國有企業(yè)績效管理現(xiàn)狀和對策分析

吳海燕

[摘 要]績效管理是企業(yè)日常工作的重要組成部分，對企業(yè)的發(fā)展起著重要的推動作用。隨著市場競爭的加劇，企業(yè)績效管理是成功競爭的關(guān)鍵因素。對于國有企業(yè)的負責人來說，績效管理已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。在當前的形勢下，企業(yè)績效管理顯得尤為重要。文章分析了國有企業(yè)績效管理的問題，綜合解決企業(yè)績效管理問題并制定策略，對國有企業(yè)的管理提出一些建議，希望對企業(yè)管理活動能有所參考。

[關(guān)鍵詞]國有企業(yè);績效管理;職工素質(zhì)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.30.083

近年來，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)管理也在不斷加強，在各個行業(yè)起到的作用日益明顯。但是，鑒于目前的情況和取得的成果，我國企業(yè)管理發(fā)展時間相對較短，負責企業(yè)管理的特定部門仍處于績效考核階段。許多企業(yè)管理活動將單方面認為這是對工作的評價，然而在實際工作中，不了解結(jié)果管理與績效考核的關(guān)系，兩者的相似性導(dǎo)致企業(yè)績效管理在一定程度上未能實現(xiàn)平等，阻礙了企業(yè)市場競爭力的基礎(chǔ)奠定。這要求國有企業(yè)管理者要保證良好的績效管理，要高度重視企業(yè)績效管理，實現(xiàn)國有企業(yè)的經(jīng)營管理，提高自身競爭力并實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。

1 績效管理對企業(yè)發(fā)展的重要性

1.1 加強國有企業(yè)管理

國有企業(yè)績效管理主要目標為提升企業(yè)管理水平，這導(dǎo)致公司業(yè)績下降能夠進行有效的分析管理。由于有許多因素可以導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)績下降，所以通過建立績效管理可以更詳細地分析這些因素，以提升績效，并提出一系列有針對性的戰(zhàn)略對策，這將有助于提高企業(yè)管理效率，改進管理創(chuàng)新，最終提高企業(yè)管理水平。

1.2 推進國有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)績效管理體系的實施，可以使各部門、企業(yè)員工持續(xù)工作，努力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。管理企業(yè)可以將企業(yè)確定的戰(zhàn)略目標分解為各個細分部分，轉(zhuǎn)化成為各部門和企業(yè)員工的共同目標。企業(yè)職工完成自己工作目標的制定過程，實際上是為了實現(xiàn)國家型企業(yè)的戰(zhàn)略目標而劃分的工作步驟，這將為實現(xiàn)國有企業(yè)的戰(zhàn)略目標奠定基礎(chǔ)。

1.3 提高企業(yè)競爭力的可能性

績效管理是國有企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源。因此，企業(yè)持續(xù)改進和優(yōu)化績效管理，可以振興國有企業(yè)，市場競爭反映了行業(yè)的競爭趨勢。廣泛的研究表明：公司治理水平高，在市場競爭激烈的環(huán)境中企業(yè)優(yōu)勢明顯高于質(zhì)量管理水平低下的企業(yè)，意味著企業(yè)管理合理化對提高國有企業(yè)競爭力的重要性。[1]

1.4 進一步發(fā)展物質(zhì)能力

在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的過程當中，人們?nèi)罕姷纳钏蕉嫉玫搅颂岣撸髽I(yè)的員工大多是有提高生活質(zhì)量的需求，人們越來越重視工資和福利待遇。大的工作量要求更高的工資是合理的，國有企業(yè)評價體系中應(yīng)建立一套能促進國有企業(yè)科學(xué)發(fā)展的薪酬體系，更好地滿足員工的具體需求。

1.5 提高公眾對民主的認識

目前，我國經(jīng)濟體制基本上是以“大量工作”的規(guī)定為指導(dǎo)。民本思想長期以來得到了人們的廣泛認可。雖然國有企業(yè)職工整體素質(zhì)較高，民權(quán)意識更為明顯，通過績效考核，員工會更多地參與企業(yè)管理當中，確保有效的績效管理成功落地。

2 企業(yè)績效管理現(xiàn)狀

2.1 企業(yè)理念

首先，很多企業(yè)沒有“薪酬與工作協(xié)調(diào)”的觀念。目前，許多企業(yè)都在經(jīng)營企業(yè)的這一過程中，采取“薪酬與工作平衡”的戰(zhàn)略決策。薪酬與績效衡量結(jié)合本身不是一個問題，但在實踐中，由于許多企業(yè)缺乏明晰的戰(zhàn)略決策了解，他們認為績效管理是一種分配報酬和管理員工的方法。對真正的績效管理缺乏明晰的思想認識，導(dǎo)致企業(yè)績效管理水平無法得到提升。[2]

其次，企業(yè)員工參與不夠。這是關(guān)于企業(yè)員工自身的參與不夠了解，績效差主要表現(xiàn)在企業(yè)績效的管理層面，國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認為好的績效管理并不重要，員工也不夠了解績效管理內(nèi)容，在經(jīng)理和員工之間都出現(xiàn)了注意力缺失，因此，績效管理體系在實施過程中就會存在一些問題。同時企業(yè)工作人員也沒有得到適當和系統(tǒng)的業(yè)績管理培訓(xùn)，在心理上是孤立的。如果企業(yè)的員工不重視績效，拒絕考核，企業(yè)就算取得了業(yè)績，但善治能否得到加強，企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展是個值得解決的問題。

2.2 缺乏合理的評價標準

目前，企業(yè)績效管理的主要問題之一就是現(xiàn)在的評估標準沒有依據(jù)。我國許多企業(yè)的績效管理都有合理的考核，但擁有績效考核標準的企業(yè)數(shù)量很少。正因為如此，績效管理才需要加強實施。在這個過程中會出現(xiàn)和績效考核標準分離的現(xiàn)象，往往會有憑借印象，或通過后門，或者對晉升員工關(guān)懷的各個方面進行另類評估，這將使企業(yè)考核變?yōu)橐患埧諔{。這樣的標準正在失去效力，會很容易導(dǎo)致工人和企業(yè)的職業(yè)疲勞，對雙方的職業(yè)發(fā)展都是有限制的。

2.3 缺乏可比的獎懲制度

目前，許多企業(yè)都在實施績效管理體系，但還沒有獎罰制度。然而，在實踐中，績效管理缺乏可比性的獎懲制度，員工的疲勞對企業(yè)的發(fā)展有著非常負面的影響。[3]

3 完善國有企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

3.1 提高企業(yè)管理水平

每個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都必須對企業(yè)的管理有明確的含義，了解并不斷完善企業(yè)管理理念，了解企業(yè)的效率和績效管理對企業(yè)發(fā)展的重要性。在完善企業(yè)績效管理理念后，領(lǐng)導(dǎo)和員工都知道自己的發(fā)展和公司的發(fā)展之間的聯(lián)系。提升企業(yè)績效管理理念的實際工作可以采取輪換制，讓企業(yè)的每一位員工真正感受到每一份工作的重要性和明確性。認識到職工自身的重要性，讓每個國有企業(yè)職工都主動參與企業(yè)績效管理，在這種情況下，才能為企業(yè)服務(wù)，對發(fā)展起到催化作用。

3.2 制定嚴格的評價標準

首先，企業(yè)績效評價標準必須形成書面文件并嚴格管理，標準中使用的詞語必須精確，如果允許，檢查考核對象是否準確公正。同時，企業(yè)人力資源部的工作人員必須對績效進行考核，必須對員工有明確的認識和標準的分析，確保每個員工了解績效評估標準。其次，必須嚴格監(jiān)控績效評估標準和分散模式，以確保公平公正的審查績效，如果實際評估存在重大差異，企業(yè)必須對員工進行討論評價，給出合理的評價意見和評價結(jié)果。