別讓“目標(biāo)”阻礙了前行的路

武月

一、電話那一端的小林? ? ? ? ? ? ?

小林是一名初二的男生，今年14歲，即將面臨初二地理、生物學(xué)科的初中學(xué)業(yè)水平考試，俗稱“小中考”;他的父母均是高學(xué)歷，家庭條件優(yōu)渥——父母對小林的學(xué)業(yè)成績要求高、期望也高，但也能關(guān)注小林的內(nèi)心感受，因此，家庭氛圍總體和諧。小林在此之前，未曾接觸過心理輔導(dǎo)。

小林來訪的原因是中學(xué)生常見的情緒壓力問題，用他自己的話說：“自從進(jìn)入初二，我遇到小考偶爾會正常發(fā)揮，但一遇到大考肯定就考砸。”小林對未來有很高的期待，希望能夠考到本校高中，但目前評估的可能性不高，而他不想接受去區(qū)域內(nèi)另一所高中。因此，一想到來年中考，特別是小中考的到來，小林就會感到焦慮、緊張。他嘗試用過深呼吸等調(diào)節(jié)方法，但都無濟(jì)于事。慶幸的是，在睡眠、飲食、興趣等方面還是一切安好。

因此，結(jié)合小林的自述情況，我與小林確認(rèn)了這次電話輔導(dǎo)的目標(biāo)，那就是小林能夠通過合適的方式緩解考前緊張的情緒，用更積極的狀態(tài)投入到今后的學(xué)習(xí)中。雖然這是一件不容易的事情，但小林求助意愿強(qiáng)，改變動機(jī)強(qiáng)，而且時間緊迫，我盡可能將問題聚焦，幫助他找到自己的資源，不再讓“目標(biāo)”阻礙小林前行的路。

二、輔導(dǎo)過程? ? ? ? ? ? ? ? ??

（一）欣賞共情，建立良好關(guān)系

第一次在電話中聽見小林的聲音，感覺他聲音略略發(fā)抖，語速稍快;在表達(dá)中，他思路清晰，能夠把自己困惑說得清楚明白。我知道，這是一個對自己有要求、有期待的優(yōu)秀學(xué)生，我也知道，他已經(jīng)察覺到自身狀態(tài)自己不能掌控，因此選擇向心理老師求助。這一點(diǎn)是大多數(shù)同齡學(xué)生不能做到的。我根據(jù)他的描述與回應(yīng)，對他的行為表示欣賞，對他的情緒感受進(jìn)行共情，為后續(xù)的輔導(dǎo)建立良好關(guān)系。

當(dāng)他描述完自己的問題后，我滿是欣賞地透過電話對他說：“作為一個初中生，你對自己的生活和情緒狀態(tài)有如此細(xì)致的觀察，并且一直在積極地尋找方法，你對自己真的很負(fù)責(zé)，老師很佩服！”

電話的那頭突然感到了一絲停滯，我能感覺到，小林對我的反饋有些詫異。大約3秒后，電話那頭的小林繼續(xù)說：“好像是，我的確對自己很在意，對自己的事情很上心，這可能是受家長的影響。平時，他們就會跟我說，要把自己分內(nèi)的事情做好，他們也是這樣做的。”

此刻，雖然不能看到小林的表情，但從他堅(jiān)定的語氣中，我能感受到他積極的家庭關(guān)系，于是，我繼續(xù)回應(yīng)：“看得出來，你的家庭給你帶來了很多支持，你對父母很信任，他們說的話你聽進(jìn)去了，并且全力做好?！?/p>

“是的，他們對我很好。這一次輔導(dǎo)也是他們幫我找的，并且建議我試試。在您的電話來之前，我其實(shí)很緊張，不知道怎么開口，但說著說著，現(xiàn)在感覺好多了，也許這是一種方法。”小林將此刻的情緒變化清晰地覺察出來了。

“聽起來你心情已經(jīng)平靜了很多，我為你感到高興，也很理解你情緒變化的過程。這是你第一次輔導(dǎo)，在你準(zhǔn)備開始嘗試時，改變就在發(fā)生著?！蔽已a(bǔ)充道。

就這樣，在與小林建立信任的輔導(dǎo)關(guān)系后，我們就開始對輔導(dǎo)問題進(jìn)行探討。

（二）問題評估，發(fā)現(xiàn)焦慮根源

小林繼續(xù)描述他的困惑：“我的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不錯，每次小考，比如課前小測、階段考試等，我發(fā)揮得都不錯——上一次小考還超常發(fā)揮，成績進(jìn)了年級前20，但一遇到大考或重要的考試，我就發(fā)揮失常。這種情況已經(jīng)持續(xù)了快一年了。這期間，我和爸爸媽媽聊過，和班主任老師溝通過，他們都幫我分析過，可我就是調(diào)整不好。目前是居家學(xué)習(xí)階段，但下禮拜就是生物、地理模擬考試，我真的挺緊張。我想考好一些，畢竟這兩門分?jǐn)?shù)關(guān)系到升學(xué)，我希望能考入本校高中。父母也是這樣希望的?！?/p>

聽完這樣的訴說，我心里仿佛看到了一個擁有夢想的孩子，但卻被“目標(biāo)”所累：一方面“考入本校高中”是他認(rèn)真學(xué)習(xí)的動力;另一方面，這個目標(biāo)也是他的執(zhí)念，絕對化的信念讓他處于隨時崩潰的邊緣，束縛住了他的潛力。

為了了解小林更多的情況，也考慮到電話輔導(dǎo)時限問題，我通過4個量尺問句評估其自我學(xué)業(yè)認(rèn)知程度、焦慮水平等。

“你感覺自己目前，在模擬考前，自己的焦慮水平處于什么位置？10分代表非常糟糕，0分代表一切安好。”我問出了第一道題。

“至少8分。有時候大考時感到心跳加速、手心出汗，做題過程中還會伴有急躁的情緒，感覺不踏實(shí);小考介于3～4分中間，雖然也有一些忐忑，但不影響自己的發(fā)揮。”小林不僅給了評分，還補(bǔ)充了自己的表現(xiàn)。

“以你目前的成績，如果你正常發(fā)揮，考入本校高中的可能性是多少？10分代表肯定可以，0分代表絕無可能。”我繼續(xù)問第二道。

“3分左右吧。因?yàn)槟苌敫咧械拿~就很少。我有一次超常發(fā)揮，老師說如果我能保持，一半多的可能?！毙×值恼Z氣少了些堅(jiān)定，但又抱有希望。

“如果你考不上本校高中，你接受其他學(xué)校的程度是多少？10分代表完全能接受，0分代表一點(diǎn)兒都不能接受。”我想通過這一題看看他的信念有多強(qiáng)烈。

“0～1分。我真的不太能接受，我父母都是高知，之前他們也對我說過。只是因?yàn)樽罱挛覊毫Υ?，沒怎么提，但我明白他們的想法。我受不了自己出局的結(jié)果。”小林的聲音有些沮喪。

“你說過，你嘗試過一些快速放松法，如深呼吸、冥想等。自己感覺這些方法的效果如何？10分非常有效果，0分一點(diǎn)兒都沒有?！?/p>

“3～4分吧。感覺治標(biāo)不治本。如果坐在考場里，深呼吸的確能放松下來，但過一會兒又會緊張了?！毙×掷^續(xù)說道。

“現(xiàn)在，我想問問，回答完這些問題，你有什么新發(fā)現(xiàn)，或是有什么新感覺？”我對小林焦慮的原因有了基本了解，我也很好奇小林的感受。

“嗯……好像我感覺自己的實(shí)力沒有那么強(qiáng)，但頭腦中‘一定考入本校高中的想法又特別強(qiáng)烈，是不是自己的想法有些不切實(shí)際？畢竟超常發(fā)揮才有可能。如果我還這樣堅(jiān)持這個目標(biāo)的話，可能再多的放松都不管用?！甭犞×钟兴l(fā)現(xiàn)的語氣，我想這4道量尺問句的作用還真不小。

（三）奇跡問句，設(shè)定調(diào)節(jié)目標(biāo)

小林能夠意識到自己的絕對化信念導(dǎo)致了自己長期處于高焦慮狀態(tài)，這是本次電話輔導(dǎo)最關(guān)鍵的一步。接下來，我開始引導(dǎo)其嘗試調(diào)整自己的目標(biāo)，并時刻覺察自己的情緒變化。

“猜猜看，如果在我們電話結(jié)束后的一個星期，你已經(jīng)可以比較從容地面對考試，你感覺這期間發(fā)生了什么？”我想通過這個問題讓小林看到自己可以做的嘗試。

“我想也許我認(rèn)清了自己。不是擺爛，我也不爛，只是我會給自己多一種選擇。上本校高中是我第一想要達(dá)成的目標(biāo)，這個不會改變，我也會為之努力;我也想把另外一所高中當(dāng)作我的第二個選擇——那所學(xué)校也不錯，我目前的情況進(jìn)實(shí)驗(yàn)班的可能性還比較大，也許當(dāng)‘雞頭也行?！毙×制届o地說道。

我暗自欣喜，接著問：“當(dāng)你說完這段話時，你感覺怎么樣？”

小林想了想，繼續(xù)說：“老師，我覺得自己好多了。以前我可能是把自己逼得太緊了，就固執(zhí)地認(rèn)定一個目標(biāo)。但當(dāng)我對它這么執(zhí)著時，我自己就失去了最清醒的認(rèn)識?！?/p>

“那接下來你有什么打算嗎？”我驚喜于小林對自己的覺察，也對他未來的行動有些好奇。

“我打算和父母說說我的想法，讓他們看到我并不是降低目標(biāo)，而是給自己多一個選擇。我想他們會支持我的。至于學(xué)業(yè)，我也會繼續(xù)努力?？傊?，不去想太多，一步一步往前走吧?！?/p>

于是，我們在輕松而又充滿力量的氛圍中結(jié)束了通話。

三、輔導(dǎo)反思? ? ? ? ??

40分鐘的電話輔導(dǎo)結(jié)束了。不僅小林有自己的發(fā)現(xiàn)，我也有了新的成長。電話輔導(dǎo)等線上輔導(dǎo)形式是疫情之下心理輔導(dǎo)非常重要的通道，如何使這個通道快速、精準(zhǔn)地幫助學(xué)生，我有以下兩點(diǎn)思考：

（一）充分利用線上輔導(dǎo)的優(yōu)勢。雖然電話等線上輔導(dǎo)難以獲得通過視覺得到的重要信息，但也是因?yàn)檫@個特點(diǎn)，學(xué)生的心理防御會有所降低，在輔導(dǎo)中也就能夠打開心扉、暢所欲言。因此，輔導(dǎo)教師要盡可能凝練問題，獲得來訪者的重要的背景資料，幫助他們確定困惑發(fā)生的原因。

（二）恰當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)技術(shù)提升心理輔導(dǎo)的效果。短期焦點(diǎn)技術(shù)的特點(diǎn)就是快、準(zhǔn)、穩(wěn)，特別適合電話輔導(dǎo)。輔導(dǎo)中，不過度涉及早期經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注當(dāng)下，聚焦問題解決，通過“量尺問句”“奇跡問句”等方式帶領(lǐng)來訪學(xué)生清晰看到自己的問題，對未來充滿希望;同時結(jié)合“認(rèn)知療法”調(diào)整目標(biāo)，為自己提供多一種選擇，通過認(rèn)知改變，從根本上緩解考試焦慮。

編輯/苗嘉琳