企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)研究

李艷艷

摘要：在全球經(jīng)濟(jì)一體化及我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷深入背景下，我國(guó)越來(lái)越多大型企業(yè)集團(tuán)相繼認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)管理模式已難以滿(mǎn)足自身發(fā)展要求，傳統(tǒng)管理模式人力成本高、流程繁瑣冗長(zhǎng)、效率不足。企業(yè)管理仍處在核算階段，難以為企業(yè)管理層制定決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。對(duì)此，這些大型企業(yè)便在政策支持下展開(kāi)對(duì)財(cái)務(wù)共享模式這一新型管理模式的探索實(shí)踐，財(cái)務(wù)共享模式在20世紀(jì)80年代便在美國(guó)福特公司得到嘗試推行，并收獲了一定的推行效果。簡(jiǎn)而言之，財(cái)務(wù)共享即為一種整合集中處理，對(duì)企業(yè)內(nèi)基礎(chǔ)性的會(huì)計(jì)核算開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化批量處理，由基于信息技術(shù)的數(shù)據(jù)分析和管理決策模式取代以往的核算模式，以此提升企業(yè)運(yùn)行效率，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正因如此，近年來(lái)財(cái)務(wù)共享模式被越來(lái)越多企業(yè)集團(tuán)推廣應(yīng)用?；诖耍恼聦呢?cái)務(wù)共享中心的內(nèi)涵入手，闡述建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的作用，梳理企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)原則，最后提出企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)路徑，包括明確財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)目標(biāo)、限定業(yè)務(wù)范圍與主要內(nèi)容、建立信息系統(tǒng)架構(gòu)、建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)制度、保障財(cái)務(wù)共享中心正常運(yùn)行等，以期為促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)順利進(jìn)行提供一些幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；財(cái)務(wù)共享中心；信息系統(tǒng)；運(yùn)營(yíng)制度

20世紀(jì)90年代以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展如火如荼，由此讓大量傳統(tǒng)手工工作顯得重復(fù)繁冗且效率低下。在全球經(jīng)濟(jì)一體化、我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷深入背景下，我國(guó)企業(yè)集團(tuán)飛速發(fā)展，跨國(guó)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越頻繁，由此讓企業(yè)逐漸暴露出人員結(jié)構(gòu)零散、崗位重復(fù)設(shè)置等一系列問(wèn)題。鑒于此，對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理工作來(lái)說(shuō)，迫切需要構(gòu)建更能夠滿(mǎn)足跨國(guó)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)需求，并能夠與現(xiàn)代信息技術(shù)相融合的財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)共享中心由此逐步進(jìn)入到各大企業(yè)集團(tuán)的視野之中，作為在20世紀(jì)80年代便在全球領(lǐng)先的一批大型企業(yè)中得到推廣的一項(xiàng)財(cái)務(wù)管理模式，其強(qiáng)調(diào)將企業(yè)財(cái)務(wù)管理中一些重復(fù)性、非關(guān)鍵的工作整合至一個(gè)遠(yuǎn)程的財(cái)務(wù)共享中心開(kāi)展集中處理，并依托標(biāo)準(zhǔn)化批量處理以達(dá)到降低企業(yè)、提升工作質(zhì)量效率的目的。與此同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化批量處理還有助于提升財(cái)務(wù)部門(mén)專(zhuān)注水平，進(jìn)一步推進(jìn)對(duì)資源的優(yōu)化配置，為企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)提供更有力支持。歷經(jīng)四十余年的進(jìn)步，當(dāng)下部分發(fā)達(dá)國(guó)家的財(cái)務(wù)共享體系已相對(duì)成熟。2005年，我國(guó)首次建立財(cái)務(wù)共享中心，由于發(fā)展時(shí)間相對(duì)偏短，建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)數(shù)量相對(duì)不足，經(jīng)驗(yàn)尚淺。但鑒于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的低效率及財(cái)務(wù)人力成本的不斷升高，讓我國(guó)集團(tuán)企業(yè)迫切需要推進(jìn)自身財(cái)務(wù)管理模式的改革創(chuàng)新，再加上我國(guó)近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅猛發(fā)展，在此背景下，全力推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)工作之一。

一、財(cái)務(wù)共享中心

財(cái)務(wù)共享中心作為一種財(cái)務(wù)管理模式，其是在20世紀(jì)80年代被首次提出的，這一財(cái)務(wù)管理模式推進(jìn)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)理論與企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的有機(jī)融合。財(cái)務(wù)共享中心強(qiáng)調(diào)對(duì)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化處理，盡可能為企業(yè)客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的服務(wù)。與此同時(shí)，在財(cái)務(wù)共享中心模式下，可讓財(cái)務(wù)管理人員由原本基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作中脫離處理，轉(zhuǎn)而投入到更高層次的財(cái)務(wù)分析、戰(zhàn)略決策制定等工作中去。很大一部分財(cái)務(wù)共享中心都表現(xiàn)出兩大方面共性，一方面，財(cái)務(wù)共享中心并不全然獨(dú)立于企業(yè)集團(tuán)之外，在其運(yùn)行期間，會(huì)一定程度上受到企業(yè)集團(tuán)管理控制影響。另一方面，財(cái)務(wù)共享中心根本上屬于是一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)，因而需要完善健全的信息系統(tǒng)作為基礎(chǔ)。盡管建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心可實(shí)現(xiàn)降本增效的效果，但企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況合理選擇，通過(guò)對(duì)成本、收益的綜合分析，進(jìn)而做出是否建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的決定。就企業(yè)規(guī)模視角而言，采用財(cái)務(wù)共享模式的企業(yè)通常要具備諸多的子公司或業(yè)務(wù)單元，下屬企業(yè)要遍布各個(gè)地域，業(yè)務(wù)涉及面要廣泛，最理想的情況是遍布全面范圍乃至不同國(guó)家地區(qū)，涉及行業(yè)較為類(lèi)似，基于一系列重復(fù)性業(yè)務(wù)采用財(cái)務(wù)共享模式可在集團(tuán)層面開(kāi)展全面整合，同種工種整合在一起集中處理。另外，在對(duì)各大子公司或業(yè)務(wù)單元進(jìn)行整合過(guò)程中，盡管面對(duì)的是重復(fù)性工作，但在實(shí)際處理中受人為、地域等因素影響，缺乏對(duì)會(huì)計(jì)的規(guī)范認(rèn)識(shí)，應(yīng)推進(jìn)其的規(guī)范化、統(tǒng)一化發(fā)展，如此方可切實(shí)縮減基本財(cái)務(wù)管理人員數(shù)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)人力成本的有效控制。并且基于規(guī)模經(jīng)濟(jì)論理論指導(dǎo)，各大子公司或業(yè)務(wù)單元可更好地構(gòu)建起規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)企業(yè)不斷向規(guī)模經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展，以此一方面實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展，另一方面獲取有力數(shù)據(jù)支持。綜上，集團(tuán)型企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)規(guī)模龐大，面臨諸多成本控制難題，所以有著較為迫切的推行采用財(cái)務(wù)共享模式的需求，傳統(tǒng)資金管理、應(yīng)收應(yīng)付類(lèi)款項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作形式難以滿(mǎn)足企業(yè)當(dāng)下的需求。企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)需要建立財(cái)務(wù)集中性部門(mén)，以針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作開(kāi)展集中處理，但在實(shí)際發(fā)展中，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)還要求企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際情況以做出決定。

二、建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的作用

財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)管理控制中占據(jù)著尤為重要的地位，對(duì)于其作用而言，主要表現(xiàn)于下述幾個(gè)方面：一是控制成本。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，不僅可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力成本的有效控制，還可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理成本的有效控制。首先，在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)需要設(shè)立大量的財(cái)務(wù)相關(guān)崗位，并為各崗位配備必要的人員，而基于財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，依托對(duì)工作流程、信息系統(tǒng)的優(yōu)化完善，僅需投入少量的人力資源即可完成對(duì)多單位、多地區(qū)相同崗位業(yè)務(wù)的有效處理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力成本的管理。其次，財(cái)務(wù)共享中心店建設(shè)能夠簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，使得流程不斷向簡(jiǎn)單化、細(xì)分化、標(biāo)準(zhǔn)化方向，進(jìn)而顯著提升企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展效率。同時(shí)，伴隨企業(yè)財(cái)務(wù)流程不斷向標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，及先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，一些崗位對(duì)企業(yè)員工在文化水平、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等方面的要求也相對(duì)降低，由此可使企業(yè)內(nèi)部管理成本得到有效控制。二是提升工作質(zhì)量、效率。依托財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，可推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)工作不斷向流程化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，從而有力提升財(cái)務(wù)管理的實(shí)效性。同時(shí)，財(cái)務(wù)工作時(shí)效性的提升還有賴(lài)于信息系統(tǒng)的有力支持。比如，某大型軟件供應(yīng)商，經(jīng)建設(shè)區(qū)域化共享中心后，企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)便完成了對(duì)全球范圍內(nèi)數(shù)十家子公司的年末結(jié)賬及合并，這一成就顯然與財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)有著不可分割的聯(lián)系。三是推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。在傳統(tǒng)模式下，各企業(yè)單位的資源相對(duì)散亂，業(yè)務(wù)流程、操作方式也表現(xiàn)出一定的差異。而依托財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，可推進(jìn)以上內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，開(kāi)展集中處理。但需要注意的是，不論是系統(tǒng)規(guī)范、管理制度，還是業(yè)務(wù)流程、報(bào)銷(xiāo)操作等，唯有業(yè)務(wù)規(guī)程、信息系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，方可達(dá)成集中的最終目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。四是提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)還有助于企業(yè)實(shí)時(shí)掌握各單位的財(cái)務(wù)管理信息，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管控能力。比如，過(guò)去不同地區(qū)的單位企業(yè)向集團(tuán)企業(yè)提交財(cái)務(wù)報(bào)告，提交時(shí)間往往會(huì)受到一系列因素影響，使得企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)對(duì)單位企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息的有效管控，而通過(guò)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，各單位的大部分財(cái)務(wù)工作逐漸轉(zhuǎn)由通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心開(kāi)展，由此讓企業(yè)可實(shí)時(shí)了解各單位財(cái)務(wù)工作的一系列信息，助力企業(yè)加大財(cái)務(wù)管控力度。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)原則

在明確財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的作用后，在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中，還應(yīng)明確下述幾項(xiàng)原則。

一是決策有價(jià)值原則。首先，財(cái)務(wù)共享中心提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息對(duì)于企業(yè)管理人員制定決策應(yīng)當(dāng)是有價(jià)值的，同時(shí)企業(yè)管理人員有能力對(duì)該部分?jǐn)?shù)據(jù)信息進(jìn)行加工處理。其次，決策有價(jià)值要求財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)秉持“扁平化”管理理念。依托對(duì)信息的整合、共享，以推進(jìn)各種重復(fù)性、同質(zhì)化的財(cái)務(wù)管理工作集中化處理。而依托扁平化的組織機(jī)構(gòu)，建立起企業(yè)決策與操作層之間的更緊密聯(lián)系，可顯著提升信息傳遞、處理效率，決策權(quán)也將貫穿于企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而有助于提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展變化的適應(yīng)能力。另外，扁平化管理結(jié)構(gòu)還可讓企業(yè)組織結(jié)構(gòu)得到有效優(yōu)化，包括降低因管理層過(guò)多而造成的不必要的管理成本，并可提升企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行行為的統(tǒng)一化水平，信息在企業(yè)各級(jí)各部門(mén)相互間實(shí)現(xiàn)更高效傳遞，為企業(yè)決策制定提供有力支持。

二是規(guī)模性原則。在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中，相關(guān)人員應(yīng)對(duì)企業(yè)項(xiàng)目具備規(guī)模性與否進(jìn)行評(píng)定。財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)勢(shì)之一在于財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)可以使得財(cái)務(wù)管理工作朝規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，進(jìn)而將各大子公司的財(cái)務(wù)管理工作整合至一個(gè)部門(mén)中構(gòu)筑規(guī)模經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的批量化處理，進(jìn)一步達(dá)到降低企業(yè)成本的目的，助力企業(yè)不斷發(fā)展壯大?？傮w而言，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)規(guī)模性原則，應(yīng)注意下述幾方面內(nèi)容：首先，要注重控制成本，一方面是依托財(cái)務(wù)共享中心集中處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，以更低的人力資源完成相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理工作量，進(jìn)而達(dá)到降低成本的目的。另一方面是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大，財(cái)務(wù)共享中心要能夠讓企業(yè)在僅增加少部分人員，甚至不增加人員的情況下，保證對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理工作的順利開(kāi)展。其次，要對(duì)相關(guān)重復(fù)性、非增值相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效消除，由此要求在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中，推進(jìn)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、制度體系的有效優(yōu)化，并通過(guò)縮減不必要的協(xié)調(diào)成本，以此來(lái)推進(jìn)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的有效消除，由此也一定程度上達(dá)到降低成本的效果。

三是業(yè)務(wù)便捷原則。在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中，相關(guān)人員應(yīng)基于業(yè)務(wù)便捷標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的有效評(píng)價(jià)，唯有切實(shí)保證業(yè)務(wù)處理的便捷性，方可更好地提升企業(yè)管理效率及降低管理成本。究其原因在于，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)即為企業(yè)傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行全面再造，進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)流程整合設(shè)計(jì)，這一過(guò)程同時(shí)還會(huì)涉及對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的增加或者消除。與此期間，若是出現(xiàn)整合策略不合理、流程錯(cuò)誤診斷等問(wèn)題，必然會(huì)讓流程再造影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)要有意識(shí)地選擇基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)處理工作，并配備流程方面的專(zhuān)業(yè)人士開(kāi)展后期運(yùn)維及優(yōu)化工作。另外，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)是財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。比如，可自動(dòng)化完成報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)快速支付的銀企互聯(lián)系統(tǒng)等，通過(guò)開(kāi)展這些信息系統(tǒng)的建設(shè)工作，對(duì)提升財(cái)務(wù)共享中心的工作質(zhì)量效率具有十分積極的意義。因此，對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)而言，除去有賴(lài)于可靠的網(wǎng)絡(luò)支持、硬件保障，還要求技術(shù)可切實(shí)滿(mǎn)足財(cái)務(wù)管理工作要求。

四是成本收益原則。盡管企業(yè)推行新型財(cái)務(wù)管理模式，依托建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心有助于提升企業(yè)管理效率，降低成本，但不論是哪一類(lèi)發(fā)展變革，均應(yīng)當(dāng)對(duì)這一過(guò)程所需投入的成本進(jìn)行衡量，即為要遵循成本收益原則，確保變革所創(chuàng)造的收益要超過(guò)為此投入的成本。鑒于此，在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)前，不但要關(guān)注因變革所能創(chuàng)造的顯性、隱性收益，還要對(duì)其中產(chǎn)生的直接成本、間接成本進(jìn)行綜合分析，協(xié)調(diào)好變革收益與成本之間的關(guān)系，保證企業(yè)推行新型財(cái)務(wù)管理模式的可行性。對(duì)于收益部分的分析存在不小的難度，對(duì)此，不僅要深入其中的直接收益，還要有效考慮其隱性收益。前者應(yīng)開(kāi)展量化比較，明確其是成本收益分析的重要組成部分，并主要表現(xiàn)為因?yàn)槠髽I(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的集中化處理及流程再造所實(shí)現(xiàn)人力成本的降低、因?yàn)楣ぷ餍侍嵘图夹g(shù)優(yōu)化所實(shí)現(xiàn)各類(lèi)成本的降低。而對(duì)于隱性收益而言，其不易于通過(guò)量化手段進(jìn)行分析，而需要開(kāi)展定性分析或者進(jìn)行主觀判斷，并主要表現(xiàn)為業(yè)務(wù)流程透明化、信息數(shù)據(jù)透明化創(chuàng)造的間接收益、制度體系標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展創(chuàng)造的間接收益等。

四、企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)

（一）明確財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)目標(biāo)

企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心大多有著各不相同的側(cè)重目標(biāo)，同時(shí)在建設(shè)的各個(gè)階段，其目標(biāo)也會(huì)表現(xiàn)出一定的差異性。但總體而言，企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，旨在推進(jìn)財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型發(fā)展，并以期通過(guò)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，能夠達(dá)成降低成本、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控等目標(biāo)。

具體而言，在推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)下，強(qiáng)調(diào)依托財(cái)務(wù)共享中心，以推動(dòng)財(cái)務(wù)人員的全面發(fā)展，提升財(cái)務(wù)工作效率，助力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。一方面，依托財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)化、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化、財(cái)務(wù)核算集中化，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理不斷向精細(xì)化方向發(fā)展，使財(cái)務(wù)管理價(jià)值作用能夠得到充分發(fā)揮。另一方面，依托財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造，顯著提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量、效率。在降低成本目標(biāo)下，依托財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，以推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)資源的優(yōu)化整合，進(jìn)而提升資源的有效使用率及降低成本，為企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模壯大發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)。在強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控目標(biāo)下，依托財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，以推進(jìn)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理控制，一方面，依托財(cái)務(wù)共享中心，對(duì)會(huì)計(jì)科目、財(cái)務(wù)流程開(kāi)展全面梳理，提升財(cái)務(wù)核算、流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平，進(jìn)而達(dá)到強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控的目標(biāo)。另一方面，依托財(cái)務(wù)共享中心，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)予以?xún)?yōu)化，借助信息化技術(shù)，推進(jìn)對(duì)業(yè)務(wù)前端的規(guī)范性控制。如恒豐銀行所建設(shè)的財(cái)務(wù)共享中心，利用智能技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造了集模塊化、開(kāi)放性于一體的財(cái)務(wù)共享中心，使得財(cái)務(wù)管理更加智能、更加高效。恒豐銀行的財(cái)務(wù)共享中心，通過(guò)不同模塊的功能整合高度實(shí)現(xiàn)了銀行財(cái)務(wù)支出流程的線上貫通、財(cái)務(wù)信息要素共享，全面提高了財(cái)務(wù)管理水平。圖1為恒豐銀行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)方法。

（二）限定業(yè)務(wù)范圍與主要內(nèi)容

在企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中，對(duì)其業(yè)務(wù)范圍與主要內(nèi)容進(jìn)行限定，是至關(guān)重要的一環(huán)，并且限定維度主要涉及業(yè)務(wù)處理規(guī)范性程度、集中性程度、標(biāo)準(zhǔn)化程度等多個(gè)方面。相關(guān)調(diào)查研究顯示，在納入財(cái)務(wù)共享中心的一系列業(yè)務(wù)中，排在相對(duì)靠前的業(yè)務(wù)分別有費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、資金結(jié)算、采購(gòu)到付款、總賬到報(bào)表等，該部分業(yè)務(wù)與企業(yè)管理決策關(guān)聯(lián)性偏弱、重復(fù)性高且易于進(jìn)行批量化處理，屬于是財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中形成的典型業(yè)務(wù)，相對(duì)容易開(kāi)展。對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心范圍的限定，主要可從定性、定量視角開(kāi)展探究。首先，在定性分析過(guò)程中， 應(yīng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)別的重復(fù)率、業(yè)務(wù)規(guī)模、地域性等因素進(jìn)行綜合分析，也就是結(jié)合各級(jí)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)職能，依據(jù)業(yè)務(wù)流程劃分，評(píng)定業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)后續(xù)的處理位置，繼而判定哪部分業(yè)務(wù)流程納入共享，哪部分流程不納入共享。其次，在定量分析過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)成本的分析，以得出業(yè)務(wù)工作流程，評(píng)定企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)的開(kāi)展效率及相關(guān)成本，并分析納入共享后對(duì)應(yīng)需求的人力資源及成本，開(kāi)展投入產(chǎn)出比等對(duì)應(yīng)分析，依托最終分析數(shù)據(jù)得出財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)范圍及其主要內(nèi)容。

（三）建立信息系統(tǒng)架構(gòu)

建立信息系統(tǒng)架構(gòu)，同樣是財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中十分重要的一環(huán)。在信息系統(tǒng)架構(gòu)實(shí)際建立中，主要可從會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)建立等方面入手。首先，在會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)建立中，作為財(cái)務(wù)系統(tǒng)的根本，會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)主要涉及財(cái)務(wù)處理、報(bào)表出具等業(yè)務(wù)范疇，可通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)過(guò)去財(cái)務(wù)核算軟件的全面取代。其次，在資金管理系統(tǒng)建立中，在企業(yè)原本資金管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上，推進(jìn)其與商業(yè)銀行的有效對(duì)接，依托系統(tǒng)有效實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的資金收支，提升資金支付效率，并為各單位提供實(shí)時(shí)查詢(xún)網(wǎng)銀余額、到賬情況等功能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)各單位資金的有效監(jiān)控，有效提升企業(yè)資金使用效率及切實(shí)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。再次，在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建立中，這一系統(tǒng)作為企業(yè)信息化建設(shè)的重中之重，可依托財(cái)務(wù)共享中心全面革新傳統(tǒng)獨(dú)立報(bào)賬、獨(dú)立支付、獨(dú)立出表等業(yè)務(wù)，并將費(fèi)用核算、財(cái)務(wù)處理、應(yīng)收應(yīng)付款支付審核全面整合至財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，統(tǒng)一由新組建的企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量、效率。最后，在銀企互聯(lián)系統(tǒng)建立中，作為一個(gè)分部開(kāi)展及持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)可與相關(guān)銀行開(kāi)展系統(tǒng)連接，繼而實(shí)時(shí)向銀行發(fā)送交易指令或者接受銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息。通過(guò)銀企互聯(lián)，可有助于企業(yè)推進(jìn)對(duì)資金支付、調(diào)撥的高效開(kāi)展，實(shí)時(shí)掌握企業(yè)自身資金賬戶(hù)情況，嚴(yán)格監(jiān)測(cè)各賬戶(hù)資金變動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與銀行之間的自動(dòng)對(duì)賬。

（四）建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)制度

財(cái)務(wù)共享中心的基本定位在于服務(wù)，各項(xiàng)工作開(kāi)展均應(yīng)當(dāng)以服務(wù)水平協(xié)議為重要基礎(chǔ)。服務(wù)水平協(xié)議作為財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行的邏輯平臺(tái)，應(yīng)依托這一協(xié)議，以對(duì)服務(wù)成員企業(yè)與共享中心相互間的職責(zé)進(jìn)行有效劃分，相互間在服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、成本、優(yōu)化價(jià)值等方面建立統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并開(kāi)展有效的交流溝通。基于對(duì)財(cái)務(wù)共享中心職責(zé)的有效明確，應(yīng)學(xué)習(xí)吸納行業(yè)成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，建立不同層次、不同維度的運(yùn)營(yíng)制度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心質(zhì)量、服務(wù)管理的有效規(guī)范，為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供有力依據(jù)，保障財(cái)務(wù)共享中心的有序運(yùn)行。對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)制度的建設(shè)，可分為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)制度、外部運(yùn)營(yíng)制度兩大部分，前者可分成業(yè)務(wù)維度和管理維度，各維度進(jìn)一步分成各類(lèi)別總體制度及細(xì)化操作規(guī)范；后者主要為針對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的一系列制度規(guī)范，包括員工報(bào)賬規(guī)范、報(bào)賬規(guī)定、財(cái)務(wù)通知等相關(guān)內(nèi)容，在管理要素方面，則應(yīng)涉及目標(biāo)管理、質(zhì)量管理、服務(wù)管理、績(jī)效管理、人力資源管理等不同方面。

（五）保障財(cái)務(wù)共享中心正常運(yùn)行

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)從轉(zhuǎn)變管理人員思維模式、轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)人員職能等不同方面入手，以保障財(cái)務(wù)共享中心正常運(yùn)行。首先，轉(zhuǎn)變管理人員思維模式。在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)前，企業(yè)管理人員思維模式轉(zhuǎn)變，是適應(yīng)企業(yè)這一發(fā)展變革的重要前提，還是提升管理人員綜合素質(zhì)的一個(gè)必要要求。對(duì)此，企業(yè)管理人員不僅要注重提升企業(yè)效率、質(zhì)量，加強(qiáng)成本控制，還應(yīng)注重激發(fā)員工的工作積極性，包括提升對(duì)員工發(fā)展的關(guān)注度，為企業(yè)發(fā)展建立科學(xué)的晉升通道、機(jī)制，建立起員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的緊密聯(lián)系，進(jìn)一步促進(jìn)達(dá)成高效率、高績(jī)效的理想效果。其次，轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)人員職能。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)將會(huì)引起企業(yè)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員職能的發(fā)展轉(zhuǎn)型，即為讓財(cái)務(wù)人員不再局限于開(kāi)展會(huì)計(jì)核算工作，而擁有更多精力為企業(yè)決策建言獻(xiàn)策，進(jìn)而使財(cái)務(wù)管理職能價(jià)值得到更充分的發(fā)揮，由此一方面對(duì)財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，另一方面也有效拓寬了財(cái)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展道路。

五、結(jié)語(yǔ)

新時(shí)期，財(cái)務(wù)共享中心已然成為企業(yè)集團(tuán)提升質(zhì)量效率、降低成本、對(duì)成員單位開(kāi)展有效財(cái)務(wù)管控的重要利器。在全球經(jīng)濟(jì)一體化、我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷深入背景下，大型企業(yè)集團(tuán)數(shù)量不斷增多，財(cái)務(wù)共享中心在今后勢(shì)必會(huì)在更多企業(yè)及領(lǐng)域得到推廣，這也是未來(lái)財(cái)務(wù)管理工作的發(fā)展趨勢(shì)。鑒于此，相關(guān)人員應(yīng)緊緊圍繞如何更加高效建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行分析，充分意識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的重要意義，從而明確建設(shè)目標(biāo)、限定業(yè)務(wù)范圍與主要內(nèi)容、建立信息系統(tǒng)架構(gòu)、建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)制度、保障財(cái)務(wù)共享中心正常運(yùn)行等不同方面入手，真正意義上提升財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)成效，助力企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

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（作者單位：廈門(mén)農(nóng)村商業(yè)銀行）