中小學(xué)電教設(shè)備管理問(wèn)題及對(duì)策

【摘要】在教育信息化時(shí)代，各地中小學(xué)加快了電教設(shè)備的普及速度和更新速度。但是，部分學(xué)校不重視電教設(shè)備管理，電教設(shè)備管理存在諸多問(wèn)題，如電教設(shè)備管理制度不完善、電教設(shè)備管理日常監(jiān)督不到位等，影響了教育信息化的落地。因此，相關(guān)工作人員要對(duì)癥下藥，依據(jù)具體問(wèn)題及其成因，探索相應(yīng)對(duì)策，解決現(xiàn)有問(wèn)題，增強(qiáng)中小學(xué)電教設(shè)備的管理效果，推動(dòng)教育信息化?；诖耍恼轮攸c(diǎn)闡述中小學(xué)電教設(shè)備管理問(wèn)題，并介紹解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】中小學(xué)；電教設(shè)備管理；管理問(wèn)題；問(wèn)題成因；管理對(duì)策

作者簡(jiǎn)介：卓廷德（1974—），男，福建省福鼎市電化教育工作站。

在教育信息化時(shí)代，各地中小學(xué)高速推進(jìn)信息化建設(shè)，加快電教設(shè)備的普及速度與更新速度，尤其配置大量的電教設(shè)備，如投影儀、交互式電子白板等。與此同時(shí)，各校紛紛配備專(zhuān)門(mén)的電教設(shè)備管理人員來(lái)負(fù)責(zé)電教設(shè)備管理，確保電教設(shè)備能正常使用，助力學(xué)校教育教學(xué)提質(zhì)增效。但是，當(dāng)前大部分中小學(xué)的電教設(shè)備管理存在諸多問(wèn)題，如管理制度不完善、日常監(jiān)督不到位等，這不但直接影響了電教設(shè)備的使用壽命，還影響了學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。針對(duì)此情況，各校電教設(shè)備管理人員要剖析當(dāng)前電教設(shè)備管理的問(wèn)題，了解成因，并以此為基礎(chǔ)，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題，增強(qiáng)電教設(shè)備管理效果。

一、中小學(xué)電教設(shè)備管理問(wèn)題及成因

（一）電教設(shè)備管理制度不完善

電教設(shè)備管理制度是進(jìn)行電教設(shè)備管理的導(dǎo)向。完善的電教設(shè)備管理制度不僅明確了電教設(shè)備管理人員的職責(zé)，還指明了教師的具體做法，便于電教設(shè)備管理人員和全體教師知道自己該做什么，不該做什么，由此攜手進(jìn)行電教設(shè)備管理［1］。眾所周知，教師是電教設(shè)備的主要使用者。但是，當(dāng)前大部分中小學(xué)電教設(shè)備管理制度沒(méi)有明確教師的具體做法，教師很容易在使用電教設(shè)備的過(guò)程中出現(xiàn)諸多操作問(wèn)題，導(dǎo)致電教設(shè)備死機(jī)或癱瘓，影響電教設(shè)備的使用壽命以及課堂教學(xué)效果。

（二）電教設(shè)備管理日常監(jiān)督不到位

日常監(jiān)督是進(jìn)行電教設(shè)備管理不可缺少的一部分。有效的日常監(jiān)督可以使電教設(shè)備管理人員準(zhǔn)確了解各班級(jí)電教設(shè)備的使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)使用問(wèn)題，由此進(jìn)行指導(dǎo)，促使教師解決問(wèn)題，保障電教設(shè)備正常運(yùn)行［2］。有效的日常監(jiān)督還可以使各任課教師在電教設(shè)備管理人員的幫助下，掌握電教設(shè)備的使用方法、處理電教設(shè)備問(wèn)題的方法等，學(xué)會(huì)正確使用電教設(shè)備。但是，當(dāng)前大部分中小學(xué)的電教設(shè)備日常監(jiān)督不到位，存在諸多問(wèn)題，如電教設(shè)備管理人員只負(fù)責(zé)設(shè)備維修，日常監(jiān)督及后期追蹤服務(wù)不到位，很少向教師傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

（三）電教設(shè)備管理培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性

電教設(shè)備管理培訓(xùn)是提升電教設(shè)備管理人員與教師電教設(shè)備管理意識(shí)、能力的重要途徑。但是，大部分中小學(xué)的電教設(shè)備管理培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性。例如，針對(duì)電教設(shè)備管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容大都集中在日常清理設(shè)備、排除故障上，很少涉及其他管理內(nèi)容，如電教設(shè)備的使用方法、電教設(shè)備使用方法的傳授方法等。在這樣的情況下，電教設(shè)備管理人員很容易誤解自己的工作內(nèi)容，片面地對(duì)待自己的工作，致使電教設(shè)備管理情況不如人意。再如，針對(duì)教師的培訓(xùn)內(nèi)容較少。一般情況下，培訓(xùn)內(nèi)容以電教設(shè)備的使用方法和技巧為主，很少涉及電教設(shè)備的清理、故障排除、日常養(yǎng)護(hù)等。在這樣的情況下，教師雖然會(huì)使用電教設(shè)備，但無(wú)法處理使用問(wèn)題。一旦出現(xiàn)使用問(wèn)題，教師或中斷使用，采用傳統(tǒng)方式教學(xué)，或向電教管理人員尋求幫助，待問(wèn)題解決后才繼續(xù)上課，這直接影響了課堂教學(xué)效果。

（四）電教設(shè)備管理經(jīng)費(fèi)投入有限

電教設(shè)備經(jīng)費(fèi)投入是進(jìn)行電教設(shè)備管理的保障［3］。在充足的電教設(shè)備經(jīng)費(fèi)的保障下，學(xué)?？梢约皶r(shí)采購(gòu)所需的電教設(shè)備，為教師提供適宜的教學(xué)工具；電教設(shè)備管理人員可以及時(shí)購(gòu)買(mǎi)所需零部件，快速修理?yè)p壞的電教設(shè)備，保證教師順利開(kāi)展教學(xué)。但是，從當(dāng)前部分中小學(xué)的電教設(shè)備管理情況來(lái)看，電教設(shè)備管理經(jīng)費(fèi)投入有限。如部分學(xué)校每學(xué)期沒(méi)有將電教設(shè)備管理費(fèi)用列入預(yù)算項(xiàng)目，沒(méi)有定期投入經(jīng)費(fèi)來(lái)維護(hù)

電教設(shè)備。在經(jīng)費(fèi)投入有限的情況下，電教設(shè)備管理人員很少進(jìn)行日常監(jiān)督、維護(hù)，當(dāng)電教設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，往往難以及時(shí)維修。這樣不但會(huì)導(dǎo)致電教設(shè)備出現(xiàn)諸多問(wèn)題，影響其使用壽命，還會(huì)直接影響教育教學(xué)效果。

（五）電教設(shè)備評(píng)價(jià)不及時(shí)

電教設(shè)備評(píng)價(jià)是記錄電教設(shè)備使用與維修情況的具體方式。電教設(shè)備是高科技產(chǎn)品，點(diǎn)滴問(wèn)題都將影響其使用壽命。及時(shí)記錄電教設(shè)備情況便于電教設(shè)備管理人員和教師掌握一手資源，獲取管理和使用依據(jù)。如及時(shí)記錄電教設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題及問(wèn)題成因，可以使電教設(shè)備管理人員做到心中有數(shù)，在進(jìn)行日常監(jiān)督時(shí)高度重視，細(xì)心保養(yǎng)、維護(hù)，避免出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。在出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題時(shí)，電教設(shè)備管理人員可以依據(jù)之前的處理方式來(lái)解決問(wèn)題，或者探尋其他處理方法，減少同類(lèi)問(wèn)題的出現(xiàn)頻率。但是，目前大部分中小學(xué)電教設(shè)備管理人員和教師很少進(jìn)行電教設(shè)備評(píng)價(jià)。電教設(shè)備管理人員在進(jìn)行日常監(jiān)督后很少記錄監(jiān)督情況，在解決電教設(shè)備問(wèn)題后沒(méi)有及時(shí)記錄問(wèn)題及解決方法。教師很少參與電教設(shè)備評(píng)價(jià)活動(dòng)，沒(méi)有記錄自己的日常使用方法、使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題等，無(wú)法為電教設(shè)備管理人員提供監(jiān)督、維護(hù)依據(jù)。

二、中小學(xué)電教設(shè)備管理問(wèn)題的解決對(duì)策

針對(duì)以上問(wèn)題，相關(guān)人員可以采用以下方式解決。

（一）建立完善的電教設(shè)備管理制度

完善的電教設(shè)備管理制度是必不可少的，完善的制度可以為電教設(shè)備管理人員以及教師指明電教設(shè)備管理方向［4］。學(xué)校應(yīng)根據(jù)電教設(shè)備管理人員以及教師的責(zé)任，建立完善的管理制度，明確他們各自應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。

針對(duì)電教設(shè)備管理人員，學(xué)?？梢越⒁韵鹿芾碇贫龋海?）負(fù)責(zé)電教設(shè)備的驗(yàn)收、登賬、保養(yǎng)、使用。在驗(yàn)收時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量等不符合要求，要拒絕簽收。在登賬時(shí)，要按照規(guī)定賬號(hào)進(jìn)行登錄，并記錄登錄情況。在保養(yǎng)時(shí)，要每天檢查各教室的電教設(shè)備，做好電教設(shè)備評(píng)價(jià)，記錄其使用情況、維修情況等。在使用時(shí)，要使用正確方法，并記錄使用方法。（2）保障電教教室和各班級(jí)電教設(shè)備的正常使用。每天檢查各教室的電教設(shè)備，排除簡(jiǎn)單故障，及時(shí)上報(bào)需外修的設(shè)備。（3）有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。定期組織教師培訓(xùn)活動(dòng)，向教師傳授與電教設(shè)備有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作方法等。

針對(duì)教師，學(xué)校可建立以下管理制度：（1）正確操作電教設(shè)備，不能無(wú)故損壞電教設(shè)備；（2）關(guān)注日常使用情況，主動(dòng)向電教設(shè)備管理人員反映情況；（3）能主動(dòng)與電教設(shè)備管理人員一起維護(hù)、保養(yǎng)電教設(shè)備，做好工作記錄。

在制度的作用下，無(wú)論是電教設(shè)備管理人員還是教師，都可以參與到電教設(shè)備管理中，從而增強(qiáng)電教設(shè)備管理效果。

（二）加強(qiáng)電教設(shè)備管理的日常監(jiān)督

日常監(jiān)督是保養(yǎng)、維護(hù)電教設(shè)備的重要手段，有助于延長(zhǎng)電教設(shè)備的使用壽命。電教設(shè)備管理人員和教師要采用適宜的方式進(jìn)行日常監(jiān)督。

電教設(shè)備管理人員在進(jìn)行日常監(jiān)督時(shí)，可以依據(jù)電教設(shè)備的常見(jiàn)問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行檢查，并做好記錄。電教設(shè)備的常見(jiàn)問(wèn)題有開(kāi)不了機(jī)、開(kāi)機(jī)幾分鐘后自動(dòng)關(guān)閉、個(gè)別按鍵不起作用、任何按鍵均不起作用、屏幕不能自動(dòng)播放、屏幕上有不同色塊、話筒輸入無(wú)聲等。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，電教設(shè)備管理人員要發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)能力，分析問(wèn)題成因，有針對(duì)性地解決問(wèn)題，并實(shí)事求是地做好記錄，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)具體情況。面對(duì)較為復(fù)雜的問(wèn)題，電教設(shè)備管理人員要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，或撥款重新購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，或請(qǐng)其他專(zhuān)業(yè)人士解決問(wèn)題，同時(shí)做好記錄。

教師也要做好日常監(jiān)督工作。具體而言，教師要在使用電教設(shè)備后回顧使用過(guò)程，發(fā)現(xiàn)使用問(wèn)題或良好的使用表現(xiàn)。針對(duì)良好的使用表現(xiàn)，教師要汲取經(jīng)驗(yàn)；針對(duì)使用問(wèn)題，教師可以向電教設(shè)備管理人員請(qǐng)教，了解問(wèn)題原因，獲取解決方法。同時(shí)，教師和電教設(shè)備管理人員要一起記錄使用問(wèn)題。此外，教師還要日常監(jiān)督學(xué)生，確定學(xué)生是否有私自使用電教設(shè)備的情況，并做好記錄，向電教設(shè)備管理人員匯報(bào)情況。

進(jìn)行日常監(jiān)督可以使相關(guān)人員了解電教設(shè)備的使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，增強(qiáng)電教設(shè)備的管理效果。

（三）豐富電教設(shè)備管理培訓(xùn)內(nèi)容

電教設(shè)備管理培訓(xùn)是電教設(shè)備管理人員和教師提升管理能力的重要途徑［5］。在開(kāi)展電教設(shè)備管理培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，學(xué)校要以電教設(shè)備管理人員和教師為立足點(diǎn)，有針對(duì)性地設(shè)定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。

針對(duì)電教設(shè)備管理人員，學(xué)校可以設(shè)定以下培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)備的驗(yàn)收方法、設(shè)備的安裝程序及方法、系統(tǒng)的操作方法、系統(tǒng)的檢測(cè)流程、故障的排除方法、日常的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。因?yàn)殡娊淘O(shè)備管理是具有實(shí)踐性的活動(dòng)，所以，在設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí)，學(xué)校還要采用理論加實(shí)踐的方式，保證電教設(shè)備管理人員能通過(guò)體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)掌握理論知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)水平。由于教師在日常使用電教設(shè)備時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，電教設(shè)備管理人員進(jìn)行日常監(jiān)督時(shí)記錄的內(nèi)容恰好是電教設(shè)備管理人員要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，因此，學(xué)校還可以將電教設(shè)備管理人員的日常記錄內(nèi)容作為培訓(xùn)內(nèi)容，幫助電教設(shè)備管理人員開(kāi)拓視野，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)水平。

針對(duì)教師，學(xué)?？梢栽O(shè)定以下培訓(xùn)內(nèi)容：電教設(shè)備的基本信息、電教設(shè)備的開(kāi)關(guān)程序、電教設(shè)備的使用方法、電教設(shè)備的清潔、電教設(shè)備的簡(jiǎn)單維修、電教設(shè)備的損壞保修。同樣，學(xué)校可以將教師的日常記錄作為培訓(xùn)內(nèi)容。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，學(xué)校可以采用理論加實(shí)踐的方式，先講述理論，使教師建構(gòu)理論認(rèn)知，再進(jìn)行實(shí)踐操作，使教師增強(qiáng)理論認(rèn)知，鍛煉實(shí)踐能力。

與此同時(shí)，在開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)的過(guò)程中，學(xué)?？梢砸罁?jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)情況，組織電教設(shè)備管理技能比賽、電教設(shè)備演示比賽、電教設(shè)備管理知識(shí)演講比賽等活動(dòng)，引導(dǎo)電教設(shè)備管理人員和教師展現(xiàn)培訓(xùn)所得，暴露不足，由此挖掘有價(jià)值的培訓(xùn)內(nèi)容。

（四）加大電教設(shè)備管理投入

充足的電教設(shè)備管理投入是進(jìn)行電教設(shè)備管理的關(guān)鍵。電教設(shè)備管理投入不僅是資金投入，還有人力投入、技術(shù)投入等。

在加大資金投入時(shí)，電教設(shè)備管理人員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要通力合作，合作閱讀每一學(xué)期的電教設(shè)備管理記錄，確定電教設(shè)備的使用問(wèn)題，預(yù)測(cè)其可能出現(xiàn)的問(wèn)題。電教設(shè)備管理人員要發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)性，設(shè)計(jì)詳細(xì)的方案，做出報(bào)價(jià)單。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)實(shí)際情況，做出批復(fù)，將電教設(shè)備管理經(jīng)費(fèi)納入新學(xué)期的預(yù)算中。

在加大技術(shù)投入時(shí)，電教設(shè)備管理人員要與設(shè)備廠家進(jìn)行溝通，交流各自的工作情況。電教設(shè)備管理人員要向設(shè)備廠家說(shuō)明電教設(shè)備使用問(wèn)題，讓設(shè)備廠家判斷是設(shè)備自身的問(wèn)題，還是操作問(wèn)題，倘若是設(shè)備自身問(wèn)題，是否要更換設(shè)備，如何更換設(shè)備；倘若是操作問(wèn)題，要如何正確操作，操作時(shí)要注意的事項(xiàng)等。這樣可以使電教設(shè)備管理人員在一定程度上解決技術(shù)問(wèn)題。

在加大人力投入時(shí)，電教設(shè)備管理人員可以組織培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)教師參與培訓(xùn)，并依據(jù)培訓(xùn)情況，選拔助手，合作進(jìn)行電教設(shè)備管理。電教設(shè)備管理人員還可以邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備工廠的技術(shù)人員進(jìn)校園、進(jìn)教室，與他們進(jìn)行合作交流，了解電教設(shè)備的使用問(wèn)題，從專(zhuān)業(yè)角度分析問(wèn)題，探尋解決方法。這樣不僅可以提高電教設(shè)備管理人員的專(zhuān)業(yè)水平，還可以在一定程度上減輕其管理負(fù)擔(dān)。

（五）及時(shí)進(jìn)行電教設(shè)備評(píng)價(jià)

及時(shí)進(jìn)行電教設(shè)備評(píng)價(jià)可以提升電教設(shè)備管理質(zhì)量。在日常進(jìn)行電教設(shè)備管理時(shí)，電教設(shè)備管理人員和教師可以從不同方面入手，記錄電教設(shè)備的具體情況。記錄情況的過(guò)程正是進(jìn)行電教設(shè)備評(píng)價(jià)的過(guò)程。

除了記錄日常情況，電教設(shè)備管理人員和教師還要依據(jù)各自的日常管理表現(xiàn)，相互進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣一方面可以起到監(jiān)督作用，引發(fā)電教設(shè)備管理人員和教師對(duì)電教設(shè)備管理的重視，促使其形成良好的監(jiān)督意識(shí)；另一方面可以起到激勵(lì)作用，促使電教設(shè)備管理人員和教師發(fā)現(xiàn)自身不足，自覺(jué)彌補(bǔ)不足，提高管理水平。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前中小學(xué)電教設(shè)備管理存在諸多問(wèn)題，如管理制度不完善，日常監(jiān)督不到位，培訓(xùn)內(nèi)容缺少針對(duì)性，管理投入有限，評(píng)價(jià)不及時(shí)等。在進(jìn)行中小學(xué)電教設(shè)備管理時(shí)，相關(guān)人員要完善管理制度，落實(shí)日常監(jiān)督，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，加大管理投入，及時(shí)評(píng)價(jià)，做到對(duì)癥下藥，解決現(xiàn)有問(wèn)題，增強(qiáng)電教設(shè)備管理效果。

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