研究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實(shí)施

方春花

摘要：目的 分析將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施應(yīng)用在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理中的具體情況與效果情況。方法 研究對(duì)象是本院在2020年2月至2021年2月期間收治到的病例資料共計(jì)60例。將全部患者平均分為兩組：觀察組30例與對(duì)照組30例，對(duì)兩組分別采取不同的護(hù)理干預(yù)措施：對(duì)照組：實(shí)施常規(guī)護(hù)理。觀察組：實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。結(jié)果 對(duì)比兩組的護(hù)理效果，觀察組顯著高于對(duì)照組，兩組結(jié)果比較，具有明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。比較兩組患者的滿意度情況，觀察組顯著高于對(duì)照組，兩組結(jié)果比較，有顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作過程中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，不僅顯著提升了護(hù)理質(zhì)量，而且患者的滿意度大大提高了，這是一種值得在臨床中推薦應(yīng)用的護(hù)理干預(yù)措施。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;實(shí)施;效果

隨著我國(guó)社會(huì)文明程度的不斷提升，我國(guó)人民的生活水平不斷提升，人們對(duì)自身的健康情況十分關(guān)注，在這種社會(huì)大背景下，人們對(duì)護(hù)理服務(wù)有了更高的要求[1]。本次主要是探索在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，取得了理想的效果，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

1資料與方法

1.1資料

研究對(duì)象是本院在2020年2月至2021年2月期間收治到的病例資料，一共選取60例患者。這些患者均符合研究標(biāo)準(zhǔn)，隨后將全部患者分為觀察組與對(duì)照組，每組患者納入30例。在觀察組30例中，男性患者15例，女性患者有15例，患者的年齡在22-70歲，中位年齡為（40.20±7.00）歲。在對(duì)照組30例中，男性患者12例，女性患者有18例，患者的年齡在25-70歲，中位年齡為（42.20±7.10）歲。對(duì)比兩組患者的基礎(chǔ)資料情況，沒有明顯的差異性（P>0.05）。

1.2方法

對(duì)照組：實(shí)施常規(guī)護(hù)理措施，即嚴(yán)格按照醫(yī)囑對(duì)患者實(shí)施護(hù)理干預(yù)措施。

觀察組：實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)干預(yù)措施：

1.2.1介紹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念并積極進(jìn)行培訓(xùn)

首先要向全體護(hù)理人員講解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概念、方法、重要意義等情況，使護(hù)理人員明確其中的具體情況與重要性，并對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)樹立其優(yōu)質(zhì)護(hù)理觀念與意識(shí)，并使其具有根據(jù)患者的實(shí)際情況制定與實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，促進(jìn)護(hù)理工作順利進(jìn)行，達(dá)到最佳的護(hù)理效果[2]。

1.2.2護(hù)理模式要實(shí)現(xiàn)科學(xué)化

每位患者都要有責(zé)任護(hù)士為其實(shí)施專門的護(hù)理，采取護(hù)理人員對(duì)患者負(fù)責(zé)的制度，這樣能夠使護(hù)理工作更加具有針對(duì)性，有利于提升護(hù)理效果。

1.2.3調(diào)整護(hù)理排班，合理調(diào)配護(hù)理人員

要合理排班，制定有彈性的排班計(jì)劃，根據(jù)護(hù)士的實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整班次與工作內(nèi)容，增加特殊時(shí)間段的護(hù)理人力，以此提升護(hù)理質(zhì)量。

1.2.4實(shí)施護(hù)理責(zé)任制

作為護(hù)理管理者的護(hù)士長(zhǎng)要詳細(xì)了解護(hù)士的情況，并積極與護(hù)士進(jìn)行溝通，以此來維持良好的護(hù)理工作秩序，實(shí)施護(hù)理責(zé)任制，及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)士的情況，依據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整護(hù)理方案，以此不斷提升護(hù)理工作的質(zhì)量。

1.2.5提升護(hù)士的專業(yè)水平

要通過組織培訓(xùn)等策略不斷提升護(hù)士的專業(yè)知識(shí)與操作技能水平，提高護(hù)理人員對(duì)于患者病情的掌握程度以及各類復(fù)雜情況的處理能力[3]。

1.2.6實(shí)施激勵(lì)機(jī)制

為了調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，我們實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作出色的護(hù)士進(jìn)行及時(shí)表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，并及時(shí)指出工作不進(jìn)取護(hù)士的不足之處，以此不斷完善護(hù)理工作，提升護(hù)理工作的質(zhì)量。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料采用X2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1對(duì)比兩組的護(hù)理效果

見表1。

2.2比較兩組患者的滿意度

見表2。

3討論

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是最為基礎(chǔ)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位，承擔(dān)著我國(guó)大部分的醫(yī)療護(hù)理工作，在當(dāng)前我國(guó)文明程度不斷提升的今天，百姓到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院看病過程中對(duì)其護(hù)理的要求也相應(yīng)升高了，那么，作為醫(yī)護(hù)人員的我們，就要積極主動(dòng)地為患者著想，全局查看護(hù)理工作中還有什么漏洞，及時(shí)查找問題及時(shí)改正，不斷完善護(hù)理工作，正確使護(hù)理工作做到完美。那么，為了達(dá)到理想的效果，本次研究實(shí)施了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案。這種護(hù)理措施是具有針對(duì)性與科學(xué)性的，是根據(jù)患者的實(shí)際情況制定針對(duì)性強(qiáng)的護(hù)理方案，立足于患者，全心全意為患者著想，醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通與聯(lián)系，獲取患者的信任，建立理想的護(hù)患關(guān)系。在進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的過程中[4]，醫(yī)院定期組織相關(guān)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念與方法，通過學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的有關(guān)護(hù)理理念與意識(shí)顯著提升了，護(hù)士的安全意識(shí)增強(qiáng)了，加強(qiáng)患者疾病預(yù)防意識(shí)的樹立以及健康飲食習(xí)慣的養(yǎng)成，使患者形成嚴(yán)格遵醫(yī)囑服藥的意識(shí)，有利于理想治療效果的達(dá)成。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭麗杰.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)研究[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2015，1（04）：223.

[2]孫寧.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)患者滿意度的影響[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)2018，28（14）：290

[3]王封艷.淺談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實(shí)施[J].飲食保健，2017，4（020）：242.

[4]鄭春艷.探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在基層衛(wèi)生院臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2019，029（029）：165.