企業(yè)成本管理決策的影響因素分析
——以華為為例

謝紅梅

（廣東工商職業(yè)技術(shù)大學(xué)，廣東 肇慶 526040）

0 引言

做好企業(yè)成本管理決策工作，能夠減少企業(yè)在發(fā)展期間的消耗，并且能夠有效提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益。有效的成本管理決策工作能夠提高企業(yè)內(nèi)部資源的利用效率，從源頭拓展企業(yè)發(fā)展空間，進(jìn)一步提高企業(yè)的市場競爭力。在同樣的市場發(fā)展需求下，只有加大企業(yè)的成本管理決策工作力度，才能夠有效降低生產(chǎn)成本，推動企業(yè)在市場中占據(jù)有利地位。

1 成本管理的內(nèi)涵和意義

1.1 成本管理的內(nèi)涵

成本控制是企業(yè)成本管理工作的主要內(nèi)容，在制定好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)之前，就應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的成本管理與預(yù)算工作，并對一切有可能影響到企業(yè)成本的因素進(jìn)行有效的管控與調(diào)整，這樣才能夠加快成本管理目標(biāo)的實現(xiàn)進(jìn)度。在成本控制階段，要加強日常監(jiān)督與調(diào)節(jié)工作，并應(yīng)用大規(guī)模的調(diào)控整理核算方式來加大對成本的管理決策力度。一旦發(fā)現(xiàn)成本在運行階段存在問題，就要及時采取解決措施，以科學(xué)、合理的方式來降低成本，并積極分析影響企業(yè)成本管理決策的各項因素，改變傳統(tǒng)的成本控制模式，提高企業(yè)的綜合運營能力及其在市場上的影響力。

1.2 成本管理的意義

企業(yè)是將盈利作為發(fā)展主要目的的實體，在自由競爭的市場環(huán)境中，追求經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)經(jīng)營管理的主要目標(biāo)。利潤=收入-成本，利潤高低取決于成本與收入的數(shù)額，收入增加能夠提高企業(yè)的利潤，成本降低同樣有利于提高企業(yè)的利潤，因此做好企業(yè)成本控制能夠有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益［1］。

而成本管理作為企業(yè)管理的主要內(nèi)容，是按照既定的成本計劃，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的費用進(jìn)行引導(dǎo)和限制，從而按照預(yù)定的計劃進(jìn)行的管理活動。

2 企業(yè)成本管理現(xiàn)狀——以華為為例

2.1 華為基本背景

華為技術(shù)有限公司作為一家創(chuàng)立有30 多年歷史的電信設(shè)備供應(yīng)企業(yè)，目前已經(jīng)成為全球信息通信供應(yīng)商中的翹楚，也是全球電信基站設(shè)備的第二大供應(yīng)商。華為專注于信息與通信技術(shù)（Information and Communications Technology，ICT）領(lǐng)域，在電信運營商、企業(yè)、終端等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案［2］。當(dāng)前華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球170 多個國家，服務(wù)全球運營商50 強中的45 家及全球70%以上的人口。

2.2 財務(wù)成本管理現(xiàn)狀

財務(wù)管理作為成本管理決策的重要內(nèi)容之一，可以為成本管理決策提供依據(jù)。同時，一個企業(yè)的成功發(fā)展離不開運轉(zhuǎn)良好的財務(wù)管理體系。華為在30 多年的經(jīng)營發(fā)展期間，從每年銷售額幾十萬發(fā)展到我國通信行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，期間與多個知名品牌合作，同時收購企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，擴大企業(yè)發(fā)展規(guī)模，企業(yè)的成本管理問題也逐漸突顯出來。華為在成本管理上并未實行有計劃性的管理方針。尤其是在近年來的發(fā)展中，華為更加注重公司的合并、重組、擴建等方面，在長期發(fā)展規(guī)劃中，很難看到成本管理的方向。另外，華為的事前成本管理較為薄弱，成本管理決策缺少規(guī)范性與制度性，導(dǎo)致在進(jìn)行成本管理決策期間會存在盲目發(fā)展的情況。尤其是在財務(wù)方面忽視了生產(chǎn)成本與企業(yè)管理之間的關(guān)系，過于重視生產(chǎn)成本的核算，忽視了產(chǎn)品設(shè)計期間產(chǎn)生的銷售成本，不利于企業(yè)的發(fā)展。

2.3 缺少相應(yīng)的成本管理機制

在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)在發(fā)展期間都更加重視股東的利益，而忽視了員工的利益。但企業(yè)在實際運營過程中，無論是資源的采購、產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)還是企業(yè)的成本管理，都離不開員工。而在華為文化以及高壓工作環(huán)境的影響下，員工長期處于高壓狀態(tài)，工作負(fù)面情緒較高。是否重視員工的利益也是企業(yè)成本管理決策能否得到順利推行的主要影響因素。

同時，企業(yè)發(fā)展存在一定風(fēng)險，尤其是華為等發(fā)展規(guī)模大、經(jīng)營利潤高的企業(yè)。雖然其在經(jīng)營生產(chǎn)活動中所獲得的利潤很高，但相應(yīng)承擔(dān)的稅費也較高，再加上在新項目開展的過程中會存在大量資金籌集的行為，也會給企業(yè)的發(fā)展帶來較大的財務(wù)風(fēng)險。

除此之外，華為的產(chǎn)品更新速度十分快，所需投入其中的人才、財力和物力也是十分巨大的。只有不斷更新產(chǎn)品，才能夠在市場中獲得更好的發(fā)展，但是相應(yīng)所付出的成本也更多。若沒有針對性的管理理念，缺乏對企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本的有效管控，則會大大增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險的發(fā)生概率，并導(dǎo)致企業(yè)在解決成本管理問題時存在較大的滯后性，無法作出符合當(dāng)前時代發(fā)展趨勢的成本管理決策［3］。

2.4 成本意識較為淡薄

銷售費用是企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷、提供勞務(wù)過程中所產(chǎn)生的費用。華為的產(chǎn)品與服務(wù)在全球范圍內(nèi)都有較大的影響，這與華為產(chǎn)品自身的質(zhì)量以及宣傳效應(yīng)有緊密聯(lián)系。數(shù)據(jù)顯示，華為的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放量曾久居首位，且華為的實體廣告投入力度也十分龐大。華為曾經(jīng)通過海外投資贊助體育事業(yè)發(fā)展，以此來擴大企業(yè)的品牌知名度，并與國際明星簽約，加大產(chǎn)品的推廣力度［4］。這些宣傳費用也在無形之中增加了企業(yè)的成本。財務(wù)費用是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營期間為了籌集資金所產(chǎn)生的各項費用，其中包含匯兌損失、產(chǎn)品手續(xù)費等，這些都直接增加了企業(yè)的成本。

期間費用包括銷售費用、管理費用、研發(fā)費用和財務(wù)費用，通過營業(yè)收入增長率、期間費用增長率及期間費用率分析（見圖1），華為期間費用增長率水平整體較高。2020 年，營業(yè)收入增長率及期間費用增長率有所下降，盡管如此，期間費用增長率3.86%比營業(yè)收入增長率3.79%仍高出0.07%，說明成本管理需要進(jìn)一步加強控制。另外，整體的期間費用率明顯高于營業(yè)收入增長率和期間費用增長率，說明期間費用的增加并沒有很好地帶動營業(yè)收入增長。

圖1 華為2016—2020 年期間費用相關(guān)比率

3 企業(yè)成本管理決策分析

3.1 改變企業(yè)現(xiàn)有的成本管理體系

要將企業(yè)的成本管理工作作為一項系統(tǒng)工程，注重整體發(fā)展，對企業(yè)成本管理的對象、內(nèi)容和方式進(jìn)行全面的分析。首先，擴展成本管理的范疇。成本管理不能局限于產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中，還要延伸到產(chǎn)品的市場需求、技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計、用戶使用、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其次，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品的商品化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，成本管理的工作內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)由物質(zhì)產(chǎn)品擴大到非物質(zhì)產(chǎn)品，如人力資源成本、服務(wù)成本等。再次，企業(yè)的管理重心要從內(nèi)部逐漸轉(zhuǎn)到外部，從注重生產(chǎn)管理到注重經(jīng)營決策管理，在企業(yè)成本管理期間，只有加大對管理決策成本的研究力度，才能夠避免決策失誤所帶來的經(jīng)濟(jì)損失，為企業(yè)的發(fā)展制定出最佳的策略。最后，需要對企業(yè)發(fā)展階段的所有成本內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的管理，從而提高產(chǎn)品在市場中的競爭力。

3.2 準(zhǔn)確定位企業(yè)競爭戰(zhàn)略

企業(yè)的競爭戰(zhàn)略是對企業(yè)的長期發(fā)展進(jìn)行宏觀層面的規(guī)劃，從而加大企業(yè)成本管理力度，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。制定企業(yè)成本管理發(fā)展戰(zhàn)略的首要任務(wù)就是要明確企業(yè)在行業(yè)中的發(fā)展方向與使命，在這一方面，華為對自身的市場發(fā)展方向有精準(zhǔn)的定位。企業(yè)愿景是為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展描繪的美好藍(lán)圖，也可以給員工的工作發(fā)展提供更大的動力。完善企業(yè)競爭戰(zhàn)略，不但能夠明確企業(yè)的未來發(fā)展方向，還能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置，是成本管理決策制定的基礎(chǔ)條件。企業(yè)戰(zhàn)略是在符合企業(yè)發(fā)展宗旨的基礎(chǔ)上制定的，要充分利用并構(gòu)建環(huán)境中的機會，明確企業(yè)與環(huán)境之間的良好關(guān)系，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍、發(fā)展方向、競爭對策等作出明確的規(guī)劃，讓企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中仍然有較大的發(fā)展優(yōu)勢。

3.3 精準(zhǔn)識別成本管理決策的影響因素

構(gòu)建企業(yè)成本管理決策體系的前提是要能夠精準(zhǔn)識別影響成本管理決策的因素。但實際影響因素會因為企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)不同而產(chǎn)生變化，再加上企業(yè)經(jīng)營發(fā)展期間所面臨的商業(yè)環(huán)境是動態(tài)變化的，因此企業(yè)在辨別成本管理決策的影響因素時，必須要考慮到當(dāng)前市場發(fā)展節(jié)點的特征進(jìn)行分析。企業(yè)需要根據(jù)當(dāng)前所處的時間點，再根據(jù)企業(yè)的微觀、宏觀等層面進(jìn)行識別。隨著商業(yè)環(huán)境快速變化，企業(yè)對成本管理決策影響因素的識別過程也是企業(yè)進(jìn)行自我認(rèn)知、評估的過程［5］。在此期間，企業(yè)可以使用戰(zhàn)略分析法來對影響成本管理策略的因素進(jìn)行系統(tǒng)的分析。

3.4 轉(zhuǎn)變觀念，加強企業(yè)成本管理決策

在開展企業(yè)成本管理決策工作的同時，要以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動為基礎(chǔ)做好成本來源控制、成本使用等，其中包含了對業(yè)務(wù)項目的把控。在企業(yè)成本管理決策過程中，需要注重宣傳工作，提高企業(yè)內(nèi)部人員的成本管理意識，并將成本管理作為企業(yè)文化和發(fā)展中的一部分，讓工作人員能夠明白自身所肩負(fù)的成本管理責(zé)任以及做好成本管理工作能夠給公司和自身帶來的經(jīng)濟(jì)效益，這樣才能夠進(jìn)一步提高員工對成本管理的重視程度。

3.5 堅持成本管理控制原則

首先，要從經(jīng)濟(jì)原則層面展開，在成本管理工作中的經(jīng)濟(jì)成本投入應(yīng)當(dāng)比不控制所造成的效益損失要少，否則無法體現(xiàn)出成本管理決策的效果。成本的管控要能夠降低總成本的支出，并且在成本管理決策中全面落實個人責(zé)任制度，出現(xiàn)問題第一時間找到負(fù)責(zé)人進(jìn)行及時的糾正和處理。在日常成本管理期間，除了要重視市場環(huán)境的波動情況、企業(yè)的戰(zhàn)略決策，還需要成本管理體系具有較強的應(yīng)變能力，當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)活動期間出現(xiàn)了無法預(yù)料的情況時，成本管理決策體系仍然能正常發(fā)揮作用。

其次，成本管理控制體系要獨立設(shè)計、運行，以企業(yè)的發(fā)展特色和行業(yè)需求為基礎(chǔ)，成本管理決策也需要適應(yīng)項目的開展特點來決定。企業(yè)成本管理需要以有效控制為基礎(chǔ)原則，調(diào)動員工的工作積極性，讓員工在工作期間都能夠主動承擔(dān)起控制成本的責(zé)任。在此過程中，管理層也要帶頭推動成本管理決策，這樣才能讓員工真正意識到成本管控的重要性［6］。

3.6 建立健全預(yù)算體系

合理的成本管理目標(biāo)能夠讓企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中有明確的發(fā)展方向。華為生產(chǎn)經(jīng)營活動范圍大、經(jīng)營活動靈活，存在較大的變化，加上初期所制定的目標(biāo)并不完善，導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展中仍然要對成本管理決策進(jìn)行不斷的優(yōu)化完善。面對這種情況，首先要對計劃指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，將成本管理目標(biāo)分解成短期的目標(biāo)，并在實施過程中細(xì)化每個環(huán)節(jié)的成本控制工作內(nèi)容，這樣能夠確保總目標(biāo)有效實現(xiàn)。其次，要做好預(yù)算工作，通過合理的預(yù)算工作來提高成本管理決策的科學(xué)性與可行性?？梢砸罁?jù)上一季度企業(yè)運營的成本來展開下一季度的成本預(yù)算工作。最后，需要設(shè)置好固定份額，尤其是在使用企業(yè)內(nèi)部資源時，需要設(shè)置使用數(shù)量與次數(shù)，并以此為目標(biāo)展開生產(chǎn)經(jīng)營活動。

3.7 加強企業(yè)內(nèi)部的信息化管理

信息化時代背景下，信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)中，華為致力于把數(shù)字世界帶給每個人、每個家庭、每個組織，并構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界，在進(jìn)行成本管理決策時，更需要積極應(yīng)用信息化管理技術(shù)，從而有效提高員工的工作積極性。在進(jìn)行成本管理時，除了可以引進(jìn)先進(jìn)的管理方式和技術(shù)，還可以利用信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺的便利性對企業(yè)原有的管理方式進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。華為作為大型企業(yè)，在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)成本管理時會消耗巨大的時間成本與人力、物力，為了有效節(jié)省勞動力與時間成本，在對企業(yè)重大的經(jīng)濟(jì)項目進(jìn)行成本預(yù)算時，可以借助信息技術(shù)手段進(jìn)行自動化評估與預(yù)測，這樣既能夠減少人為計算失誤的情況，還能夠提高企業(yè)成本管理效率。

除此之外，隨著網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，華為的經(jīng)營活動也從傳統(tǒng)的實體經(jīng)營向著網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)可以借助電子商務(wù)發(fā)展的特點來對企業(yè)的成本管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，這樣既能夠解決傳統(tǒng)計算方式的弊端，還能夠提高成本管理的準(zhǔn)確性，并且在互聯(lián)網(wǎng)平臺的輔助下對企業(yè)的成本管理方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。為了確保企業(yè)整體發(fā)展的平衡性，還要注重企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)活動的發(fā)展情況。從近年來市場環(huán)境中企業(yè)的成本管理情況來看，大多數(shù)企業(yè)都選擇了自動化、智能化管理數(shù)據(jù)信息的方式［7］。

3.8 適當(dāng)調(diào)控使用費用

經(jīng)濟(jì)市場的變化是難以預(yù)測的，市場的實際發(fā)展情況是企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)期間所需要考慮的重要因素，也是企業(yè)在成本管理規(guī)劃中必須考慮的因素。首先，企業(yè)需要加大對市場的監(jiān)控力度，時刻了解市場的變動，并根據(jù)變動情況來調(diào)整企業(yè)的發(fā)展策略。華為的產(chǎn)品價值普遍較高，且市場需求較為集中，因此可以采用以銷定產(chǎn)的方式來避免企業(yè)產(chǎn)品過度積壓。其次，要適度進(jìn)行宣傳，并選擇有針對性的方式來宣傳產(chǎn)品。再次，在進(jìn)行產(chǎn)品銷售的時候，要迎合市場的變化趨勢來制定相應(yīng)的經(jīng)營策略，可以通過促銷打折等方式，在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤的同時將財務(wù)費用控制在合理范圍內(nèi)，這樣既增加了收入，又降低了企業(yè)的成本消耗。最后，還需要考慮匯兌損益的問題，企業(yè)在不斷擴大市場份額時，市場的影響力增強，在開展海外業(yè)務(wù)時就需要考慮到匯兌損益。匯率的變動會直接影響到企業(yè)的成本與收入情況，匯率的變動是企業(yè)不可控制的，但企業(yè)可以按照已有的調(diào)控政策將匯兌損失降到最低，從而保證企業(yè)的正常收益。

4 結(jié)語

企業(yè)成本管理決策是企業(yè)發(fā)展的核心，也是其他管理工作開展的基礎(chǔ)條件。企業(yè)只有對成本管理的重要性和積極意義有明確的認(rèn)知，才能夠全面展開現(xiàn)代化科學(xué)、合理的企業(yè)管理，并為企業(yè)的發(fā)展提供原動力。隨著社會的發(fā)展和市場變化，成本管理的重要性逐漸凸顯出來，因此企業(yè)管理者需要重視成本管理決策工作，并根據(jù)實際發(fā)展?fàn)顩r展開相應(yīng)的分析和探索，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的平臺。