開(kāi)放教育混合學(xué)習(xí)應(yīng)用的實(shí)踐探索
——以“多媒體應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)”課程為例

胡嵐

（深圳開(kāi)放大學(xué)，廣東深圳，518001）

一、引言

自2015年以來(lái)，關(guān)于混合學(xué)習(xí)的研究與應(yīng)用一直是國(guó)際教育技術(shù)與遠(yuǎn)程開(kāi)放教育領(lǐng)域所關(guān)注的一個(gè)重要問(wèn)題。2015年，人們逐漸形成一種共識(shí)：混合學(xué)習(xí)，即課堂學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)的多樣化結(jié)合，將成為高等教育最普遍的教與學(xué)的方式，未來(lái)取決于混合學(xué)習(xí)（約翰·丹尼爾，2015）。2015年新媒體聯(lián)盟《地平線報(bào)告》（高等教育版）提出了18項(xiàng)未來(lái)五年極有可能影響高等教育變革的關(guān)鍵趨勢(shì)、重大挑戰(zhàn)和重要的技術(shù)進(jìn)展，混合學(xué)習(xí)的應(yīng)用與學(xué)習(xí)空間的重構(gòu)是其中一項(xiàng)短期的趨勢(shì)（龔志武等，2015）。在2015年，由比爾蓋茨基金會(huì)資助的“MOOC研究計(jì)劃”發(fā)布了題為《迎接數(shù)字大學(xué)：縱論遠(yuǎn)程、混合與在線學(xué)習(xí)》的研究報(bào)告，全面綜述了遠(yuǎn)程教育、混合學(xué)習(xí)等六個(gè)方面的研究與實(shí)踐成果，認(rèn)為混合學(xué)習(xí)實(shí)踐應(yīng)用發(fā)展較快，但混合學(xué)習(xí)理論體系有待構(gòu)建，教學(xué)實(shí)踐有待強(qiáng)化（韓錫斌等，2015）。近年來(lái)國(guó)際混合學(xué)習(xí)領(lǐng)域前沿發(fā)展趨勢(shì)主要集中于混合學(xué)習(xí)技術(shù)環(huán)境開(kāi)發(fā)研究、混合學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)以及混合學(xué)習(xí)的應(yīng)用實(shí)施三個(gè)方面，混合學(xué)習(xí)在高等教育機(jī)構(gòu)的研究與應(yīng)用持續(xù)受到關(guān)注（馬婧等，2019）?；旌蠈W(xué)習(xí)作為教育技術(shù)領(lǐng)域中的一個(gè)重要研究課題，因其線上線下相結(jié)合的授課模式順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)、符合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣而受到了越來(lái)越多的認(rèn)可，混合學(xué)習(xí)的模式改革和技術(shù)應(yīng)用也受到了廣泛關(guān)注（詹澤慧等，2019）。

在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育研究領(lǐng)域，基于MOOCs和翻轉(zhuǎn)課堂的混合教學(xué)模式成為了遠(yuǎn)程教與學(xué)研究主題的關(guān)注重點(diǎn)之一（朱祖林等，2015）。2016年，混合式學(xué)習(xí)成為我國(guó)遠(yuǎn)程教育研究與應(yīng)用研究的高頻關(guān)鍵詞之一（畢磊等，2016）。劉占榮等人（2018）在研究國(guó)際遠(yuǎn)程教育發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，提出了多元探索，變革混合式學(xué)習(xí)模式，將面授輔導(dǎo)、在線學(xué)習(xí)和移動(dòng)學(xué)習(xí)三者有機(jī)結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互支撐的建議。到了2020年，根據(jù)我國(guó)遠(yuǎn)程教育研究2020年度進(jìn)展報(bào)告，“混合式學(xué)習(xí)”與“開(kāi)放大學(xué)”等成為連續(xù)8年的熱詞（畢磊等，2020）。

在國(guó)內(nèi)開(kāi)放大學(xué)應(yīng)用實(shí)踐方面，2015年開(kāi)始有了一些基于SPOC的混合式教學(xué)的探索（呂靜靜，2015；溫蘊(yùn)，2018；王競(jìng)梅，2019）。陸東梅等人（2018）討論了基于混合學(xué)習(xí)的開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的現(xiàn)狀與對(duì)策。王瑩（2019）對(duì)開(kāi)放大學(xué)混合式教學(xué)研究提出了反思與展望。丁婉怡等（2020）對(duì)混合教學(xué)模式的開(kāi)放教育教學(xué)中的有效性進(jìn)行了研究。

從目前的研究進(jìn)展來(lái)看，混合學(xué)習(xí)目前仍然是遠(yuǎn)程開(kāi)放教育與教育技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域研究的一個(gè)重要問(wèn)題，但在我國(guó)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育領(lǐng)域應(yīng)用實(shí)踐方面的研究還存在局限，多元情景化、新技術(shù)融合、系統(tǒng)化設(shè)計(jì)、有效性研究等方面的案例還很少。因此，開(kāi)展不同環(huán)境下的混合學(xué)習(xí)的應(yīng)用實(shí)踐具有較為重要的參考意義，而目前基于課程層面的混合學(xué)習(xí)在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育應(yīng)用的案例研究成果還不是很多?；诖耍疚幕谏钲陂_(kāi)放大學(xué)“多媒體應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)”課程，介紹探討混合學(xué)習(xí)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。

二、文獻(xiàn)研究

（一）混合學(xué)習(xí)概念分析

“混合學(xué)習(xí)（blended learning）”概念目前存在諸多不同觀點(diǎn)，對(duì)概念界定的研究也是一個(gè)突出的熱點(diǎn)主題[1]?；旌蠈W(xué)習(xí)概念主要有四類(lèi)（Graham，Allen &Ure，2003；Graham，2006）[2]：一是組合教學(xué)模式或傳輸媒體（Bersin&Associates，2003；Orey，2002a，2002b；Singh&Reed，2001；Thomson，2002）；二是組合教學(xué)方法（Driscoll，2002；House，2002；Rossett，2002）；三是在線教學(xué)與面對(duì)面教學(xué)的組合（Reay，2001；Ronney,，2003；Sands，2002;；Ward &LaBranche，2003；Young，2002）；四是面對(duì)面教學(xué)和以計(jì)算機(jī)為媒介的教學(xué)的組合（Graham，2006）。一般認(rèn)為混合學(xué)習(xí)就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和E-Learning（即數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，使二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，獲得最佳的學(xué)習(xí)效果[3]。

考慮到遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的應(yīng)用場(chǎng)景，本文使用第四種定義和后面一種理解，這意味著混合學(xué)習(xí)是一個(gè)系統(tǒng)，其混合是多個(gè)維度的，包括媒體、教學(xué)理論、教學(xué)設(shè)計(jì)、技術(shù)工具、組織架構(gòu)、實(shí)施策略等。國(guó)內(nèi)相似的概念還有混合式教學(xué)（blended instruction）或者混合教學(xué)（blended teaching），事實(shí)上他們與混合學(xué)習(xí)是不同的[4]。混合學(xué)習(xí)更多強(qiáng)調(diào)的是學(xué)，混合式教學(xué)則強(qiáng)調(diào)的是教，這里使用混合學(xué)習(xí)的概念則強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)。

（二）文獻(xiàn)分析

基于CNKI的期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，以“開(kāi)放教育+混合學(xué)習(xí)”為主題，檢索2013～2020年所發(fā)表的文章，共得到47篇文獻(xiàn)，基于課程混合學(xué)習(xí)作為研究單元的只有4篇文章。這其中包括葛輝（2014）的“數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用技術(shù)”課程的應(yīng)用實(shí)踐[5]，劉蘇景（2017）的“英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)(1)”課程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)[6]，鄒燕（2018，2020）的“國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)指南”課程的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)[7-8]。這些研究的內(nèi)容側(cè)重于混合學(xué)習(xí)時(shí)的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)以及應(yīng)用效果分析，有必要在更多課程應(yīng)用中取得更多的經(jīng)驗(yàn)。

從檢索所得的文獻(xiàn)看，在開(kāi)放大學(xué)的課程實(shí)踐中，一些經(jīng)驗(yàn)做法是計(jì)算機(jī)類(lèi)課程增加上機(jī)實(shí)驗(yàn)的面授輔導(dǎo)教學(xué)環(huán)節(jié)[9]；根據(jù)68%的學(xué)生選擇課堂面授和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式這一現(xiàn)實(shí)情況，需開(kāi)展好面授輔導(dǎo)教學(xué)[10]。從適應(yīng)性來(lái)看，我們的“多媒體應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)”課程屬于計(jì)算機(jī)類(lèi)課程，開(kāi)展混合學(xué)習(xí)應(yīng)用實(shí)踐具有較高的匹配性。

三、學(xué)習(xí)者特點(diǎn)與課程教學(xué)存在問(wèn)題分析

（一）課程介紹

“多媒體應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)”課程是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)數(shù)字媒體設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)科）的必修課程，主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的多媒體應(yīng)用技術(shù)能力，讓學(xué)生了解多媒體應(yīng)用技術(shù)在當(dāng)今的發(fā)展趨勢(shì)，掌握基本的多媒體應(yīng)用技術(shù)知識(shí)和技能，注重學(xué)生動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)[11]。課程通過(guò)混合學(xué)習(xí)的實(shí)踐，提供面對(duì)面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，以解決掌握多媒體應(yīng)用技術(shù)能力的問(wèn)題。本課程混合學(xué)習(xí)應(yīng)用實(shí)踐在深圳開(kāi)放大學(xué)開(kāi)展，課程開(kāi)設(shè)時(shí)間為2018～2020學(xué)年的第一學(xué)期，其中，2018年春186人，2019年春72人，2020年春63人，共321名學(xué)生；分別來(lái)自龍華、開(kāi)放職校、高級(jí)技校三個(gè)教學(xué)點(diǎn)。選課學(xué)生86%為數(shù)字媒體設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)，14%為行政管理專(zhuān)業(yè)和中職-電大直通車(chē)畢業(yè)生。

（二）學(xué)習(xí)者基本特征分析

經(jīng)過(guò)對(duì)這321名學(xué)習(xí)者的問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，男生比例為61.68%；36.14%的學(xué)生已婚；84.89%的學(xué)生已有工作；55.14%學(xué)生的月收入在8000元以下，標(biāo)準(zhǔn)差為0.49813，說(shuō)明大多數(shù)學(xué)生月收入處于中等水平，但是月收入差異明顯；70.4%的學(xué)生是城鎮(zhèn)戶口，但是深圳戶口的學(xué)生僅占54.2%，幾乎一半屬于外來(lái)人口。學(xué)生的職業(yè)類(lèi)型呈現(xiàn)多樣化，80%來(lái)自各類(lèi)企業(yè)單位，包括國(guó)有、國(guó)有控股、集體或民營(yíng)的企業(yè)。大多數(shù)學(xué)生在職業(yè)上有較大壓力，工作并不是很穩(wěn)定，而且職業(yè)地位感較低，處于職業(yè)轉(zhuǎn)型、謀求上升期的階段。

學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)多元化，動(dòng)力也存在著不足的現(xiàn)象。在深圳積分落戶政策的引導(dǎo)下，未受過(guò)全日制高等教育的外來(lái)人口可以通過(guò)就讀開(kāi)放大學(xué)、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、獲取文憑的方式順利落戶深圳，這也是外來(lái)學(xué)習(xí)者的外在動(dòng)機(jī)之一。在選擇專(zhuān)業(yè)方面，29%的學(xué)生為了職業(yè)晉升、提高收入，25%的學(xué)生是從興趣出發(fā)。在傳統(tǒng)的面授教學(xué)模式下，學(xué)生在學(xué)習(xí)意識(shí)方面缺乏主動(dòng)性，僅靠一些外在的環(huán)境壓力完成學(xué)習(xí)。大部分學(xué)生有工作經(jīng)驗(yàn)，生活閱歷豐富，希望通過(guò)學(xué)歷補(bǔ)償教育來(lái)解決生活、工作上遇到的問(wèn)題。

（三）課程教學(xué)存在問(wèn)題分析

（1）通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者的多媒體應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)水平總體不高，學(xué)習(xí)者之間的差距明顯，特別是年齡偏大的學(xué)習(xí)者的多媒體應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)較差。學(xué)習(xí)者主要利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，其時(shí)間、精力有限，處于碎片化學(xué)習(xí)狀態(tài)，整體學(xué)習(xí)效果欠佳。在教學(xué)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生接受快、操作能力強(qiáng)的都是基礎(chǔ)較好的，反之亦然。在這種情況下，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)很難做到進(jìn)度一致。

（2）課程教學(xué)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)區(qū)分，針對(duì)性和有效性不強(qiáng)。傳統(tǒng)教學(xué)大多采用多媒體課件方式教學(xué)，容易造成老師們對(duì)多媒體課件教學(xué)的過(guò)分依賴；學(xué)生們跟隨著屏幕顯示的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，缺乏交互性。由于學(xué)習(xí)者的能力差異較大，基礎(chǔ)欠佳的學(xué)習(xí)者缺乏有效的指導(dǎo)和支持。此外，“多媒體應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)”課程還是使用傳統(tǒng)教材來(lái)教學(xué)，缺乏實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，難以實(shí)現(xiàn)當(dāng)今應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)；再者多媒體應(yīng)用技術(shù)發(fā)展迅速，教材內(nèi)容顯得陳舊，需要及時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容。課程面向不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，但課程內(nèi)容基本相同，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)。

（3）學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)不完善，考評(píng)不到位。學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)加入過(guò)程性評(píng)價(jià)而非單純的終結(jié)性評(píng)價(jià)，以更加全面地考察學(xué)習(xí)者所達(dá)到的能力。

四、教學(xué)系統(tǒng)化設(shè)計(jì)

（一）迪克與凱里的教學(xué)系統(tǒng)化設(shè)計(jì)模型

由于遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的混合學(xué)習(xí)涉及到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境、多種媒體學(xué)習(xí)資源、在線交互、面授教學(xué)、評(píng)價(jià)等復(fù)雜因素，需要以系統(tǒng)科學(xué)的觀點(diǎn)把這些因素當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)來(lái)看待，并把這些因素有機(jī)地聯(lián)系在一起，形成一個(gè)教學(xué)系統(tǒng)。在此，教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)我們使用迪克（W.Dick）與凱里（L.Carey）的系統(tǒng)化方法模型[12]，該模型由以下10個(gè)部分組成：評(píng)價(jià)需求以確定教學(xué)目的、進(jìn)行教學(xué)分析、分析學(xué)生與環(huán)境、編寫(xiě)績(jī)效目標(biāo)、開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)方案、開(kāi)發(fā)教學(xué)策略、開(kāi)發(fā)與選擇教學(xué)材料、設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)的形成性評(píng)價(jià)、績(jī)效教學(xué)、設(shè)計(jì)和進(jìn)行總結(jié)性評(píng)價(jià)，該模型詳細(xì)地介紹了各個(gè)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)所需要關(guān)注的因素。

采用系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)方法是有效的，因?yàn)樗鼜囊婚_(kāi)始就關(guān)心教學(xué)結(jié)束時(shí)學(xué)生學(xué)會(huì)了什么，能夠做什么，而且其有效性是建立在各個(gè)組成部分之間的仔細(xì)關(guān)聯(lián)上，特別是教學(xué)策略和所期望的學(xué)習(xí)結(jié)果的相關(guān)性[13]。

（二）教學(xué)目的分析

由于本課程屬于國(guó)家開(kāi)放大學(xué)開(kāi)設(shè)的課程，除了文字教材之外，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上還有相關(guān)的教學(xué)計(jì)劃與視頻學(xué)習(xí)資源。因此，分部教學(xué)實(shí)施側(cè)重點(diǎn)在于如何提供優(yōu)質(zhì)的特色資源、面授輔導(dǎo)教學(xué)、師生在線交互、教學(xué)評(píng)價(jià)以及良好的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，這幾個(gè)方面均屬于迪克與凱里系統(tǒng)化方法模型的組成部分。

基于學(xué)習(xí)者為中心教學(xué)理念，課程采用以自主學(xué)習(xí)為主和教師輔導(dǎo)為輔、線上線下相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)模式，通過(guò)平臺(tái)的多種媒體資源和實(shí)操練習(xí)，讓學(xué)習(xí)者能夠掌握多媒體技術(shù)的應(yīng)用能力。本課程的著重點(diǎn)在于提高學(xué)習(xí)者的動(dòng)手能力。

（三）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)

課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境由國(guó)開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、本地化的硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)所組成。多媒體硬件系統(tǒng)由普通計(jì)算機(jī)、聲卡（板卡式、集成式，外置式）、視頻采集卡（廣播級(jí)、專(zhuān)業(yè)級(jí)，消費(fèi)級(jí)）、光盤(pán)存儲(chǔ)器（光盤(pán)、光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器）、數(shù)碼相機(jī)/數(shù)碼攝像機(jī)、掃描儀（CCD、手持式，滾動(dòng)式）、多媒體投影儀（CRT、LCD，DLP）、視頻展示臺(tái)（雙側(cè)、單側(cè)）、觸摸屏（電阻式、電容式、紅外線式、表面聲波）等硬件組成。

多媒體軟件系統(tǒng)由多媒體文件系統(tǒng)、多媒體操作系統(tǒng)、多媒體通信系統(tǒng)、多媒體應(yīng)用程序接口（API）、多媒體創(chuàng)作工具及軟件（圖形處理、圖像處理、音頻處理、視頻處理）、多媒體應(yīng)用系統(tǒng)等系統(tǒng)組成。

（四）學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)

線上學(xué)習(xí)在基于MOODLE的國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行，平臺(tái)提供的資源有：教學(xué)文件、教學(xué)輔導(dǎo)材料、教學(xué)活動(dòng)資料、視頻課堂、8次形成性考核作業(yè)。其中教學(xué)文件包括教師團(tuán)隊(duì)介紹、課程考核、教學(xué)大綱、教學(xué)實(shí)施方案；教學(xué)輔導(dǎo)材料包括課程的PPT資料、復(fù)習(xí)資料、學(xué)習(xí)工具使用指引；教學(xué)活動(dòng)資料包含測(cè)試題目；視頻課堂包含了由主講教師主講的課程8大章節(jié)重點(diǎn)與要點(diǎn)內(nèi)容視頻資源；形成性考核作業(yè)需要在平臺(tái)上按時(shí)完成，開(kāi)放及完成受一定的時(shí)間約束。此外，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有組織的線上交流活動(dòng)依托課程論壇進(jìn)行。這些資源給學(xué)習(xí)者提供了比較完整的自主學(xué)習(xí)與靈活學(xué)習(xí)的線上學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)需要，本課程開(kāi)發(fā)了8個(gè)基于本地化硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的模塊化的人機(jī)交互學(xué)習(xí)材料，教學(xué)目的是讓學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)獲得應(yīng)用技能，因此，主要是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者也可以采取靈活學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)。以下是其中的2個(gè)案例。

案例一。在實(shí)驗(yàn)平臺(tái)中挑選一種多媒體軟件制作工具，熟練完成以下幾個(gè)典型任務(wù)：（1）顯示一個(gè)電冰箱的外形圖案，要求采用三種以上的顏色，并在畫(huà)面右下角寫(xiě)上自己姓名及學(xué)號(hào)，最后保存為a6.a7p；（2）利用熱對(duì)象交互制作三角形、梯形、長(zhǎng)方形三個(gè)圖形，分別點(diǎn)擊它們，將顯示各圖形特點(diǎn)簡(jiǎn)介，最后保存為b6.a7p;（3）制作一個(gè)紅旗降旗的效果，并要求在畫(huà)面右下角寫(xiě)上自己姓名的文字及學(xué)號(hào)，最后保存為a7.a7p;（4）利用按鈕交互制作一個(gè)三選一的選擇題，并提示選擇答案是正確。其題目為“世界上應(yīng)用最廣泛的操作系統(tǒng)”：①Windows②Unixs③Linuxs，其中①Windows是正確答案，最后保存為b7.a7p。

案例二。在實(shí)驗(yàn)平臺(tái)中挑選一種多媒體軟件制作工具，熟練完成以下幾個(gè)典型任務(wù)：（1）在流程線上放入一個(gè)顯示圖標(biāo)，命名為“主界面”并在顯示圖標(biāo)中導(dǎo)入一張圖片作為主界面，利用圖標(biāo)工具欄增加一個(gè)聲音圖標(biāo)，命名為“背景音樂(lè)”并在聲音圖標(biāo)中導(dǎo)入一段音樂(lè)作為背景音樂(lè)，最后保存為b8.a8p;（2）利用圖標(biāo)工具欄增加一個(gè)交互圖標(biāo)，命名為“主內(nèi)容”，并增加一個(gè)群組圖標(biāo)到交互圖標(biāo)的右側(cè)，選擇熱區(qū)響應(yīng)，并將此群組圖標(biāo)命名為“影視欣賞”，最后保存為b9.a9p;（3）利用圖標(biāo)工具欄拖動(dòng)一個(gè)數(shù)字電影圖標(biāo)到流程線上，命名為“泰坦尼克號(hào)”，并在其中導(dǎo)入一段電影片段，最后保存為b10.a10p;（4）制作一個(gè)簡(jiǎn)單的片頭課件，流程控制線要涵蓋黑背景、片頭音樂(lè)、字幕、等待、擦除字幕等控制圖標(biāo)，最后保存為b11.a11p。

這幾個(gè)案例是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的、屬于操作性的技能訓(xùn)練的學(xué)習(xí)資源，采取面授輔導(dǎo)教學(xué)+學(xué)習(xí)者自主操作計(jì)算機(jī)的教學(xué)方式，教師根據(jù)學(xué)習(xí)者的情況提供個(gè)性化輔導(dǎo)和集體輔導(dǎo)。課程通過(guò)線上與線下學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)，給學(xué)習(xí)者提供了可以支持混合式教學(xué)傳遞方式的學(xué)習(xí)資源。

（五）混合學(xué)習(xí)策略設(shè)計(jì)

根據(jù)系統(tǒng)化的教學(xué)設(shè)計(jì)模型，我們根據(jù)課程特點(diǎn)設(shè)計(jì)了混合學(xué)習(xí)的教學(xué)策略。在線學(xué)習(xí)基于國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)平臺(tái)及其網(wǎng)上課程資源，以學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)為主，由教師主導(dǎo)的實(shí)時(shí)師生交互活動(dòng)和線上答疑活動(dòng)在平臺(tái)的課程論壇中進(jìn)行，非實(shí)時(shí)答疑則根據(jù)學(xué)習(xí)者的提問(wèn)工具作相應(yīng)的回復(fù)。面授學(xué)習(xí)安排在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房環(huán)境下進(jìn)行，以學(xué)習(xí)者技能操作學(xué)習(xí)為主和教師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和服務(wù)為輔，輔以一定的教師主講。

本課程的混合學(xué)習(xí)模式有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）統(tǒng)一的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）采用以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念，以學(xué)習(xí)者為主體，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用；（3）采用靈活的傳遞策略，如果自己有實(shí)驗(yàn)環(huán)境，則可以安排自主學(xué)習(xí)，或在本部和教學(xué)點(diǎn)開(kāi)放計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，供學(xué)習(xí)者自行學(xué)習(xí)，或統(tǒng)一安排面授實(shí)驗(yàn)和輔導(dǎo)教學(xué)；（4）加強(qiáng)師生交互、實(shí)時(shí)與非實(shí)時(shí)的交互，基于社交媒體和視頻直播課堂開(kāi)展在線討論與輔導(dǎo)，及時(shí)反饋學(xué)習(xí)者提出的問(wèn)題；（5）以活動(dòng)與能力為本的形成性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)。

（六）考核評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

由于本課程是給所有開(kāi)放教育學(xué)生開(kāi)設(shè)的基礎(chǔ)課程，教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生了解當(dāng)前計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀，能夠使用主流計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)軟件工具來(lái)制作常規(guī)性的多媒體作品，因此課程考核采用100%形成性考核的方式。形成性考核成績(jī)達(dá)到60分及以上，可獲得本課程相應(yīng)學(xué)分。

考核基于國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)進(jìn)行，總共8次形成性作業(yè)，其中包含5次文字測(cè)試作業(yè)，各占總成績(jī)的10%；2次的作品題，各占總成績(jī)的20%；最后1次形成性考核則由各個(gè)分部自行安排與設(shè)計(jì)，占總成績(jī)的10%，深圳分部根據(jù)學(xué)員參與面授課程或者收看課堂視頻以及完成實(shí)驗(yàn)課的情況給出此項(xiàng)形成性考核成績(jī)。

五、效果分析

（一）考核成績(jī)分析

根據(jù)學(xué)生參與形成性考核和課程考核成績(jī)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，2018年春、2019年春、2020年春，課程注冊(cè)學(xué)習(xí)人數(shù)分別為186、73、63，參加了1次以上（含1次）的形成性考核人數(shù)分別為134、69、73，參加考核比例依次為72.04%、95.83%、100%，參加考核人數(shù)的通過(guò)率分別為89.55%、94.20%、100%。從參加形成性考核人數(shù)比例的逐年增加以及通過(guò)率的逐年上升可以看出，本課程的混合學(xué)習(xí)應(yīng)用效果是較為明顯的。

（二）來(lái)自部分學(xué)生的評(píng)價(jià)意見(jiàn)

我們對(duì)本課程的混合學(xué)習(xí)效果進(jìn)行了分析。首先，學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)方式的意見(jiàn)存在差異，典型的有以下幾種不同意見(jiàn)，具體見(jiàn)下表1：

表1 學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)的期望意見(jiàn)

學(xué)習(xí)者對(duì)在國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)總體滿意度比較高，有以下幾種典型的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，具體見(jiàn)下表2、表3、表4：

表2 幾個(gè)取得較好學(xué)習(xí)效果學(xué)員的評(píng)價(jià)案例

表3 對(duì)幾種交互方式的體驗(yàn)評(píng)價(jià)

表4 對(duì)面授教學(xué)與網(wǎng)上學(xué)習(xí)的效果評(píng)價(jià)

（三）需要改進(jìn)的幾個(gè)突出問(wèn)題

從實(shí)施教學(xué)過(guò)程來(lái)看，部分學(xué)生還是缺乏對(duì)混合學(xué)習(xí)的理解，缺乏自主學(xué)習(xí)的意識(shí)與能力，希望有更多的視頻直播課，直接把面授講課的課堂直接搬到網(wǎng)上，希望能夠更多地直接聽(tīng)老師講課。由于工學(xué)矛盾的原因和形成性考核的要求，少數(shù)學(xué)習(xí)者時(shí)間管理做得不好，既不能夠參加面授輔導(dǎo)，也未能夠自己獨(dú)立按時(shí)完成操作性的作業(yè)，因此難以判斷其是否掌握了相關(guān)的應(yīng)用能力。此外，由教師組織的在線集體討論學(xué)生參與度不足，所提的問(wèn)題也缺乏深度。由于課程屬于國(guó)開(kāi)統(tǒng)設(shè)課，統(tǒng)一的考核方式與靈活的教學(xué)策略之間有時(shí)難以協(xié)調(diào)，影響了學(xué)習(xí)的靈活性。

這些問(wèn)題需要在今后的實(shí)踐中加以改進(jìn)，改進(jìn)的策略包括：在課程學(xué)習(xí)之前對(duì)學(xué)生的計(jì)算機(jī)能力和學(xué)習(xí)能力進(jìn)行適當(dāng)評(píng)估，提供一定的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力訓(xùn)練支持服務(wù)；改進(jìn)網(wǎng)上視頻媒體學(xué)習(xí)資源，制作質(zhì)量較高和支持移動(dòng)學(xué)習(xí)的面授輔導(dǎo)課視頻資源；完善交互策略和過(guò)程性評(píng)價(jià)自測(cè)，完善人機(jī)交互環(huán)境，建立操作過(guò)程性的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，提高學(xué)習(xí)的靈活性與反饋的及時(shí)性。

總之，混合學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的大趨勢(shì)，隨著人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AR/VR技術(shù)的應(yīng)用，混合學(xué)習(xí)將會(huì)融入更多的技術(shù)元素，從而形成新的形態(tài)。我們?cè)凇岸嗝襟w應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ)”課程中開(kāi)展混合學(xué)習(xí)的應(yīng)用實(shí)踐，盡管取得了一些經(jīng)驗(yàn)，但要形成一個(gè)比較完善的教學(xué)模式還有一段很長(zhǎng)的距離，需要在今后的教學(xué)中去開(kāi)展進(jìn)一步的探索。