圖書館宣傳推廣創(chuàng)新實(shí)踐
——以“漫畫溫圖”為例

黃海彬 林中牧

（溫州市圖書館 浙江溫州 325000）

1 引言

隨著新媒體技術(shù)的普及，圖書館的宣傳推廣工作方式出現(xiàn)了根本改變，越來越多的圖書館利用新媒體開展服務(wù)宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。新媒體在信息的表現(xiàn)方式上具有多媒體形態(tài)[1]，能夠更加生動(dòng)、形象地宣傳展示圖書館的服務(wù)。如何利用新媒體推廣好圖書館資源、宣傳好圖書館活動(dòng)、展現(xiàn)好圖書館形象，已經(jīng)成為當(dāng)下圖書館界的一個(gè)重要課題。

漫畫作為新媒體的一種表現(xiàn)形式，一般運(yùn)用變形、比喻、象征、暗示、影射的方法，構(gòu)成幽默詼諧的畫面或畫面組，以取得諷刺或歌頌的效果。漫畫從最初作為少數(shù)人的興趣愛好，到現(xiàn)在已成為人們的普遍讀物，更是深受年輕人的喜愛，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)[2]。利用漫畫將圖書館的館藏資源、業(yè)務(wù)知識(shí)、閱讀活動(dòng)進(jìn)行加工，重構(gòu)成不同形式的漫畫作品，再向大眾推廣傳播，可以創(chuàng)新圖書館宣傳推廣方式，改變大眾對(duì)圖書館傳統(tǒng)宣傳方式的刻板印象，提升圖書館在讀者心中的認(rèn)知度和美譽(yù)度。2017年溫州市圖書館在官方微信訂閱號(hào)上創(chuàng)新推出“漫畫溫圖”欄目，利用漫畫載體開展圖書館宣傳推廣工作，取得良好社會(huì)成效。

2 “漫畫溫圖”創(chuàng)作流程

“漫畫溫圖”最早創(chuàng)意來源于微信公眾平臺(tái)推送的漫畫作品，通過館員多年實(shí)踐與探索，將漫畫簡(jiǎn)潔、活潑、幽默的特性引入圖書館傳統(tǒng)的宣傳推廣服務(wù)上，形成“圖書館+漫畫”宣傳推廣新方式。

2.1 策劃選題

“漫畫溫圖”的選題圍繞圖書館五要素展開，從讀者、圖書、人員、設(shè)備、工作方法五個(gè)方面入手，挖掘創(chuàng)意點(diǎn)，并根據(jù)時(shí)下熱點(diǎn)事件確定選題。

一是圍繞每年固定節(jié)日策劃選題。由于每年重要節(jié)日相對(duì)固定，且節(jié)日熱點(diǎn)效應(yīng)顯著，非常適合作為創(chuàng)作選題。如情人節(jié)期間推出“情人節(jié)脫單的最佳場(chǎng)所，原來是這里……”漫畫，風(fēng)趣地表現(xiàn)讀書人的魅力；三八婦女節(jié)期間，則圍繞女性館員的付出與敬業(yè)進(jìn)行創(chuàng)作。

二是敏銳把握時(shí)下熱點(diǎn)新聞或事件。在2020年新冠疫情期間，推出“疫情前的圖書館VS疫情后的圖書館”，展現(xiàn)圖書館在抗疫期間所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，并推廣線上閱讀活動(dòng)；在電視劇《都挺好》熱播的時(shí)候，利用人氣人物“蘇大強(qiáng)”的形象，推出“城市書房，都挺好！”的宣傳漫畫，形象生動(dòng)地宣傳了城市書房的服務(wù)特色。

三是從讀者關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行選題。針對(duì)“圖書館閉館裝修期間，讀者經(jīng)常咨詢或質(zhì)疑館員們是否正常上班”問題，創(chuàng)作“圖書館閉館=館員放假半年？讀者留言：我想去圖書館上班，館員：歡迎來替我！”的漫畫，讓讀者直觀了解閉館期間館員工作狀況；暑假期間，占座矛盾突出，讀者之間爭(zhēng)議不斷問題，推出“異議！占座超時(shí)or刻意搶位？溫小圖陷審判生涯最大危機(jī)！”漫畫故事，向讀者宣傳圖書館的占座規(guī)則與包容體諒精神，引導(dǎo)輿情向好發(fā)展。

2.2 劇本設(shè)計(jì)

確定主題后，項(xiàng)目進(jìn)入劇本設(shè)計(jì)階段，及時(shí)撰寫創(chuàng)意文案和故事劇本。主創(chuàng)人員根據(jù)創(chuàng)作主題，結(jié)合圖書館的各個(gè)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、關(guān)鍵流程與特色特點(diǎn)，構(gòu)建出一個(gè)獨(dú)具特色的漫畫劇本。劇本文案可繁可簡(jiǎn)，比如城市書房文案，從城市書房的優(yōu)點(diǎn)和服務(wù)特色上入手，屬于通過生動(dòng)畫面來傳遞信息的漫畫；在支付寶出年度賬單的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)參考借鑒這種“年度賬單”的形式，推出了“圖書館賬單”，屬于通過漫畫宣傳圖書館年度工作。展現(xiàn)館員風(fēng)采，或是對(duì)某個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳時(shí)，可以設(shè)計(jì)一個(gè)人物與情節(jié)并重的漫畫故事。比如展現(xiàn)圖書館員的付出與強(qiáng)大，團(tuán)隊(duì)借用《天龍八部》的掃地僧、蕭峰、慕容復(fù)等角色，繪制了一篇武俠漫畫。為了展現(xiàn)讀書會(huì)聯(lián)盟的風(fēng)采，團(tuán)隊(duì)為聯(lián)盟的不同社團(tuán)分別設(shè)計(jì)了漫畫形象，讓他們?cè)诶夼_(tái)上發(fā)光發(fā)熱；為了讓漫畫人物深入人心，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造不少擁有獨(dú)立性格的漫畫人物，比如二次元館員“溫小圖”“溫書童”、書籍?dāng)M人化的“小籍”等，還將以往漫畫里出現(xiàn)的人物在新漫畫里客串，由此慢慢搭建出一個(gè)“溫圖漫畫宇宙”，讓讀者們感覺到這些虛擬人物仿佛活在他們身邊，活在圖書館里。

2.3 繪制漫畫

繪制漫畫工作需要擁有漫畫繪制能力的館員執(zhí)行。首先畫師要以導(dǎo)演的身份，在畫布上確定分鏡頭，將場(chǎng)景、視角、動(dòng)作、人物關(guān)系、畫面敘事節(jié)奏等內(nèi)容一一確定。然后就要開始繪制草圖，草圖要求線條精細(xì)，結(jié)構(gòu)合理，表現(xiàn)力強(qiáng)。當(dāng)草圖繪制完畢后，畫師要對(duì)草圖進(jìn)行勾線。勾線完畢后，再在畫面上鋪上底色，然后打上陰影與高光。在畫面基本完成之后，再在電腦上特效，比如速度線、效果線、點(diǎn)綴物等。接著，加上對(duì)白框，將臺(tái)詞鑲嵌進(jìn)去，導(dǎo)出畫面即可。繪制漫畫的工作耗時(shí)最久，也是工作量最大的一環(huán)，可以根據(jù)時(shí)間，選擇黑白漫或彩漫，風(fēng)格可以精細(xì)唯美，也可以寫意狂野，力求準(zhǔn)確表達(dá)故事，傳達(dá)理念。

2.4 擬定標(biāo)題

大多數(shù)用戶第一眼看到的是文章標(biāo)題，所以標(biāo)題是否吸引人就非常關(guān)鍵，它更重要的作用是引導(dǎo)讀者閱讀正文?！奥嫓貓D”內(nèi)容定稿后，要重新擬定標(biāo)題。根據(jù)畫面和主題，每個(gè)成員根據(jù)自己的想法，擬定候選標(biāo)題，要求能帶動(dòng)讀者的好奇心，激發(fā)情感，從而吸引讀者點(diǎn)擊。經(jīng)過大家的評(píng)價(jià)挑選，最終由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人敲定標(biāo)題。需要注意的是，聳人聽聞或名不副實(shí)的標(biāo)題往往會(huì)導(dǎo)致讀者點(diǎn)擊進(jìn)入后，因?yàn)閮?nèi)容與標(biāo)題大相徑庭而立刻跳出，從而降低了閱讀完成率。

2.5 館長(zhǎng)審核

圖書館館長(zhǎng)是圖書館的管理者和決策人，是圖書館全局性工作能否順利開展的核心人物。館長(zhǎng)審核對(duì)于推送內(nèi)容審核的重要性不言而喻，甚至在一定程度上決定著漫畫作品的成敗。所以館長(zhǎng)審核可以避免內(nèi)容出現(xiàn)紕漏、錯(cuò)誤與不適合的信息，進(jìn)而導(dǎo)致整篇漫畫作廢的發(fā)生。此外，“漫畫溫圖”依托的微信公眾平臺(tái)推送內(nèi)容實(shí)行館長(zhǎng)終審制，確保發(fā)布內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。

2.6 平臺(tái)推送

推送平臺(tái)影響力越大，所受到的關(guān)注程度也就越高?！奥嫓貓D”作品主要通過微信公眾號(hào)進(jìn)行推送，并根據(jù)不同平臺(tái)的傳播特性和用戶屬性制作成不同版本擴(kuò)大推送的廣度。此外，團(tuán)隊(duì)在探索將漫畫制作成“動(dòng)態(tài)漫畫”，也就是俗稱的“手書”，將繪制的圖片制作成視頻，配上背景音樂，并為角色的臺(tái)詞配音，以動(dòng)態(tài)漫畫的形式發(fā)布在嗶哩嗶哩或抖音等短視頻平臺(tái)上。

3 “漫畫溫圖”成效分析

“漫畫溫圖”基于“圖書館+漫畫”的形式，將館藏資源信息、閱讀活動(dòng)、館員日常、圖書館故事等制作成生動(dòng)明快、流暢易懂的漫畫，借助微信公眾平臺(tái)或其他社會(huì)化媒體平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，宣傳營(yíng)銷圖書館的工作與服務(wù)。

3.1 創(chuàng)新宣傳推廣方式

“漫畫溫圖”利用漫畫的形式創(chuàng)新圖書館宣傳推廣方式，契合了新媒體環(huán)境下的宣傳需求，受到了廣大讀者的一致好評(píng)。其相較于文字或視頻等其他新媒體形式，具有簡(jiǎn)潔、明了、直觀的傳播優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過近3年的實(shí)踐，“漫畫溫圖”累計(jì)發(fā)布27篇系列原創(chuàng)，累計(jì)閱讀量120 433，平均4 460，起到了良好的宣傳推廣效果，其中《圖書館閉館，館員都去哪兒了》主題漫畫被《中國(guó)文化報(bào)》采錄刊登，同時(shí)還以專題文章介紹了“漫畫溫圖”品牌。

3.2 提升公眾號(hào)影響力

“漫畫溫圖”依托溫州市圖書館微信公眾號(hào)平臺(tái)，形成了欄目與平臺(tái)相互促進(jìn)、數(shù)據(jù)提升、持續(xù)創(chuàng)新的良性互動(dòng)機(jī)制。截至2020年8月31日，累計(jì)關(guān)注用戶216 359，年閱讀量達(dá)240萬，曾榮獲2014年溫州市公共文化服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)，2016、2017、2018、2019年連續(xù)四年榮獲由中國(guó)新聞出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)、中國(guó)全民閱讀媒體聯(lián)盟舉辦的“大眾喜愛的50個(gè)閱讀微信公眾號(hào)”稱號(hào)。

3.3 激發(fā)年輕館員創(chuàng)新熱情

“漫畫溫圖”欄目是對(duì)圖書館傳統(tǒng)宣傳內(nèi)容的二次重構(gòu)，需要用全新的視角來挖掘圖書館傳統(tǒng)宣傳推廣工作中的亮點(diǎn)和特色。年輕館員對(duì)圖書館的每個(gè)工作環(huán)節(jié)充滿好奇心，這是喚起創(chuàng)新意識(shí)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。興趣是人們獲得工作滿意度和職業(yè)成就感的重要影響因素，所以通過“漫畫溫圖”項(xiàng)目的創(chuàng)作和推廣，能夠有效地發(fā)揮年輕館員的潛能，使其將興趣愛好運(yùn)用在工作創(chuàng)新中，徹底激發(fā)創(chuàng)新熱情。

4 “漫畫溫圖”重點(diǎn)難點(diǎn)

4.1 圍繞主題不偏離

“漫畫溫圖”欄目開創(chuàng)初期，緊緊圍繞館舍宣傳、館員形象、活動(dòng)推廣、業(yè)務(wù)推廣、館藏推薦、城市書房、疫情宣傳、輿情應(yīng)對(duì)等方面進(jìn)行創(chuàng)作。2017年出品期數(shù)最多，為12期，2018年6期，2019年5期，2020年4期，各主題出品期數(shù)與閱讀量如表2所示?？梢钥闯?，“漫畫溫圖”緊密圍繞圖書館核心業(yè)務(wù)開展創(chuàng)作，均取得很好的閱讀量，其中輿情應(yīng)對(duì)、業(yè)務(wù)推廣、館員形象三個(gè)主題的平均閱讀量排名靠前。

表2 “漫畫溫圖”主題統(tǒng)計(jì)表

4.2 館員素質(zhì)要求高

“漫畫溫圖”的創(chuàng)作依托于館員所擁有的特長(zhǎng)。目前團(tuán)隊(duì)成員共3人，其中活動(dòng)策劃館員1人，繪畫特長(zhǎng)館員1人，文案及繪畫特長(zhǎng)館員1人。館員素質(zhì)的需求經(jīng)歷從“單核”到“全面”的轉(zhuǎn)變，最早館員僅有繪畫特長(zhǎng)，缺乏獨(dú)立文案創(chuàng)作能力，到后期加入同時(shí)具備文案創(chuàng)作和繪畫特長(zhǎng)的館員。館員素質(zhì)的提高，使得“漫畫溫圖”在構(gòu)思、劇情、畫風(fēng)上有更大提升。

4.3 推送平臺(tái)有流量

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是宣傳推廣的關(guān)鍵一環(huán)，但推送平臺(tái)的用戶基礎(chǔ)也尤為重要。如果沒有優(yōu)質(zhì)推送平臺(tái)，那么再好的作品也會(huì)因缺乏傳播基礎(chǔ)，難以擴(kuò)散。“漫畫溫圖”依托的溫州市圖書館微信公眾號(hào)，擁有21余萬關(guān)注用戶，WCI數(shù)據(jù)位列業(yè)內(nèi)前茅。平臺(tái)需要優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，欄目需要傳播流量，兩則優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，確?！奥嫓貓D”傳播最大化。

5 結(jié)語

“漫畫溫圖”創(chuàng)新了圖書館宣傳推廣的方式，促進(jìn)了圖書館閱讀推廣，提升了圖書館的美譽(yù)度和知曉度。欄目推出三年多時(shí)間，推送內(nèi)容受到廣大讀者的廣泛認(rèn)可以及業(yè)內(nèi)同行的一致好評(píng)?？梢?，利用好新媒體的多媒體信息載體，既能創(chuàng)新圖書館宣傳推廣方式，也能助推圖書館事業(yè)高效發(fā)展。