高校圖書館讀者信息意識的培養(yǎng)與應(yīng)用

摘 要：信息時代，信息意識和信息能力的缺乏對于大學(xué)生而言是致命弱點。高校圖書館作為大學(xué)生讀者獲取信息的重要窗口，除了為讀者提供豐富的館藏資源和與時俱進的信息數(shù)據(jù)庫之外，更是引導(dǎo)學(xué)生提高信息意識，培養(yǎng)信息能力的重要機構(gòu)。面臨讀者信息素養(yǎng)缺失的狀況，作為高校教育的重要組成部分——高校圖書館必須積極應(yīng)對，做出改變。本文立足于當(dāng)今社會環(huán)境，分析讀者信息意識培養(yǎng)的重要價值，指出高校圖書館信息意識培養(yǎng)的優(yōu)勢，并分析了高校圖書館信息意識的培養(yǎng)策略及其應(yīng)用，以期在高校素質(zhì)教育中為學(xué)生綜合能力培養(yǎng)提供參考資料。

關(guān)鍵詞：高校；圖書館；大學(xué)生；信息意識；信息能力；培養(yǎng)

近年來，高校圖書館在拓寬專業(yè)知識廣度和深度的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展，進一步提升了圖書館的服務(wù)能力。高校圖書館在開發(fā)利用文獻資源的同時，對學(xué)生讀者進行全面能力和素質(zhì)的教育不僅為了實現(xiàn)圖書館的功能，而且是為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。高校圖書館培養(yǎng)讀者的信息意識，提升讀者的信息能力就是作為圖書館服務(wù)工作的重要一項。高校圖書館面向高校全體師生，其讀者群體主要是大學(xué)生和教職員工。本文主要是針對大學(xué)生群體進行了高校圖書館讀者信息意識培養(yǎng)的調(diào)查和研究，分析了高校圖書館的服務(wù)模式，以期提高大學(xué)生讀者信息獲取意識，進一步提升其信息素養(yǎng)。

一、信息意識相關(guān)概念

信息意識是指客觀存在的信息和信息活動在人們頭腦中的能動反映，表現(xiàn)為人們對所關(guān)心的事或物的信息敏感力、觀察力和分析判斷能力及對信息的創(chuàng)新能力。簡言之，信息意識就是人從信息世界獲取、判斷、提煉、應(yīng)用信息的意識。信息意識是一種心理上的潛意識，指人對各種信息的自覺心理反應(yīng)，包括對信息的正確認(rèn)識和對信息需求的自我意識。信息意識包括信息經(jīng)濟與價值意識、信息獲取與傳播意識、信息保密與安全意識、信息污染與守法意識、信息動態(tài)變化意識等內(nèi)容。作為人類特有的一種意識，信息意識產(chǎn)生于信息需求，在形成于信息動機后，進而會自覺尋找信息并且加以利用，形成信息能力。在整個信息意識培養(yǎng)過程中，需要人們在面對信息時，具備洞察力、判斷力和敏感力。同時，也要對觀點行為現(xiàn)象等信息進行理解、感受和評價。

二、大學(xué)生信息意識培養(yǎng)的重要價值

隨著信息技術(shù)的普及以及信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，社會對于人才信息素養(yǎng)的重視程度越來越高，作為信息素養(yǎng)重要組成部分的信息意識也越來越受重視。在高校素質(zhì)培養(yǎng)教育中，大學(xué)生的信息意識培養(yǎng)也作為重點內(nèi)容提到課程教學(xué)之中。因此，可以說培養(yǎng)大學(xué)生的信息意識是當(dāng)今時代發(fā)展的迫切要求。

大學(xué)生作為未來社會各專業(yè)的人才主體，在各行業(yè)領(lǐng)域的實踐探索中需要不斷獲取吸收信息，通過豐富的經(jīng)驗增加其知識和才干，不斷推動社會的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，培養(yǎng)大學(xué)生的信息意識也是大學(xué)生自我發(fā)展的需求。信息大爆炸時代，信息無處不在，在學(xué)生獲取和加工有效信息并對其進行處理的過程中，也培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

信息社會圖書館培養(yǎng)讀者的信息意識具有重大意義。

第一，讀者信息意識的培養(yǎng)教育讓學(xué)生對于信息更為敏感。對于信息的敏感程度也是信息意識強弱的主要體現(xiàn)，對于生活中遇到的問題能夠用信息來解決從而做到信息的有效利用，這才是信息技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵。

第二，讀者信息意識的培養(yǎng)有利于學(xué)生更好認(rèn)識信息價值，通過信息的收集、獲取、傳遞、加工、處理和應(yīng)用等手段使學(xué)習(xí)效率和工作效率得以提升，具備較強的信息意識和豐富的信息知識，從而提高對信息社會的適應(yīng)能力。這樣面對未來的社會，無論是學(xué)習(xí)專業(yè)知識還是處理信息的能力，都使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)社會發(fā)展，從而更好地服務(wù)社會。

第三，讀者信息意識的培養(yǎng)更有利于信息安全教育。在信息意識培養(yǎng)過程中最重要的就是為學(xué)生建立完善的信息安全體系，確保學(xué)生理解信息安全觀念，建立信息獲取與傳播意識、信息保密與安全意識，在日常的信息操作過程中隨時隨地注意信息安全。信息操作者的信息安全意識提升了，先進的安全控管技術(shù)才能真正發(fā)揮效力。

第四，圖書館讀者信息意識培養(yǎng)有助于圖書館自身資源的建設(shè)與共享，促進圖書館數(shù)字化發(fā)展。為適應(yīng)時代發(fā)展，高校圖書館向數(shù)字型圖書館方向轉(zhuǎn)變，在整合資源和優(yōu)化配置的過程中不斷挖掘資源形成新文獻信息系統(tǒng)。圖書館的整體化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化和自動化發(fā)展，需要圖書館館員提高信息意識的同時也需要增強讀者的信息意識，保障信息服務(wù)和交流活動能夠更順利進行。讀者的信息意識提高了，就能夠按照程序?qū)π畔⑦M行獲取、加工和分享，因此，圖書館文獻資源的信息安全也就得到了保障。圖書館開展的讀者信息意識培養(yǎng)不僅有利于讀者素質(zhì)的提升，也進一步服務(wù)于圖書館自身資源建設(shè)和共享，館內(nèi)和館際文獻借閱和傳遞工作的安全性更高，進而推動圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進服務(wù)型圖書館的發(fā)展。

三、高校圖書館信息意識培養(yǎng)的優(yōu)勢

隨著社會發(fā)展，以館藏紙質(zhì)圖書為主的傳統(tǒng)圖書館向以電子圖書數(shù)據(jù)庫資源為主的數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變，從圖書檢索、借閱、歸還等多個方面轉(zhuǎn)變的服務(wù)型圖書館，為高校學(xué)生提供了更便捷的服務(wù)和更便利的條件，特別是在大學(xué)生信息意識培養(yǎng)和信息素養(yǎng)養(yǎng)成方面，高校圖書館具備多項優(yōu)勢。

首先，高校圖書館為讀者信息意識培養(yǎng)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。圖書館為大學(xué)生提供電子出版物網(wǎng)絡(luò)檢索等網(wǎng)絡(luò)資源，并且在圖書館的閱覽室中為學(xué)生提供了具備數(shù)字化平臺的自習(xí)室，在為學(xué)生提供數(shù)字化資源的同時，也為其創(chuàng)設(shè)了更適合的學(xué)習(xí)環(huán)境。

其次，為學(xué)生提供信息素養(yǎng)教育與相關(guān)課程，提高讀者的信息意識。以服務(wù)讀者為理念的現(xiàn)代數(shù)字化圖書館，將信息技術(shù)等課程制作成網(wǎng)絡(luò)課件向?qū)W生開放，學(xué)生可以通過自助檢索進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。通過信息技術(shù)課程，學(xué)生更了解信息技術(shù)以及信息安全等相關(guān)知識，讓學(xué)生理解信息需求，并且能夠通過信息技術(shù)指導(dǎo)使學(xué)生掌握相關(guān)信息技術(shù)，提升信息利用和創(chuàng)造能力，進而提升信息敏感度。

最后，高校圖書館為信息意識培養(yǎng)提供人力保障。高校圖書館在轉(zhuǎn)型和發(fā)展過程中致力于人才的管理和培養(yǎng)，將計算機網(wǎng)絡(luò)知識、信息知識、服務(wù)理念等多方面內(nèi)容融入數(shù)字化轉(zhuǎn)型人員培養(yǎng)和管理過程中，為大學(xué)生讀者的信息意識培養(yǎng)提供人力資源保障。高校圖書館主動承擔(dān)起大學(xué)生讀者信息意識培養(yǎng)的重要責(zé)任，館員也擴展自身的信息知識，提高自己的信息能力。在學(xué)生的日常圖書檢索過程中能夠給予指導(dǎo)，并且在信息素養(yǎng)指導(dǎo)課程中給予更專業(yè)的意見，使學(xué)生在海量的信息資源中能夠更有效獲取和利用信息資源。轉(zhuǎn)型后的數(shù)字化圖書館專業(yè)館員不僅擔(dān)負(fù)起教育職責(zé)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，為學(xué)生提供專業(yè)性較強的知識指導(dǎo)，不斷強化自身的信息意識，引導(dǎo)學(xué)生主動對信息進行整合、評價，為學(xué)生提供信息咨詢相關(guān)的主題服務(wù)。

四、高校圖書館讀者信息意識培養(yǎng)存在的問題

1.學(xué)生的信息需求薄弱，對學(xué)生的信息意識培養(yǎng)重視不足

據(jù)統(tǒng)計，我國高校圖書館館藏資源利用率低于40%，甚至不足20%，這樣的狀況使高校多年來的資源擴充以及服務(wù)轉(zhuǎn)型等努力收效甚微，主要原因就在于學(xué)生對于信息需求的意識薄弱，信息的探索和利用不足，大學(xué)生讀者信息需求意識不足。然而，我們已經(jīng)進入信息高速發(fā)展的新時代，信息無處不在，對于大學(xué)生而言，信息素養(yǎng)是綜合素質(zhì)中的重要一項。但據(jù)調(diào)查顯示，高校對于大學(xué)生的信息意識的培養(yǎng)和教育不足以滿足學(xué)生的信息需求，信息素養(yǎng)教育根本無法深入人心，學(xué)生進入社會后不能緊跟信息社會的發(fā)展步伐，嚴(yán)重影響大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

2.高校圖書館的信息意識培養(yǎng)未形成系統(tǒng)化教學(xué)

高校圖書館雖然肩負(fù)著信息素養(yǎng)教育的責(zé)任，但是其組織的相關(guān)信息素養(yǎng)講座和培訓(xùn)都比較簡單，并未真正激發(fā)學(xué)生對信息的需求和興趣，也無法讓大學(xué)生形成信息意識。高校圖書館的信息意識培養(yǎng)是通過專業(yè)講師為學(xué)生講授一系列的信息常識，但這些只是通過簡單的講座形式與學(xué)生之間形成聯(lián)系，學(xué)生與課程教師之間的聯(lián)系并不緊密，教師與學(xué)生之間無法實現(xiàn)有效及時的溝通，學(xué)生對圖書館的信息化教育僅限于表面理解，而信息意識培養(yǎng)需要一個較為長期的、系統(tǒng)性的理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)過程。

3.高校圖書館信息意識培養(yǎng)力度不足

在圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，高校圖書館更重視數(shù)字化館藏資源的系統(tǒng)建設(shè)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更好的圖書資源環(huán)境，造成我國高校圖書館只能邀請專業(yè)知識人員進入圖書館進行教學(xué)指導(dǎo)，導(dǎo)致對大學(xué)生的信息意識培養(yǎng)只是短時間的基礎(chǔ)性傳授，只是信息技術(shù)的簡單指導(dǎo)，因而，想要長期對大學(xué)生讀者開展信息意識培養(yǎng)，也只能是通過線上指導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)信息檢索平臺操作等方面的教學(xué)。

五、高校圖書館讀者信息意識培養(yǎng)策略

1.轉(zhuǎn)變工作理念，重視信息意識培養(yǎng)

目前，我國高校數(shù)字化圖書館轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為信息時代圖書館發(fā)展的必然趨勢，大部分圖書館已經(jīng)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但是想要從實質(zhì)上實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就需要先轉(zhuǎn)變圖書館的工作理念，從高校實際情況出發(fā)著眼當(dāng)前形勢，從讀者的信息意識培養(yǎng)出發(fā)，開展圖書館信息化建設(shè)。在轉(zhuǎn)變工作模式的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)信息知識網(wǎng)絡(luò)在線課程教育。大學(xué)生讀者要更加系統(tǒng)地進行信息知識和信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，才能提高對信息的辨識度，并且在專業(yè)教師的分層教學(xué)過程中進行階梯式的課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生由淺入深逐漸樹立正確的信息價值觀念，形成信息意識。

2.依托圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺，完善信息素養(yǎng)教育課程體系

高校數(shù)字化圖書館的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)作為圖書館信息化建設(shè)的重要組成部分，不僅服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)圖書資源檢索和網(wǎng)絡(luò)圖書數(shù)據(jù)庫閱覽，而且是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)課平臺。教師通過網(wǎng)絡(luò)課程開展系統(tǒng)性的信息知識教學(xué)。學(xué)生在理論學(xué)習(xí)和實際操作結(jié)合的平臺中獲取信息，便于理解和掌握。另外，在網(wǎng)絡(luò)平臺上還有學(xué)科館員開設(shè)的重點課程。以信息技術(shù)為依托進行學(xué)科課程學(xué)習(xí)的同時形成信息需求，學(xué)生得到了專業(yè)課程知識，潛移默化中完成信息知識學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.拓展服務(wù)功能，加大信息意識培養(yǎng)力度

新型圖書館在拓寬服務(wù)理念、拓展服務(wù)功能的基礎(chǔ)上完成信息培養(yǎng)任務(wù)。在定期組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，參照發(fā)展較好的高校圖書館，根據(jù)自身情況開展學(xué)科館員下學(xué)院，開展互動式交流，這樣不僅能更好地實現(xiàn)圖書館資源的整合與利用，同時也加大了信息素養(yǎng)教育力度。不僅讓學(xué)生更加重視，也讓學(xué)院和學(xué)科教師感受到信息意識轉(zhuǎn)變帶來的變化。

六、高校圖書館讀者信息意識的應(yīng)用建議

數(shù)字化圖書館以服務(wù)讀者為宗旨，立足于高校服務(wù)于高校，不能脫離時代背景也不能離開學(xué)生需求。因此，充分利用信息科技完成資源建設(shè)更要取得實際應(yīng)用的創(chuàng)新。一方面，高校圖書館培養(yǎng)大學(xué)生讀者的信息意識，就更需要了解學(xué)生的實際需求。圖書館可以借助大數(shù)據(jù)檢索和借閱頻次分析了解學(xué)生的需求，增強圖書館數(shù)據(jù)庫的實用性。按照學(xué)生的實際需求，更全面地引入電子期刊、借鑒其他院校圖書館優(yōu)質(zhì)的共享資源完善自身網(wǎng)絡(luò)資源庫，同時豐富圖書館紙質(zhì)館藏資源。新環(huán)境下圖書館服務(wù)理念的不斷更新，以讀者信息需求為載體不僅促進圖書館資源的館藏共享與個性化建設(shè)，實現(xiàn)圖書館從參考咨詢服務(wù)向嵌入式服務(wù)轉(zhuǎn)變，而且向更深層次的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。新的服務(wù)理念下的高校圖書館通過各方面的培訓(xùn)提升讀者的信息意識，讀者信息素養(yǎng)有所提升，也能更好地使用新的數(shù)字化圖書館，從而實現(xiàn)圖書館全面升級。

新型圖書館在建設(shè)過程中應(yīng)更重視網(wǎng)絡(luò)資源以及共享平臺等項目的建設(shè)和應(yīng)用，在確保設(shè)備終端、軟件技術(shù)等方面問題的同時，確保共享資源的傳播和使用安全，提升創(chuàng)新服務(wù)的效率和質(zhì)量，就需要圖書館對讀者開展信息意識培養(yǎng)服務(wù)。

另一方面，高校圖書館讀者信息意識的提升有利于促進全面人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。高校學(xué)生是祖國的未來、民族的希望，全面開展素質(zhì)教育，培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展的優(yōu)秀人才不僅需要專業(yè)教師開展專業(yè)課程，更不能缺少高校圖書館的助力。圖書館圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)專業(yè)學(xué)生不同需求制訂科學(xué)的教學(xué)計劃，將信息意識培養(yǎng)納入課程教學(xué)。除了通過學(xué)習(xí)來增強信息意識，提高信息能力以外，學(xué)生的信息意識、自主學(xué)習(xí)能力也要在日常的多方面引導(dǎo)上得以提升。通過上課、交流、指導(dǎo)或上網(wǎng)等各種形式都能接觸到信息，讓學(xué)生認(rèn)識到信息意識提升也有切實的應(yīng)用性。

圖書館管理者應(yīng)真正了解學(xué)生的信息需求，借助信息意識將網(wǎng)絡(luò)資源共享和管理工作交給更熟悉學(xué)生需求的基層館員，提升其業(yè)務(wù)能力的同時也能更好地履行圖書館信息素質(zhì)培養(yǎng)的職責(zé)。此外，大力引進和推廣信息人才，全面推廣圖書館信息資源利用方法和技術(shù)，同時舉辦讀者交流和信息互動，提高師生獲取圖書館信息資源的能力。

綜上所述，高校圖書館在強化讀者信息意識、提升讀者信息素養(yǎng)方面做出了許多探索，在這些探索和努力中不難發(fā)現(xiàn)新型數(shù)字圖書館的發(fā)展方式和服務(wù)理念，以培養(yǎng)讀者的信息意識為基礎(chǔ)，開展信息素養(yǎng)教育不僅為高校優(yōu)質(zhì)人才培養(yǎng)做出貢獻，而且進一步促進圖書館自身建設(shè)與發(fā)展，并將讀者信息意識應(yīng)用于圖書館的建設(shè)當(dāng)中，能夠更好地實現(xiàn)服務(wù)型圖書館的轉(zhuǎn)變。

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（作者單位：黑河學(xué)院）

基金項目：黑龍江省高校圖工委項目“高校圖書館讀者信息意識狀態(tài)應(yīng)用研究”（課題編號：2019-015-B）。

作者簡介：劉瞻（1971—），男，漢族，山東豐縣人，本科，副研究館員，研究方向：圖書館學(xué)的研究。