從普適性到針對性：PDCA視角下的線上教育新探索

包涵

摘 要：居家學(xué)習(xí)期間，線上教學(xué)逐漸為大眾接受。普適性的線上課程怎樣才能更加滿足學(xué)生的需要？居家學(xué)習(xí)如何才能不流于形式？文章中探討了使用PDCA循環(huán)來對居家學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行管理，并關(guān)注線下教學(xué)后的教學(xué)銜接和調(diào)整。

關(guān)鍵詞：居家學(xué)習(xí);PDCA循環(huán);數(shù)學(xué)教學(xué)

居家學(xué)習(xí)期間，線上教育逐漸為大眾接受。至今，課程已經(jīng)較為完善，線上教育已經(jīng)成為一種頗為大眾接受的學(xué)習(xí)模式。然而去年居家學(xué)習(xí)發(fā)端于意外，無論是形式還是節(jié)奏都需要摸索，以往的教學(xué)模式顯然已無法完全適用，亟需探索新的、符合現(xiàn)狀的教學(xué)模式。結(jié)合國家政策、區(qū)發(fā)展中心指導(dǎo)意見、學(xué)校部署和組內(nèi)探究，我們緊跟形勢，探索居家學(xué)習(xí)時期的數(shù)學(xué)教學(xué)。

一、 且觀且議，對線上課程的重新審視

2020年寒假前期，線上教育平臺組織全市骨干教師將新學(xué)期教材錄成線上課程，按照一周五課時的進(jìn)度在平臺播出，至四月底線上課程結(jié)束，二年級下冊數(shù)學(xué)一共推出了六個單元，僅剩兩個單元沒有推出。

（一）線上課程極大解決了燃眉之急

站在教師的角度來看，線上課程的推出同樣是一件好事。首先，解決了學(xué)生學(xué)什么的問題;其次，線上課程充分考慮到了每一位學(xué)生，因此難度適中，學(xué)生易于接受，具有良好的普適性。再者，提高了教師的效率，如果沒有線上課程的推出，為了居家學(xué)習(xí)，教師只能自行錄制課程，反不如線上課程這么便捷。

（二）線上課程的質(zhì)量參差不齊

前期線上課程頗為驚艷，盡管教師也初嘗線上課程錄制的滋味，但精心的設(shè)計、恰當(dāng)?shù)恼Z態(tài)以及創(chuàng)新的形式對學(xué)生來說很有吸引力。由于講解質(zhì)量高且不存在教學(xué)錯誤，學(xué)生理解良好，主觀上也不排斥。隨著假期的延長，線上課程數(shù)量的增加，難免有些微的偏差，也偶有不夠精良的設(shè)計甚至講解的錯誤。

（三）線上課程無法根據(jù)學(xué)生狀態(tài)作出調(diào)整

傳統(tǒng)教學(xué)中，課堂中學(xué)生的反饋，教師是能感知并及時作出教學(xué)調(diào)整的，這是線上課程做不到的。盡管錄制課程的教師都是很有經(jīng)驗(yàn)的，但是仍然不可能面面俱到，面對不同學(xué)習(xí)狀態(tài)、不同學(xué)習(xí)水平的孩子，教師無法相時作出調(diào)整。

二、 且備且訪，對教學(xué)起點(diǎn)的重新定位

（一）根據(jù)實(shí)際安排教學(xué)內(nèi)容

2020年2月10日，蘇州線上教育二年級下冊數(shù)學(xué)課程正式上線，學(xué)生自一月中旬放寒假，至此已近一月。學(xué)生雖有適量寒假作業(yè)，但由于寒假延長，學(xué)生對前一學(xué)期的知識已略生疏，立即進(jìn)入新學(xué)期學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生或有不適應(yīng)。因此，我們安排了兩周的銜接內(nèi)容，以對上學(xué)期內(nèi)容進(jìn)行一定回顧，同時加強(qiáng)新舊知之間的聯(lián)系。比如，二年級下學(xué)期數(shù)學(xué)第一單元學(xué)習(xí)《有余數(shù)的除法》，我們在銜接內(nèi)容里安排了乘法口訣的復(fù)習(xí)和乘加乘減的練習(xí)，前者目的在于鞏固乘除計算，后者旨在為有余數(shù)除法中“被除數(shù)=商×除數(shù)+余數(shù)”作一點(diǎn)鋪墊。

（二）設(shè)身處地考慮家長的參與程度

二年級學(xué)生年齡較小，無論是設(shè)備的操作還是主觀的學(xué)習(xí)意愿、堅(jiān)持程度都無法與高年級或中學(xué)生相提并論，如果居家學(xué)習(xí)，必須獲得家長的配合、支持和幫助。學(xué)校對學(xué)生和家長進(jìn)行了居家學(xué)習(xí)問卷調(diào)查，調(diào)查顯示本年級學(xué)生無設(shè)備使用上的困難。整體而言，本年級家長對孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)比較關(guān)注，平時多數(shù)能配合學(xué)校，督促孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，家長也更有意愿陪伴孩子學(xué)習(xí)。從時間分配的角度看，“停課不停學(xué)”初期，家長多數(shù)居家，也有更多的時間陪伴孩子，后期陸續(xù)復(fù)工，陪伴時間減少，這也是我們需要考慮的因素;二年級數(shù)學(xué)難度不大，但從輔導(dǎo)水平和溝通能力看，家庭之間略有差異?；谶@幾個因素，我們認(rèn)為在“停課不停學(xué)”期間，家長的陪伴至關(guān)重要，但從多方面因素考慮，不贊成教師將教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)建議傳達(dá)給家長。作為教師，知識的新授、重難點(diǎn)的解析、作業(yè)的批改仍是本職工作，依托網(wǎng)絡(luò)，家長可以為孩子做以下事情：設(shè)備和學(xué)具的準(zhǔn)備、完成學(xué)習(xí)任務(wù)的督促、及時上傳作業(yè)和協(xié)助師生溝通。

三、 且磨且研，對居家學(xué)習(xí)的PDCA循環(huán)管理

線上課程的上線，不僅對學(xué)生是新的挑戰(zhàn)，對于教師也同樣是考驗(yàn)。僅僅推薦學(xué)生參與線上學(xué)習(xí)而缺乏系統(tǒng)的指導(dǎo)和實(shí)時跟蹤，顯然是無法保證教學(xué)質(zhì)量的。線上課程具有普適性，但同時也缺乏針對性。要讓居家學(xué)習(xí)不流于形式而有一定的質(zhì)量保證，必須引入質(zhì)量管理模式，我們想到了PDCA循環(huán)管理，并加以嘗試。

PDCA循環(huán)由美國質(zhì)量管理專家休哈特博士提出，由學(xué)者戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段，即Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（處理）。把各項(xiàng)工作作出計劃、計劃實(shí)施、檢查實(shí)施效果，然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一循環(huán)去解決，從而逐步改善。

我們設(shè)計了三輪循環(huán)，分別為線上課程、系統(tǒng)導(dǎo)研和回顧練習(xí)，以提高線上課程的效果。

（一）PDCA循環(huán)一：精磨精備，深度參與線上教育

機(jī)緣巧合，二月初，我校承擔(dān)部分蘇州線上教育“停課不停學(xué)”期間的二年級數(shù)學(xué)下冊線上課程，本年級教師正是主力，這恰為我們熟悉教學(xué)內(nèi)容、鉆研教材提供了良好的契機(jī)。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，通過深度研讀教師用書和教材，在個人主備的基礎(chǔ)上進(jìn)行線上團(tuán)體磨課，以保證每一個教學(xué)環(huán)節(jié)合理恰當(dāng)、每一個知識點(diǎn)科學(xué)準(zhǔn)確。同時，兼顧兒童心理，使每一課既深入淺出又童趣盎然，讓學(xué)生有“追劇”的主動性，從而提高學(xué)生參與度和投入度，讓學(xué)生學(xué)得更有興趣。線上課程提供了課前導(dǎo)學(xué)和課后檢測，且完成后有反饋顯示，學(xué)生對當(dāng)日的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)質(zhì)量有所了解。

同時，我們也跟隨線上教育的進(jìn)度，及時觀摩，一方面能把握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)內(nèi)容，另一方面，出于個人專業(yè)成長的需要，我們也有必要博采眾長，取長補(bǔ)短。

但是我們也發(fā)現(xiàn)，具備普適性的線上課程，并不能完全滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，一些學(xué)生反饋線上課程過于簡單，一些學(xué)生反饋有些知識點(diǎn)講解過快，雖反復(fù)播放，仍覺得理解時好像缺點(diǎn)什么。對此，我們回顧課堂教學(xué)，反思后認(rèn)為：課堂上，我們一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生某個知識點(diǎn)存在理解困難，可以立刻換一種思路解釋，發(fā)現(xiàn)學(xué)生掌握不佳，也會相時再多舉幾個例子，而線上課恰恰缺乏這樣的互動性，也就無法有針對性地釋疑解惑。這就令我們不得不進(jìn)入第二循環(huán)：系統(tǒng)導(dǎo)研。