供電企業(yè)的營(yíng)配調(diào)貫通難點(diǎn)及對(duì)策

熊云 沈鵬

摘要：隨著時(shí)間的推移，為了維持更好的客戶服務(wù)體驗(yàn)，并盡可能滿足客戶的需求，國(guó)家電網(wǎng)公司繼續(xù)提高服務(wù)水平，實(shí)施秘書長(zhǎng)建議的兩項(xiàng)研究理論，并充分利用電子逆向拍賣近年來(lái)，在服務(wù)實(shí)踐中，國(guó)家電網(wǎng)已轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓚€(gè)變化，改革和發(fā)展也有所深化。為了全面提高該處的業(yè)務(wù)效率，充分實(shí)現(xiàn)五個(gè)主要建筑系統(tǒng)的三套，以實(shí)現(xiàn)部門間的有效業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，全面改善用戶體驗(yàn)，保持高質(zhì)量的客戶，形成部門間的建筑協(xié)同增效作用。為了更好地滿足全國(guó)電網(wǎng)客戶的電力需求，提高企業(yè)提供電力服務(wù)的能力，全國(guó)電網(wǎng)努力組織和協(xié)調(diào)連接，重點(diǎn)提高客戶滿意度，努力提高

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);營(yíng)配調(diào);貫通對(duì)策

引言

電力分配網(wǎng)的管理需要使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的管理工具，以便根據(jù)有關(guān)的電力分配網(wǎng)條例和要求協(xié)調(diào)電力分配網(wǎng)。此外，工作人員有義務(wù)根據(jù)電力網(wǎng)分配的法律制度，在供電地區(qū)組織電力設(shè)備，并根據(jù)電力運(yùn)作的實(shí)際情況調(diào)整頻率和電壓。管理者必須利用科學(xué)合理的繼電保護(hù)手段，有效解決停電問(wèn)題，同時(shí)減少安全事故的發(fā)生。目前，我們的電力管理技術(shù)略落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，因此需要對(duì)電力網(wǎng)管理技術(shù)進(jìn)行更多的投資，并培訓(xùn)更多的高質(zhì)量管理人員，以提高管理水平。

1營(yíng)配一體化城市電網(wǎng)信息管理需要達(dá)成的目標(biāo)

首先，統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的基本數(shù)據(jù)，穩(wěn)定營(yíng)內(nèi)綜合配電信息平臺(tái)，進(jìn)一步整合供電企業(yè)的工作流程和相關(guān)工作系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)電力營(yíng)銷服務(wù)的監(jiān)管效果二是構(gòu)建營(yíng)配電綜合電網(wǎng)信息管理平臺(tái)，有效提高供電企業(yè)應(yīng)對(duì)供電戶需求的能力，及時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確地處理家庭供電故障第三，通過(guò)建立和實(shí)施營(yíng)級(jí)配電網(wǎng)信息管理平臺(tái)，可以為供電企業(yè)建立準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)核算系統(tǒng)，有助于企業(yè)加強(qiáng)配電網(wǎng)設(shè)備管理，實(shí)現(xiàn)初始化最后，綜合電網(wǎng)信息管理平臺(tái)可以通過(guò)營(yíng)建和實(shí)施該營(yíng)，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)所有部門的高效運(yùn)行和快速連接，還可以為以下業(yè)務(wù)提供更有效、更科學(xué)的管理決策。

2在營(yíng)配調(diào)貫通建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題

隨著營(yíng)配電連接系統(tǒng)建設(shè)的不斷深入，服務(wù)質(zhì)量建設(shè)也存在諸多問(wèn)題。在數(shù)據(jù)輸入和建模過(guò)程中，綜管信息系統(tǒng)服務(wù)可能在高峰期間中斷。該系統(tǒng)中的模擬數(shù)據(jù)也多次出現(xiàn)，沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)要求傳送到營(yíng)級(jí)分配的中間點(diǎn)，對(duì)數(shù)據(jù)讀取和模擬數(shù)據(jù)產(chǎn)生了相關(guān)影響，也影響了低壓交易的確認(rèn)，導(dǎo)致低壓表的確認(rèn)率雖然負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的一線工作人員缺乏解釋數(shù)據(jù)流的經(jīng)驗(yàn)，只依靠各種接口來(lái)處理數(shù)據(jù)異常情況，但各部門之間和專業(yè)人員之間的協(xié)調(diào)無(wú)疑會(huì)變得更加困難，從而大大降低效率

3營(yíng)配業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容分析

營(yíng)業(yè)務(wù)單元是分銷和營(yíng)銷活動(dòng)的集成應(yīng)用程序，旨在通過(guò)優(yōu)化營(yíng)銷客戶服務(wù)、構(gòu)建配電設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)、修改配電網(wǎng)等活動(dòng)流程來(lái)提高客戶服務(wù)水平和供電可靠性指標(biāo)同時(shí)，營(yíng)配電作業(yè)一體化建設(shè)是基于統(tǒng)一電網(wǎng)模型的配電網(wǎng)框架、配電網(wǎng)設(shè)備賬戶信息和配電網(wǎng)運(yùn)行信息。其具體內(nèi)容主要包括：配電線路賬號(hào)、設(shè)備圖紙信息、用戶信息、測(cè)量信息、電力負(fù)荷信息等企業(yè)職能的主要內(nèi)容包括：配電網(wǎng)全面停電管理、應(yīng)急維修管理、電力可靠性管理、產(chǎn)業(yè)擴(kuò)展輔助決策、配電網(wǎng)規(guī)劃協(xié)助和停電通知此外，營(yíng)業(yè)務(wù)整合平臺(tái)主要是配電網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)信息共享，然后通過(guò)信息整合和整合分析，逐步將以前需要人工統(tǒng)計(jì)分析的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)自動(dòng)計(jì)算。與此同時(shí)，原始企業(yè)面臨著枯燥的二維圖表，成為一個(gè)全面、有插圖的信息平臺(tái)。信息整合促進(jìn)了企業(yè)管理流程的變革和創(chuàng)新。通過(guò)營(yíng)業(yè)務(wù)集成平臺(tái)，營(yíng)銷管理、分銷網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)管理和客戶服務(wù)業(yè)務(wù)可以根據(jù)統(tǒng)一分銷網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格信息、用戶信息、供電信息等開展業(yè)務(wù)。，從而減少了由不同業(yè)務(wù)部門的信息不對(duì)稱或信息差異引起的管理過(guò)程中的困難。

4解決營(yíng)配調(diào)貫通機(jī)制創(chuàng)新的相關(guān)辦法

連接營(yíng)配電服務(wù)系統(tǒng)時(shí)，需要對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)鏈進(jìn)行分析和監(jiān)控，這有助于實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)的服務(wù)水平監(jiān)控，同時(shí)能夠生成深入挖掘、數(shù)據(jù)故障快速定位、準(zhǔn)確定位的數(shù)據(jù) 從而可以保證營(yíng)配電系統(tǒng)的相對(duì)穩(wěn)定，促進(jìn)電網(wǎng)公司服務(wù)在企業(yè)中的相對(duì)整合，提高企業(yè)整體配套服務(wù)的水平和質(zhì)量。 我們可以測(cè)試發(fā)射情況，比較主要檢測(cè)流量，執(zhí)行港口運(yùn)行檢測(cè)，從而實(shí)時(shí)掌握整個(gè)電網(wǎng)公司建設(shè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的控制情況。我們還可以通過(guò)相應(yīng)的工具建立各級(jí)監(jiān)督制度，實(shí)現(xiàn)管理監(jiān)督制度的透明度和準(zhǔn)確性，使支助制度能夠?qū)崿F(xiàn)監(jiān)督透明度的目標(biāo)。同時(shí)，我們還可以對(duì)后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)監(jiān)控，準(zhǔn)確定位服務(wù)故障，從而有效降低服務(wù)提供商之間的緊張關(guān)系，促進(jìn)電網(wǎng)公司客戶服務(wù)質(zhì)量的提高我們?cè)趹?yīng)用程序管理系統(tǒng)中對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)鏈進(jìn)行流量監(jiān)控，對(duì)相應(yīng)的后臺(tái)服務(wù)情況進(jìn)行日常配置和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的故障定位和快速響應(yīng)，準(zhǔn)確保證營(yíng)配電系統(tǒng)的相對(duì)穩(wěn)定性。這一結(jié)果可以應(yīng)用于整個(gè)電網(wǎng)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控同步港口的運(yùn)行情況，掌握關(guān)鍵環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的控制情況，提高數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步改善項(xiàng)目供應(yīng)商的管理。

5實(shí)用化促功能提升

第一個(gè)是構(gòu)建智能支撐面板。通過(guò)終端業(yè)務(wù)流程，結(jié)合實(shí)時(shí)信息和管理信息，依靠電網(wǎng)側(cè)和用戶側(cè)的集成收集數(shù)據(jù)和設(shè)備賬戶，實(shí)現(xiàn)子劃分線路損失近實(shí)時(shí)計(jì)算等業(yè)務(wù)支持， 實(shí)時(shí)設(shè)備重量/負(fù)荷分析（主變、線路、適配）、中低壓電源故障自動(dòng)檢測(cè)和線路開放容量分析改進(jìn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)配置、電力拓?fù)浜蛣?dòng)態(tài)數(shù)據(jù)綜合可視化的圖形和智能支持。 構(gòu)建新技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)操作、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用，開發(fā)智能個(gè)人操作設(shè)備，滿足遠(yuǎn)程指揮、現(xiàn)場(chǎng)檢查、維修訪問(wèn)、測(cè)量等業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)管理的需要。二是創(chuàng)建實(shí)時(shí)三維操作監(jiān)控分析。擴(kuò)大決策支持，建立規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)輸檢驗(yàn)、營(yíng)銷、法規(guī)、六大溝通案件、十大管理主體，滿足管理決策層面配電網(wǎng)運(yùn)行狀況的全面分析和管理控制需求。加強(qiáng)動(dòng)力分析，鞏固配電網(wǎng)供電能力和運(yùn)行水平評(píng)估模型，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的動(dòng)力評(píng)估。完成數(shù)據(jù)和聚合對(duì)象相關(guān)性繪制，以流程為基準(zhǔn)，指標(biāo)為節(jié)點(diǎn)，對(duì)配電網(wǎng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全面監(jiān)督，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則和業(yè)務(wù)檢查進(jìn)行指標(biāo)預(yù)警，并監(jiān)控閉環(huán)異常。

結(jié)束語(yǔ)

總之，在電力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，配電網(wǎng)規(guī)劃管理要分階段實(shí)施，提高電力資源配置效率，有效控制配電網(wǎng)規(guī)劃的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。為了進(jìn)一步深化企業(yè)改革，優(yōu)化配電網(wǎng)規(guī)劃管理方法，通過(guò)加大關(guān)注力度、豐富管理體系和提高管理能力，豐富配電網(wǎng)規(guī)劃管理內(nèi)容，充分實(shí)現(xiàn)合理化管理效益。這可以 同時(shí)保障人民生產(chǎn)生活穩(wěn)定，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展

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