中職《乘車禮儀》信息化教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施

韓竹梅

摘要：信息技術(shù)進(jìn)入2.0，為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，本文對(duì)中職《乘車禮儀》課堂教學(xué)從課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了信息化教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施，通過信息化教學(xué)手段， 營造教學(xué)情境，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和課堂參與度，突出了學(xué)生的主體地位，突顯了教師的主導(dǎo)地位，取得了較為的學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：信息化;教學(xué)設(shè)計(jì);實(shí)施

一、背景分析

隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的深入發(fā)展，在“以學(xué)生為主體， 以能力為本位”為教學(xué)宗旨的中等職業(yè)教育中， 信息化教學(xué)也日益廣泛。但是，在禮儀教學(xué)中，更多的老師還是停留在“教師講解示范，學(xué)生模仿練習(xí)”為主教學(xué)方式中，教學(xué)過程中更多關(guān)注的是課件的制作與播放，對(duì)信息化教學(xué)設(shè)計(jì)還沒有深刻的認(rèn)同、熟練的掌握和廣泛的運(yùn)用。

在市級(jí)公開課《乘車禮儀》教學(xué)中，探索并嘗試信息化教學(xué)設(shè)計(jì)，通過多種信息化教學(xué)手段結(jié)合使用，營造教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)興趣，采用行動(dòng)導(dǎo)向和線上線下混合教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法，有效提高了學(xué)生的課堂參與度，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)能力，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，取得了比較滿意的教學(xué)效果。

二、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施

在中職《乘車禮儀》課堂教學(xué)中，使用智慧教室，采用理實(shí)一體化教學(xué)。教學(xué)過程的中，以真實(shí)的工作任務(wù)為引領(lǐng)，運(yùn)用現(xiàn)在信息技術(shù)，設(shè)計(jì)綜合化情境，通過課前導(dǎo)學(xué)，課中創(chuàng)設(shè)情景—導(dǎo)入任務(wù)—分解任務(wù)—學(xué)習(xí)任務(wù)—完成任務(wù)—評(píng)價(jià)反饋，課后督學(xué)，來設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐中“做中學(xué)，學(xué)中做”。

（一）課前探究、激發(fā)興趣

教師通過學(xué)習(xí)平臺(tái)，上傳學(xué)習(xí)資料，布置學(xué)習(xí)任務(wù)，設(shè)計(jì)課前練習(xí)。學(xué)生通過教學(xué)平臺(tái)獲取需要預(yù)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)，完成預(yù)習(xí)任務(wù)上傳至平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生自主探究的學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，為課堂有效完成任做好準(zhǔn)備。

教師從學(xué)習(xí)平臺(tái)了解到學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況，從而有效督促學(xué)生提前預(yù)習(xí)。? 并且通過課前批改預(yù)習(xí)任務(wù)情況和學(xué)習(xí)平臺(tái)對(duì)預(yù)習(xí)情況進(jìn)行檢測與統(tǒng)計(jì)分析，更加全面的了解學(xué)生學(xué)情，制定教學(xué)重難點(diǎn)，優(yōu)化課程的教學(xué)方案和教學(xué)設(shè)計(jì)，讓課堂更加針對(duì)性，從而提高課堂效率。

（二）課中導(dǎo)學(xué)、攻克重難點(diǎn)

教學(xué)中教師借助信息化的影像功能，設(shè)置任務(wù)情景，讓學(xué)生置身任務(wù)中，導(dǎo)入新課。學(xué)生通過觀看視頻，了解任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生分析完成任務(wù)需要的禮儀知識(shí)和技能從而將學(xué)習(xí)任務(wù)逐一分解為乘車的座次、上下車的順序、優(yōu)雅的舉止三個(gè)項(xiàng)目，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)，提高學(xué)習(xí)效率。

教師借助信息化平臺(tái)設(shè)計(jì)三個(gè)互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)，一方面讓學(xué)生課前線上自主學(xué)習(xí)的情況得到檢測和反饋，另一方面通過活動(dòng)提升學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的參與度與積極性，有效達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。并在學(xué)習(xí)活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)合作，主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，養(yǎng)成文明行為，提升素養(yǎng)。

活動(dòng)一：任務(wù)體驗(yàn)試一試

在項(xiàng)目一“乘車的座次”任務(wù)的學(xué)習(xí)中，教師設(shè)置任務(wù)情景，小組隨機(jī)抽取，按照任務(wù)要求進(jìn)行乘車入座體驗(yàn)。各小組通過信息平臺(tái)的互動(dòng)和傳屏功能功能，將各小組將體驗(yàn)情況直接上傳學(xué)習(xí)平臺(tái)，進(jìn)行展示。教師播放視頻，同學(xué)觀看視頻，自主學(xué)習(xí)乘車座次禮儀;再次進(jìn)行座次調(diào)整，將學(xué)生兩次體驗(yàn)進(jìn)行對(duì)比，找出正誤，分析總結(jié)，對(duì)有誤的自我糾正，讓學(xué)生在真實(shí)的體驗(yàn)中獲取知識(shí)。最后教師根據(jù)學(xué)生展示、總結(jié)情況，總結(jié)出五座轎車的座次安排，強(qiáng)調(diào)因?yàn)轳{駛員身份不同，座次安排不同。

活動(dòng)二：互動(dòng)游戲答一答

在項(xiàng)目二“上下車的順序”任務(wù)的學(xué)習(xí)中，教師利用信息平臺(tái)希沃白板的課堂活動(dòng)中分組競爭、判斷對(duì)錯(cuò)、超級(jí)分類功能等功能，設(shè)計(jì)三個(gè)遞進(jìn)的互動(dòng)教學(xué)游戲活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的求知欲和學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生通過參與游戲活動(dòng)，借助平臺(tái)正誤的判斷功能，讓學(xué)生很直觀的看活動(dòng)結(jié)果，教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)正誤情況開展進(jìn)行分析、對(duì)比、討論、歸納、總結(jié)，上下車的基本禮儀原則是“方便賓客，突出賓客”和不同情境下上下車的順序，完成新知學(xué)習(xí)，從而突破重點(diǎn)。同時(shí)有效檢測學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況，讓課前學(xué)習(xí)在課堂中有評(píng)有測從而提高課堂效率。

最后教師利用視頻拓展作為陪同人員上下車時(shí)的禮儀要求和主人駕車時(shí)上下車的禮儀要求。引導(dǎo)學(xué)生明白乘車時(shí)順序和禮儀要求，不僅是一種講究，更是一種文明禮貌的體現(xiàn)。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)尊重的態(tài)度，提升素養(yǎng)。

活動(dòng)三：學(xué)習(xí)微課練一練

在項(xiàng)目三“優(yōu)雅的舉止”任務(wù)的學(xué)習(xí)中，教師通過播放微課，創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)生觀察、討論，找出微課中乘車不規(guī)范的舉止，在課前學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上總結(jié)出乘車時(shí)講文明、愛衛(wèi)生、重安全、需優(yōu)雅的要求。并通過乘車規(guī)范舉止微課的學(xué)習(xí)，跟隨微課進(jìn)行自主練習(xí)，利用信息平臺(tái)的傳屏攝像功能實(shí)時(shí)在線展示學(xué)生練習(xí)、學(xué)生觀看，討論、分析、評(píng)價(jià)，規(guī)范乘車舉止。

在三個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)過程中，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)設(shè)置“隨堂練習(xí)”、“搶答”、“答對(duì)有獎(jiǎng)”等激勵(lì)環(huán)節(jié)，學(xué)生在線完成作業(yè)，教學(xué)平臺(tái)對(duì)學(xué)生答題結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)與反饋，教師根據(jù)學(xué)生完成情況，了解學(xué)生掌握知識(shí)情況，并及時(shí)針對(duì)問題分析，糾正。突破重難點(diǎn)，有效達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

（三）課后鞏固，拓展提升

教師通過學(xué)習(xí)平臺(tái)，布置課后任務(wù)，各小組將完成任務(wù)的視頻錄制、上傳，通過小組互和教師評(píng)價(jià)，評(píng)出表現(xiàn)優(yōu)秀小組給與獎(jiǎng)勵(lì)、表揚(yáng)。同時(shí)教師通過教學(xué)平臺(tái)對(duì)作業(yè)完成度和正確率的統(tǒng)計(jì)分析，更全面的了解學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握情況，以便進(jìn)行針對(duì)性的答疑和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)。

三、效果與反思

教學(xué)充分合理運(yùn)用多種信息化技術(shù)，轉(zhuǎn)變了單一教材文字學(xué)習(xí)方式，豐富教學(xué)活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)學(xué)生互動(dòng)，提高學(xué)生參與活動(dòng)的興趣和積極性。也為學(xué)生自主性學(xué)習(xí)提供極大的便利，學(xué)生不必再受時(shí)空的限制，根據(jù)自己的時(shí)間安排、進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，拓展了學(xué)習(xí)的時(shí)間、空間。而且通過實(shí)時(shí)展示與分享過程性學(xué)習(xí)成果，檢測課前學(xué)習(xí)任務(wù)效果，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)互動(dòng)，有效提高了學(xué)習(xí)效率，教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度高。

同時(shí)，通過學(xué)習(xí)平臺(tái)布置學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生完成并上傳至平臺(tái)，有利于教師了解學(xué)生作業(yè)完成情況，解決了禮儀教學(xué)中檢查作業(yè)難得問題，師生間、同學(xué)間，通過學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)的交流，既可以引導(dǎo)學(xué)生探究學(xué)習(xí)路徑，又便于教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的個(gè)性化指導(dǎo)，增強(qiáng)了師生間的關(guān)系。

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