中智智領(lǐng)職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院：提供高質(zhì)量人力資本開發(fā)服務(wù)

何曼

未來的人力資源服務(wù)業(yè)將逐漸由與產(chǎn)業(yè)結(jié)合不緊密的通用型人力資源服務(wù)轉(zhuǎn)向更深入產(chǎn)業(yè)的個(gè)性化人力資本服務(wù)。

關(guān)鍵詞 職業(yè)教育 數(shù)字化 人力資源服務(wù) 產(chǎn)教融合綜合體

當(dāng)前，數(shù)字化正引領(lǐng)著一場(chǎng)深刻的社會(huì)變革。直播帶貨、在線辦公等新工作方式不斷涌現(xiàn)，共享用工、平臺(tái)就業(yè)等新就業(yè)形態(tài)層出不窮。數(shù)字時(shí)代，信息技術(shù)、人工智能帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)能轉(zhuǎn)化、結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級(jí)，新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展對(duì)人力資源服務(wù)業(yè)提出了更高要求。

基于新業(yè)態(tài)、新形勢(shì)，有針對(duì)性地提出人力資源管理的有效方法，解決社會(huì)當(dāng)前的就業(yè)困難和人才缺失問題，保障社會(huì)的人才供給，是當(dāng)務(wù)之急，更是時(shí)代之需。中智智領(lǐng)科技有限公司職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)王維揚(yáng)在與本刊對(duì)話時(shí)表示，為服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才需求，助力人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，中智智領(lǐng)將自身定位為人力資本開發(fā)領(lǐng)域的綜合解決方案提供商?！拔覀兿Ｍ?lián)合產(chǎn)業(yè)各方力量，提供更扁平、更深入、更智能的高質(zhì)量人力資本開發(fā)服務(wù)，通過產(chǎn)教共同體促進(jìn)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化教育資源，進(jìn)而更好地服務(wù)人力資本的提升，推動(dòng)HR（人力資源）都成為教育專家和行業(yè)專家?！?/p>

以更高站位、更大格局投身人力資源服務(wù)

中智集團(tuán)成立于1987年，是國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的一家以人力資源服務(wù)為核心主業(yè)的中央一級(jí)企業(yè)。2023年位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第170位，中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第59位，連續(xù)18年領(lǐng)航中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)。

中智集團(tuán)在人力資源領(lǐng)域一直處于“領(lǐng)頭羊”的位置，在此基礎(chǔ)上，中智智領(lǐng)以高端職業(yè)教育和產(chǎn)教生態(tài)融合為主線，立足職業(yè)教育鏈、人才培養(yǎng)鏈與企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)，專注產(chǎn)教融合生態(tài)建設(shè)、高等職業(yè)教育國(guó)際化及人力資源服務(wù)數(shù)字化升級(jí)等領(lǐng)域，在學(xué)科建設(shè)、師資培養(yǎng)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、職業(yè)技能評(píng)價(jià)體系搭建、行業(yè)產(chǎn)教融合、科技型產(chǎn)業(yè)園區(qū)和企業(yè)人力資源服務(wù)，以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理咨詢和技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)等領(lǐng)域，為用戶提供多層次的解決方案和平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

“當(dāng)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)的必修課，人力資源服務(wù)的對(duì)象和社會(huì)關(guān)系發(fā)生了很大變化。這對(duì)我們的調(diào)整適應(yīng)能力提出了更高要求，也是我們尋找發(fā)展方向的依據(jù)?！痹谕蹙S揚(yáng)看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型給人力資源行業(yè)帶來了諸多挑戰(zhàn)。

首先，知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)的挑戰(zhàn)。新技術(shù)的迭代日新月異，企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)涵和外延更加豐富，對(duì)應(yīng)出現(xiàn)了很多新職業(yè)、新崗位。HR需要持續(xù)學(xué)習(xí)這些新知識(shí)，掌握崗位精細(xì)畫像，理解新舊崗位演變關(guān)系。因此，從通用服務(wù)深入到專業(yè)服務(wù)，將是HR發(fā)展的必經(jīng)之路。

其次，招人和育人的挑戰(zhàn)。一方面，企業(yè)自主研發(fā)比例不斷增加，聯(lián)合科研和成果轉(zhuǎn)化的需求也在增加，對(duì)技能人才和科技成果轉(zhuǎn)化人才的需求越來越大、能力要求越來越高。同時(shí)隨著中國(guó)產(chǎn)能出海，很多企業(yè)急需有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的人才。于是，如何低成本、高效率地招到合適人才就變得更具挑戰(zhàn)。另一方面， HR能定向挖人的數(shù)量有限，成本較高，企業(yè)需要具備將人員從基層培養(yǎng)到高層的能力，即育人挑戰(zhàn)。

最后，管理和文化建設(shè)的挑戰(zhàn)。王維揚(yáng)指出，隨著數(shù)字化發(fā)展，從業(yè)人員的知識(shí)儲(chǔ)備在不斷地增加，也更向往扁平高效的管理方式和民主平等的公司文化；同時(shí)企業(yè)的組織和流程發(fā)生變化，靈活用工等多種用工方式并存的情況對(duì)人力資源行業(yè)提出了挑戰(zhàn)。

“我們能看到，當(dāng)下人力資源服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)在向智能化平臺(tái)方向演變，比如高層理念參數(shù)化、基本服務(wù)自主化、合規(guī)功能自動(dòng)化等，HR會(huì)將更多精力投入到人才培養(yǎng)和行業(yè)資源挖掘中?！蓖蹙S揚(yáng)表示，未來這一行業(yè)將逐漸由與產(chǎn)業(yè)結(jié)合不緊密的通用型人力資源服務(wù)轉(zhuǎn)向更深入產(chǎn)業(yè)的個(gè)性化人力資本服務(wù)。

科技賦能 打造產(chǎn)教融合綜合體生態(tài)

國(guó)家發(fā)展改革委等八部門聯(lián)合印發(fā)的《職業(yè)教育產(chǎn)教融合賦能提升行動(dòng)實(shí)施方案 （2023—2025年）》提出，到2025年，國(guó)家產(chǎn)教融合試點(diǎn)城市達(dá)到50個(gè)左右，產(chǎn)教融合型企業(yè)不少于1萬(wàn)家，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)教融合向縱深發(fā)展。

在政策利好背景下，為加速推進(jìn)職業(yè)教育更高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)人才更加充分就業(yè)，針對(duì)“院校人才培養(yǎng)與企業(yè)用人需求的職業(yè)能力間不適配，亟待課程重構(gòu)和職前培訓(xùn)；高校畢業(yè)生就業(yè)壓力巨大，求職者與用人單位之間對(duì)接不暢；政府、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、職業(yè)院校閑置基礎(chǔ)設(shè)施和固定資產(chǎn)亟待盤活”等行業(yè)痛點(diǎn)，中智智領(lǐng)提出了由“市級(jí)政府、職業(yè)院校、市域內(nèi)普通高校、產(chǎn)業(yè)企業(yè)+中智智領(lǐng)產(chǎn)教融合平臺(tái)”共同組成“市域產(chǎn)教融合綜合體”的建設(shè)模式。

“‘市域產(chǎn)教融合綜合體包括擬定戰(zhàn)略規(guī)劃方案、依托學(xué)?；驁@區(qū)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地、成立‘一帶一路產(chǎn)教聯(lián)盟、建設(shè)運(yùn)營(yíng)人力資本開發(fā)平臺(tái)等內(nèi)容?！蓖蹙S揚(yáng)進(jìn)一步闡述了該模式的業(yè)務(wù)邏輯：首先，通過產(chǎn)教融合綜合體暴露需求、引導(dǎo)需求。具體通過連接重點(diǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)、地方產(chǎn)業(yè)園區(qū)、中高職院校以及國(guó)家部委和相關(guān)智庫(kù)，梳理在整個(gè)生態(tài)中每個(gè)實(shí)體的需求，然后思考綜合性服務(wù)平臺(tái)應(yīng)如何優(yōu)化資源配置以緩解行業(yè)痛點(diǎn)。其次，針對(duì)上述提到數(shù)字化轉(zhuǎn)型給人才管理帶來的諸多挑戰(zhàn)，提出“雙輪驅(qū)動(dòng)”解決方案，即以人為本的職業(yè)提升培訓(xùn)和針對(duì)B端企業(yè)構(gòu)建的“一站式”人力資源專業(yè)服務(wù)與綜合解決方案平臺(tái)。

其中，以人為本的職業(yè)提升培訓(xùn)板塊，核心是滿足個(gè)人的成長(zhǎng)需求，覆蓋技能人才和高端人才，包括學(xué)校的產(chǎn)業(yè)學(xué)院和國(guó)際合作辦學(xué)、地方的實(shí)訓(xùn)基地和主題培訓(xùn)中心、企業(yè)的評(píng)價(jià)中心和職稱評(píng)審、國(guó)外的屬地培訓(xùn)等建設(shè)方案，服務(wù)在校師生、重點(diǎn)就業(yè)人群和企業(yè)各層級(jí)人才。

針對(duì)B端企業(yè)構(gòu)建的“一站式”人力資源專業(yè)服務(wù)與綜合解決方案平臺(tái)，主要解決企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。如技能人才招聘和全景簡(jiǎn)歷庫(kù)的管理，招才引智的國(guó)內(nèi)外的成果轉(zhuǎn)化孵化器，促進(jìn)國(guó)際接軌的國(guó)際研究院、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織和會(huì)展活動(dòng)等。其中的合規(guī)管理平臺(tái)能夠幫助地方政府、園區(qū)和企業(yè)合法合規(guī)地、更高效地落實(shí)扶持政策和監(jiān)督管理工作。

值得一提的是，中智智領(lǐng)還研發(fā)建設(shè)了人力資本信息化管理系統(tǒng)。王維揚(yáng)說，這個(gè)平臺(tái)是產(chǎn)教融合綜合體的支撐系統(tǒng)，是一個(gè)開放的集成平臺(tái)，支持?jǐn)?shù)據(jù)的無邊界流動(dòng)。

系統(tǒng)能夠?qū)有Ｆ笮枨?，為學(xué)生創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)和全景畫像，生成地方重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)重要崗位技能圖譜、“一帶一路”人員崗位技能圖譜。

系統(tǒng)能夠提供就業(yè)指導(dǎo)課程資源、就業(yè)指導(dǎo)、通識(shí)培訓(xùn)、職前培訓(xùn)等，為地區(qū)產(chǎn)業(yè)用人單位、“一帶一路”中資企業(yè)提供人力供給的精準(zhǔn)匹配。如中智大學(xué)堂提供5500門以上的頭部課程資源，覆蓋管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、大合規(guī)、黨建、鄉(xiāng)村振興等內(nèi)容，滿足客戶測(cè)、學(xué)、練、考、評(píng)的需求。

系統(tǒng)可以記錄畢業(yè)生就業(yè)吻合度、就業(yè)滿意度、用人單位滿意度等，為院校提供學(xué)生就業(yè)前、中、后期的全鏈條數(shù)據(jù)，促進(jìn)人崗匹配，為產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展提供科學(xué)的指導(dǎo)，助力校企協(xié)同育人新生態(tài)的形成。

王維揚(yáng)特別提到，人力資本信息化管理系統(tǒng)也是國(guó)家人力資源行業(yè)云“智人云”的重要組成部分。中智集團(tuán)承擔(dān)著建設(shè)運(yùn)營(yíng)智人云平臺(tái)的艱巨任務(wù)?！斑@是我們的優(yōu)勢(shì)，也是責(zé)任。因?yàn)橛羞@樣的特別站位，我們非常重視數(shù)據(jù)安全和國(guó)家平臺(tái)信用，以開放心態(tài)匯聚行業(yè)伙伴能力，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的數(shù)據(jù)流動(dòng)共享，更好地服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！?/p>

發(fā)揮職教樞紐作用 爭(zhēng)做“鏈長(zhǎng)”單位

中智智領(lǐng)積極履行央企社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮職業(yè)教育樞紐作用，服務(wù)國(guó)家就業(yè)優(yōu)先、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，在“引產(chǎn)入教，以企入?！薄半p師型”教師隊(duì)伍建設(shè)、大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)基地與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、職業(yè)技能評(píng)價(jià)體系搭建、地域發(fā)展服務(wù)、政企校標(biāo)準(zhǔn)和政策制訂，乃至區(qū)域職教集團(tuán)組建和協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園建設(shè)等方面，均發(fā)揮著重要作用。

此外，中智智領(lǐng)發(fā)揮國(guó)際化職業(yè)教育樞紐作用，依托集團(tuán)全球資源網(wǎng)絡(luò)，整合國(guó)際優(yōu)質(zhì)資源，助力院校全球化發(fā)展，推動(dòng)“引進(jìn)來”“走出去”，為學(xué)生推薦“一帶一路”沿線國(guó)家中資企業(yè)就業(yè)崗位，構(gòu)造從留學(xué)到就業(yè)的閉環(huán)。王維揚(yáng)稱，中智智領(lǐng)正在努力成為新階段國(guó)際人才交流的重要接口。

在新業(yè)態(tài)下，人力資源服務(wù)業(yè)要簡(jiǎn)化服務(wù)流程，降本增效，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以科技和數(shù)據(jù)賦能人力資源行業(yè)，實(shí)現(xiàn)人力資源行業(yè)業(yè)務(wù)全場(chǎng)景數(shù)字化，通過數(shù)據(jù)的累積、存儲(chǔ)、云計(jì)算等方式建立云端人才庫(kù)，打通矩陣生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人力資源服務(wù)全鏈條式管理。王維揚(yáng)表示，中智智領(lǐng)正在努力將重點(diǎn)關(guān)注的產(chǎn)業(yè)做深做專，爭(zhēng)做“鏈長(zhǎng)”單位。

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