中職技能大賽選手心理技能

摘要：近幾年，中職技能競賽作為培養(yǎng)“高素質(zhì)技術技能”人才的一項重要舉措備受社會各界關注。隨著近些年旅游業(yè)的發(fā)展，中職學校中的旅游專業(yè)成為熱門專業(yè)，對于該專業(yè)學生的心理技能的培養(yǎng)也格外的重視。本文便以旅游專業(yè)為例，淺析中職技能大賽選手的心理技能及其重要性。

關鍵詞：中職技能大賽;心理技能;旅游專業(yè)

中職技能大賽全稱中等職業(yè)學校職業(yè)技能大賽，以培養(yǎng)選手職業(yè)實踐技能為主，考驗選手對職業(yè)技能的掌握和臨場應變的能力。旅游專業(yè)作為服務業(yè)，對心理技能的要求也相對而言更高，所以在旅游專業(yè)的中職技能大賽中，心理技能水平的是重要評分項。

一、中職旅游專業(yè)技能大賽心理技能的重要性

隨著中職技能競賽和課程改革的深入開展，選手間的技術技能差距越來越小，與此同時，選手的心理技能水平的重要性就凸顯的尤為明顯，加之現(xiàn)階段對選手心理技能培養(yǎng)的缺失，一時的心理波動若沒有調(diào)整好便會對競賽造成巨大影響。中職技能競賽選手的心理技能及其培養(yǎng)作為一個研究課題，對于探索技能競賽心理訓練具有至關重要的意義，對于成就高素質(zhì)技術技能人才也有重要意義。

二、中職技能大賽心理素質(zhì)訓練現(xiàn)狀

盡管我們國家現(xiàn)如今的教育事業(yè)正在蓬勃發(fā)展的道路上，中職教育也在不斷向上發(fā)展，但是學校的心理素質(zhì)教育卻沒能跟上腳步，兩者發(fā)展相當不對稱，而關于心理技能培訓的方式方法，培訓內(nèi)容都還沒能有系統(tǒng)的建設。在這方面，我國是落后于一些西方發(fā)達國家的。舉一個很明顯的例子，中職學校中，除了心理學專業(yè)，大部分專業(yè)往往將心理課程作為選修課，因此在學生心里，心理技能便不會放在與技術技能同水平高度看待，心理素質(zhì)培訓更是極其稀少，殊不知，心理技能與技術技能同樣重要，尤其對于旅游業(yè)這類服務業(yè)來說。不過，心理技能的鍛煉也不是一蹴而就的，如今，中職旅游專業(yè)技能大賽對于心理技能的要求提高業(yè)一定程度地推動了中職學校旅游專業(yè)對于心理技能的培訓。

三、中職旅游專業(yè)心理技能培養(yǎng)的關鍵點

（一）職業(yè)自信和認同

中職旅游專業(yè)中大部分屬于服務行業(yè)，現(xiàn)如今，旅游行業(yè)發(fā)展迅速，作為旅游行業(yè)的人士，一定要具備很高的職業(yè)自信和認同，臨危不亂。與此同時，伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游類電子商務、新媒體、自媒體也迅速發(fā)展，使得旅游業(yè)的社會影響力越來越大，我們時不時能從抖音等新媒體平臺看到一些優(yōu)質(zhì)的旅游博主，也會看到一些攪渾了旅游業(yè)從業(yè)環(huán)境的例子。我們需要提高該專業(yè)學生的職業(yè)自信，讓他認可自己的專業(yè)并自信得做好自己學業(yè)乃至未來的工作。

（二）抗壓能力

在技能大賽中常常因為選手實力的接近而產(chǎn)生焦灼的局面，這個時候往往抗壓能力更強的能夠更勝一籌，更能平復自己內(nèi)心的壓力從而避免去失誤。這考研的就是選手的臨場抗壓能力。而旅游專業(yè)在未來就業(yè)面向服務對象也要表現(xiàn)出從容不迫，臨危不亂的形象，這才能取得他們的信任從而更好地開展工作。因此，在中職旅游專業(yè)技能禁賽中，選手的抗壓能力一定是他能否取得好成績的重要條件之一。

（三）人際交往能力

旅游業(yè)是一個服務類行業(yè)，所以人際交往能力自然是必不可少的。交際能力的高低體現(xiàn)選手的心理素質(zhì)的強差，在競賽中，也經(jīng)常面對一些交流方面的難題需要選手從容地去應對，如果應對不好，或是交流出現(xiàn)了瑕疵、歧義便會為整個評判造成很大的影響。在從業(yè)過程中，從業(yè)人員也需要經(jīng)常與服務對象交流，任何局面都有可能發(fā)生，所以培養(yǎng)選手的交際能力不僅能使選手賽出好成績，更能讓他們在未來的就業(yè)過程中更自如的應對各種狀況，從而成為一名優(yōu)秀的專業(yè)人員，成為一名令服務對象滿意的旅游專業(yè)人士。交際能力也是該專業(yè)人士必須具備的核心能力之一。

四、中職旅游專業(yè)心理技能培養(yǎng)的對策

（一）樹立團隊意識，鍛煉協(xié)同合作能力

中職旅游專業(yè)技能競賽的訓練過程是很漫長和艱難的，整個團隊之間的關系，選手與選手、選手與導師之間的關系和合作都很大程度的影響著訓練的效果，心理技能培訓的老師不僅要為選手提供心理上的指導，更要起到橋梁作用，讓選手、導師之間形成一種協(xié)同合作、互相扶持的良性合作關系，提高選手的團隊意識，也讓選手在將來工作當中更得心應手。以旅游業(yè)為例，選手擁有很好的團隊意識便能很好的將服務對象凝聚成一個思路，從而團結合作。心理訓練在旅游專業(yè)技能訓練當中屬于一個專業(yè)而復雜的項目，在培訓的過程中，要掌握每個選手的心理狀況和心理承受能力，在遵求科學規(guī)律的情況下，培養(yǎng)選手之間的默契及選手在團隊當中的“角色意識”，“角色意識”指的是人在某一個集體當中對自己所扮演的角色及其承擔的責任擁有清晰明了的認識。

（二）進行應急能力訓練

應急能力就需要從模擬實踐演習當中鍛煉，在日常訓練的基礎上，反復模擬中職旅游專業(yè)技能大賽中的整場狀況和各種突發(fā)狀況，通過實踐模擬，形成心理上的“肌肉記憶”。每次模擬不同的狀況，挖掘選手的不足，“對癥下藥”，導師要及時通過對問題的指導，讓選手形成記憶，從而讓選手在真正應對之時從容不迫，也能提升選手的自信。心理訓練的應急能力訓練可以分為集體訓練和個人訓練。集體訓練針對集體在競賽中個能遇到的各種情況，提高團隊合作能力和應對能力、分工合理，秩序井然。需要注意的是要讓每位選手學會向團隊傾斜，以團隊為核心，這不僅在技能競賽當中至關重要，在未來工作崗位當中也是重要的為人之一。個人訓練針對的是指導師進行心理集體訓練是個人產(chǎn)生的不同的問題，通過模擬練習，使其克服心理障礙，輕裝上陣的同時使其在技能競賽中發(fā)揮出最好的狀態(tài)，最飽滿、最從容的面對場上的種種問題。模擬的同時也要結合以往案例，讓選手和導師有更直觀的認識，總結以往經(jīng)驗，形成更有效地應急能力訓練模式。

（三）定時對選手進行心理疏導

每位參加中職旅游專業(yè)技能大賽的選手也還只是一名中職學生，他們正值風華正茂之時，如果缺乏科學的心理疏導很容易在競賽中迷失自己，也很容易因壓力過大而導致發(fā)揮不好，甚至釀成悲劇。曾經(jīng)就有那么一起悲劇，一名選手因為比賽失利，加之心理壓力過大而輕生，釀成悲劇，所以對選手定期進行心理疏導在心理技能訓練中是必不可少的一個環(huán)節(jié)，能讓選手保持良好的心理狀態(tài)同時促進身心健康。心理疏導要求專業(yè)且有針對性，不能敷衍了事，導師要耐心傾聽選手的心聲，并設身處地的為選手答疑解惑，并將其表達的問題通過科學合理的方式融入心理訓練當中，形成有針對性的訓練計劃，促使其克服困難，達到最好的競技狀態(tài)。在心理疏導時一定要注意不能刻意灌輸一些大道理，其后果只會事半功倍，要用平易近人的語言去是選手置身其中，自己形成應對思路，釋放內(nèi)心過大的壓力，從而達到疏導效果。

（四）加強心理教學師資力量

前文中提到過，隨著我們國家現(xiàn)如今的教育事業(yè)正在蓬勃發(fā)展的道路上，中職教育也在不斷向上發(fā)展，但是學校的心理素質(zhì)教育卻沒能跟上腳步，兩者發(fā)展相當不對稱，而關于心理技能培訓的方式方法，培訓內(nèi)容都還沒能有系統(tǒng)的建設。中職技能競賽作為教育改革的一項重要舉措，對于中職學校的專業(yè)技能培訓有著很大的推動作用，但卻一定程度的忽視了心理技能的培養(yǎng)。然而提升心理技能，心理導師的隊伍力量必須加強，這當中的大部分舉措都要有相適配的師資力量才能實現(xiàn)。

五、中職旅游專業(yè)技能大賽心理技能訓練注意實項

（一）注重與職業(yè)能力培養(yǎng)的結合

中職旅游專業(yè)技能大賽的辦賽目的是為了提升選手的旅游專業(yè)能力，提升職業(yè)技能，提高中職旅游專業(yè)學生的綜合業(yè)務能力，所以中職旅游專業(yè)技能大賽心理技能訓練要做到與職業(yè)技能訓練相適應。在心理訓練的過程可以模擬旅游行業(yè)當中可能面臨的各種場景，做到有的放矢，臨危不亂的同時，有條不紊的解決問題。

（二）選手與心理訓練導師及專業(yè)指導老師之間要相互配合

心理訓練導師在進行選手心理技能培養(yǎng)的時候要向選手或導師咨詢旅游專業(yè)的基本內(nèi)容和一些注意事項，結合專業(yè)和選手個人特點去制定心理訓練計劃。指導老師在進行專業(yè)技能訓練的時候也需要結合心理導師所提供的心理學知識科學合理的進行訓練。而任何訓練都需要選手的積極配合，積極參與，認真的執(zhí)行心理訓練和專業(yè)訓練計劃，提升訓練的實用性和科學性。

（三）學校要給予選手和導師相應的支持

進行中職旅游專業(yè)技能大賽心理技能培養(yǎng)的過程中需要一些物質(zhì)支持和課程支持，中職學校要給予必要的支持，才能保障選手訓練的良好環(huán)境和導師心理技能培養(yǎng)的有序進行。

六、總結

綜上，中職旅游專業(yè)心理技能培養(yǎng)對于選手參加中職旅游專業(yè)技能大賽有著重要的意義，心理技能和職業(yè)技能的兼?zhèn)洳拍苁惯x手更好地發(fā)揮好實力，賽出好成績，并且在未來的職業(yè)道路中披荊斬棘，因此，我們必須科學化、人性化、實用化地制定和進行中職旅游專業(yè)技能大賽心理技能的培養(yǎng)，大賽也要注重對選手心理技能的考察。

參考文獻：

[1]應介聰.中職學生技能大賽心理素質(zhì)訓練實踐研究[D].浙江工業(yè)大學，2016.

[2]岑琴.淺議中職旅游學生專業(yè)技能養(yǎng)成教育路徑[J].社會科學，2019（03）：196-197.

作者簡介：張聰（1986.6-），女，漢族，河南焦作人，本科，洛陽旅游學校，講師，研究方向：旅游。