宋 婷
(貴州開放大學(xué) 貴陽 550004)
品牌是企業(yè)存在和發(fā)展的靈魂,只有產(chǎn)品而沒有品牌的企業(yè)是缺少生命力和延續(xù)性的。品牌彰顯著企業(yè)的形象,體現(xiàn)著商品的質(zhì)量,代表著消費群體對企業(yè)的支持度,蘊含著企業(yè)或產(chǎn)品承載的精神、傳承的理念和傳遞的價值。伴隨著“品牌效應(yīng)”的深入,品牌不再局限于經(jīng)濟領(lǐng)域,早已涉足文化、組織、教育等方面,成為一個覆蓋面廣、包容性好、規(guī)范性強的概念。高校統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化,主要包括高校整體工作的品牌化、活動的品牌化、統(tǒng)一戰(zhàn)線成員個人或團體的品牌化。將品牌融入高校統(tǒng)戰(zhàn)工作中,就是用品牌管理理念,結(jié)合高校統(tǒng)戰(zhàn)特點,探索具有時代感、特色鮮明、影響廣泛、示范性強的統(tǒng)戰(zhàn)工作新模式,提升統(tǒng)戰(zhàn)工作親和力和吸引力、影響力和凝聚力、協(xié)同化和科學(xué)化水平。
統(tǒng)一戰(zhàn)線是無產(chǎn)階級解放運動的重要策略之一。馬克思、恩格斯作為統(tǒng)一戰(zhàn)線思想的奠基者,闡明了無產(chǎn)階級“聯(lián)盟”的思想(馬克思、恩格斯時代統(tǒng)一戰(zhàn)線通常被表述為“聯(lián)盟”)。在第一國際的《臨時章程》中指出,每個國家的工人運動的成功只能靠團結(jié)和聯(lián)合的力量來保證,加入國際協(xié)會的工人團體,彼此結(jié)成親密合作的永久聯(lián)盟。[1]把馬克思和恩格斯“聯(lián)盟”思想所強調(diào)的“團結(jié)一切可以團結(jié)的力量”運用到高校統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化中,就是要正確處理好一致性和多樣性的關(guān)系,這也是統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化建構(gòu)的理論邏輯。
首先,要團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,共繪最大同心圓。馬克思和恩格斯的“聯(lián)盟”思想第一層涵義是工人階級及其政黨自身的團結(jié)統(tǒng)一,這里的“團結(jié)統(tǒng)一”是指世界各國工人階級的國際聯(lián)合和國家內(nèi)部工人階級各政治派別的團結(jié)統(tǒng)一;第二層涵義是爭取同盟軍,即爭取和其他革命階級及其政黨的聯(lián)合。馬克思和恩格斯認為每個國家工人運動的成功只能靠團結(jié)和聯(lián)合的力量來保證??v觀我國統(tǒng)一戰(zhàn)線史,統(tǒng)一戰(zhàn)線因團結(jié)而生,靠團結(jié)而興。[2]就高校統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化構(gòu)建而言,緊緊圍繞黨和國家中心任務(wù),牢牢把握大團結(jié)大聯(lián)合是永恒的主題。在統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化建構(gòu)中做好團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,要有向心力,始終堅持中國共產(chǎn)黨的全面領(lǐng)導(dǎo),把準(zhǔn)政治方向;要有凝聚力,有共同的目標(biāo),在共同目標(biāo)下統(tǒng)一思想、意志、步調(diào);要有感召力,把思想政治工作貫穿始終,應(yīng)對百年未有之大變局中的前行阻力;要有驅(qū)動力,著力建立健全統(tǒng)一戰(zhàn)線工作體制機制,建立有效務(wù)實的聯(lián)誼交友、培養(yǎng)使用、民主監(jiān)督、建言獻策、培訓(xùn)交流等運行機制,加強高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的基本保證。
其次,正確處理一致性和多樣性的關(guān)系,堅持廣交朋友。馬克思為國際工人協(xié)會起草的“共同章程”,在內(nèi)容上突出一致性,即堅持科學(xué)社會主義的原理;在措辭上考慮多樣性,充分考慮各派工人的接受水平??梢?,一致性和多樣性覆蓋統(tǒng)一戰(zhàn)線各領(lǐng)域、貫穿統(tǒng)一戰(zhàn)線各歷史時期。統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化構(gòu)建同樣要正確處理一致性和多樣性的關(guān)系,做到求同存異。正確處理一致性就是要始終堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅持和發(fā)展中國特色社會主義,思想統(tǒng)一,行動方可一致,這是基礎(chǔ)和前提。正確處理多樣性則是要找到最大公約數(shù),統(tǒng)籌兼顧中尋求各方利益的平衡點,不斷擴大團結(jié)和聯(lián)合的范圍。在統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化構(gòu)建中,要尋求好思想政治工作的最大公約數(shù),教育引導(dǎo)統(tǒng)一戰(zhàn)線成員把思想力量、行動力量聚焦到中心工作,發(fā)揮自身的能力和智力;尋求政策落實的最大公約數(shù),加強無黨派人士、黨外知識分子及留學(xué)歸國人員的政策宣傳,促其學(xué)習(xí)政策、了解政策,進一步協(xié)調(diào)關(guān)系增進共識;尋求“大統(tǒng)戰(zhàn)”工作合力的最大公約數(shù),整合資源、健全信息網(wǎng)絡(luò)、搭建工作隊伍、增強統(tǒng)戰(zhàn)力量。
統(tǒng)一戰(zhàn)線是一門科學(xué),有自身存在發(fā)展的特點和規(guī)律,在不同的歷史時期有著不同的任務(wù)。做好新時代高校統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化,必須緊扣新時代愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線的基本任務(wù)。
一是引導(dǎo)統(tǒng)一戰(zhàn)線成員堅持基本的政治認同。政治認同是指“人民在社會政治生活過程中產(chǎn)生的一種情感和意識上的歸屬感”。[3]縱觀黨史中的統(tǒng)一戰(zhàn)線合作史,統(tǒng)一戰(zhàn)線的愛國從來都是真實具體,而不是虛幻抽象的。社會主義核心價值觀集中體現(xiàn)了當(dāng)代中國精神,凝聚著全體人民共同的價值追求。在統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化構(gòu)建中,要以社會主義核心價值觀引領(lǐng)。發(fā)揮社會主義核心價值觀對品牌資源配置、品牌隊伍建設(shè)、品牌生產(chǎn)傳播的引導(dǎo)作用;把社會主義核心價值觀融入統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化的構(gòu)建中,進而轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一戰(zhàn)線成員的情感認同和行為習(xí)慣。
二是引導(dǎo)統(tǒng)一戰(zhàn)線成員辨明“愛”的主體,理性愛國。理性愛國,愛的主體是建立在具體的現(xiàn)實中的人。歷史活動是群眾的事業(yè),馬克思強調(diào)人民群眾是歷史的創(chuàng)造者,他在《神圣家族》中指出“歷史上的活動和思想都是‘群眾’的思想和活動”。習(xí)近平總書記關(guān)于以人民為中心的重要論述中進一步明確:“江山就是人民,人民就是江山”。統(tǒng)一戰(zhàn)線成員作為人民的一員,必須融入人民中。首先,高校統(tǒng)一戰(zhàn)線成員的崗位身份是教師,立德樹人是他們理性愛國具象化的責(zé)任。統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化中,品牌的構(gòu)建要以培育時代新人為己任,銜接好“三全育人”工作,引導(dǎo)統(tǒng)一戰(zhàn)線成員圍繞學(xué)校教學(xué)科研、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、交流合作等方面,積極發(fā)出統(tǒng)戰(zhàn)好聲音;其次,高校統(tǒng)一戰(zhàn)線成員是人民的一員,服務(wù)社會也是理性愛國的具象化。統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化構(gòu)建中,要把統(tǒng)戰(zhàn)優(yōu)勢與人民群眾對美好生活的向往進行有效銜接,以社會需求為指導(dǎo),在鄉(xiāng)村振興、公共服務(wù)、文化教育、服務(wù)企業(yè)等方面挖掘社會服務(wù)項目,讓統(tǒng)戰(zhàn)成員受教育、人民群眾得實惠。
在厘清高校統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化構(gòu)建的邏輯之后,要從“大統(tǒng)戰(zhàn)”工作格局全面發(fā)力、協(xié)同推進,方可建構(gòu)起高校統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化體系。其中,要把握以下幾個建構(gòu)著力點。
此前,統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化要素主要包括品牌對象、品牌內(nèi)容、品牌環(huán)境等。這些要素的劃分沒有真正關(guān)注到統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的精神生活和內(nèi)在需要,沒有關(guān)注統(tǒng)戰(zhàn)工作與社會層面、群體層面的關(guān)聯(lián),存在著“宏觀不宏、微觀不微”的狀況。高校統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化的要素應(yīng)涵蓋多個維度,包括品牌內(nèi)容:如理想信念教育、愛國主義教育、專業(yè)技能提升等;品牌場域:如政府、學(xué)校、社會、網(wǎng)絡(luò)等;品牌群體,如教師、學(xué)生、社會居民等;品牌熱點:如重大紀念日、重大會議、重大事件等。應(yīng)基于整體協(xié)調(diào)來構(gòu)建統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化要素,持續(xù)筑牢“大統(tǒng)戰(zhàn)”工作格局,形成多方聯(lián)動、多向輻射、多維發(fā)展的整體效能。
品牌運行展現(xiàn)的是高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的整體樣態(tài)。一方面,高校統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化處于存在內(nèi)部獨立的運行狀態(tài)。統(tǒng)戰(zhàn)工作從來不是“單打獨斗”和“空泛”的,所以在內(nèi)部獨立的運行狀態(tài)中各要素是有機協(xié)同的,其中重點是把握主體協(xié)同、情境協(xié)同。主體協(xié)同層是指形成“1+N”工作架構(gòu)開展思想政治教育,1是指堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、強化統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo),N是指提升統(tǒng)戰(zhàn)部工作人員能力、健全基層統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)格、注重統(tǒng)一戰(zhàn)線教師主觀能動性。情境協(xié)同的情境主要指的是工作情境,統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化要與黨建工作、業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)有機融通,形成互帶互動、互促互融的運行狀態(tài);另一方面,高校統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化與社會存在關(guān)聯(lián)形態(tài)。統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌運行的整體形態(tài)受到社會運行狀態(tài)的輻射和影響,這既是統(tǒng)一戰(zhàn)線服務(wù)社會的必然要求,也是高校統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌持續(xù)發(fā)展的外源動力。統(tǒng)一戰(zhàn)線具有廣泛性、包容性、多元性的特點,能夠在多元、多樣、多變的社會中最大限度地凝聚共識。因此,統(tǒng)一戰(zhàn)線力量應(yīng)當(dāng)突破高校地理邊界壁壘,融入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村等不同場域,主動融入社會發(fā)展、積極協(xié)同社會服務(wù),回應(yīng)高質(zhì)量教育發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等公共話題,達到統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化看似隱形實則在場的效果。
對高校統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化的評價,要結(jié)合以下五點。一是方向評價。從方向維度來評價品牌化,要牢牢把握統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌在運行過程中是否始終堅持愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線發(fā)展的正確方向,匯聚起為中華民族復(fù)興偉業(yè)共同奮斗的磅礴力量;二是過程評價。統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化是一個發(fā)展過程,它的運行涉及主體、場域、認知等各方面。評價統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化運行過程,需要從運行過程的制度保障、人員保障、經(jīng)費保障等方面考量是否完備,以及運行實施中的宣傳環(huán)節(jié)、協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)、執(zhí)行環(huán)節(jié)等是否完整,形成從源頭到反饋的閉環(huán);三是轉(zhuǎn)化評價。轉(zhuǎn)化評價是指統(tǒng)一戰(zhàn)線成員有沒有把品牌內(nèi)容轉(zhuǎn)化為意識體系的組成部分,并轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的行為,各部門有沒有把品牌運行中的溝通協(xié)作轉(zhuǎn)化為統(tǒng)戰(zhàn)“大格局”的工作合力;四是服務(wù)評價。服務(wù)評價是指解決統(tǒng)一戰(zhàn)線成員思想問題與解決實際問題相結(jié)合、服務(wù)統(tǒng)一戰(zhàn)線成員同教育引導(dǎo)統(tǒng)一戰(zhàn)線成員相結(jié)合;五是效果評價。以品牌實施后的目標(biāo)達成度、價值實現(xiàn)度、用戶支持等柔性評價要素,實時化解各類新問題,推動統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化長效發(fā)展。
統(tǒng)一戰(zhàn)線已進入新時代新發(fā)展階段,統(tǒng)戰(zhàn)工作要從注重“做了什么”向“做出了什么”轉(zhuǎn)變,要把握新趨勢、打造新陣地。近年來統(tǒng)一戰(zhàn)線事業(yè)已逐漸形成制度化體系,面對新時代新挑戰(zhàn),從而新時代統(tǒng)戰(zhàn)工作更加強調(diào)“規(guī)范有序”的同時,也要注重“生動活潑”,切實提升品牌的親和力,不斷打造滿足統(tǒng)一戰(zhàn)線成員的需求和期待。具體來說要把握三度,即以載體的廣度黏合品牌化各要素合力、以內(nèi)容的深度促進品牌化運行的深層互動、以情感的溫度推進品牌化延伸評價。
推動高校統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化,關(guān)鍵是抓好載體建設(shè)。“統(tǒng)戰(zhàn)之家”是高校統(tǒng)戰(zhàn)工作創(chuàng)新發(fā)展的主戰(zhàn)場,也是內(nèi)外互通資源的重要平臺。黏合統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化各要素合力,要以“統(tǒng)戰(zhàn)之家”建設(shè)為重要載體,強化平臺支撐,吸引黨外知識分子、留學(xué)歸國人員人才,凝聚智慧,落地項目、催生結(jié)果。充分發(fā)揮“統(tǒng)戰(zhàn)之家”載體的功能,在具體工作中要把握以下幾點。首先,“統(tǒng)戰(zhàn)之家”作為載體可以在品牌建構(gòu)中實現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)絡(luò)體系和統(tǒng)一戰(zhàn)線服務(wù)高質(zhì)量教育運行體系“雙輪驅(qū)動”,統(tǒng)戰(zhàn)工作提質(zhì)增效、高質(zhì)量教育提質(zhì)增效的“雙向賦能”;其次,“統(tǒng)戰(zhàn)之家”在品牌建構(gòu)中要發(fā)揮“蜂巢”作用,聚焦資源優(yōu)勢、統(tǒng)戰(zhàn)元素、方法創(chuàng)新,充分體現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)團體的服務(wù)支持、文化優(yōu)勢、活動實效,提供1+N線上線下深度融合服務(wù)。1指的是思想政治教育,N是提供文化交流、個人資源、信息共享、人才資源等個性化服務(wù);第三,在打造“統(tǒng)戰(zhàn)之家”載體中,以“建家、強家、暖家”為重點,充分發(fā)揮“統(tǒng)戰(zhàn)之家”的“家”的效能,開展統(tǒng)戰(zhàn)大講堂、素質(zhì)能力提升班、典型宣講等活動,引導(dǎo)統(tǒng)一戰(zhàn)線成員建功立業(yè)。
高校統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化要催發(fā)內(nèi)生動力,抓住統(tǒng)戰(zhàn)工作的根本,注重內(nèi)容的解釋力、發(fā)揮內(nèi)容的說服力,實現(xiàn)品牌化運行過程中的共鳴。高校統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化建構(gòu)要做到因事而化、因時而進、因勢而新。首先,“因事而化”指的牢牢把握習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的重要思想,關(guān)注統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域熱點問題,關(guān)心統(tǒng)一戰(zhàn)線成員實際需求。因此,統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化內(nèi)容要精心設(shè)計聯(lián)誼交友活動,聚焦統(tǒng)一戰(zhàn)線成員的思想關(guān)切,在理論探索和實踐摸索中唱響主旋律,回應(yīng)統(tǒng)戰(zhàn)熱點問題;其次,“因時而進”強調(diào)要不斷將時代要素納入到統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化建構(gòu)中,不斷用黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史去豐富統(tǒng)戰(zhàn)理論,克服品牌化建構(gòu)中“假大空”現(xiàn)象,注入時代內(nèi)涵,讓理論激發(fā)統(tǒng)戰(zhàn)工作的親和力;第三,“因勢而新”中的“勢”有宏觀和微觀兩層面。宏觀是指中國和世界發(fā)展的大趨勢;微觀則是統(tǒng)戰(zhàn)工作中要直接面對,有直接影響的新要素、新機遇、新挑戰(zhàn)。其中,針對網(wǎng)絡(luò)新陣地開展品牌建構(gòu)是做好新時代高校統(tǒng)戰(zhàn)工作重要的“因勢利導(dǎo)”,高校統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌化要適應(yīng)信息化發(fā)展趨勢,做好面對面和鍵對鍵的工作。高校統(tǒng)戰(zhàn)工作也可借改革的東風(fēng),數(shù)字賦能工作,如打造“獻言獻策直通車”,建構(gòu)縱向貫通“省廳?!?省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省委教育工委統(tǒng)戰(zhàn)部、學(xué)校),橫向協(xié)同黨委統(tǒng)戰(zhàn)部、各部門(學(xué)院)、統(tǒng)一戰(zhàn)線成員,打造“信息共享、部門協(xié)同、數(shù)據(jù)集成、反饋評價”的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)品牌。同時,在網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)品牌建構(gòu)中,要運用“網(wǎng)絡(luò)”推動統(tǒng)戰(zhàn)工作精準(zhǔn)化,提高網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)風(fēng)險防控能力,加大互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對統(tǒng)戰(zhàn)工作的供給。
當(dāng)消費者購買、體驗一個全新的產(chǎn)品前,會對產(chǎn)品的品牌進行重新認識,在此過程中會產(chǎn)生有形或無形的成本。選擇熟悉或使用過的品牌,只需對原品牌做一些評估評價,在品牌評價的基礎(chǔ)上認知和衡量新產(chǎn)品即可。綜上,當(dāng)一個品牌具有完整的品牌評價體系時,企業(yè)可以憑借品牌評價所產(chǎn)生的評價值延伸到品牌資產(chǎn)價值中,降低消費者成本、心理風(fēng)險,提高消費者使用購買新產(chǎn)品的行為。因此,在品牌評價過程中,要關(guān)注消費者的品牌情感、品牌信任與品牌評價之間的基礎(chǔ)關(guān)系,要獲得消費者對品牌的高度信任感,提高消費者對品牌的評價值,降低品牌的負面值,須在品牌化延伸發(fā)展中發(fā)揮好相關(guān)作用。品牌信任與品牌評價之間的相互關(guān)系的建構(gòu)在高校統(tǒng)戰(zhàn)工作中同樣適用。統(tǒng)一戰(zhàn)線是做人的工作,品牌化就是要搭建統(tǒng)戰(zhàn)工作的“毛細血管”,注重以情交友、以情交心,實現(xiàn)情感和品牌化功能兩者的契合,從而實現(xiàn)品牌的延伸評價。
在具體建構(gòu)中,圍繞統(tǒng)戰(zhàn)大中心,把統(tǒng)戰(zhàn)對象發(fā)展成統(tǒng)戰(zhàn)力量,引導(dǎo)統(tǒng)一戰(zhàn)線成員在參與建設(shè)統(tǒng)戰(zhàn)品牌化中,架好情感和信任的橋梁,實現(xiàn)品牌延伸評價的建設(shè)。要樹牢精準(zhǔn)服務(wù)意識,重點做好民主黨派成員、留學(xué)歸國人員、黨外知識分子和無黨派人士等統(tǒng)戰(zhàn)對象的服務(wù)工作,做到一類一策,重點突出,以服務(wù)化助推品牌化。通過打造“連心社”“同心社”等品牌積極為統(tǒng)一戰(zhàn)線成員辦實事、解難題;通過“智匯統(tǒng)戰(zhàn)”等品牌發(fā)揮橋梁紐帶作用,為統(tǒng)一戰(zhàn)線成員搭建政策、人才、技術(shù)、信息等服務(wù)平臺;通過“建功統(tǒng)戰(zhàn)”等品牌整合資源,引導(dǎo)統(tǒng)一戰(zhàn)線成員自主開展服務(wù)社會等工作,提供智力和人才支持。
黨的十八大以來,統(tǒng)一戰(zhàn)線呈現(xiàn)出團結(jié)、奮進、開拓、活躍的良好局面。[4]在此背景下,高校立足實踐,統(tǒng)戰(zhàn)工作形成了一些符合時代要求的新載體和新方法。恩格斯曾經(jīng)說過:“許多人協(xié)作,許多人理論結(jié)合為一個總的力量,用馬克思的話來說,就是造成‘新的力量’,這種力量和它的一個個力量的總和有本質(zhì)的差別。”[5]當(dāng)下,在日益濃厚的統(tǒng)戰(zhàn)活動氛圍里,要造就馬克思所說的“新的力量”,就要推進活動項目化,項目品牌化,品牌系統(tǒng)化和特色化,運用“品牌”提高統(tǒng)戰(zhàn)工作思想生產(chǎn)、實踐輸出能力,創(chuàng)新統(tǒng)戰(zhàn)工作載體和方法,推動統(tǒng)戰(zhàn)工作有精品、展形象、出成效。