論基于業(yè)財融合的物業(yè)管理企業(yè)管理會計應(yīng)用現(xiàn)狀及策略

王慧娟

（成都瑞華一九九商業(yè)管理有限公司，四川 成都 610000）

一、引言

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，各類房屋租賃以及物業(yè)管理等業(yè)務(wù)量大幅增加，相關(guān)企業(yè)在經(jīng)營過程中面臨諸多挑戰(zhàn)和風(fēng)險。為充分保障企業(yè)效益，要重視對管理會計的應(yīng)用，因?yàn)槠渲苯雨P(guān)系到企業(yè)發(fā)展實(shí)效。特別是在大數(shù)據(jù)技術(shù)普及應(yīng)用以及業(yè)財融合持續(xù)深化的背景下，應(yīng)注重利用管理會計科學(xué)處理各種數(shù)據(jù)信息，提升工作效率，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理。但目前，物業(yè)管理企業(yè)在應(yīng)用管理會計的過程中仍存在一些現(xiàn)實(shí)問題，影響著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，應(yīng)當(dāng)在業(yè)財融合模式下加強(qiáng)對管理會計應(yīng)用的研究。

二、業(yè)財融合與管理會計概述

（一）企業(yè)開展業(yè)財融合的重要性

業(yè)財融合是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必然趨勢，業(yè)務(wù)與財務(wù)深度融合，并進(jìn)行統(tǒng)一管理，能夠保障各類數(shù)據(jù)信息具有真實(shí)性和準(zhǔn)確性，加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)作，使財務(wù)與業(yè)務(wù)部門的執(zhí)行能力得到顯著提升，規(guī)避財務(wù)與業(yè)務(wù)風(fēng)險。在市場經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)開展業(yè)財融合是至關(guān)重要的，這有利于在經(jīng)營業(yè)務(wù)產(chǎn)生財務(wù)信息時，及時、直接傳遞和反饋數(shù)據(jù)，為開展管理會計工作奠定良好的基礎(chǔ)，使業(yè)務(wù)活動過程更加透明，防范各種風(fēng)險隱患。同時，業(yè)財融合能夠規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格監(jiān)督業(yè)務(wù)開展，加強(qiáng)風(fēng)險控制。

（二）管理會計的職能及應(yīng)用價值

在企業(yè)管理實(shí)踐中，管理會計的主要職能體現(xiàn)在五個方面。一是能夠預(yù)測企業(yè)發(fā)展前景。其能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略發(fā)展總目標(biāo)和經(jīng)營方針的制定提供良好的條件。同時，相關(guān)人員充分了解當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)規(guī)律和經(jīng)濟(jì)條件，可選擇適當(dāng)?shù)牧炕Ｐ?，精?zhǔn)預(yù)計和推測企業(yè)的收益和利潤，支持企業(yè)決策。二是參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動決策?；趯Ω鞣N可能性的思考，遵循客觀規(guī)律，科學(xué)決定未來企業(yè)發(fā)展的方向、原則、方法和目標(biāo)。三是制定經(jīng)營目標(biāo)。通常情況下，企業(yè)為合理利用資金，會開展預(yù)算和計劃編制工作。管理會計能在決策方案的基礎(chǔ)上，分解事先規(guī)劃的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，并落實(shí)到相關(guān)預(yù)算中，這能夠協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源，并為責(zé)任劃分和績效考核提供依據(jù)。四是控制經(jīng)濟(jì)過程。應(yīng)用管理會計能將經(jīng)濟(jì)活動中的事前和事中控制結(jié)合起來?；诳茖W(xué)標(biāo)準(zhǔn)分析執(zhí)行期間出現(xiàn)偏差的原因，及時采取有效的調(diào)整措施，保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平穩(wěn)性和規(guī)范性。五是考核評價經(jīng)營業(yè)績。管理會計可通過建立責(zé)任會計制度，明確各部門、人員的崗位責(zé)任，并逐級考核，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足和缺陷，為后續(xù)工作改進(jìn)和優(yōu)化提供科學(xué)指導(dǎo)。

管理會計具有較高的價值，能夠從財務(wù)會計單純的核算職能拓展到將解析過去、控制現(xiàn)在、籌劃未來有機(jī)結(jié)合起來。例如，管理會計能夠加工、改制和延伸過去一段時間的財務(wù)會計資料，以滿足企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展需求。同時，管理會計能通過實(shí)施一系列指標(biāo)體系，有效修正財務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行期間出現(xiàn)的偏差，保證企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動能夠按照事先決策方案實(shí)施。管理會計還能夠利用現(xiàn)有的資料信息開展定量分析，協(xié)助管理部門和人員掌握企業(yè)的實(shí)際情況，增強(qiáng)經(jīng)營決策的科學(xué)性和合理性。

三、業(yè)財融合下企業(yè)管理會計的應(yīng)用

企業(yè)財務(wù)管理職權(quán)一般可分為兩種，即直線型職權(quán)和參謀型職權(quán)。前者通常包括企業(yè)的預(yù)算管理、財務(wù)核算、財務(wù)管理、成本管理等，后者包括企業(yè)的經(jīng)營管理、資金分配、預(yù)算成本控制等。在業(yè)財融合模式下，以全面預(yù)算管理為立足點(diǎn)，貫穿企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和戰(zhàn)略實(shí)施環(huán)節(jié)，保障業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門深度融合。應(yīng)用管理會計時，可根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，建立全員參與的預(yù)算編制管理制度，以財務(wù)部門為主導(dǎo)，業(yè)務(wù)部門與各個職能部門積極參與，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)財融合和精細(xì)化管理，優(yōu)化和改進(jìn)重要業(yè)務(wù)流程。此外，在業(yè)財融合下應(yīng)用管理會計，也可將成本管理和投資管理作為出發(fā)點(diǎn)，這是因?yàn)槌杀竟芾硎瞧髽I(yè)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門溝通交流的主要渠道，負(fù)責(zé)企業(yè)成本費(fèi)用支出的管理和控制。應(yīng)用管理會計能夠進(jìn)一步提升資金使用效率，實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)。投資管理即以財務(wù)投資部門提供的有關(guān)決策信息為基礎(chǔ)，有效參與到企業(yè)投資運(yùn)營的整個過程中。

四、基于業(yè)財融合的企業(yè)管理會計應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）部門信息溝通不暢阻礙管理會計發(fā)展

在市場經(jīng)濟(jì)背景下，物業(yè)管理企業(yè)對業(yè)財融合的深化建設(shè)逐漸側(cè)重于應(yīng)用信息化技術(shù)。但在實(shí)際經(jīng)營環(huán)節(jié)，普遍存在信息化引進(jìn)不足、建設(shè)不到位等現(xiàn)實(shí)問題，導(dǎo)致財務(wù)管理的信息化水平偏低，不利于企業(yè)自身管理能力和可持續(xù)發(fā)展能力的提升。例如，部分物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)信息系統(tǒng)不完善，大多僅應(yīng)用在簡單的基礎(chǔ)性工作領(lǐng)域，只能發(fā)揮會計核算功能，無法結(jié)合企業(yè)具體情況開展事先預(yù)測、事中控制、事后分析等工作。同時，信息化建設(shè)不到位也會導(dǎo)致部門間的溝通存在阻礙，在收集相關(guān)財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息時，會消耗大量的人力和物力，致使時間成本和人力成本大幅提升。而且在人為主觀思維下，也會出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與實(shí)際存在偏差的可能，導(dǎo)致脫離預(yù)期目標(biāo)，影響企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量和效率。例如，在財務(wù)會計模式下，相關(guān)人員須對企業(yè)的經(jīng)營管理流水賬開展事后核算。而基于業(yè)財融合發(fā)展，應(yīng)用管理會計促使財務(wù)部門的職能發(fā)生巨大變化，從原本的記錄工作向創(chuàng)造和管理企業(yè)價值轉(zhuǎn)型，事前監(jiān)督功能進(jìn)一步增強(qiáng)。但由于企業(yè)的業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門呈現(xiàn)獨(dú)立運(yùn)行的狀態(tài)，在信息對接和溝通方面存在一定的困難，因此管理會計僅能開展事后核算工作，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的反饋較慢，不利于業(yè)財融合的推進(jìn)。

（二）業(yè)務(wù)與財務(wù)工作重心差異限制管理會計發(fā)展

在物業(yè)管理企業(yè)中，財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門相互獨(dú)立的狀態(tài)長期存在，雖然在目的上存在一致性，但二者協(xié)作仍存在較大的難度。這是由于財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的立場不同，管理會計無法發(fā)揮實(shí)效。例如，企業(yè)業(yè)務(wù)部門的工作重點(diǎn)為開源，即注重加大投入，而財務(wù)部門的工作重點(diǎn)為節(jié)流，注重控制成本費(fèi)用的支出。當(dāng)業(yè)務(wù)部門期望通過增加成本來獲取收益時，則會質(zhì)疑財務(wù)預(yù)算方案，從而影響管理會計工作的順利開展。同時，財務(wù)部門在管理企業(yè)資產(chǎn)和資金時，業(yè)務(wù)部門則認(rèn)為盤點(diǎn)核算會阻礙生產(chǎn)服務(wù)的提供效率，致使業(yè)財融合難度增加，限制管理會計職能的有效發(fā)揮。

（三）缺乏明確的管理會計應(yīng)用指引

目前，在物業(yè)管理企業(yè)中，相關(guān)財務(wù)人員對業(yè)財融合的理解不足，融合的界限不明確，在實(shí)際工作中會出現(xiàn)諸多問題和風(fēng)險。并且我國物業(yè)管理行業(yè)也沒有形成完善、詳細(xì)和規(guī)范的業(yè)財融合理論指導(dǎo)框架，企業(yè)往往結(jié)合自身情況盲目開展管理會計創(chuàng)新探索，缺乏明確的實(shí)踐路徑指導(dǎo)，很容易造成管理會計應(yīng)用出現(xiàn)偏差。同時，對于管理會計的應(yīng)用，物業(yè)管理企業(yè)也未能建立科學(xué)的指引體系。在實(shí)踐工作中，部分人員不熟悉管理會計的工作內(nèi)容，具體職能發(fā)揮缺乏導(dǎo)向性，業(yè)財融合進(jìn)程緩慢，難以發(fā)揮支持企業(yè)良性發(fā)展的作用。

（四）缺乏專業(yè)的管理會計人才

業(yè)財融合模式對管理會計人員提出了更高的要求，因此管理會計人員應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念，打破傳統(tǒng)財務(wù)管理理念的局限性，積極學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識和管理技能，以此適應(yīng)管理會計的崗位需求。不過對現(xiàn)階段的物業(yè)管理企業(yè)而言，短時間內(nèi)難以改進(jìn)傳統(tǒng)工作模式。并且缺乏高級會計人才，現(xiàn)有工作人員的綜合素質(zhì)無法滿足管理會計崗位的要求。部分財務(wù)人員對業(yè)財融合的認(rèn)識和理解較為淺顯，缺乏豐富、完備的知識和操作技能，這阻礙著管理會計工作的順利開展。因此，物業(yè)管理企業(yè)在開展業(yè)財融合的過程中應(yīng)用管理會計時如果缺乏專業(yè)的理論和技能引導(dǎo)，就會影響企業(yè)的實(shí)際發(fā)展效率，增加時間和資源成本。

五、基于業(yè)財融合的企業(yè)管理會計應(yīng)用策略

（一）合理選擇管理會計工具和方法

針對物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)融合中應(yīng)用管理會計的現(xiàn)狀，為增強(qiáng)應(yīng)用實(shí)效，要合理選擇管理會計工具和方法，積極應(yīng)用信息化技術(shù)，以此解決部門溝通不暢等問題，拋棄傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和財務(wù)分離模式，整合企業(yè)內(nèi)部信息資源，消除信息孤島和壁壘，為管理會計的實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)?；诖?，企業(yè)選擇管理會計工具和方法時，要注重體現(xiàn)業(yè)財融合。例如，可按照企業(yè)的預(yù)算指標(biāo)開展全面的優(yōu)化考核，保證企業(yè)經(jīng)營管理效率得到明顯提升。同時，要積極引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)，加快財務(wù)共享平臺建設(shè)等，促進(jìn)信息溝通順暢，有機(jī)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門，提高溝通反饋效率，促進(jìn)業(yè)財融合水平進(jìn)一步提升。結(jié)合物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)與財務(wù)管理需求，科學(xué)選擇管理會計工具和方法，比如全面預(yù)算、平衡計分卡等，綜合考慮業(yè)財融合因素，發(fā)揮管理會計職能。

（二）構(gòu)建業(yè)財融合信息平臺

根據(jù)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門工作重心的不同，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建業(yè)財融合信息化平臺，加強(qiáng)數(shù)據(jù)融合，從而為管理會計的應(yīng)用提供有利條件。所以，物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)財融合實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)借助信息化手段整合業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的工作。例如，在管理決策中，要全面考慮采購、生產(chǎn)、銷售、資源等因素，建立完善的業(yè)財融合信息管理系統(tǒng)，覆蓋物業(yè)管理的各個業(yè)務(wù)和財務(wù)環(huán)節(jié)，利用統(tǒng)一的信息處理平臺，實(shí)現(xiàn)業(yè)財數(shù)據(jù)無縫對接。同時，利用信息管理系統(tǒng)能夠拓寬業(yè)財融合范圍，打破信息溝通障礙，確保企業(yè)信息數(shù)據(jù)具有真實(shí)性和可靠性。另外，利用信息管理系統(tǒng)能夠自動化處理全部業(yè)務(wù)流程，直接將業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)化為財務(wù)信息，為核算工作提供科學(xué)依據(jù)，保證財務(wù)工作開展的精確性。利用先進(jìn)的信息技術(shù)構(gòu)建業(yè)財分析模型，可深入了解各項(xiàng)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點(diǎn)，提前預(yù)警，增強(qiáng)風(fēng)險防范能力，切實(shí)發(fā)揮管理會計的職能。

（三）按照業(yè)財融合要求指導(dǎo)管理會計應(yīng)用

物業(yè)管理企業(yè)落實(shí)業(yè)財融合模式時，根據(jù)市場需求，財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變職能，從原本簡單的事后核算向業(yè)務(wù)經(jīng)營與財務(wù)管理相結(jié)合轉(zhuǎn)變，使事后監(jiān)督拓展到事前預(yù)測、事中控制等，參與物業(yè)管理業(yè)務(wù)全過程。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前形勢，進(jìn)一步明確業(yè)財融合的要求，指導(dǎo)管理會計的合理應(yīng)用。例如，利用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)，整合物業(yè)管理環(huán)節(jié)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和資源，保證業(yè)務(wù)信息具有實(shí)時共享性，并且要建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃、物業(yè)管理經(jīng)營實(shí)際等，構(gòu)建符合企業(yè)特點(diǎn)的管理會計應(yīng)用指引體系，有效銜接業(yè)務(wù)口徑和財務(wù)口徑，實(shí)現(xiàn)二者良好對接和融合。保證每項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)活動中均有管理會計的參與，為企業(yè)管理決策提供科學(xué)依據(jù)和指導(dǎo)。

（四）強(qiáng)化高素質(zhì)管理會計人才培養(yǎng)

管理會計在企業(yè)中的應(yīng)用是一項(xiàng)專業(yè)化工作，對人員素質(zhì)要求較高。因此在物業(yè)管理中，相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依托大量高素質(zhì)、高水平人才，保證管理會計工作順利開展。在具體實(shí)踐過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重人才引進(jìn)和培育，通過多種途徑吸納優(yōu)秀人才，如校園招聘、社會招聘、內(nèi)部推薦等，加強(qiáng)對入職人員的考核，確保會計人員擁有較強(qiáng)的專業(yè)技能和豐富的知識儲備。同時，對現(xiàn)有人員應(yīng)加強(qiáng)管理會計培訓(xùn)，增強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力。比如制訂管理會計專項(xiàng)人才培養(yǎng)計劃，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理教育學(xué)習(xí)，引導(dǎo)相關(guān)會計人員轉(zhuǎn)變財務(wù)會計的落后思想，積極向管理會計轉(zhuǎn)型，善于利用信息化技術(shù)有序推進(jìn)業(yè)財融合。

六、結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營中越來越注重業(yè)財融合，其能夠整合業(yè)務(wù)和財務(wù)信息數(shù)據(jù)，進(jìn)而提升管理實(shí)效和核心競爭力。對物業(yè)管理企業(yè)來說，將物業(yè)管理與財務(wù)管理有機(jī)結(jié)合，能夠進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平。同時，在業(yè)財融合中應(yīng)用管理會計，可針對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動開展全面的預(yù)測分析、決策、控制和評價等工作，指引企業(yè)未來健康發(fā)展。所以，相關(guān)物業(yè)管理企業(yè)在未來的經(jīng)營發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，合理選擇管理會計工具和方法，構(gòu)建業(yè)財融合信息平臺，按照業(yè)財融合要求指導(dǎo)管理會計應(yīng)用，加強(qiáng)對高素質(zhì)管理會計人才的培養(yǎng)，從而高效發(fā)揮管理會計的職能，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營水平穩(wěn)步提升。