“電子商務(wù)概論”課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)*

盧友東

（廣東白云學(xué)院 工商管理學(xué)院，廣東 廣州 510450）

課程思政是指在各類課程教學(xué)過程中，有機(jī)融合思想政治教育內(nèi)容，完成立德樹人的根本任務(wù)?！陡叩葘W(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》指出，這一戰(zhàn)略舉措，影響甚至決定著接班人問題，影響甚至決定著國(guó)家長(zhǎng)治久安，影響甚至決定著民族復(fù)興和國(guó)家崛起[1]。

1 “電子商務(wù)概論”課程思政建設(shè)的必要性

電子商務(wù)，一般指通過互聯(lián)網(wǎng)開展的商務(wù)活動(dòng)[2]?！半娮由虅?wù)概論”課程主要通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的形式，使學(xué)生掌握電子商務(wù)基本概念、基本模式、電子商務(wù)技術(shù)與法律環(huán)境、電子支付、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)安全等知識(shí)，具備在企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)管理及實(shí)踐應(yīng)用的能力。

1.1 電子商務(wù)已成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?/h3>

近年來，世界經(jīng)濟(jì)和國(guó)際貿(mào)易增速趨緩，反全球化和貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，但中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷攻堅(jiān)克難，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上繼續(xù)奮力前行，以電子商務(wù)為代表的新經(jīng)濟(jì)更是蓬勃發(fā)展（圖1），在推動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。

圖1 2011—2019年中國(guó)電子商務(wù)交易額[3]

2020 年以來，新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展造成巨大影響。在疫情防控期間，電子商務(wù)在保障物資供應(yīng)、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、推動(dòng)消費(fèi)回補(bǔ)、助力脫貧攻堅(jiān)等方面展示出強(qiáng)勁的活力和韌性，成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的穩(wěn)定器。據(jù)商務(wù)部《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2020）》，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為70.4%，全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)37.21萬億元（人民幣，下同），其中，網(wǎng)上零售額達(dá)117601億元，同比增長(zhǎng)10.9%，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為97590億元，增長(zhǎng)14.8%[4]。

1.2 “電子商務(wù)概論”課程開設(shè)專業(yè)較多，影響面大

電子商務(wù)的迅速崛起使其逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要產(chǎn)業(yè)，同時(shí)各大高校學(xué)習(xí)“電子商務(wù)概論”課程的學(xué)生數(shù)量也在持續(xù)增多，許多高校將“電子商務(wù)概論”作為經(jīng)管類（如電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等）、外語類、計(jì)算機(jī)類等相關(guān)專業(yè)學(xué)生的必修課，培養(yǎng)能勝任電子商務(wù)工作崗位群需求的應(yīng)用型人才。大學(xué)階段是青年學(xué)生關(guān)鍵成長(zhǎng)時(shí)期，未來這些學(xué)生多數(shù)都會(huì)成為廣大消費(fèi)者的服務(wù)、產(chǎn)品等的提供者，只有在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)能力的同時(shí)強(qiáng)化課程思政育人能力，他們才會(huì)在發(fā)展自身事業(yè)的同時(shí)也能為社會(huì)提供良好的服務(wù)。

1.3 電商從業(yè)人員內(nèi)在需要價(jià)值觀引領(lǐng)

據(jù)商務(wù)部《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告2019》，我國(guó)電商從業(yè)人員達(dá)5125.65萬人。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，網(wǎng)絡(luò)科技與各行各業(yè)加速融合，社交電商、農(nóng)村電商、跨境電商、新媒體營(yíng)銷、直播電商等模式順勢(shì)而生并蓬勃發(fā)展，使得電子商務(wù)獲得了新的發(fā)展機(jī)遇，但也使得電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展環(huán)境更加復(fù)雜多變。誠(chéng)信履約、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、信息安全的要求以及網(wǎng)絡(luò)詐騙、境外反華勢(shì)力滲透等各類風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)不斷影響、考驗(yàn)著廣大電子商務(wù)從業(yè)者，同時(shí)，人民對(duì)美好生活的向往，也必然要求電子商務(wù)從業(yè)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些都要求廣大的電商從業(yè)人員必須具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，以及良好的道德素養(yǎng)和職業(yè)操守，這樣才能在復(fù)雜的行業(yè)環(huán)境中始終保持初心，砥礪前行，為社會(huì)提供良好的電子商務(wù)服務(wù)。

2 “電子商務(wù)概論”課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

2020 年6月，教育部《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》指出，“經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)類專業(yè)課程，……要幫助學(xué)生了解相關(guān)專業(yè)和行業(yè)領(lǐng)域的國(guó)家戰(zhàn)略、法律法規(guī)和相關(guān)政策，引導(dǎo)學(xué)生深入社會(huì)實(shí)踐、關(guān)注現(xiàn)實(shí)問題，培育學(xué)生經(jīng)世濟(jì)民、誠(chéng)信服務(wù)、德法兼修的職業(yè)素養(yǎng)?！边@為“電子商務(wù)概論”課程思政建設(shè)指明了方向。應(yīng)將課程思政從一種教育教學(xué)改革的理念創(chuàng)新逐步落實(shí)為一種具有實(shí)際內(nèi)容支撐的可推廣、可督導(dǎo)、可監(jiān)測(cè)的課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，因此，可在“電子商務(wù)概論”教學(xué)設(shè)計(jì)中融入以下課程思政要素。

2.1 推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想進(jìn)課堂進(jìn)頭腦

比如，疫情防控期間，電子商務(wù)發(fā)揮了降低人員聚集風(fēng)險(xiǎn)、保障居民生活必需品及醫(yī)療物資供應(yīng)、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、推動(dòng)消費(fèi)回補(bǔ)、穩(wěn)定就業(yè)、助力脫貧攻堅(jiān)等作用，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的穩(wěn)定器，彰顯“中國(guó)之治”的優(yōu)勢(shì)。通過上述事例及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生了解世情國(guó)情黨情民情，堅(jiān)定“以人民為中心”的價(jià)值觀，堅(jiān)定“四個(gè)自信”。

2.2 培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀

教育引導(dǎo)學(xué)生把社會(huì)主義核心價(jià)值觀中國(guó)家、社會(huì)、公民的價(jià)值要求融為一體。如，結(jié)合我國(guó)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略部署、網(wǎng)民規(guī)模世界第一、電子商務(wù)交易規(guī)模世界第一、電子商務(wù)助力脫貧攻堅(jiān)以及鄉(xiāng)村振興、5G技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)、美國(guó)對(duì)中國(guó)5G技術(shù)的打壓等知識(shí)點(diǎn)及案例，融入愛國(guó)、敬業(yè)、富強(qiáng)、文明等思政教育要素，結(jié)合電子商務(wù)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)交易安全、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則等知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)案例融入平等、法制教育、誠(chéng)信教育等思政教育元素，結(jié)合“棱鏡門”等網(wǎng)絡(luò)安全案例揭露西方虛偽的“民主”“自由”觀，堅(jiān)定“四個(gè)自信”。

2.3 加強(qiáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育

如結(jié)合高鐵、掃碼支付、共享單車、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物“新四大發(fā)明”，阿里、京東等電商企業(yè)的公益活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)辦公、直播電商、配送到家為代表的“居家經(jīng)濟(jì)”助力抗疫、保障民生、穩(wěn)就業(yè)保增長(zhǎng)等知識(shí)點(diǎn)及案例，融入家國(guó)情懷、集體主義精神、創(chuàng)新精神、以人民為中心的理念，大力弘揚(yáng)以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。

2.4 深入開展憲法法治教育

可結(jié)合《電子商務(wù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等知識(shí)點(diǎn)及案例，融入憲法法治教育，教育引導(dǎo)學(xué)生學(xué)思踐悟習(xí)近平全面依法治國(guó)新理念新思想新戰(zhàn)略，牢固樹立法治觀念。比如，2021年4月，阿里巴巴因?qū)嵤┝闶燮脚_(tái)“二選一行為”被市場(chǎng)監(jiān)管總局嚴(yán)厲處罰。

2.5 深化職業(yè)理想和職業(yè)道德教育

如通過被黨中央、國(guó)務(wù)院授予“改革先鋒”的馬云、馬化騰、李彥宏等電商代表人物的創(chuàng)業(yè)勵(lì)志故事、電商平臺(tái)交易規(guī)則、電商平臺(tái)信用評(píng)價(jià)體系、電商助力精準(zhǔn)扶貧等知識(shí)點(diǎn)及案例，教育引導(dǎo)學(xué)生將個(gè)人職業(yè)理想同實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的偉大實(shí)踐相融合，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、公道辦事、開拓創(chuàng)新等職業(yè)素養(yǎng)。

3 “電子商務(wù)概論”課程思政課堂教學(xué)設(shè)計(jì)案例

以“電子商務(wù)概論”課程中“企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)流程”這一專題為例，課程思政課堂教學(xué)設(shè)計(jì)如下。

3.1 課堂教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)

⑴知識(shí)目標(biāo)：掌握域名的概念；了解確定網(wǎng)站服務(wù)器的方法，掌握網(wǎng)站備案的基本要求，了解網(wǎng)站備案的方法，了解企業(yè)網(wǎng)站的一般功能，掌握企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般流程；⑵能力目標(biāo)：學(xué)會(huì)申請(qǐng)域名，能建設(shè)簡(jiǎn)單的企業(yè)網(wǎng)站；⑶思政育人目標(biāo)：弘揚(yáng)以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，學(xué)思踐悟習(xí)近平全面依法治國(guó)新理念新思想新戰(zhàn)略，牢固樹立法治觀念，培育學(xué)生誠(chéng)信服務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)。

3.2 專業(yè)教學(xué)內(nèi)容

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)教學(xué)一般包括如下內(nèi)容：⑴網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃及網(wǎng)頁(yè)制作（本次課堂僅完成簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)制作，后續(xù)課堂再完善網(wǎng)站美工效果）；⑵申請(qǐng)域名；⑶確定網(wǎng)站服務(wù)器；⑷上傳網(wǎng)站文件至服務(wù)器，在IIS管理器中設(shè)置網(wǎng)站參數(shù)；⑸網(wǎng)站備案；⑹正式運(yùn)行；⑺網(wǎng)站推廣與網(wǎng)站維護(hù)。

3.3 專業(yè)教學(xué)與思政元素的有機(jī)融合

專業(yè)教學(xué)中可以結(jié)合專業(yè)教學(xué)內(nèi)容融入思政要素。

⑴ 通過民族文化域名保護(hù)等相關(guān)案例弘揚(yáng)以愛國(guó)主義為核心的民族精神。如，2005年10月“端午節(jié).cn”被韓國(guó)某公司搶先注冊(cè)，之后，知名企業(yè)家姚勁波（前萬網(wǎng)副總裁，58同城創(chuàng)始人）以3萬美元買回，無償捐贈(zèng)給湖北秭歸地方。通過案例，弘揚(yáng)以愛國(guó)主義為核心的民族精神。

⑵ 通過網(wǎng)站服務(wù)器構(gòu)建方式的創(chuàng)新等教學(xué)內(nèi)容弘揚(yáng)以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。隨著技術(shù)的發(fā)展，構(gòu)建網(wǎng)站服務(wù)器的方式先后出現(xiàn)了自建、服務(wù)器托管、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器等方式，正是這些技術(shù)創(chuàng)新，催生了中國(guó)目前近500萬個(gè)網(wǎng)站滿足了9.89億網(wǎng)民的需要，特別是各大電商平臺(tái)、在線教學(xué)網(wǎng)站在新冠疫情防控期間為保障民生、穩(wěn)就業(yè)、保增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了突出作用，彰顯了“四個(gè)自信”。專業(yè)課教學(xué)課程思政可以使用這些創(chuàng)新永無止境的事例弘揚(yáng)以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。

⑶ 通過域名注冊(cè)相關(guān)法規(guī)、域名命名的案例討論，使學(xué)生牢固樹立法制觀念。借助討論引出知識(shí)點(diǎn)，教學(xué)中在本環(huán)節(jié)可以設(shè)置討論題目：假如“110.CN”“microsoft.cn”“1688.cn”未被注冊(cè)域名，A公司可否注冊(cè)？

教師講解域名注冊(cè)的原則是“排除惡意搶注的前提下先申請(qǐng)先注冊(cè)”的知識(shí)點(diǎn)時(shí)會(huì)涉及到的《互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》《國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)實(shí)施細(xì)則》《國(guó)家頂級(jí)域名爭(zhēng)議解決辦法》等法規(guī)的相關(guān)知識(shí)，比如《互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》中第二十六條[5]等。在此，可針對(duì)討論題目進(jìn)行解釋：A公司如果注冊(cè)“110.CN”，存在誤導(dǎo)（因?yàn)榇蠖鄶?shù)公眾都知道110是報(bào)警電話），損害了國(guó)家的利益；A公司如注冊(cè)“Microsoft.CN”，則侵害了微軟公司（Microsoft商標(biāo)持有者）受法律保護(hù)的商標(biāo)權(quán)益，因此，A公司不可以注冊(cè)“110.CN”“microsoft.cn”這兩個(gè)域名；而假如“1688.cn”未被注冊(cè)，A公司是可以注冊(cè)的，這與現(xiàn)行法律不沖突，沒有哪個(gè)法律法規(guī)條文規(guī)定“1688.cn”不能被注冊(cè)。通過這些事例的講解，樹立學(xué)生法制觀念。

⑷ 通過網(wǎng)站備案相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的講授，培育學(xué)生誠(chéng)信服務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)。在網(wǎng)站備案的知識(shí)點(diǎn)的講解時(shí)涉及三個(gè)知識(shí)點(diǎn)：服務(wù)器空間放在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站至少需要工信部ICP備案和公安機(jī)關(guān)備案兩類備案；網(wǎng)站備案是為了防止單位或個(gè)人在網(wǎng)上從事非法的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，網(wǎng)站如不備案，隨時(shí)會(huì)被監(jiān)管部門查處、關(guān)停[6]；上網(wǎng)用戶可通過查詢一個(gè)網(wǎng)站是否辦理過這兩類備案分辨合法網(wǎng)站與非法網(wǎng)站，防止上當(dāng)受騙。

通過網(wǎng)站備案相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的講授，培育學(xué)生誠(chéng)信服務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)，也激勵(lì)學(xué)生敢于運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與法律武器，與釣魚網(wǎng)站、非法網(wǎng)站做斗爭(zhēng)，提高運(yùn)用法制思維、方式維護(hù)自身權(quán)利的能力。

4 結(jié)語

廣大電商從業(yè)人員必須具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，以及良好的道德素養(yǎng)和職業(yè)操守。立德樹人是高等院校的中心工作，課程教學(xué)則是育人的重要載體?！半娮由虅?wù)概論”課程必須合理設(shè)計(jì)課程思政教學(xué)體系，在教學(xué)過程中有機(jī)融入課程思政元素，讓價(jià)值引導(dǎo)的成分在課程設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)中如鹽在水，達(dá)到春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲的育人效果[7]。