初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險與對策研究

摘 要：在我國越來越重視“雙創(chuàng)”的時代背景下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)呈現出良好態(tài)勢，初創(chuàng)型小微企業(yè)越來越多，但由于初創(chuàng)型小微企業(yè)的突出特點，普遍內部管理工作薄弱，導致出現了諸多風險，人力資源管理風險是初創(chuàng)型小微企業(yè)面臨的主要風險之一，只有做好防范工作，才能為初創(chuàng)型小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好人力資源管理環(huán)境。本文對此進行了研究與探討，在簡要分析初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源特點的基礎上，重點分析了初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險以及產生的原因，最后就如何防范和控制初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險提出對策。

關鍵詞：初創(chuàng)型小微企業(yè);人力資源管理;風險;對策

社會主義市場經濟體制的日益完善，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為人們的重要發(fā)展方向，很多有識之士都投身到創(chuàng)業(yè)大潮中，有力地促進了我國“雙創(chuàng)”的深入實施，同時也在拓展市場主體方面發(fā)揮了積極作用。初創(chuàng)型小微企業(yè)由于將主要精力用于市場開拓、技術創(chuàng)新等諸多領域，普遍對人力資源管理重視不足，這也使初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險更為突出。初創(chuàng)型小微企業(yè)盡管對人才具有一定的吸引力，但由于規(guī)模小、能力弱，很多人才都不愿意到初創(chuàng)型小微企業(yè)工作，甚至現有的人才也會出現流失。因而，對于初創(chuàng)型小微企業(yè)來說，要想使自身步入可持續(xù)發(fā)展、高質量發(fā)展、內涵式發(fā)展軌道，需要在防范和控制人力資源風險方面進一步加大力度，既要深刻理解和認識加強、改進、提升人力資源風險控制工作的重要價值，也要堅持問題導向，采取切實有效措施，積極探索人力資源管理的創(chuàng)新路徑。

一、初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源的特點

對于初創(chuàng)型小微企業(yè)來說，只有組建一支強有力的創(chuàng)業(yè)團隊，才能為初創(chuàng)型小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展奠定堅實的人才基礎。研究初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險，首先要對初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源的特點有清醒的理解和認識，在此基礎上堅持問題導向，切實加大對初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險的調查與分析，堅持有的放矢，制定有針對性的解決方案，努力在防范和控制初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險方面發(fā)揮積極作用。從初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源特點來看，主要有三個方面。

1.普遍具有成就感

從根本上來說，初創(chuàng)型小微企業(yè)成立時間都較短，人力資源構成基本上都是志同道合的人走到一起共同創(chuàng)業(yè)，他們都具有很強的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力，而且也將創(chuàng)業(yè)作為展現自身成就的平臺和載體，追求上進、追求成功、追求卓越是他們最突出的特點。因而，絕大多數初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源都能夠發(fā)揮自身的主觀能動性，在開展工作的過程中基本上能夠做到同甘苦、共患難，為了能夠促進初創(chuàng)型小微企業(yè)不斷發(fā)展狀態(tài)，他們能夠圍繞這一目標切實發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，融入到初創(chuàng)型小微企業(yè)整體發(fā)展當中，且具有很強的發(fā)展意識和發(fā)展能力，普遍都將初創(chuàng)型小微企業(yè)作為實現自身價值的重要平臺和載體，但從人力資源管理的角度來看，初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理意識不強，主要是靠所有創(chuàng)業(yè)者和工作人員的精神支撐，因而初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理薄弱。

2.普遍具有創(chuàng)新性

創(chuàng)新是進步的靈魂。實踐中我們發(fā)現，很多初創(chuàng)型小微企業(yè)由小變大、由弱變強，最主要的一條道路就是創(chuàng)新，包括技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方方面面。初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源的一個突出特點就是普遍都具有創(chuàng)新性，職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力相對較強，而且他們敢于挑戰(zhàn)、敢于嘗試、朝氣蓬勃，為了能夠展現自我，可以不分晝夜地開展工作，為了能夠突破一個技術難點，能夠夜以繼日地進行鉆研。因而，從這個意義上來說，絕大多數初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源特別是核心人員都具有很強的創(chuàng)新性，能夠發(fā)揮自身的作用為初創(chuàng)型小微企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。但也要看到，盡管初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源的創(chuàng)新性較強，但普遍缺乏持續(xù)性、長期性和穩(wěn)定性，在創(chuàng)新的道路上極易出現半途而廢的現象，特別是由于資金等支撐性受到制約時，往往難以為繼。

3.普遍具有自主性

初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源普遍具有自主性，很多核心人員都擁有自身的優(yōu)勢，在初創(chuàng)型小微企業(yè)團隊建設方面具有一定的互補性，初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源“目標導向”比較明確，自主工作的意識和能力較強，而且也希望將自己的思想、觀點、技術、方法等融入到企業(yè)整體發(fā)展當中，特別是在完成任務的過程中不希望被安排、被部署，更希望通過自身的努力完成工作任務。初創(chuàng)型小微企業(yè)為員工創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)提供了廣闊的舞臺，很多員工都具有一定的主人翁精神。但也要看到，初創(chuàng)型小微企業(yè)資金需求量大，而且在發(fā)展的過程也需要更加重視各個領域和各個環(huán)節(jié)，因而一些初創(chuàng)型小微企業(yè)沒有為員工發(fā)揮作用創(chuàng)造良好的條件和打造良好的氛圍，工作條件相對較差，且工資水平相對較低，這也使很多初創(chuàng)型小微企業(yè)員工內心受到影響。

二、初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險的表現

盡管初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源具有成就感、創(chuàng)新性、自主性等突出特點，絕大多數員工都能夠圍繞促進初創(chuàng)型小微企業(yè)發(fā)展發(fā)揮自身的作用，而且也能夠為初創(chuàng)型小微企業(yè)做出突出貢獻。但由于初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理比較松散，且初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理的規(guī)范化水平不高，甚至很多初創(chuàng)型小微企業(yè)沒有專門的人力資源管理部門，開展工作主要靠員工的自覺意識和奉獻精神，久而久之就會導致初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理薄弱，甚至出現較多的風險。深入分析初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理面臨的風險，主要有四個方面。

1.人力資源供給不足風險

初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險的表現，最為突出的就是絕大多數初創(chuàng)型小微企業(yè)都面臨人力資源供給不足的風險。很多初創(chuàng)型小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初對人才的需求量較大，盡管組建了志同道合的創(chuàng)業(yè)團隊，而且在最開始也能夠滿足創(chuàng)業(yè)需要，但隨著初創(chuàng)型小微企業(yè)不斷向縱深開展，人力資源供給不足的問題凸顯，如很多初創(chuàng)型小微企業(yè)都面臨財務管理、行政管理、投資管理等諸多人力資源不足的困境，一些員工身兼數職，盡管靠奉獻精神能夠維持初創(chuàng)型小微企業(yè)運營，但規(guī)范化、持續(xù)性、穩(wěn)定性不強，甚至會因此而導致初創(chuàng)型小微企業(yè)發(fā)展受到較大影響。

2.人力資源成本上升風險

初創(chuàng)型小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，絕大多數團隊成員都沒有工資或者工資很少，他們能夠靠一股勁投身到創(chuàng)業(yè)當中，普遍都能夠做到“補臺不拆臺”。但隨著初創(chuàng)型小微企業(yè)的發(fā)展，現有的團隊成員無法滿足自身發(fā)展的需要，迫切要求招聘更多的員工，這就使人力資源成本持續(xù)上升，甚至很多初創(chuàng)型小微企業(yè)無法滿足員工較高的工資和福利待遇要求，甚至因此而出現了矛盾。此外，隨著初創(chuàng)型小微企業(yè)的發(fā)展，團隊成員也對工資和福利待遇有了新的要求，這也在無形之中進一步增加了初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源成本。

3.人力資源流失嚴重風險

人力資源流失是初創(chuàng)型小微企業(yè)面臨的最突出的人力資源管理風險之一。一些初創(chuàng)型小微企業(yè)在經營與發(fā)展的過程中，將更多的精力用于經營、管理、創(chuàng)新、發(fā)展，而很少有初創(chuàng)型小微企業(yè)將精力放在人力資源管理領域和環(huán)節(jié)，由于一些員工的期望沒有達到、要求沒有滿足，包括工資、福利待遇與市場行業(yè)有較大的差距，直接導致人力資源出現了大量的流失。盡管絕大多數初創(chuàng)型小微企業(yè)都能夠通過招聘等方式及時補充，但由于對初創(chuàng)型小微企業(yè)各項工作的了解相對較少，進入工作角色較慢，甚至個別初創(chuàng)型小微企業(yè)出現了“任人唯親”的現象，導致出現了更大范圍的人力資源流失。

4.潛在風險和關聯性風險

初創(chuàng)型小微企業(yè)面臨的人力資源管理風險，除了上述三個方面之外，也包括很多初創(chuàng)型小微企業(yè)面臨潛在風險和關聯性風險。從潛在風險來看，由于初創(chuàng)型小微企業(yè)沒有建立相對比較完善的人力資源管理體制，創(chuàng)業(yè)團隊之間缺乏有效的協(xié)同性，直接導致初創(chuàng)型小微企業(yè)在經營與發(fā)展的過程中出現了矛盾，如在投資決策、項目建設、技術創(chuàng)新等諸多領域會出現分歧;從關聯性風險來看，主要是初創(chuàng)型小微企業(yè)出現人力資源流失之外，會帶走相關技術與客戶，給初創(chuàng)型小微企業(yè)造成更大的損失。因而，初創(chuàng)型小微企業(yè)現出人力資源風險之后，不僅會對人力資源管理工作造成不良影響，也會對初創(chuàng)型小微企業(yè)整體發(fā)展、戰(zhàn)略發(fā)展十分不利。

三、初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險產生的原因

1.人力資源風險意識不強

通過對初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險產生的原因進行分析，比較突出的就是一些初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險意識不強，認為創(chuàng)業(yè)團隊都具有奉獻精神，而且目標一致、方向一致，相互之間也具有強的協(xié)同性，但卻沒有認識到初創(chuàng)型小微企業(yè)的突出特點，同時也沒有將“人才強企”納入到初創(chuàng)型小微企業(yè)經營發(fā)展當中，直接導致出現了很多人力資源風險。部分初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理工作十分松散，不僅缺乏良好的管理機制，而且各項制度也不夠完善，“人治”是初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理的突出特點，現實風險和潛在風險因素持續(xù)增加。

2.人力資源管理體系薄弱

深入分析初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險產生的原因，除了人力資源風險意識不強之外，人力資源管理體系薄弱也是其重要原因。初創(chuàng)型小微企業(yè)不注重構建科學和完善的人力資源管理體系，甚至一些初創(chuàng)型小微企業(yè)沒有建立專門的人力資源管理部門，有的則由行政部門負責人力資源管理工作，專業(yè)化的人力資源管理人才相對較少，在很大程度上制約了初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理質量，人力資源管理的長期性、穩(wěn)定性、戰(zhàn)略性、前瞻性不強，規(guī)范化水平也相對比較薄弱，人力資源管理的很多問題都沒有及時解決，由量變到質變之后，會引導大量人力資源管理風險。

3.人力資源激勵模式較少

盡管初創(chuàng)型小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊在員普遍都具有自主意識，但招聘的員工與之相比存在巨大差異，盡管初創(chuàng)型小微企業(yè)也要求員工具備這樣的意識，但由于激勵模式相對較少，無法起到激勵的作用，直接導致人力資源激勵效果不佳，甚至由于不公平、不公正而導致人力資源流失。例如：有的初創(chuàng)型小微企業(yè)不注重人力資源激勵的融合性，物質激勵、項目激勵、團隊激勵、精神激勵等缺乏有效融合，同時也沒有根據不同員工的需求實施激勵。股權激勵屬于既具有激勵性又具有約束性的激勵模式，但絕大多數初創(chuàng)型小微企業(yè)并沒有采取這種激勵模式。

4.人力資源開發(fā)缺乏重視

從初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險來看，人力資源開發(fā)缺乏重視也是其重要原因之一。初創(chuàng)型小微企業(yè)普遍重視開拓市場、產品研發(fā)、技術創(chuàng)新等相關經營工作，對人力資源開發(fā)的重視性不足，很多初創(chuàng)型小微企業(yè)沒有建立人力資源規(guī)劃，對人力資源管理缺乏戰(zhàn)略設計，在人力資源開發(fā)方面沒有采取有效的方法和措施，如對員工的教育培訓相對較少，同時也不注重挖掘員工潛力，對員工的使用缺乏合理性，由于初創(chuàng)型小微企業(yè)團隊普遍屬于親朋好友，也安置了大量的內部員工，對人力資源管理工作造成了不良的影響，人力資源管理的公平性和公正性也受到了一定挑戰(zhàn)。

5.人力資源團隊建設落后

初創(chuàng)型小微企業(yè)只有打造高績效團隊，才能使人力資源管理的整體水平更高。部分初創(chuàng)型小微企業(yè)在人力資源團隊建設方面缺乏創(chuàng)新，特別是在初創(chuàng)型小微企業(yè)團隊成員普遍都具有個性化特點，團隊合作意識不強。此外，有的初創(chuàng)型小微企業(yè)還不注重培養(yǎng)廣大員工的團隊合作意識和團隊合作精神，企業(yè)文化建設薄弱，員工之間的溝通交流雖然較多，但普遍缺乏系統(tǒng)性。例如：有的初創(chuàng)型小微企業(yè)在開展技術創(chuàng)新方面，盡管對技術創(chuàng)新團隊建設給予了一定的重視，但在調動技術創(chuàng)新團隊主觀能動性方面比較薄弱，人才配置不夠科學，技術創(chuàng)新團隊整體合力不強。

四、初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險的防范對策

1.提升人力資源風險意識

對于任何企業(yè)來說，加強人力資源管理都至關重要，但人力資源管理普遍面臨一定的風險，特別是對于初創(chuàng)型小微企業(yè)來說更是如此。初創(chuàng)型小微企業(yè)具有自身的特點，成立時間短，各個方面都需要不斷加強，各個領域都需要持續(xù)改進，各個環(huán)節(jié)也都需要進行提升，這也使初創(chuàng)型小微企業(yè)面臨更多的風險，加之初創(chuàng)型小微企業(yè)內部管理體制不夠完善，各項管理工作的融合不夠緊密，初創(chuàng)型小微企業(yè)的風險因素更多。因而，初創(chuàng)型小微企業(yè)應當比任何企業(yè)都要著力提升人力資源風險意識，將人力資源風險管理與整個風險管理工作進行有效結合與對接，著眼于防范現實風險、潛在風險和關聯風險，進一步強化人力資源風險管理工作的針對性，不斷健全和完善的人力資源管理機制，重視人力資源管理工作的規(guī)范化和有效性，對于人力資源管理存在的問題及時解決。

2.完善人力資源管理體系

健全和完善的人力資源管理體系，對于有效防范和控制初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險具有支撐作用。對此，初創(chuàng)型小微企業(yè)要把完善人力資源管理體系作為提高人力資源管理水平、防范人力資源管理風險的重要舉措，進一步健全和完善人力資源管理組織體系、運行體系、制度體系、流程體系等一系列人力資源管理體系。初創(chuàng)型小微企業(yè)要建立專門的人力資源管理部門，配備專業(yè)化的管理人員，為促進人力資源管理工作可持續(xù)發(fā)展提供組織保障。優(yōu)化人力資源管理運行體系，加強對人力資源管理理論的應用，構建由招聘到評價多位一體的人力資源管理“閉環(huán)系統(tǒng)”。加強人力資源管理制度和流程體系建設，根據初創(chuàng)型小微企業(yè)的特點，制定人力資源管理制度，強化制度執(zhí)行力，發(fā)揮制度對初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理工作的規(guī)范化作用，以此防范風險。

3.優(yōu)化人力資源激勵模式

只有不斷優(yōu)化人力資源激勵模式，才能最大限度地留住員工和用好員工，進而防范和控制初創(chuàng)型小微企業(yè)面臨的人力資源流失風險。在具體的實施過程中，要大力加強人力資源激勵工作的研究力度，根據初創(chuàng)型小微企業(yè)的特點，不斷豐富和完善人力資源激勵模式，如在實施薪酬激勵的過程中，應當根據不同崗位、不同分工、不同貢獻進行科學設計，對于技術人員應當更加重視“項目激勵”。推動初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源激勵形式、激勵內容、激勵模式、激勵方法、激勵載體創(chuàng)新，著眼于提高員工的主觀能動性以及在初創(chuàng)型小微企業(yè)長遠發(fā)展，積極探索“股權激勵”的有效實現形式，對于左右初創(chuàng)型小微企業(yè)發(fā)展的核心員工應當實施“股權激勵”，既有利于強化他們的主人翁精神，也能夠起到一定的約束作用。

4.推動人力資源開發(fā)創(chuàng)新

初創(chuàng)型小微企業(yè)只有大力加強人力資源開發(fā)工作，才能在防范和控制人力資源管理風險方面取得更好的成效，同時也能夠為初創(chuàng)型小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、高質量發(fā)展、內涵式發(fā)展提供源源不斷的人才。對此，初創(chuàng)型小微企業(yè)要把人力資源開發(fā)納入到人力資源管理工作當中，根據初創(chuàng)型小微企業(yè)的特點以及未來發(fā)展需要，研究制定《初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源開發(fā)工作規(guī)劃》，對人力資源開發(fā)進行戰(zhàn)略設計和安排，根據初創(chuàng)型小微企業(yè)不同的發(fā)展階段、不同領域對人才的需求，切實加大人力資源招聘、引進、培育、使用、晉升等工作的融合性。初創(chuàng)型小微企業(yè)在推動人力資源開發(fā)創(chuàng)新方面，也需要本著“不求所有、但求所用”的原則，與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關系，對關鍵人才通過“共享”和“共用”的方式組織實施。

5.加強人力資源團隊建設

為了有效防范和控制初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險，初創(chuàng)型小微企業(yè)還要把加強人力資源團隊建設上升到戰(zhàn)略層面，除了要繼續(xù)打造初創(chuàng)型小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊之外，也需要在打造管理團隊、技術創(chuàng)新團隊、項目建設團隊、投資決策團隊等方面狠下功夫。對此，初創(chuàng)型小微企業(yè)要切實加強人力資源優(yōu)化配置，對人力資源進行合理開發(fā)和利用，強化人力資源能力素質提升，加強人力資源團隊教育和培訓，強化他們的團隊意識和團隊精神，最大限度提升團隊績效。初創(chuàng)型小微企業(yè)在開展團隊建設的過程中，還要進一步健全和完善團隊激勵機制，如在技術創(chuàng)新團隊建設方面，應當更加重視“任務激勵”，同時還有輔之以必要的精神激勵和物質激勵，加強對團隊的關心，使他們能夠安心開展技術創(chuàng)新。

初創(chuàng)型小微企業(yè)盡管具有很強的發(fā)展?jié)摿?，但經營管理能力普遍比較薄弱，特別是由于對人力資源管理工作的投入力度不足，人財物無法滿足人力資源管理需要，導致初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險因素相對較多，不僅制約了初創(chuàng)型小微企業(yè)的發(fā)展，甚至會產生一系列關聯風險，對初創(chuàng)型小微企業(yè)生存與發(fā)展都具有重要威脅。對此，初創(chuàng)型小微企業(yè)應當深刻認識到加強、改進、提升人力資源管理工作的重要性，特別是要著眼于有效防范和控制人力資源管理風險，對自身面臨的風險進行調查與分析，堅持問題導向，找出導致初創(chuàng)型小微企業(yè)人力資源管理風險的各方面因素，采取有效的方法和措施進行完善。在具體的實施過程中，初創(chuàng)型小微企業(yè)重點要提升人力資源風險意識、完善人力資源管理體系、優(yōu)化人力資源激勵模式、推動人力資源開發(fā)創(chuàng)新、強人力資源團隊建設等諸多方面加大力度，通過防范人力資源管理風險促進人力資源管理工作可持續(xù)發(fā)展，為初創(chuàng)型小微企業(yè)創(chuàng)造良好的人力資源

環(huán)境。

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作者簡介：王楓（1981.12- ），女，江蘇徐州人，本科，中級經濟師，研究方向：人力資源、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)