社會支持對高職殘疾大學生就業(yè)能力的影響：心理資本的中介作用

劉海燕

關鍵詞：社會支持;心理資本;就業(yè)能力;殘疾大學生

中圖分類號：G641 ? ?文獻標識碼：A ? ?文章編號：1673-7164（2022）04-0189-04

一、研究背景與研究假設

隨著我國殘疾人教育體系的不斷完善，越來越多的殘疾人獲得了接受高等教育的機會，殘疾大學生畢業(yè)人數(shù)逐年上升，他們的就業(yè)問題愈發(fā)成為一個重要的社會問題。相關研究表明，殘疾大學生就業(yè)率逐年下降，就業(yè)質(zhì)量越來越差[1]。已有研究表明，造成殘疾大學生就業(yè)質(zhì)量下降的原因是多元的，殘疾大學生自身的就業(yè)能力，很大程度上影響著其就業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展[2]。在新的就業(yè)形勢下，要從根本上解決殘疾大學生就業(yè)難問題，關鍵在于提高自身就業(yè)能力。

就業(yè)能力是個體對工作和職業(yè)具有主動適應性的一系列能力，是一種內(nèi)嵌于個人特征中的心理社會建構[3]。資源保存理論認為，就業(yè)能力是個體職業(yè)生涯過程中的一種資源，對個體獲得新資源（就業(yè)）具有積極意義[4]。有研究表明，大學生就業(yè)能力對就業(yè)結果具有正向預測作用，擁有較高就業(yè)能力的大學生，能更好地適應工作[5]。就業(yè)能力受多方面因素的影響，主要包括外部環(huán)境因素和內(nèi)部心理因素[6]。其中，外部環(huán)境中的高校、家庭等因素會影響大學生就業(yè)能力[7]，內(nèi)部的樂觀、自我效能等心理因素也會影響就業(yè)能力，尤其是工作中的適應能力[8]。

社會支持作為影響個體就業(yè)能力的重要外部因素，是指運用物質(zhì)和精神手段對社會弱者進行無償幫助的一種社會行為[9]。目前，絕大多數(shù)研究認為，大學生擁有的社會支持越多，獲得的社會資源就越多，就業(yè)能力就越強[10]。因此，本研究提出假設H1：社會支持能夠正向預測高職殘疾大學生就業(yè)能力。但是，社會支持影響就業(yè)能力的路徑是直接還是間接的仍存在爭議。外因通過內(nèi)因對個體產(chǎn)生影響，社會支持有可能通過一些內(nèi)部因素間接影響就業(yè)能力。通過對相關研究分析發(fā)現(xiàn)，心理資本是一個重要的內(nèi)部因素。心理資本是個體在成長和發(fā)展中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)[11]。因此，本研究提出假設H2：社會支持能夠正向預測高職殘疾大學生心理資本。社會支持作為一種積極的外部資源，可以幫助個體獲得積極的心理資源，積極的心理資源又可以進一步幫助個體在就業(yè)情境中獲得各種稀有資源。心理資本作為個體積極的心理狀態(tài)很可能充當社會支持效應的中介變量。因此，本研究提出假設H3：心理資本在社會支持與高職殘疾大學生就業(yè)能力之間起中介作用。

目前有關社會支持、心理資本和就業(yè)能力三者關系的研究成果十分有限，有待進一步證明這三者可能存在關系。而且現(xiàn)有研究多是圍繞普通大學生展開，很少涉及殘疾大學生群體。基于此，本研究以高職殘疾大學生為調(diào)查對象，探索社會支持影響就業(yè)能力的心理機制，重點考察社會支持是否通過心理資本間接影響就業(yè)能力，以期為提高殘疾大學生就業(yè)能力提供理論依據(jù)。

二、研究方法

（一）研究對象

本研究采用分層抽樣的方法，以班級為單位，對長沙職業(yè)技術學院特殊教育學院的聽力殘疾大學生進行調(diào)查。本次共發(fā)放問卷280份，回收有效問卷251份，有效率達89.64%。其中，男生占51.39%，女生占48.61%;一年級占39.44%，二年級占29.08%，三年級占31.48%;城鎮(zhèn)占21.51%，農(nóng)村占78.49%。

（二）研究工具

社會支持量表（SSRS）。采用肖水源編制的社會支持評定量表。該量表包含主觀支持、客觀支持和支持利用度3個維度，共10個題目。本研究中該量表的Cronbach'salpha系數(shù)為0.855，驗證性因素分析表明，該量表具有較好的結構效度（2/df=1.651，RMSEA=0.051，CFI=0.941，TLI=0.917）。

心理資本量表（PCQ）。采用國外學者Luthans編制、國內(nèi)學者李超平翻譯修訂的心理資本量表，包括自我效能、希望、樂觀、韌性4個維度，共有24個題目。本研究中，量表的Cronbach’ salpha系數(shù)為0.941，驗證性因素分析表明，該量表具有較好的結構效度（2/df=2.144，RMSEA=0.068，CFI=0.921，TLI=0.911）。

就業(yè)能力量表。采用張瑞編制的大學生就業(yè)能力量表，包括職業(yè)獲得能力和職業(yè)發(fā)展能力2個維度，共有15個題目。本研究中，量表的Cronbach'salpha系數(shù)為0.963，驗證性因素分析表明，該量表具有較好的結構效度（2/df=2.259，RMSEA=0.071，CFI=0.943，TLI=0.923）。

（三）統(tǒng)計方法

本研究采用SPSS25.0軟件進行共同偏差檢驗、相關分析，采用AMOS21.0軟件進行驗證性因素分析和中介效應檢驗。

三、結果

（一）共同方法偏差檢驗

運用Harman單因素法進行共同方法偏差檢驗，對社會支持、心理資本、就業(yè)能力的所有測量項目進行探索性因子分析。發(fā)現(xiàn)共有10個特征值大于1的公共因子，并且第一個因子變異解釋率為32.26%，小于臨界值40%，證明本研究不存在共同方法偏差問題。

（二）社會支持、心理資本與就業(yè)能力的相關分析

Pearson相關分析結果見表1，社會支持與心理資本、就業(yè)能力呈顯著正相關，心理資本與就業(yè)能力也呈顯著正相關。這些相關性與理論預期的關系一致。

上述各變量的相關分析顯示，社會支持、心理資本、就業(yè)能力兩兩之間呈顯著正相關，符合中介效應檢驗條件。首先，運用AMOS21.0對概念模型的適配度進行檢驗。模型的擬合主要指標CMIN/DF為2.06，大于2而小于3;RMSEA為0.065，小于0.08，AGFI為0.924;NFI為0.959，RFI為0.938;IFI為0.978;TLI為0.967，均大于0.9，模型與數(shù)據(jù)的適配度較好。中介效應模型見圖1，社會支持對就業(yè)能力不存在直接顯著的正向預測作用（β=0.17，p>0.05），表明社會支持通過其他變量正向預測就業(yè)能力，證實了本研究假設H1。社會支持對心理資本具有顯著的正向預測作用（β=0.66，p<0.001），證實了本研究假設H2。心理資本對就業(yè)能力具有顯著的正向預測作用（β=0.57，p<0.001），表明社會支持可能通過心理資本間接影響就業(yè)能力。

采用AMOS21.0中的Bootstrap進行中介效應檢驗，設定取樣量為5000，置信區(qū)間為95%，如果置信區(qū)間不含0值，則表示影響效果具有顯著性，檢驗結果見表2。研究發(fā)現(xiàn)：社會支持對就業(yè)能力的直接效果β=0.17，置信區(qū)間95%CI為-0.167-0.503，包含0，直接效果不顯著;社會支持對就業(yè)能力的間接效果為0.37，置信區(qū)間95%，CI為0.236-0.814，不包含0，間接效應顯著，說明社會支持完全通過心理資本的中介作用影響就業(yè)能力，證實了本研究假設H3。心理資本的中介效應為0.37，總效應為0.54，中介效應占總效應的比值為69%。

四、結論與建議

（一）研究結論

本研究結果表明，聽力殘疾大學生社會支持、心理資本、就業(yè)能力三者之間兩兩正相關。社會支持正向預測聽力殘疾大學生的心理資本，社會支持可以影響心理資本的4個維度。獲得社會支持較多的大學生，可以感受到更多的理解、支持和鼓勵，面對困難時更加堅韌，對未來有更好的期待，會更加積極樂觀[12]，更加相信自己有能力去完成預期目標，自我效能感更高，希望的動力水平也會提升[13]。心理資本正向預測聽障大學生的就業(yè)能力，心理資本水平越高，聽障大學生就業(yè)能力越強，這與勵驊等人的研究結論一致[14]。勵驊等人認為，事務型心理資本包含的自信、樂觀希望、堅韌性等因子影響大學生就業(yè)能力中的情緒、態(tài)度、意志力，人際型心理資本影響就業(yè)能力中的自我管理能力、人際溝通能力和應變能力。

進一步的中介效應檢驗結果表明，心理資本在社會支持與聽力殘疾大學生就業(yè)能力間起完全中介作用。由此，可以更好地理解社會支持影響就業(yè)能力的作用機制，社會支持完全通過心理資本間接影響聽力殘疾大學生的就業(yè)能力。根據(jù)心理資本調(diào)節(jié)效應模型，心理資本通過調(diào)節(jié)作用影響結果變量[15]。受到良好社會支持的聽障生，能感受到更高的自尊水平，高自尊的個體往往有更積極的自我認知和評價，也會更加自信和樂觀，從而拓展個體的認知、行動的范圍，獲得良好的心理資本水平。而擁有良好心理資本的聽障生，在面對挑戰(zhàn)性的就業(yè)環(huán)境時有信心并能付出努力，能夠靈活應對就業(yè)過程中的不確定性，進行積極歸因，能夠從就業(yè)困境中迅速復原并超越[16]，從而促進就業(yè)能力的提升。

（二）相關建議

基于以上研究結論，高職院校在日常的教育教學工作中，要重視殘疾大學生就業(yè)能力的培養(yǎng)，不僅要給予其充分的社會支持，還要開發(fā)積極的心理資本。

一是依據(jù)殘疾大學生的成長規(guī)律，實行個性化就業(yè)能力開發(fā)。殘疾大學生就業(yè)能力的培養(yǎng)，要符合殘疾大學生的身心發(fā)展和生理上的特殊需要。高職院校應該將就業(yè)能力培養(yǎng)融入教育教學全過程，首先，注重素質(zhì)教育，強化職業(yè)導向。加強殘疾大學生心理健康教育和挫折教育，提高學生就業(yè)心理與社會適應能力;加強專業(yè)知識教育和專業(yè)技能訓練，提高職業(yè)生涯發(fā)展中的生存能力。其次，開展職業(yè)生涯教育，強化殘疾大學生就業(yè)認知和職業(yè)認同感，培養(yǎng)殘疾學生職業(yè)意識和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃能力。最后，營造融合教育的環(huán)境氛圍，提高殘疾大學生的社會適應性。打造無障礙的教育資源通道，使殘疾大學生獲得學習適應性;構建開放包容的人際交往環(huán)境，為殘疾大學生建立廣闊的朋輩群體圈層，使殘疾大學生獲得人際交往的適應性。

二是建立社會支持網(wǎng)絡，提高領悟社會支持能力。一方面高職院校要積極提供有效的主客觀支持，豐富殘疾大學生就業(yè)社會支持網(wǎng)絡。除了父母、親人的支持外，高職院校還要充分發(fā)揮老師、同學、校友等在提供社會資源上的優(yōu)勢。高職院校教師應該多關注殘疾畢業(yè)生的就業(yè)需求和心理狀態(tài)，及時為其提供情感支持和工具性支持，如開展就業(yè)心理輔導，給出合理的求職建議，提供有價值的招聘信息，傳授面試技巧等。高職院校輔導員應鼓勵殘疾畢業(yè)生朋輩之間相互幫助，通過朋輩心理輔導和經(jīng)驗分享，緩解殘疾大學生就業(yè)焦慮，設立積極的行動目標。另一方面，高職院校要提高殘疾大學生的領悟社會支持能力。教師的關懷行為可以影響大學生的領悟社會支持能力。高職院校教師應該在日常生活中給予殘疾大學生更多的關懷和幫助，讓他們感受到老師對自己的積極關注，并獲得被尊重、理解，被肯定、信任的情感體驗，從而提高其領悟社會支持能力。

三是開發(fā)積極的心理資本，提高就業(yè)競爭力。殘疾大學生由于自身的生理缺陷，心理資本水平普遍不高。高職院校應開發(fā)以自我效能感、希望、樂觀、堅韌性為基本結構的積極心理資源，提升殘疾大學生心理資本水平和就業(yè)競爭力。高職院校教師應為殘疾大學生提供更多的課程實踐機會，讓他們在實踐中獲得成功的體驗，增強自我效能感;引導殘疾大學生設計目標合理、操作可行的職業(yè)生涯規(guī)劃，提高就業(yè)希望水平;幫助殘疾大學生正確分析就業(yè)形勢，引導他們對就業(yè)困境進行積極歸因分析，培養(yǎng)樂觀的就業(yè)態(tài)度;引導其完善和提高自我意識，樹立正確的職業(yè)理想，通過就業(yè)典型的榜樣教育和課外實踐教育，培養(yǎng)殘疾大學生面對就業(yè)挫折時的堅韌性人格。

參考文獻：

[1] 孫晶華，艾民. 我國殘障大學生就業(yè)難成因及政府責任[J]. 東疆學刊，2013，30（04）：104-110.

[2] 徐超. 殘疾大學生就業(yè)能力結構及對就業(yè)結果的影響[J]. 數(shù)學的實踐與認識，2016，46（18）：84-91.

[3] Fugate，M.，Kinicki，A.J.，Ashforth，B.E.. Employability：A Psycho-social Construct，its Dimensions，and Applications[J]. Journal of Vocational Behavior，2004（65）：14-38.

[4] Hobfoll，S.E.. Conservation of Resources：A new Attempt at Conceptualizing Stress[J]. American Psychologist，1989（03）：513-524.

[5] 喬志宏，王爽，謝冰清，等. 大學生就業(yè)能力的結構及其對就業(yè)結果的影響[J]. 心理發(fā)展與教育，2011，27（03）：274-281.

[6] 李恩平，牛沖槐，董國輝. 大學生就業(yè)能力的結構維度探討與對策建議[J]. 生產(chǎn)力研究，2010（03）：168-170.

[7] 彭樹宏. 大學生就業(yè)能力結構及其影響因素的實證研究[J]. 教育學術月刊，2014（06）：61-65.

[8] 朱新秤. 就業(yè)能力：內(nèi)涵、結構及其培養(yǎng)[J]. 廣東社會科學，2009（04）：164-168.

[9] 陳成文，潘澤泉. 論社會支持的社會學意義[J]. 湖南師范大學社會科學學報，2000（06）：25-31.

[10] 何安明，姚予丹. 大學生社會支持、心理資本與可就業(yè)能力的關系[J]. 信陽師范學院學報（哲學社會科學版），2018，38（04）：27-30+36.

[11] Luthans，F(xiàn).，Luthans，K.W.，Luthans，B.C.. Positive Psychological Capital：Beyond Human and Social Capital[J]. Business Horizons，2004（01）：45-50.

[12] 朱美俠，蔡丹，武云露，等. 大學生社會支持對樂觀傾向的影響：心理彈性與心理一致感的中介作用[J]. 心理科學，2016， 39（02）：371-376.

[13] 黎志華，尹霞云. 社會支持對大學生希望的影響機制：自尊和自我效能感的中介作用[J]. 心理發(fā)展與教育，2015，31（05）：610-617.

[14] 勵驊，曹杏田. 大學生心理資本與就業(yè)能力關系研究[J]. 中國高教研究，2011（03）：54-56.

[15] Baumeister，R.F.，Campbell，J.D.，Krueger，J.I.. Does High Self-esteem Cause Better Performance，Interpersonal Success，Happiness，or Healthier Lifestyles？[J]. Psychological Science in the Public Interest，2003（01）：1- 44.

[16] 王堯駿. 心理資本對大學生就業(yè)能力的影響[J]. 應用心理學，2013，19（01）：65-71+79.

（責任編輯：鄒宇銘）