探討企業(yè)管理會計信息化建設中的問題與對策

茅培燕

摘 要：在經(jīng)濟全球化和信息全球化的綜合作用下，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的新興信息技術如雨后春筍般發(fā)展，原本特定范圍內的計算技術、網(wǎng)絡技術等已經(jīng)蔓延到了我們生活和工作的方方面面，管理會計領域同樣如此。隨著財務轉型概念的提出，管理會計的重要性日漸彰顯，近些年一些信息技術手段，如大數(shù)據(jù)、云計算等，它們對各行各業(yè)發(fā)展上的影響愈發(fā)明顯，越來越多的企事業(yè)單位開始意識到，管理會計與現(xiàn)代信息化結合的重要作用。在日常工作中也在積極踐行管理會計信息化理念，不僅如此，我國相關政府部門等也在積極引導，陸續(xù)出臺系列政策，為管理會計信息化進程保駕護航，例如2014年的《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》、2016年《管理會計基本指引》等，通過財政文件的自上而下和企業(yè)實際應用的自下而上，全面促進我國管理會計信息化建設遍地開花。但就目前我國企業(yè)實際的管理會計信息化建設上還存在諸多問題。本文從管理會計信息化基本概念出發(fā)，分析當前企業(yè)管理會計信息化建設過程中存在的普遍問題，并結合實際嘗試給出相應的優(yōu)化對策，希望能夠幫助企業(yè)更好地發(fā)揮管理會計信息化價值。

關鍵詞：管理會計;信息化;企業(yè)

從理論建設上來看，各種現(xiàn)代信息技術已經(jīng)在各行各業(yè)的管理會計發(fā)展上取得了一定成效。但是從我國整體來看，其管理會計的信息化建設仍處于初步階段，與發(fā)達國家相比，尚缺乏完整健全的理論體系，這也是導致管理會計信息化難以精進的重要原因。本文對相關內容的介紹，希望能夠進一步完善管理會計信息化理論內容，從而促進財務管理信息化的進程，提高理論體系的指導性。從實踐上來看，管理會計信息化是時代和科技進步發(fā)展的重要產(chǎn)物，也是會計信息化管理發(fā)展的新方向，對該內容的分析能夠指導其實踐應用，對生產(chǎn)經(jīng)營和日?；顒佣计鸬揭欢ǖ恼蛞龑ё饔?。

一、管理會計信息化概述

信息化是信息與通信技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展和信息與通信技術在社會經(jīng)濟各方面迅速擴張的基礎上，而管理會計信息化，就是會計與信息技術的充分融合，是現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)濟社會上謀求發(fā)展的重要方式，也是經(jīng)濟社會對現(xiàn)代企業(yè)提出的必然要求，更是未來會計的發(fā)展方向，與傳統(tǒng)會計的工作進行融合，在業(yè)務核算、賬務處理等方面，發(fā)揮信息化的作用，最終通過會計實務信息化、會計教育信息化等方式表現(xiàn)出來。站在我國整體企業(yè)的角度來看，我國管理會計人才趨于飽和，但管理會計信息化的市場還較為緊缺。

管理會計信息化的特點可總結如下：

第一，集成性。在會計信息化的背景下，管理會計信息化需要重塑業(yè)務流程和財務流程，使其適應數(shù)據(jù)銀行、模擬公司等管理形式，其信息技術涵蓋主要表現(xiàn)在財務信息集成、財務與業(yè)務活動的集成，這是保持信息一致性的根本。

第二，普遍性。即管理會計信息化應當能夠適用于所有領域，包括業(yè)務、教育等方面，盡管發(fā)展緩慢，但管理會計信息化應當具備適用于全領域的特性。

第三，漸進性。管理會計信息化并非一蹴而就，而是需要逐步實行，同時根據(jù)企業(yè)自身的需求形成不同表現(xiàn)形態(tài)的會計模式，穩(wěn)步提升其對企業(yè)財務決策和企業(yè)決策的支持作用。

第四，動態(tài)性。也可稱為同步性和實時性。一方面體現(xiàn)在會計信息收集上，企業(yè)會計信息產(chǎn)生與業(yè)務活動相關，而業(yè)務活動是時刻變化的，所以會計信息收集也要隨之變動，另一方面體現(xiàn)在會計數(shù)據(jù)實時處理上，對收集后的數(shù)據(jù)進行組織、核算以及更新、匯總等操作，踐行管理會計信息化的價值。

二、企業(yè)管理會計信息化建設中的問題

（一）理論體系和指導建設不全

管理會計信息化發(fā)展進程逐漸加快，企業(yè)必須提高內部管理質量，提升企業(yè)對管理會計信息化的承載能力。但是通過對企業(yè)相關工作的調查發(fā)現(xiàn)，大多企業(yè)先行的理論體系并不利于推動管理會計信息化的持續(xù)建設。首先，企業(yè)管理理念和管理制度未更新，管理會計信息化作為“外來物種”，勢必會對現(xiàn)有的規(guī)章制度等造成沖擊，但企業(yè)沒有及時作出有效、良好的調整，管理會計信息化在內部的推廣不盡人意。其次，管理會計信息化績效考核不到位。管理會計信息化的建設質量和推動程度，需要相應的績效考核體系激發(fā)相關人員的積極性，但在企業(yè)管理會計信息化程度不斷加深的同時，企業(yè)并未提供配套的管理會計信息化考核體系，既不利于審查階段性管理會計信息化建設成果，又不利于評價具體個人對信息化建設的貢獻。

（二）企業(yè)信息技術水平支撐力弱

良好的信息技術水平是支撐企業(yè)管理會計信息化建設的重要載體，但企業(yè)目前存在信息技術水平低下、應用效果差等問題。第一，企業(yè)現(xiàn)行的信息技術運用仍停留在初級階段。目前，企業(yè)對管理會計信息化的應用旨在將線下繁瑣、枯燥的人工會計處理轉換到線上，解放人力，提高數(shù)據(jù)處理和核算效率，但這并非管理會計信息化的最終目的，可當前企業(yè)全面且有效的信息共享機制并未形成，管理會計信息化進程緩慢。第二，信息化孤島現(xiàn)象嚴重?，F(xiàn)代企業(yè)紛紛開始了跨行業(yè)、多元化的發(fā)展模式。在這種背景下，企業(yè)的業(yè)務量和業(yè)務復雜程度均有所提升，相關管理的子系統(tǒng)也在增多，但由于各系統(tǒng)模塊運作較為獨立，彼此間的數(shù)據(jù)交換不暢，數(shù)據(jù)傳遞及時性下降，無法為保證決策的時效性和準確性，降低了企業(yè)整體上的工作效率。

（三）風險防控等工作不到位

風險是每個企業(yè)必須關注且不可逃避的重要內容，管理會計信息化中也自然伴隨著相應的風險，企業(yè)對該方面風險防控上還存在如下問題：其一，外部監(jiān)管力度明顯缺失。我國企業(yè)對管理會計信息化的應用，多是看上了信息化的優(yōu)勢和助力作用，屬于自發(fā)行為，那么相應衍生而來的風險也應當屬于自發(fā)監(jiān)控，雖然我國相關政策法規(guī)等對管理會計信息化進行了引導和幫助，但是對緊跟而至的風險卻鮮少關注，更不用說協(xié)助企業(yè)展開風險監(jiān)管等內容，且專門針對管理會計信息化風險防范的機構或組織并未形成，該方面工作多由審計機構承擔，降低了風險外部監(jiān)管的專業(yè)性與獨立性。其二，企業(yè)內部安全防護能力缺失。防火墻和數(shù)據(jù)加密是企業(yè)采用的第一道防線，將內部數(shù)據(jù)隔離在內部信息網(wǎng)上，保證數(shù)據(jù)安全，盡管企業(yè)在該方面的建設工作很到位，但是在具體的數(shù)據(jù)管理權限、職責上并未作出進一步的明確，越權管理、多頭管理、輪空管理等現(xiàn)象頻發(fā)，不利于企業(yè)數(shù)據(jù)的安全，也不利于數(shù)據(jù)回溯管理，一旦出現(xiàn)問題，很難進行準確的問責。

（四）管理會計信息化相關人才缺失

專業(yè)人才是推動管理會計信息化的核心動力，也是經(jīng)濟市場主要競爭的內容。我國會計從業(yè)者眾多，會計行業(yè)門檻低，但是高端的管理型會計十分缺失，這也直接導致管理會計信息化推動不理想。一來，雖然管理會計信息化主要落實在財務部門，但是其數(shù)據(jù)來源是企業(yè)的全體部門，而財務長期處于事后階段，對業(yè)務等內容學習了解程度不夠，能力的限制導致企業(yè)無法保證管理會計信息化推動的質量。二來，企業(yè)層面的培訓學習計劃缺失。除了財務人員的自我管理之外，企業(yè)還應當提供有效的學習培訓，持續(xù)更新職員知識體系，但很多企業(yè)的培訓學習流于形式，成為了職員打卡、簽到的一項工作程序，不利于知識的貫徹，財務人員疲軟明顯，課程體系等有待完善。綜上，管理會計信息化人才建設仍是信息化推動的薄弱環(huán)節(jié)。

三、企業(yè)管理會計信息化建設問題原因分析

管理會計的起源是西方國家，與我國本土化的市場經(jīng)濟體系或有所不容，難免受到企業(yè)內外環(huán)境的制約與影響。先看外部環(huán)境，我國管理會計信息化的推動，需要詳細考慮到政策法規(guī)等內容，外界環(huán)境實時變化，再加上我國的經(jīng)濟體制，從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟，再到現(xiàn)在的特色社會主義市場經(jīng)濟，漫長的發(fā)展過程需要管理會計信息化的柔性調整配合，且當下我國大力推進供給側結構性改革，管理會計信息化能否適應，還有待考察。再看內部因素，企業(yè)是管理會計信息化的重要使用對象，所以內部環(huán)境直接決定了管理會計信息化的使用。企業(yè)管理層部分處于觀望狀態(tài)，對管理會計信息化的投入產(chǎn)出尚存質疑，另外部分則只負責下發(fā)管理會計信息化建設的相應指標，實際參與度和引導不足，導致企業(yè)整體的管理會計信息化氛圍感不強，難以實現(xiàn)管理會計信息化最終目標。

四、企業(yè)管理會計信息化建設對策

（一）革新企業(yè)管理會計信息化理念

要想保證管理會計信息化更好地落實到企業(yè)運行中，就必須從思維邏輯和管理體系上體現(xiàn)出管理會計信息化的獨特性。首先，革新企業(yè)管理會計信息化理念，使企業(yè)全員充分認識到管理會計信息化的重要性，自覺參與到相關建設上去，尤其是經(jīng)營層和管理層，更要發(fā)揮帶頭作用。實踐證明，任何得到企業(yè)上層重視的制度、策略等，其實施成功的可能性更大，以此更好地指導企業(yè)管理會計信息化的建設。其次，優(yōu)化企業(yè)組織結構，建立健全相關管理制度，強調管理會計信息化與企業(yè)內部各層級、各部門的內在勾稽，強調內部組織間的聯(lián)系，基于此進一步優(yōu)化財務管理流程，將管理會計信息化工作與財務部門主要工作做明確區(qū)分，創(chuàng)造平等的工作環(huán)境，不斷拉近管理會計信息化與企業(yè)的距離。對績效考核體系進行梳理設計，提高管理會計信息化在企業(yè)績效考核中的占比，以此加以警醒，提高職員參與積極性。

（二）強調企業(yè)信息技術開發(fā)與應用

企業(yè)的信息技術應用和相應的系統(tǒng)模塊開發(fā)，決定了管理會計信息化的最終質量，所以企業(yè)需不斷在信息技術上加大投入力度。首先，加大對管理會計信息化的投資力度，保證硬件和軟件的大力支持。在管理會計信息化初始階段，企業(yè)需要對其投入大量資金，且前期沒有回報，因此企業(yè)必須樹立長期發(fā)展意識，基于企業(yè)戰(zhàn)略目標對管理會計信息化進行階段性投入設計，整合內外資源，積極引入大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代化信息手段，提升企業(yè)整體會計信息化水平。其次，注意打通系統(tǒng)間的連接，打破溝通壁壘。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務需求，打開不同系統(tǒng)接口，統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)格，實現(xiàn)數(shù)據(jù)無差別轉換，提高數(shù)據(jù)溝通效率。同時加大對大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代技術的應用，拉近企業(yè)與現(xiàn)代經(jīng)濟市場的距離，不斷推動管理會計軟件的應用與發(fā)展，隨著企業(yè)管理會計信息化的不斷成熟，其更重視與自身特性結合的管理會計軟件應用，企業(yè)可通過外界專業(yè)程序員和內部人員合作的方式，開創(chuàng)與企業(yè)發(fā)展契合度更好的管理會計軟件，促進我國整體管理會計信息化的發(fā)展。

（三）健全企業(yè)管理會計信息化安全防護體系

管理會計信息化建設中，除了系統(tǒng)建設和個人應用問題，更重要的是線上系統(tǒng)運行安全問題，這是管理會計信息化順利運行的根本保障，針對企業(yè)在數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)傳輸?shù)确矫娲嬖诘牟蛔?，這里提出如下兩方面優(yōu)化策略：第一，提高數(shù)據(jù)加密處理質量，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，根?jù)企業(yè)內部各層級、各部門以及各職員的職責和需求，設置相應的互聯(lián)網(wǎng)準入機制，只有獲得相應授權，才能進行數(shù)據(jù)查詢，避免出現(xiàn)越權審批行為。第二，在數(shù)據(jù)追蹤回溯管理上，企業(yè)可進一步強調數(shù)據(jù)監(jiān)控職能，從數(shù)據(jù)的采集、匯總、分析、儲存以及使用等各環(huán)節(jié)分別入手，明確逐一環(huán)節(jié)涉及職員的責任，提高數(shù)據(jù)流轉過程的合規(guī)性，同時也便于后續(xù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題的責任追究，約束職員行為，為企業(yè)管理會計信息化提供基本保障。

（四）做好管理會計信息化人才引進

基于企業(yè)管理會計信息化人才缺失的問題，企業(yè)必須在現(xiàn)有財務人員的基礎上，建立針對管理會計信息化人才的培養(yǎng)機制和學習計劃。首先，從外部來看，加強管理會計信息化人才的引進，明確當下企業(yè)信息化建設的需求，給定人才標準，積極從外界吸收綜合能力強的復合型人才，既懂財務，又懂基本計算機操作，還要對企業(yè)的業(yè)務有一定的理解，最重要的是要具有較強的學習能力，能夠持續(xù)性更新自身的知識體系；其次，從內部來看，以財務部門為重心，實現(xiàn)內部人才孵化。管理會計信息化與財務工作深度嵌合，因此企業(yè)可挑選部分能力強的人才率先開展信息化培訓，實現(xiàn)局部信息化，再逐漸推廣至全企業(yè)。“造血式”和“供血式”雙管齊下，全面提升企業(yè)管理會計信息化水平；最后，建立健全的管理會計信息化培訓機制，從企業(yè)層面為其提供二次學習、持續(xù)培訓的機會，并將學習培訓的結果與職員薪酬績效結合，提高職員學習的積極性，不斷提升管理會計信息化質量。

五、結束語

綜上所述，管理會計信息化建設不僅是企業(yè)提高內部管理質量、跟上現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，更是外界客觀經(jīng)濟社會對其提出的必然要求。通過本文對相關內容的介紹，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的管理會計信息化還存在如下方面問題：管理會計信息化相關制度、理論等建設不全；現(xiàn)有管理會計信息化技術水平有待精進；相關信息化風險管理能力缺失；企業(yè)缺少推動管理會計信息化進步的人才。結合相關理論內容，從企業(yè)實際需求出發(fā)，也從如下方面提出了優(yōu)化：強調企業(yè)對管理會計信息化的思想認識，更新企業(yè)現(xiàn)有的組織框架，強調管理會計信息化在日常工作中的重要性；強調企業(yè)信息化技術的開發(fā)與應用，提升企業(yè)科技水平；加強數(shù)據(jù)安全防護建設，保證數(shù)據(jù)安全流轉；做好人才培訓，提升人才儲備力量。同樣，本文也存在一定的不足之處，如受主客觀各種因素的影響，筆者對相關文獻的解讀不夠深入，提出的部分策略等也較為淺顯，且尚未深入到具體的領域、行業(yè)上，實操有效性尚待考察，未來會加強該方面學習，力求提出更具實踐價值的優(yōu)化策略，幫助企業(yè)更好地開展管理會計信息化建設，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。但就目前企業(yè)信息化現(xiàn)狀來看，在現(xiàn)代信息技術和先進管理理念的綜合作用下，企業(yè)在管理會計信息化建設上還存在較大進步空間。

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