在線學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造機(jī)制與影響研究：社會(huì)資本理論視角

吳磊 牛紀(jì)梅 譚金波

[摘? ?要] 隨著在線學(xué)習(xí)普及與應(yīng)用，知識(shí)創(chuàng)造從特有現(xiàn)象變成了一般性活動(dòng)，領(lǐng)域概念被視為重要“人造物”?，F(xiàn)有研究雖然嘗試解析在線學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造的內(nèi)涵與軌跡，但是缺乏從系統(tǒng)視角開展深度分析。為此，研究首先基于社會(huì)資本理論，全面剖析了在線學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造的過程與特點(diǎn)；其次，采用數(shù)據(jù)挖掘、滯后序列等方法，基于領(lǐng)域概念分析了在線學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在線學(xué)習(xí)中存在結(jié)合型社會(huì)資本與橋接型社會(huì)資本；結(jié)合型社會(huì)資本比橋接型社會(huì)資本知識(shí)創(chuàng)造更加高效；兩類社會(huì)資本在不同教學(xué)周期下呈現(xiàn)多樣化知識(shí)創(chuàng)造路徑。

[關(guān)鍵詞] 在線學(xué)習(xí)； 知識(shí)創(chuàng)造； 社會(huì)資本； 概念抽取

[中圖分類號(hào)] G434? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡(jiǎn)介] 吳磊（1990—），男，安徽合肥人。講師，博士，主要從事在線學(xué)習(xí)與知識(shí)管理研究。E-mail：ccnustone@yeah.net。譚金波為通訊作者，E-mail：yttjb@163.com。

一、引? ?言

隨著在線學(xué)習(xí)的全面普及與應(yīng)用，學(xué)習(xí)者兼具知識(shí)消費(fèi)者與知識(shí)生產(chǎn)者雙重角色，知識(shí)創(chuàng)造從特有現(xiàn)象變成了一般性活動(dòng)。學(xué)習(xí)隱喻理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)的中心已從單純的知識(shí)獲得、復(fù)雜的知識(shí)參與階段，步入了以知識(shí)創(chuàng)造為標(biāo)志的眾籌階段[1-2]。已有研究聚焦在線學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造的內(nèi)涵與軌跡，在基礎(chǔ)理論方面先后出現(xiàn)了SECI模式[3]、拓展性學(xué)習(xí)環(huán)[4]以及最新的知識(shí)分配模型[5]，嘗試從認(rèn)知加工與社會(huì)化過程揭示知識(shí)的轉(zhuǎn)換過程。為了進(jìn)一步弄清楚知識(shí)創(chuàng)造發(fā)生現(xiàn)象，研究者又分別面向知識(shí)共享與創(chuàng)新[6]、知識(shí)轉(zhuǎn)移[7]等構(gòu)建了多種模型，從知識(shí)流與資源流角度為優(yōu)化知識(shí)轉(zhuǎn)化效率提供指導(dǎo)。當(dāng)前，以知識(shí)創(chuàng)造“人造物”為線索成為研究熱點(diǎn)，如基于觀點(diǎn)分析知識(shí)建構(gòu)過程[8]、利用主題描述知識(shí)創(chuàng)造狀態(tài)[2]。由于在線學(xué)習(xí)具有自主性、過程性、情境性等特點(diǎn)，導(dǎo)致在線學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造與社會(huì)關(guān)系、團(tuán)隊(duì)、認(rèn)知等密切相關(guān)。這些要素構(gòu)成的綜合個(gè)人能力共同作用推動(dòng)了在線學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造的發(fā)生，然而當(dāng)前缺乏從系統(tǒng)視角的研究。社會(huì)資本表示網(wǎng)絡(luò)中個(gè)人資源或能力的綜合嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，對(duì)知識(shí)創(chuàng)造具有正向作用[9]，從系統(tǒng)觀角度概括了個(gè)體與社區(qū)環(huán)境、內(nèi)部認(rèn)知的作用過程，為深度研究在線學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造提供了新視角。

二、基于社會(huì)資本理論的在線學(xué)習(xí)知識(shí)

創(chuàng)造機(jī)制

（一）社會(huì)資本理論與在線學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造聯(lián)系

社會(huì)資本理論隨著內(nèi)涵由簡(jiǎn)單的社會(huì)關(guān)系演變?yōu)榻?jīng)典三維度，應(yīng)用也從社會(huì)學(xué)領(lǐng)域擴(kuò)展至教育教學(xué)領(lǐng)域。在初期萌發(fā)階段，以Hanifan為代表的研究者認(rèn)為社會(huì)關(guān)系即社會(huì)資本，社會(huì)關(guān)系形式上連接不同個(gè)體，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中分布著社會(huì)力量，主體附著于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)才會(huì)加深信任[10]。在中期發(fā)展階段，Bourdieu等認(rèn)識(shí)到社會(huì)資本的重要功效，提出社會(huì)資本是實(shí)際的或潛在的資源集合體，這些資源與共同熟悉或認(rèn)可的制度關(guān)系、長(zhǎng)期交往的朋友聯(lián)系在一起，建立在成員認(rèn)識(shí)和了解的基礎(chǔ)上，所以社會(huì)關(guān)系和結(jié)構(gòu)特征是其價(jià)值的主要體現(xiàn)[11]。隨后，Nahapiet等關(guān)注個(gè)體對(duì)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中實(shí)際和潛在資源綜合的占有情況，并將社會(huì)資本解構(gòu)為結(jié)構(gòu)維、關(guān)系維及認(rèn)知維[12]。在當(dāng)前擴(kuò)展階段，田陽等從認(rèn)知、結(jié)構(gòu)與關(guān)系維度將社會(huì)資本理論與MOOC互動(dòng)策略關(guān)聯(lián)，還原了知識(shí)生成與轉(zhuǎn)移現(xiàn)象發(fā)生的過程[13]；王詩蓓從社會(huì)資本“三維度”探究了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中社會(huì)資本積累的現(xiàn)狀與問題[14]?？梢?，社會(huì)資本成為影響當(dāng)前在線學(xué)習(xí)知識(shí)生長(zhǎng)、共享與創(chuàng)造的關(guān)鍵因素。

本研究結(jié)合社會(huì)資本理論與學(xué)習(xí)隱喻理論，提出在線學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造即學(xué)習(xí)者個(gè)體通過社會(huì)資本關(guān)系、結(jié)構(gòu)與認(rèn)知的綜合作用，在整合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中資源和能力的過程中，最終產(chǎn)生概念為主的人造物。如圖1所示，學(xué)習(xí)者社會(huì)資本來自本身以及分布于網(wǎng)絡(luò)中的能量，并通過關(guān)系、結(jié)構(gòu)以及認(rèn)知三方進(jìn)行聚集，具體而言：（1）在線學(xué)習(xí)中主要以人際網(wǎng)絡(luò)交往為主，社會(huì)資本關(guān)系表明個(gè)體間交流加速資源或知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)中的傳播。個(gè)體由邊緣學(xué)習(xí)者遷移到次要聯(lián)通者，再發(fā)展到核心參與者，隨著個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)位置發(fā)生變化，決定了對(duì)資源與能力的吸收與分配的權(quán)限也發(fā)生變化。（2）在線學(xué)習(xí)環(huán)境組建了知識(shí)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，隨著知識(shí)傳播范圍的加深與自身認(rèn)知能力的提升，個(gè)體對(duì)外界資源和能量的需求發(fā)生變化，社會(huì)資本認(rèn)知表明個(gè)體間由于知識(shí)建構(gòu)能力不同引發(fā)知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)移與擴(kuò)散。（3）在線學(xué)習(xí)環(huán)境也是不同社交群體或共同體孵化器，社會(huì)資本結(jié)構(gòu)表明網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與制度對(duì)觀點(diǎn)與收益進(jìn)行管控，影響互惠互利的程度。有時(shí)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)存在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞，導(dǎo)致不同群體之間存在社區(qū)隔離問題，阻礙不同群體進(jìn)行跨域能量交流，但有時(shí)也會(huì)促進(jìn)異質(zhì)知識(shí)升華[13]。

由于社交網(wǎng)絡(luò)中社會(huì)資本存在，觸發(fā)了不同的交互發(fā)生[14]，最終實(shí)現(xiàn)概念創(chuàng)造與吸收。這里的觸發(fā)行為發(fā)生不是單一的社會(huì)屬性差異或知識(shí)量勢(shì)差，而是個(gè)體蘊(yùn)含的所有能力導(dǎo)致，并且引發(fā)了信息交互發(fā)生。從陳麗教授的交互層次塔角度來看，處于中間層的“生—生”交互、“師—生”交互是參與主體[15]。另外，替代交互通過觀察并少量參與在線學(xué)習(xí)，往往數(shù)量眾多，所以不可忽視。處于內(nèi)核的概念是知識(shí)的基本單元，代表了某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的實(shí)體與事件，不同類型與數(shù)量的概念有機(jī)組合創(chuàng)造了知識(shí)[16]。交互層次塔認(rèn)為，最高層次即為概念交互，學(xué)習(xí)者在線交互目的是通過概念交互引發(fā)知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)。反過來，以概念“人造物”作為線索，可以發(fā)掘知識(shí)創(chuàng)造的分布與重點(diǎn)[2]。

（二）社會(huì)資本理論下的在線學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造特點(diǎn)

1. 不同類別社會(huì)資本對(duì)知識(shí)創(chuàng)造影響具有差異性

在線學(xué)習(xí)由不同類型社會(huì)資本共同作用促進(jìn)能力或能量流通。針對(duì)社會(huì)資本的人員構(gòu)成與實(shí)施功效，社會(huì)資本可以分為結(jié)合型社會(huì)資本（Bonding Social Capital）和橋接型社會(huì)資本（Bridging Social Capital）[17]。前者指?jìng)€(gè)體間具有密切的關(guān)系，人員構(gòu)成具有高度的同質(zhì)性，成員內(nèi)部之間互動(dòng)交流頻繁，形成了較強(qiáng)的凝聚作用。與之相反，后者表示個(gè)體間的關(guān)系相對(duì)比較松散，主張將更廣泛的個(gè)體聚焦在一起，通過外部交流方式增加不同成員間聯(lián)系，汲取多樣化觀點(diǎn)和經(jīng)歷作為社會(huì)資本積累渠道。前者“強(qiáng)關(guān)系”能夠聚集具有相同目標(biāo)的個(gè)體，增強(qiáng)彼此間的信任，所以支持知識(shí)的高效性傳播，對(duì)拓展知識(shí)創(chuàng)造深度具有重要作用。雖然后者“弱關(guān)系”成員間存在異質(zhì)性，但是多元連接能夠方便知識(shí)的傳遞與資源共享，對(duì)知識(shí)創(chuàng)造豐富性具有促進(jìn)作用。

2. 領(lǐng)域概念是社會(huì)資本下知識(shí)創(chuàng)造的基礎(chǔ)性產(chǎn)物

學(xué)習(xí)隱喻理論認(rèn)為，知識(shí)創(chuàng)造結(jié)果主要分為概念性與材料性兩類“人造物”，領(lǐng)域概念屬于前者，且在實(shí)踐中被廣泛應(yīng)用[1，2，16]。作為抽象的知識(shí)載體，領(lǐng)域概念通常蘊(yùn)含在學(xué)科知識(shí)的問題或答案中，會(huì)率先刺激不同個(gè)體的學(xué)習(xí)注意力或興趣。例如，與學(xué)科領(lǐng)域高度相關(guān)的領(lǐng)域概念，能夠引發(fā)學(xué)習(xí)者持續(xù)的關(guān)注與互動(dòng)。另外，不同數(shù)量的領(lǐng)域概念組合決定了知識(shí)語義復(fù)雜度，不僅會(huì)影響學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷，也影響著個(gè)體對(duì)其進(jìn)行深度知識(shí)加工。為了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域概念的獲取、傳播與加工，社會(huì)資本一方面將調(diào)節(jié)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中信息周轉(zhuǎn)渠道、傳播速度、其他資源等，保證領(lǐng)域概念在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)有序流通；另一方面，通過選擇不同類型和價(jià)值的領(lǐng)域概念重構(gòu)知識(shí)，促進(jìn)個(gè)體的認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜建構(gòu)。

3. 不同時(shí)期社會(huì)資本交互作用促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造多樣性

社會(huì)資本積累是動(dòng)態(tài)形成的過程，導(dǎo)致在不同時(shí)期的社會(huì)資本作用下知識(shí)創(chuàng)造具有多樣性。本質(zhì)上由于關(guān)系、結(jié)構(gòu)以及認(rèn)知?jiǎng)討B(tài)變化，在不同社會(huì)資本兩端產(chǎn)生了“壓力”差，才導(dǎo)致知識(shí)在不同社會(huì)資本“管道”中流通。基于知識(shí)創(chuàng)造的“人造物”，不同社會(huì)資本根據(jù)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，選取典型的、一定數(shù)量的領(lǐng)域概念構(gòu)建交互內(nèi)容，主動(dòng)對(duì)外界交互完成知識(shí)創(chuàng)造者角色；或者在領(lǐng)域概念的刺激下，選擇了感興趣的交互內(nèi)容，開始被動(dòng)吸收或過濾信息，扮演知識(shí)消費(fèi)者角色。隨著不同主題或?qū)W習(xí)活動(dòng)動(dòng)態(tài)更新，不同社會(huì)資本在創(chuàng)造與消費(fèi)角色間相互切換，在教學(xué)周期下開展社會(huì)資本知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)，確保知識(shí)創(chuàng)造的多樣化。

綜上所述，社會(huì)資本是在線學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造的重要影響因素，但是實(shí)踐環(huán)節(jié)一直未被有效科學(xué)驗(yàn)證。為了解決該問題，基于知識(shí)創(chuàng)造多樣性、領(lǐng)域概念抽象性、社會(huì)資本交互性等特征，本研究提出以下三個(gè)研究問題：（1）如何區(qū)分在線學(xué)習(xí)中的橋接型社會(huì)資本與結(jié)合型社會(huì)資本？（2）基于領(lǐng)域概念不同類別的社會(huì)資本的知識(shí)創(chuàng)造存在怎樣的差異？（3）教學(xué)周期視角下不同類型社會(huì)資本知識(shí)創(chuàng)造路徑如何變化？

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象和數(shù)據(jù)來源

本研究數(shù)據(jù)來源于某師范大學(xué)的視覺信息設(shè)計(jì)課程，該課程主要介紹視覺信息設(shè)計(jì)的相關(guān)概念、案例與設(shè)計(jì)技巧等，旨在提升學(xué)生自身藝術(shù)修養(yǎng)、設(shè)計(jì)能力。為了保證學(xué)生在線學(xué)習(xí)的參與深度，教師主要積極扮演組織與引導(dǎo)角色，學(xué)生自主圍繞知識(shí)與興趣開展問題討論、知識(shí)擴(kuò)散與升華。整個(gè)線上討論活動(dòng)約持續(xù)2月，共有151名學(xué)生及1名教師參與在線學(xué)習(xí)活動(dòng)。師生累積發(fā)帖2906條，平均每周發(fā)帖量為360條，可為實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析提供豐富的數(shù)據(jù)來源。根據(jù)信息傳播規(guī)律以及課程設(shè)置特點(diǎn)，將線上學(xué)習(xí)分為初期、中期以及后期三個(gè)階段。

（二）研究方法

在數(shù)據(jù)預(yù)處理階段，參照吳磊等研究[2]，一方面開展停用詞與分詞處理，另一方面根據(jù)發(fā)帖與回帖行為建立交互主體社交矩陣。之后，開展數(shù)據(jù)挖掘與分析工作：

（1）社會(huì)資本分類研究。根據(jù)社會(huì)資本理論，學(xué)習(xí)者社會(huì)資本可由三元組（S，G，C）表示，其中，S表示關(guān)系、G表示結(jié)構(gòu)、C表示認(rèn)知。本研究參考已有研究分別抽取了對(duì)應(yīng)的量化特征（見表1），作為K-means聚類方法的輸入對(duì)個(gè)體社會(huì)資本進(jìn)行分類，旨在區(qū)分出橋接型社會(huì)資本與結(jié)合型社會(huì)資本，并通過各維結(jié)果驗(yàn)證方法有效性。

（2）知識(shí)創(chuàng)造差異研究。根據(jù)學(xué)習(xí)隱喻理論，領(lǐng)域概念是在線學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造直接的“人造物”，以名詞形式出現(xiàn)。Wu等研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)域概念具有領(lǐng)域相關(guān)性（DP）、領(lǐng)域一致性（DC）以及詞性黏度（LC）特點(diǎn)，并用線性加權(quán)方法平衡特征值計(jì)算領(lǐng)域分?jǐn)?shù)（Score），表示領(lǐng)域概念的重要性，如公式（1）所示[19]。其中，參數(shù)α、β和γ用于平衡不同特征影響，分別設(shè)定為0.2、0.3、0.5[19]。領(lǐng)域分?jǐn)?shù)值越高表示重要性越大。對(duì)于交互內(nèi)容領(lǐng)域分?jǐn)?shù)，可以綜合領(lǐng)域概念數(shù)量與分?jǐn)?shù)線性累加獲得[16]。最后，基于交互內(nèi)容構(gòu)建領(lǐng)域概念共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，并從網(wǎng)絡(luò)密度屬性分析不同類型社會(huì)資本學(xué)期周期下知識(shí)創(chuàng)造差異。

Score=α·DP+β·DC+γ·LC? ? ? ? ? ? ? ? ? ?公式（1）

（3）知識(shí)創(chuàng)造路徑研究。首先基于“領(lǐng)域概念數(shù)量—領(lǐng)域分?jǐn)?shù)”兩個(gè)維度，分別將交互內(nèi)容劃分為四類，代表不同知識(shí)創(chuàng)造特點(diǎn)。然后，基于四類交互內(nèi)容，引入滯后序列分析方法，挖掘兩類社會(huì)資本在教學(xué)周期下知識(shí)創(chuàng)造作用路徑。

四、結(jié)? ?果

（一）不同社會(huì)資本的類別分析

針對(duì)問題一，本研究將抽取三維度特征并同時(shí)輸入至K-means算法中，設(shè)置二分類輸出，初步設(shè)定為結(jié)合型社會(huì)資本與橋接型社會(huì)資本，且數(shù)量分別為25與126。算法聚類的輪廓系數(shù)為0.58，表明了聚類結(jié)果可靠。為了進(jìn)一步驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的有效性，利用t檢驗(yàn)分別對(duì)兩類社會(huì)資本各維特征進(jìn)行對(duì)比分析，表2結(jié)果顯示：結(jié)合型社會(huì)資本關(guān)系維度特征顯著，容易形成同質(zhì)網(wǎng)絡(luò)；結(jié)構(gòu)維度特征也均顯著，且約束度明顯較小，表明作為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制諸多結(jié)構(gòu)洞節(jié)點(diǎn)；認(rèn)知維度特征在共享知識(shí)、意義協(xié)商、深度討論方面具有顯著作用，在一致理解維度具有優(yōu)勢(shì)。另外，通過對(duì)社會(huì)資本參與度分析發(fā)現(xiàn)，結(jié)合型社會(huì)資本參與760次、橋接型社會(huì)資本參與2139次，說明橋接型社會(huì)資本在線學(xué)習(xí)參與度較高，在社會(huì)資本整體能力上具有優(yōu)勢(shì)，成為知識(shí)創(chuàng)造的主要力量。Oh等研究認(rèn)為，結(jié)合型社會(huì)資本具有強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、彼此之間很了解對(duì)方，促進(jìn)成員內(nèi)部知識(shí)共享[20-21]。Burt等研究認(rèn)為，橋接型社會(huì)資本網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)松散、團(tuán)隊(duì)想法碰撞且想法較多[22]。這些研究進(jìn)一步驗(yàn)證了本實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的分類方法可供參考。

不同類型社會(huì)資本學(xué)期參與分布統(tǒng)計(jì)，見表3。結(jié)合型社會(huì)資本與橋接型社會(huì)資本分布趨勢(shì)趨于一致，呈現(xiàn)“兩頭弱中間強(qiáng)”特性，兩類社會(huì)資本習(xí)慣在學(xué)期中期注入較多的社會(huì)資本，以期望獲得較多的收獲。不同的是，36%的橋接型社會(huì)資本習(xí)慣在后期參與，活躍度比結(jié)合型社會(huì)資本（27%）高，表明橋接型社會(huì)資本注重通過后期強(qiáng)化與鞏固資本。

（二）不同社會(huì)資本的知識(shí)創(chuàng)造差異分析

經(jīng)過名詞篩選與簡(jiǎn)單剔除，本研究按照領(lǐng)域分?jǐn)?shù)降序排序抽取到8000多個(gè)候選領(lǐng)域概念，然后基于交互內(nèi)容構(gòu)建領(lǐng)域概念共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。圖2顯示了不同社會(huì)資本的網(wǎng)絡(luò)密度，結(jié)果表明，整體上兩類社會(huì)資本對(duì)領(lǐng)域概念的應(yīng)用規(guī)律相似，習(xí)慣用12%的領(lǐng)域概念作為知識(shí)創(chuàng)造核心條件，88%的領(lǐng)域概念作為知識(shí)創(chuàng)造拓展條件。另外，結(jié)合型社會(huì)資本與橋接型社會(huì)資本對(duì)領(lǐng)域概念的使用策略具有差異性，前者平均網(wǎng)絡(luò)密度大于后者（0.012>0.009），顯示出前者更擅長(zhǎng)于利用同等數(shù)量領(lǐng)域概念激活知識(shí)創(chuàng)造活躍性，且相同數(shù)量的領(lǐng)域概念在知識(shí)創(chuàng)造過程的傳播性與影響性價(jià)值更大。

因不同社會(huì)資本在使用領(lǐng)域概念規(guī)律上具有相似性，選擇領(lǐng)域分?jǐn)?shù)最高的100個(gè)領(lǐng)域概念作為知識(shí)創(chuàng)造代表，探究領(lǐng)域概念共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在學(xué)期初期、中期以及后期的變化情況。表4結(jié)果顯示，不同類型社會(huì)資本鍛造知識(shí)創(chuàng)造結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵在于初期，結(jié)合型社會(huì)資本與橋接型社會(huì)資本的平均網(wǎng)絡(luò)密度分別達(dá)到0.0462與0.0319，表明兩類社會(huì)資本均能夠用最基本、最具有代表性的領(lǐng)域概念描述問題、陳述現(xiàn)象，也表明結(jié)合型社會(huì)資本在教學(xué)初期基本知識(shí)掌握程度更加牢固。隨著學(xué)期推進(jìn)，越來越多領(lǐng)域概念涌入，學(xué)期中期結(jié)合型社會(huì)資本與橋接型社會(huì)資本平均網(wǎng)絡(luò)密度變?yōu)?.0405與0.0302，表明原有核心領(lǐng)域概念共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)被重建，網(wǎng)絡(luò)密度被逐漸稀釋。另外，結(jié)合型社會(huì)資本與橋接型社會(huì)資本的后期平均網(wǎng)絡(luò)密度分別為0.008與0.011，顯示出橋接型社會(huì)資本相對(duì)來說此時(shí)更加注重核心領(lǐng)域概念的應(yīng)用。

（三）不同社會(huì)資本的知識(shí)創(chuàng)造作用路徑分析

本研究以交互內(nèi)容的平均領(lǐng)域概念數(shù)量與領(lǐng)域分?jǐn)?shù)作為原點(diǎn)，如圖3所示，構(gòu)建平面分布圖將交互內(nèi)容分成四類：

（1）KHVH：該類交互內(nèi)容領(lǐng)域概念豐富，領(lǐng)域聚焦。一方面，領(lǐng)域概念數(shù)量較多，可以傳遞豐富的信息，幫助學(xué)習(xí)者全面理解知識(shí)；另一方面，領(lǐng)域分?jǐn)?shù)較高也顯示出信息的有用性，可以幫助學(xué)習(xí)者深度建構(gòu)知識(shí)。

（2）KLVH：該類交互內(nèi)容領(lǐng)域概念稀疏，領(lǐng)域聚焦。在交互過程中，交互內(nèi)容通常高度簡(jiǎn)潔，能夠用較少且常見的概念表明領(lǐng)域問題與陳述等。這些領(lǐng)域概念具有典型化、普遍化特點(diǎn)，能夠給外界直接知識(shí)刺激，吸引學(xué)習(xí)者關(guān)注。

（3）KLVL：該類交互內(nèi)容概念稀疏，領(lǐng)域相關(guān)。在線學(xué)習(xí)除了針對(duì)性回復(fù)外，還有些“贊同”“提問”等口語化交互內(nèi)容，這些交互內(nèi)容雖然無法給出具體、專業(yè)的領(lǐng)域解釋，包含的信息量較少，但是能夠強(qiáng)化信息理解與加工，支持意義協(xié)商、一致理解等作用。

（4）KHVL：該類交互內(nèi)容具有領(lǐng)域概念豐富、領(lǐng)域相關(guān)特點(diǎn)。這類交互內(nèi)容主要出現(xiàn)在“案例解釋”環(huán)節(jié)，高度聚焦于領(lǐng)域知識(shí)新問題、新觀點(diǎn)，從而能夠用一些專業(yè)化且不常用的領(lǐng)域概念串聯(lián)知識(shí)，減輕參與者認(rèn)知負(fù)荷。

兩類社會(huì)資本在四類交互內(nèi)容分布規(guī)律相似，KHVH、KLVH、KHVL和KLVL分別約占比27%、2%、2%、69%，說明兩類社會(huì)資本都具備知識(shí)創(chuàng)造相似語言特點(diǎn)與風(fēng)格，習(xí)慣將KHVH與KLVL作為知識(shí)創(chuàng)造基礎(chǔ)土壤。但是由于社會(huì)資本總量差異影響，也會(huì)影響知識(shí)創(chuàng)造過程，如兩類社會(huì)資本如何協(xié)調(diào)創(chuàng)造知識(shí)。為此，采用滯后序列分析方法分析不同社會(huì)資本之間知識(shí)創(chuàng)造作用路徑，解釋問題三。

圖4顯示了不同社會(huì)資本在教學(xué)周期下具有差異性且呈現(xiàn)三類典型路徑：一是在學(xué)期初期主要以橋接型社會(huì)資本交互為主，且知識(shí)創(chuàng)造具有單向性。橋接型社會(huì)資本知識(shí)創(chuàng)造主要以KHVH為中心循環(huán)流動(dòng)，另外通過最長(zhǎng)路徑“Q_KLVH→Q_KHVH→J_KHVH”強(qiáng)化，說明橋接型社會(huì)資本在領(lǐng)域概念掌握不熟練時(shí)，一方面主動(dòng)通過同類概念豐富且聚焦的內(nèi)容交互以豐富知識(shí)，另一方面也會(huì)間接與結(jié)合型社會(huì)資本中概念豐富且聚焦的交互內(nèi)容作用以拓展知識(shí)，顯示出橋接型社會(huì)資本是初期階段社會(huì)資本的主要增長(zhǎng)動(dòng)力。二是在學(xué)期中期主要以結(jié)合型社會(huì)資本與橋接型社會(huì)資本互動(dòng)為主，且知識(shí)創(chuàng)造具有雙向性。概念豐富且聚焦的交互內(nèi)容頻繁地在橋接型社會(huì)資本與結(jié)合型社會(huì)資本間流動(dòng)，結(jié)合型社會(huì)資本既扮演知識(shí)創(chuàng)造的發(fā)起者，又擔(dān)任消費(fèi)者，其中橋接型社會(huì)資本扮演中介作用。三是在學(xué)期后期主要以結(jié)合型社會(huì)資本為核心，開展雙向知識(shí)創(chuàng)造。在線學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造開始都是由領(lǐng)域概念掌握不足或領(lǐng)域聚焦不高的社會(huì)資本發(fā)起（J_KLVH或Q_KHVL），通過結(jié)合型社會(huì)資本中概念豐富且聚焦的內(nèi)容交互后，才會(huì)繼續(xù)借助橋接型社會(huì)資本中概念豐富且聚焦的交互內(nèi)容繼續(xù)提升自身，此時(shí)結(jié)合型社會(huì)資本作為核心節(jié)點(diǎn)，能夠控制橋接型社會(huì)資本作用過程。同時(shí)，這三個(gè)階段兩類社會(huì)資本知識(shí)創(chuàng)造也有一定的相似規(guī)律：一是概念稀疏且領(lǐng)域相關(guān)（KLVL）交互內(nèi)容通常都是自主交互，一般不會(huì)深度融入知識(shí)創(chuàng)造“鏈路”中；二是交互內(nèi)容如果概念稀疏或領(lǐng)域相關(guān)都傾向與外界交互（KLVH或KHVL），補(bǔ)充某一方面的不足。

五、討? ?論

（一）在線學(xué)習(xí)中存在結(jié)合型社會(huì)資本與橋接型社會(huì)資本

本研究驗(yàn)證了在線學(xué)習(xí)存在結(jié)合型社會(huì)資本與橋接型社會(huì)資本，且結(jié)合型社會(huì)資本在關(guān)系維、結(jié)構(gòu)維以及認(rèn)知維度優(yōu)勢(shì)明顯。從參與者角度來看，在線學(xué)習(xí)中由不同能力或能量的學(xué)習(xí)者構(gòu)成，保證了知識(shí)創(chuàng)造具有多樣化且豐富性特點(diǎn)[2]。在關(guān)系維度上，結(jié)合型社會(huì)資本存在內(nèi)部強(qiáng)關(guān)系，而橋接型社會(huì)資本傾向于外部伙伴交流，本研究中結(jié)合型社會(huì)資本的出度與入度更高，顯示具有強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，核心網(wǎng)絡(luò)位置對(duì)知識(shí)傳播與控制至關(guān)重要[23]。按照網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)權(quán)重差異，在線學(xué)習(xí)構(gòu)成有核心聯(lián)通者、次要聯(lián)通者、普通聯(lián)通者三類，而核心聯(lián)通者角色與結(jié)合型社會(huì)資本關(guān)系特征基本吻合[24]。在結(jié)構(gòu)維度上，本研究中結(jié)合型社會(huì)資本處于關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，橋接型社會(huì)資本分布在結(jié)構(gòu)洞附近。橋接型社會(huì)資本通過與外部構(gòu)建的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取所需要的異質(zhì)性資源，當(dāng)獲取的資源不能充分得到團(tuán)隊(duì)吸收，需要流轉(zhuǎn)到結(jié)合型社會(huì)資本網(wǎng)絡(luò)協(xié)同完成。從認(rèn)知維度來看，結(jié)合型社會(huì)資本認(rèn)知特征較為明顯，橋接型社會(huì)資本參與度較高、資本總量大、資源交互頻繁，所以組織成員在交互中容易產(chǎn)生新的思路和方法[25]，導(dǎo)致認(rèn)知總量上具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

（二）結(jié)合型社會(huì)資本比橋接型社會(huì)資本知識(shí)創(chuàng)造更加高效

本研究發(fā)現(xiàn)，結(jié)合型社會(huì)資本的領(lǐng)域概念共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平均密度大于橋接型社會(huì)資本，顯示結(jié)合型社會(huì)資本可以更好地發(fā)掘領(lǐng)域概念的知識(shí)創(chuàng)造傳播價(jià)值與影響力。已有研究發(fā)現(xiàn)，社交節(jié)點(diǎn)位置越核心，知識(shí)建構(gòu)能力越強(qiáng)[26]。結(jié)合型社會(huì)資本處于社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵位置，容易接收最新的領(lǐng)域概念，可以快速組合相關(guān)概念再次加工。吳磊等研究也發(fā)現(xiàn)，在線學(xué)習(xí)中高活躍度個(gè)體知識(shí)創(chuàng)造主題密度顯著大于低活躍度學(xué)生[2]，間接證明了結(jié)合型社會(huì)資本可能傾向于創(chuàng)造明確的主題，而這些主題往往需要精確化、關(guān)聯(lián)化的領(lǐng)域概念組織與串聯(lián)，所以相同數(shù)量領(lǐng)域概念，在結(jié)合型社會(huì)資本中構(gòu)建的共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平均密度高。而從學(xué)期時(shí)間分布來看，對(duì)于基礎(chǔ)領(lǐng)域概念，結(jié)合型社會(huì)資本在初期、中期的共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)較為緊密，橋接型社會(huì)資本平均網(wǎng)絡(luò)密度到后期優(yōu)勢(shì)才體現(xiàn)出來。這是由于在學(xué)期初期、中期，結(jié)合型社會(huì)資本率先完成了對(duì)基本知識(shí)的獲取與加工，而在后期結(jié)合型社會(huì)資本更傾向于拓展知識(shí)從而稀釋了原有共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，而橋接型社會(huì)資本由于初期知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠扎實(shí)，后期仍需要鞏固所學(xué)知識(shí)。

（三）不同學(xué)期周期內(nèi)社會(huì)資本知識(shí)創(chuàng)造路徑具有多樣性

本研究發(fā)現(xiàn)，在不同學(xué)期周期內(nèi)社會(huì)資本的知識(shí)創(chuàng)造路徑具有明顯的多樣性。學(xué)期初期，知識(shí)創(chuàng)造為橋接型社會(huì)資本為主的單向活動(dòng)，主要利用高質(zhì)量交互內(nèi)容補(bǔ)充知識(shí)不足。橋接型社會(huì)資本積累相對(duì)較少，教學(xué)內(nèi)容語義與學(xué)習(xí)者興趣主題顯著相關(guān)[27]，他們寄希望通過不同網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系創(chuàng)造出更多的意義主題下交互內(nèi)容，利用這些機(jī)會(huì)獲取非冗余信息和異質(zhì)性知識(shí)，所以需要不斷通過自身與外部資本交互實(shí)現(xiàn)。此時(shí)，初期橋接型社會(huì)資本個(gè)體數(shù)量眾多，所以成為知識(shí)創(chuàng)造主體，也大大增加了與外界交互的概率。學(xué)期中期，兩類社會(huì)資本由于初期熟知，交互也變得越主動(dòng)與積極，形成知識(shí)創(chuàng)造雙向活動(dòng)。兩類社會(huì)資本都傾向于使用概念豐富與聚焦的內(nèi)容交互，可能因?yàn)榻?jīng)過初期熟悉平臺(tái)與課本之后，開始圍繞學(xué)習(xí)技巧與重點(diǎn)主題交互產(chǎn)生新認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造[2]。學(xué)期后期，變成以結(jié)合型社會(huì)資本為核心的雙向知識(shí)創(chuàng)造過程，后期考試需要結(jié)合型社會(huì)資本與橋接型社會(huì)資本開始圍繞教師問題開展交互，關(guān)系到最終期末學(xué)習(xí)結(jié)果[2]，兩類社會(huì)資本也變得異?；钴S，導(dǎo)致不同類型交互內(nèi)容增多。

六、結(jié)? ?語

在線學(xué)習(xí)知識(shí)創(chuàng)造是不同學(xué)習(xí)者以領(lǐng)域概念為知識(shí)基礎(chǔ)單元，從事知識(shí)生產(chǎn)與消費(fèi)過程，促進(jìn)學(xué)科知識(shí)的傳播與建構(gòu)。本研究基于社會(huì)資本理論，從系統(tǒng)角度識(shí)別出在線學(xué)習(xí)中存在結(jié)合型社會(huì)資本與橋接型社會(huì)資本，并發(fā)現(xiàn)這兩類社會(huì)資本在利用領(lǐng)域概念開展知識(shí)創(chuàng)造中具有差異性，前者利用同等數(shù)量領(lǐng)域概念的效率更高。在不同學(xué)期周期下，兩類社會(huì)資本相互作用產(chǎn)生了多樣化知識(shí)創(chuàng)造路徑。研究不僅進(jìn)一步豐富了社會(huì)資本理論，同時(shí)對(duì)在線學(xué)習(xí)中多樣化與個(gè)性化學(xué)習(xí)開展具有重要指導(dǎo)作用。值得注意的是，本研究?jī)H從社會(huì)資本“三維”特征區(qū)分結(jié)合型社會(huì)資本與橋接型社會(huì)資本，局限于利用領(lǐng)域概念數(shù)量與共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)解釋了兩類社會(huì)資本的一般性特點(diǎn)。未來研究將抽取更多、更細(xì)化的特征，提升兩類社會(huì)資本的分類準(zhǔn)確性。另外，從皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論角度，領(lǐng)域概念共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)反映了個(gè)體知識(shí)圖式，所以未來研究也將利用教育大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，進(jìn)一步研究個(gè)體在線學(xué)習(xí)圖式形成，再到同化與順應(yīng)的規(guī)律。

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Research on the Mechanism and Impact of Knowledge Creation in Online Learning： A Social Capital Theory Perspective

WU Lei，? NIU Jimei，? TAN Jinbo

（Faculty of Education， Shandong Normal University， Jinan Shandong 250014）

[Abstract] With the popularization and application of online learning， knowledge creation has changed from a unique phenomenon to a general activity， and the domain concept is viewed as an important "artifact". Although existing researches have attempted to analyze the connotation and trajectory of knowledge creation in online learning， they lack in-depth analysis from a systematic perspective. Therefore， based on the social capital theory， this paper firstly analyzes the process and characteristics of knowledge creation in online learning. Secondly， based on the domain concept， this paper uses data mining technology and lag sequential analysis to analyze the influence of knowledge creation in online learning. It is found that there are bonding social capital and bridging social capital in online learning; Bonding social capital is more efficient than bridging social capital in knowledge creation; The two types of social capital present diversified paths for knowledge creation under different teaching cycles.

[Keywords] Online Learning; Knowledge Creation; Social Capital; Concept Extraction