高職英語線上線下混合式教學(xué)應(yīng)用成效研究

王秀云

（無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商學(xué)院，江蘇 無錫 214063）

引言

上個(gè)世紀(jì)90 年代，基于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字媒體技術(shù)的E-Learning 學(xué)習(xí)方式很受學(xué)習(xí)者的青睞，因?yàn)樗哂?A（Anytime、Anywhere、Anyway、Anyone）特性和方便快捷、無時(shí)空限制的特點(diǎn)。此種學(xué)習(xí)方式可看作是教學(xué)媒體的混合、學(xué)習(xí)模式的混合和學(xué)習(xí)內(nèi)容的混合，也可以看成是“線下面對面與線上學(xué)習(xí)的集合”，是線上教學(xué)和線下教學(xué)優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合的教學(xué)形式，教師的引導(dǎo)作用得到了發(fā)揮，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求也得到了滿足?；谶@個(gè)背景，我們在我校20級商務(wù)英語專業(yè)、國貿(mào)專業(yè)（本科班）和工商管理專業(yè)（?？瓢啵┑挠⒄Z教學(xué)中實(shí)施了線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式。本文以《綜合英語2》課程教學(xué)為例，對基于“超星、騰訊”、“叮?！比齻€(gè)平臺的混合式教學(xué)應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，分析混合式教學(xué)模式的應(yīng)用成效及影響因素，提出相應(yīng)的改進(jìn)意見以供參考。

一、高職英語線上線下混合式教學(xué)模式實(shí)施情況

（一）混合式教學(xué)線上教學(xué)平臺建設(shè)情況

《綜合英語》與其他英語課程相比，內(nèi)容多、范圍廣、難度大，老師需要花大量的時(shí)間備課，學(xué)生需要花大量的時(shí)間和精力掌握，每周4 節(jié)課的課上時(shí)間無法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。鑒于此，我們從英語職業(yè)崗位需求出發(fā)，整合課程內(nèi)容，歸納知識要點(diǎn)，精心制作了微教學(xué)資源，在超星中開發(fā)建成了任務(wù)導(dǎo)向的《綜合英語》E 學(xué)堂課程線上教學(xué)平臺（電腦端和移動(dòng)APP 端同步）。超星《綜合英語》E 學(xué)堂課程平臺，主要有活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)、資料、通知、作業(yè)、考試、分組任務(wù)、討論、管理等幾個(gè)模塊構(gòu)成，每個(gè)模塊包含單元教學(xué)設(shè)計(jì)、閱讀前活動(dòng)、文本A 和文本B 研讀、語言綜合訓(xùn)練、單元測試、訓(xùn)練項(xiàng)目和案例研究。

二、線上線下混合式教學(xué)實(shí)施情況

（一）修訂原有的教學(xué)大綱，合理分配線上線下教學(xué)內(nèi)容

為了適應(yīng)線上線下混合式教學(xué)這種新的教學(xué)模式，對傳統(tǒng)的教學(xué)大綱在教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度、推薦學(xué)時(shí)、課堂活動(dòng)組織形式、考核與評價(jià)方式等方面進(jìn)行修訂。在教學(xué)方法上，首先，要求學(xué)生觀看相關(guān)視頻、PPT，預(yù)習(xí)要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，回答相關(guān)問題，完成問卷調(diào)查或測試等;在教學(xué)進(jìn)度與推薦學(xué)時(shí)方面，根據(jù)內(nèi)容的多寡與難易程度決定;在課堂活動(dòng)組織形式方面，靈活開展小組討論、自由發(fā)言、分組辯論、隨堂測試等活動(dòng);在考核與評價(jià)方式方面，側(cè)重過程考核。

個(gè)人成績=過程考核成績+期中成績+期末筆試成績

過程考核=平時(shí)成績（包括e-class 作業(yè)（線上）、書面作業(yè)、線上線下測驗(yàn)、線上討論參與度、線下課堂表現(xiàn)、出勤情況等）

期中考試可以是口語展示、開卷或閉卷，形式可以是小論文寫作或與期末考試一樣。

期末筆試包括詞匯、閱讀、寫作、翻譯等內(nèi)容。其中，過程考核占30%，期中考試占20%，期末筆試占50% 或過程考核占40%，期中考試占20%，期末筆試占40%。

（二）三平臺三階段線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式實(shí)施

第一階段，課前線上相關(guān)視頻的觀看、生詞的預(yù)習(xí)、課文的朗讀。在超星《綜合英語》E 學(xué)堂課程平臺，教師發(fā)布通知、布置線上學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生利用平臺提供的視頻、教案、PPT 等資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，參與線上交流，完成在線任務(wù)。第二階段，課中師生線下有效互動(dòng)。以往的課堂教學(xué)教師往往是主講者、學(xué)生是傾聽者?；旌鲜浇虒W(xué)中，線下課堂師生進(jìn)行有效的互動(dòng)，學(xué)生進(jìn)課堂前已經(jīng)進(jìn)行了第一階段的線上學(xué)習(xí)，遇到了一些問題，教師通過線上互動(dòng)交流了知曉了學(xué)生的問題，有針對性地解決。第三階段，課后教師要上傳重難點(diǎn)、疑難點(diǎn)，學(xué)生可以利用線上資源反復(fù)學(xué)習(xí)，掌握要點(diǎn)。

（三）改革考核與評價(jià)方案，將線上學(xué)習(xí)情況納入總評成績

混合式教學(xué)模式對學(xué)生的評價(jià)應(yīng)該包括線上和線下兩部分。我們在2020 級商務(wù)英語專業(yè)、2020 級國際貿(mào)易專業(yè)（本科班）和2020 級工商管理專業(yè)（?？瓢啵┑摹毒C合英語2》教學(xué)中，線上成績來源于學(xué)校的超星泛雅E 學(xué)堂平臺、騰訊課堂或叮叮（占總成績的30%或40%），包括視頻觀看（20%）、章節(jié)測試（20%）、章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)（10%）、討論（10%）、作業(yè)（15%）考試（15%）和出勤（10%））七部分，體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性和主動(dòng)性。線下成績主要來源于期中考試（占總成績的20%），期末測試（占總成績的50%或40%）。

2.父母在批評孩子時(shí)，切忌用手指指著孩子，這樣做只能適得其反，讓孩子產(chǎn)生更強(qiáng)烈的逆反心理。同時(shí)不可忽視目光的交流，真誠的目光會(huì)讓孩子有充分的安全感，這有助于雙方的溝通并取得好效果。

三、高職英語線上線下混合式教學(xué)成效調(diào)查分析

為了清楚地了解高職英語線上線下混合式教學(xué)模式是否具有有效性，我們對我們課程組三位成員所授課班級---商英2002、2003 班、國貿(mào)2001 班（本科班）和工商管理2001 班4 個(gè)班共147 名同學(xué)進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容主要包括對混合式教學(xué)模式的接受程度、線上學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)資源偏好、師生互動(dòng)交流、學(xué)習(xí)效果以及對混合式教學(xué)模式的意見建議等開放式問題。本問卷在線上或線下課堂授課時(shí)發(fā)放，全部收回，有效問卷140 份。希望通過這種調(diào)查方式能夠了解學(xué)生對該模式的滿意度，并收集學(xué)生的具體意見和建議，希望能為線 上線下混合式教學(xué)模式的繼續(xù)進(jìn)行和完善起到一定的參考作用。所有的問卷信息收集后都經(jīng)過了認(rèn)真整理，參考這些數(shù)據(jù)對線上 線下混合式教學(xué)模式的有效性進(jìn)行分析，并得出如下結(jié)果：

（一）線上線下混合式英語教學(xué)模式頗受高職學(xué)生的認(rèn)可

我們就線上線下混合式英語教學(xué)模式的滿意度情況設(shè)計(jì)了3個(gè)問題,。問題1：你對本學(xué)期《綜合英語2》課程采用了線上線下相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)模式是否滿意？結(jié)果是：非常滿意（33.1%），滿意（28.33%），一般（30.38%），不滿意（3.06%），非常不滿意（5.13%）。問題2：《綜合英語2》課程分為線下傳統(tǒng)課堂教學(xué)和線上超星E 學(xué)堂或騰訊課堂或叮叮課程網(wǎng)站輔助學(xué)習(xí)兩個(gè)部分，對于這種模式，你喜歡嗎？非常喜歡（64.32%），因?yàn)榫€上課程網(wǎng)站提供了自學(xué)的途徑和資源，拓寬了我的知識面。不喜歡、浪費(fèi)時(shí)間（14.16%）。問題3：你希望怎么上《綜合英語》課？線上自主學(xué)習(xí)加線下課堂答疑這種授課方式，學(xué)生課前利用線上教學(xué)資源自主學(xué)習(xí)、相互交流、討論，線下教師答疑，指出課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)（55.26%）;教師線下講為主，學(xué)生線上自學(xué)為輔（39.47%），遇到問題可以隨時(shí)請教老師和同學(xué)（42.11%）;

以上結(jié)果顯示：和傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，大多數(shù)學(xué)生對線上線下混合式英語教學(xué)模式比較認(rèn)可，學(xué)生很喜歡課前不受時(shí)間和空間限制的自主學(xué)習(xí)，課中和老師、同學(xué)一起解決重難點(diǎn)問題，課后自己歸納、總結(jié)。

（二）線上自學(xué)時(shí)間安排合理

關(guān)于線上自學(xué)時(shí)間安排情況調(diào)查，我們設(shè)計(jì)了3 個(gè)問題。問題1：你每周線上用多長時(shí)間學(xué)習(xí)《綜合英語》課程？1-2 小時(shí)（28.36%），2-3個(gè)小時(shí)（47.25%），3-4 小時(shí)（17.56%），4 小時(shí)以上（6.83%）。問題2：什么原因使你喜歡線上學(xué)習(xí)？（可多選）結(jié)果是:可重復(fù)性學(xué)習(xí)（73.21%）；無時(shí)空限制（71.65%）；線上資源豐富、信息量大（65.82%）；比較自由，沒有老師監(jiān)管（26.73%）；老師、同學(xué)間的交流更方便，無壓力（22.45%）。問題3：你認(rèn)為教師在混合式學(xué)習(xí)中所起的主要作用是什么？（可多選）任務(wù)發(fā)布員和學(xué)習(xí)方法引導(dǎo)員（占73.85%）；檢查員和監(jiān)督員（74.23%）;作業(yè)批改員(61.25%);答疑者（78.38%））；學(xué)生自學(xué)，教師幾乎不起什么作用（8.16%）。

以上結(jié)果顯示：學(xué)生每周在線上學(xué)習(xí)的時(shí)間大約在2-3 小時(shí)，學(xué)生能利用碎片化時(shí)間、隨時(shí)隨地進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)，教師在混合式教學(xué)中主要起指導(dǎo)、監(jiān)督、答疑的作用。

（三）超星平臺和即時(shí)性的課程思政視頻很受學(xué)生青睞

在線上課程資源方面，我們設(shè)計(jì)了2 個(gè)問題。問題1：你認(rèn)為哪種線上學(xué)習(xí)平臺對你學(xué)習(xí)《綜合英語》課程更有幫助（可多選）？：騰訊課堂可回看（54.06%）；超星E 學(xué)堂平臺在線單元練習(xí)、單元測試（65.04%）；超星E 學(xué)堂平臺線上答疑、主題討論交流（54.36%）；超星E 學(xué)堂平臺在線A、B 級和四、六級模擬測試（47.04%）。問題2：你學(xué)習(xí)《綜合英語》課程時(shí)，比較喜歡哪種學(xué)習(xí)資源（可多選）？視頻、音頻，尤其課程思政視頻（71.56%）；課程設(shè)計(jì)、PPT、（81%）；在線測試（25.06%）；主題討論與答疑（17.68%）。

以上結(jié)果顯示：學(xué)生比較喜歡老師針對課程內(nèi)容制作的微視頻、課程思政視頻、音頻、PPT 資源，視頻包括：背景介紹、知識拓展、品德教育等，時(shí)長10 分鐘左右，PPT 包括完整的課前活動(dòng)、課中講解、語言點(diǎn)歸納、課后練習(xí)等，對學(xué)習(xí)很有幫助。

（四）加強(qiáng)了師生、生生互動(dòng)

問題3：線上線下混合式學(xué)習(xí)方式，起到了你與同學(xué)、老師的互動(dòng)交流加強(qiáng)的效果了嗎？：效果非常明顯（28.58%），有效果（43.86%），效果不明顯（27.56.77%），無效果（0）。

以上結(jié)果顯示：混合式學(xué)習(xí)方式下，學(xué)生愿意與他人交流分享自學(xué)的成果;碰到難題，大部分學(xué)生愿意線上求助老師或同學(xué)解決，但還有相當(dāng)一部分學(xué)生愿意線下和老師面對面交流解決，總之，混合式學(xué)習(xí)方式使師生、生生之間的活動(dòng)交流加強(qiáng)了 。

（五）調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)效果明顯提升

關(guān)于興趣、學(xué)習(xí)效果方面，我們設(shè)計(jì)了3 個(gè)問題。問題1：混合式學(xué)習(xí)方式使你的學(xué)習(xí)興趣得到提升了嗎？效果非常顯著，喜歡靈活、自由的學(xué)習(xí)方式（78.32%），變化不大（8.78%），無人監(jiān)督，無法集中注意力學(xué)習(xí)，不喜歡（3.62%）。問題2：線上線下混合式教學(xué)模式使你對知識的理解更全面了嗎？非常全面（78.26%），一般（11.34%），不如傳統(tǒng)教學(xué)效果好（3.56%）。問題3：你認(rèn)為這種混合式學(xué)習(xí)方式也適合其它英語課程嗎？非常適合（52.68%），適合（43.82%），不適合（4.50%）。

以上結(jié)果顯示，線上線下混合式教學(xué)模式充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)了學(xué)生對知識的理解和掌握，學(xué)生由被動(dòng)接受者變成主動(dòng)探索者，極大地提升了學(xué)習(xí)主動(dòng)性，，大部分學(xué)生愿意將這種學(xué)習(xí)方式應(yīng)用到其他英語課程中去。

（六）側(cè)重過程考核評價(jià)

考核評價(jià)方面，我們設(shè)計(jì)了1 個(gè)問題--你比較喜歡那種《綜合英語》課程的評價(jià)方式？平時(shí)成績（包括e-class 作業(yè)（線上）、線上線下測驗(yàn)、線上討論參與度、線下課堂表現(xiàn)、出勤情況）+期中成績+期末測試（56.84%），平時(shí)作業(yè)+期中測試+期末測試（25.74%）期中測試+期末測試（13.90%），期末測試（3.52%）。

以上結(jié)果顯示，將平時(shí)的線上學(xué)習(xí)記錄計(jì)入考核成績，更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。

（七）線上線下混合式教學(xué)模式改進(jìn)意見

我們只設(shè)計(jì)了一個(gè)問題：你認(rèn)為在混合式學(xué)習(xí)中，需要改進(jìn)的是？（可多選）增加線上網(wǎng)絡(luò)資源的趣味性（72.65%），時(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)（48.26%），在線平臺的穩(wěn)定性（45.73%），確保互動(dòng)交流的效果（31.47%），線下課堂教學(xué)應(yīng)以答疑、解惑為主，講授為輔（22.43%）。

以上調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)生比較重視線上教學(xué)資源的趣味性、互動(dòng)交流的有效性、在線平臺的穩(wěn)定性以及教師的督學(xué)、答疑、解惑。

四、反思與建議

（一）教師從知識的講授者變成督學(xué)、導(dǎo)學(xué)者

英語教師在傳統(tǒng)的教學(xué)中的職責(zé)是講授英語基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生聽說讀寫譯基本技能。但在混合式教學(xué)中，教師是督學(xué)、導(dǎo)學(xué)者，是知識的重構(gòu)者。教師在進(jìn)行線上課程教學(xué)之前，需要對授課內(nèi)容進(jìn)行梳理，提煉和升華知識。線下教學(xué)環(huán)節(jié)是線上線下混合式教學(xué)模式中的關(guān)鍵一環(huán)，教師要對授課內(nèi)容和授課形式精心設(shè)計(jì)，確保在傳授新知識的基礎(chǔ)上有效解決學(xué)生線上學(xué)習(xí)碰到的難題。教師可以利用課堂時(shí)間，通過提問、測驗(yàn)、小組討論等多種形式，了解學(xué)生的自學(xué)情況，解決學(xué)生自學(xué)中遇到的難題，同時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行總結(jié)和反思，不斷鞏固所學(xué)知識，進(jìn)一步提升知識的應(yīng)用能力。另外，在混合式教學(xué)中，教師要明確學(xué)生線上可利用的資源、要完成的任務(wù)和要達(dá)到的目標(biāo)并時(shí)時(shí)跟蹤指導(dǎo)、監(jiān)督。

（二）整合、選取碎片化、趣味化、多樣化的線上教學(xué)資源

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上擁有大量的教學(xué)資源，免費(fèi)的很多，例如中國大學(xué)慕課MOOC、網(wǎng)易云課堂、超星平臺、騰訊課堂、叮叮等，這就要求教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，選擇合適的平臺的內(nèi)容，提供給學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，同時(shí)設(shè)計(jì)相應(yīng)的問題、討論題、調(diào)查問卷、小測驗(yàn)來檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。首先要選取學(xué)生隨時(shí)隨地利用碎片化時(shí)間能夠觀看的視頻、收聽的音頻、覽閱的PPT，視頻、音頻不要太長，最好在10 分鐘以內(nèi)。其次，資源要生動(dòng)、有趣，使學(xué)生在生動(dòng)、有趣的環(huán)境中，愉快地完成自學(xué)任務(wù)。另外，線上的教學(xué)資源在形式上應(yīng)該更加的多樣化，添加一 些學(xué)生喜歡的微視頻，一方面要強(qiáng)化對語言知識的講解，另一方面則要引入文化元素，激發(fā)他們?nèi)ヌ剿鳌?/p>

（三）線上線下教學(xué)要深度融合、互補(bǔ)

線上教學(xué)和線下教學(xué)是一個(gè)教學(xué)內(nèi)容的兩個(gè)環(huán)節(jié)，相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充。線下教學(xué)是對前期線上學(xué)習(xí)而進(jìn)行的深入的教學(xué)活動(dòng)，教師要串講知識要點(diǎn)，組織學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)和點(diǎn)評，讓所有的學(xué)生動(dòng)起來（提問、討論、課堂作業(yè)、疑難分析，小組展示等）。

線上資源要服務(wù)于線下資源，線下課堂教學(xué)要結(jié)合線上學(xué)習(xí)情況進(jìn)行，要考核、督促學(xué)生的線上學(xué)習(xí)，對學(xué)生線上學(xué)習(xí)的考核不僅看完成記錄，更要看完成效果。線上線下混合式教學(xué)一定要做到線上線下相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，這樣才能更好地發(fā)揮混合式教學(xué)的優(yōu)勢，提升教學(xué)成效。

五、結(jié)語

綜上所述，近兩個(gè)學(xué)期的高職英語線上線下混合式教學(xué)模式成效顯著。高職英語線上線下混合式教學(xué)模式填補(bǔ)了線下課堂教學(xué)的缺失和空白，彌補(bǔ)了課堂教學(xué)時(shí)間的不足，有效地利用了課外碎片時(shí)間，學(xué)生的自主、獨(dú)立學(xué)習(xí)的習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)起來了，學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情、主動(dòng)性和積極性被激發(fā)起來了，同時(shí)，教師使用信息化教學(xué)手段的能力和網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化能力不斷加強(qiáng)了。另外，它發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，搭起了師生溝通的橋梁，增強(qiáng)了課堂的互動(dòng)交流，使英語個(gè)性化教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，但教師還要不斷提升信息化手段，不斷加強(qiáng)系統(tǒng)資源的整合能力和駕馭能力以進(jìn)一步提高教學(xué)成效。