微信公眾號發(fā)布“新冠疫苗”專題さ奶氐惴治鲇肫羰

王志芳

[摘?要?]

新冠肺炎疫情在全球蔓延以來，“新冠疫苗”主題持續(xù)成為備受關(guān)注的熱點。伴隨移動智能終端的廣泛普及，微信公眾號成為公眾獲取知識的重要平臺。該文統(tǒng)計了2020年1月至2021年1月，以新華社、人民日報、央視新聞為代表的主流媒體公眾號，以科普中國、丁香醫(yī)生為代表的公共性科普類公眾號，以混知、酷玩實驗室為代表的優(yōu)質(zhì)科普類自媒體公眾號，自新冠疫苗研發(fā)以來所推送的“新冠疫苗”專題文章的傳播情況。在此基礎(chǔ)上分析傳播內(nèi)容及其中的科學(xué)元素，總結(jié)各類平臺的傳播特點，并提出進一步發(fā)展對策。

[關(guān)鍵詞?]?新冠疫苗?微信公眾號?傳播特點

[中圖分類號?]G206.2

根據(jù)清博和新榜新媒體大數(shù)據(jù)平臺的WCI指數(shù)（微信傳播指數(shù)），本文選取主流媒體公眾號、公共性科普類公眾號及科普類自媒體公眾號中用戶黏性高基數(shù)大、傳播力廣的典型代表——新華社、人民日報、央視新聞、科普中國、丁香醫(yī)生、混知及酷玩實驗室公眾號，統(tǒng)計分析2020年1月～2021年1月這些公眾號發(fā)布的“新冠疫苗”專題文章。

一、推文的整體傳播內(nèi)容分析

在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)，各平臺共推送以“新冠疫苗”為主題的文章共計151篇，其中閱讀量高于10萬的有133篇，占所有推文的88%。其中，新華社、人民日報、央視新聞公眾號推文共101篇，閱讀量均高于10萬，占閱讀量10萬以上文章總數(shù)的76%，反映出主流媒體是傳播新冠疫苗相關(guān)內(nèi)容的主力軍?？破罩袊?、丁香醫(yī)生公眾號共推送42篇，閱讀量高于10萬的有27篇;混知、酷玩實驗室公眾號共推送8篇，閱讀量高于10萬的有5篇。

從內(nèi)容看，閱讀量高于10萬的文章主要分為新冠疫苗實時消息、新冠疫苗科普知識、權(quán)威科學(xué)家對新冠疫苗的解讀、記者訪談及新冠疫苗深度評論等方面。其中，實時消息類占比最高，為65%;新冠疫苗科普知識占比為22%;專家觀點、記者訪談及評論內(nèi)容占比共13%。

實時消息類主要包括持續(xù)跟蹤新冠疫苗的研發(fā)、生產(chǎn)、接種等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的資訊動態(tài)，涉及我國新冠疫苗開始研發(fā)——布局5條技術(shù)路線——開展臨床階段——新冠疫苗緊急使用——重點人群正式接種——我國新冠疫苗上市——國內(nèi)外接種情況等全流程。實時消息及時推送新冠疫苗的最新進展、研發(fā)的安全性與科學(xué)性等，在本文中，這類推文被視作新冠疫苗相關(guān)科普的傳播內(nèi)容。新冠疫苗科普知識分為新冠疫苗基本知識、熱點問題解讀、接種規(guī)范及辟謠類信息。專家觀點、記者訪談及深度評論為公眾提供立體化、多角度的疫苗信息，豐富公眾對新冠疫苗的認知。

二、推文傳播內(nèi)容中的科學(xué)元素

（一）推文寓科學(xué)性于傳播內(nèi)容，傳播科學(xué)知識

首先，新冠疫苗科普類基本知識及拓展性知識，從理論層面向公眾傳播新冠疫苗原理性知識，以通俗易懂的方式解讀疫苗與病毒的關(guān)系、新冠疫苗的工作原理、生產(chǎn)的各條技術(shù)路線及各自的優(yōu)缺點、研發(fā)流程等，有效拓展相關(guān)信息的深度和廣度。其次，實時消息類內(nèi)容從實踐層面向公眾展現(xiàn)疫苗研發(fā)的安全性、有效性及上市標準的科學(xué)性、程序性等，有助于公眾感知嚴謹、科學(xué)的研發(fā)過程，提高對新冠疫苗安全性的認知。第三，科學(xué)回應(yīng)公眾關(guān)切的熱點問題，如“新冠疫苗保護效力79.34%意味著什么?”“新冠病毒如果進化，疫苗還有效嗎”“接種后能否摘口罩”“抗體可以持續(xù)多久”等，引導(dǎo)公眾保持科學(xué)理性的態(tài)度。此外，去偽存真，粉碎各類關(guān)于新冠疫苗的網(wǎng)絡(luò)謠言，如“498元一支！新冠疫苗網(wǎng)上開賣了?？”“中國企業(yè)造得出疫苗卻造不出疫苗瓶？假的”等，以辟謠的方式幫助公眾獲取真實信息。

（二）推文展現(xiàn)科學(xué)家在科學(xué)普及中的作用，弘揚科學(xué)家精神

科學(xué)家作為科學(xué)傳播的專業(yè)代表，在科學(xué)傳播中發(fā)揮著重要作用?[1?]。一方面，專家觀點體現(xiàn)了科學(xué)家在科學(xué)防疫中的作用。以權(quán)威科學(xué)家鐘南山及醫(yī)學(xué)界“網(wǎng)紅”張文宏為代表的醫(yī)學(xué)專家對新冠疫苗研發(fā)進展的解讀，是公眾關(guān)注且信賴的重要內(nèi)容，如“鐘南山談疫苗研發(fā)最新進展?”“新冠疫苗何時上市？是不是人人都要打？張文宏回應(yīng)”等，這反映了科學(xué)家以傳播者的角色有效承擔了科學(xué)普及的職責。另一方面，通過對科學(xué)家及科研團隊的報道弘揚科學(xué)家精神，塑造科學(xué)家形象。以陳薇為代表的科學(xué)家及科研團隊爭分奪秒開展新冠疫苗研制的應(yīng)急科研攻關(guān)，體現(xiàn)了科學(xué)家胸懷祖國、服務(wù)人民、攻堅克難、勇攀高峰的情懷和精神，在增強公眾抗疫信心的同時，贏得公眾對科學(xué)家的信賴。

三、排行前十位的推文特點分析

在閱讀量高于10萬的推文中，從“在看數(shù)”和“點贊數(shù)”的點擊量總結(jié)微信公眾號關(guān)于新冠疫苗熱文TOP10，可從側(cè)面反映出公眾更為關(guān)注的新冠疫苗傳播內(nèi)容。

推文排行TOP10主要表現(xiàn)在對新冠疫苗研發(fā)關(guān)鍵節(jié)點的報道，包括研發(fā)最新進展、疫苗亮相、官宣上市及全民免費等，廣受公眾歡迎。TOP10推文均出自人民日報公眾號，其推文的閱讀量、在看數(shù)、點贊數(shù)及留言量最為突出，體現(xiàn)了人民日報顯著的傳播影響力。推文的內(nèi)容反映了公眾對關(guān)乎民生信息的較高關(guān)注度與互動性。其中“新型冠狀病毒疫苗開始研發(fā)?”“疫苗正在研發(fā)”的在看數(shù)高于10萬?;“全民免費”一文的在看數(shù)、點贊數(shù)均高于10萬。精選留言中?，“偉大的祖國”點贊數(shù)達14.8萬?;“中國加油”“大國風(fēng)范，親民、愛民”點贊數(shù)分別為8.3萬、5.3萬等，這從側(cè)面反映了主流媒體強大的傳播力、引導(dǎo)力、影響力及公信力，履行“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的傳播使命。

四、各平臺“新冠疫苗”專題傳播特點分析

整體而言，推文以圖文為主，并結(jié)合短視頻。各類公眾號跟蹤新冠疫苗的研發(fā)、生產(chǎn)、接種的動態(tài)發(fā)展，持續(xù)推送相關(guān)內(nèi)容，以2020年12月及2021年1月推文數(shù)量最多，兩個月共有58篇，內(nèi)容涉及新冠疫苗的接種規(guī)范、保護效力及國際社會對接種我國新冠疫苗的態(tài)度等，其他月份根據(jù)進展情況有針對性地推文，每月數(shù)量較為均衡。新冠疫苗科普知識中深度原創(chuàng)推文共計10篇，閱讀量均在10萬以上，被其他平臺廣泛轉(zhuǎn)載，反映了公眾對深度科普內(nèi)容的強烈需求。這些原創(chuàng)內(nèi)容出自丁香醫(yī)生、混知及酷玩實驗室公眾號，主要由專業(yè)人員提供，涉及疫苗的工作原理、不同生產(chǎn)技術(shù)路線的特點以及國外反疫苗背后相關(guān)的政治、經(jīng)濟、社會因素等。

在“新冠疫苗”專題信息傳播中，主流媒體公眾號、公共性科普類公眾號及優(yōu)質(zhì)科普類自媒體公眾號平臺表現(xiàn)出不同的傳播特點。

（一）主流媒體公眾號是新冠疫苗信息傳播的主渠道，推送的信息快而多

基于信息的權(quán)威性、發(fā)布的及時性、獨家訪談的優(yōu)勢及龐大的粉絲群，主流媒體公眾號的傳播力最為突出。新華社、人民日報、央視三個公眾號所推送的101篇新冠疫苗內(nèi)容中，實時消息80篇，各類科普知識文章21篇。實時消息包括新冠疫苗研發(fā)及接種動態(tài)等，科普知識文章主要為疫苗接種的熱點知識解讀、規(guī)范性操作及辟謠類內(nèi)容。大多以“干貨”為主，提供嚴肅認真的短新聞。在標題中使用“官宣?”“權(quán)威回應(yīng)”“最新判斷”及“專家解讀”等亮點詞匯，滿足公眾在快節(jié)奏背景下快速獲取最新信息的需求。值得一提的是，人民日報關(guān)于新冠疫苗的國際接種內(nèi)容較多，其在講好中國新冠疫苗故事的同時，也從國際接種的視角提升輿論支持。不足之處在于，所推送內(nèi)容以基本信息為主，深度科普內(nèi)容相對較少。

（二）公共性科普類公眾號是新冠疫苗知識的傳播者，是公眾獲取疫苗知識的重要平臺

公共性科普類公眾號主要面向社會公眾傳播綜合性或具體領(lǐng)域的科學(xué)知識，是具有較大社會影響力的科普平臺?？破罩袊娞栐谛鹿谝呙鐐鞑ブ兴扑蛢?nèi)容主要綜合人民日報、新華社、央視新聞、中國青年報及環(huán)球時報等媒體發(fā)布的疫苗資訊，便于公眾更為全面地了解相關(guān)知識。不足之處在于，原創(chuàng)性科普輸出不足，推文共計32篇，為綜合性轉(zhuǎn)載其他媒體信息。健康類公眾號是疫情期間崛起的主體，關(guān)乎人類生命健康的推送內(nèi)容傳播力普遍較高。特別是丁香醫(yī)生公眾號作為醫(yī)學(xué)類科普平臺，注重以原創(chuàng)內(nèi)容闡述新冠疫苗的熱點問題，推文共10篇，閱讀量均高于10萬，其中原創(chuàng)科普文章6篇。原創(chuàng)內(nèi)容由專業(yè)醫(yī)學(xué)編輯團隊或醫(yī)生撰寫，醫(yī)學(xué)專家進行科學(xué)審核，確保內(nèi)容的科學(xué)性與專業(yè)性。如在介紹新冠疫苗上市的同時，闡明“附條件上市是什么意思”，以思辨的形式讓公眾達到知其然并知其所以然的效果。

（三）優(yōu)質(zhì)科普類自媒體公眾號是高質(zhì)量新冠疫苗知識的生產(chǎn)者，推送的內(nèi)容少而精

優(yōu)質(zhì)科普類自媒體公眾號旨在面向非專業(yè)人群，就公眾關(guān)注的社會科技熱點話題，推送集科學(xué)性與趣味性于一體的通俗化科普文章，進而提升公眾的科學(xué)素養(yǎng)。優(yōu)質(zhì)科普類自媒體公眾號是高質(zhì)量科普內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，也是社會力量參與科學(xué)普及的重要形式。以混知、酷玩實驗室公眾號為代表的優(yōu)質(zhì)科普類自媒體公眾號，推送原創(chuàng)科普文章4篇。特點主要表現(xiàn)為：首先，這類公眾號就公眾關(guān)注的主題，以話題或漫畫等形式，以親和力強的微信體語言闡述科學(xué)原理，將難懂的專業(yè)知識通俗化傳播，在輕松愉悅的氛圍中提升公眾的科學(xué)素質(zhì)。以混知公眾號為例，2020年1月26日我國新冠疫苗開始研發(fā)的消息發(fā)布后，混知公眾號聯(lián)合上海疾控于2020年2月11日聯(lián)合出品原創(chuàng)科普文章《疫苗還要等多久?？》，以漫畫形式和幽默的文風(fēng)解讀了疫苗的作用及其研發(fā)、生產(chǎn)和審批流程，獲得人民日報、央視新聞等主流媒體及其他媒體的廣泛轉(zhuǎn)載。其次，充分利用留言區(qū)的多輪互動功能，有效形成公眾號與受眾間的深度交流。通過留言評論感知公眾需求，了解公眾的疑問及真實想法，進而實現(xiàn)答疑解惑，啟發(fā)新的議題設(shè)置。例如，關(guān)于新冠疫苗接種，部分留言反映出公眾接種新冠疫苗的意愿，有些公眾急著打，相信疫苗的科學(xué)性;有些公眾“不敢打疫苗”，認為當前接種是試驗“小白鼠”;有些公眾“不想打疫苗”，對接種新冠疫苗持觀望態(tài)度，這為科普文章創(chuàng)作提供了方向。

五、啟發(fā)性思考

截至2020年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億，手機網(wǎng)民規(guī)模達9.86億?[2?]。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動媒體成為科學(xué)傳播的重要陣地。主流媒體、公共性科普類及科普類自媒體公眾號等平臺作為新冠疫苗知識的生產(chǎn)者和傳播者，利用各自的優(yōu)勢和特點發(fā)揮重要作用。主流媒體公眾號依靠自身的品牌優(yōu)勢及內(nèi)容的權(quán)威性，發(fā)揮新聞宣傳的價值引領(lǐng)作用。公共性科普類公眾號及科普類自媒體公眾號是主流媒體內(nèi)容的有益拓展，是深度科普內(nèi)容的重要提供者。特別地，優(yōu)質(zhì)科普類自媒體在主題內(nèi)容、宣傳形式及雙向溝通等方面與公眾形成了良好的交互模式。

整體來說，新形勢下的科學(xué)傳播還存在一定的提升空間。首先，優(yōu)質(zhì)的科普內(nèi)容依然欠缺，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需全社會發(fā)力?[3?]?？破疹愖悦襟w公眾號針對科技熱點，通過與官方媒體加強合作，可豐富優(yōu)質(zhì)科普資源，提升傳播效果。其次，公共性科普平臺的品牌優(yōu)勢有待進一步提升，通過完善專家智力支撐模式和機制，充分吸引科技工作者參與科學(xué)普及，進一步夯實品牌優(yōu)勢。第三，高質(zhì)量科普內(nèi)容的輸出離不開專業(yè)團隊和專業(yè)流程，需通過構(gòu)建成熟的內(nèi)容生產(chǎn)體系，實現(xiàn)媒介資源與生產(chǎn)要素的高效整合。

參考文獻

[1?]張培富，王珂.科學(xué)網(wǎng)博客中的科學(xué)家形象研究——以中科院科學(xué)家為例?[J?].科普研究，2019（5）：66-71.

[2?]中華人民共和國國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室.第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》?[EB/OL?].（2021-02-03）?[2021-05-30?].http：//www.cac.gov.cn/2021-02/03/c_1613923423079314.htm.

[3?]操秀英，付麗麗.多一些“首席科普官”讓“科普之翼”強起來?[EB/OL?].（2021-03-10）?[2021-05-30?].http：//digitalpaper.stdaily.com/http_www.kjrb.com/kjrb/html/2021-03/10/content_463965.htm？div=-1.