數(shù)字化背景下高職新型外貿(mào)人才培養(yǎng)模式研究

王皓潔

摘要 數(shù)字技術(shù)推動了貿(mào)易新業(yè)態(tài)、新模式的快速發(fā)展，對我國貿(mào)易規(guī)模增長和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級起到了積極的促進作用。面對行業(yè)形勢變化，作為培養(yǎng)外貿(mào)技能型人才的職業(yè)院校，需要面向區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求，探索數(shù)字化背景下外貿(mào)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和企業(yè)貿(mào)易數(shù)字化發(fā)展。

關(guān)鍵詞 數(shù)字技術(shù)；貿(mào)易數(shù)字化；人才培養(yǎng)；產(chǎn)教融合

中圖分類號：G712文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.10.010

近幾年，全球貨物貿(mào)易經(jīng)歷了多重沖擊，各國經(jīng)濟開始復(fù)蘇，但整體外需增長明顯放緩，國際供應(yīng)鏈格局加速重構(gòu)，國際貿(mào)易整體環(huán)境仍然嚴峻。世界貿(mào)易組織在2022年10月發(fā)布了一份貿(mào)易預(yù)測報告，預(yù)計2023年全球商品貿(mào)易將保持低迷，而同年9月，DHL和紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院聯(lián)合發(fā)布了《DHL貿(mào)易增長地圖集》，則對全球貿(mào)易的韌性和機會提出了積極的看法，例如：貿(mào)易增長前景依舊樂觀，跨境電商預(yù)計將繼續(xù)保持強勁增長，東南亞和南亞將成為新的貿(mào)易增長級等。根據(jù)基爾世界經(jīng)濟研究所（IfW）的數(shù)據(jù)，全球貿(mào)易在2023年初提速較為明顯，1月份全球貿(mào)易額環(huán)比增長2.1%，其中，歐盟出口和進口分別增長3.0%和3.2%，美國和中國出口分別增長3.6%和1.9%，但是進口減少?？傮w來看，雖面臨全球經(jīng)貿(mào)環(huán)境持續(xù)動蕩和不穩(wěn)定的大背景，但國際貿(mào)易仍然是繁榮的關(guān)鍵驅(qū)動力，企業(yè)需要借助數(shù)字技術(shù)和貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式，從而把握新的增長機會。

1貿(mào)易數(shù)字化對外貿(mào)行業(yè)的整體影響

1.1貿(mào)易數(shù)字化催生外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式

近年來，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)發(fā)展迅速，并在貿(mào)易多個領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用，產(chǎn)生了跨境電商、海外倉、云展會、線上直播、短視頻、AI制單等新貿(mào)易業(yè)態(tài)，推動貿(mào)易流程數(shù)字化升級，成為我國貿(mào)易新的增長點，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級起到了推動作用，同時貿(mào)易分工進一步細化，形成了外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)等新型主體，通關(guān)等外貿(mào)服務(wù)也逐漸向細分領(lǐng)域發(fā)展。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，我國跨境電商進出口交易額從2017年的902.4億元增長到2022年的21100億元，是增長最為迅速的一種新業(yè)態(tài)。目前，我國跨境電商綜試區(qū)總數(shù)達到165個，海外倉數(shù)量超過2000個，總面積超過1600萬平方米，業(yè)務(wù)范圍輻射全球，國內(nèi)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)已超過2000家。

1.2貿(mào)易數(shù)字化推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈升級

數(shù)字技術(shù)使貿(mào)易的成本和門檻降低，越來越多的企業(yè)尤其是中小企業(yè)參與到國際貿(mào)易中，利用跨境平臺或數(shù)字平臺將產(chǎn)品銷往海外，參與到全球供應(yīng)鏈的合作中，實現(xiàn)貿(mào)易全流程數(shù)字化，降低跨境交易壁壘，提高交易效率，減少交易風(fēng)險。隨著跨境平臺功能的不斷拓展延伸，目前的貿(mào)易數(shù)字化已經(jīng)逐漸發(fā)展到覆蓋全流程、全鏈條的數(shù)字化，交易過程中大量的數(shù)據(jù)沉淀和數(shù)據(jù)分析，可以使生產(chǎn)性企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)緊密對接終端消費者和市場，縮短研發(fā)周期、實現(xiàn)柔性生產(chǎn)和精準營銷、提升服務(wù)質(zhì)量，推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈數(shù)字化升級。以阿里巴巴國際站為例，該平臺是中國最早的跨境B2B交易平臺，它從早期的信息發(fā)布和交易撮合逐漸發(fā)展到今天的數(shù)字化跨境貿(mào)易綜合服務(wù)平臺，可以為企業(yè)提供從商品推廣、營銷、支付、通關(guān)、物流、金融等貿(mào)易全流程一站式的服務(wù)。

1.3貿(mào)易數(shù)字化推動外貿(mào)崗位群人才需求的變化

隨著外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的快速發(fā)展，近幾年外貿(mào)行業(yè)人才需求發(fā)生了較大變化，以往傳統(tǒng)外貿(mào)銷售崗位在市場開發(fā)、合同磋商、糾紛處理等核心能力需求的基礎(chǔ)上，還增加了對跨境B2B平臺運營和線上直播等能力的要求；跨境電商崗位群產(chǎn)生了包括跨境運營、采購、選品、數(shù)據(jù)分析、美工、客服、物流等多個崗位，其中運營崗位的缺口最大；而在外貿(mào)綜合服務(wù)領(lǐng)域，傳統(tǒng)報關(guān)、報檢和貨代崗位工作內(nèi)容也發(fā)生了較大變化，企業(yè)對于數(shù)字關(guān)務(wù)、國際物流、供應(yīng)鏈等專業(yè)化和服務(wù)細分領(lǐng)域的人才需求有了更高要求，例如，基于人工智能技術(shù)而產(chǎn)生的AI制單模式，使部分報關(guān)行大幅縮減了傳統(tǒng)制單崗位，提高了制單效率，報關(guān)單的差錯率大幅降低?？傮w來說，在就業(yè)市場上，近幾年外貿(mào)進出口行業(yè)整體人才需求同比擴張，人才供給略顯滯后，大多數(shù)企業(yè)都面臨專業(yè)人才缺乏、人才流失率高、培訓(xùn)體系不健全等突出痛點，制約了企業(yè)的進一步發(fā)展壯大。

2當(dāng)前職業(yè)院校外貿(mào)人才培養(yǎng)的突出問題

面對外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的快速發(fā)展，2019年以來，教育部增補了跨境電子商務(wù)專業(yè)、調(diào)整原報關(guān)與國際貨運專業(yè)為關(guān)務(wù)與外貿(mào)服務(wù)專業(yè)、合并國際貿(mào)易實務(wù)與國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，開設(shè)跨境電子商務(wù)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等專業(yè)的職業(yè)院校也逐漸加大跨境電商運營等緊缺崗位的人才培養(yǎng)，不斷優(yōu)化課程設(shè)置，通過產(chǎn)教融合校企合作等途徑，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，優(yōu)化課程設(shè)置、崗課賽證融通等手段，人才培養(yǎng)的專業(yè)性和對口性不斷增強，但在師資、教學(xué)、產(chǎn)教融合等層面仍存在一些共性和突出問題。

2.1學(xué)生層面

近些年職業(yè)院校生源結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生變化，部分自主招生學(xué)生的英語基礎(chǔ)較為薄弱，學(xué)習(xí)英語和外貿(mào)崗位核心技能的難度加大，再加上學(xué)生個性化發(fā)展需求增大，部分學(xué)生對于職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)方向不明晰，導(dǎo)致學(xué)生從事外貿(mào)行業(yè)的主動性和積極性降低。筆者近兩年在走訪長三角地區(qū)外貿(mào)行業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對招聘學(xué)生的反饋集中體現(xiàn)在專業(yè)知識不夠扎實、缺乏崗位實戰(zhàn)經(jīng)驗、解決問題能力不足、缺乏吃苦耐勞精神、對企業(yè)忠誠度不高等方面，畢業(yè)生進入企業(yè)后，企業(yè)培養(yǎng)周期較長、人員流動性大，很難存續(xù)，使得人才供給與需求不平衡。

2.2教師層面

目前，大多職業(yè)院?？缇畴娚屉p師隊伍力量比較薄弱，大多數(shù)教師從傳統(tǒng)外貿(mào)教學(xué)轉(zhuǎn)型，缺乏實戰(zhàn)從業(yè)經(jīng)驗，在跨境電商等新專業(yè)教學(xué)改革方面有畏難情緒，創(chuàng)新動力不足。教師往往通過參加企業(yè)實踐和業(yè)務(wù)培訓(xùn)兩個渠道提升實踐能力，但一方面，教師赴企業(yè)實踐的時間較短，參與崗位實際操作的難度較大，而跨境電商等行業(yè)變化較快，短期實踐難以滿足實踐教學(xué)需要；另一方面，各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)較多，但質(zhì)量參差不齊，有些存在實操性不強、周期短的問題，因此，教師的知識和技能更新不及時，實踐能力偏弱，所教授的知識和技能不能完全適應(yīng)崗位實際需求。

2.3教學(xué)層面

經(jīng)過多年建設(shè)，國內(nèi)職業(yè)院校在國際經(jīng)濟與貿(mào)易、國際商務(wù)等傳統(tǒng)外貿(mào)專業(yè)課程體系設(shè)置和課程資源建設(shè)上已經(jīng)比較成熟，但是在新業(yè)態(tài)新模式領(lǐng)域的課程體系建設(shè)還缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性，崗位所需知識、能力和素養(yǎng)在課程教學(xué)中的融入和滲透不足，相關(guān)新形態(tài)教材和數(shù)字化、立體化教學(xué)資源開發(fā)較慢。以跨境電商專業(yè)為例，我國跨境電商經(jīng)歷了粗放式發(fā)展和高速增長時期，已經(jīng)從海量鋪貨和低價競爭進入了精細化和品牌運營時代，各大平臺門檻提高，監(jiān)管更加規(guī)范，賣家愈加注重產(chǎn)品的深耕和品牌的打造，因此，企業(yè)對于跨境復(fù)合型人才的需求在不斷升級，除了跨境平臺運營，還需要具備一定的數(shù)據(jù)分析、品牌運營、供應(yīng)鏈管理等知識和能力，而大部分學(xué)校在課程設(shè)置上實操性不強，實踐教學(xué)主要依托實訓(xùn)軟件開展，不能有效對接崗位實際需求，且有些軟件數(shù)據(jù)存在數(shù)據(jù)量少、數(shù)據(jù)更新不及時等問題，教師難以依托軟件開展更為深入的實踐教學(xué)。

2.4校企合作

中小微企業(yè)是我國外貿(mào)行業(yè)的主力軍，也是職業(yè)院校外貿(mào)類專業(yè)產(chǎn)教融合校企合作的主要合作伙伴，但是這類企業(yè)往往更傾向于在實習(xí)就業(yè)環(huán)節(jié)與學(xué)校開展合作，而較為忽視前期校內(nèi)人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)的參與和投入。筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，受區(qū)域地理位置和產(chǎn)業(yè)資源所限，國內(nèi)發(fā)達地區(qū)部分職業(yè)院校通過與阿里巴巴等行業(yè)龍頭共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院、開設(shè)跨境電商實戰(zhàn)班等方式，校企協(xié)同培養(yǎng)外貿(mào)行業(yè)高素質(zhì)技能型人才；而經(jīng)濟不太發(fā)達地區(qū)職業(yè)院校的校企合作有的還停留在開設(shè)特色班、訂單班等初級形式，且合作過程中產(chǎn)教融合不夠深、不夠?qū)?，能夠深入并持續(xù)開展校企協(xié)同育人的院校較少。究其原因，外貿(mào)企業(yè)雖然有迫切的用人需求，但往往沒有從根本上全面了解產(chǎn)教融合的內(nèi)涵和規(guī)律，在校企合作過程中，校企雙方利益訴求不同，企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中的投入產(chǎn)出不平衡，導(dǎo)致其參與產(chǎn)教融合協(xié)同育人的積極性不高。

3貿(mào)易數(shù)字化背景下高職新型外貿(mào)人才培養(yǎng)策略

習(xí)近平總書記在黨的十九大和二十大報告中連續(xù)兩次提到產(chǎn)教融合，2022年國家修訂了《職業(yè)教育法》，提出要堅持“產(chǎn)教融合、校企合作”，確定了行業(yè)企業(yè)作為職業(yè)教育的重要辦學(xué)主體的地位，對產(chǎn)教融合型企業(yè)給予多項支持，完善產(chǎn)教融合的制度支撐。職業(yè)教育發(fā)展得好不好，要看其適應(yīng)性強不強，與市場需求的對接到不到位，而深化產(chǎn)教融合，則是新時代培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要途徑。

3.1聚焦產(chǎn)業(yè)，增強職業(yè)教育的適應(yīng)性

職業(yè)院校新型外貿(mào)人才培養(yǎng)應(yīng)該立足于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需求和產(chǎn)業(yè)特色，在傳統(tǒng)外貿(mào)和跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上尋找校企合作的契合點，將外貿(mào)類專業(yè)的專業(yè)建設(shè)、課程改革、人才培養(yǎng)、實習(xí)就業(yè)有效地嵌入產(chǎn)業(yè)鏈中，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈與人才鏈有機銜接，實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)核心能力與職業(yè)核心能力融為一體。在傳統(tǒng)外貿(mào)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，基于跨境電商、海外倉、外貿(mào)綜合服務(wù)等新業(yè)態(tài)崗位需求，將職業(yè)標準和核心技能融入人才培養(yǎng)方案、專業(yè)實踐教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)培養(yǎng)過程中，從人才需求端倒逼供給端改革，優(yōu)化改進新型外貿(mào)人才培養(yǎng)模式，以“職業(yè)意識明確、職業(yè)特質(zhì)明顯、職業(yè)素養(yǎng)良好”為目標，讓學(xué)生從“能就業(yè)”轉(zhuǎn)向“就好業(yè)”，成為企業(yè)“用得上”和“留得住”的人才，增強職業(yè)教育的適應(yīng)性。

3.2校企協(xié)同，打造雙師型結(jié)構(gòu)化教師隊伍

構(gòu)建一支產(chǎn)教融合型高質(zhì)量結(jié)構(gòu)化師資隊伍有助于校企合作的落地落實，也有助于學(xué)院“三教”改革的深入推進，一名合格的職業(yè)院校教師必須要了解行業(yè)企業(yè)動態(tài)、熟悉崗位操作流程，跟進業(yè)務(wù)新動向，否則將背離職業(yè)教育的教學(xué)規(guī)律。職業(yè)院校需要進一步推動教師到企業(yè)一線掛職鍛煉和技能培訓(xùn)，帶著目標、任務(wù)參與到企業(yè)實習(xí)實踐中，開拓專業(yè)視野，開展案例課程建設(shè)，形成成果并運用到課程的開發(fā)和教學(xué)中，以形成動態(tài)和良性循環(huán)。同時，建立一支較為穩(wěn)定的企業(yè)導(dǎo)師和兼職教師隊伍，鼓勵企業(yè)骨干走進校園開展專項業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，校企共同編寫教學(xué)案例、活頁式教材、實訓(xùn)指導(dǎo)手冊，進一步豐富教學(xué)資源，使教師所教為企業(yè)所需。

3.3集聚資源，搭建產(chǎn)教融合協(xié)同育人平臺

各職業(yè)院校需要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，依托地方政府和行業(yè)支持，構(gòu)建政校行企共同參與的產(chǎn)教融合協(xié)同育人機制，集聚多方資源，搭建數(shù)字化新型外貿(mào)人才培養(yǎng)平臺，通過政策的支持和機制的完善，促進產(chǎn)教融合項目的順利實施。如學(xué)?？梢院偷胤綀@區(qū)、行業(yè)、企業(yè)合作建立產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地、協(xié)同創(chuàng)新中心、跨境電商工作室等項目，精準對接行業(yè)和企業(yè)需求和痛點，搭建多種形式的校企合作人才對接平臺，助力中小企業(yè)解決人才招聘、員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢等實際問題。

基金項目：安徽省2020年質(zhì)量工程教學(xué)研究重點項目“雙證書制度下國際商務(wù)類人才綜合素質(zhì)學(xué)分體系研究與構(gòu)建（2020JYXM0293）；安徽省教育廳2021年高校優(yōu)秀人才支持計劃項目“基于跨境電商生態(tài)圈研究的外貿(mào)人才分類型培養(yǎng)模式實踐和探索”（QXYQ2021144）。

參考文獻

[1]邵宏華.貿(mào)易數(shù)字化：打造對外貿(mào)易新引擎、新動能、新優(yōu)勢[J].中國對外貿(mào)易，2023（1）：14-15.

[2]王艷，施梅超，劉紫昭.基于產(chǎn)教融合的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式探索與研究——以國際貿(mào)易專業(yè)為例[J].科教文匯，2022（24）：65-67.

[3]王蕊.適應(yīng)新形勢要求的應(yīng)用型外貿(mào)人才供給策略[J].安陽工學(xué)院學(xué)報，2022，21（3）：94-97.

[4]陳明敏.跨境電商背景下復(fù)合型外貿(mào)人才培養(yǎng)模式研究[J].才智， 2022（1）：163-166.