淺析國有物業(yè)公司團隊執(zhí)行力建設的困境及路徑選擇

蔡宇

摘要：一分部署，九分落實。提升團隊執(zhí)行力是深化國有企業(yè)改革的內(nèi)在需求。筆者結(jié)合在國有物業(yè)公司工作實踐，對團隊執(zhí)行力建設的困境及路徑選擇進行探析，以之為組織高效運作提供有益參考。

關鍵詞：執(zhí)行力;流程再造;“狼性”團隊

近年來，物業(yè)公司是參與社區(qū)治理的重要主體，而國有物業(yè)公司作為行業(yè)改革發(fā)展主力軍，更是在聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”中，對改善居民生活環(huán)境和確保居民健康安全方面起到關鍵作用。如何進一步提高政治站位、強化責任擔當，切實以執(zhí)行強、素質(zhì)高、作風實的干部隊伍建設為抓手，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，將是國有物業(yè)公司深化改革的重要一環(huán)。

一、國有物業(yè)公司團隊執(zhí)行力建設的困境

增強活力、提高效率是國有企業(yè)改革三年行動的一項重要目標。國有企業(yè)只有正視自身存在的問題及困難，才能真正賦能執(zhí)行機制，激活員工無限潛能，實現(xiàn)做強做優(yōu)做大國有經(jīng)濟的初心。

（一）囿于例行流程限制，層級管理紛繁復雜。國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟社會生活中的重要力量，為保證其的健康有效運行，針對國有企業(yè)的內(nèi)外、行政、黨內(nèi)等一系列各層級監(jiān)管日趨嚴格，并隨之衍生出形形式式的合法合規(guī)審查、審核和制衡機制，使得每項工作或決定在執(zhí)行過程中，疲于關注每個環(huán)節(jié)中的程序化、制度化、層級化的既定動作，期間稍有阻滯或拖延，效率必將大大打折扣。

（二）閉環(huán)管控缺失，主體責任模糊。在國家經(jīng)濟新常態(tài)的形勢下，績效考核作為國有企業(yè)“三項制度”改革的重點，促使有必要打破國有企業(yè)員工根深蒂固的“干與不干、干多干少、干好干壞一個樣”思維模式，根治無法有效形成目標管理、過程管控、評價反饋的閉環(huán)意識，破解司空見慣的主體責任層層遞減現(xiàn)象。

（三）愿景宣貫不到位，“狼性”基因待孕育。人心齊，泰山移。國有企業(yè)主責主業(yè)與國家產(chǎn)業(yè)布局息息相關。國有企業(yè)在每次轉(zhuǎn)型升級中，如果對于自身既定戰(zhàn)略的執(zhí)著程度不夠，未能及時將企業(yè)愿景、管理目標灌輸給每一位員工，在面對困難時缺乏“碾壓”的氣概，使得“狼性”團隊精氣神的鍛造任重而道遠。

二、國有物業(yè)公司團隊執(zhí)行力建設的路徑選擇

沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。執(zhí)行力是企業(yè)各項決策與目標實現(xiàn)之間的有效媒介，其質(zhì)量直接影響企業(yè)經(jīng)營成果。伴隨國有企業(yè)深化改革，執(zhí)行力建設始終是貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程，為企業(yè)的目標達成、愿景實現(xiàn)注入了源源不斷的動力。

（一）業(yè)務流程再造，縮減層級管理。對生產(chǎn)經(jīng)營中暴露出來的問題，我們主動組織調(diào)研、探討與復盤，不斷完善制度體系，優(yōu)化管理流程，強化決策的執(zhí)行落地，確保企業(yè)工作質(zhì)效的提升。

1.優(yōu)化制度及流程。制度的生命力在于執(zhí)行。我們注意立足重點環(huán)節(jié)、關鍵節(jié)點的工作職責，緊扣出現(xiàn)的突出問題、系統(tǒng)問題進行持續(xù)梳理、改善和提高，因地制宜地將流程固化和優(yōu)化，形成行之有效的規(guī)章制度，并在執(zhí)行過程中對制度進行適時更新、補充和修改，保證公司實施體系有效運行。

2.減少審批層級、環(huán)節(jié)。為達到提升管理效率的目標，我們以梳理、調(diào)整、合并、減少審批層級、環(huán)節(jié)為落腳點，增強工作事項報批的高效辦理、快速流轉(zhuǎn)力度，確保企業(yè)各項決策從決策層、控制層和執(zhí)行層各環(huán)節(jié)層層落實，使組織更加扁平化、更具柔性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)公司內(nèi)部審批流程的標準化和精簡化，從而使公司更好地集中精力于核心業(yè)務和競爭優(yōu)勢的開發(fā)。

（二）堅持結(jié)果導向原則，明確節(jié)點責任到人。如果企業(yè)決策、制度無法得到各層級的響應與配合，執(zhí)行過程出現(xiàn)緩慢或扭曲情形，最終會導致“無疾而終”的后果。

1.增強過程管控力度，確保目標分解傳導。日常中，我們狠抓組織目標的分解工作，在落實落細目標要求、進度安排和責任到人中，由專門部門堅持開展定期的自查、自檢、自評和自糾的動作，深挖問題根源，做到補短板、強弱項、固優(yōu)勢，切實提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績水平。

2.發(fā)揮績效考核導向作用，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)熱情。我們通過創(chuàng)新考核辦法、改進考核方式、強化考核結(jié)果運用的途徑，筑牢“管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減”制度基礎，全面統(tǒng)籌制定各部門、下屬企業(yè)的年度業(yè)績考核指標，全員實施掛圖作戰(zhàn)、對表推進的工作模式，著力營造良性的內(nèi)部競爭氛圍，更好地激發(fā)組織的活力，共同創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績。

（三）強化戰(zhàn)略愿景牽引，夯實執(zhí)行文化基礎。人之力發(fā)自于心，心旺則事盛。我們基于企業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃等組織愿景的設定，并有的放矢地引導員工立足崗位實際，瞄準企業(yè)愿景設置個人目標，進而清晰自己承擔的責任和執(zhí)行的任務，更好地在創(chuàng)造企業(yè)價值中實現(xiàn)個人價值。

1.提升執(zhí)行的自覺性。執(zhí)行力建設不能一蹴而就，要達到效果，需要有一個潛移默化的接受過程，以企業(yè)戰(zhàn)略愿景為驅(qū)動，使企業(yè)理念深深地根植于員工心中，并升華為積極進取的企業(yè)文化，進而煥發(fā)員工自覺自愿地把積極性和創(chuàng)造力凝聚到推動企業(yè)發(fā)展的實踐上來，達到事業(yè)共創(chuàng)、業(yè)績共贏、成功共享的良性循環(huán)。

2.堅持薪酬向骨干傾斜。工作中，我們通過薪酬制度改革，加大對重點項目、重大工作的激勵力度，積極探索員工持股計劃、項目跟投等有效激勵舉措，落實完成目標獎勵以及超額完成目標分成的機制，合理拉開收入分配差距，保持員工的自驅(qū)力，構(gòu)建員工與企業(yè)共贏機制，著力打造充滿激情、富于創(chuàng)造、勇于擔當?shù)恼凶庹猩?、物業(yè)管理、項目拓展、平臺運維等方面高素質(zhì)人才隊伍，共同找到最大公約數(shù)，畫出最大同心圓。

3.打造“狼性”執(zhí)行團隊。我們有意識地將“狼性”打造成為公司每一級、每一個團隊的標簽屬性，讓每項工作的目標明確、標準具體、措施可行，有效地激發(fā)員工的執(zhí)行力，并將激勵資源向雙高（績效高、能力高）人才傾斜，保持薪酬水平在行業(yè)內(nèi)的競爭力、優(yōu)先獲得晉升機會，對雙低（績效低、能力低）人員實施崗位退出機制，保持員工隊伍的活力;對居于中間的員工通過培養(yǎng)、崗位調(diào)整等方法，更好地激發(fā)員工的潛能和力量，做到以精神、平臺和事業(yè)激勵保證執(zhí)行的可持續(xù)性。

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