喻鳴謙,駱建文,楊惠霄
(1.上海交通大學 安泰經(jīng)濟與管理學院,上海 200030;2.浙江工業(yè)大學 管理學院,浙江 杭州 310023)
通過射頻識別(RFID)技術可實現(xiàn)非接觸的雙向數(shù)據(jù)通信。因此,貼有RFID標簽的物品可實時遠程跟蹤。從而,零售企業(yè)有望從投資RFID技術中獲得巨大的價值[1]。Hardgrave等(2013)[2]的實地調(diào)查發(fā)現(xiàn),基于RFID的可視化技術能顯著降低庫存記錄的不準確(約26%)。Shin和Eksioglu(2014)[3]的實證研究表明,RFID技術可顯著提高庫存管理效率。研究報告[4]預計到2025年,自動射頻識別和數(shù)據(jù)捕獲市場將增長到803億美元。
然而,RFID技術在零售供應鏈中的實際應用遠遠落后于專家的預測[5]。根據(jù)RFID解決方案供應商(SML集團)的估算[6],RFID技術在零售行業(yè)的普及率約為5%。Changy(2011)[7]的實證分析表明,投資RFID技術會使一些企業(yè)受益,但另一些企業(yè)受損。Gaukler等(2007)[8]指出,供應鏈伙伴投資RFID技術的動機并不完全一致:產(chǎn)品層面的RFID技術看起來更加符合零售商的利益,但制造商卻處于為產(chǎn)品貼上RFID標簽的最近位置,因為RFID標簽通常是產(chǎn)品包裝的一部分。因此,應當引入適當?shù)募顧C制,以使上下游合作伙伴投資RFID的動機保持一致。
為此,許多學者研究了供應鏈企業(yè)投資RFID技術的動機協(xié)調(diào)問題。一些學者發(fā)現(xiàn),當固定投資成本被忽略(Camdereli和Swaminathan,2010;Zhang和Yang,2019)[9-10]或被考慮(Yang和Chen,2020)[11]時,制造商和零售商投資RFID技術的動機完全一致。然而,這一結論與RFID技術投資的商業(yè)實踐不符,因為上游和下游企業(yè)之間在投資RFID中經(jīng)常存在利益沖突[8]。供應鏈成員投資RFID技術動機的理論預測和商業(yè)實踐存在的分歧,促使我們重新審視這個問題。審閱相關研究,可以發(fā)現(xiàn)為得出供應鏈企業(yè)投資RFID技術的動機完全一致的結論,已有研究假定采用RFID前后的批發(fā)價格能以同樣的方式自由設定,這可能是導致上述分歧的關鍵原因。
批發(fā)價格契約在供應鏈實踐和理論文獻中十分常見[12]。出于各種原因,供應鏈成員可能會達成一個固定的批發(fā)價格契約,例如供應鏈合作伙伴間簽訂的長期合同[13],價格聯(lián)盟導致行業(yè)標準價格的形成[14]。此外,長期的市場競爭也會導致固定的批發(fā)價格,從而使制造商成為價格接受者[15]。因此,傳統(tǒng)零售供應鏈采用RFID之前的批發(fā)價格可能是一個固定值,而不是一個變量。
同時,供應鏈企業(yè)也可以采用一些激勵協(xié)調(diào)機制,以更好地協(xié)調(diào)成員投資RFID技術的動機。在眾多協(xié)調(diào)企業(yè)的投資動機的激勵機制中,收入共享契約最為常見[16],且已被廣泛應用在各個行業(yè)[17]。雖然收入共享契約在協(xié)調(diào)供應鏈方面的作用廣為人知[18],但其在協(xié)調(diào)供應鏈企業(yè)投資RFID技術動機的價值并未明確。
另外,上下游企業(yè)也可以重新協(xié)商采用RFID后的批發(fā)價格。在大多文獻中,貼有RFID標簽的產(chǎn)品的批發(fā)價格由一個充當Stackelberg領導者的企業(yè)決定(Camdereli和Swaminathan,2010)[9]。然而,盡管領導者—追隨者的研究框架經(jīng)常被模型研究采用,但它與許多實證證據(jù)不符。Nagarajan和Bassoky(2008)[19]的實證證據(jù)表明,雙邊談判在供應鏈垂直關系中普遍存在。Liu等(2022)[20]的實證研究也表明,供應商對零售商需求變化的響應性受到供應商與零售商之間相對權力的影響。然而,雙邊談判博弈模型較少地被用在RFID技術投資方面的研究。雖然Yang和Chen (2020)[11]運用雙邊談判博弈模型研究了供應鏈企業(yè)投資RFID技術的決策問題,但他們把采用RFID前后的批發(fā)價格當成能以同樣的方式重新制定的變量。這與在諸多情況下,采用RFID技術之前的批發(fā)價格為一個外生給定的固定值的事實不符,正如前文所討論的一樣。
基于上述背景,本文探討應當如何利用激勵機制協(xié)同制造商和零售商對產(chǎn)品級別的RFID技術的投資動機。本文將研究當單獨或聯(lián)合使用時,收入共享(RS)和批發(fā)價格重新談判(WR)在協(xié)調(diào)供應鏈企業(yè)投資RFID技術動機中的作用。本文重點研究以下問題:當投資RFID前的批發(fā)價格為外生的固定值時,上述激勵機制對企業(yè)投資RFID技術的動機有何影響?兩家企業(yè)對這些激勵機制的偏好是否存在均衡?
本文的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在:(1)假定投資RFID技術之前的批發(fā)價為外生的固定值,并以此作為投資決策的基準;(2)系統(tǒng)比較了制造商與零售商對各種激勵機制的偏好問題;(3)探討了兩家企業(yè)的均衡激勵機制選擇問題;(4)探討了供應鏈系統(tǒng)對各種激勵機制的偏好問題。
本文與RFID投資決策、收入共享契約、雙邊議價博弈這三方面的研究相關。
當前已有大量文獻分析了在零售供應鏈中投資RFID技術的成本效益。通常,零售供應鏈中投資產(chǎn)品級RFID技術的目標,是減少因庫存萎縮(如過期或盜竊)和庫存錯放而造成的庫存記錄不準確。Ishfaq和Raja(2020)[21]的實證研究表明,技術驅(qū)動的庫存檢查是零售商應對庫存記錄不準確問題的最佳方法。Gaukler等(2007)[8]的研究表明,分攤標簽成本在制造商主導的Stackelberg博弈中并不影響渠道利潤的分配,但在零售商主導的Stackelberg博弈下會影響渠道利潤的分配。隨后,學者們對不同情景下的成本分擔問題進行了大量研究,如Fu等(2019)[22],Tao等(2019)[23],Zhang和Yang(2019)[10],Yang和Chen(2020)[11]。另外,許多學者分析了競爭下的RFID投資問題,包括競爭的零售商(Zhang等,2018;Zhang和Wang,2020)[24-25]、競爭的供應商(Tao等,2022)[26]和雙渠道競爭(Zhang等,2022)[27]。最后,Choi等(2018)[28]探索了RFID在壓縮提前期中的價值,Zhang等(2018)[29]研究了RFID在緩解產(chǎn)品錯放和需求預測誤差方面的價值,楊惠霄和駱建文(2020)[30]分析了供應鏈成員定價權與收入共享機制對成員投資RFID技術的動機的影響。關于RFID技術在零售供應鏈應用的文獻綜述,請參見Fu等(2019)[22]和Yang等(2019)[31]。本文與上述論文有兩方面的不同。第一,上述文獻假定投資RFID技術前后的批發(fā)價都由制造商制定,較少考慮批發(fā)價可通過雙邊談判制定的情況(Yang和Chen,2020;楊惠霄和駱建文,2020)[11,30];而本文將投資RFID技術前的批發(fā)價視為外生給定的固定值,而將投資RFID技術后的批發(fā)價看作由上下游通過雙邊談判商定的變量。第二,已有研究較少考慮收入共享在調(diào)整供應鏈企業(yè)投資RFID技術動機方面的作用(楊惠霄和駱建文,2020)[30]。本文與Yang和Chen(2020)[11]相關。他們探討了博弈模式和投資成本分攤對兩家企業(yè)投資RFID技術動機的影響。然而,如之前研究一樣,Yang和Chen(2020)[11]假定投資RFID技術前后的批發(fā)價格可以以相同的方式自由制定,但本文將投資RFID技術前的批發(fā)價視為外生給定的固定值。此外,他們沒有考慮收入共享的影響,而本文深入探討了收入共享的作用。此外,本文與楊惠霄和駱建文(2020)[30]密切相關。楊惠霄和駱建文(2020)[30]分別分析并比較了供應鏈成員沒有定價權和有定價權下的RFID投資決策,而本文以供應鏈成員沒有定價權的情況作為成員投資RFID決策的比較基準,分別探索了收入共享、重新制定批發(fā)價及二者兼用下成員的投資RFID技術的動機,并比較了供應鏈成員及系統(tǒng)對不同激勵協(xié)調(diào)機制的偏好。
本文將投資RFID技術前的批發(fā)價格視為外生給定的固定值,并把這種情況作為投資RFID技術決策的比較基準。這可為已達成固定批發(fā)價的傳統(tǒng)零售供應鏈企業(yè)投資RFID技術決策及其激勵協(xié)調(diào)機制的選擇提供有益的參考。
當前已有大量文獻分析了如何利用收入共享契約協(xié)調(diào)供應鏈,如Cachon和Lariviere(2005)[18],Yang等(2018)[32]等。同時,一些研究者將收入共享契約與其他契約進行了比較,如Yang和Chen(2018)[16],李建斌等(2021)[33]等。此外,許多研究人員探索了收入共享契約在更好地協(xié)同企業(yè)的自利行為中的作用,如Chen等(2022)[34]。最后,許多論文探討了收入共享契約對供應鏈伙伴投資努力水平的影響,如Yang等(2017)[35],姜璇等(2020)[36],胡婉婷等(2021)[37]等。有關零售供應鏈中收入共享契約的綜述性研究,請參見Bart等(2021)[38]。本研究與Yang等(2018)[32]相關,他們也在議價博弈框架下研究了如何使用收入共享來協(xié)調(diào)企業(yè)的策略性行動。然而,Yang等(2018)[32]探索了供應商直銷下的影響,本文研究了它在RFID投資決策中的作用。此外,他們考慮了企業(yè)在一個非線性價格契約下進行談判,本文探討了兩個企業(yè)就單一價格契約進行談判的情況。
最后,本文與運用議價博弈(Bargaining game)刻畫供應鏈成員互動關系的研究相關。Hwang等(2018)[39]發(fā)現(xiàn)當供應商的努力不可驗證時,批發(fā)價格契約的績效隨供應商議價能力的增加而增加。Davis和Hyndman(2019)[40]研究了庫存所有權風險和談判條款對渠道效率的影響,胡本勇和張家維(2020)[41]研究了移動App供應鏈系統(tǒng)因合作而增加的利潤的再分配問題,王興棠和李杰(2020)[42]從中間品貿(mào)易視角,運用談判博弈模型研究了國際研發(fā)合作行為,楊惠霄和歐錦文(2020)[43]在低碳供應鏈中分析了收入共享契約與生產(chǎn)商談判權力對鏈上成員決策與收益的影響,Wang等(2021)[44]的實證研究表明,隨著契約復雜性的增加,談判效率先升高后降低。本文與Adhikari和Bisi (2020)[45]相關,他們也探討了雙邊談判博弈和收益分享契約對供應鏈成員決策的影響。然而,Adhikari和Bisi(2020)[45]研究了它們對綠色服裝供應鏈中零售商和制造商之間合作的影響,本文考慮了它們在協(xié)調(diào)供應鏈企業(yè)投資RFID技術動機方面的影響。此外,他們考慮了談判成本分擔比例和利潤分享比例的問題,本文研究了供應鏈企業(yè)談判批發(fā)價格的情況。
本文以一個供應鏈系統(tǒng)為研究對象,其中一個上游制造商(她)生產(chǎn)并將單個產(chǎn)品銷售給一個下游零售商(他)。出于各種原因,零售商可能會面臨庫存錯放的問題[46]。放錯的產(chǎn)品在銷售季節(jié)結束前,如果沒能被及時放回正確的貨架,將會錯過最近的銷售期,從而給零售商造成嚴重的損失。
為了減少錯放錯誤,零售商可以請求制造商投資RFID技術。然而,投資RFID會帶來較大的投資成本,包括RFID標簽的費用,以及相應的IT基礎設施和靜態(tài)閱讀器的成本。前者是可變且持續(xù)性的成本,后者是固定且一次性的成本。Kambil和Brooks(2002)[47]指出,可變標簽成本(標記為g)是影響零售供應鏈中普及產(chǎn)品級RFID的最重要因素。因此,參考Gaukler等(2007)[8]和Zhang等(2020)[25],本文不考慮投資的固定成本。事實上,固定成本也會影響企業(yè)對RFID的投資決策,正如Camdereli和Swaminathan(2010)[9],Yang和Chen(2020)[11]所討論的一樣。經(jīng)略微修改,本文的模型也可反映包括固定成本的情況。由于RFID標簽通常是商品包裝的一部分,因而制造商負責把標簽貼在商品包裝上的經(jīng)濟效益更好。因此,本文假定制造商擁有投資RFID的決定權。如果制造商發(fā)現(xiàn)投資RFID技術有利可圖,她會在每個庫存量單位(SKU)上貼一個RFID標簽。
為簡化研究,本文假定在沒有采用RFID的情況下,零售商訂購的產(chǎn)品僅有一部分可被顧客選購,記為θ(初始可得率,θ<1)。很多案例研究表明,RFID標簽的讀取率接近100%,如Ellis等(2018)[48]和Swedbergc(2018)[49]。因此,為方便處理,參考Camdereli和Swaminathan(2010)[9],Yang和Chen(2020)[11],本文假定采用RFID技術后產(chǎn)品的可得率是100%(即θ=1)。事實上,正如Zhang和Yang(2019)[10]所討論的那樣,在某些情況下RFID標簽的讀取率可能低于100%。經(jīng)略微修改,我們的模型也可反映可讀率低于100%的情況。
在沒有采用RFID時,本文假定兩家企業(yè)通過簡單的批發(fā)價格契約交易產(chǎn)品[39]。現(xiàn)實中,制造商間的價格戰(zhàn)可能會導致價格協(xié)會或聯(lián)盟的建立,從而形成統(tǒng)一的行業(yè)價格[14]。同時,制造商可能在不同的國家間制定一個統(tǒng)一的批發(fā)價[50],且批發(fā)價可能在長期的協(xié)議中固定不變[51]。因此,本文假定在投資RFID技術之前,零售商向制造商支付的單位批發(fā)價為外生給定的固定值wo(初始批發(fā)價)。固定批發(fā)價格的假定在模型研究中很常見(Chen等,2022;Federgruen和Hu,2021)[34,52]。這一獨特的假定是本文與已有的相關研究的根本性差別。
RFID投資對供應鏈中的各個伙伴產(chǎn)生的效益不盡相同[47],因此需要通過激勵協(xié)調(diào)機制協(xié)同供應鏈成員的投資動機。例如,他們可以分享銷售收入,重新談判批發(fā)價格,或者兩者都使用。我們將這三種激勵協(xié)同機制分別稱為“收入共享機制”(RS)、“批發(fā)價格重新談判機制”(WR)和“二者并用機制”(B)。特別地,在WR或B機制下,批發(fā)價格由兩家企業(yè)重新談判決定。本文通過一個三階段的博弈構建兩家企業(yè)的互動行為,如圖1所示。
圖1 決策時序圖
在第一階段,制造商決定是否投資產(chǎn)品級的RFID技術。如果投資,她需要在每件商品上貼上RFID標簽,此時θ=1,本文將這種情況稱為“投資RFID”。相反,她也可以不投資RFID技術,此時θ<1,我們把這種情況稱為“不投資RFID”。在第二階段,兩家企業(yè)簽訂激勵機制(w,φ),其中w是制造商向零售商收取的單位批發(fā)價格,φ是制造商享有的銷售收入比例。當φ=0且w=wo時,兩家企業(yè)既不共享收入,也不重新談判批發(fā)價,本文把這種機制稱為“二者皆棄機制”(N)。一旦雙方未能就契約機制達成一致,他們得到的保留利潤為零。在第三階段,零售商向制造商提交訂貨量為q的訂單,接著可獲得的產(chǎn)品被消費者全額選購,兩家企業(yè)的收益最終實現(xiàn)。