周 雨
(重慶市巴南區(qū)圖書(shū)館,重慶 401320)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,使圖書(shū)館服務(wù)模式更加多元化,信息資源傳輸更加便利,服務(wù)空間更具開(kāi)放性和創(chuàng)新性,也推動(dòng)了圖書(shū)館向智慧化方向的轉(zhuǎn)變[1]。如今,我國(guó)已全面進(jìn)入信息化時(shí)代。圖書(shū)館館藏服務(wù)文獻(xiàn)也由傳統(tǒng)紙質(zhì)和一般數(shù)字化產(chǎn)品拓展延伸為多媒體、生物信息和AI智能信息資源等的集合體。青少年作為祖國(guó)的未來(lái),應(yīng)積極適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,融入信息社會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中,信息資源的作用不可忽視。然而,目前少兒信息資源建設(shè)與智慧圖書(shū)館發(fā)展進(jìn)程存在不一致的現(xiàn)象,出現(xiàn)了少兒信息資源結(jié)構(gòu)不合理、針對(duì)性較弱、資源分布不均、傳播路徑受阻等問(wèn)題。因此,智慧圖書(shū)館在加速建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)賦能少兒信息資源建設(shè),使之不斷提高、完善創(chuàng)新,從而優(yōu)化少兒信息資源服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容,提高圖書(shū)館服務(wù)少兒讀者的水平和質(zhì)量。
智慧圖書(shū)館是數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展到一定程度之后產(chǎn)生的一種新型圖書(shū)館服務(wù)形式,它具有廣泛的開(kāi)放性和復(fù)雜性等特點(diǎn),目前對(duì)其尚無(wú)明確的定義。芬蘭奧盧大學(xué)圖書(shū)館Aittola教授在會(huì)議論文SmartLibrary:LocationAwareMobileLibraryService中對(duì)智慧圖書(shū)館給出了一個(gè)定義:即可被感知的移動(dòng)圖書(shū)館,可在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備幫助用戶快速、精準(zhǔn)地找到所需文獻(xiàn)資源[2]。筆者通過(guò)萬(wàn)方論文平臺(tái)檢索發(fā)現(xiàn):關(guān)于智慧圖書(shū)館,被引用最多的論文是王世偉的《未來(lái)圖書(shū)館的新模式——智慧圖書(shū)館》,被引用520次[3]。他提到,智慧圖書(shū)館在智能技術(shù)的支持下能夠突破服務(wù)時(shí)間和服務(wù)空間的限制;智慧圖書(shū)館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化傳輸、數(shù)字化資源、智能化服務(wù)實(shí)現(xiàn)與讀者的實(shí)時(shí)互聯(lián),以此滿足數(shù)字時(shí)代讀者對(duì)閱讀日益增長(zhǎng)的美好需求[4]。董曉霞、龔向陽(yáng)、張若林等人在2011年發(fā)表的《智慧圖書(shū)館的定義、設(shè)計(jì)以及實(shí)現(xiàn)》一文中,從感知計(jì)算機(jī)的角度和數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的角度分別剖析之后提出:智慧圖書(shū)館是感知智慧化和數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)智慧化的綜合體[5]。綜上,智慧圖書(shū)館除突破時(shí)間和空間上的限制外,即除了利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和感知技術(shù),還應(yīng)加入情感因素,如:抓取讀者閱讀行為后進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,而后開(kāi)展精準(zhǔn)、高效的智慧化服務(wù)。
2021年3月11日,十三屆全國(guó)人大四次會(huì)議表決通過(guò)了關(guān)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要的決議[6]。《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》第十六章中明確提到智慧圖書(shū)館建設(shè),為圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展明確了方向[7]。
筆者在萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)中輸入“智慧圖書(shū)館”,共檢索出7,122條結(jié)果,其中核心期刊CSTPCD、CSSCI、北大核心統(tǒng)計(jì)結(jié)果為1,733條。筆者又在中國(guó)招標(biāo)信息網(wǎng)中搜索關(guān)于“智慧圖書(shū)館”的中標(biāo)信息(2022年1—4月),數(shù)量為187條。其中,1月份27條,同比上升170.00%;2月份38條,同比上升442.85%;3月份50條,同比上升400.00%;4月份72條,同比上升300.00%。數(shù)據(jù)表明,智慧圖書(shū)館已經(jīng)成為圖書(shū)館學(xué)研究的熱點(diǎn)。因此,圖書(shū)館應(yīng)抓住這一機(jī)遇,全面開(kāi)展少兒信息資源建設(shè),積極創(chuàng)新,大膽嘗試共建共享新途徑,以更好地滿足少兒讀者的閱讀需求。
2022年4月23日是第27個(gè)“世界讀書(shū)日”,中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布了第十九次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果[8]。本次調(diào)查將未成年人分成三個(gè)年齡段,分別是8歲以下、9—13歲、14—17歲。詳見(jiàn)表1。
表1 第十九次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查未成年人閱讀情況調(diào)查結(jié)果
表1顯示,2021年少兒閱讀各項(xiàng)數(shù)據(jù)平穩(wěn)增長(zhǎng),數(shù)字化閱讀方式分布比較均衡,9—13歲群體的閱讀率最高。同時(shí),2021年我國(guó)18歲以下未成年人群體的整體圖書(shū)閱讀率為83.9%,與2020年的83.4%相比,提高了0.5個(gè)百分點(diǎn);圖書(shū)閱讀量為平均每人10.93本,與2020年的10.71本相比,增加了0.22本。由此可見(jiàn),在全民閱讀的大力推進(jìn)下,我國(guó)未成年人的人均圖書(shū)閱讀量不斷提高。
2.2.1 館員思想觀念落后及信息素養(yǎng)欠缺。隨著5G信息技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,少兒智慧圖書(shū)館的發(fā)展和少兒信息資源綜合服務(wù)也取得重大突破,從而構(gòu)建了新時(shí)代少兒閱讀新格局[9]。智慧圖書(shū)館背景下,館員的思想觀念對(duì)少兒信息資源共建共享具有重要影響。從傳統(tǒng)圖書(shū)館到數(shù)字圖書(shū)館再到智慧圖書(shū)館,少兒信息資源建設(shè)和共享途徑應(yīng)是正相關(guān)的,信息資源建設(shè)的方向應(yīng)該更加多元化,資源共享的途徑應(yīng)更加便捷化和高效化,但目前大多數(shù)館員的思想還停留在傳統(tǒng)階段。一方面,有些館員認(rèn)為,少兒信息資源建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)放在傳統(tǒng)文獻(xiàn)的收集、整理及保存方面,這種陳舊的思想觀念導(dǎo)致圖書(shū)館在發(fā)展過(guò)程中脫離了智慧圖書(shū)館發(fā)展的軌道,難以滿足當(dāng)前少兒讀者的閱讀需求。另一方面,信息素養(yǎng)欠缺也制約了館員的服務(wù)水平。雖然一部分圖書(shū)館已經(jīng)引進(jìn)了新一代信息技術(shù),但由于館員信息素養(yǎng)不高,只能為少兒讀者提供被動(dòng)式服務(wù),從而使少兒信息資源的共建共享一直處于瓶頸期。
2.2.2 經(jīng)費(fèi)短缺,硬件設(shè)施與智慧圖書(shū)館發(fā)展進(jìn)程不一致。2010年國(guó)家文化部(現(xiàn)文化和旅游部)發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少年兒童圖書(shū)館建設(shè)工作的意見(jiàn)》明確提到,要提高未成年人公共文化服務(wù)水平,加大各級(jí)少年兒童圖書(shū)館的投入,在政策、經(jīng)費(fèi)投入以及人才培養(yǎng)等方面予以重點(diǎn)支持。但是,由于我國(guó)仍屬于發(fā)展中國(guó)家,經(jīng)濟(jì)水平與其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還存在一定的差距,這也導(dǎo)致我國(guó)在少年兒童圖書(shū)館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和投入方面存在不足,不能實(shí)現(xiàn)智慧化的引導(dǎo)服務(wù)。
2.2.3 缺乏統(tǒng)一的資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及暢通的共享機(jī)制。建立統(tǒng)一、規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是信息資源共建共享的核心。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及,少兒信息資源供給問(wèn)題已基本解決,但全國(guó)的少年兒童圖書(shū)館缺少一個(gè)統(tǒng)一的信息資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。由于每個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展水平不一樣,共建共享的理念也不一致,這就導(dǎo)致少兒信息資源在平臺(tái)運(yùn)作、服務(wù)機(jī)制和運(yùn)行管理等環(huán)節(jié)難以統(tǒng)一、各成體系,不利于資源共建共享。
隨著傳統(tǒng)圖書(shū)館向智慧圖書(shū)館轉(zhuǎn)型,其功能已不限于單純地為讀者提供基礎(chǔ)的紙質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)。智慧圖書(shū)館背景下,少兒讀者更傾向于獲取網(wǎng)絡(luò)信息及數(shù)字資源。成年讀者有信息獲取的渠道和途徑,也具備辨別信息真?zhèn)魏蛢r(jià)值的能力,但未成年讀者獲取信息和資源的途徑較為單一,同時(shí),其又缺乏判斷信息資源真?zhèn)?、價(jià)值等的能力。在此背景下,館員的導(dǎo)向作用越來(lái)越重要。然而,如果館員知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊、信息素養(yǎng)不高,就很難為少兒讀者提供精準(zhǔn)的信息服務(wù)。因此,圖書(shū)館應(yīng)制訂一套科學(xué)、完整的培訓(xùn)方案,通過(guò)線下邀請(qǐng)行業(yè)專家授課或者線上舉辦講座的形式開(kāi)展培訓(xùn),以全面提升少兒圖書(shū)館館員的信息素養(yǎng)。
加強(qiáng)智慧圖書(shū)館建設(shè)應(yīng)從以下五個(gè)方面入手:一是升級(jí)改造原有軟硬件設(shè)備。二是建立全國(guó)統(tǒng)一的少兒圖書(shū)館信息資源數(shù)據(jù)庫(kù),整合各個(gè)地區(qū)的少兒信息資源,如:將各地特色文化資源建成數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的共建共享,進(jìn)一步盤(pán)活各地特色資源。三是搭建全國(guó)少兒圖書(shū)館聯(lián)合編目平臺(tái),統(tǒng)一編目規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)全國(guó)少兒信息資源的統(tǒng)一查詢。四是建立地區(qū)間的文獻(xiàn)通借通還系統(tǒng),打破區(qū)域壁壘,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)文獻(xiàn)的館際流通和數(shù)字資源的跨地區(qū)共享訪問(wèn)。五是實(shí)現(xiàn)卡證融合,賦予身份證或者社??ㄒ宰x者借閱證的功能,免去辦證流程,節(jié)約讀者時(shí)間。
為讀者提供個(gè)性化服務(wù)是智慧圖書(shū)館的特點(diǎn)之一。圖書(shū)館應(yīng)在精準(zhǔn)分析少兒閱讀行為的基礎(chǔ)上,構(gòu)建針對(duì)性更強(qiáng)的少兒信息資源庫(kù),這就要求圖書(shū)館主動(dòng)創(chuàng)新,探索少兒信息資源建設(shè)的新模式。圖書(shū)館首先應(yīng)利用數(shù)據(jù)挖掘與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)獲取不同少兒讀者的閱讀偏好;其次根據(jù)不同讀者的偏好建立閱讀行為路徑,生成相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù);再次以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心加快個(gè)性化信息資源建設(shè)。
少兒信息資源共建共享需要依托各個(gè)部門(mén)、各個(gè)行業(yè)的有效聯(lián)動(dòng)。首先,政府需要統(tǒng)一少兒信息資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和原則,出臺(tái)相關(guān)少兒信息資源共建共享的考核機(jī)制壓實(shí)責(zé)任;其次,學(xué)校需要與少兒圖書(shū)館聯(lián)合,形成以各學(xué)校為中心,各學(xué)校圖書(shū)館及少兒圖書(shū)館為結(jié)點(diǎn)的資源共建共享網(wǎng)絡(luò);再次,相關(guān)部門(mén)應(yīng)將農(nóng)村書(shū)屋納入少兒信息資源共建共享平臺(tái),打破地域隔閡,讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的少兒也能享受同等優(yōu)質(zhì)的少兒信息資源。
智慧圖書(shū)館的快速發(fā)展為少兒信息資源的建設(shè)與共享帶來(lái)了更多機(jī)遇。雖然目前資源共享還面臨諸多問(wèn)題,而且資源分配不均的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題在短時(shí)期內(nèi)仍難以得到解決,但隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的更迭,資源全面共建共享必將成為現(xiàn)實(shí)。