美國家庭教育工作者專業(yè)能力發(fā)展微認(rèn)證體系及其啟示

吳 航 郭嘯塵

(華中師范大學(xué) 教育學(xué)院,湖北武漢 430079)

一、引言

我國健全學(xué)校家庭社會協(xié)同育人機制的重要決策部署對家庭教育工作者的專業(yè)能力不斷提出新的要求。2023年1月教育部等十三部門發(fā)布的《關(guān)于健全學(xué)校家庭社會協(xié)同育人機制的意見》明確提出,“切實加強教師家庭教育指導(dǎo)能力建設(shè),將教師家庭教育指導(dǎo)水平與績效納入教師考評體系”“完善師范生培養(yǎng)課程體系,將家庭教育指導(dǎo)納入師范生培養(yǎng)和教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)重要內(nèi)容”“加強城鄉(xiāng)社區(qū)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站點工作人員培訓(xùn),切實提高教師和社區(qū)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)水平”〔1〕。但有研究者指出,我國教師從職前到職后整條專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展路徑中都缺乏家庭教育指導(dǎo)能力培養(yǎng)的制度設(shè)計和機制保障〔2〕,整個家庭教育服務(wù)行業(yè)也欠缺權(quán)威的能力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。在這個關(guān)鍵節(jié)點上,我們需要進(jìn)一步厘清“從事家庭教育工作需要什么樣的能力?如何評估家庭教育工作者的能力水平?”這兩個核心問題,才能真正助力家庭教育高質(zhì)量發(fā)展。

微認(rèn)證(Micro-credentialing)又稱微證書項目(Micro-credentials),是一種認(rèn)證周期較短、顆粒較小、方式靈活的數(shù)字認(rèn)證形式〔3〕,它聚焦于行動者所擁有的某一具體的能力或成就,不論其學(xué)習(xí)方式正式與否,符合相應(yīng)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)即可予以證明。相較于傳統(tǒng)的教育資歷認(rèn)證而言,微認(rèn)證具有的優(yōu)勢包括:直面行動者學(xué)習(xí)需求,促進(jìn)行動者個性化發(fā)展〔4〕;契合行業(yè)現(xiàn)實需要,快速應(yīng)對市場反應(yīng)〔5〕;改善專業(yè)實踐,推動終身持續(xù)學(xué)習(xí)等〔6〕。2014年美國非營利性組織數(shù)字承諾(Digital Promise)啟動面向教育工作者(1)這里的教育工作者(educator)不只是教師(teacher),還包括課后活動提供者、專家、研究者、管理者等從事教育領(lǐng)域工作的人員。持續(xù)發(fā)展的微證書生態(tài)系統(tǒng)建設(shè),至今與50多個高等教育機構(gòu)、非營利組織或地方教育辦公室等合作伙伴開發(fā)了超過450個微證書項目〔7〕。其中,美國國家教育協(xié)會(National Education Association,簡稱NEA)與Digital Promise共同開發(fā)了一套聚焦于家庭教育工作(2)本文中NEA與NAFSCE所指的“family engagement”是面向家庭的工作者致力于將家庭、學(xué)校和社區(qū)聯(lián)合起來,以促進(jìn)兒童在學(xué)校和以后取得成功的工作,為契合我國的用詞習(xí)慣譯成“家庭教育工作”。領(lǐng)域的微證書(the NEA Family Engagement Micro-Credential),這套微證書以美國家庭、學(xué)校和社區(qū)參與協(xié)會(The National Association for Family,School and Community Engagement,簡稱NAFSCE)建立的家庭教育工作核心能力為圖譜創(chuàng)建了八項微認(rèn)證模塊,通過認(rèn)證的行動者可獲得相應(yīng)電子表示結(jié)果即數(shù)字徽章(Digital Badges)。NEA家庭教育工作微證書與NAFSCE家庭教育工作核心能力共同構(gòu)成美國家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng),前者是認(rèn)證能力的外顯結(jié)果,后者是認(rèn)證能力的內(nèi)在質(zhì)量保障。雖然中美在政策術(shù)語表述以及所指內(nèi)容方面基于本國的歷史文化傳統(tǒng)存在差異,但兩國都重視家庭這一主體在兒童教育中發(fā)揮的重要作用,也強調(diào)面向家庭的工作者在能力方面的成長,因此美國家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)的組織經(jīng)驗可作為我國建設(shè)家庭教育工作者培養(yǎng)體系的參考之一。本研究在深入分析美國家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)的建立背景、主要目的與基本思路之后,認(rèn)為該認(rèn)證模式具有聯(lián)結(jié)取向、操作性強、循證導(dǎo)向、專業(yè)成長的特點,對于我國構(gòu)建家庭教育工作者專業(yè)能力的系統(tǒng)發(fā)展框架具有借鑒意義。

二、美國家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)的基本信息

(一)建立背景

NAFSCE響應(yīng)2017年呼吁進(jìn)行專業(yè)人員能力建設(shè)的戰(zhàn)略計劃,于2019年啟動研發(fā)全美統(tǒng)一的家庭教育工作領(lǐng)域?qū)I(yè)人員(3)這里的家庭教育工作領(lǐng)域?qū)I(yè)人員(family-facing professionals)是指任何與家庭打交道的人,包括一線教師、家庭聯(lián)絡(luò)員、校長、地區(qū)和州級工作人員,以及社區(qū)環(huán)境中的教育工作者。能力要求〔8〕。該框架以公平和社會正義為取向,旨在為家庭教育工作領(lǐng)域?qū)I(yè)人員在實踐家庭教育整個發(fā)展領(lǐng)域的教育過程中提供更全面的指導(dǎo)。其中,在推動全美教育事業(yè)發(fā)展,提高教育工作者的專業(yè)水平和經(jīng)濟(jì)、社會地位等方面發(fā)揮過重要作用的非官方全國性教育工作者組織〔9〕〔10〕——NEA,既是這項工作的資助方,亦是合作開發(fā)主體之一。2020年,在該框架開發(fā)的第三階段即審查階段,俄亥俄州NEA的教育工作者對已經(jīng)過系統(tǒng)梳理為八項家庭教育工作的核心能力進(jìn)行研討和打磨,并以此為參照嘗試研制微證書,為教育工作者打通書面文件與現(xiàn)實專業(yè)成長道路之間的最后一公里。最終于2022年5月,NAFSCE發(fā)布《家庭教育工作核心能力:面向家庭的專業(yè)人士的一套知識、技能和品質(zhì)》(Family Engagement Core Competencies: A Body of Knowledge,Skills,and Dispositions for Family Facing Professionals,下文簡稱《家庭教育工作核心能力》)〔11〕,NEA出臺家庭教育工作八項核心能力微證書認(rèn)證文件〔12〕。

(二)主要目的

在教育領(lǐng)域,盡管從業(yè)人員普遍意識到家庭教育指導(dǎo)對兒童身心發(fā)展的重要性〔13〕,政府也呼吁加強家庭教育專業(yè)人才培養(yǎng),鼓勵高校為大學(xué)生開設(shè)家庭教育選修課〔14〕,為未來從業(yè)人員提供家庭教育指導(dǎo)專業(yè)學(xué)習(xí)的機會,但教育工作者在家庭教育指導(dǎo)的認(rèn)知與能力訓(xùn)練層面依舊存在短板〔15〕。以上問題并非是我國特例,美國的家庭教育工作事業(yè)發(fā)展也面臨類似的問題。例如,愛普斯坦(Epstein)等在2006年的調(diào)查中指出,大多數(shù)學(xué)校、學(xué)院和教育部門的課程設(shè)置都不足以讓所有教師、指導(dǎo)人員和管理人員準(zhǔn)備好開展有意義的學(xué)校、家庭和社區(qū)伙伴關(guān)系的計劃和實踐〔16〕。NAFSCE在2019年開展的一項關(guān)于美國56個州和地區(qū)頒布的教育工作者準(zhǔn)備計劃(Educator Preparation Programs)最低要求分析的報告中指出,只有17個州和地區(qū)明確對教育工作者進(jìn)行了有效家庭參與四個基本元素(協(xié)作和伙伴關(guān)系、溝通、文化和多樣性、關(guān)系和信任)的培訓(xùn)〔17〕。2021年公布的一項具有152名受訪者的全國調(diào)查中顯示,在教育工作者準(zhǔn)備計劃中,只有51%的項目提供了至少一個家庭和社區(qū)參與領(lǐng)域的獨立課程,55%的部門領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為他們的教育工作候選人在家庭參與領(lǐng)域上的準(zhǔn)備相比于其他方面來說,略顯不足或大大落后〔18〕。可見,教育工作者還未能在家庭教育領(lǐng)域做好準(zhǔn)備亦是美國存在的現(xiàn)實困境。美國家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)就是在這一困境下采取的行動,以搭建一套健全且清晰的能力圖譜作為相關(guān)從業(yè)人員行動的“指南針”,開發(fā)匯聚優(yōu)質(zhì)的開展家庭教育工作的學(xué)習(xí)資源、提供專業(yè)學(xué)習(xí)機會,并為他們的能力提供證明。

(三)基本思路

美國家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)不限于一線教師,它面向任何有意愿進(jìn)行能力認(rèn)證的教育工作者,并且沒有學(xué)歷準(zhǔn)入門檻。NEA微證書模塊對應(yīng)NAFSCE《家庭教育工作核心能力》中所涉及八項核心能力,模塊之間相對獨立且不受順序限制,因此行動者可以直接選擇符合自己需求的微證書開啟認(rèn)證(見表1)。針對每一個微證書模塊,NEA都提供了相應(yīng)認(rèn)證文件供行動者查閱,這個文件中包含所需認(rèn)證能力的定義、關(guān)鍵認(rèn)證方法、具體方法構(gòu)成、支持認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)制定的學(xué)術(shù)理論和實證研究、所認(rèn)證能力相關(guān)的具體教育資源、表現(xiàn)證據(jù)提交指南以及評價標(biāo)準(zhǔn)。行動者通過選擇、收集、提交和分享四個基本環(huán)節(jié)完成微認(rèn)證:首先,行動者進(jìn)入NEA學(xué)分銀行的門戶網(wǎng)站,閱讀微證書認(rèn)證文件,熟悉相關(guān)信息,并選擇一項需要發(fā)展或已具備相應(yīng)能力的認(rèn)證項目開始進(jìn)程。其次,依據(jù)能力認(rèn)證要求,行動者收集文件所規(guī)定的相應(yīng)材料,以證明自己在所選認(rèn)證模塊中的能力水平。所需提交的材料通常預(yù)計在10-15小時內(nèi)可完成,包括三部分內(nèi)容:第一部分是關(guān)于行動者自身的個人背景信息以及在微認(rèn)證過程中的學(xué)習(xí)目標(biāo);第二部分是關(guān)于所認(rèn)證能力至少兩項具體表現(xiàn)證據(jù);第三部分是行動者的個人反思與將新的學(xué)習(xí)納入未來實踐的具體計劃。然后,行動者按照步驟在6個月時間內(nèi)依次提交材料,提交材料后有2至3周的審核期。最后,通過審核的行動者被認(rèn)定為具備該項能力,并被授予相應(yīng)的數(shù)字徽章以表示完成微認(rèn)證。

表1 美國家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)主要構(gòu)成〔19〕〔20〕

三、美國家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)的主要特征

美國家庭教育工作微認(rèn)證與其它專業(yè)微認(rèn)證所呈現(xiàn)的內(nèi)在邏輯大致相同,但結(jié)合該領(lǐng)域的特殊需求又存在其獨特的特征,具體包括聯(lián)結(jié)取向、操作性強、循證導(dǎo)向、專業(yè)成長四個特點。

(一)聯(lián)結(jié)取向

聯(lián)結(jié)意味著各要素之間的相互依存,與之相對應(yīng)的是僅從有限的維度來把握事物狀況的單邊視角,孤立看待問題的封閉性思維。聯(lián)結(jié)是美國家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)的核心要素,總的來說,這種聯(lián)結(jié)取向包含四個層次,第一個層次是微認(rèn)證系統(tǒng)與其他外在系統(tǒng)上的一致性,第二個層次是理論能力要求與實際所認(rèn)證內(nèi)容之間的匹配性,第三個層次是微認(rèn)證系統(tǒng)內(nèi)部所具備的多元主體間的對話性,第四個層次是家庭教育工作領(lǐng)域本身所蘊含的聯(lián)結(jié)態(tài)度。

首先,作為NEA家庭教育工作微證書能力框架的《家庭教育工作核心能力》在研制的整個過程中就與其它相關(guān)關(guān)鍵框架和報告保持協(xié)調(diào),比如在研制的第四階段回顧了由不同組織發(fā)行且受眾和目的各異的15個涉及家庭、學(xué)校和社區(qū)伙伴關(guān)系的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過將八個核心能力與現(xiàn)有專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中呈現(xiàn)出來的能力進(jìn)行交叉對比,以總結(jié)二者之間的異同點,并提高該文件跨標(biāo)準(zhǔn)的共性〔21〕。再如最后確定的核心能力四個主要領(lǐng)域與在馬普(Karen Mapp)指導(dǎo)下開發(fā)的《雙重能力框架》(The Dual Capacity Framework)對面向家庭的專業(yè)人員能力的要求相符,《雙重能力框架》認(rèn)為成功參與家庭的專業(yè)人員應(yīng)具備實踐家庭教育工作的能力(capabilities)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)(connections)、認(rèn)知(cognitions)和自信(confidence),依次對應(yīng)《家庭教育工作核心領(lǐng)域》所指的合作(collaborate)、聯(lián)結(jié)(connect)、反思(reflect)、領(lǐng)導(dǎo)(lead)四大領(lǐng)域〔22〕。可見,《家庭教育工作核心能力》是綜合匯集現(xiàn)有框架或理論共有元素后的結(jié)果,保證了與各文件之間的共性,繼而增強了自身的有效性。其次,將理論能力要求轉(zhuǎn)化成具體且匹配的績效目標(biāo)是微認(rèn)證系統(tǒng)得以順利運行的關(guān)鍵,NEA家庭教育工作微證書將《家庭教育工作核心能力》中對于行動者在知識、技能和品質(zhì)態(tài)度上的要求放入具體的實踐工作中進(jìn)行評估,使之得以被觀察,保障認(rèn)證評價的“生態(tài)效度”最大化。以“與家庭建立信任互惠關(guān)系”這一核心能力為例,轉(zhuǎn)化至微證書中即“通過家訪建立信任互惠關(guān)系”,以教育工作者計劃、實施和反思三次家訪為關(guān)鍵考核方法,可見家訪活動成為核實此能力的主要載體。再者,由于NEA和NAFSCE自身非官方的屬性,家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)的開發(fā)過程相較于頂層設(shè)計路徑更具有多元性與包容性。一方面,微證書的主要開發(fā)者就是NEA協(xié)會中的成員,因此這是一套由教育工作者創(chuàng)建,為教育工作者使用的認(rèn)證系統(tǒng),它推動教育工作者這一以往在開發(fā)環(huán)節(jié)處于邊緣的角色走向中心;另一方面,《家庭教育工作核心能力》開發(fā)者溝通多方主體,與具有相關(guān)專業(yè)背景和經(jīng)驗的專家、家長代表、教師代表、地區(qū)代表、社區(qū)合作伙伴均展開對話,匯聚各方經(jīng)驗和見解,多元視角的聯(lián)結(jié)使得微認(rèn)證系統(tǒng)更具活力。最后,NAFSCE家庭教育工作核心能力領(lǐng)域之一即聯(lián)結(jié),強調(diào)與家庭、社區(qū)之間建立起緊密的紐帶,承托起兒童順利成長的共同目標(biāo)。

(二)操作性強

出于評估家庭教育工作者具體能力水平的目的,切實可操作是微認(rèn)證系統(tǒng)的必要條件,微認(rèn)證系統(tǒng)高效且穩(wěn)定運作離不開行動者方便、快捷地掌握微證書通過的具體步驟,審查者清晰、明確地識別申請人的能力水平,以及市場準(zhǔn)確獲取微認(rèn)證所代表的具體信息并隨時驗證。

對行動者來說,微證書模塊相應(yīng)的認(rèn)證文件中提供的關(guān)鍵認(rèn)證方法、具體方法構(gòu)成能夠幫助其迅速地識別該模塊考察的能力要求;與認(rèn)證能力相關(guān)的具體教育資源能夠輔助行動者學(xué)習(xí)相應(yīng)能力與整理證據(jù)材料;表現(xiàn)證據(jù)提交指南能夠清晰地告知行動者需要準(zhǔn)備的材料類型、內(nèi)容要素與所要達(dá)成的績效目標(biāo);以及針對核心能力考核所呈現(xiàn)三水平(Proficient/Basic /Developing)評價量規(guī)能夠為行動者搭起成長的腳手架,為能力的發(fā)展方向指明道路。整合來看,這也能為行動者管理自身學(xué)習(xí)過程提供詳細(xì)參考。對審查者來說,微證書模塊相應(yīng)的認(rèn)證文件也提供了不少便利,比如針對部分需要提交的材料設(shè)置字?jǐn)?shù)限制,需要行動者在有限的條件下準(zhǔn)確、簡明、條理清晰地完成規(guī)定要求,這一定程度上能精簡證據(jù)表現(xiàn)材料,減少繁瑣無用的信息內(nèi)容,從而有助于審查者精準(zhǔn)、高效地做出判斷,合理控制審查時間,進(jìn)一步提升整個認(rèn)證過程的規(guī)范性與可信度(見表2);比如提供的三水平評價量規(guī)同樣也有助于審查者依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的評判規(guī)則給出審查結(jié)果,這不僅能使審查者的評定過程更具有客觀性和可操作性,同樣也能使整個認(rèn)證過程保持更高的透明度和內(nèi)在效度。對就業(yè)市場來說,得益于微證書的可移植性,行動者可以將其添加至在線簡歷,或者在各個社交媒體網(wǎng)站分享,這種跨越時空與行業(yè)的認(rèn)同度能夠方便用人單位從數(shù)字徽章上的元數(shù)據(jù)中了解候選人的實踐能力信息,為人事決策方面提供更加具體、全面的參考依據(jù)。同時,憑借數(shù)字徽章的互聯(lián)網(wǎng)屬性也便于用人單位核查候選人證書的真實性、有效性和權(quán)威性,使候選人能力與崗位實現(xiàn)更合適的匹配,提高招聘效率。

表2 微證書表現(xiàn)證據(jù)提交指南和評價量規(guī)(部分)〔23〕

(三)循證導(dǎo)向

以循證思維開展教育研究,一方面有助于制定基于真實教育問題證據(jù)的科學(xué)合理的教育政策,推動教育改革;另一方面,這種循證思維能夠推動實踐者在實證基礎(chǔ)上不斷革新教育過程與方法〔24〕。美國家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)中延伸出兩條循證路徑:其一是將研究與最佳實踐作為微認(rèn)證系統(tǒng)搭建的基石,在證據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)與加工;其二是將行動者納入循證體系,賦予其循證實踐者的角色,間接對家庭教育工作者提出研究能力要求。

在前一條路徑上,實證調(diào)查數(shù)據(jù)貫穿微認(rèn)證系統(tǒng)的整個開發(fā)階段。開發(fā)前期,開展家庭教育對多方主體有益的實證數(shù)據(jù)和家庭教育工作者未做好充分準(zhǔn)備且專業(yè)發(fā)展機會不足的現(xiàn)實證據(jù)為家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)建立提出必然要求。開發(fā)中期,德爾菲調(diào)查法運用其中對家庭教育工作核心能力的重要性進(jìn)行排序,并討論了這些能力與工作之間的聯(lián)系,保證能力框架制定的全面性、前瞻性與影響力。開發(fā)后期,通過線上開展家庭教育工作者的知識體系調(diào)查,要求接受調(diào)查的人員就八個家庭教育工作能力的重要性、這些能力在相關(guān)培訓(xùn)中的涵蓋程度以及對每項能力進(jìn)行額外培訓(xùn)或認(rèn)證的需求提供反饋,最終形成《面向家庭的專業(yè)人士知識體系調(diào)查報告》。在后一條路徑上,研究證據(jù)被視為納入了家庭教育專業(yè)人員的工作范疇。首先,微證書相應(yīng)的認(rèn)證文件中包含了“支持認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)制定的學(xué)術(shù)理論和實證研究”“所認(rèn)證能力相關(guān)的具體教育資源”兩部分內(nèi)容,這類支持資源有助于行動者積累循證知識,為后續(xù)的實踐環(huán)節(jié)提供實施、優(yōu)化、改進(jìn)的參考依據(jù)。其次,在表現(xiàn)證據(jù)具體說明中部分會特別引用資源中的鏈接(如表2),潛移默化中引導(dǎo)行動者去運用循證證據(jù)開展實踐活動,推動其將證據(jù)資源庫內(nèi)的知識進(jìn)行有效內(nèi)化。最后,整個認(rèn)證收集表現(xiàn)數(shù)據(jù)的過程就是要行動者主動去獲取證據(jù)的過程,所需獲取的證據(jù)涉及多種類型,既包括量化數(shù)據(jù)也涵蓋質(zhì)性信息,既涉及書面文字資料又需要視頻、圖像材料,行動者還需依據(jù)自身的專業(yè)知識對所獲取的證據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié),并在反思中計劃如何進(jìn)行下一步的改進(jìn)(見表3)。在這一過程中,行動者不只是在完成取得微證書的一項步驟,更是在其中發(fā)展獲取、分析和解釋證據(jù)的能力,以及將這種處理證據(jù)的能力轉(zhuǎn)化為進(jìn)行科學(xué)的家庭教育工作決策上的能力。因此,這更是一場行動者與證據(jù)之間的對話。

表3 NEA家庭教育工作微證書模塊與表現(xiàn)證據(jù)類型〔25〕

(四)專業(yè)成長

暢通的家庭教育工作者的成長道路是強化專業(yè)身份認(rèn)同,落實有效家庭教育工作實踐,建設(shè)高質(zhì)量的家庭教育工作者隊伍的重要保障。

第一,NEA家庭教育工作微證書中重視行動者自我敘事的方式,所需提交的材料中不僅追問自身選擇該項微認(rèn)證的原因、從事家庭活動的職業(yè)目標(biāo),述說自己相關(guān)的工作故事,還包括向內(nèi)反思自己專業(yè)發(fā)展的事件與經(jīng)歷。家庭教育工作者在自我敘事的過程中,關(guān)注自我意義以及與他人之間的關(guān)系,在反思中激發(fā)自身的專業(yè)身份認(rèn)同意識,使之自覺投入家庭教育工作實踐的改善中。第二,家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)本身重視教育工作者的專業(yè)發(fā)展,一方面核心能力之一就是“參與終身學(xué)習(xí)活動”,在微證書認(rèn)證文件中的開發(fā)支持資源也是支撐教育工作者持續(xù)學(xué)習(xí)的有力支柱,可見專業(yè)成長本就被賦予較多的關(guān)注;另一方面,對實踐具有導(dǎo)引性的知識是教育工作者專業(yè)發(fā)展的生長點,微認(rèn)證系統(tǒng)中強調(diào)的各項能力均來源于實踐又指向?qū)嵺`,在獲取、應(yīng)用、深化和整理這類知識的過程就是專業(yè)發(fā)展的過程〔26〕。第三,微證書靈活開放的形式為教育工作者的專業(yè)進(jìn)階提供了可能性,有研究者分析指出評估認(rèn)證與培訓(xùn)或正式學(xué)習(xí)的關(guān)聯(lián)性有悖于終身學(xué)習(xí)時代發(fā)展的宗旨〔27〕,設(shè)置規(guī)定學(xué)時的考核方式不免會為本已掌握相關(guān)能力的教育工作者增加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),也可能會使得教育工作者在忙碌的工作生活中被迫中斷認(rèn)證進(jìn)程。而微證書這類不限準(zhǔn)入門檻、不受時空限制、學(xué)習(xí)方式靈活的認(rèn)證方式一定程度上為教育工作者的職業(yè)發(fā)展提供了一條可持續(xù)前行的途徑。另外,NEA家庭教育工作微證書模塊之間相對獨立,從業(yè)人員可以根據(jù)自身發(fā)展需要選擇特定模塊開展學(xué)習(xí),也可將不同的模塊進(jìn)行獨立堆疊,從而推動家庭教育工作領(lǐng)域行動者整體能力的全面發(fā)展。第四,微認(rèn)證系統(tǒng)也打通了教育工作者學(xué)習(xí)成果與教育學(xué)分兌換、薪酬提升之間的通道,使上下游順暢銜接。NEA認(rèn)為教育工作者獲得微證書需要被給予特定的獎勵,比如2個代表完成微認(rèn)證的數(shù)字徽章相當(dāng)于相關(guān)領(lǐng)域的10個專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)分,以及每個微證書的通過對應(yīng)一定的薪酬增長或工作晉升的資格〔28〕。這種對教育工作者在專業(yè)學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展所付出的努力和成果的肯定與回報,一方面可以有效激發(fā)教育工作者的學(xué)習(xí)熱情與積極性,從而提升競爭力,吸納更多的教育工作者自發(fā)參與微認(rèn)證系統(tǒng);另一方面也會增加他們的職業(yè)幸福感和職業(yè)認(rèn)可度,促進(jìn)教育工作者更主動地投入家庭教育工作事業(yè)中,為兒童、家庭提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為整個家庭教育從業(yè)隊伍的可持續(xù)發(fā)展提供更好的支持和保障。

四、對我國的啟示

隨著我國對學(xué)校家庭社會協(xié)同育人機制的強化,完善家庭教育工作者專業(yè)能力培養(yǎng)的制度,建立家庭教育工作者的職業(yè)成長保障體系成為亟待解決的議題。我國在破解提升家庭教育工作者專業(yè)能力的困局中可借鑒美國家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵經(jīng)驗。

(一)保證一致性的能力發(fā)展要求

雖然我國在《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》第十一條、第三十九條、第四十七條中都明確指出,應(yīng)加強培養(yǎng)家庭教育服務(wù)專業(yè)人才,開展家庭教育服務(wù)人員培訓(xùn),以提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和能力水平〔29〕,但少有政策文本回應(yīng)家庭教育服務(wù)人才隊伍究竟需要何種能力。為數(shù)不多的是從一些地方性以及個別組織機構(gòu)所發(fā)布的家庭教育指導(dǎo)師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中得以窺見〔30〕〔31〕。反思目前存在的缺口,我國似乎并沒有一個國家性的對家庭教育工作者的專業(yè)能力要求,以至于在落實家庭教育服務(wù)隊伍專業(yè)化建設(shè)進(jìn)程中也難以形成體系化培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。因此,國家急需完善頂層設(shè)計,以發(fā)揮指揮棒的作用,使得家庭教育服務(wù)人才培養(yǎng)邁開步伐、邁穩(wěn)步子。借鑒美國家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗,我國在構(gòu)建自身的家庭教育工作者的專業(yè)能力發(fā)展框架時,首先需根植于本土文化特色與歷史傳統(tǒng)。中華民族歷來就注重家庭教育,家和萬事興等中華民族傳統(tǒng)家庭美德是家庭文明建設(shè)的寶貴精神〔32〕,因此如何在實踐能力框架中體現(xiàn)一脈相承的家庭教育優(yōu)良傳統(tǒng),對家庭家教家風(fēng)建設(shè)的要求值得我們深入思考。其次需參考一些已出臺實施的地方性相關(guān)文件,分析其中的共性內(nèi)容,并考察其實踐成效,整合局部有效經(jīng)驗作為能力框架研制的依據(jù)之一;還需進(jìn)入家庭教育工作實踐現(xiàn)場,與現(xiàn)場中涉及的各個主體開展對話,依賴有效溝通機制來協(xié)調(diào)家庭教育服務(wù)的提供方與接受方形成對于該項工作的共識。最后需對家庭教育工作人員的能力發(fā)展要求牽涉的下游配套措施進(jìn)一步完善,如相關(guān)能力的評估體系與認(rèn)證程序、專業(yè)發(fā)展資源的建設(shè)與共享、學(xué)分銀行的轉(zhuǎn)化制度等,以構(gòu)建家庭教育工作者專業(yè)能力發(fā)展的保障體系。

(二)建立體系化的能力認(rèn)證框架

聚焦在解析家庭教育工作者的專業(yè)能力上,如何既盡可能涵蓋所有相關(guān)能力,又能將其轉(zhuǎn)化成可評估的具體考察內(nèi)容是能力認(rèn)證框架開發(fā)的重點和難點?！都彝ソ逃ぷ骱诵哪芰Α方?gòu)大體上包含以下步驟:首先確定該框架所指對象的具體范疇〔33〕;分析勝任面向家庭教育的專業(yè)人員所應(yīng)具備的知識、技能、品性態(tài)度,由專家小組討論列舉一系列能力并分析其重要性,并由一位顧問將主體綜合成15個概念,又進(jìn)一步被綜合為三個主要領(lǐng)域的八項能力;接著再經(jīng)由兩次審查深入打磨內(nèi)容,并開展調(diào)查收集反饋資料,最后形成層次結(jié)構(gòu)清晰的能力圖譜,即四項能力領(lǐng)域,每項領(lǐng)域下各設(shè)置2項特定核心能力,針對每一特定核心能力又包含2至4條從屬能力,從屬能力下又涵蓋2至6條具體要求(見表4)。而能力認(rèn)證的形式則是以每項能力中的核心任務(wù)為載體,通過標(biāo)準(zhǔn)化的評價要求評判實踐工作的過程與結(jié)果材料以考察解決實際問題的能力,而非傳統(tǒng)書面考核行動者的認(rèn)知層面狀況或記憶水平等。因此我國在建構(gòu)家庭教育指導(dǎo)工作者的專業(yè)能力認(rèn)證框架的過程中,首先,需要厘清可能涉及的崗位范圍,如包括教育機構(gòu)中的教師,家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站點中的專業(yè)指導(dǎo)人員,意愿參與家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作的志愿者或社區(qū)工作者,圖書館等公共文化服務(wù)機構(gòu)和愛國主義教育基地的工作者等〔34〕。其次,可以借鑒如DACUM法、典型工作任務(wù)分析法(BAG)和角色分析法等以能力為本的課程開發(fā)模式對能力進(jìn)行拆解〔35〕,綜合考慮與家庭教育指導(dǎo)服務(wù)相關(guān)的各類崗位、各項工作任務(wù),以及各類角色所需開展的活動對家庭教育指導(dǎo)工作者專業(yè)能力的要求。再者,將所整合的關(guān)鍵能力進(jìn)一步縱向分解成層次結(jié)構(gòu)清晰的條目,也可將關(guān)鍵能力細(xì)化成可遞進(jìn)發(fā)展的水平層次。最后,從關(guān)鍵能力中提取出最能反應(yīng)該項能力的任務(wù)清單開展實踐考核,要求行動者提供多種形式的表現(xiàn)材料來互證和補充能力證據(jù),并設(shè)置相應(yīng)的評估細(xì)則來保證能力認(rèn)證框架的標(biāo)準(zhǔn)化。

(三)搭建清晰可操作的認(rèn)證程序

清晰可操作的認(rèn)證程序是整個微認(rèn)證系統(tǒng)得以運轉(zhuǎn)的重要保障。行動者作為認(rèn)證程序中的核心用戶,需要率先考慮為其提供順暢的操作體驗,以助于他們在認(rèn)證前了解信息、認(rèn)證中完成規(guī)定步驟、認(rèn)證后順利應(yīng)用,同時審查者與就業(yè)單位也是與微認(rèn)證直接聯(lián)系的關(guān)鍵主體,也需給予關(guān)注?？刹杉{如下做法:一是需要建立一套信息發(fā)布和查詢系統(tǒng),其中為行動者整合認(rèn)證機構(gòu)、可認(rèn)證微能力、認(rèn)證流程、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證周期、應(yīng)用范圍等方面的信息,應(yīng)盡可能詳盡且明晰,以確保行動者能夠短時間內(nèi)迅速掌握認(rèn)證目的、意義和整個認(rèn)證過程操作步驟。除此之外,還需及時發(fā)布相關(guān)的政策文件與認(rèn)證信息,幫助行動者了解行業(yè)趨勢或認(rèn)證變化動態(tài)。同時需要保證高效的咨詢溝通服務(wù),以及時解答行動者的疑問,并定期公示回應(yīng)一些普遍性的問題。二是針對認(rèn)證過程需要細(xì)化出各項微能力的獨立文件,比如參考NEA家庭教育工作微證書認(rèn)證文件構(gòu)成部分。在此基礎(chǔ)上尤其需要說清表現(xiàn)證據(jù)的具體內(nèi)容要求和形式規(guī)定,避免冗雜無用的信息妨礙審查者的工作進(jìn)程,但也要給予行動者一定的靈活性和自由度,盡可能為行動者提供最大的展示空間。從評價量規(guī)中也可以看出,微認(rèn)證是一種開放性和包容性較高的考核方式,它并不將行動者與所申請的其他行動者進(jìn)行比較,只要表現(xiàn)證據(jù)達(dá)到了要求即可順利通過認(rèn)證,因此它為行動者提供了更多的機會和可能性,也能夠促使行動者更靈活地運用自己的方法與經(jīng)驗開展實踐,尊重行動者的個人特色。三是需要保證認(rèn)證后在市場中的順利流通,一方面需要微認(rèn)證系統(tǒng)的開發(fā)者根據(jù)市場的需求及時迭代認(rèn)證內(nèi)容,也需積極跟蹤已通過認(rèn)證的行動者的反饋意見,不斷改進(jìn)和完善認(rèn)證機制;另一方面是需要建立微證書的識別和認(rèn)可系統(tǒng),比如開發(fā)者統(tǒng)一微證書的外部識別特征以方便用人單位迅速了解元數(shù)據(jù)中所包含的信息,由官方承認(rèn)微證書的效力與價值以提升在市場中的可信度,將微證書納入個人學(xué)習(xí)賬戶中以利于行動者展示自己的學(xué)習(xí)成果〔37〕。

(四)打通開放靈活的職業(yè)發(fā)展路徑

家庭教育工作者的人才建設(shè)體系需要打通開放、靈活的職業(yè)發(fā)展路徑,這是由人才隊伍的特殊屬性所決定的。我國家庭教育工作者的構(gòu)成主要分為四類,分別是由專家學(xué)者、教師代表、組織機構(gòu)等組成的家庭教育理念、政策帶頭人,在教育機構(gòu)或家庭教育服務(wù)機構(gòu)中提供家庭教育服務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和督導(dǎo)的專職工作人員,在一線教育機構(gòu)、相關(guān)公共文化服務(wù)機構(gòu)中需要提供家庭教育指導(dǎo)的工作人員,以及從各界招募的有意愿從事家庭教育服務(wù)的志愿者。后兩類服務(wù)人員工作性質(zhì)的復(fù)雜性與時間困境對家庭教育服務(wù)這一職業(yè)發(fā)展的道路提出更加彈性化需求,尤其是針對一線教師這一家庭教育服務(wù)體系中的主力來說,當(dāng)前已深陷工作時間緊迫感強、負(fù)擔(dān)重,專業(yè)發(fā)展時間短缺的困境,一方面有必要改進(jìn)、優(yōu)化他們的工作時間結(jié)構(gòu),為教師減負(fù),增加教師自主安排時間〔38〕,但另一方面也有必要為他們鋪設(shè)家庭教育工作專業(yè)能力發(fā)展的快車道,因此美國家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)的搭建給我國提供了參考思路。微證書承認(rèn)行動者在非正式學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗,這就給行動者提供自主選擇學(xué)習(xí)渠道,不局限于時間與空間,能夠利用碎片化時間開展學(xué)習(xí)的機會,行動者完全可以基于自身的情況和條件走出獨特的專業(yè)成長路徑。而微證書在我國能夠?qū)嵤┯绕渲档弥匾暤氖峭晟破渲械募顧C制,主要包括微證書與學(xué)分的轉(zhuǎn)化機制,將微證書融入教育工作者的終身學(xué)習(xí)系統(tǒng)中。為了保障微證書轉(zhuǎn)換成學(xué)分的公信力則需要考慮微證書中證據(jù)材料準(zhǔn)備、收集和整理等工作量和工作內(nèi)容與目標(biāo)轉(zhuǎn)化學(xué)分的要求相符,也需和其它的資歷證書轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)保持一致,比如NEA不建議微證書轉(zhuǎn)化機制中包含實際工作在10小時以下的微證書,因為在美國各個學(xué)區(qū)常用來進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)是10小時的工作等于1個繼續(xù)教育學(xué)分或1個在職學(xué)分〔39〕。

總體來看,美國家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)以教育工作者為中心,具有系統(tǒng)內(nèi)外連貫統(tǒng)一,操作程序清晰具體,教育實踐有據(jù)可依,專業(yè)成長道路暢通靈活的特征,不失為我國構(gòu)建家庭教育服務(wù)人才體系,為解決家庭教育服務(wù)需求和市場的擴(kuò)大與家庭教育服務(wù)水平參差不齊之間的供需矛盾提供一個可供參考的思路。但值得一提的是,微認(rèn)證本身也存在著一定局限,如它的模塊式知識可能會打破原有知識框架體系,可堆疊性可能影響知識學(xué)習(xí)的層次性,對實踐能力的重視也可能與知識本身的專業(yè)性和客觀性存在沖突〔40〕。因此,宏觀政策設(shè)計者如何基于家庭教育服務(wù)領(lǐng)域的特性,在微認(rèn)證與傳統(tǒng)學(xué)歷認(rèn)證之中找尋平衡,快速搭建家庭教育工作者專業(yè)能力發(fā)展框架,立足本土國情系統(tǒng)布局家庭教育服務(wù)人才培養(yǎng)機制,值得更深入的思考。