戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績效的關系研究

李佳

［摘 要］人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)通過人力資源的規(guī)劃、招聘、培訓、激勵等手段，實現(xiàn)長遠發(fā)展目標的一種管理模式。而企業(yè)績效則是企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)濟、社會、環(huán)境等各方面目標的成果，是企業(yè)長遠發(fā)展的重要體現(xiàn)。因此，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)績效之間存在密切關系。在競爭激烈的市場環(huán)境下，制定合理的人力資源戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)提高人員素質和競爭力，從而提高企業(yè)績效。因此，對于企業(yè)來說，深入研究戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績效之間的關系，將有助于提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

［關鍵詞］戰(zhàn)略人力資源管理；企業(yè)績效；關系

［中圖分類號］F27文獻標志碼：A

本文將通過分析戰(zhàn)略人力資源管理的具體作用和影響，以及其與員工參與度、人才管理、績效工資和變革管理的聯(lián)系，揭示戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的重要影響。同時，提出弱化人才戰(zhàn)略、激勵與獎勵機制、建設學習型組織和完善績效管理等措施，以提升企業(yè)績效。綜合而言，戰(zhàn)略人力資源管理的有效實施對于促進企業(yè)績效的提升和持續(xù)競爭優(yōu)勢的實現(xiàn)具有重要意義。

1 戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績效的探討

1.1 戰(zhàn)略人力資源管理分析

戰(zhàn)略人力資源管理是將人力資源管理與組織戰(zhàn)略緊密結合，以實現(xiàn)組織的長期成功和可持續(xù)發(fā)展的管理方法，包含以下幾個部分：

第一，戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略人力資源管理始于制訂和實施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。這包括分析組織的長期目標和業(yè)務需求，預測未來的人力資源需求，并制定適應性強、具備關鍵技能和潛力的人才隊伍的構建策略。通過戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)可以對未來人力資源需求有清晰的認識，并制訂相應的招聘、培訓和發(fā)展計劃，以滿足組織的戰(zhàn)略目標。

第二，招聘與選拔。戰(zhàn)略人力資源管理強調招聘和選拔具備核心能力和潛力的人才［1］。通過精準的招聘策略和選拔方法，企業(yè)能夠吸引和篩選符合組織文化和業(yè)務需求的人才。這有助于打造高績效的人才隊伍，提高企業(yè)的業(yè)務績效和競爭力。

第三，培訓與發(fā)展。戰(zhàn)略人力資源管理注重為員工提供持續(xù)學習和發(fā)展的機會。通過培訓和發(fā)展計劃，企業(yè)可以提升員工的技能和知識水平，使其能夠適應變化的工作環(huán)境和業(yè)務需求。同時，培訓和發(fā)展也有助于激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)新能力，推動組織的創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢的建立。

第四，績效管理。戰(zhàn)略人力資源管理強調有效的績效管理體系，包括制定明確的績效評估指標和標準，定期進行績效評估和反饋，建立與績效掛鉤的獎勵和發(fā)展機制。通過績效管理，企業(yè)可以識別高績效員工，激勵他們繼續(xù)取得優(yōu)異表現(xiàn)，并為他們提供發(fā)展機會。同時，績效管理也幫助企業(yè)識別績效低于預期的員工，采取相應的措施提高他們的工作效率。

1.2 企業(yè)績效的分析

企業(yè)的業(yè)務績效是企業(yè)在運營過程中達成其戰(zhàn)略目標和業(yè)務成果的表現(xiàn)。企業(yè)的業(yè)務績效通常通過多種指標來衡量，包括銷售額、利潤率、市場占有率、客戶滿意度、員工滿意度等，包含以下幾個部分：

第一，經(jīng)濟績效。企業(yè)的經(jīng)濟績效通常是指其盈利能力和財務情況，可以通過銷售額、利潤率、股東回報率等指標來衡量。高經(jīng)濟績效意味著企業(yè)的財務情況健康，并為組織的長期發(fā)展提供了充足的財務支持。

第二，市場績效。市場績效衡量企業(yè)在市場上的表現(xiàn)，包括市場占有率、銷售增長率、客戶滿意度等指標［2］。高市場績效意味著企業(yè)在市場競爭中具有優(yōu)勢，并且能夠吸引和留住客戶，能夠為組織的長期發(fā)展提供穩(wěn)定的市場基礎。

第三，組織績效。組織績效通常關注企業(yè)的運營效率和管理水平，可以通過員工滿意度、生產效率、員工流失率等指標來衡量。高組織績效意味著企業(yè)擁有高效的運營和管理水平，從而提高企業(yè)的業(yè)務績效和競爭力。由此可見，企業(yè)的業(yè)務績效是企業(yè)在市場競爭中取得成功的重要標志。高業(yè)務績效需要企業(yè)在多個方面作出努力，包括提高產品和服務的質量和競爭力、控制成本和提高效率、不斷創(chuàng)新和適應市場變化等。同時，企業(yè)也需要根據(jù)不同的市場環(huán)境和業(yè)務需求，選擇適合自己的業(yè)務模式和發(fā)展策略，以贏得長期的競爭優(yōu)勢。

2 戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響分析

2.1 促進員工發(fā)展

首先，人力資源戰(zhàn)略通過明確的目標和策略，向員工傳達企業(yè)的愿景、使命和價值觀。這種明確性可以幫助員工理解自己在組織中的重要性，從而激發(fā)其對企業(yè)目標的共同追求。員工感知到自己的工作與企業(yè)的整體發(fā)展密切相關，就會更加投入工作，積極參與組織活動，提高工作效率和質量。

其次，人力資源戰(zhàn)略強調員工參與決策的重要性。通過鼓勵員工參與決策和提供意見，充分發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力。員工在參與決策的過程中，可以分享自己的觀點、經(jīng)驗和建議，從而增強對組織的歸屬感和責任感。這種參與感使員工更加愿意承擔責任，為實現(xiàn)組織的目標而努力工作，提升企業(yè)的績效。

最后，人力資源戰(zhàn)略注重對員工發(fā)展和成長的支持。通過提供培訓、學習和發(fā)展機會，企業(yè)可以激勵員工不斷提升自己的工作技能。當員工感受到組織對他們個人和職業(yè)發(fā)展的關注和支持時，會更有動力去工作。員工參與度的提高可以促進知識和經(jīng)驗的分享，促進團隊合作和創(chuàng)新能力的提升，從而提高企業(yè)的績效。

2.2 提高員工績效

首先，人才管理通過招聘和選擇過程，確保企業(yè)吸引和雇傭到適合崗位的高素質人才。通過制定明確的招聘標準和流程，企業(yè)能夠篩選出具備所需技能的人才，從而提高員工的績效。正確的人員配備可以確保員工在適合自己的崗位上發(fā)揮最大的能力和潛力［3］。

其次，人才管理強調培養(yǎng)和發(fā)展員工的能力。通過提供培訓、學習和發(fā)展機會，企業(yè)可以幫助員工不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，進而提高工作績效。良好的培訓計劃和發(fā)展機制可以提高員工的工作能力和自信心，使他們能夠勝任更高級別的職位和更復雜的工作任務，從而對企業(yè)績效產生積極影響。

最后，人才管理關注員工的激勵和獎勵機制。通過建立激勵機制，如績效獎金、晉升機會和福利待遇，企業(yè)可以激發(fā)員工的工作動力和積極性。有效的激勵措施能夠使員工更加投入工作，提高工作效率和績效水平。同時，公平公正的獎勵機制也可以增強員工的工作滿意度和忠誠度，促進他們?yōu)槠髽I(yè)的長遠發(fā)展作出更大貢獻。

2.3 提升企業(yè)績效

首先，績效工資激勵員工提高工作表現(xiàn)。將工資與員工的績效直接掛鉤，可以激勵員工積極努力工作，追求卓越表現(xiàn)。員工明確了自己的工作目標和獎勵機制之后，便會更加努力地工作，以實現(xiàn)高績效和獲得更高的工資回報。這種激勵機制有助于提高員工的工作質量、工作效率和創(chuàng)造力，從而提升企業(yè)的整體績效。

其次，績效工資制度幫助識別和獎勵高績效員工?？冃ЧべY制度通過對員工績效的評估和量化，可以準確識別出績效優(yōu)秀的員工。對這些高績效員工給予適當?shù)墓べY獎勵，可以提高他們的工作滿意度和忠誠度，進一步激發(fā)他們的工作動力和創(chuàng)造力。高績效員工的持續(xù)表現(xiàn)將對企業(yè)的績效產生積極的影響，他們的努力和貢獻有助于推動企業(yè)的發(fā)展和競爭優(yōu)勢的建立。

最后，績效工資制度促進員工發(fā)展和學習。為了獲得績效工資的獎勵，員工需要不斷提升自己的能力，適應工作要求的變化。這會推動員工主動參與培訓和學習，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和績效水平。員工的不斷學習和成長有助于提升企業(yè)的整體績效，推動組織的創(chuàng)新和變革。

3 加強戰(zhàn)略人力資源管理提升企業(yè)績效的措施

3.1 強化人才戰(zhàn)略

強化人才戰(zhàn)略是提升企業(yè)績效的重要措施之一。

首先，制訂全面的人才招聘計劃。企業(yè)需要識別核心崗位和關鍵人才，并制訂相應的招聘計劃，包括崗位職責和要求、招聘渠道和方式、面試和評估標準等。通過這些流程，企業(yè)可以吸引和雇傭具備關鍵技能和潛力的人才，確保員工能夠勝任自己的工作，并對企業(yè)績效產生積極影響。

其次，注重對員工的培養(yǎng)和發(fā)展。企業(yè)應該為員工提供各種培訓、學習和發(fā)展機會，以提升他們的能力，使他們能夠勝任更高級別的職位和更復雜的工作任務。培訓和發(fā)展計劃應該與企業(yè)戰(zhàn)略和員工的職業(yè)規(guī)劃相匹配，以確保員工能夠持續(xù)成長和發(fā)展。這有助于提高員工的工作效率和質量，從而提升企業(yè)的績效。

第三，建立激勵機制。企業(yè)應該建立激勵機制，以提高員工的歸屬感和忠誠度，包括提供職業(yè)發(fā)展機會、靈活的工作安排和工作環(huán)境、非經(jīng)濟性的獎勵和認可等［4］。通過這些措施，企業(yè)可以留住優(yōu)秀員工，同時提高員工的工作滿意度和忠誠度，促進他們?yōu)槠髽I(yè)的長遠發(fā)展作出更大貢獻。

最后，建立績效評估和管理體系。企業(yè)應該建立完整的績效評估和管理體系，對員工的績效進行定期評估和反饋。通過這種方式，企業(yè)可以識別高績效員工，了解員工的績效水平和工作表現(xiàn)，并為員工提供針對性的培訓和發(fā)展計劃。同時，通過績效管理，企業(yè)可以對不合格員工進行識別和處理，從而提高員工的工作質量和效率，進一步提升企業(yè)的績效。

3.2 建立激勵與獎勵機制

激勵與獎勵機制對提升企業(yè)績效起著關鍵作用。

首先，將績效與薪酬掛鉤。企業(yè)應建立績效工資制度，根據(jù)員工的績效表現(xiàn)來確定薪資水平。這可以激勵員工追求卓越表現(xiàn)，促使他們努力工作，提高工作質量和效率。薪酬制度應該明確、公平和透明，根據(jù)績效評估結果提供合理的獎勵和報酬，以激發(fā)員工的積極性和工作動力。

其次，注重非經(jīng)濟激勵措施。除了薪酬獎勵，還應提供其他非經(jīng)濟性的激勵，如表彰、晉升機會等。通過正式或非正式的表彰機制，鼓勵員工在工作中取得優(yōu)異成績，并提供晉升機會，激發(fā)員工的成長動力。此外，給予員工有挑戰(zhàn)性和發(fā)展機會的項目或領導角色，有助于提升他們的工作滿意度和忠誠度。

第三，建立團隊獎勵機制。團隊合作對企業(yè)績效至關重要，因此應建立團隊獎勵機制來促進合作和協(xié)同，包括團隊績效獎金、團隊目標的達成獎勵等。通過激勵整個團隊的共同努力，增強團隊的凝聚力和合作意識，提高團隊的工作效率和績效水平。

最后，強調公平和透明。激勵與獎勵機制必須建立在公平和透明的基礎上，確保員工對激勵和獎勵機制的認可度。

3.3 成立學習型組織

成立學習型組織可以提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和績效。

首先，倡導持續(xù)學習的文化。成立學習型組織需要將學習作為組織文化的核心價值觀。企業(yè)應該鼓勵員工不斷學習、提升自我，并將學習視為一種持續(xù)的過程而非一次性事件。為此，企業(yè)可以為員工提供多樣化的學習機會，包括內部培訓、外部培訓、在線學習等，讓員工能夠根據(jù)自身需求和興趣進行學習。

其次，制訂培訓和發(fā)展計劃。企業(yè)應該根據(jù)組織戰(zhàn)略和員工的職業(yè)規(guī)劃制訂培訓和發(fā)展計劃。這些計劃應該與崗位要求和員工發(fā)展需求相匹配，幫助員工提升專業(yè)知識、技能和領導能力。

最后，鼓勵員工知識分享和協(xié)作。成立學習型組織需要鼓勵員工之間的知識分享和協(xié)作。組織可以建立跨部門的交流平臺，促進不同團隊之間的交流與合作。

3.4 完善企業(yè)績效管理

完善企業(yè)績效管理可以提升企業(yè)績效和員工工作表現(xiàn)。

首先，建立明確的績效評估指標和標準。企業(yè)應該制定明確的績效評估指標，與企業(yè)戰(zhàn)略目標和崗位要求相符，包括工作目標的達成程度、工作質量、工作效率等。同時，制定清晰的評估標準，確保評估過程的客觀性和公正性。明確的績效指標和標準有助于員工明確目標、提高工作的效率。

其次，定期進行績效評估和反饋。企業(yè)應該建立定期的績效評估和反饋機制，與員工進行績效討論和評估。這可以是年度績效評估，也可以是更頻繁的定期評估。在評估過程中，應提供準確、及時和具體的反饋，與員工討論績效優(yōu)點和改進的領域，并制訂改進計劃。定期的績效評估和反饋有助于員工了解自己的績效水平，幫助他們改進工作表現(xiàn)，進而提升企業(yè)的整體績效。

最后，將獎勵和發(fā)展機制與績效掛鉤。企業(yè)應該將績效與獎勵和發(fā)展機制相結合，提供相應的激勵和獎勵，包括績效獎金、晉升機會、培訓和發(fā)展機會等。優(yōu)秀的績效應該得到適當?shù)莫剟詈驼J可，以激勵員工持續(xù)提高工作表現(xiàn)。同時，應為績效低于預期的員工提供相應的支持和發(fā)展機會，幫助他們提升工作能力和績效水平。

4 結語

戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)業(yè)務績效的提升具有重要的影響。通過強化人才戰(zhàn)略、建立激勵與獎勵機制、成立學習型組織和完善績效管理等措施，企業(yè)能夠構建高績效的人力資源體系，提升員工參與度、績效以及企業(yè)創(chuàng)新力、企業(yè)績效。戰(zhàn)略人力資源管理與業(yè)務績效之間相互促進，形成良性循環(huán)。因此，積極推進戰(zhàn)略人力資源管理，將為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢的建立提供重要支持。

參考文獻

［1］賴建春. 分析戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響及建議［J］. 中國集體經(jīng)濟，2022（6）：132-133.

［2］許亞兵. 人力資源戰(zhàn)略管理對企業(yè)績效的影響［J］. 商業(yè)文化，2021（25）：70-71.

［3］李洪文. 戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的關系研究［J］. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2019（14）：90.

［4］劉澤軍. 戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響分析［J］. 現(xiàn)代商業(yè)，2020（27）：68-69.