破解教學與企業(yè)實踐脫節(jié)難題
——以《人力資源管理》教學為例

閆澤斌，張莉，劉進

（廣東財經(jīng)大學 工商管理學院，廣東廣州 510320）

隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)深入發(fā)展，企業(yè)管理實踐發(fā)生了重大變化，工商管理教學亟待適應當前企業(yè)實踐變化[1-2]。 然而，教學內(nèi)容往往滯后于企業(yè)實踐，當前企業(yè)實踐的新變化無法及時反映到教學中。因此，加強教學與企業(yè)實踐聯(lián)系，不僅有助于提升學生對所學知識的掌握和運用能力，同時，還能激發(fā)學生學習興趣，增強學生對企業(yè)實踐的了解。

當前工商管理教學通常以案例分析的方式將教學與企業(yè)實踐聯(lián)系起來，其目的僅僅是檢驗學生知識點的掌握和運用情況[3]，缺乏將企業(yè)實踐與教學內(nèi)容進行對比，讓學生從企業(yè)實踐中獲得新知識的意識。為了破解教學與企業(yè)實踐脫節(jié)的難題，本文首先識別了教學與企業(yè)實踐聯(lián)系存在的問題，然后以本科生《人力資源管理》教學中引入“平臺型組織人力資源管理實踐”為例，論述如何通過企業(yè)實踐資料選擇和課程設計加強教學與企業(yè)實踐的聯(lián)系，以提升工商管理教學效果。

1 教學與企業(yè)實踐聯(lián)系存在的問題

1.1 教學與企業(yè)實踐的單向聯(lián)系

當前工商管理教學中，教師通常在教材知識點講解之后，引入相關企業(yè)案例，要求學生運用所學知識對企業(yè)管理問題進行剖析，以檢驗學生對所學知識的掌握情況。教學案例是基于真實事件編寫的，因此通過對企業(yè)案例的分析，學生了解到教學的知識點在企業(yè)實踐中如何呈現(xiàn)，同時運用所學的知識框架分析企業(yè)實踐的問題，也鍛煉了學生的實踐分析能力。

然而，教材知識點是抽象、相對靜態(tài)的，企業(yè)實踐是豐富多彩、不斷發(fā)展的。這種由教材內(nèi)容到企業(yè)實踐的單向聯(lián)系方式，只強調(diào)了教學內(nèi)容對企業(yè)實踐的映射，忽略了將企業(yè)實踐與教材內(nèi)容進行對比，用企業(yè)實踐中的新知識，豐富和完善現(xiàn)有教學內(nèi)容。由于缺乏企業(yè)實踐對教學內(nèi)容的映射，教學與企業(yè)實踐沒有真正聯(lián)系起來，企業(yè)實踐對教學的價值也極大縮水。

1.2 企業(yè)實踐學習的碎片化

教學案例通常針對特定教學知識點進行編寫，因此，在工商管理教學中，教師通常基于所講章節(jié)的知識點，選擇不同教學案例。然而不同教學案例往往涉及不同企業(yè)的經(jīng)營管理實踐，這導致教學過程中在不同章節(jié)，學生需要了解不同企業(yè)的不同實踐；加之案例學習的時間有限，學生也只能粗略了解某個企業(yè)在某一方面的經(jīng)營管理實踐，缺乏對企業(yè)實踐前因后果、來龍去脈細致深入的了解。

企業(yè)實踐既受企業(yè)當前面臨的內(nèi)外部環(huán)境影響，又受到其他關聯(lián)領域決策的影響，還受到企業(yè)發(fā)展階段的影響。 這種碎片化的學習割裂了企業(yè)實踐的連續(xù)性和相關性，不僅阻礙了學生對企業(yè)實踐的正確認知，同時還不利于學生系統(tǒng)、全面地分析企業(yè)實踐。 此外，教學的課時有限，這種碎片化學習很難讓學生集中精力，對某一個或一類企業(yè)進行深入的學習，因此很難做到觸類旁通、舉一反三。

1.3 企業(yè)實踐學習的形式化

為了提升學生對企業(yè)實踐的了解，教師通常會向?qū)W生推薦一系列企業(yè)實踐資料，希望學生課下通過閱讀相關資料，彌補教材內(nèi)容與企業(yè)實踐脫節(jié)的不足。然而，大多數(shù)學生沒有去仔細閱讀。即使一些自覺性較強的學生購買或者下載相關材料進行學習，然而，由于知識和企業(yè)經(jīng)驗的缺乏，在企業(yè)實踐思想和術語的理解上仍存在較大困難。

大學生的學習自主性更強，他們的課余安排往往呈現(xiàn)兩種極端：一種是學生參加大量的社團活動，甚至在校外進行兼職；另一種學生躲在宿舍里玩手機，學生們花在課程學習上的時間并不多[4]，因此僅僅依靠教師的課上推薦、學生的課下自覺學習，缺乏對學生學習進行監(jiān)督和指導，學生企業(yè)實踐的學習往往流于形式。

2 教學與企業(yè)實踐聯(lián)系問題的應對策略

本文以在本科生《人力資源管理》教學引入“平臺型組織人力資源管理實踐”為例，論述如何通過企業(yè)實踐資料選擇和課程設計應對教學與企業(yè)實踐聯(lián)系不足的問題，以提升工商管理教學效果。

2.1 企業(yè)實踐資料的選擇

2.1.1 企業(yè)實踐的前沿性

選擇前沿性企業(yè)實踐有助于與現(xiàn)有教材知識點形成對比，以確保教學與企業(yè)實踐的雙向聯(lián)系，即教材為企業(yè)實踐提供分析框架，同時企業(yè)實踐的新特點反過來豐富和完善教材內(nèi)容。 平臺型組織是指企業(yè)將自己變成提供資源支持的平臺，并通過開放的共享機制，賦予員工相當?shù)呢攧諜?、人事權和決策權，使其能夠通過靈活的項目形式組織各類資源，滿足用戶的個性化需求。平臺型組織是近些年來新興的組織形式，被視為大型企業(yè)擺脫“大企業(yè)病”，以增強復雜、快速變化環(huán)境響應能力的新型組織形式。

與傳統(tǒng)企業(yè)相比，平臺型組織的人力資源管理具有以下三個特點：第一，小前臺、強中臺、大后臺的組織結構。 前臺是指與用戶交互、捕捉需求，發(fā)起生產(chǎn)的跨職能業(yè)務團隊，中臺是各種職能部門向業(yè)務部門派出的業(yè)務伙伴，后臺是指企業(yè)的各種經(jīng)營職能部門。 第二，員工與企業(yè)主是合伙人關系，而非雇傭關系。第三，以顧客為導向，激發(fā)人才交流合作，形成自涌式人才生態(tài)。這些特征是近年企業(yè)界和學術界關注的熱點，但尚未在教材中得到體現(xiàn)。因此，關注平臺型組織的人力資源管理有助于與現(xiàn)有教材知識體系雙向聯(lián)系。

2.1.2 企業(yè)實踐的系統(tǒng)性

所謂企業(yè)實踐的系統(tǒng)性，即圍繞一個實踐主體，系統(tǒng)全面地介紹人力資源管理相關板塊，這樣有助于學生對一個企業(yè)主體的經(jīng)營實踐進行系統(tǒng)、深入的學習。近年來有很多資料介紹平臺型組織人力資源管理，有的是企業(yè)案例的論文，有的是相關書籍；有的是對平臺型組織人力資源管理的某一方面進行深入介紹，有的會對該組織人力資源管理實踐進行系統(tǒng)的介紹。 從企業(yè)實踐的系統(tǒng)性角度，圖書要比案例論文對企業(yè)實踐介紹得更加系統(tǒng)。

穆勝著作的《激發(fā)潛能：平臺型組織的人力資源頂層設計》于2019年由機械工業(yè)出版社出版。 該書以平臺型組織為研究對象，從組織結構、激勵機制、賦能機制和HR 定位四個方向?qū)⒃摻M織與傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理進行對比，進而揭示平臺型組織人力資源管理的新特點。 因此，選擇《激發(fā)潛能》作為學生課外學習資料，有助于學生系統(tǒng)、深入地了解平臺型組織的人力資源管理，而且該書板塊的設計與現(xiàn)有教材體系較為接近，有助于與教材內(nèi)容進行整合。

2.1.3 選用實踐者語言

企業(yè)實踐資料通常是以文字為載體的資料。從文字表達的角度來看，有兩種語言：學者語言和實踐者語言。學者語言通常是論文和教材的語言，該語言表達嚴謹、規(guī)范，但可讀性差，不夠生動。實踐者語言是實踐者日常交流所用的語言，該語言表達不要求嚴謹，強調(diào)形象生動，因此往往有很多的例子和比喻。相比學者語言，實踐者語言更容易理解，也更容易與企業(yè)實踐者對話。

《激發(fā)潛能》的作者穆勝是企業(yè)咨詢出身。 由于他經(jīng)常與實踐者交流，他對實踐者用的詞匯和表達方式比較了解；而且他寫書的目的就是為了幫助實踐者更好了解平臺型組織及其人力資源管理相關問題，因此，該書用的是實踐者語言。以該書作為學生閱讀材料，不僅有助于增強學生的閱讀興趣，同時也讓學生較早地熟悉實踐者表達語言，方便今后與企業(yè)實踐者更好地進行對話。

2.2 課程設計

企業(yè)實踐資料的選擇確保了教學與企業(yè)實踐雙向聯(lián)系，克服了企業(yè)實踐學習的碎片化問題。 然而，解決企業(yè)實踐學習的形式化問題和進一步增強教學與企業(yè)實踐的雙向聯(lián)系，還需要有效的課程設計。

2.2.1 先教材，再讀書

《激發(fā)潛能》 涉及了一些人力資源管理的專業(yè)知識，因此該書閱讀需要安排在相關知識點學習之后。本文的人力資源管理教學采用的是董克用和李超平《人力資源管理概論》第五版，《激發(fā)潛能》的組織結構、激勵機制、 賦能機制和HR 定位章節(jié)分別對應該教材的人力資源管理的組織基礎、培訓與開發(fā)、績效考核和戰(zhàn)略性人力資源管理。因此在組織學生閱讀時，教師應該以教材章節(jié)為順序，依次安排學生閱讀不同章節(jié)，這有助于減輕學生的閱讀壓力。

此外，由于大學生完成課外企業(yè)資料的動機不強，即使較早地向?qū)W生布置作業(yè)并規(guī)定完成時間，他們通常也會在臨近截止時間再去閱讀。此外，不同于教學案例，圖書閱讀工作量較大，需要學生花較多時間去閱讀和理解，這種“臨時抱佛腳”的做法往往大大降低學生對企業(yè)實踐的理解。按照教材章節(jié)的順序，分階段布置閱讀作業(yè)，不僅有助于減少學生閱讀中理解上的困難，同時還有助于克服大學生對課外資料學習動力不強的問題，進而提高企業(yè)實踐資料的學習效果。

2.2.2 讀書筆記與平時成績相結合

《激發(fā)潛能》不同于小說，僅僅依靠學生自覺性和教師推薦，學生很難認真學習，這導致學生對企業(yè)實踐的學習往往流于形式。盡管按照教材章節(jié)的順序，采用分階段布置作業(yè)的方法有助于解決這問題；但先前的教學經(jīng)驗顯示，在企業(yè)實踐資料的學習中，很少有學生對閱讀材料的邏輯和知識點進行梳理和總結，更少有對資料的中觀點進行辯證思考。因此，如何提高學生對企業(yè)實踐學習的重視程度，強化學習中的辯證性思考是解決企業(yè)實踐學習形式化的重要著力點。

為了解決這一問題，教師應該要求學生做讀書筆記，并將學生筆記與其平時成績掛鉤。 一方面在閱讀開展前，教師應該對學生讀書筆記的形式提出明確要求[5-6]。比如，學生每一章的筆記由兩部分組成：（1）知識點總結。 （2）讀書心得。 另一方面教師應強調(diào)讀書筆記是學生平時成績依據(jù)，并明確告知讀書筆記給分數(shù)的標準。由于讀書筆記直接影響學生的平時成績，所以學生在閱讀過程就會很認真；通過知識點的總結和讀書心得的撰寫，學生的讀書效果會得到進一步強化。

2.2.3 學生分享與教師講授相結合

盡管“先教材，再讀書”增強了學生的理解能力，“讀書筆記與平時成績相結合”增強了學生讀書的認真程度，但平臺型組織是近年新興的組織形式，對于該組織的人力資源管理的一些新特點，教材并沒有涉及。此外，大學生缺乏實踐經(jīng)驗，對于企業(yè)家的詞匯和邏輯往往也較為陌生，這使得學生在理解方面仍存在較大困難。這些問題如果得不到解決，不僅存在學生企業(yè)實踐學習的形式化問題，而且還錯失從企業(yè)實踐總結新知識，對現(xiàn)有教材知識體系進行豐富和完善的機會。

教師應該在學生提交作業(yè)后，組織學生對該章節(jié)的讀書筆記和心得進行分享，并激發(fā)學生參與討論。然而考慮到學生分享潛在的不準確性，以及學生討論不積極，教師應該留一些時間，對該章節(jié)的邏輯框架和難點進行講解。在這一過程中，教師不僅運用教授的知識點解釋平臺型組織人力資源管理實踐，同時還應將平臺型組織人力資源管理的新特點與現(xiàn)有教材知識體系進行對比，豐富和完善現(xiàn)有教材的知識體系。

3 結語

加強教學與企業(yè)實踐聯(lián)系對增強學生對企業(yè)實踐了解，提升課程教學效果具有重要意義[7]。然而，當前工商管理教學在引入企業(yè)實踐方面存在著教學與企業(yè)實踐的單向聯(lián)系、 企業(yè)實踐學習的碎片化和形式化等問題，嚴重影響了工商管理教學與企業(yè)實踐聯(lián)系的效果。本文以本科生《人力資源管理》教學引入“平臺型組織人力資源管理實踐”為例，論述了如何通過企業(yè)實踐資料選擇和課程設計應對教學與企業(yè)實踐聯(lián)系存在的問題。

本文認為企業(yè)實踐資料的選擇要考慮企業(yè)實踐資料的前沿性、系統(tǒng)性，并選擇實踐者語言的書籍。 前者有助于與現(xiàn)有教材知識體系形成對比，以確保教學與企業(yè)實踐的雙向聯(lián)系；后者則有助于學生圍繞一個企業(yè)對象對企業(yè)實踐進行系統(tǒng)的學習，避免企業(yè)實踐學習的碎片化和形式化。 在課程設計中，本文建議先教材，再讀書；讀書筆記與平時成績相結合；學生分享與教師講授相結合，這不僅解決了學生企業(yè)實踐學習的形式化問題，還進一步增強了教學與企業(yè)實踐的雙向聯(lián)系。