人文關(guān)懷在消化內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用探討

金海燕

摘要：目的：探討人文關(guān)懷在消化內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用效果。方法：選取本院自2019年1月到2021年1月收治的100例消化內(nèi)科患者作為此次的研究對象，按照隨機(jī)抽簽法分為研究組（n=50）以及對照組（n=50）。給予對照組常規(guī)護(hù)理模式，給予研究組人文關(guān)懷護(hù)理模式，比較兩組護(hù)理效果與護(hù)理滿意度。結(jié)果：研究組護(hù)理效果、護(hù)理滿意度均優(yōu)于對照組（P<0.05）。結(jié)論：在消化內(nèi)科患者中，采用人文關(guān)懷護(hù)理模式，能夠有效提高護(hù)理效果，提升護(hù)理滿意度，值得進(jìn)行臨床推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷 消化內(nèi)科 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 護(hù)理效果

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）02-01

消化內(nèi)科是醫(yī)院治療胃腸病、肝病、胰膽疾病的科室，由于近年來我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，致使人們工作壓力劇增，經(jīng)常性熬夜、暴飲暴食，由此引發(fā)的消化內(nèi)科疾病普遍升高，嚴(yán)重威脅患者生活質(zhì)量，需及時(shí)進(jìn)行治療。為提高治療效果，有效的護(hù)理方式具有重要意義。有報(bào)道顯示[1]，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是改善護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)，通過建立人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)理念，可以降低護(hù)理工作中不足，提升護(hù)理效果。本次實(shí)驗(yàn)主要分析人文關(guān)懷在消化內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用效果，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下：

1資料與方法

1.1一般資料

以2019年1月～2021年1月本院收治的100例消化內(nèi)科患者作為此次的研究對象，按照隨機(jī)抽簽法分為研究組（n=50）以及對照組（n=50）。對照組，男28例，女22例，年齡24～62歲，平均年齡（35.37±6.32）歲;研究組，男26例，女24例，年齡23～64歲，平均年齡（37.21±7.89）歲。納入標(biāo)準(zhǔn)：①配合醫(yī)生治療者;②知情同意;③本研究經(jīng)醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)批準(zhǔn)。排除標(biāo)準(zhǔn)：①合并癥者;②近期做過重大手術(shù)者;③認(rèn)知障礙嚴(yán)重者。比較對照組與研究組患者的年齡以及性別等一般資料不存在顯著差異，差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），可以繼續(xù)本次研究。

1.2方法

對照組給予常規(guī)護(hù)理模式，具體措施：①入院指導(dǎo);②介紹醫(yī)院環(huán)境;③講解診療程序;④常規(guī)用藥指導(dǎo);⑤觀察患者病情發(fā)展;⑥健康宣教。

研究組給予人文關(guān)懷護(hù)理模式，基于常規(guī)護(hù)理模式下加入人文關(guān)懷，具體如下：①優(yōu)化消化內(nèi)科病房環(huán)境，確保整體環(huán)境溫馨、舒適，護(hù)理人員應(yīng)為患者提供熱水、聽音樂、電視等，通過轉(zhuǎn)移注意力來緩解患者緊張情緒。②患者從入院開始，護(hù)理人員對患者的教育背景、生活方式，患者的性格特點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的了解，對患者的病情要進(jìn)行專業(yè)化的分析，對患者的疾病護(hù)理，要結(jié)合患者的個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行人文關(guān)懷，在醫(yī)院的醫(yī)療條件下給予患者最優(yōu)的護(hù)理方式，詳細(xì)了解患者的治療及護(hù)理需求等，對其進(jìn)行疾病相關(guān)知識的講解、宣教，讓患者緩解緊張、焦慮、不安的心理，使其提高患者就醫(yī)治療的依從性。③護(hù)理人員要與患者家屬溝通，幫助患者及家屬了解疾病的相關(guān)知識的重要性。④護(hù)理人員對患者疾病護(hù)理的同時(shí)，要注意患者的心理疏導(dǎo)，與患者溝通、交流，安慰患者，讓患者慢慢接受自己得病的事實(shí)，更好的接受治療及護(hù)理，早日恢復(fù)健康。

1.3觀察指標(biāo)

1.3.1比較兩組患者護(hù)理效果方面的指標(biāo)[2]，包括臨床癥狀改善：生活可以自理;臨床癥狀緩解：可以自理，但仍然需他人幫助;臨床癥狀嚴(yán)重：不符合以上標(biāo)準(zhǔn)。

1.3.2比較兩組患者護(hù)理滿意度方面的指標(biāo)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS 24.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析數(shù)據(jù)，計(jì)量資料用（）表示，行t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用（%）表示，并進(jìn)行X2檢驗(yàn)，以P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組護(hù)理效果方面的狀況

研究組護(hù)理有效率優(yōu)于對照組（X2=5.005，P=0.025），具體實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)如表1。

2.2兩組護(hù)理滿意度方面的狀況

研究組護(hù)理滿意度優(yōu)于對照組（X2=5.983，P=0.014），具體實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)如表2。

3討論

目前，隨著消化內(nèi)科疾病患者人數(shù)的逐年增加，消化內(nèi)科病房也進(jìn)入高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)，使得多數(shù)護(hù)理人員將精力投入到高效的護(hù)理流程工作中，而在一定程度上忽視了對患者的人文護(hù)理，從而影響了整體護(hù)理的發(fā)展[3]。因此，在常規(guī)護(hù)理工作流程中采用人文關(guān)懷護(hù)理模式是必然現(xiàn)象，能夠?yàn)榛颊咛峁└玫姆?wù)。本研究表明，研究組護(hù)理效果、護(hù)理滿意度均優(yōu)于對照組（P<0.05）;與羅韻浠[4]的研究結(jié)果一致（P<0.05）。人文關(guān)懷作為新時(shí)代背景下護(hù)理工作的發(fā)展方向，通過以人為本、以健康為中心的護(hù)理理念進(jìn)行護(hù)理，積極主動(dòng)的與患者進(jìn)行溝通交流，著重關(guān)注患者心理狀態(tài)，及時(shí)疏通患者的不良情緒，為患者答疑解惑，消除負(fù)面情緒，提高治療依從性，促進(jìn)整體護(hù)理質(zhì)量提升，臨床意義顯著[5]。綜上所述，在消化內(nèi)科患者中，采用人文關(guān)懷護(hù)理模式，能夠有效提高護(hù)理效果，改善患者負(fù)面情緒，提升護(hù)理滿意度，值得進(jìn)行臨床推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

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[5]陳雨. 護(hù)理人文關(guān)懷在消化內(nèi)科上消化道出血患者中的應(yīng)用[J]. 家有孕寶，2020，2（18）：152.