試論加強用電信息采集系統(tǒng)運行過程中的維護及管理對策分析

宋紅蓉

[摘 要]進入新時期以來，得益于我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，生產、生活水平的提高，人們的用電需求越來越高，國家電網(wǎng)規(guī)劃實現(xiàn)100%用電信息采集系統(tǒng)覆蓋率。用電信息采集系統(tǒng)的建設是實現(xiàn)智能電網(wǎng)的關鍵部分，這對于電網(wǎng)公司的供電管理是非常有利的。文章首先對用電信息采集系統(tǒng)建設運行過程中的維護問題進行分析，隨后據(jù)此探究出一些較為有效的加強管理對策。

[關鍵詞]用電信息采集系統(tǒng) 運行維護 問題 管理對策

中圖分類號：TP274.2 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）18-0330-01

前言

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)是采集、處理和實時監(jiān)控電力用戶的用電信息，實現(xiàn)用電信息的自動采集、計量異常監(jiān)測、電能質量監(jiān)測、用電分析管理、相關信息發(fā)布、分布式能源監(jiān)控、智能用電設備的信息交互等功能。國家電網(wǎng)公司提出了建設電力營銷的指導意見和要求，是為了建設全覆蓋、全采集、全預付費的用戶用電信息系統(tǒng)。目前，我國各大電網(wǎng)公司正在積極建設用電信息采集系統(tǒng)，覆蓋率逐步提高，但是系統(tǒng)技術尚顯稚嫩，不夠穩(wěn)定，再加上管理不到位，導致該系統(tǒng)在安全性和穩(wěn)定性方面不夠完善，難以提高抄收成功率，因此我們需要針對用電信息采集系統(tǒng)運行過程中的維護所存在的問題及其管理對策展開分析。

一、用電信息采集系統(tǒng)概況

用電信息采集系統(tǒng)由營銷業(yè)務應用、負控管理、營銷稽查監(jiān)控、供電電壓自動采集、關口電能量管理、線損分析、計量中心生產調度平臺和用戶互動服務平臺這八個部分組成。多元化的信息采集系統(tǒng)為用戶提供了全面、優(yōu)質的服務，同時加強了電力公司的監(jiān)控。用電信息采集系統(tǒng)有不同的層次，其功能也是不一樣的。主站層是用電信息采集系統(tǒng)的管理和控制中心，其主要功能在于傳輸、處理和應用相關數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的運行安全，此外，主站層可以和其他系統(tǒng)交換、集成數(shù)據(jù)；通信層連接主站層和設備層，一般情況下，通信層采用運程傳輸和本地數(shù)據(jù)采集兩種通信方式，其功能是維持通信，實現(xiàn)終端通信；電能表、采集終端和集中器屬于設備層，集中器接受電能表傳輸?shù)男畔?，利用通信層將信息傳送給主站層。

二、當前用電信息采集系統(tǒng)運行過程中的維護存在的問題分析

通過對相關文獻研究以及結合筆者實踐來看，當前用電信息采集系統(tǒng)運行過程中的維護上主要存在著以下幾方面問題：

1. 技術不成熟

結合實踐來看，我國各省市的用電信息采集系統(tǒng)在投資建設、管理和維護方面存在很多差異，技術標準不統(tǒng)一導致各地區(qū)之間無法實現(xiàn)信息互通。此外，同一地區(qū)的不同通信方案，導致建設方案和供電過程難以實現(xiàn)兼容。例如，當改革電費繳費方案處于試運行階段時，城市和農村電費繳費標準不一樣，那么對于城市的用電監(jiān)控和農村的用電監(jiān)控是存在區(qū)別的，而且兩者的用電信息難以實現(xiàn)互通，電網(wǎng)公司只能將城市和農村的用電情況分開處理，那么這對于日后的管理和維護是非常不利的。

2. 運行維護不到位導致機器故障

用電信息采集系統(tǒng)在完成安裝和調度后，就進入了實際運行狀態(tài)，運行的關鍵在于維持其穩(wěn)定性，日常維護是保持系統(tǒng)正常運行的重要措施。首先，維護要選擇恰當?shù)脑圏c位置，從小范圍擴大到更廣的范圍，試點成功才能推廣；其次，需要做好對電能表的輪換和現(xiàn)場維護工作，電能表的使用壽命是有限的，據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，我國每年有大量的電能表需要更換，但是不少電網(wǎng)公司沒有投入相關人員和精力解決電能表更換的問題；最后，維護之前沒有進行全面、系統(tǒng)的預測，導致大量設備和線路遭受破壞甚至被盜。運行維護工作沒做好直接導致機器無法正常運行，長期如此，機器故障事故發(fā)生率不斷上升。在用戶信息采集系統(tǒng)建設中電能表、集中器、RS485總表以及主站總會出現(xiàn)故障問題。電能表方面的問題為表計黑屏、顯示負數(shù)電量但表計沒有斷電、表計無法正常記錄數(shù)據(jù)、插卡無效等；集中器的常見問題為指示燈不顯示、無法連接網(wǎng)絡、無法連接主站、信號強度不穩(wěn)定；RS485總表的常見問題為上送負荷數(shù)據(jù)無效、無法與總表通信；主站的常見問題為無法與集中器保持正常通信、無法接發(fā)數(shù)據(jù)、無法導出報表、終端數(shù)據(jù)入不了數(shù)據(jù)庫等。

3. 缺乏嚴格的工作條例

用電信息采集系統(tǒng)建設涉及電網(wǎng)公司、業(yè)主、承包商等不同單位組織，各方均把自己的利益放在首位，沒有遵守相關工作條例，導致工作中意見不統(tǒng)一，拖慢了建設的進度，甚至無法保證建設工作的順利完成。

三、加強電力信息采集本系統(tǒng)運行過程中的維護管理對策

電力信息采集系統(tǒng)涉及廣大人民群眾的利益，更關乎電網(wǎng)公司的經(jīng)濟效益和名譽，因此，面對一系列的問題，電網(wǎng)公司需要做好管理工作，早日解決上述問題。

1. 加強專業(yè)培訓，提高專業(yè)技能

電力信息采集系統(tǒng)屬于專業(yè)的電力行業(yè)，無論是建設，還是運維，需要專業(yè)的技術人員完成全部工作，還需要專業(yè)的管理人員進行嚴格的管理，方可保證該系統(tǒng)的安全性和可靠性。首先，選擇專業(yè)人員參與建設工作，在建設前進行專業(yè)考核，選出最優(yōu)秀、經(jīng)驗豐富的技術人員執(zhí)行建設任務；其次，建設過程中出現(xiàn)問題時應該及時與其他專業(yè)人員溝通，尋求最專業(yè)的解決方法，從建設中積累經(jīng)驗，提高專業(yè)水平；最后，項目負責人、監(jiān)理人和施工單位負責人要加強交流，實施專業(yè)的管理方案，督促建設人員。

2. 建立完善的運維隊伍，強化運維管理

電力信息采集是一個非常復雜、技術性強、難運維的系統(tǒng)，需要專業(yè)的運維隊伍，做好日常的維護工作。首先，選擇專業(yè)、負責、細心的運維人員進行日常的維護工作，保證系統(tǒng)的正常運行；其次，制定合理、全面的運維管理條例，對工作人員的運維工作起到監(jiān)督和約

束作用；最后，管理過程中建立適當?shù)莫剟钪贫?，運維工作是枯燥、專業(yè)、高強度的，適當?shù)莫剟钣欣诩ぐl(fā)員工的工作熱情。機器故障通常是由于機器在運行中出現(xiàn)不合理的操作和缺乏定期、有效的維護，因此，建立完善的運維隊伍可以保證機器的正常運行，提高機器的運行質量。

3. 明確各方工作職責，平衡各方利益

電力信息采集系統(tǒng)建設涉及多個單位，各個單位之間為了爭取自己的利益，往往會忽視了系統(tǒng)質量。為了提高建設質量，保證建設工作的順利完成，需要各方以大局為重，明確自身的工作職責，協(xié)調利益關系。首先，系統(tǒng)建設之前制定工作條例，劃分各方的工作內容，如施工方要勘察現(xiàn)場、業(yè)主要提出合理的建設要求等；其次，在建設過程中出現(xiàn)問題時，不應該互相推諉，逃避責任，而是根據(jù)相關條例，按照相關規(guī)定，各方解決自身問題，對于建設中的綜合性問題，需要各方加強溝通與交流，協(xié)商解決；最后，系統(tǒng)建設完畢后，

電網(wǎng)公司要進行抽檢和試點，確保系統(tǒng)能夠正常運行，建設管理單位要做好驗收工作，檢查工程質量，施工單位需要核對工程量，核查現(xiàn)場。

四、結束語

總而言之，用電信息采集系統(tǒng)建設的主要目的是為廣大用戶提供便捷的服務，同時為電網(wǎng)公司的營銷、管理提供保障。盡管用電信息采集系統(tǒng)在建設、運行和維護方面存在一些問題，但是隨著用電信息采集系統(tǒng)建設工作的不斷推進，我們會不斷總結問題，分析原因，提出更多更好的對策，逐漸提高該系統(tǒng)的工作效率，保證系統(tǒng)的正常運行。此外，希望通過建立完善的管理條例和專業(yè)的技術隊伍，為用戶提供全面化的服務，推進電網(wǎng)系統(tǒng)的發(fā)展。

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