高校教室選座系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

劉 爽，劉金樂

(遼寧師范大學(xué) 數(shù)學(xué)學(xué)院，遼寧 大連 116029)

眾所周知，教室是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，也是重要的公共教學(xué)資源。但是，從1999年我國實(shí)施高校擴(kuò)招政策開始，學(xué)生人數(shù)逐年遞增，使得各個(gè)高校的座位資源供不應(yīng)求，為保證聽課質(zhì)量，學(xué)生想盡辦法去搶奪前排座位，高校教室不文明占座、搶座的行為日益嚴(yán)重，其中包括學(xué)生自己或讓同學(xué)將物品放在座位上，代表這個(gè)位置已被人提前占用，甚至一個(gè)學(xué)生同時(shí)占很多座位、一個(gè)座位被長(zhǎng)期霸占等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生[1]，造成了有些同學(xué)很早到達(dá)教室卻選不到前排位置的情況出現(xiàn)，打破了教育資源公平分配的原則。目前，高校教室選座系統(tǒng)較為缺乏，若將圖書館的座位管理系統(tǒng)應(yīng)用于高校教室，雖然在一定程度上緩解了占座不公平現(xiàn)象的發(fā)生，但是系統(tǒng)在推廣過程中會(huì)存在很多限制，尤其體現(xiàn)在推廣成本相對(duì)較高。而本文提出的高校教室選座系統(tǒng)為解決教室占座行為提供了科學(xué)、簡(jiǎn)易、低成本的解決方法，切實(shí)保護(hù)學(xué)生的利益，不僅可以幫助學(xué)校合理安排公共資源，還有利于學(xué)生能夠養(yǎng)成自覺選座行為習(xí)慣。

1 高校教室選座系統(tǒng)設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)用于高校教室的座位預(yù)約，利用手機(jī)GPS定位與無線通信技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)身份及位置確認(rèn)，即系統(tǒng)通過手機(jī)GPS定位測(cè)量并計(jì)算用戶與座位的距離來判斷座位是否為空閑狀態(tài)或是否有違規(guī)占座現(xiàn)象發(fā)生。本系統(tǒng)是由“掌座”App和后臺(tái)處理服務(wù)器組成的以軟件為主的智能化高校教室座位預(yù)約管理平臺(tái)，具有界面簡(jiǎn)潔易懂、操作容易、成本低廉、利用率高等優(yōu)點(diǎn)。

1.1 基于學(xué)生端高校教室座位預(yù)約管理平臺(tái)的“掌座”App的軟件設(shè)計(jì)

1.1.1 登錄設(shè)置。用戶首次登陸平臺(tái)會(huì)直接進(jìn)入個(gè)人信息綁定模塊，學(xué)生可憑借教務(wù)處提供的學(xué)號(hào)和密碼進(jìn)行系統(tǒng)注冊(cè)，學(xué)生憑學(xué)號(hào)登錄系統(tǒng)的有效期為4年，一旦綁定學(xué)號(hào)后，信息不可修改，并簽訂條款允許平臺(tái)在選座時(shí)間內(nèi)讀取用戶的個(gè)人位置信息。

1.1.2 預(yù)約選座。當(dāng)學(xué)生處于選座界面時(shí)，平臺(tái)通過GPS定位檢測(cè)到學(xué)生在教學(xué)樓附近后，學(xué)生可進(jìn)行座位選擇。學(xué)生端選座界面有教室仿真座位場(chǎng)景，紅色座位為已被其他人選定的座位，黃色座位為已有人預(yù)約的座位，綠色座位即為本人可選擇的座位，每個(gè)學(xué)生每次只能選擇一個(gè)綠色座位，選座時(shí)平臺(tái)將依據(jù)學(xué)生所登錄的賬號(hào)自動(dòng)檢索學(xué)生的姓名、學(xué)號(hào)、專業(yè)、班級(jí)、課程信息并上傳至教師端，學(xué)生預(yù)約成功后，平臺(tái)將自動(dòng)記錄預(yù)約信息。學(xué)生在進(jìn)入教室后可在平臺(tái)上完成定位簽到。已使用座位的學(xué)生在因事暫時(shí)離開座位前，應(yīng)點(diǎn)擊“暫時(shí)離開”，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)提供短時(shí)間(30 min)的座位保護(hù)[2]，如果學(xué)生超出30 min還未進(jìn)場(chǎng)再次簽到，平臺(tái)將扣除相應(yīng)學(xué)生積分并收回座位。當(dāng)學(xué)生課程結(jié)束選擇離開座位后，應(yīng)在平臺(tái)上點(diǎn)擊“簽到離開”，未簽到離開的學(xué)生記違規(guī)一次，同時(shí)扣除30積分。

1.1.3 有關(guān)“我的積分”。用戶進(jìn)入“我的積分”模塊后可查詢自己的預(yù)約座位使用記錄及積分波動(dòng)情況。

1.1.4 關(guān)于“社區(qū)討論”。各個(gè)用戶可以在社區(qū)中發(fā)表自己的使用反饋情況，系統(tǒng)管理員會(huì)將用戶的問題反饋給軟件開發(fā)者，并對(duì)提供正向反饋的用戶給予積分獎(jiǎng)勵(lì)。反饋的問題可以包括座位損壞情況報(bào)修、針對(duì)平臺(tái)運(yùn)營的建議、平臺(tái)運(yùn)營過程中出現(xiàn)的卡頓、缺陷或漏洞等。

1.2 基于教師端高校教室座位預(yù)約管理平臺(tái)的“掌座”App的軟件設(shè)計(jì)

教師端主要包括以下幾個(gè)方面：①登錄設(shè)置。教師首次登錄平臺(tái)后會(huì)直接進(jìn)入個(gè)人信息綁定模塊，一旦綁定后教工號(hào)信息不可修改，并由教務(wù)處系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)入教師相關(guān)課程的學(xué)生座位預(yù)約信息及出席情況。②出席情況。教師通過平臺(tái)“出席情況”模塊可以清晰直觀地在教室仿真場(chǎng)景中查看學(xué)生的上座情況，并且點(diǎn)擊相應(yīng)座位即可獲得與學(xué)生相關(guān)的姓名、年級(jí)、學(xué)號(hào)等信息。平臺(tái)還會(huì)結(jié)合教務(wù)處所報(bào)課程的學(xué)生信息以及目前來上課的學(xué)生信息進(jìn)行對(duì)比，統(tǒng)計(jì)出每節(jié)課的缺課人數(shù)及缺課人員的相關(guān)信息。③座位設(shè)置。教師可以通過“座位設(shè)置”模塊設(shè)置學(xué)生上課可選座位的范圍，學(xué)生不可以在教師禁止入座的范圍內(nèi)進(jìn)行座位預(yù)約。例如，在學(xué)生聽課注意力不集中、總是座后排的公共課上，教師可以通過設(shè)置禁止后三排入座來控制學(xué)生的可選座位范圍來調(diào)節(jié)課堂氣氛和增強(qiáng)學(xué)生的注意力。④社區(qū)討論。各個(gè)用戶可以在社區(qū)中發(fā)表自己的使用反饋情況，系統(tǒng)將用戶的問題反饋給開發(fā)者。正向的反饋將給予積分獎(jiǎng)勵(lì)。反饋的問題包括座位損壞情況報(bào)修、針對(duì)平臺(tái)運(yùn)營的建議、平臺(tái)運(yùn)營過程中出現(xiàn)的卡頓、缺陷或漏洞等。⑤打印報(bào)表。平臺(tái)對(duì)各個(gè)學(xué)生的積分情況進(jìn)行批量導(dǎo)入和排名，所生成的分?jǐn)?shù)報(bào)表可供教師在期末考核時(shí)進(jìn)行直接評(píng)審。

1.3 違規(guī)獎(jiǎng)懲規(guī)則

①分?jǐn)?shù)機(jī)制。學(xué)生初始積分為100分，若積分少于-100分，將無法進(jìn)行預(yù)約選座。學(xué)生的違約情況也將導(dǎo)入到相應(yīng)教師的學(xué)生信息查詢平臺(tái)作為教師期末審核給分的重要參考。②積分扣除條件。若在預(yù)約座位后的30 min內(nèi)未到預(yù)約座位所在的教學(xué)樓范圍(100 m)內(nèi)，將視為違約，扣除30積分。若在選擇“暫時(shí)離開”后的30 min內(nèi)未回到預(yù)約座位所在的教學(xué)樓范圍內(nèi)并簽到，將視為違約，扣除30積分。課程結(jié)束后離開教學(xué)樓但未選擇“簽到離座”將自動(dòng)記錄違規(guī)一次并扣除30積分。③積分獲取條件。若學(xué)生在一個(gè)月內(nèi)沒有違約記錄，將獲得30積分；學(xué)生在社區(qū)討論中為平臺(tái)提供正向反饋，平臺(tái)將給予適當(dāng)積分獎(jiǎng)勵(lì)。

2 高校教室選座系統(tǒng)功能模塊的實(shí)現(xiàn)

2.1 數(shù)據(jù)導(dǎo)入統(tǒng)計(jì)

“掌座”App的核心是采用GPS定位技術(shù)，系統(tǒng)通過學(xué)生登錄的學(xué)號(hào)與密碼，與學(xué)校教務(wù)處系統(tǒng)中的CardId字段進(jìn)行對(duì)比，判斷使用者是否合法，通過審核并成功確認(rèn)身份后獲取用戶當(dāng)前位置信息和學(xué)生相應(yīng)課程信息[3]，并自動(dòng)將相關(guān)教室導(dǎo)入學(xué)生課表，以此來控制學(xué)生的座位預(yù)約、入座及占座時(shí)長(zhǎng)。平臺(tái)接收到學(xué)生預(yù)訂座位的信息后，通過學(xué)生的定位信息實(shí)時(shí)分析學(xué)生入座動(dòng)態(tài)，同時(shí)后臺(tái)服務(wù)器將所接收到的各個(gè)學(xué)生的歷史預(yù)約情況整理出動(dòng)態(tài)的用戶歷史信息表，包括預(yù)約時(shí)長(zhǎng)、課程出席情況、座位編號(hào)等等，并結(jié)合平臺(tái)座位預(yù)約規(guī)則進(jìn)行評(píng)分，將學(xué)生積分波動(dòng)情況每節(jié)課后與以上信息一起導(dǎo)入教師端，整理成報(bào)表。

2.2 座位預(yù)約模塊

座位預(yù)約主要在學(xué)生端展開，學(xué)生提前在“掌座”App上登錄信息之后，在上課前前往教室，當(dāng)?shù)竭_(dá)教學(xué)樓附近時(shí)，打開“掌座”App的學(xué)生端進(jìn)行座位預(yù)約，當(dāng)GPS定位到學(xué)生在教學(xué)樓的范圍內(nèi)時(shí)，學(xué)生可以對(duì)允許預(yù)約的座位進(jìn)行預(yù)約。當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到學(xué)生積分不滿足要求時(shí)，該學(xué)生不能提前預(yù)約教室中的座位，只能親自到達(dá)教室后，在系統(tǒng)預(yù)留出的暫時(shí)提供給積分不足學(xué)生的座位區(qū)域內(nèi)選座。

2.3 座位管理模塊

座位管理模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)座位的增加、維護(hù)及座位狀態(tài)的修改。系統(tǒng)中主要有4個(gè)座位狀態(tài)：已使用、未使用、維修中、暫時(shí)離開，座位狀態(tài)隨著教室座椅情況進(jìn)行實(shí)時(shí)變化。為維護(hù)座位管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，系統(tǒng)設(shè)定了一些管理機(jī)制。①學(xué)生每次只能預(yù)定一節(jié)課的座位，不可以同時(shí)預(yù)訂多個(gè)時(shí)間段課程的座位，以此保證選座的公平性；②如果學(xué)生中途有事離開，但又想保留座位，可以在“掌座”上選擇“離開”，系統(tǒng)將顯示提示框，提示學(xué)生“請(qǐng)您選擇離開方式”，此時(shí)學(xué)生只需要點(diǎn)擊其中的暫離按鈕，即可在規(guī)定的30 min內(nèi)暫時(shí)離開座位，但是如果超過30 min沒有回到自己選座的教學(xué)樓的規(guī)定范圍內(nèi)時(shí)，將被扣除30積分；③如果學(xué)生未選擇“暫時(shí)離開”，但GPS檢測(cè)到學(xué)生不在所預(yù)訂的教學(xué)樓的規(guī)定范圍內(nèi)，也將被扣除30積分。教師通過教師端不僅可以觀察到學(xué)生入座的情況，得到選擇該課程學(xué)生的信息，對(duì)學(xué)生的出席情況一目了然，教師再也不用使用傳統(tǒng)的點(diǎn)名方式來觀察學(xué)生的出席情況，節(jié)省了大量時(shí)間。另外，教師還可以通過教師端來控制學(xué)生可以選擇座位的范圍，維護(hù)課程的有效進(jìn)行。

2.4 反饋接收模塊

為使座位的管理機(jī)制更好地進(jìn)行下去，我們還設(shè)定了合理的反饋管理機(jī)制。用戶可在App主頁面的“社區(qū)討論”模塊提供平臺(tái)運(yùn)行建議，并指出相關(guān)不足，后臺(tái)管理人員會(huì)收集相關(guān)信息，汲取有幫助的信息進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)，從而不斷進(jìn)步。另外，主界面底部有人工客服選項(xiàng)，對(duì)于使用過程中出現(xiàn)的任何疑問，用戶可在工作時(shí)間內(nèi)與客服交流，尋求答案，對(duì)于出現(xiàn)的座位問題，座位管理員將會(huì)根據(jù)用戶的需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配。同時(shí)，開發(fā)研究人員將利用社會(huì)需求法、成本收益法、毛入學(xué)率預(yù)測(cè)法和地方政策法等，對(duì)高等教育辦學(xué)規(guī)模和學(xué)生人數(shù)與教育資源進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)，從而不斷地調(diào)試系統(tǒng)與更新，以便于預(yù)測(cè)未來和科學(xué)地進(jìn)行決策。

3 高校教室選座系統(tǒng)市場(chǎng)供給的實(shí)現(xiàn)

“掌座”App擁有學(xué)生座位預(yù)約、到座簽到等基本功能，設(shè)立GPS定位，舉報(bào)不實(shí)預(yù)約等完善方向，切實(shí)解決高校座位利用率不高的問題，營造井然有序的教室學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)擴(kuò)大“厚德博學(xué)，為人師表”的品格在師生間的影響，培養(yǎng)治學(xué)氛圍，鑄造誠信文化，具有較高的市場(chǎng)供給可行性和完善的營銷風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

3.1 高校教室選座系統(tǒng)市場(chǎng)供給的可行性分析

目前，各大高校不文明占座現(xiàn)象嚴(yán)重，而應(yīng)用于高校教室座位預(yù)約的平臺(tái)卻寥寥無幾，現(xiàn)有的應(yīng)用于圖書館的座位預(yù)約檢測(cè)儀器需要投入大量的資金建設(shè)，運(yùn)營成本較高，要想應(yīng)用于高校的眾多教室在資金上難以實(shí)現(xiàn)。因此，針對(duì)解決教室占座問題的高校教室選座系統(tǒng)打開了市場(chǎng)空白，具有市場(chǎng)可行性。對(duì)于一所高校而言，教室眾多，要想運(yùn)用座位預(yù)約管理的大型機(jī)器需要大量資金，目前教室和座位的數(shù)量供不應(yīng)求也是由于學(xué)校教學(xué)資金的缺乏，所以，不能從根本上解決問題。應(yīng)用于本座位預(yù)約平臺(tái)的“掌座”App采用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，所需成本較少，只需師生在手機(jī)上打開定位系統(tǒng)即可操作成功，更容易在國內(nèi)各大高校普及，具有經(jīng)濟(jì)可行性。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為培養(yǎng)更多高品質(zhì)的人才，緩解就業(yè)壓力，我國不斷推進(jìn)高校擴(kuò)招計(jì)劃。但是在資源有限的情況下，學(xué)生的需求得不到滿足，就會(huì)形成一種供給不平衡的現(xiàn)象。而高校選座系統(tǒng)提供了一個(gè)相對(duì)公平的占座規(guī)則，在保證學(xué)生一人一座和先到先得的原則下，給予了學(xué)生更為靈活的選座和暫時(shí)離座的方法，規(guī)避了一人占一排、用書本占座不文明的現(xiàn)象的發(fā)生?！罢谱盇pp頁面簡(jiǎn)潔，操作容易，步驟簡(jiǎn)單。在學(xué)生端，學(xué)生準(zhǔn)備占座時(shí)只要打開手機(jī)GPS定位系統(tǒng)，然后在App中教師座位縮略圖中選擇即將就座的座位即可；在教師端，教師只需要打開“掌座”App即可看到學(xué)生的出勤情況以及對(duì)應(yīng)座位上學(xué)生的信息，簡(jiǎn)單的操作極大地方便了師生的使用。

3.2 高校教室選座系統(tǒng)營銷風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

該App的風(fēng)險(xiǎn)主要來源于環(huán)境的威脅、公司的威脅。隨著社會(huì)的發(fā)展以及時(shí)代的進(jìn)步，未來的大學(xué)校園里將存在某些方面的供給不平衡的問題，例如教室和教師資源與學(xué)生數(shù)量的不平衡問題，可想而知，未來會(huì)涌現(xiàn)出大量針對(duì)教室占座問題的App，所以“掌座”App在未來會(huì)有越來越多的競(jìng)爭(zhēng)者。因此，在這種情況下，本系統(tǒng)將不斷優(yōu)化，不斷進(jìn)步，開發(fā)出更簡(jiǎn)潔、更符合各高校要求的解決占座問題的App。另外在運(yùn)營過程中，還可能會(huì)遇到公司內(nèi)部的威脅，例如，員工核心技術(shù)的保密工作，部分公司會(huì)因?yàn)楣ぷ魅藛T工作不嚴(yán)謹(jǐn)性或者工作人員的素質(zhì)問題導(dǎo)致一些信息的泄露，因此，做好技術(shù)保密工作非常重要。另外，也不可避免地會(huì)面臨資金短缺的問題，要管理好資金的輸入輸出，達(dá)到公司的收支平衡。

4 高校教室選座系統(tǒng)的展望與思考

針對(duì)高校座位占座情況不公平、座位資源得不到充分利用等問題，設(shè)計(jì)并開發(fā)出針對(duì)高校教室的座位預(yù)約管理平臺(tái)，以“掌座”App為載體實(shí)行運(yùn)營。學(xué)生將依據(jù)先到先得的選座規(guī)則，給予適當(dāng)?shù)姆e分獎(jiǎng)懲制度，并將學(xué)生所得積分與其期末成績(jī)掛鉤，極大地杜絕了學(xué)生用書本和紙條占座的不文明行為，為廣大學(xué)生提供了方便快捷的座位預(yù)約服務(wù)?！罢谱盇pp可跨平臺(tái)下載安裝，且開發(fā)程序經(jīng)由Android系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)審核，安全性有保證[4]，不需要過多的資金投入，具有極強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。該系統(tǒng)是利用現(xiàn)代化技術(shù)通過制定強(qiáng)制施行的選座規(guī)則來解決學(xué)生生活中的不文明占座問題，但是要使問題得以真正解決還需要學(xué)生自身素質(zhì)意識(shí)的提高，同時(shí)加大學(xué)校對(duì)于教室座位和師資力量的資金投資，不斷縮小上課班型，進(jìn)而解決教室占座問題。