在線教學(xué)問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)研究生持續(xù)使用意愿的影響研究

李衛(wèi)衛(wèi),肖 敏,張艷寧,寧 昕

(1.西北工業(yè)大學(xué) a.公共政策與管理學(xué)院;b.研究生院,西安 710072;2.陜西省學(xué)位與研究生教育研究中心,西安 710072)

一、問(wèn)題的提出

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及,在線教學(xué)逐漸成為各級(jí)各類學(xué)校進(jìn)行教育教學(xué)的重要方式之一。新冠疫情期間,教育部相繼印發(fā)了《關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》《關(guān)于在疫情防控期間有針對(duì)性地做好教師工作若干事項(xiàng)的通知》等,各高校采取“停課不停教,停課不停學(xué)”方式,加快推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育教學(xué)深度融合,“在線教學(xué)”由之前的“探索性”教改活動(dòng)成為“常態(tài)化”教學(xué)活動(dòng)。疫情以來(lái),研究生課程線上教學(xué)已經(jīng)成為常態(tài)化教學(xué)模式。

經(jīng)歷過(guò)兩年的研究生在線課程教學(xué)活動(dòng)及教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià),我們的在線課程教學(xué)存在一系列問(wèn)題,如教師教學(xué)準(zhǔn)備不足,研究生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)不好,在線學(xué)習(xí)效果較差[1]。在線學(xué)習(xí)環(huán)境、課程任務(wù)、有效互動(dòng)等方面都存在著較多的問(wèn)題,這些因素導(dǎo)致研究生在線學(xué)習(xí)意愿降低[2]。同時(shí)群體性學(xué)習(xí)氛圍的缺失、研究生學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感,以及低自律性導(dǎo)致線上教學(xué)難度大[3]。針對(duì)這些問(wèn)題,有學(xué)者提出,提升在線教學(xué)平臺(tái)性能可以提高研究生的學(xué)習(xí)積極性和效率[4];或者設(shè)置課程回放與適量的課程作業(yè)有助于研究生加深課程理解,提升課堂互動(dòng)的深度[5]。

總體來(lái)看,已有研究表明,在線教學(xué)問(wèn)題及改進(jìn)或多或少影響研究生使用意愿,但其與持續(xù)使用意愿在影響因素方面有待進(jìn)一步驗(yàn)證。本研究借鑒技術(shù)接受模型等相關(guān)研究成果,結(jié)合研究生在線教學(xué)調(diào)研與評(píng)價(jià),探究了在線教學(xué)問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)研究生持續(xù)使用意愿的影響,為提高研究生課程的在線教學(xué)使用意愿提供了有效的參考依據(jù)。

二、研究基礎(chǔ)與假設(shè)

(一)持續(xù)使用意愿模型

20 世紀(jì)80年代,美國(guó)學(xué)者戴維斯根據(jù)期望理論、自我效能理論的成果,提出TAM模型(Technology Acceptance Model),該模型用以預(yù)測(cè)行為主體對(duì)新型信息技術(shù)的接受、使用或拒絕的傾向程度,可以較好地解釋使用者接受新興技術(shù)的行為及其影響因素。[6]

法拉哈特發(fā)現(xiàn),除感知有用性與感知易用性以外,在線學(xué)習(xí)的研究生態(tài)度和社會(huì)影響也是影響研究生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意愿的重要因素。[7]Nelson和Hawk結(jié)合TAM和整合技術(shù)理論,探究了221名職前教師關(guān)于技術(shù)有用的信念對(duì)其技術(shù)使用的影響。[8]呂宛青與葛緒鋒基于技術(shù)接受和計(jì)劃行為理論的整合模型,探究了感知有用性、感知易用性、使用態(tài)度、主觀規(guī)范與知覺行為控制等5個(gè)解釋變量對(duì)高校研究生混合式教學(xué)接受意愿的影響。[9]覃紅霞等根據(jù)TAM理論模型,研究感知有用性、感知易用性、外部環(huán)境對(duì)不同學(xué)科在線教學(xué)滿意度及持續(xù)使用意愿的影響及其路徑。[10]劉偉等將外部因素與個(gè)體因素變量引入TAM理論中,建構(gòu)師范生在線教學(xué)使用意愿的影響因素模型,研究師范生接受和使用在線教學(xué)的影響因素。[11]綜上,國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同視角研究了在線教學(xué)持續(xù)使用意愿的影響因素。教學(xué)質(zhì)量與研究生學(xué)習(xí)成效緊密相關(guān),教師在使用在線教學(xué)過(guò)程中,其教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題將直接影響研究生使用意愿。此外,有研究者認(rèn)為,較好的互動(dòng)方式和改進(jìn)措施等環(huán)境因素能夠有效地增強(qiáng)持續(xù)使用意愿[12]。

根據(jù)已有研究成果,研究生在線教學(xué)持續(xù)使用意愿主要與感知有用性、感知易用性、自我感知、外部環(huán)境有關(guān),因此研究生的感知有用性和易用性產(chǎn)生的問(wèn)題,將直接影響研究生的使用意愿。那么研究生在線教學(xué)存在的問(wèn)題及其改進(jìn)措施,會(huì)對(duì)在線研究生教學(xué)使用意愿產(chǎn)生什么影響?本研究通過(guò)對(duì)研究生在線教學(xué)存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,提出在線教學(xué)的改進(jìn)措施,采用TAM作為基本分析框架,將感知有用性問(wèn)題、感知易用性問(wèn)題、自我感知問(wèn)題、教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題、在線教學(xué)改進(jìn)措施作為基本變量,以此構(gòu)建研究生在線教學(xué)持續(xù)使用意愿研究模型。

(二)研究假設(shè)

1.在線教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題與研究生持續(xù)使用意愿

教學(xué)質(zhì)量是影響研究生培養(yǎng)質(zhì)量的重要因素。疫情以來(lái),全球范圍內(nèi)的大學(xué)均開始采用在線課程教學(xué)模式授課,在線教學(xué)因其能夠突破時(shí)空界限,避免疫情的傳播而受到廣泛的歡迎。在線課程教學(xué)有其明顯的優(yōu)勢(shì),如知識(shí)獲取便利,回放功能高效,資源使用均衡等。但廣泛地在線教學(xué)的采用勢(shì)必存在著很多問(wèn)題,比如在線教學(xué)政策支持不足,教學(xué)評(píng)價(jià)能力不足,教師對(duì)新平臺(tái)熟悉以及投入精力不足,研究生對(duì)教學(xué)平臺(tái)熟悉度及學(xué)習(xí)能力也可能不足等問(wèn)題。這些問(wèn)題是否都能影響研究生的使用在線教學(xué)的意愿,還需進(jìn)一步開展研究。

為此,我們提出以下假設(shè):

H1:在線教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題對(duì)研究生持續(xù)使用意愿存在正向影響關(guān)系。

H1a:教師的教學(xué)態(tài)度和精力投入不足會(huì)對(duì)持續(xù)使用意愿產(chǎn)生負(fù)向影響;

H1b:教育評(píng)價(jià)方式方法不適合網(wǎng)上教學(xué)也會(huì)對(duì)持續(xù)使用意愿產(chǎn)生負(fù)向影響;

H1c:研究生對(duì)教學(xué)平臺(tái)和工具不熟練也會(huì)對(duì)持續(xù)使用意愿產(chǎn)生負(fù)向影響。

2.感知體驗(yàn)問(wèn)題與研究生持續(xù)使用意愿

感知體驗(yàn)是接觸和學(xué)習(xí)線上課程時(shí)的感知,包括感知有用性和感知易用性,很大程度上影響研究生對(duì)線上教學(xué)的態(tài)度、看法和使用決策。新冠疫情開啟了高校線上教學(xué)之行,其學(xué)習(xí)成本低、學(xué)習(xí)時(shí)間靈活且不受地理空間限制的優(yōu)點(diǎn)使研究生總體感知良好。然而,對(duì)于諸多高校而言,無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件、教學(xué)平臺(tái)功能的限制等硬件條件短板,還是直播課堂效果、師生互動(dòng)狀態(tài)等軟件條件局限,無(wú)論是對(duì)新授課形態(tài)不甚熟悉的高校教師,還是對(duì)學(xué)習(xí)自控力有限的高校研究生,無(wú)疑都對(duì)研究生感知體驗(yàn)提出了挑戰(zhàn)。探究感知體驗(yàn)問(wèn)題對(duì)線上教學(xué)持續(xù)使用意愿的影響,可以幫助研究生培養(yǎng)教學(xué)管理者探尋進(jìn)一步提升線上教學(xué)質(zhì)量的方向。

為此,我們提出以下假設(shè):

H2:感知有用性問(wèn)題對(duì)研究生持續(xù)使用意愿存在影響關(guān)系。

H2a:教師無(wú)法及時(shí)了解研究生知識(shí)掌握情況會(huì)對(duì)持續(xù)使用意愿產(chǎn)生負(fù)向影響;

H2b:網(wǎng)絡(luò)交流不如線下交流直接也會(huì)對(duì)持續(xù)使用意愿產(chǎn)生負(fù)向影響。

H3:感知易用性問(wèn)題對(duì)研究生持續(xù)使用意愿存在影響關(guān)系。

H3a:提供課程配套電子教學(xué)資源不足會(huì)對(duì)持續(xù)使用意愿產(chǎn)生負(fù)向影響。

3.自我感知問(wèn)題與研究生持續(xù)使用意愿

使用態(tài)度好壞是研究生是否愿意使用線上教學(xué)的直接體現(xiàn)。根據(jù)某高校調(diào)查結(jié)果顯示,有 77.10% 的學(xué)生表示很好地接受“學(xué)校開展的在線教學(xué)”[13],學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)前學(xué)習(xí)心理較輕松,學(xué)習(xí)興趣更高,課堂參與度明顯增加。而有學(xué)者提出,大規(guī)模進(jìn)行線上教學(xué)使學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和控制力面臨諸多挑戰(zhàn),還引發(fā)了學(xué)生困惑、焦慮、沮喪甚至厭學(xué)、倦怠等系列負(fù)面情緒,引發(fā)參與度不夠、課堂秩序不好等問(wèn)題。[14]一般而言,研究生線上學(xué)習(xí)態(tài)度與使用意愿同向而行,但兩者之間具體關(guān)系還需進(jìn)一步探究。

為此,我們提出以下假設(shè):

H4:自我感知問(wèn)題對(duì)研究生持續(xù)使用意愿存在影響關(guān)系。

H4a:研究生自主學(xué)習(xí)能力弱會(huì)對(duì)持續(xù)使用意愿產(chǎn)生負(fù)向影響。

4.在線教學(xué)改進(jìn)與研究生持續(xù)使用意愿

本研究旨在關(guān)注研究生接受在線教學(xué)的現(xiàn)狀和體驗(yàn)如何影響他們今后使用在線教學(xué)的意愿。國(guó)內(nèi)外不少研究發(fā)現(xiàn),組織機(jī)構(gòu)提供的政策與技術(shù)支持能顯著地影響個(gè)體的技術(shù)接受行為,同時(shí)教師教育者改進(jìn)教學(xué)方式等進(jìn)行有效性教學(xué),也會(huì)影響研究生對(duì)在線教學(xué)方法的感知和認(rèn)同,進(jìn)而影響他們的使用意愿[15]。

為此,我們提出以下假設(shè):

H5:在線教學(xué)改進(jìn)對(duì)研究生持續(xù)使用意愿存在正向影響關(guān)系。

H5a:教師加大教學(xué)精力投入對(duì)持續(xù)使用意愿產(chǎn)生正向影響;

H5b:提高研究生的自主學(xué)習(xí)能力也對(duì)持續(xù)使用意愿產(chǎn)生正向影響;

H5c:引導(dǎo)研究生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣也對(duì)持續(xù)使用意愿產(chǎn)生正向影響;

H5d:加大對(duì)線上教學(xué)的政策支持也對(duì)持續(xù)使用意愿產(chǎn)生正向影響。

根據(jù)上述總結(jié)和梳理,本研究構(gòu)建研究模型如圖1所示:

三、研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)采集

(一)問(wèn)卷設(shè)計(jì)及變量

綜合國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果,本研究基于技術(shù)接受模型理論與研究生在線教學(xué)的實(shí)際特點(diǎn),將在線教學(xué)問(wèn)題分為4個(gè)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行定義并修正題項(xiàng),分別為“教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題”“感知有用性問(wèn)題”“感知易用性問(wèn)題”“自我感知問(wèn)題”。教學(xué)質(zhì)量是在線教學(xué)過(guò)程、教學(xué)條件和教學(xué)效果的綜合反映;感知有用性主要反映研究生對(duì)在線教學(xué)是否有效增強(qiáng)教學(xué)效果的主觀認(rèn)知;感知易用性主要反映研究生對(duì)在線教學(xué)是否使用便捷的主觀認(rèn)知;自我感知主要反映研究生對(duì)線上教學(xué)自身勝任水平的自信程度。本研究增加在線教學(xué)改進(jìn)措施,以改善教學(xué)環(huán)境,在線教學(xué)改進(jìn)主要反映研究生對(duì)學(xué)校及教師改進(jìn)當(dāng)前在線教學(xué)問(wèn)題的認(rèn)可程度。每個(gè)子維度均設(shè)計(jì)題項(xiàng)3-7個(gè),其中每個(gè)問(wèn)題的回答選項(xiàng)分為5個(gè)等級(jí)(1=不贊成,2=不太贊成,3=一般,4=贊成,5=非常贊成),均為連續(xù)數(shù)值。

持續(xù)使用意愿是本研究的潛在因變量,主要反映研究生是否愿意繼續(xù)采用在線教學(xué)的態(tài)度,分為5個(gè)等級(jí)(1=不接受,2=不太接受,3=一般,4=接受,5=非常接受)。鑒于個(gè)體特征對(duì)于研究生在線教學(xué)意愿的影響,本研究設(shè)定了年級(jí)、性別等研究生特征題項(xiàng)。此外,考慮到數(shù)據(jù)收集時(shí),被調(diào)查者作答的真實(shí)性會(huì)極大地影響本次研究結(jié)果,因此首先使用SPSS軟件計(jì)算各項(xiàng)測(cè)度指標(biāo)的均值和標(biāo)準(zhǔn)差,詳細(xì)計(jì)算結(jié)果如表1所示,數(shù)據(jù)結(jié)果顯示除研究生個(gè)體特征外,其它各測(cè)量題項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)差均小于均值,說(shuō)明數(shù)據(jù)較為可靠可以做進(jìn)一步的分析。[16]

表1 各測(cè)度指標(biāo)與描述性統(tǒng)計(jì)表

(二)問(wèn)卷發(fā)放與數(shù)據(jù)收集

問(wèn)卷樣本1536人,研究對(duì)象主要為理工科研究生一年級(jí)學(xué)生。剔除無(wú)效問(wèn)卷,共余1498份,有效率為97.5%。其中男生927人(61.9%),女生571人(38.1%);碩士生1232人(82.2%),博士生266人(17.8%)。調(diào)查樣本的各項(xiàng)比例基本符合該校在校研究生總體結(jié)構(gòu)比例,因此,本次調(diào)查結(jié)果具有一定的代表性。

(三)因子分析及信效度檢驗(yàn)

首先,本次研究中運(yùn)用SPSS26.0軟件對(duì)題項(xiàng)進(jìn)行可靠性分析,檢驗(yàn)問(wèn)卷的整體信度與各因子信度,問(wèn)卷的整體信度Cronbachs’α=0.918,表明問(wèn)卷數(shù)據(jù)整體信度非常好;通過(guò)SPSS檢驗(yàn)的KMO值為0.932,旋轉(zhuǎn)載荷累積百分比70.80%,說(shuō)明數(shù)據(jù)效度非常好,適合做因子分析。其次,經(jīng)權(quán)重分析,去除權(quán)重值較小的TQ6、TQ7、PU5、PEU4、SA4、CI3、CI4題,形成如表2所示的基礎(chǔ)模型,通過(guò)AMOS26.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,各測(cè)度項(xiàng)載荷系數(shù)的絕對(duì)值均在0.7以上,AVE值和CR值也均在指標(biāo)范圍內(nèi)(AVE值>0.5和CR值>0.7),說(shuō)明各測(cè)量題項(xiàng)均有良好的收斂效度,聚合效度高。

表2 測(cè)量基礎(chǔ)模型的載荷、信度和效度分析

通過(guò)ANOVA檢驗(yàn)所有回歸模型方程的線性顯著性P=0.000,說(shuō)明線性回歸方程的存在有意義?；貧w模型的調(diào)整R2值均在0.20左右,說(shuō)明因變量有20%左右被自變量影響,經(jīng)共線性診斷所有VIF值均小于10,回歸模型不存在共線性問(wèn)題,表明量表中的自變量能較好解釋因變量,量表運(yùn)算結(jié)果準(zhǔn)確可靠。

在判別效度上,主要通過(guò)各個(gè)因子的AVE值的平方根與各變量間的相關(guān)系數(shù)進(jìn)行比較,如表3所示。從表3中可以看出各因子AVE值的平方根均大于其相關(guān)系數(shù),表明判別效度較高。

表3 判別效度分析

四、結(jié)果與分析

(一)模型擬合與評(píng)價(jià)

本文采用結(jié)構(gòu)方程軟件AMOS對(duì)模型假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。模型的擬合度分析見表4,所有指標(biāo)均在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),說(shuō)明結(jié)構(gòu)模型的擬合度良好。

表4 結(jié)構(gòu)模型擬合度分析

(二)路徑系數(shù)及假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

通過(guò)結(jié)構(gòu)方程AMOS進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析得出表5的結(jié)構(gòu)方程擬合結(jié)果。由表可知,除感知易用性問(wèn)題外,在線教學(xué)問(wèn)題及改進(jìn)中各因子對(duì)研究生持續(xù)使用意愿具有影響的假說(shuō)均被接受,且有不同程度的影響。

第一,在線教學(xué)質(zhì)量對(duì)研究生持續(xù)使用意愿呈正向影響,且顯著水平最高,其路徑系數(shù)為0.701。這表明,教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題是影響研究生持續(xù)使用意愿最為重要的因素。因此,在線上教學(xué)已逐漸成為高校人才培養(yǎng)的主要陣地之一的今天,加強(qiáng)在線教學(xué)質(zhì)量管理,著力解決教學(xué)質(zhì)量存在的各種問(wèn)題,提高在線教學(xué)質(zhì)量,是各高校提升研究生在線教學(xué)使用意愿的必要途徑。

第二,感知易用性問(wèn)題對(duì)研究生持續(xù)使用意愿有影響的假設(shè)關(guān)系P值大于0.05沒(méi)有通過(guò)檢驗(yàn),其并沒(méi)有對(duì)研究生持續(xù)使用意愿產(chǎn)生顯著影響。一般而言,人們對(duì)某一特定系統(tǒng)的感知易用性問(wèn)題越多,使用意愿就越弱。然而,與本科生不同的是,感知易用性方面的問(wèn)題并不能顯著影響研究生的意愿,可見,研究生作為從事研究的高級(jí)人才,對(duì)線上教學(xué)環(huán)境與設(shè)備支持適應(yīng)性較高。

第三,感知有用性、自我感知等方面的問(wèn)題對(duì)研究生持續(xù)使用意愿均有負(fù)向影響,且顯著水平均較高,其路徑系數(shù)分別為-0.314、-0.627。數(shù)據(jù)表明,研究生對(duì)感知有用性及自我感知問(wèn)題認(rèn)同程度越高,其使用意愿的程度越低。對(duì)于高校研究生而言,他們更加關(guān)注在線教學(xué)能夠帶來(lái)的實(shí)際效用,而對(duì)參與在線教學(xué)的難易程度的關(guān)注較少。如果研究生對(duì)教學(xué)帶來(lái)的實(shí)際效果感知較為強(qiáng)烈,會(huì)提高對(duì)參與在線教學(xué)的積極態(tài)度,進(jìn)而使得混合式教學(xué)接受意愿得到增強(qiáng)。因此,高校應(yīng)重點(diǎn)考慮以學(xué)生為中心,提高學(xué)生的研究及實(shí)踐的體驗(yàn),讓更多的研究生感受到在線教學(xué)突出的實(shí)用價(jià)值,進(jìn)而提高學(xué)生對(duì)在線教學(xué)的接受意愿。

第四,教學(xué)改進(jìn)對(duì)研究生持續(xù)使用意愿呈正向影響關(guān)系,其路徑系數(shù)為0.288。雖然通過(guò)結(jié)構(gòu)方程檢驗(yàn),線上教學(xué)改進(jìn)對(duì)研究生使用意愿的影響顯著水平相對(duì)較低,但仍為正向影響,由此可見,隨著管理部門和教師對(duì)研究生線上教學(xué)進(jìn)行不斷地改進(jìn),其持續(xù)使用在線教學(xué)的意愿也會(huì)隨之提高。因此為研究生提供良好的在線教學(xué)環(huán)境至關(guān)重要,一方面,教師應(yīng)該激發(fā)研究生參與在線教學(xué)的自我效能感;另一方面,學(xué)校層面應(yīng)盡可能為有效開展線上教學(xué)提供各種條件保障。

(三)影響在線教學(xué)持續(xù)使用意愿的關(guān)鍵指標(biāo)

表6研究數(shù)據(jù)顯示,性別、年級(jí)等個(gè)人特征均對(duì)在線教學(xué)持續(xù)使用意愿有顯著的正向影響。第一,女研究生比男研究生對(duì)在線教學(xué)持續(xù)使用意愿更高。首先,在線學(xué)習(xí)環(huán)境中女學(xué)生不容易受外在環(huán)境,如網(wǎng)絡(luò)游戲等的影響,在線教學(xué)中學(xué)習(xí)投入度更高,通過(guò)在線教學(xué)帶來(lái)的效能感更高;其次,據(jù)有關(guān)研究發(fā)現(xiàn),女生比男生更傾向接受高頻的課堂互動(dòng),而在線教學(xué)具有高頻交互的特點(diǎn);再次,相對(duì)男生來(lái)說(shuō),女生在在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)方面更容易得到滿足。第二,與碩士研究生相比,博士研究生對(duì)在線教學(xué)持續(xù)使用意愿更高。一方面,隨著學(xué)習(xí)階段的深入,研究生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和目標(biāo)不斷明確、自學(xué)能力不斷增長(zhǎng)以及對(duì)在線學(xué)習(xí)方式熟悉程度的不斷提升,使得年級(jí)越高的研究生在線學(xué)習(xí)的利用率與收獲率越高;另一方面,博士研究生學(xué)習(xí)與生活比較忙,而線上教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)在于能突破時(shí)空局限,隨時(shí)隨地可以上課,比起傳統(tǒng)課堂教學(xué)更加節(jié)約上課途中的時(shí)間。

表6 在線教學(xué)持續(xù)使用意愿作為因變量的回歸分析(n=1498)

由表6可知,教學(xué)問(wèn)題的4個(gè)維度對(duì)在線教學(xué)持續(xù)使用意愿有不同的影響。研究發(fā)現(xiàn),教學(xué)質(zhì)量維度中,“教育評(píng)價(jià)方式方法不適合網(wǎng)上教學(xué)”對(duì)在線教學(xué)持續(xù)使用意愿產(chǎn)生顯著的負(fù)向影響關(guān)系最大,說(shuō)明應(yīng)高度重視教育評(píng)價(jià)方式方法存在的問(wèn)題?！敖處煂?duì)教學(xué)的態(tài)度及精力投入不夠”“研究生對(duì)教學(xué)平臺(tái)和工具的熟練”對(duì)在線教學(xué)持續(xù)使用意愿起顯著正向作用,有研究證明,在線教學(xué)平臺(tái)不同程度的不足與缺陷,令本科生群體感到不同程度的上課倦怠。但在本研究中發(fā)現(xiàn),與本科生不同的是,“網(wǎng)絡(luò)速度及穩(wěn)定性差”“教學(xué)平臺(tái)功能不完善及穩(wěn)定性差”等問(wèn)題并不會(huì)顯著影響研究生在線教學(xué)持續(xù)使用意愿?？梢钥闯?研究生主觀因素在教學(xué)平臺(tái)及工具操作方面起重要作用。

感知有用性維度中,“教師無(wú)法及時(shí)了解研究生知識(shí)掌握情況”“網(wǎng)絡(luò)交流不如線下交流直接”均對(duì)在線教學(xué)持續(xù)使用意愿有著顯著負(fù)向影響,且“網(wǎng)絡(luò)交流不如線下交流直接”顯著水平較高。作為課堂教學(xué)的重要組成部分,研究生對(duì)師生互動(dòng)的滿意度與課堂教學(xué)的有效性和教學(xué)質(zhì)量的提高直接相關(guān),但由于在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的缺失,部分教師不知道如何與研究生進(jìn)行良好的在線課堂互動(dòng),致使研究生在線教學(xué)使用意愿降低。

感知易用性維度中,“提供課程配套電子教學(xué)資源不足”對(duì)在線教學(xué)持續(xù)使用意愿負(fù)向影響作用較小。眾所周知,課程資源是在線教學(xué)有效進(jìn)行的基礎(chǔ)保障,課程資源不足等問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致在線教學(xué)順利進(jìn)行缺少有力支撐,繼而影響研究生在線教學(xué)使用意愿。

自我感知維度中,“研究生自主學(xué)習(xí)能力弱”對(duì)在線教學(xué)持續(xù)使用意愿有顯著負(fù)向作用。南?！W漢隆表示,具有較強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力的人認(rèn)為在線學(xué)習(xí)自由靈活,可以較快適應(yīng)在線課堂學(xué)習(xí),課堂參與度較高。而對(duì)于自主學(xué)習(xí)能力較差、對(duì)主體意識(shí)缺乏認(rèn)知的研究生可能會(huì)發(fā)現(xiàn)在線教學(xué)并不能滿足他們的需求,不愿參與在線課堂學(xué)習(xí),在線教學(xué)持續(xù)使用意愿較低。

在教學(xué)改進(jìn)維度上,“教師加大教學(xué)精力投入”“提高研究生的自主學(xué)習(xí)能力”“加大對(duì)線上教學(xué)的政策支持”均對(duì)在線教學(xué)持續(xù)使用意愿有顯著的正向影響,其中“提高研究生的自主學(xué)習(xí)能力”影響最大,其次“加大對(duì)線上教學(xué)的政策支持”“教師加大教學(xué)精力投入”。在線教學(xué)中,對(duì)于研究生來(lái)說(shuō),提高自主學(xué)習(xí)能力,能夠在在線課堂中做到有規(guī)劃、有動(dòng)力地學(xué)習(xí)和參與師生互動(dòng);教師對(duì)研究生在課堂中提出的疑惑與問(wèn)題給予及時(shí)幫助與反饋,則可以對(duì)研究生產(chǎn)生激勵(lì)作用,提高學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);對(duì)于高校而言,提供物質(zhì)與政策支持可以有效保障線上教學(xué)地順利開展,從而增強(qiáng)在線教學(xué)持續(xù)使用意愿。然而,“引導(dǎo)研究生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣”對(duì)在線教學(xué)持續(xù)使用意愿起顯著的負(fù)向作用。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,引導(dǎo)本科生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣會(huì)提高在線教學(xué)使用意愿,而研究生自主性與獨(dú)立性更強(qiáng),過(guò)多地引導(dǎo)反而會(huì)引發(fā)其產(chǎn)生不良情緒,降低使用意愿。

五、研究啟示

(一)遵循研究生成長(zhǎng)規(guī)律,樹立“生本”育人理念

研究表明,研究生在線教學(xué)持續(xù)使用意愿在性別與年級(jí)方面具有顯著差異。從性別來(lái)看,男性與女性研究生學(xué)習(xí)過(guò)程中在認(rèn)知、行為、興趣等方面存在心理學(xué)上的差異;從年級(jí)來(lái)看,研究生教學(xué)并不因課程內(nèi)容充足與教師講授清晰及富有邏輯性而使得學(xué)習(xí)收獲提高,相反過(guò)多地占用課堂時(shí)間,影響了研究生其他學(xué)習(xí)和研究時(shí)間,反倒會(huì)對(duì)其整體發(fā)展產(chǎn)生負(fù)向作用。鑒于此,高校教師應(yīng)突破多年形成的教學(xué)“心理場(chǎng)”,改變已養(yǎng)成的傳統(tǒng)“教學(xué)方法記憶”和“教學(xué)慣性”,[11]遵循研究生成長(zhǎng)規(guī)律[17],樹立“以學(xué)生為本”的育人理念,教師線上教學(xué)前應(yīng)對(duì)學(xué)情和教情進(jìn)行充分調(diào)研,根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求,有針對(duì)性地將在線教學(xué)要點(diǎn)與學(xué)生需求匹配,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者特征、課程內(nèi)容特征以及人的認(rèn)知發(fā)展特征的有機(jī)結(jié)合,適時(shí)進(jìn)行個(gè)性化線上教學(xué),以教為輔,以學(xué)為主,充分發(fā)揮研究生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。

(二)提升教學(xué)互動(dòng)魅力,豐富考核評(píng)價(jià)方式

研究表明,線上教學(xué)中師生互動(dòng)與教學(xué)評(píng)價(jià)反饋對(duì)研究生使用意愿的影響很大。由于教學(xué)環(huán)境、傳播媒介等因素的變化,在線課堂與傳統(tǒng)課堂中師生交流互動(dòng)的方式也會(huì)產(chǎn)生變化。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過(guò)三分之一的研究生表示網(wǎng)絡(luò)交流不如線下交流直接,同時(shí)調(diào)查學(xué)生表示,教師對(duì)課堂互動(dòng)內(nèi)容、方式的組織與設(shè)計(jì),以及教師個(gè)人教學(xué)風(fēng)格魅力的展現(xiàn)對(duì)課堂中師生有效互動(dòng)具有重要影響。目前我國(guó)研究生的考核評(píng)價(jià)缺乏過(guò)程性與系統(tǒng)性,研究生對(duì)教師的評(píng)價(jià)難以及時(shí)反饋給授課教師。美國(guó)研究生教育中對(duì)研究生考核方式多樣化,課堂參與、平日作業(yè)等在成績(jī)中占很大比重;另外研究生對(duì)教師的評(píng)價(jià)及時(shí)、具體并有針對(duì)性,能夠更好地改進(jìn)教學(xué)效果。因此,高校應(yīng)借鑒國(guó)外有益經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)結(jié)果評(píng)價(jià),強(qiáng)化過(guò)程評(píng)價(jià),健全綜合評(píng)價(jià),充分利用信息技術(shù),探索多種教育評(píng)價(jià)方式,提高教育評(píng)價(jià)的科學(xué)性、專業(yè)性、客觀性。

(三)加強(qiáng)課程資源建設(shè),保障在線教學(xué)質(zhì)量

研究發(fā)現(xiàn),課程資源的充足與否對(duì)研究生在線教學(xué)持續(xù)使用意愿影響很大。課程資源是在線教學(xué)的基礎(chǔ)保障,其匹配度、適切性在一定程度上決定教師在線教學(xué)效果。當(dāng)前,大部分高校由于資源建設(shè)不充足,如課程配套電子教學(xué)資源不足等方面的問(wèn)題,引發(fā)了教學(xué)凹陷,形成了教學(xué)短板,導(dǎo)致在線教學(xué)使用意愿較低。因此,一方面,高校應(yīng)積極組織專家對(duì)研究生在線教學(xué)的資源規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)分析與論證,從政策、資金、物資等方面落實(shí)課程資源保障建設(shè);另一方面,建立教師“在線教學(xué)共同體”機(jī)制,通過(guò)集體備課和教研活動(dòng),充分利用課程資源,迭代改進(jìn)教學(xué)資源。只有將“開源”與“節(jié)流”有機(jī)結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源配置的最大價(jià)值,從而保障在線教學(xué)質(zhì)量。

(四)制定激勵(lì)政策制度,重視情感與能力建設(shè)

教師教學(xué)投入是線上教學(xué)質(zhì)量的根本保證。有研究證實(shí),影響教師教學(xué)投入的因素,首要的是政策制度,其次是教師的態(tài)度和教學(xué)能力。[18]首先,要制定鼓勵(lì)教師積極投入線上教學(xué)的政策。根據(jù)教學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理,教師進(jìn)行線上教學(xué)需要投入大量的時(shí)間、精力與情感,這些投入在很大程度上構(gòu)成了教師勞動(dòng)成本,而成本能否得到有效回收,從根本上影響教師的持續(xù)性教學(xué)投入。因此,高校應(yīng)在職稱晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、薪金、人事等政策制度上,優(yōu)先向線上教學(xué)工作傾斜。其次,要重視教師責(zé)任心的培育與情感教育。態(tài)度與情感是教師工作的動(dòng)力機(jī)制,飽滿的情感和正確的態(tài)度有利于增強(qiáng)教師工作的動(dòng)力和激情。高校要引導(dǎo)教師熱愛教學(xué)、專心教學(xué)、奉獻(xiàn)教學(xué),在線上教學(xué)中體驗(yàn)成功的快樂(lè)。再次,要提高教師的教學(xué)能力。高校要加強(qiáng)教師線上教學(xué)培訓(xùn),開展現(xiàn)代教學(xué)理論、技術(shù)及方法的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)教師強(qiáng)化在線課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與組織,創(chuàng)新課堂教學(xué)方式。

(五)增強(qiáng)學(xué)生主體意識(shí),提高自主學(xué)習(xí)能力

根據(jù)研究結(jié)論,學(xué)生主體意識(shí)和自主學(xué)習(xí)能力方面的問(wèn)題對(duì)研究生在線教學(xué)持續(xù)使用意愿存在顯著影響。當(dāng)前,我國(guó)研究生在線課堂仍以單向的、線性的灌輸型教學(xué)模式為主,以致學(xué)生主體意識(shí)、主體性參與和發(fā)展退居其次甚至被忽視。自主學(xué)習(xí)是線上教學(xué)的航向,滲透于線上教學(xué)過(guò)程的始終。[19]學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)是學(xué)生在信息化教學(xué)時(shí)代必須發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,也是學(xué)生主體意識(shí)增強(qiáng)的具體表現(xiàn)。高校應(yīng)提供完善的支持系統(tǒng),如氛圍、咨詢、課程以及交流平臺(tái)等,通過(guò)開設(shè)教育心理課、學(xué)習(xí)心理課等相關(guān)課程,提高學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的元認(rèn)知能力,傳授學(xué)生自主學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)策略,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。教師既應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生的自學(xué)進(jìn)程與狀態(tài),為學(xué)生創(chuàng)建線上教學(xué)與線下自學(xué)的接口,也應(yīng)為學(xué)生自主學(xué)習(xí)適度留白,幫助學(xué)生把握重點(diǎn),讓學(xué)生體驗(yàn)主動(dòng)探索的成就感。作為在線教學(xué)主體的學(xué)生,應(yīng)以積極主動(dòng)的姿態(tài)投入到在線學(xué)習(xí)中,克服“被動(dòng)式”聽課的學(xué)習(xí)慣性,適應(yīng)線上教學(xué)要求,提升自身信息化素養(yǎng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

六、結(jié)語(yǔ)

本研究在一定程度上揭示了在線教學(xué)問(wèn)題及改進(jìn)如何影響研究生持續(xù)使用意愿,對(duì)提升研究生在線教學(xué)持續(xù)使用意愿具有重要意義。但是本研究也存在一些不足和問(wèn)題:第一,研究對(duì)象僅為某一高校,缺乏普遍性;第二,研究問(wèn)題除了研究生、教師、學(xué)校方面的內(nèi)部問(wèn)題外,還可能有外部問(wèn)題影響研究生在線教學(xué)持續(xù)使用意愿,因此后續(xù)研究要關(guān)注外部問(wèn)題對(duì)研究生在線教學(xué)持續(xù)使用意愿的影響。