基于用戶感性需求的鳳翔泥塑動(dòng)物造型創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究

郝秀麗 寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)鳳翔泥塑是獨(dú)具特色的民間手工藝。近年來，由于人員結(jié)構(gòu)老化、生產(chǎn)規(guī)模小等原因，發(fā)展緩慢。目前有的學(xué)者研究鳳翔泥塑裝飾紋樣，有的研究如何設(shè)計(jì)具有鳳翔泥塑藝術(shù)特色的動(dòng)畫角色，一些學(xué)者提出了借鑒現(xiàn)代玩具設(shè)計(jì)理念［1］進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)的建議。本文使用感性工學(xué)探索鳳翔泥塑動(dòng)物造型設(shè)計(jì)中青少年消費(fèi)群體的感性需求，并由此提出創(chuàng)新設(shè)計(jì)方向和具體方案。

一、文獻(xiàn)綜述

社會(huì)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)，產(chǎn)品生產(chǎn)創(chuàng)新模式也隨之由以技術(shù)為主向以用戶感性需求為主轉(zhuǎn)型。鳳翔泥塑產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、營銷領(lǐng)域都是以生產(chǎn)力和效率為焦點(diǎn)，基于民間藝人個(gè)人技藝的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法，難以落實(shí)到用戶感性、心理和體驗(yàn)上。而感性工學(xué)可以把構(gòu)成設(shè)計(jì)的實(shí)體、非實(shí)體元素進(jìn)行整體規(guī)劃和開發(fā)，提升用戶感性體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)了傳統(tǒng)手工藝創(chuàng)新設(shè)計(jì)的發(fā)展。

Helander認(rèn)為用戶需求分為基于產(chǎn)品功能特征的理性需求和基于產(chǎn)品美學(xué)設(shè)計(jì)的感性需求。甘艷等［2］認(rèn)為通過文本能更加全面地了解用戶的感性需求。張楠構(gòu)建了一種基于用戶隱性需求挖掘的家具創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法。田正清等將Kano模型應(yīng)用于感性工學(xué)，通過主成分分析結(jié)合多重線性回歸探究了用戶的感性需求與產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)之間的關(guān)系。鳳翔泥塑可以使用SD法量化處理用戶對(duì)產(chǎn)品的感性需求。

在20世紀(jì)90年代通過實(shí)驗(yàn)印證了感性信息在人與設(shè)計(jì)產(chǎn)品的互動(dòng)中所起的重要作用。美國等發(fā)達(dá)國家都提出“設(shè)計(jì)立國”之類的口號(hào)與策略。有學(xué)者提出面向產(chǎn)品感性意象的感性工學(xué)理論技術(shù)。蘇建寧教授證明了感性工學(xué)可有效輔助傳統(tǒng)器物的現(xiàn)代創(chuàng)新設(shè)計(jì)。熊紅敏認(rèn)為用戶對(duì)玩具的感性認(rèn)知多體現(xiàn)在色彩視覺感知，如色彩的冷暖和輕重以及色彩引發(fā)的情緒、感覺等。寧紹強(qiáng)等實(shí)現(xiàn)了感性工學(xué)設(shè)計(jì)方法在坭興陶文創(chuàng)產(chǎn)品領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。鳳翔泥塑產(chǎn)品的動(dòng)物造型采用感性工學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，是符合中國設(shè)計(jì)實(shí)際的。

董娟提出民間泥塑色彩可使中國室內(nèi)設(shè)計(jì)具有特色。朱燕燕認(rèn)為借鑒現(xiàn)代玩具設(shè)計(jì)理念能發(fā)揮鳳翔泥塑蘊(yùn)含的深厚傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。仵軍智指出鳳翔泥塑只有融入當(dāng)下消費(fèi)者的日常生活內(nèi)容，才能長久生存。鳳翔泥塑國家級(jí)傳承人胡新明認(rèn)為鳳翔泥塑應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。

二、研究方法與研究設(shè)計(jì)

鳳翔泥塑相關(guān)信息的收集途徑，主要為以下幾類：（1）書籍雜志類：主要包括《中國民間泥彩塑集成·鳳翔泥塑卷》《鳳翔縣非遺進(jìn)校園系列叢書·鳳翔泥塑》等；（2）論壇、胡新明泥塑微信公眾號(hào)等；（3）中國非遺網(wǎng)、陜西省非遺網(wǎng)、藝術(shù)設(shè)計(jì)網(wǎng)（有關(guān)裝飾雕塑）。以此獲得大量描述鳳翔泥塑的感性詞匯和部分設(shè)計(jì)要素，以卡片分類法分析、提煉用戶關(guān)鍵性需求。此外還采用了訪談法收集用戶感性信息。

本文基于感性工學(xué)研究方法，分為六個(gè)研究環(huán)節(jié)。

環(huán)節(jié)一：鳳翔泥塑產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)用戶定位。

環(huán)節(jié)二：鳳翔泥塑動(dòng)物產(chǎn)品樣本庫的建立。整理鳳翔泥塑動(dòng)物造型產(chǎn)品樣本近100個(gè)，并從中選取受市場(chǎng)歡迎的鳳翔泥塑動(dòng)物造型樣本圖片20張，建立樣本庫。

環(huán)節(jié)三：建立鳳翔泥塑動(dòng)物產(chǎn)品感性語匯庫。收集消費(fèi)者面對(duì)鳳翔泥塑動(dòng)物產(chǎn)品表達(dá)出的個(gè)人主觀感受的感性語匯。

環(huán)節(jié)四：運(yùn)用SD法設(shè)計(jì)五級(jí)量表式調(diào)查問卷。選擇六對(duì)意義相對(duì)的形容詞表示產(chǎn)品的典型感性屬性，分別放在量表的兩端，將中間劃分為五個(gè)等級(jí)。

環(huán)節(jié)五：收集問卷中對(duì)鳳翔泥塑動(dòng)物造型樣本的感性評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，求取用戶對(duì)產(chǎn)品感性評(píng)價(jià)平均值。

環(huán)節(jié)六：繪制意象尺度散點(diǎn)圖，分析圖像數(shù)據(jù)，獲得設(shè)計(jì)方案指導(dǎo)原則。運(yùn)用SD法繪圖分析，得出鳳翔泥塑動(dòng)物造型產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)原則，根據(jù)設(shè)計(jì)原則制定設(shè)計(jì)策略。

三、鳳翔泥塑產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的研究過程

市場(chǎng)上現(xiàn)有鳳翔泥塑產(chǎn)品銷量較好的有二三十種，造型大同小異，產(chǎn)品的優(yōu)劣評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)也向彩繪方面轉(zhuǎn)移，存在更新慢、活力不足、與現(xiàn)代年輕人生活有隔膜感等問題。

年輕人對(duì)時(shí)尚、趣味、個(gè)性等特征要求較高，因此將產(chǎn)品用戶定位于18~25歲的大學(xué)生消費(fèi)者。

通過查閱鳳翔泥塑相關(guān)的書籍和文獻(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)搜索收集相關(guān)產(chǎn)品共98個(gè)，分析產(chǎn)品造型等外觀特征，選取20個(gè)較為典型和有代表性的樣本。

在收集的100多個(gè)感性語匯中，排除部分語義相近和無用的感性詞對(duì)，確定30對(duì)感性意象詞匯進(jìn)行主因素分析，最終整理得出6對(duì)代表性感性意象詞匯。其中“華麗的—樸實(shí)的”反映鳳翔泥塑產(chǎn)品動(dòng)物造型的特征，“有個(gè)性—無個(gè)性”反映鳳翔泥塑產(chǎn)品動(dòng)物造型性格氣質(zhì)，“夸張的—平淡的”表示鳳翔泥塑產(chǎn)品動(dòng)物造型的手法特征，“傳統(tǒng)的—時(shí)尚的”反映鳳翔泥塑產(chǎn)品動(dòng)物造型的創(chuàng)新程度，“有趣的—乏味的”體現(xiàn)鳳翔泥塑動(dòng)物造型的藝術(shù)品位。

運(yùn)用SD法來設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，將篩選出來的20個(gè)相關(guān)鳳翔泥塑動(dòng)物樣本圖片編號(hào)，設(shè)定6對(duì)感性詞匯為六個(gè)主題，分別制作六份五級(jí)量表。其感性值分別設(shè)置為2、1、0、-1、-2，其中2表示感性語匯詞對(duì)最左邊的詞，-2則表示最右邊的詞，每一個(gè)動(dòng)物樣本都可以進(jìn)行六次不同感性語匯評(píng)價(jià)，被調(diào)查用戶可根據(jù)自身對(duì)該產(chǎn)品屬性的感性認(rèn)知選擇分?jǐn)?shù)，調(diào)查問卷示例如表1。

本次研究采用網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)的方式，以寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院10名年輕教師（25~32歲）、2019—2018級(jí)50名大專學(xué)生（17~23歲）作為受試者，其中男女比例1∶1，在他們的積極配合下，以問卷星問卷形式發(fā)放6份問卷，分別有54人、55人、57人、54人、56人、56人填寫，統(tǒng)計(jì)54份有效問卷。研究者將54份問卷調(diào)查結(jié)果錄入Excel表格，得出每一對(duì)感性語匯下的每個(gè)鳳翔泥塑動(dòng)物樣本產(chǎn)品的分值并求取平均值。

鳳翔泥塑動(dòng)物造型得分均在-2~2之間，最低不低于-2，最高不高于2。整體上偏向于形容詞對(duì)的中間略靠右半邊，這就意味著其造型風(fēng)格有靜態(tài)的，有動(dòng)態(tài)的，但一定要有個(gè)性，同時(shí)個(gè)性并不是指另類怪異，而是大部分人可以接受的；華麗則在形體上進(jìn)行夸張，比如坐虎的耳朵。所有動(dòng)物造型基本上均為傳統(tǒng)風(fēng)格，都具有一定的趣味性，比如猴子的調(diào)皮、豬的憨實(shí)、牛的倔強(qiáng)等。

根據(jù)之前的問卷調(diào)研所得20個(gè)樣本的均值，將6對(duì)語義詞對(duì)分為3組。第一組：華麗的—樸實(shí)的（X軸）、夸張的—平淡的（Y軸）；第二組：靜態(tài)的—?jiǎng)痈械模╔軸）、無個(gè)性—有個(gè)性（Y軸）；第三組：有趣的—乏味的（X軸）、傳統(tǒng)的—時(shí)尚的（Y軸），繪制意象尺度圖（如圖1）。

意象尺度圖像中，樣本在相應(yīng)的象限區(qū)域內(nèi)的數(shù)量越多，說明這種特征越受用戶喜愛。用方塊表示詞對(duì)“有趣的—乏味的，傳統(tǒng)的—時(shí)尚的”，發(fā)現(xiàn)近20個(gè)樣本都集中在表示（傳統(tǒng)的，有趣的）第三象限中，這意味著喜歡鳳翔泥塑產(chǎn)品具有趣味性、偏向傳統(tǒng)的最多；用三角表示詞對(duì)“靜態(tài)的—?jiǎng)痈械?，有個(gè)性—無個(gè)性”，發(fā)現(xiàn)近20個(gè)樣本，9個(gè)在（有個(gè)性，動(dòng)感的）第一象限中，7個(gè)在（靜態(tài)的，無個(gè)性）第三象限中，4個(gè)在（動(dòng)感的，無個(gè)性）第四象限中；用菱形表示詞對(duì)（華麗的—樸實(shí)的，夸張的—平淡的），發(fā)現(xiàn)11個(gè)在（樸實(shí)的，平淡的）第四象限中，近7個(gè)樣本在（華麗的，平淡的）第三象限中，只有1個(gè)樣本在（華麗的，夸張的）第一象限，且數(shù)值很小。

從意象尺度圖像可以明顯看出鳳翔泥塑的造型有兩極化傾向。在個(gè)性化方面，如小老鼠顯得機(jī)警靈巧，大老鼠看上去肥碩坦然；臥牛的溫和謙遜，斗牛的猛烈倔強(qiáng)；小蛇稚嫩可愛，大蛇穩(wěn)重成熟。在表現(xiàn)風(fēng)格方面，生肖豬的傳統(tǒng)經(jīng)典造型偏向?qū)憣?shí)仿生，身體渾圓緊湊，四肢短直，表情憨實(shí)有趣。胡新明對(duì)泥塑生肖豬進(jìn)行了擬人化的創(chuàng)新性表現(xiàn)，為坐姿，僧人衣著，表情閑適，可以看出是受到電視劇《西游記》中豬八戒形象的較大影響，是比較受市場(chǎng)歡迎的造型設(shè)計(jì)。

四、基于用戶感性需求研究的鳳翔泥塑動(dòng)物造型創(chuàng)新設(shè)計(jì)策略

鳳翔泥塑造型多來自民間藝人生活中的觀察提煉，意象尺度法的圖像印證了鳳翔泥塑造型渾厚簡(jiǎn)練的風(fēng)格特征，對(duì)鳳翔泥塑動(dòng)物產(chǎn)品造型創(chuàng)新設(shè)計(jì)因素重要性排列如下：第一，傳統(tǒng)且有趣味；第二，動(dòng)感且有個(gè)性；第三，樸實(shí)并不特別夸張；第四靜態(tài)且有個(gè)性；第五，夸張且華麗。

鳳翔泥塑動(dòng)物造型具有個(gè)性化、有趣的特征，常見動(dòng)物以寫實(shí)為主，一些大型動(dòng)物則根據(jù)意象進(jìn)行部分夸張表現(xiàn)。如小老鼠顯得機(jī)警靈巧，大老鼠看上去肥碩坦然。

根據(jù)鳳翔泥塑動(dòng)物造型設(shè)計(jì)要素的意象尺度圖像，鳳翔泥塑產(chǎn)品的用戶需求為有個(gè)性、有趣、適度夸張，因此，提出以下鳳翔泥塑動(dòng)物造型的創(chuàng)新設(shè)計(jì)策略。

（一）強(qiáng)化每種動(dòng)物的天性并予以擬人化表現(xiàn)

真實(shí)生活中的動(dòng)物，其動(dòng)態(tài)非常多樣，也有著豐富的情感、情緒。鳳翔泥塑中僅有猴子造型對(duì)動(dòng)物之間的親情、友情等方面進(jìn)行了表現(xiàn)，而這一點(diǎn)也可以推廣到其他動(dòng)物的表現(xiàn)。現(xiàn)代家庭中，需要有濃郁的親情氛圍的裝飾，目前僅有“吉祥三寶”（牛、猴、鼠）的組合，類似蘊(yùn)含祝福、吉祥寓意的組合造型顯然太少，所以設(shè)計(jì)有各種情感關(guān)系的動(dòng)物造型組合也是市場(chǎng)所期待的。

（二）從現(xiàn)實(shí)生活中尋找靈感

鳳翔泥塑設(shè)計(jì)人員需要深入觀察生活，以速寫、照片等方式收集動(dòng)物精彩的瞬間造型。針對(duì)不同動(dòng)物習(xí)性，選擇有趣味的頭部、背部、四肢、尾部的動(dòng)態(tài)，結(jié)合不同個(gè)性和表情進(jìn)行再現(xiàn)和表現(xiàn)。頭部動(dòng)態(tài)對(duì)動(dòng)物個(gè)性表現(xiàn)影響最為顯著，也最能影響用戶的感性體驗(yàn)，但目前產(chǎn)品表情較為單一，頭部動(dòng)態(tài)、五官微動(dòng)態(tài)可進(jìn)一步細(xì)化表現(xiàn)。在造型再現(xiàn)與表現(xiàn)過程中，需要在尊重傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，保留鳳翔泥塑造型渾厚、簡(jiǎn)練、概括的基本特點(diǎn)，表現(xiàn)方法和形式則要繼續(xù)予以豐富。

（三）展開想象，應(yīng)用意象與夸張進(jìn)行造型

現(xiàn)有的鳳翔泥塑產(chǎn)品僅對(duì)豬、猴等有擬人化的表現(xiàn)，實(shí)際上其他動(dòng)物造型也可以有擬人化的夸張表現(xiàn)，向動(dòng)漫卡通中受青少年歡迎的胡巴、加菲貓、米老鼠等經(jīng)典形象借鑒，或者直接對(duì)鳳翔泥塑造型方法加以改造，或者給這些有現(xiàn)代感的流行動(dòng)物形象加上鳳翔泥塑的元素，如穿戴具有鳳翔地域特色的服飾（虎頭帽、虎頭鞋）、使用道具（虎枕）等，能夠與現(xiàn)代青少年的生活接軌并產(chǎn)生鏈接。這些造型還可以進(jìn)行系列化表現(xiàn)，如以一個(gè)特定的動(dòng)物，為其設(shè)計(jì)出一組連續(xù)的動(dòng)態(tài)造型。

五、結(jié)語

鳳翔泥塑產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)以感性工學(xué)為理論指導(dǎo)，運(yùn)用意象尺度分析建立創(chuàng)新設(shè)計(jì)要素與感性詞匯之間的聯(lián)系，得出用戶需求，然后建立鳳翔泥塑創(chuàng)新設(shè)計(jì)策略模型：強(qiáng)化動(dòng)物個(gè)性表現(xiàn)；從生活中尋找靈感、設(shè)計(jì)趣味；適當(dāng)?shù)卣归_想象、應(yīng)用意象與夸張進(jìn)行造型。研究發(fā)現(xiàn)，基于感性工學(xué)研究鳳翔泥塑產(chǎn)品造型創(chuàng)新設(shè)計(jì)，對(duì)用戶的感性需求進(jìn)行量化處理，能夠較為全面、有效地研究用戶感性需求在泥塑產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)過程中的體現(xiàn)，豐富了情感化設(shè)計(jì)實(shí)踐。今后的研究可以本文中的設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)策略作為指導(dǎo)，力爭(zhēng)成功開發(fā)出更多的鳳翔泥塑動(dòng)物造型新產(chǎn)品投放市場(chǎng)；也可以橫向展開，以感性工學(xué)方法繼續(xù)探索鳳翔泥塑色彩和裝飾紋樣的設(shè)計(jì)策略。