(shù)而言,針對所有涉稅主體進行定制與實時根據(jù)新規(guī)則進行調(diào)校成本很高,大語言模型則一定程度上解決了這個問題。無論是不同涉稅主體還是新的稅務(wù)規(guī)則,企業(yè)只需要將其編碼為指導(dǎo)文件對大語言模型進行預(yù)設(shè),并根據(jù)規(guī)則變化及時更新指導(dǎo)文件,大語言模型就能根據(jù)不同要求完成稅務(wù)核算或幫助設(shè)計相關(guān)核算程序。但大語言模型在這方面的應(yīng)用也有一定局限性。由于其算法本身有一定黑箱性,進行邏輯推導(dǎo)很大程度上依賴于數(shù)據(jù)集中元素的統(tǒng)計規(guī)律(Shanahan,2022)[8],僅使用相對原模型較小的Prompt輸入進行預(yù)設(shè)而不進入神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)層,其很可能沒有“掌握”輸入的規(guī)則,能否實現(xiàn)對稅務(wù)主體、計算方式的智能判斷有待考量。

    此外,大語言模型也可在企業(yè)財務(wù)會計信息披露中發(fā)揮重要作用。當前企業(yè)的信息披露工作較多,無論是財務(wù)報表等強制性信息披露,還是投資者問答等自愿性信息披露,都會不可避免地涉及財務(wù)信息。企業(yè)若采用大語言模型作為“文字助手”,根據(jù)輸入的規(guī)則(如信息是否可披露的界定、回答語調(diào)等)、數(shù)據(jù)庫中的案例與輸入的信息生成披露內(nèi)容,或設(shè)計一個披露內(nèi)容編寫程序供相關(guān)人員使用,只需人工核對和微調(diào),可以大幅降低工作量,提高信息披露的效率和質(zhì)量。

    (三)審計

    審計是一種經(jīng)濟監(jiān)督活動,目的是監(jiān)督合規(guī)經(jīng)營、改善管理效能、提高經(jīng)濟效益。審計系統(tǒng)近年來也得到一定程度的數(shù)字化,財務(wù)信息化與RPA技術(shù)的應(yīng)用使憑證核對、復(fù)核等工作的人工工作量大大降低。而作為審計從“數(shù)字化”到“智能化”的可能方式,將大語言模型引入審計系統(tǒng),可能有以下一些新的應(yīng)用場景:

    首先,大語言模型可被引入審計信息處理分析系統(tǒng),擴大審計活動的覆蓋范圍、提高財務(wù)風險識別能力。傳統(tǒng)審計活動由于需要檢查的樣本量過大,一般采取抽樣檢查,如在內(nèi)部控制審計中只抽取企業(yè)關(guān)鍵的制度和流程(如關(guān)鍵的組織節(jié)點、人力資源政策等)進行控制測試,覆蓋范圍較小,導(dǎo)致進行判斷時參考的數(shù)據(jù)規(guī)模較小,難以發(fā)現(xiàn)隱藏的風險點。而大語言模型對大量數(shù)據(jù)的處理能力可以幫助解決此問題,通過詳細的步驟指導(dǎo)文檔與案例數(shù)據(jù)集對大語言模型進行訓練,可以使其自動對大部分內(nèi)控制度與流程進行測試,覆蓋更多樣本,并配合數(shù)據(jù)集中的信息進行橫、縱向?qū)Ρ?,給出可能的風險提示,再加上人工對關(guān)鍵部分的核對,幫助審計人員在綜合考量更多信息的基礎(chǔ)上做出判斷。又如在函證等賬實核對過程中,經(jīng)過訓練的大語言模型配合OCR(文字識別)等技術(shù),可快速將函證、核算賬面等信息進行數(shù)字化整理,同時進行關(guān)鍵內(nèi)容摘要、核對并結(jié)合數(shù)據(jù)庫中案例給出可能的風險點,能使審計人員更快從大量信息中把握關(guān)鍵點、做出判斷。簡而言之,大語言模型可以使審計工作在有限的時間內(nèi)覆蓋更多樣本,擴大其覆蓋面和綜合考慮的信息量,提高審計判斷的質(zhì)量。

    其次,引入大語言模型的審計系統(tǒng)也可以增強審計獨立性。在實務(wù)中,可能出現(xiàn)各種人為原因造成審計獨立性缺失的情況,而引入大語言模型這一“人”之外的力量可以較好地幫助解決這一難題,結(jié)合經(jīng)過訓練的大語言模型獨立給出的判斷和提示進行判斷,可以幫助審計人員在很大程度上避免人為因素對審計過程的影響,提高獨立性與審計報告的質(zhì)量。

    再者,大語言模型可以幫助審計完成很多輔助工作、提高效率。在具體審計步驟開始前,大語言模型可以對審計對象的信息進行處理與摘要、并與數(shù)據(jù)庫中案例結(jié)合分析,給出審計目標、計劃等的參考,審計人員可以在此基礎(chǔ)上有針對性地開展后續(xù)工作(程啟榮,2021)[9],如根據(jù)其給出的相關(guān)歷史案例,對審計對象進行初步審查,確定人工工作的重點目標,并結(jié)合其給出的計劃參考開展后續(xù)工作。在審計工作完成后,通過導(dǎo)入格式指導(dǎo)文檔,大語言模型也可以基于工作中得到的信息生成審計報告,并可將數(shù)據(jù)等信息自動轉(zhuǎn)化為圖表,提高報告的可讀性。

    此外,GPT-4的多模態(tài)信息處理能力也可為審計實務(wù)中某些資產(chǎn)類科目盤存難等問題提供解決方案,如通過大語言模型對養(yǎng)殖場、倉庫的圖片進行分析,得出消耗性生物資產(chǎn)初步盤存估計結(jié)果,配合實地取證,較好地避免人為隱藏等行為對這類科目審計過程的影響。

    四、大語言模型在會計與審計中的應(yīng)用風險與可能對策分析

    (一)可靠性風險

    大語言模型在會計與審計中應(yīng)用的第一個風險為可靠性風險,這主要是其算法本身的特點和訓練數(shù)據(jù)的“普遍性”導(dǎo)致的。首先,大語言模型算法具有“黑箱性”,操作者對具體計算過程并不知情,對算法本身進行調(diào)整也非常困難,且在對話框中輸入內(nèi)容的表述不同,得到的輸出差別也較大,在應(yīng)用于會計與審計工作時可能生成錯誤的輸出結(jié)果或給出錯誤的會計判斷,使其在這一場景中應(yīng)用的可靠性無法保證。同時,大語言模型也具有“智能缺陷”,其只是一種自然語言處理與生成模型(感知智能),并不具有決策智能與計算智能,無法進行風險決策與量化計算,應(yīng)用于會計與審計中很多涉及到風險、決策的步驟非常受限。再者,由于大語言模型訓練的數(shù)據(jù)集具有“普遍性”,其在會計與審計方面可能反而“不夠?qū)I(yè)”,可能輸出不符合會計與審計專業(yè)知識的內(nèi)容,并不完全適配這一工作場景。這些缺陷帶來了“相關(guān)性”與“可靠性”的抉擇問題,因此企業(yè)是否應(yīng)用大語言模型也需取決于具體工作場景。

    對于這一風險,除了技術(shù)本身需要繼續(xù)改進外,會計與審計行業(yè)也可以采取以下一些方式予以應(yīng)對。首先,加強人工智能相關(guān)基礎(chǔ)能力建設(shè),相關(guān)人員要力爭對大語言模型算法有一定了解以更好地對其進行提示,使其更可靠。其次,對大語言模型“不夠?qū)I(yè)”的問題,使用者可以在模型允許范圍內(nèi)用會計與審計數(shù)據(jù)集對其繼續(xù)訓練,在可控范圍內(nèi)使其更適配于會計與審計工作。同時,相關(guān)從業(yè)人員也要明白“人”的主體性,不能一味讓“人”適應(yīng)大語言模型,而要讓其“為我所用”、成為自身的得力幫手,在實操中對技術(shù)應(yīng)用與職業(yè)判斷進行平衡,保證整體效益最大化。最后,加強大語言模型與傳統(tǒng)決策式人工智能的融合應(yīng)用,發(fā)揮決策式AI在處理專業(yè)問題上相對可靠和透明的優(yōu)勢。

    (二)信息安全風險

    大語言模型在會計與審計中應(yīng)用的另一個風險是信息安全風險。由于其改進非常依賴RLHF,以O(shè)penAI為代表的很多大語言模型公司都會將用戶與模型的實際對話內(nèi)容引入自身數(shù)據(jù)庫中,而這對企業(yè)內(nèi)部商業(yè)機密來說,意味著潛在的泄露風險。這就給每一個希望在會計與審計實務(wù)中引入大語言模型的企業(yè)造成了一個“兩難困境”——自建大語言模型還是尋找服務(wù)外包。自建大語言模型費用高昂,對大多數(shù)公司來說是難以承受的,且建成后能為公司帶來多大價值也難以提前估算。而接受大語言模型服務(wù)提供商的服務(wù),則會面臨商業(yè)機密信息安全風險,其潛在后果難以估量,也是一個公司難以承受的。目前已有很多公司(如摩根大通)限制員工將內(nèi)部信息輸入ChatGPT,意大利監(jiān)管部門也曾宣布因為數(shù)據(jù)隱私問題暫停意大利用戶使用ChatGPT1。

    對這一問題,我國外交部(2022)向聯(lián)合國大會提交的《中國關(guān)于加強人工智能倫理治理的立場文件》提出了科學的應(yīng)對原則,其可概括為“倫理法規(guī)先行”六字[10]。在真正讓大語言模型進入自由市場與公司內(nèi)部前,需要完善相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管體系,特別是與服務(wù)提供商信息安全相關(guān)的規(guī)則、實時監(jiān)管方式與服務(wù)使用規(guī)范。只有將技術(shù)本身、提供和使用技術(shù)的人都“裝進法律的籠子”,才能最大程度保證數(shù)據(jù)安全。同時也可以在技術(shù)上進行改進,如將區(qū)塊鏈技術(shù)與大語言模型相結(jié)合,通過區(qū)塊鏈分布式賬本等保密特性保證企業(yè)商業(yè)機密的安全。

    (三)技術(shù)濫用風險

    大語言模型在會計與審計中應(yīng)用的第三個風險為技術(shù)濫用風險。ChatGPT的一大問題就是無法辨別不道德、不合法的請求,可能輸出對社會有害的內(nèi)容,如其可以給出編寫一個病毒的詳細解答。雖然OpenAI在GPT-4技術(shù)報告中說明已通過訓練將其生成不道德、違法內(nèi)容的概率進一步降低,這種可能性的存在仍然非常令人擔憂,對企業(yè)來說也會有潛在風險。同時,大語言模型目前也缺乏有效的內(nèi)控系統(tǒng)(前文所述“黑箱性”),換言之,目前無法對其處理問題的流程進行審計,對其的監(jiān)管和控制存在盲區(qū),為大語言模型技術(shù)濫用留下了空間,可能導(dǎo)致相關(guān)財務(wù)風險。

    對這一風險,我們首先仍然要“倫理法規(guī)先行”,可以通過在職教育等方式使會計與審計從業(yè)人員認識到濫用技術(shù)是不道德、不合法的。同時,相關(guān)部門可以制定與大語言模型相關(guān)的信息披露體系,要求企業(yè)通過有效渠道披露使用大語言模型進行會計與審計工作的具體內(nèi)容(或至少是重大事項相關(guān)內(nèi)容),并加強對大語言模型服務(wù)商的獨立審計。只有監(jiān)管與信息披露體系足夠完善,企業(yè)濫用技術(shù)進行違規(guī)操作的可能性才會越來越低。

    五、總結(jié)與展望

    作為新興的人工智能技術(shù),大語言模型的強大能力,在管理會計利益相關(guān)者管理、信息分析與報告生成、財務(wù)會計核算與報告、審計信息獲取與分析、計劃制定等工作中有廣泛的應(yīng)用場景,可能為許多長期的工作難點、痛點提供解決方法。但與其相關(guān)的可靠性、信息安全與技術(shù)濫用等風險問題也需引起重視,我們需要盡快完善相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管體系以求趨利避害,更好地發(fā)揮新技術(shù)的潛力。

    隨著大語言模型對會計與審計工作的滲透,企業(yè)財務(wù)人機協(xié)同生態(tài)的構(gòu)建勢必會加速,故在財務(wù)方面構(gòu)建自身技術(shù)競爭力對企業(yè)來說越來越重要。這種新生態(tài)的構(gòu)建并不是一蹴而就的,需要提前布局、早日起步,才能在競爭激烈的市場上占得先機。對于會計與審計從業(yè)人員與未來準備從事相關(guān)工作的大學生來說,大語言模型對更多工作內(nèi)容的替代會促使行業(yè)人才結(jié)構(gòu)向高端化轉(zhuǎn)型,故了解其技術(shù)原理、鍛煉暫時無法被其替代的風險決策等能力甚至是學習其開發(fā)方法,對自身在未來會計與審計就業(yè)市場上成功立足是必要的。

    由于大語言模型在會計與審計中的應(yīng)用仍處于起步階段,限于實踐經(jīng)驗,本文所分析的應(yīng)用場景、風險與可能對策主要停留在理論層面,有待后續(xù)研究進一步結(jié)合實踐中的問題進行探討。本文也沒有對其在具體場景應(yīng)用的技術(shù)細節(jié)和流程進行探討,后續(xù)研究可以針對細分工作場景對大語言模型應(yīng)用的技術(shù)細節(jié)和流程進行設(shè)計,以求進一步增強對企業(yè)實踐的指導(dǎo)意義。

    主要參考文獻:

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    [2]Zhao W X,Zhou K,Li J,et al.A Survey of Large Language Models[J].arXiv preprint arXiv:2303.18223,2023.

    [3]Brown T,Mann B,Ryder N,et al.Language Models are Few-shot Learners[J].Advances in Neural Information Processing Systems,2020,33: 1877-1901.

    [4]Kojima T,Gu S S,Reid M,et al.Large Language Models are Zero-shot Reasoners[J].arXiv preprint arXiv:2205.11916,2022.

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    [6]OpenAI.GPT-4 Technical Report[J].arXiv,2023.

    [7]中華人民共和國財政部.管理會計基本指引[Z].財會〔2016〕10號,2016年6月22日.

    [8]Shanahan M.Talking About Large Language Models[J].arXiv preprint arXiv:2212.03551,2022.

    [9]程啟榮.人工智能對具體審計流程的影響研究[J].會計師,2021(19):64-65.

    [10]中華人民共和國外交部.中國關(guān)于加強人工智能倫理治理的立場文件[Z].2022年11月17日.

    責編:險峰

    1 相關(guān)信息可見澎湃新聞《即日起禁用ChatGPT,立案調(diào)查!意大利打響監(jiān)管首槍》(https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_22525773)、《首家華爾街投行出手:摩根大通限制員工使用ChatGPT,擔心數(shù)據(jù)安全》(https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_22045511)等報道。

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