張群益
推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè),筑牢拒腐防變的思想防線并形成長(zhǎng)效機(jī)制,需要讓清廉思想、清廉制度、清廉規(guī)則、清廉紀(jì)律、清廉文化融入醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的各方面、全過(guò)程。廉潔文化建設(shè)是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期探索和堅(jiān)持的工作,在“清廉文化”上打好基礎(chǔ)做好文章,將大大促進(jìn)“清廉思想”的傳播,從而使“清廉制度、清廉規(guī)則、清廉紀(jì)律”得到有效地落實(shí)和遵循。
根據(jù)浙江省和寧波市衛(wèi)健委關(guān)于清廉醫(yī)院建設(shè)的行動(dòng)指示,要求加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),將傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文化與醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神教育緊密結(jié)合[1]。醫(yī)院創(chuàng)新思維、真抓實(shí)干,樹(shù)廉氣,揚(yáng)正氣,從多方面合力打造廉政文化,從而營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),提升衛(wèi)生行業(yè)形象[2]。
到2022年,形成濃厚的清廉文化氛圍,清廉文化融入醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的各方面、全過(guò)程,助力打造黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫(yī)風(fēng)清新的清廉醫(yī)院[3]。到2035年,醫(yī)院干部職工拒腐防變的思想防線和制度防線筑牢穩(wěn)固,不敢腐、不能腐、不想腐的體制機(jī)制健全完善[4],清廉文化深入人心,醫(yī)院整體廉潔程度顯著提升,清廉醫(yī)院建設(shè)全面建成。
推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)是廉潔文化建設(shè)的目的和追求。建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制和懲防體系、營(yíng)造崇廉尚儉的內(nèi)部環(huán)境和從業(yè)行為,最終全面建成“黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫(yī)風(fēng)清新”的清廉醫(yī)院,是廉潔文化建設(shè)的持續(xù)追求,也是有效檢驗(yàn)。
廉潔文化建設(shè)是推進(jìn)建設(shè)清廉醫(yī)院建設(shè)的有力舉措。廉潔文化建設(shè)作為醫(yī)院文化和精神的重要組成部分,作為一種長(zhǎng)期教育制度建設(shè),關(guān)系到清廉思想的深入人心,作為一種軟實(shí)力,具有持久性長(zhǎng)和影響力深的特點(diǎn),可以引導(dǎo)和規(guī)范職工行為,激勵(lì)職工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不斷提升醫(yī)院形象和醫(yī)療質(zhì)量。
全力構(gòu)建醫(yī)風(fēng)清新的道德生態(tài),加強(qiáng)清廉文化建設(shè)。以黨員干部和全體公職人員為重點(diǎn),深入開(kāi)展廉潔從業(yè)教育。各級(jí)各類醫(yī)院要結(jié)合黨內(nèi)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),加大法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度等的學(xué)習(xí)教育力度,創(chuàng)新教育形式,增強(qiáng)教育吸引力、感染力和針對(duì)性、有效性,增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法守責(zé)意識(shí)[5]。有針對(duì)性地開(kāi)展廉潔警示教育,特別要善用發(fā)生在身邊的腐敗典型案例,以案明紀(jì),以案說(shuō)法,警鐘長(zhǎng)鳴。重點(diǎn)做好查案的“后半篇”文章,凡查結(jié)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、公職人員等違紀(jì)違法案件,都要在本地區(qū)本部門本單位開(kāi)展警示教育,達(dá)到“查處一個(gè)、警示一片、治理一方”的效果。運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù),拓展清廉文化陣地,弘揚(yáng)積極向上的正能量。積極開(kāi)展清廉文化進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)科室活動(dòng),弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),注重培育、選樹(shù)、宣傳、學(xué)習(xí)“德技雙馨”先進(jìn)典型,發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用,激發(fā)正能量,營(yíng)造全行業(yè)“以清為美、以廉為榮”的崇廉尚潔氛圍。
為進(jìn)一步推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè),充分發(fā)揮清廉文化的教育、激勵(lì)、凝聚、導(dǎo)向和約束作用,醫(yī)院積極打造具有惠利特色的廉潔文化品牌—— 惠利清風(fēng),并制作徽標(biāo)?!盎堇保杭仁轻t(yī)院名稱,兼有“惠民利民”之意;“清”:突出黨風(fēng)清正、醫(yī)風(fēng)清新、院風(fēng)清朗;“風(fēng)”:風(fēng)有春風(fēng)化雨、無(wú)處不在的特點(diǎn),體現(xiàn)廉潔教育的滲透性和廉潔意識(shí)的常態(tài)化;既強(qiáng)調(diào)紀(jì)檢監(jiān)察“第一種形態(tài)”的重要性,又突出廉潔教育的最終目標(biāo)“不想腐”的思想境界。
2.3.1 院黨委號(hào)召全院各黨支部、各科室,高舉習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想偉大旗幟,深入貫徹黨的十九大精神和省第十四次黨代會(huì)、省委十四屆三次全會(huì)精神[6],加強(qiáng)醫(yī)院管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)。醫(yī)院制定《院領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任落實(shí)清單》,對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)在上級(jí)精神傳達(dá)落實(shí)、對(duì)下級(jí)廉潔談話、給聯(lián)系支部上黨課、自身廉潔自律等方面進(jìn)行督促提醒,每年按時(shí)上報(bào)《廉情分析自查報(bào)告》。紀(jì)委嚴(yán)格對(duì)照《紀(jì)檢工作履責(zé)清單》,履行監(jiān)督責(zé)任,開(kāi)展對(duì)所有行使公權(quán)力的公職人員網(wǎng)格化監(jiān)督管理試點(diǎn)工作。按照“屬地管理、劃片服務(wù)、網(wǎng)格監(jiān)督”的工作原則,建立了統(tǒng)一管理的紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)格化管理體系,形成了“黨委-黨支部-科室”的三級(jí)網(wǎng)格[7],確立了“監(jiān)察專員-網(wǎng)格長(zhǎng)(二級(jí)網(wǎng)格員)-網(wǎng)格員(三級(jí)網(wǎng)格員)”的三級(jí)網(wǎng)格成員,采用“橫向到邊、縱向到底,以網(wǎng)定責(zé)、以責(zé)定人,分級(jí)管理、層層履責(zé)”的監(jiān)管模式,兩個(gè)院區(qū)的106個(gè)網(wǎng)格和32位網(wǎng)格長(zhǎng)、105位網(wǎng)格員,如同“神經(jīng)末梢”分布在全院各科室,對(duì)600多位公權(quán)力人員及3 000余名干部職工進(jìn)行全覆蓋監(jiān)管,打通了全面監(jiān)管的“最后一公里”。醫(yī)院還聘請(qǐng)?jiān)和庑酗L(fēng)監(jiān)督員、開(kāi)展“醫(yī)院開(kāi)放日”等活動(dòng),廣泛接受群眾監(jiān)督。
2.3.2 依托網(wǎng)格和網(wǎng)格員推進(jìn)廉潔文化建設(shè)工作
2.3.2.1 強(qiáng)化網(wǎng)格陣地建設(shè)。通過(guò)內(nèi)網(wǎng)OA、微信平臺(tái)、釘釘清風(fēng)群等建立穩(wěn)固的“無(wú)線網(wǎng)格”陣地;建立網(wǎng)格專員、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員嚴(yán)密的“線下網(wǎng)格”陣地。
2.3.2.2 推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè),強(qiáng)化網(wǎng)格自我監(jiān)管,必須了解和解決網(wǎng)格員工作中的困惑和難點(diǎn)。2020年8月,醫(yī)院按照工作職能相近、監(jiān)管事項(xiàng)類似的原則,將全院106個(gè)基層網(wǎng)格分為醫(yī)技、行政后勤、臨床內(nèi)科、臨床外科四個(gè)片區(qū),對(duì)136名二級(jí)、三級(jí)網(wǎng)格員召集,召開(kāi)惠利清風(fēng)一“網(wǎng)”情深網(wǎng)格監(jiān)管工作懇談會(huì),深入了解網(wǎng)格員的工作、生活、思想,征集工作意見(jiàn)建議,持續(xù)完善相關(guān)制度,把網(wǎng)格化文化和監(jiān)管工作做實(shí)做細(xì),用心用情地織好這張“網(wǎng)”。醫(yī)院紀(jì)委還向各位網(wǎng)格員發(fā)放了專屬的“紀(jì)檢監(jiān)察工作資料袋”,包括亮明身份的網(wǎng)格員專屬工作牌、《網(wǎng)格監(jiān)管工作記錄本》和相關(guān)工作資料,承載著醫(yī)院黨委、紀(jì)委的囑托,希望每位網(wǎng)格員切實(shí)履行職責(zé),創(chuàng)新有為,把網(wǎng)格監(jiān)管工作做到有力度、有溫度、有深度,切實(shí)保護(hù)好干部職工。
2.3.2.3 醫(yī)院106個(gè)網(wǎng)格啟動(dòng)與“廉”有約網(wǎng)格清廉文化展示月活動(dòng),由醫(yī)院紀(jì)委、紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)網(wǎng)格品牌提煉和開(kāi)展網(wǎng)格清廉活動(dòng)等進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助,計(jì)劃于11月底驗(yàn)收、展示、宣傳。主要根據(jù)網(wǎng)格(科室)具體情況、患者疾病特點(diǎn),創(chuàng)建“清廉角”、“廉潔吧”、“醫(yī)患橋”等實(shí)體區(qū)域,可以展示職工書(shū)畫(huà)、患者感謝信等,也可以開(kāi)展“清廉黨課”、“畫(huà)廉畫(huà)”、“猜廉謎”、“唱廉歌”等趣味活動(dòng),也可以優(yōu)化科室工作流程,降低廉潔風(fēng)險(xiǎn)。
推行精準(zhǔn)化的廉潔教育,抓住關(guān)鍵少數(shù)[8]。以“廉潔鏡鑒錄”形式組織院領(lǐng)導(dǎo)和重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并實(shí)行簽名制,目前已有近50期。;對(duì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)逐個(gè)談話談心、廉潔提醒并簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書(shū);對(duì)財(cái)務(wù)科、藥劑科、設(shè)備科、基建科等重點(diǎn)科室送紀(jì)上門,開(kāi)展“法紀(jì)巡講”;對(duì)重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人開(kāi)出針對(duì)性的履責(zé)清單,使得履責(zé)清單化、追責(zé)明晰化、督責(zé)常態(tài)化;對(duì)新職工開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗前培訓(xùn)進(jìn)行電子化考核;對(duì)有親屬在醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域從業(yè)的醫(yī)務(wù)人員摸排并廉潔談話;每年對(duì)藥品、耗材生產(chǎn)、配送企業(yè)人員進(jìn)行集體談話并承諾簽名。采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合方法,邀請(qǐng)專家來(lái)院講座輔導(dǎo)、專題法制教育,組織領(lǐng)導(dǎo)班子、重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人赴監(jiān)獄、法庭、廉政教育基地等接受警示和廉潔教育。堅(jiān)持抓早抓小、挺紀(jì)在前,實(shí)施無(wú)問(wèn)題談話提醒機(jī)制,僅2019年約談395人次。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,制度建設(shè)是文化建設(shè)的保障機(jī)制[9]。制定廉情分析工作制度、藥械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)代表接待管理制度等。對(duì)于藥品耗材重點(diǎn)領(lǐng)域,采用重點(diǎn)藥品管理“五步法”、重點(diǎn)耗材管理“四專法”、小額物資采購(gòu)“五步走”等方法糾正醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。創(chuàng)新編印《領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”履責(zé)記錄本》。積極響應(yīng)“最多跑一次”改革行動(dòng),開(kāi)展服務(wù)窗口工作效能專項(xiàng)整治行動(dòng),制定《節(jié)日期間作風(fēng)效能專項(xiàng)檢查方案》,院領(lǐng)導(dǎo)分組對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行督查,力促“服務(wù)爭(zhēng)效”落地見(jiàn)效。
為將網(wǎng)格化監(jiān)管工作做實(shí)、做細(xì)、做出成效,醫(yī)院制定了網(wǎng)格員管理的《崗位職責(zé)》《日常監(jiān)督制度》《工作臺(tái)帳制度》《教育培訓(xùn)管理》及《考評(píng)辦法》5項(xiàng)制度及6個(gè)相應(yīng)工作表。定期召開(kāi)網(wǎng)格長(zhǎng)工作例會(huì)、網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì),以群眾反響強(qiáng)烈、醫(yī)院管理薄弱點(diǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的苗頭性傾向性問(wèn)題等工作為重點(diǎn),實(shí)施廉情信息分級(jí)處理制度。通過(guò)釘釘群建立“廉情直通車”,提高廉情上報(bào)的保密性和快捷性。平時(shí)由網(wǎng)格長(zhǎng)定期收集和匯總片區(qū)內(nèi)存在的各類情況,并在工作例會(huì)上匯報(bào);醫(yī)院紀(jì)委明確對(duì)象、明確時(shí)限、明確主題,每季度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部及重點(diǎn)部門存在的不足、監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)和廉情信息匯總梳理,并形成“內(nèi)參式”的《廉情參考》,每季度向院黨委匯報(bào),集中研討,以持續(xù)推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)。
醫(yī)院充分利用新媒體新形式,用心用情育清氣,有聲有色譜廉曲,將廉潔文化深入人心。
2.6.1 飄廉香——“惠利清風(fēng)”天天見(jiàn)
由于醫(yī)務(wù)人員工作忙、時(shí)間緊、壓力大,醫(yī)院結(jié)合實(shí)際,精心打造廉潔文化“五個(gè)一”工程,利用局域網(wǎng)開(kāi)辟《惠利清風(fēng)》專欄,打造廉潔教育的“四個(gè)一”工程,即每日一言、每周一畫(huà)、每月一文、每季一案,內(nèi)容精練、圖片精美,具有較強(qiáng)的可讀性、可視性、可及性,受到職工歡迎;開(kāi)設(shè)“法律課堂”、“警示案例”、“廉文薦讀”、“身邊的雷鋒精神”、“網(wǎng)格故事”等欄目,2019年共計(jì)更新600余篇。還開(kāi)展“清廉醫(yī)院我代言”、“清廉醫(yī)院我建言”、“清廉醫(yī)院 你我同行”征文、攝影書(shū)畫(huà)比賽等各種寓教于樂(lè)的專題活動(dòng);開(kāi)展首屆清廉科室創(chuàng)建先進(jìn)集體和優(yōu)秀網(wǎng)格員宣傳活動(dòng)。充分利用新媒體持續(xù)組織開(kāi)展“廉潔教育一刻鐘”,現(xiàn)已開(kāi)展80余期,僅2019年開(kāi)展各種形式清廉教育69次,累計(jì)接受教育10萬(wàn)余人次。自行設(shè)計(jì)制作圖文并茂的胸牌式“職工安全卡”發(fā)放職工;自行設(shè)計(jì)的“清廉屏?!遍W爍在兩個(gè)院區(qū)近2000臺(tái)電腦屏幕上,使職工時(shí)時(shí)處處感受到清雅、清新、清廉的醫(yī)院氛圍。
2.6.2 傳廉聲——“清廉夜話”隨時(shí)聽(tīng)
在新媒體廣泛運(yùn)用的形勢(shì)下,醫(yī)院貼近實(shí)際、順勢(shì)而為,利用公眾號(hào)開(kāi)辟了《清廉夜話》微音頻專欄,設(shè)置廉文欣賞、讀史鑒廉、生活有廉、節(jié)日話廉等版塊,由院內(nèi)紀(jì)檢干部自愿主動(dòng)擔(dān)綱主播,以職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的微音頻形式進(jìn)行廉潔宣教,便于職工在業(yè)余時(shí)間隨時(shí)、隨地收聽(tīng)學(xué)習(xí)?,F(xiàn)已開(kāi)播30余期,廣受職工喜愛(ài)好評(píng),成為清廉醫(yī)院建設(shè)聲像并茂的動(dòng)感宣傳欄。還組織職工自拍自導(dǎo)自演《規(guī)范接待醫(yī)藥代表》宣教小視頻,廣泛宣傳《醫(yī)藥代表接待制度》,規(guī)范職工與醫(yī)藥代表接待行為。
2.6.3 展廉景——“廉潔長(zhǎng)廊”常駐足
積極打造廉潔文化環(huán)境,創(chuàng)建樓宇醫(yī)德文化。醫(yī)院用心選取門診區(qū)域,精心打造廉潔文化長(zhǎng)廊[10]。文化長(zhǎng)廊以“清正廉潔”為主線,分設(shè)了起源篇、決策篇、自律篇、文化篇四大版塊的80余幅圖片,既有廉潔文化的起源典故,又有清廉醫(yī)院的做法成效;既有優(yōu)秀科室模范人物的先進(jìn)事跡,又有職工書(shū)畫(huà)攝影的佳作墨寶……創(chuàng)意新穎,題材豐富,使職工和病人在文化藝術(shù)的氛圍中得到廉潔文化的熏陶,達(dá)到了以文育廉、潤(rùn)物無(wú)聲的效果,成為醫(yī)院清廉文化建設(shè)一道亮麗的風(fēng)景線。除開(kāi)設(shè)“廉政文化長(zhǎng)廊”,醫(yī)院主要通道和宣傳欄均設(shè)有推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)的標(biāo)語(yǔ)展板和宣傳專欄,今年還在醫(yī)院廣場(chǎng)開(kāi)辟了兩處“清風(fēng)亭”,希望“惠利清風(fēng)”無(wú)處不在,與你同行。
廉潔文化作為一種無(wú)形的、潛在的精神力量,為反腐倡廉提供智力支持和思想保證。通過(guò)一系列接地氣、有成效、靈活豐富的廉潔文化教育活動(dòng),實(shí)現(xiàn)教育的“全覆蓋”和“多渠道”,潛移默化地提高醫(yī)務(wù)人員拒腐防變的能力,也進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”的落實(shí),中層干部尤其是科主任對(duì)履行“一崗雙責(zé)”重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)和能力逐步提高,黨員干部的紀(jì)律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)不斷強(qiáng)化,為“清廉醫(yī)院”建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊密結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新方式、拓展領(lǐng)域、豐富載體,變傳統(tǒng)的文字式、說(shuō)教式廉潔教育為靈動(dòng)活潑的多媒體式教育[11];變費(fèi)時(shí)費(fèi)力的大會(huì)式教育為隨時(shí)隨地的便利式教育,為“三班倒”醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)帶來(lái)靈活性和實(shí)用性,提高了學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和覆蓋率。
興趣是學(xué)習(xí)的“興奮劑”。醫(yī)院舉辦“廉心蓮韻”攝影比賽、“墨香頌廉”書(shū)畫(huà)比賽;組織“過(guò)廉節(jié)揚(yáng)清風(fēng)”送春聯(lián)活動(dòng);組織“清廉醫(yī)院你我同行”征文比賽活動(dòng);放療科醫(yī)務(wù)人員自行設(shè)計(jì)、自行創(chuàng)作“清廉漫畫(huà)”等。征集職工自己創(chuàng)作的攝影、書(shū)法、國(guó)畫(huà)、油畫(huà)、剪紙等清廉專題佳作,并通過(guò)“廉潔文化長(zhǎng)廊”展覽。藥劑科自拍自導(dǎo)自演的《規(guī)范接待醫(yī)藥代表》宣教微視頻,通過(guò)院內(nèi)網(wǎng)播出,供全院職工學(xué)習(xí)欣賞,提高了全院職工參與清廉文化建設(shè)的積極性、主動(dòng)性和趣味性。[12]
醫(yī)院注重培樹(shù)典型,表彰先進(jìn),唱響主旋律,傳遞正能量。先后有多名醫(yī)務(wù)人員被評(píng)為“浙江省最美天使”、“最美寧波人”、“寧波好人”等榮譽(yù)稱號(hào),他們的事跡被中央電視臺(tái)、報(bào)紙、微信平臺(tái)等報(bào)道宣傳。清廉醫(yī)院建設(shè)工作被《清廉浙江》《健康浙江》《清廉寧波》《寧波日?qǐng)?bào)》《現(xiàn)代金報(bào)》、寧波電視臺(tái)等多家媒體報(bào)道,提升了“清廉惠利”和“清廉衛(wèi)健”形象。
廉潔文化建設(shè)雖形式多樣、宣傳廣泛、力求實(shí)效,但還是存在個(gè)別科室、個(gè)別職工學(xué)習(xí)教育流于形式現(xiàn)象,如有的科室轉(zhuǎn)發(fā)一下或者簽個(gè)字就了事,沒(méi)有真正入腦入心,還是有人游離在紀(jì)律紅線邊緣。另外,在推進(jìn)廉潔文化建設(shè)中,網(wǎng)格員開(kāi)展宣傳教育也存在魄力不夠強(qiáng)、膽識(shí)不夠大的現(xiàn)象。
4.2.1 繼續(xù)探索更持久人心、更深入人心的教育觸動(dòng)。只有個(gè)人意識(shí)形態(tài)的轉(zhuǎn)變,才能真正內(nèi)化于心、外化于形,做到廉潔自律。
4.2.2 尋求廉潔教育的良好時(shí)機(jī)。特別是做好進(jìn)院人員如新職工、調(diào)入人員的提醒教育,扣好廉潔執(zhí)業(yè)的“第一粒鈕扣”。
4.2.3 汲取血的教訓(xùn),結(jié)合省內(nèi)外其他醫(yī)院負(fù)面典型案例,不斷對(duì)照分析、完善規(guī)范工作流程和權(quán)力流轉(zhuǎn),環(huán)環(huán)相扣,嚴(yán)格把關(guān)。
4.2.4 制度和規(guī)范的及時(shí)確立和嚴(yán)格執(zhí)行,始終是廉潔文化的有效著力點(diǎn)。以推進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)院管理制度建設(shè)為契機(jī),在制度自信和文化自信中,不斷推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)。
4.2.5 為廉潔文化的宣傳主力軍——網(wǎng)格員等工作人員,積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì),同時(shí)注意培訓(xùn)實(shí)效和實(shí)踐相結(jié)合。
4.2.6 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信息化監(jiān)管與控制[13]。廉潔文化建設(shè)的目標(biāo)是推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè),清廉醫(yī)院建設(shè)離不開(kāi)利用信息化管理系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院管理和醫(yī)療質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管和控制[14]。運(yùn)用好與國(guó)家衛(wèi)健委銜接的信息化滿意度調(diào)查監(jiān)測(cè)平臺(tái),與第三方公司合作建立醫(yī)患友好度評(píng)價(jià)系統(tǒng),完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)”持續(xù)改進(jìn)工作,不斷提高患者和職工滿意度,也是廉潔文化建設(shè)追求和目標(biāo)。