中職電子商務(wù)專業(yè)能力提升探析

王金偉

摘要：在最近幾年中，電子商務(wù)快速發(fā)展且成為數(shù)字城市建設(shè)的重要引領(lǐng)力量，以及推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的重要抓手。政府大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，在當(dāng)前就業(yè)難的背景下，中職學(xué)校要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展的時(shí)機(jī)，加快應(yīng)用型人才培養(yǎng)，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，增強(qiáng)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。因此，本文主要分析了當(dāng)前的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，提出了其中存在的問題，然后總結(jié)了人才培養(yǎng)的有效對(duì)策，旨在為相關(guān)研究提供參考，加快專業(yè)能力的提升，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);專業(yè)建設(shè);能力培養(yǎng)

作為一種新型業(yè)態(tài)，電子商務(wù)如今已在城市生產(chǎn)、生活各領(lǐng)域全面滲透，在筆者所在城市浙江臺(tái)州也是主要的電子商務(wù)重要基地，引導(dǎo)電子商務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造集“共創(chuàng)中心、培訓(xùn)中心、展示中心、孵化中心、交流中心、應(yīng)用中心”等“六個(gè)中心”為一體的一站式電商公共服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)該區(qū)域?qū)W校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育也始終走在前列，也為電子商務(wù)人才提供大展身手的機(jī)遇。

學(xué)校是培養(yǎng)學(xué)生的重要基地，學(xué)校的培養(yǎng)模式?jīng)Q定了學(xué)生素質(zhì)的高低和能力的強(qiáng)弱，任何一所學(xué)校要開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)必須要弄清楚的問題是：需要什么樣的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需具備的職業(yè)能力有哪些。如果這個(gè)核心問題沒有解決，那么培養(yǎng)出來的學(xué)生就不符合社會(huì)需求。

一、當(dāng)前中職電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題

（一）專業(yè)課教學(xué)傾向性強(qiáng)

現(xiàn)階段，很多大型的職業(yè)技能大賽成績(jī)，已經(jīng)成為衡量中職學(xué)校職業(yè)技術(shù)教學(xué)質(zhì)量的新參考指標(biāo)，因此我國(guó)諸多中職學(xué)校實(shí)施技能大賽下的新型人才培養(yǎng)模式，導(dǎo)致呈現(xiàn)出為了迎合技能大賽而進(jìn)行職業(yè)化教育的傾向。我國(guó)中職學(xué)校的職業(yè)教育還存在著普教化的傾向，很多中職學(xué)校學(xué)生熱衷于提升自身的學(xué)歷，因此將重點(diǎn)放在了高考等內(nèi)容上。也就是說，很多中職學(xué)校的學(xué)生將大量的時(shí)間投入到了考試科目上，對(duì)于技能型的課程并沒有足夠的重視。同時(shí)，中職學(xué)校的教師也缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在進(jìn)行教學(xué)時(shí)將重點(diǎn)放在了理論教學(xué)上，忽視了對(duì)技能的教學(xué)。

（二）產(chǎn)業(yè)與教學(xué)融合不夠深入

目前，很多職業(yè)學(xué)校和地方開展了合作項(xiàng)目，但實(shí)際開展合作過程中出現(xiàn)方法單一、合作層次偏低、合作深度不夠、合作實(shí)效不理想等問題。通過實(shí)際調(diào)查后我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)之后，往往不能有效勝任企業(yè)的崗位，企業(yè)對(duì)于中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生，還需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行培訓(xùn)和教育，才能夠確保畢業(yè)生勝任工作崗位的工作內(nèi)容。

現(xiàn)階段很多中職學(xué)校將融合重點(diǎn)放在了科研和企業(yè)合作方面，而對(duì)于教學(xué)和企業(yè)的融合存在著重視程度不夠的情況。

（三）教學(xué)模式創(chuàng)新性不足

雖然目前很多職業(yè)學(xué)校推出的慕課以及線上課程數(shù)量并不少，但是在教學(xué)形式上卻存在模板化，傳統(tǒng)化，缺乏一定的創(chuàng)新。如果一直按照傳統(tǒng)方式教學(xué)，將電商專業(yè)的技術(shù)課程和專業(yè)課程疊加起來，安排的課時(shí)多，但是和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融合度少，這就導(dǎo)致在電商專業(yè)教學(xué)中，人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)不同，導(dǎo)向性不足，就難以跟上時(shí)代節(jié)奏，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。對(duì)于電商復(fù)合型人才的培養(yǎng)缺乏針對(duì)性，所以滿足不了當(dāng)前企業(yè)對(duì)于電商“通才”的需求，導(dǎo)致企業(yè)很難招聘到滿意的人才，這在某種程度上阻礙了電商的發(fā)展。

二、中職電子商務(wù)專業(yè)能力提升對(duì)策研究

（一）推動(dòng)教育和產(chǎn)業(yè)深度融合，培養(yǎng)理論實(shí)踐一體化學(xué)生

通過分析當(dāng)前電子商務(wù)領(lǐng)域，以及我國(guó)中職學(xué)校的改革工作后發(fā)現(xiàn)，很多中職學(xué)校已經(jīng)開展了電子商務(wù)綜合技能訓(xùn)練教學(xué)模式的教學(xué)改革，學(xué)校和企業(yè)有效配合，對(duì)學(xué)生進(jìn)行更加專業(yè)化的職業(yè)技能培訓(xùn)，當(dāng)學(xué)生完成培訓(xùn)考核并獲取相應(yīng)的證書之后，便能夠免修證書上的內(nèi)容。

學(xué)校要提升教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新，積極投身實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，著重培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型人才?；緦?shí)現(xiàn)教育和產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌融合，校企協(xié)同育人機(jī)制全面推行，需求導(dǎo)向人才培養(yǎng)模式健全完善，職業(yè)教育對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和與地方政府合作，通過組建新型的產(chǎn)教融合平臺(tái)、成立電子商務(wù)培訓(xùn)中心，助推區(qū)域電商人才儲(chǔ)備、大力培養(yǎng)電商復(fù)合型、應(yīng)用型專業(yè)人才，積極建設(shè)城市電商專家?guī)?。以電商專家多維度電商講解，為轉(zhuǎn)型升級(jí)，提供更多的新思路。

中職學(xué)校想要落實(shí)職業(yè)化教育改革，建立完善的評(píng)價(jià)體系是重中之重。企業(yè)作為中職學(xué)校畢業(yè)生的主要接納部門，在進(jìn)行中職學(xué)校的人才質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，引入具有權(quán)威、公信力的職業(yè)技能評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)參與到中職學(xué)校的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)當(dāng)中。引導(dǎo)企業(yè)深度參與學(xué)校教育教學(xué)改革，以多種方式參與學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)課程中，并且在學(xué)校中做好優(yōu)質(zhì)教材的研發(fā)，構(gòu)建完善的課程體系，不斷優(yōu)化課程內(nèi)容，促進(jìn)教學(xué)方式的不斷完善。

（二）“1+X”證書提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力

在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)以學(xué)生為本，要充分把握學(xué)生的群體特色，了解他們對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)課程的期望和訴求;同時(shí)，要尊重每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，因材施教，才能把學(xué)校教育與學(xué)生自我教育相結(jié)合，調(diào)動(dòng)學(xué)生的能動(dòng)性，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

中職學(xué)校電子商務(wù)教育的核心內(nèi)容在于培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)能力，以及對(duì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。在這三個(gè)大的教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，又可以將其劃分成網(wǎng)店美工、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客服、商務(wù)數(shù)據(jù)分析以及前端web開發(fā)共六個(gè)教學(xué)模塊，這六個(gè)模塊也都有自身所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)崗位，因此對(duì)于中職學(xué)校來說，做好這三個(gè)大類六個(gè)小類的教學(xué)，對(duì)于保障中職學(xué)校學(xué)生的就業(yè)是非常有意義的。

《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》明確提出啟動(dòng)“1+X”證書制度試點(diǎn)工作。職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)被遴選為“1+X”證書制度改革試點(diǎn)專業(yè)，學(xué)校陸續(xù)開始進(jìn)行實(shí)施融入網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣技能等級(jí)證書的教學(xué)改革，在基于“1+X”證書制度下的中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)方面，取得了一定的成效。

電子商務(wù)專業(yè)開展“1+X”證書制度教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容即《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定的工作內(nèi)容，完成三年的學(xué)習(xí)內(nèi)容，考核通過后，學(xué)生在取得畢業(yè)證的同時(shí)獲得職業(yè)技能證書。同時(shí)，“1+X”證書制度的實(shí)施還能夠有效激發(fā)中職學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性。支持機(jī)構(gòu)開展電子商務(wù)人才培訓(xùn)。通過引入“1+X”證書制度，能夠?qū)⑵髽I(yè)所面臨的畢業(yè)生培訓(xùn)壓力反饋到學(xué)校當(dāng)中，迫使中職學(xué)校提升教育質(zhì)量，吸引企業(yè)參與到人才培養(yǎng)系統(tǒng)當(dāng)中。

（三）電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)

把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程充分滲透到電子商務(wù)的課程教學(xué)中，采用必修課和選修課結(jié)合的方式，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維意識(shí)，學(xué)校要設(shè)置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育課程體系。轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，創(chuàng)新教學(xué)手段，擺脫傳統(tǒng)單一生硬的教學(xué)方法。打破了原有教學(xué)模式在空間和時(shí)間方面的限制，在一定程度上提升了學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)開展的靈活性。在學(xué)校中，為了確定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，必須要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，重視他們的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理的培養(yǎng)，經(jīng)常舉辦相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)，從而不斷增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)。

在教學(xué)中如何將校企合作的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，獲取更加廣泛的教學(xué)資源，如何在立足教材的同時(shí)讓教師的課堂也創(chuàng)意十足是需要研究和努力的方向。認(rèn)真思考并吸取優(yōu)秀成熟的項(xiàng)目化課程經(jīng)驗(yàn)?？梢孕Ｆ蠛献鞔罱▽W(xué)生課外學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為培養(yǎng)技能型、實(shí)用性人才打好基礎(chǔ)。教師更需要學(xué)習(xí)，教師可以利用假期參與企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，掌握專業(yè)實(shí)用技能，了解專業(yè)發(fā)展動(dòng)向和需求，才能更好為學(xué)生服務(wù)。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能的學(xué)習(xí)是十分重要的，因此，在課程教學(xué)中，必須要培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)技能。一年級(jí)主要以報(bào)告、講座、討論和參觀為主，幫助學(xué)生進(jìn)行自我認(rèn)知和自我定位，滿足社會(huì)認(rèn)知和學(xué)校認(rèn)知，達(dá)成專業(yè)認(rèn)知和就業(yè)認(rèn)知。二年級(jí)以專業(yè)課程學(xué)習(xí)為主，結(jié)合電商專業(yè)特點(diǎn)，是上升鞏固階段，幫助學(xué)生樹立健康的就業(yè)心理，認(rèn)清就業(yè)形勢(shì);以講座和報(bào)告形式為輔，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德修養(yǎng)，在專業(yè)課程中借助情景模擬的方法提升學(xué)生的面試技巧和就業(yè)能力。三年級(jí)是畢業(yè)階段，教學(xué)形式以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程、實(shí)習(xí)為主，培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)和專業(yè)就業(yè)能力。

在對(duì)學(xué)生知識(shí)素養(yǎng)評(píng)價(jià)中，可以讓學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，從而考察他們的電子商務(wù)知識(shí)掌握的狀況，要關(guān)注學(xué)生全面的考核和評(píng)價(jià)，不但要重視其最終的結(jié)果，同時(shí)也要注意學(xué)生認(rèn)知的提高。

用“實(shí)訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)，分層遞進(jìn)式”人才培養(yǎng)模式通過對(duì)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所及設(shè)施的有效整合，將學(xué)生實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、創(chuàng)業(yè)孵化等任務(wù)相結(jié)合，建立服務(wù)于實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的分階段平臺(tái)，以“專業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)教學(xué)職能，以“項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)企業(yè)孵化社會(huì)服務(wù)職能，通過階段遞進(jìn)、相輔相成，人才培養(yǎng)融合于“實(shí)訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)”遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系中。

人才的培養(yǎng)過程學(xué)校也需要認(rèn)清自己的不足，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，借助這種方式確保人才能更好地適應(yīng)未來社會(huì)的發(fā)展需要。

三、結(jié)束語

在進(jìn)行中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的教育時(shí)，傳統(tǒng)的教育方案存在著教育覆蓋面積不完善、課程和工作結(jié)合不緊密等問題，這些問題的存在導(dǎo)致畢業(yè)生無法很好地勝任企業(yè)崗位。而通過“1+X”證書制度的實(shí)施，能夠保障中職學(xué)校課程教學(xué)和證書標(biāo)準(zhǔn)的有效契合，保障了產(chǎn)教融合的順利開展，使得學(xué)校在教學(xué)過程中更加注重學(xué)生專業(yè)技能的培訓(xùn)，有效提升了學(xué)生的綜合質(zhì)量，這對(duì)于我國(guó)職業(yè)化教育的順利開展是大有裨益的。目前我國(guó)電子商務(wù)高速發(fā)展，這要求電子商務(wù)的專業(yè)人員不僅具有前沿的知識(shí)，更要具有創(chuàng)新精神和胸懷全球的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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