寧波市：數(shù)字賦能泛老外灘

近年來(lái)，寧波市泛老外灘商圈著力于歷史與現(xiàn)代的融合互通，文、商、旅深度融合，成為“最時(shí)尚的網(wǎng)紅打卡地”“最寧波的商業(yè)步行街”“最國(guó)際的人文交流窗”。

理順體制機(jī)制，黨建引領(lǐng)聚合力

依托老外灘創(chuàng)建國(guó)家級(jí)步行街領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)制，建立定期會(huì)商工作制度，出臺(tái)《泛老外灘商圈建設(shè)方案》等文件，對(duì)商業(yè)綜合體推行數(shù)字化改造給予最高100 萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)參與、多方合作”的原則，組建老外灘管理服務(wù)中心，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)頂尖專業(yè)團(tuán)隊(duì)，高標(biāo)準(zhǔn)編制智慧專項(xiàng)規(guī)劃方案并啟動(dòng)提升工程，總投資達(dá)3500 萬(wàn)元。積極打造黨員群眾“溫馨之家”、紅色文化“傳播平臺(tái)”、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“人才高地”和黨群組織“孵化基地”四大黨群服務(wù)活動(dòng)陣地，凝聚商戶黨員力量，合力推進(jìn)智慧商圈建設(shè)。

發(fā)展智慧營(yíng)銷，激活購(gòu)物新體驗(yàn)

舉辦“互聯(lián)網(wǎng)+”主題活動(dòng)，支持商圈通過(guò)直播、IP 合作及大促等形式吸引客流，2021年全年共開(kāi)展“百年外灘?萬(wàn)品潮匯”“云上優(yōu)品、江北智造”等活動(dòng)近百場(chǎng)，吸引客流200萬(wàn)人次。推行延時(shí)經(jīng)營(yíng)理念，打造24 小時(shí)不打烊特色街區(qū)，形成良好的夜間經(jīng)濟(jì)集聚效應(yīng)。引導(dǎo)商圈推行服務(wù)、營(yíng)銷內(nèi)容AR 化，通過(guò)“線上+線下”“到店+到家”雙向融合，實(shí)現(xiàn)“商流”“人流”多端觸達(dá)，2021年商圈客流量達(dá)1976 萬(wàn)人次，總營(yíng)業(yè)額達(dá)61.2 億元，實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)18.1%。比如，來(lái)福士廣場(chǎng)推出凱德星O2O 平臺(tái)并舉辦智慧商圈體驗(yàn)活動(dòng)，共發(fā)放200 多萬(wàn)元福利，吸引近1.5 萬(wàn)人參與，帶動(dòng)線下?tīng)I(yíng)業(yè)額1000 多萬(wàn)元。

升級(jí)公共服務(wù)，提升消費(fèi)軟環(huán)境

打造老外灘智能導(dǎo)游，提供便捷、精準(zhǔn)、專業(yè)的中英文景點(diǎn)導(dǎo)游介紹服務(wù)。商圈內(nèi)服務(wù)點(diǎn)免費(fèi)為消費(fèi)者提供物品租借、共享充電、共享雨傘等便民服務(wù)。建成5G 應(yīng)用示范商圈，布設(shè)智慧路燈、智能公廁、自助服務(wù)終端等智能化終端設(shè)備，整合商圈車(chē)位資源1000 余個(gè)，推行“無(wú)感停車(chē)”，車(chē)位運(yùn)轉(zhuǎn)率提升近30%，提升商圈智慧服務(wù)能力。

推動(dòng)數(shù)字治理，強(qiáng)化商圈保障力

集成建設(shè)泛老外灘商圈智慧平臺(tái)，投入運(yùn)行智慧指揮大廳、智慧安防系統(tǒng)，通過(guò)布點(diǎn)90個(gè)客流分析攝像機(jī)，對(duì)商圈人流動(dòng)態(tài)、商家經(jīng)營(yíng)管理等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和建模分析，為商圈治理提供數(shù)字支撐。建立清單化日常管理機(jī)制，針對(duì)智慧平臺(tái)分析標(biāo)明的隱患點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)巡查力度和聯(lián)合執(zhí)法強(qiáng)度，做到問(wèn)題“預(yù)防在前，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，快速解決”，有效規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)秩序，提升商圈整體品質(zhì)。