高職院校圖書館促進(jìn)教風(fēng)學(xué)風(fēng)的調(diào)查與對策

摘 要：為了落實(shí)《職業(yè)教育法》，推動(dòng)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才，高職院校圖書館積極參與學(xué)校人才培養(yǎng)工作，開展促進(jìn)教風(fēng)學(xué)風(fēng)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，師生對學(xué)校的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)評價(jià)很高；對圖書館的利用程度不高；對圖書館服務(wù)的滿意度較高；對圖書館的建議是多開展文化活動(dòng)，尤其是讀書活動(dòng)。并提出優(yōu)化環(huán)境服務(wù)，營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境；拓寬薦購渠道，提升文獻(xiàn)資源服務(wù)質(zhì)量；豐富文化活動(dòng)，倡導(dǎo)愛讀書愛學(xué)習(xí)風(fēng)尚；加強(qiáng)體制建設(shè)，保障師生利用館藏資源等對策。

關(guān)鍵詞：圖書館；高職院校；人才培養(yǎng)；教風(fēng)學(xué)風(fēng)；調(diào)查研究

2022年5月1日，《中華人民共和國職業(yè)教育法》施行。學(xué)校為了落實(shí)《職業(yè)教育法》，推動(dòng)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才，印發(fā)了《關(guān)于開展“推進(jìn)三全育人，改進(jìn)教風(fēng)學(xué)風(fēng)”大討論活動(dòng)方案的通知》，旨在通過大討論活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)近年來學(xué)校改革發(fā)展的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，深入分析學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀，全面查找學(xué)校人才培養(yǎng)工作中存在的問題和不足，著力破除高水平技能型大學(xué)的辦學(xué)定位與“提質(zhì)培優(yōu)、增值賦能”中心任務(wù)，不相適應(yīng)的思想觀念和思想定式，找到破解難題的方法途徑。以抓教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加快構(gòu)建特色鮮明的人才培養(yǎng)體系，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。

圖書館作為學(xué)校文化建設(shè)的重要陣地，應(yīng)該參與學(xué)校人才培養(yǎng)工作，促進(jìn)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。圖書館落實(shí)學(xué)校大討論活動(dòng)方案，通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷了解現(xiàn)實(shí)情況，從調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題，并分析討論問題，找到解決問題的對策。

一、調(diào)查設(shè)計(jì)

調(diào)查工具：自行編制的《圖書館促進(jìn)教風(fēng)學(xué)風(fēng)的調(diào)查問卷》，共18道題，包括16道客觀題和2道主觀題。

調(diào)查方式：問卷調(diào)查法，編制的調(diào)查問卷利用問卷星小程序展開網(wǎng)上調(diào)研。

統(tǒng)計(jì)方式：問卷星統(tǒng)計(jì)工具展開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

調(diào)查對象：學(xué)校的教師和學(xué)生。調(diào)查對象比較廣泛，教師包括行政教師和專職教師，學(xué)生涉及學(xué)校各個(gè)專業(yè)、各個(gè)年級的學(xué)生。回收有效問卷162份。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

《圖書館促進(jìn)教風(fēng)學(xué)風(fēng)的調(diào)查問卷》包括三方面內(nèi)容：被調(diào)查者基本信息（第1題和第2題）、學(xué)校的校風(fēng)學(xué)風(fēng)總體評價(jià)（第3題和第4題）、圖書館促進(jìn)教風(fēng)學(xué)風(fēng)的服務(wù)情況（第5題至第18題）。

1.被試的基本信息

問卷調(diào)查的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征信息包括性別、師生類型。男性99人，占61.11%；女性63人，占38.89%。其中，學(xué)生124人，占76.54%；老師38人，占23.46%。

2.學(xué)校的校風(fēng)學(xué)風(fēng)評價(jià)

調(diào)查問卷第3題“你認(rèn)為本校的教風(fēng)如何”，選項(xiàng)有五個(gè)等級，分別為好、較好、一般、較差、差。調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為教風(fēng)“好”的占66.05%，“較好”的占27.16%，兩者合計(jì)占93.21%。其中，學(xué)生對教風(fēng)評價(jià)比例最高是“好”（75.81%），教師對教風(fēng)評價(jià)比例最高是“較好”（58.06%），行政人員對教風(fēng)評價(jià)比例最高是“較好”（42.57%）。學(xué)校師生對學(xué)校的校風(fēng)評價(jià)非常高，學(xué)生評價(jià)高于教師，教師評價(jià)高于行政人員。

調(diào)查問卷第4題“你認(rèn)為本校的學(xué)風(fēng)狀況如何”，選項(xiàng)有五個(gè)等級，分別為好、較好、一般、較差、差。調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為學(xué)風(fēng)“好”占61.11% ，“較好”占16.67%，兩者合計(jì)占77.78%。其中，學(xué)生對學(xué)風(fēng)評價(jià)比例最高的是“好”（75.81%），教師對學(xué)風(fēng)評價(jià)比例最高的是“一般”（58.06%），行政人員對學(xué)風(fēng)評價(jià)比例最高的是“一般”（71.43%）。絕大多數(shù)師生認(rèn)為學(xué)校的學(xué)風(fēng)較好，學(xué)生評價(jià)高于行政人員，行政人員評價(jià)高于教師。

綜上所述，師生對學(xué)校的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)評價(jià)都很高。

3.圖書館促進(jìn)教風(fēng)學(xué)風(fēng)的服務(wù)情況

圖書館促進(jìn)教風(fēng)學(xué)風(fēng)服務(wù)情況設(shè)計(jì)了三個(gè)維度：師生使用圖書館的基本情況（第5～8題）；師生對圖書館服務(wù)的滿意情況（第9～12題、14題）；師生對圖書館服務(wù)的期待和建議（第13題、第15～18題）。

（1）師生使用圖書館的情況

第5題“你每年的借書量大概是多少本”，占比從高到低依次為：“1～3本”（38.89%）、“0本”（19.14%）、“4～6本”（17.9%）、“10本以上”（12.35%）、“7～9本”（11.73%）?？梢?，圖書借閱率較低。

第6題 “你每學(xué)期去圖書館的次數(shù)”，占比從高到低依次為：“有時(shí)”（44.44%）、“很少”（27.78%）、“經(jīng)?！保?7.19%）、“總是”（8.02%）、“從不”（1.85%）?？梢姡瑘D書館的入館率不太高。

第7題“你每次去圖書館主要是”，占比從高到低依次為：“尋找安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境”（33.33%）、“看自己感興趣的書”（24.69%）、“借書”（22.84%）、“查資料”（13.58%）、“參加文化活動(dòng)”（4.32%）、“上網(wǎng)”（1.23%）?？梢姡瑤熒鷣韴D書館的目的，主要是利用圖書館的良好學(xué)習(xí)環(huán)境和查閱喜歡的圖書。

第8題“圖書館對你的學(xué)習(xí)或教學(xué)的幫助作用”，占比從高到低依次為：“很大”（40.12%）、“較大”（29.01%）、“一般”（25.31%）、“較小”（4.32%）、“沒有”（1.23%）?？梢?，絕大多數(shù)師生認(rèn)可圖書館對教學(xué)的積極作用。

綜上所述，師生對圖書館的使用程度不高。大部分師生知道圖書館對學(xué)習(xí)或教學(xué)的幫助作用“很大”，能夠利用圖書館的良好學(xué)習(xí)環(huán)境和喜歡的書籍。不過，占比較大的師生每學(xué)期去圖書館的次數(shù)是“有時(shí)”，每年的借書量是“1～3本”。圖書館吸引師生的是環(huán)境優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，但資源利用率較低，入館率也不太高。分析其原因：客觀方面，學(xué)校不太重視作為教輔單位的圖書館，沒有相應(yīng)的規(guī)章制度引導(dǎo)師生的讀書行為；主觀方面，圖書館自身對外宣傳不足，導(dǎo)致師生不太了解圖書館。另外，圖書館的軟件（環(huán)境）和硬件（資源）建設(shè)還不能充分滿足師生的需求。

（2）師生對圖書館服務(wù)的滿意度情況

師生對圖書館服務(wù)的滿意度情況調(diào)查是根據(jù)圖書館學(xué)五要素設(shè)計(jì)的。圖書館學(xué)五要素指的是圖書館事業(yè)的五要素，包括師生、圖書、館員、工作方法、建筑與設(shè)備。調(diào)查問卷第9題至第14題，選取了圖書館學(xué)五要素中的后四個(gè)要素展開設(shè)計(jì)。第9題和第10題的核心要素是“建筑與設(shè)備”；第11題的核心要素是“圖書”；第12題的核心要素是“館員”；第13題的核心要素是“工作方法”。

第9題“你對圖書館的空間環(huán)境和文化氛圍的滿意度”，其中，“滿意”占65.43%；“比較滿意”占30.25%；“一般”占4.32%。

第10題“你對圖書館的硬件軟件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的滿意度”，其中，“滿意”占59.88%；“比較滿意”占29.01%；“一般”占9.88%；“比較不滿意”占0.62%；“不滿意”占0.62%。

第11題“你對圖書館的文獻(xiàn)信息資源（紙質(zhì)圖書和數(shù)字資源）的滿意度”，其中，“滿意”占59.88%；“比較滿意”占30.25%；“一般”占9.26%；“比較不滿意”占0.62%。

第12題“你對圖書館的工作人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平的滿意度”，其中，“滿意”占70.37%；“比較滿意”占20.99%；“一般”占8.64%。

第14題“你對圖書館提供的服務(wù)工作（13題選項(xiàng)）的滿意度”，其中，“滿意”占62.96%；“比較滿意”占30.86%；“一般”占6.17%。

調(diào)查結(jié)果顯示，師生對圖書館的工作總體還是比較滿意的，滿意度水平從高到低依次為館員、環(huán)境、工作方法、設(shè)備和圖書，即師生對圖書館館員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平滿意度最高，對圖書館提供的文獻(xiàn)資源滿意度最低。針對前者分析，圖書館的館員對師生提供良好服務(wù)，師生滿意度較高。針對后者分析，因?yàn)檎既熒?/7的學(xué)生沒有薦購圖書的信息渠道，圖書館采購的圖書沒有充分滿足學(xué)生的需求，導(dǎo)致師生對文獻(xiàn)資源滿意度相對較低。

（3）師生對圖書館的期待和建議

第13題“你最希望圖書館提供哪些方面的服務(wù)”，占比從高到低依次是：“圖書借閱”（57.41%）、“數(shù)字資源平臺(tái)”（51.85%）、“電影展映”（51.85%）、“圖書推薦”（48.15%）、“場地使用”（40.12%）、“展覽展示”（33.95%）、“讀書活動(dòng)”（33.33%）、“科研服務(wù)”（32.72%）、“文獻(xiàn)傳遞”（32.10%）、“資源使用培訓(xùn)”（24.07%）、“專題信息推送”（24.07%）、“評選優(yōu)秀師生活動(dòng)”（22.22%）。

第16題“您希望圖書館的信息化建設(shè)可以做出哪些改善”，占比從高到低依次是：“圖書館能夠及時(shí)開展信息化系統(tǒng)維修、設(shè)備維護(hù)”（69.14%）；“學(xué)校能夠加大對圖書館信息化系統(tǒng)和設(shè)備的資金投入”（58.64%）；“學(xué)校能夠把圖書館信息化建設(shè)納入學(xué)校信息化建設(shè)總體中”（52.47%）；“目前學(xué)校圖書館建設(shè)非常好，沒有更多期待”（35.19%）。

第15題“為了引導(dǎo)學(xué)生愛學(xué)習(xí)愛讀書，如果把學(xué)生參與圖書館活動(dòng)（借書、培訓(xùn)、講座、讀書活動(dòng)等）納入大學(xué)生的學(xué)分制，你是否贊同”，其中，“贊同”占74.69%；“不贊同”占25.31%。

第17題“為了充分發(fā)揮圖書館在教風(fēng)學(xué)風(fēng)中的作用，你有什么好的建議”，結(jié)果顯示，希望“多開展活動(dòng)”“多引導(dǎo)讀書”“舉辦讀書系列活動(dòng)”“讀書活動(dòng)納入學(xué)分制”“多進(jìn)外文圖書”“列出必讀書目”。

第18題“你認(rèn)為圖書館最吸引你的是什么”，調(diào)查結(jié)果顯示“安靜環(huán)境”“書籍種類多”等等。

綜上所述，師生認(rèn)為圖書館最吸引自己的是“安靜環(huán)境”和“豐富的圖書資源”。師生希望多開展活動(dòng)，尤其是讀書系列活動(dòng)，希望讀書活動(dòng)納入學(xué)分制。師生希望圖書館的信息化建設(shè)可以更加完善。

三、問題討論與對策

調(diào)查結(jié)果表明，師生對圖書館的服務(wù)總體上是滿意的，但是也有不滿意的地方。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，展開討論，探討解決對策。

1.優(yōu)化環(huán)境服務(wù)，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境

調(diào)查結(jié)果顯示，圖書館最吸引師生的是“安靜環(huán)境”，需要繼續(xù)發(fā)揮好環(huán)境優(yōu)勢，以環(huán)境吸引師生，為師生營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

研究對策：第一，調(diào)整空間布局，讓環(huán)境更安靜。調(diào)整現(xiàn)有的空間布局，將借書區(qū)和閱讀區(qū)分開，讓閱讀區(qū)更安靜；第二，擺放綠植，讓環(huán)境更舒適。在閱覽區(qū)擺放綠色植物，郁郁蔥蔥的綠植讓師生賞心悅目，讓環(huán)境更清新、放松和舒適；第三，設(shè)計(jì)文化墻，讓環(huán)境更和諧。根據(jù)周圍環(huán)境特色，增加文化墻圖畫，營造文化氛圍，讓環(huán)境更和諧；第四，優(yōu)化功能布局，讓環(huán)境更方便。打造“政治理論專區(qū)”“職教專區(qū)”“專升本學(xué)習(xí)區(qū)”“研究室”等獨(dú)立空間，滿足師生對學(xué)習(xí)環(huán)境的多樣需求，讓學(xué)習(xí)環(huán)境更方便；第五，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的建設(shè)，讓環(huán)境更高效便利。調(diào)查顯示，師生對硬件設(shè)備設(shè)施、軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的滿意度未達(dá)到60%，未來需要更新舊設(shè)備設(shè)施，提高網(wǎng)速，加強(qiáng)信息化建設(shè)。

2.拓寬薦購渠道，提升文獻(xiàn)資源服務(wù)質(zhì)量

調(diào)查研究表明，師生對文獻(xiàn)資源滿意度相對較低。原因是大部分學(xué)生沒有薦購圖書的信息渠道，無法反映圖書薦購需求。

研究對策：暢通學(xué)生薦購圖書渠道。第一，圖書館工作人員主動(dòng)到二級學(xué)院調(diào)研學(xué)生的圖書需求；第二，通過圖書館某信公眾號、學(xué)校網(wǎng)站等發(fā)布圖書薦購信息，讓學(xué)生積極參與圖書薦購；第三，借助學(xué)工部、團(tuán)委、班主任老師等多部門協(xié)助，增加學(xué)生薦購渠道。

3.豐富文化活動(dòng)，倡導(dǎo)愛讀書愛學(xué)習(xí)風(fēng)尚

調(diào)查結(jié)果顯示，師生認(rèn)為“充分發(fā)揮圖書館在教風(fēng)學(xué)風(fēng)中的作用”，可以“多開展活動(dòng)”，尤其是“讀書活動(dòng)”。

研究對策：第一，繼續(xù)開展好“4.23”世界讀書日活動(dòng)。每年的4月23日世界讀書日，圖書館會(huì)開展豐富多樣的文化活動(dòng)，包括閱讀打卡活動(dòng)、閱讀有獎(jiǎng)答題活動(dòng)、詩歌朗誦大賽、青年詩詞大會(huì)、古典音樂欣賞、圖書館資源宣傳活動(dòng)和“閱讀之星”評選活動(dòng)等。通過世界讀書日系列活動(dòng)，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣；第二，拓展圖書推薦活動(dòng)的種類。圖書推薦活動(dòng)包括專題圖書推薦、專業(yè)圖書推薦、經(jīng)典圖書推薦、暢銷圖書推薦、年度榜單圖書推薦、借閱排行榜圖書推薦以及每月新書推薦等。未來將開展“工匠精神”專題圖書推薦，創(chuàng)新“一書一影”“一書一劇”推薦。通過多種薦讀文化活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生愛讀書愛學(xué)習(xí)；第三，完善師生沙龍活動(dòng)。目前，舉辦的師生沙龍活動(dòng)是專家當(dāng)主角而學(xué)生當(dāng)配角的讀書分享活動(dòng)。未來準(zhǔn)備創(chuàng)新學(xué)生當(dāng)主角的閱讀計(jì)劃活動(dòng)和讀書分享會(huì)活動(dòng)，提高學(xué)生讀書的主動(dòng)性和積極性，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)愛讀書、愛學(xué)習(xí)。

4.加強(qiáng)體制建設(shè)，保障師生利用館藏資源

調(diào)查結(jié)果顯示，雖然絕大多數(shù)師生認(rèn)為圖書館對教風(fēng)學(xué)風(fēng)有積極作用，但是，師生入館率較低，圖書借閱率較低，需要學(xué)校協(xié)同學(xué)生工作部、教務(wù)處、團(tuán)委和圖書館等多部門，加強(qiáng)體制機(jī)制建設(shè)，給予制度保障，引導(dǎo)學(xué)生了解并走進(jìn)圖書館，充分利用館藏資源。

研究對策：第一，開展圖書館對外宣傳，引導(dǎo)師生了解圖書館。抓住新生入學(xué)的教育時(shí)機(jī)，向新生介紹圖書館，讓新生了解圖書館。錄制介紹和使用圖書館的視頻，放在圖書館網(wǎng)站上，擴(kuò)大對外宣傳。在圖書館展播電影前，播放介紹圖書館的宣傳片；第二，將圖書館活動(dòng)納入學(xué)生學(xué)分制，引導(dǎo)師生走進(jìn)圖書館。建議學(xué)校制定文件，規(guī)定高職學(xué)生在校三年必須修滿圖書館活動(dòng)2學(xué)分，其中，讀書活動(dòng)必須達(dá)到1學(xué)分，其他文化活動(dòng)達(dá)到1學(xué)分；第三，保障學(xué)生有課余時(shí)間充分利用圖書館資源。建議學(xué)校排課時(shí)，考慮學(xué)生有空閑時(shí)間，保障學(xué)生有時(shí)間來圖書館。建議學(xué)生晚自習(xí)不必要求在教室上，可以在圖書館上晚自習(xí)，以充分利用圖書館的學(xué)習(xí)資源。

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（作者單位：北京電子科技職業(yè)學(xué)院）

作者簡介：胡文麗（1975—），女，漢族，碩士，圖書館館員，研究方向：圖書館學(xué)、思政教育等。