智能傳播時代我國國際傳播探究

張卓

摘要：智能傳播是以智能技術(shù)為基礎(chǔ)，將媒介與技術(shù)結(jié)合進行信息傳播的過程：算法技術(shù)挖掘、分析數(shù)據(jù)信息，形成完整的信息生產(chǎn)傳播鏈條，在傳播領(lǐng)域帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。隨著智能傳播的快速發(fā)展，國際傳播環(huán)境也發(fā)生相應變化。本文分析了智能傳播時代下我國國際傳播面對的機遇與挑戰(zhàn)，并提出了可行的傳播策略，為我國國際傳播的策略創(chuàng)新提供借鑒。

關(guān)鍵詞：智能傳播 國際傳播 傳播策略

國際傳播是對外交流的有效渠道，也是展示國家形象的重要途徑。近年來，我國積極推進國際傳播工作，傾力于在國際社會表達中國話語，構(gòu)建中國敘事體系，打造具有國際影響力的媒體集群，國際話語權(quán)顯著提升。隨著智能技術(shù)逐漸融入傳播過程，智能傳播建構(gòu)的全媒體系統(tǒng)為我國國際傳播帶來新的啟發(fā)，因此探究智能時代下我國國際傳播的有效策略在當下就顯得尤為必要。

智能傳播將人工智能技術(shù)應用到傳播領(lǐng)域，以智能算法為中心，實現(xiàn)傳播模式的更新與變革。作為國際傳播中重要的傳播方式，智能傳播建構(gòu)全媒體系統(tǒng)，加深人工智能在傳播中的作用，應用技術(shù)打破傳播邊界，為我國對外敘事表達與形象傳播帶來全新機遇。

1.全媒體系統(tǒng)擴充傳播模式。全媒體系統(tǒng)為我國國際傳播提供了新的模式渠道。全媒體系統(tǒng)可以第一時間對用戶數(shù)據(jù)進行收集分析，根據(jù)結(jié)果進行相應的傳播策略調(diào)整，使傳播過程可視化、精準化，有效提升我國國際傳播精準度。智能傳播以快速的采集技術(shù)與分析能力為基礎(chǔ)，聯(lián)合多方媒介技術(shù)平臺搭建全媒體系統(tǒng)，實現(xiàn)了“全程、全息、全員、全效”一體化的傳播模式。智能技術(shù)應用使得信息傳輸時效持續(xù)增強。全媒體系統(tǒng)在智能技術(shù)的基礎(chǔ)上，將分散的媒介平臺進行整合，建立數(shù)據(jù)整合分析平臺，成為用戶數(shù)據(jù)的集中運營中心，運用大數(shù)據(jù)客觀分析受眾的信息接收與傳遞過程，為用戶提供更加立體的信息呈現(xiàn)形態(tài)。全媒體系統(tǒng)突破傳統(tǒng)媒體單一滯后的信息傳播方式，是一種便捷快速的內(nèi)容傳播新模式。

2.人工智能輔助深化傳播內(nèi)容。人工智能技術(shù)為我國的國際表達提供了新的可能，可大大提升我國國際傳播內(nèi)容表達的多樣性，提升海外用戶對內(nèi)容理解的準確度。人工智能技術(shù)是智能傳播的重要支撐，可以通過準確分析用戶的語言習慣，創(chuàng)作出適合用戶的語言內(nèi)容，打破國際傳播中因語言不同而產(chǎn)生的交流隔閡，提升不同語言與文化背景的用戶對傳播內(nèi)容的深度理解。實際上，國際傳播中的傳播隔閡是一種常態(tài)。我國是高語境傳播國家，在溝通上較為含蓄，翻譯文本也很難將“發(fā)言者”的深層含義表達出來，使得傳播效果大打折扣。人工智能技術(shù)可以快速掌握不同國家的語言文化，在翻譯時結(jié)合具體的文化語言背景，找出適合海外用戶閱讀習慣的傳播內(nèi)容，將我國的國際傳播內(nèi)容進行深層次解讀，為國際傳播的內(nèi)容表達增添適配性。

3.技術(shù)結(jié)合打破傳播邊界。做好國際傳播，就要充分借助智能技術(shù)，將敘事話語穿插在不同的場景與情境中，傳遞我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在多領(lǐng)域以多維度進行敘事表達，多方面呈現(xiàn)我國的國際形象。智能傳播將技術(shù)與場景相結(jié)合，打破了場景傳播邊界，有效提升了國際傳播影響力。智能傳播可以融入人類生活的方方面面，滲透于各種場景，無論娛樂還是消費，都可以通過智能傳播打破傳播邊界，方便用戶接收傳播內(nèi)容。

隨著智能傳播時代的到來，信息傳播與智能技術(shù)之間的關(guān)系已經(jīng)密不可分。依托全媒體系統(tǒng)與人工智能技術(shù)，我國的國際傳播能力不斷發(fā)展。但智能傳播為國際傳播帶來機遇的同時，也帶來人機關(guān)系失調(diào)、智能社交過度、算法數(shù)據(jù)繭房以及傳播倫理失范等新的挑戰(zhàn)。

1.人機失調(diào)削弱傳播效果。在國際傳播中，信息內(nèi)容的把關(guān)機制極為重要。單純依靠智能技術(shù)進行把關(guān)，容易出現(xiàn)把關(guān)不精準、內(nèi)容缺少人文關(guān)懷的問題。如何處理人機之間的關(guān)系，是我國開展國際傳播工作面對的一項技術(shù)挑戰(zhàn)。社會學家盧因曾提出把關(guān)理論，他認為信息傳播渠道存在重重關(guān)卡，只有信息符合關(guān)卡設(shè)定的價值理念，才可以進入傳播渠道，被用戶接收。傳統(tǒng)的把關(guān)人主要是專業(yè)傳播人員，會根據(jù)自己的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)操守與價值理念，通過信息把關(guān)確保內(nèi)容的規(guī)范，以維護社會穩(wěn)定、彰顯社會價值、展示積極形象。在智能傳播時代，智能機器人被納入信息把關(guān)機制，根據(jù)人類設(shè)定的標準進行信息把關(guān)。但智能機器人在技術(shù)層面缺乏變通，有時會過度注重信息篩選，而忽視信息內(nèi)容的人文關(guān)系，容易導致人機關(guān)系失調(diào)，使信息內(nèi)容生硬老套，削弱信息傳播效果。

2.智能社交影響主流話語表達。智能傳播時代引起社交方式的發(fā)展變革。社交平臺互動方式多樣，用戶可以在媒介平臺中自由地進行話語表達與互動。隨著用戶的話語權(quán)不斷上升，其在國際輿論環(huán)境中的位置越來越重要，一定程度上影響著主流媒體的話語表達。同時，當下的國際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中出現(xiàn)了一批“機器人賬戶”，它們可以自動識別相關(guān)詞匯，展開評論、互動等傳播行為，但很容易被具有意識形態(tài)偏向的輿論所操控。這些“機器人賬戶”數(shù)量龐大，識別快速，可以在極短時間內(nèi)引導輿論，阻礙我國國際傳播的主流話語表達。例如，雖然我國不斷強調(diào)對外交往始終堅持和平共處五項原則，在香港與西藏問題方面，始終堅持維護領(lǐng)土與主權(quán)完整，但在社交媒體推特中存在大量的“機器人賬戶”，它們通過多種語言發(fā)布有關(guān)“港獨”與“藏獨”的不當言論，意圖操縱國際輿論，干預我國內(nèi)政，分裂我國國土?！皺C器人賬戶”通過數(shù)量龐大的轉(zhuǎn)載量與閱讀量在國際社會中肆意散布不實謠言，阻礙了我國主流話語的表達。

3.算法繭房限制國際敘事。在智能傳播中，利用算法技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析是傳播領(lǐng)域不可缺少的環(huán)節(jié)，算法技術(shù)可以精準描繪用戶畫像，為用戶推送定制化內(nèi)容，導致用戶沉浸在算法繭房中，一定程度上限制了用戶對信息內(nèi)容的獲取。當前，一些擁有優(yōu)勢算法技術(shù)的國家正在大規(guī)模積累用戶數(shù)據(jù)，爭奪數(shù)據(jù)傳播主動權(quán)。數(shù)據(jù)傳播依托于算法技術(shù)，將海量信息進行整合處理，能夠根據(jù)用戶畫像精準傳遞信息，實現(xiàn)算法技術(shù)對用戶的深層影響?？梢哉f，掌握了數(shù)據(jù)主動權(quán)，就擁有了傳播優(yōu)勢，對輿論引導與話語表達有很大助力。在目前的國際環(huán)境中，歐美發(fā)達國家的算法數(shù)據(jù)傳播平臺的影響力相對較高，關(guān)鍵在于掌握了數(shù)據(jù)主動權(quán)，對我國的國際傳播話語表達構(gòu)成較大影響。他們?yōu)橛脩艚?gòu)有利于本國輿論的算法繭房，將海外用戶與我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與先進的國際理念進行隔絕，阻礙了我國的國際敘事與形象表達，不利于我國向海外公眾呈現(xiàn)真實客觀的大國形象。

面對智能傳播時代下的挑戰(zhàn)，我國應實現(xiàn)人機互聯(lián)，構(gòu)建國際傳播新格局；運用全球視野進行國際主流話語表達，利用智能傳播矩陣突破算法繭房；在國際傳播網(wǎng)絡(luò)中進行全球溝通與對外傳播，積極展現(xiàn)負責任的大國形象與大國擔當。

1.科技賦能：人機互聯(lián)共建傳播格局。智能傳播時代促進媒介技術(shù)不斷更新，媒介技術(shù)同時推動時代發(fā)展，科技的加入為智能傳播注入新的生機與活力。人與智能科技之間也存在緊密的聯(lián)系，僅僅依靠智能技術(shù)對信息數(shù)據(jù)進行篩選整理，容易出現(xiàn)人機關(guān)系失調(diào)的情況，不利于國際傳播的信息呈現(xiàn)。要平衡人與智能科技之間的關(guān)系，就要有機聯(lián)合兩者，共同構(gòu)建傳播新格局。智能科技中的算法技術(shù)是人的智力成果在智能領(lǐng)域的體現(xiàn)，在進行算法技術(shù)開發(fā)與使用時，開發(fā)者與使用者應堅守倫理與道德底線，在遵循國際規(guī)范的前提下發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢。算法技術(shù)在運作時，同樣需要專業(yè)人員的協(xié)助，這樣才能在保證信息傳遞速度的同時，加入人文關(guān)懷，實現(xiàn)科技價值與人文理念的相互融合，在國際社會中更好地展現(xiàn)我國的大國形象，促進構(gòu)建國際傳播新格局。

例如，新華社在進行國際傳播時，將機器人記者“快筆小新”與傳統(tǒng)記者相聯(lián)合，實現(xiàn)人機互聯(lián)，共同生產(chǎn)有深度、有價值的國際新聞產(chǎn)品?！翱旃P小新”是新華社第一位機器人記者，可以在極短時間內(nèi)利用算法程序搜集信息、生成稿件，在奧運會中對體育賽事進行實時跟蹤報道，將奧運成績第一時間向國際網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，提高信息傳播時效。同時，新華社記者與“快筆小新”相互結(jié)合，對小新生成的稿件進行篩選審查，加入深度思考與人文理念。兩者共同合作，為國際社會提供優(yōu)質(zhì)新聞作品。

2.敘事賦能：全球視角表達主流話語。智能傳播時代賦能用戶表達，但同時也讓傳播過程產(chǎn)生了更多的不確定性。諸如“機器人賬戶”等惡意操縱輿論的技術(shù)現(xiàn)象阻礙了優(yōu)質(zhì)的國際話語表達。我國應該積極應對“機器人賬戶”這類負面的輿論操控，轉(zhuǎn)變敘事視角，從全球視野的高度講述中國故事，大力傳播主流話語敘事，創(chuàng)建以人類命運共同體為依托的傳播話語體系，向國際社會展現(xiàn)負責任的大國形象，使國際負面輿論不攻自破。我國同時可借助智能科技，分析不同國度文化背景與敘事習慣，有針對性地進行對外敘事內(nèi)容創(chuàng)新，為海外用戶提供高質(zhì)量、更具吸引力的國際傳播內(nèi)容，傳遞中國聲音，實現(xiàn)全球溝通；用事實和高質(zhì)量的傳播內(nèi)容有力反擊“機器人賬戶”的惡意評論，扭轉(zhuǎn)不利于我國發(fā)展的負面國際輿論走向。例如，“望海樓”是《人民日報》海外版中的時事評論專區(qū)，其內(nèi)容發(fā)布從全球視野出發(fā)，圍繞中外關(guān)系進行評論，以全球敘事角度與輿論引領(lǐng)的評論議題，有力回應海外惡意評論，向國際社會展現(xiàn)大國形象，展示大國擔當。

3.數(shù)據(jù)賦能：智能傳播矩陣突破算法繭房。麥克盧漢曾提出，媒介是人體的延伸，媒介是人類感官的延續(xù)。智能傳播時代，算法技術(shù)作為一種媒介形式得到廣泛應用，為用戶帶來新奇的信息體驗。智能傳播利用算法技術(shù)將媒介進行整合，把延伸單一感官的媒介聚合在一起，使人與媒介之間的深度融合成為可能。然而，算法技術(shù)在促進媒介融合的同時，也能制造算法繭房，限制用戶的信息獲取。為了破除算法繭房的傳播障礙，我國應設(shè)立完整的數(shù)據(jù)智能傳播矩陣，以大數(shù)據(jù)為起點，將龐大的數(shù)據(jù)進行識別整合、深度挖掘分析，用算法技術(shù)把數(shù)據(jù)內(nèi)容進行提煉重組，形成體系化、成規(guī)模的國際中心數(shù)據(jù)庫，掌握數(shù)據(jù)主動權(quán)，為媒體矩陣傳播提供數(shù)據(jù)支持。在國際突發(fā)事件當中，要及時從數(shù)據(jù)庫中提取深度內(nèi)容，利用全方位、立體化的媒介傳播形式，多角度地進行國際敘事與話語表達，使海外用戶可以通過不同途徑，直接、快速地接收到我國傳遞出的信息。

例如，新華社建立了規(guī)?；臄?shù)據(jù)庫，能夠在短時間內(nèi)進行數(shù)據(jù)分析提取，向海外用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息內(nèi)容。同時，為了應對國外輿論環(huán)境中算法繭房對我國國際敘事帶來的限制，新華社設(shè)立“互聯(lián)網(wǎng)專線”欄目，通過智能技術(shù)直接進入客戶端軟件，使我國對外傳播的內(nèi)容直面海外讀者?！盎ヂ?lián)網(wǎng)專線”欄目與新華社海外客戶端齊頭并進，形成對外傳播立體矩陣，從根本上打破了國際傳播環(huán)境中的數(shù)據(jù)繭房。

4.空間賦能：積極利用國際傳播網(wǎng)絡(luò)。曼紐爾·卡斯特根據(jù)網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展與變化，提出了“流動空間”的概念?？ㄋ固卣J為，信息流動不存在空間邊界與限制；信息內(nèi)容在不同空間的傳遞，在國際環(huán)境中形成信息的自由流動空間。智能傳播在流動空間的基礎(chǔ)上，將空間網(wǎng)絡(luò)進行泛化連接，讓所有用戶在任何時空都可以及時接收到相同的內(nèi)容，為國際信息傳播打造暢通無阻的綠色網(wǎng)絡(luò)。在國際傳播網(wǎng)絡(luò)中，傳播者與智能機器相互協(xié)作，共同構(gòu)建有深度、有價值的傳播網(wǎng)絡(luò)通道；利用國際傳播網(wǎng)絡(luò)，及時將我國的話語表達傳遞給國際社會，在第一時間回應國際環(huán)境中的負面輿論；國際傳播網(wǎng)絡(luò)讓各國產(chǎn)生信息連接，減少信息傳播壁壘，在一定程度上能夠減少算法繭房對我國國際傳播效果的不利影響。

總而言之，我國要有效應對智能傳播的挑戰(zhàn)，積極利用國際傳播網(wǎng)絡(luò)進行國際發(fā)聲與主流表達，做好全球溝通與對外傳播工作。

智能傳播為我國的國際傳播帶來前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。在內(nèi)容生產(chǎn)把關(guān)方面，要協(xié)調(diào)人機關(guān)系，促進人員與機器相互協(xié)作，共同創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，保證技術(shù)價值與人文價值的深度統(tǒng)一。同時，媒體平臺要搭建全媒體傳播系統(tǒng)，建立全方位、立體化的內(nèi)容傳播矩陣，減少算法繭房對我國對外傳播的影響；與智能技術(shù)相結(jié)合，共建和諧傳播關(guān)系，在國際傳播網(wǎng)絡(luò)中進行更有效的中國敘事傳播。

作者單位 西北大學新聞傳播學院

本文系陜西省社科界重大理論與現(xiàn)實問題研究項目“全運會語境下西安城市形象傳播與新媒體平臺建設(shè)的問題及對策”（項目編號：2020Z401）的研究成果。

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【編輯：陳文沁】