“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下寧波市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合居家智慧養(yǎng)老模式研究

趙靜

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;醫(yī)養(yǎng)結(jié)合;居家養(yǎng)老;智慧養(yǎng)老

隨著人口老齡化程度的日益加重，養(yǎng)老壓力與日俱增，城市養(yǎng)老問(wèn)題尤為突出。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)一般養(yǎng)老服務(wù)主體僅能提供基本的照護(hù)服務(wù)，而專業(yè)醫(yī)療服務(wù)主體則難以為老年人提供保質(zhì)保量的健康服務(wù)，由此形成“治病不養(yǎng)老，養(yǎng)老不醫(yī)護(hù)”的養(yǎng)老難題。哈爾濱醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院李莉撰文提出，“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合能夠打破信息壁壘，促進(jìn)信息傳遞和共享，將有效破解醫(yī)養(yǎng)分離問(wèn)題，助力養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展。將“互聯(lián)網(wǎng)+”與醫(yī)療、養(yǎng)老結(jié)合，不僅是養(yǎng)老模式的大膽創(chuàng)新，而且也符合中國(guó)社會(huì)主義新時(shí)代下的養(yǎng)老需求。本研究正是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的視閾，探索結(jié)合大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、可穿戴智能設(shè)備、智能居家護(hù)理設(shè)備等信息技術(shù)手段打破居家老人與社會(huì)資源尤其是醫(yī)療服務(wù)資源的空間壁壘，針對(duì)寧波市目前的養(yǎng)老現(xiàn)狀和現(xiàn)有基礎(chǔ)，結(jié)合國(guó)內(nèi)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老模式的合理化建議。

一、寧波市養(yǎng)老現(xiàn)狀

（一）老齡化問(wèn)題嚴(yán)重

據(jù)2019年底的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，寧波市60周歲及以上的老年人口現(xiàn)已達(dá)到156萬(wàn)，占到戶籍總?cè)丝诘?5.6%，該比例高出了全國(guó)7.5個(gè)百分點(diǎn)，高出全省2.7個(gè)百分點(diǎn)，表明寧波已進(jìn)入“深度老齡化社會(huì)”。預(yù)計(jì)到2025年，寧波老年人口比例將超過(guò)戶籍總?cè)丝诘娜种?。而伴隨老齡化人口比重的上升，失能、慢病等老齡化問(wèn)題也是日益嚴(yán)峻，寧波市65歲及以上老人死亡的比例占到了總死亡人數(shù)的79.8%，其中患慢性病死亡的主因?yàn)椋貉h(huán)系疾?。ㄖ饕哪X血管疾?。?、腫瘤和慢性下呼吸道疾病。

（二）居家養(yǎng)老是主流

根據(jù)寧波市統(tǒng)計(jì)局開展的“2019年寧波市民居家養(yǎng)老需求調(diào)查”顯示，有86.1%的寧波老人將居家養(yǎng)老作為當(dāng)前養(yǎng)老的主要模式。其中，有75.4%的老人選擇在家自我照顧，有21.2%的老人選擇了在家由子女照顧，僅有2.2%的老人選擇了在家請(qǐng)保姆照顧。與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相比，居家養(yǎng)老更具有低成本、高自由度兼資源配置靈活的特點(diǎn)，但當(dāng)前的居家養(yǎng)老模式，老人大都難以得到專業(yè)、細(xì)致的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。尤其是伴隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，大量的年輕勞動(dòng)力涌向城市，使得獨(dú)居、空巢老人的比例進(jìn)一步上升。在寧波周邊農(nóng)村，不與子女生活在一起的“空巢老人”可占到農(nóng)村老人總數(shù)的近八成。

（三）養(yǎng)老需求多樣化

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)步，老年人的養(yǎng)老需求也呈現(xiàn)出多層次、多樣化的特征，除了最基本的物質(zhì)生活需求之外，更多老年人開始關(guān)注精神品質(zhì)的提升。正如調(diào)查顯示，有半成受訪老人有“組織文體活動(dòng)”的需求，也有將近半數(shù)的老人要求開通老年人服務(wù)熱線、提供聊天解悶等關(guān)愛(ài)服務(wù)，當(dāng)然，提供緊急救助、提供生活用品、送飯、送醫(yī)、送藥上門或是提供老年人集中就餐、護(hù)理員上門護(hù)理等也依然是老年人的基本需求。

（四）養(yǎng)老供需不平衡

老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)需求在逐年提升，當(dāng)前的養(yǎng)老服務(wù)供給還難以達(dá)成平衡。調(diào)查顯示，74%的受訪者提出希望改進(jìn)完善醫(yī)保和社保制度，要讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依，勢(shì)必要加大政府在醫(yī)保和社保領(lǐng)域的財(cái)政投入，提升其的覆蓋面，切實(shí)讓老年人的晚年生活有所保障。也有65.7%的受訪者提出希望政府能夠設(shè)立更多的社區(qū)居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。在普遍實(shí)行居家養(yǎng)老模式的情況下，積極發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，依托社區(qū)，建立普惠的第三方養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或平臺(tái)顯得尤為重要。還有54.1%的受訪者表示當(dāng)前提供的居家養(yǎng)老服務(wù)在形式上、內(nèi)容上較為單一，另外也有57.1%的受訪者表示，希望以政府為主導(dǎo)，在全市范圍內(nèi)打造一支專業(yè)化的養(yǎng)老護(hù)理人員隊(duì)伍。從調(diào)研情況來(lái)看，當(dāng)前的居家養(yǎng)老服務(wù)不管是在財(cái)政支持上、政策保障上、服務(wù)形式內(nèi)容上、從業(yè)人員素質(zhì)和人數(shù)上，均不能很好地滿足老年人的實(shí)際需求。尚需要政府、社會(huì)、企業(yè)共同組成合力，構(gòu)建起符合當(dāng)前老年人需求特征的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老模式，優(yōu)化社會(huì)資源配置，提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平，同時(shí)滿足老年人多方面的養(yǎng)老需求。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老模式可行性分析

（一）切合寧波市養(yǎng)老需求，能有效緩解供需矛盾

“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老主要是借助于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能家居護(hù)理、可穿戴智能設(shè)備等技術(shù)手段，將老年人的活動(dòng)形態(tài)、身體指標(biāo)數(shù)據(jù)及其他診療需求在線收集匯總至平臺(tái)云端，平臺(tái)收集并分析處理數(shù)據(jù)，向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)反饋信息及訴求，以實(shí)現(xiàn)線上線下信息的有效銜接，使醫(yī)療資源得到優(yōu)化合理的配置，盡最大可能提升服務(wù)的便攜性、及時(shí)性。推行“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老模式的優(yōu)勢(shì)在于：第一，符合當(dāng)前寧波市民主要以家庭為核心的居家養(yǎng)老模式特征。寧波地處東部沿海，人口密度較高，醫(yī)療資源相對(duì)較少，不少居家老人存在看病困難、無(wú)人陪護(hù)的問(wèn)題。依托智慧養(yǎng)老平臺(tái)，創(chuàng)新“虛擬社區(qū)醫(yī)院”模式，能夠?qū)⒗先嗽V求及時(shí)傳達(dá)至社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療中心乃至其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，從而使得醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠精準(zhǔn)提供各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)，以此滿足居家養(yǎng)老群體醫(yī)療服務(wù)“及時(shí)化、人性化、精細(xì)化”需求。其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老也能夠讓老年人及其家人及時(shí)了解其身體健康狀況，并進(jìn)一步通過(guò)線上平臺(tái)獲取相關(guān)的預(yù)防、診療及康復(fù)知識(shí)，提升個(gè)人對(duì)疾病預(yù)防、護(hù)理的認(rèn)識(shí)，潛移默化地影響老年人的生活方式及飲食習(xí)慣，建立起身體健康管理意識(shí)，從而達(dá)到“防治結(jié)合”的效果，節(jié)省治療成本。最后，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開發(fā)多樣化居家智慧養(yǎng)老服務(wù)，如開展一鍵清理、特色送餐、活動(dòng)報(bào)名等有助于提升老年人生活品質(zhì)和文化素養(yǎng)的活動(dòng)，以滿足老人全方位的需求，實(shí)現(xiàn)老有所樂(lè)。

（二）其他城市的相關(guān)實(shí)踐，提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)成果

自2017年三部委印發(fā)《智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2017-2020年）》以來(lái)，各地積極探索開展將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等技術(shù)健康養(yǎng)老資源進(jìn)行對(duì)接和優(yōu)化的嘗試。

較早開展線上線下智慧養(yǎng)老實(shí)踐探索的有烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，該服務(wù)中心引入了SOS手環(huán)等智能可佩戴設(shè)備和智能居家設(shè)備、可實(shí)現(xiàn)緊急報(bào)警、紅外線無(wú)人感應(yīng)、門磁感應(yīng)、電子圍欄、GPS定位等功能，共有會(huì)員管理、需求評(píng)估、服務(wù)管理、交互管理、數(shù)據(jù)分析5個(gè)線上模塊，線下則實(shí)行健康體檢、送餐等居家照料和社區(qū)集中照料的方式，形成了智慧養(yǎng)老的桐鄉(xiāng)模式。

上海市靜安區(qū)共和新路街道作為“智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范街道”，實(shí)行的是“1+25+x”康健智慧養(yǎng)老模式，依托健康驛站，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民只要刷醫(yī)?？纯上硎苊赓M(fèi)體檢、診療建議、健康講座等服務(wù)，并將驛站和25個(gè)居委康健苑合并多家社區(qū)健康檢測(cè)設(shè)備的數(shù)據(jù)整合融通，實(shí)現(xiàn)“1+25+x”內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)互通，把健康服務(wù)輸送至家庭及各社區(qū)單位。

廣東中山市也不斷推進(jìn)醫(yī)療資源與養(yǎng)老服務(wù)的緊密融合，如海濱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開發(fā)了“裕永醫(yī)生”APP，借助醫(yī)療可穿戴設(shè)備，可24小時(shí)持續(xù)提供血糖、血壓、心電、睡眠等實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)服務(wù)，以便于及時(shí)掌握居家老人的身體健康狀況，還可以形成個(gè)人健康檔案，成功建立一套相對(duì)完善的居家監(jiān)護(hù)養(yǎng)老服務(wù)體系。

還有江蘇省揚(yáng)州市廣陵區(qū)文峰街道積極打造康養(yǎng)主題醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體，構(gòu)建“醫(yī)”“康”“養(yǎng)”三位一體的一站式服務(wù)體系。線上層面構(gòu)建“智慧養(yǎng)老云平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源與健康養(yǎng)老的互聯(lián)，線下創(chuàng)設(shè)“華南康養(yǎng)護(hù)理產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與實(shí)訓(xùn)中心”，打造多功能社區(qū)綜合性康養(yǎng)中心，同時(shí)借助“智慧養(yǎng)老云平臺(tái)”推出養(yǎng)老助餐特色服務(wù)。同時(shí)整合其他資源，為老年人提供文體活動(dòng)、知識(shí)講座、醫(yī)療保健等服務(wù)。

以上城市在“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老模式上的探索均有其亮點(diǎn)和特點(diǎn)，這些相對(duì)成功的構(gòu)建智慧居家養(yǎng)老服務(wù)模式的實(shí)踐為寧波市全面建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老模式提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。

（三）寧波早期居家養(yǎng)老探索，已初步具備了模式構(gòu)建的基礎(chǔ)

寧波最早自2004年就已經(jīng)開展了居家養(yǎng)老服務(wù)的探索和試點(diǎn)，是全國(guó)首批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)城市。在試點(diǎn)過(guò)程中，寧波市以建立起居家養(yǎng)老設(shè)施網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)目標(biāo)，展開了老年助餐送餐、便利醫(yī)療、生活照料等多元服務(wù)，同時(shí)疊加以政策保障，初步形成了“一網(wǎng)絡(luò)三服務(wù)一保障”的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。近年來(lái)，寧波市政府加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，相繼出臺(tái)貫徹《條例》1+12系列配套政策，編制了2018-2020年居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，確定了“8大工程20個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目”的三年攻堅(jiān)任務(wù)。在與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家方面，也有海曙、江北、鄞州等地相繼展開探索：如鄞州區(qū)開展建立區(qū)域智慧養(yǎng)老生態(tài)圈，將老人、社區(qū)、醫(yī)療資源等緊密聯(lián)結(jié)，實(shí)現(xiàn)全域的信息聯(lián)動(dòng)和資源共享。海曙區(qū)依托81890服務(wù)中心，安裝“一鍵通”緊急救助系統(tǒng)，為老年人提供緊急求助服務(wù)。

三、打造“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老模式阻力分析

2010年以來(lái)，寧波大力進(jìn)行智慧城市建設(shè)，在智慧物流、公共服務(wù)、社會(huì)管理、健康保障和安居服務(wù)等方面進(jìn)行了積極探索。但是，以智慧家居系統(tǒng)、智慧樓宇、智慧社區(qū)建設(shè)為基礎(chǔ)的智慧養(yǎng)老服務(wù)卻在制度體系構(gòu)建、實(shí)踐探索、產(chǎn)業(yè)協(xié)同等方面存在突出問(wèn)題。

（一）相關(guān)政策不夠完善

2018年寧波市出臺(tái)了《寧波市居家養(yǎng)老服務(wù)條例》，這也是省內(nèi)首個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)地方性法規(guī)。該條例實(shí)施一年多來(lái)，取得了階段性成效，為構(gòu)建居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。然而截至目前，針對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的智慧居家養(yǎng)老條例還沒(méi)有制定，沒(méi)有明確的實(shí)施規(guī)范、界定標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程，也使得“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老模式改革難以推進(jìn)，極易產(chǎn)生各部門職責(zé)不明、權(quán)限不清、落實(shí)不嚴(yán)的情況。

（二）區(qū)域聯(lián)動(dòng)效力不強(qiáng)

近年來(lái)，寧波市多個(gè)區(qū)域均對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老做出嘗試，如江北區(qū)在原有“虛擬養(yǎng)老院”的技術(shù)積累下，進(jìn)一步升級(jí)開發(fā)了智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，形成集信息綜合、智能服務(wù)、反饋評(píng)估等多合一的管理平臺(tái)。海曙區(qū)廣安智慧養(yǎng)老服務(wù)中心借助網(wǎng)絡(luò)科技，搭建了養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，并對(duì)接需求，以公益性組織為支撐，進(jìn)行線上線下的互動(dòng)。但目前的平臺(tái)或系統(tǒng)都是在各自區(qū)域內(nèi)部獨(dú)立運(yùn)行，服務(wù)方式、標(biāo)準(zhǔn)各不相同，平臺(tái)之間數(shù)據(jù)信息也互不融通，導(dǎo)致不同區(qū)域甚至社區(qū)的老年人享受的服務(wù)存在差異，各區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧養(yǎng)老系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)，不利于該模式的整體統(tǒng)一推進(jìn)。

（三）產(chǎn)業(yè)協(xié)同機(jī)制薄弱

寧波市智能經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好，被列入國(guó)家智能制造試點(diǎn)示范的項(xiàng)目已達(dá)到12個(gè)。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，寧波在電子信息、軟件服務(wù)、人工智能、智能家電、醫(yī)療器械、新材料等產(chǎn)業(yè)上均有布局。但是，綜合來(lái)看，智能制造業(yè)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的滲透力、帶動(dòng)性不強(qiáng)。寧波的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，能夠提供智慧養(yǎng)老硬軟件服務(wù)的產(chǎn)業(yè)還未形成體系，提供的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品服務(wù)大都模式單一、產(chǎn)品功能不全，實(shí)用性不高，現(xiàn)已建成的幾個(gè)區(qū)域信息平臺(tái)由于功能限制，能夠開展的服務(wù)項(xiàng)目還較少，服務(wù)半徑也還比較窄，發(fā)揮的作用相對(duì)有限。

（四）適應(yīng)性專業(yè)人才缺乏

從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)到運(yùn)行、監(jiān)測(cè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老模式需要專業(yè)的人才來(lái)支撐，從研發(fā)技術(shù)人員到管理監(jiān)測(cè)人員再到服務(wù)人員，都需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的教育和培訓(xùn)，而當(dāng)前寧波市對(duì)相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制還未建立，對(duì)口的適應(yīng)性人才非常稀缺。同時(shí)，當(dāng)前在從事養(yǎng)老服務(wù)人員的工資收入和社會(huì)地位普遍不高，這也阻礙了相關(guān)領(lǐng)域的人才流入。

四、構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老模式建議

（一）強(qiáng)化政府主導(dǎo)作用，完善頂層設(shè)計(jì)

完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老的規(guī)劃體系，必須著眼于“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老體系建設(shè)的整體性和協(xié)同性。首先，政府部門應(yīng)建立起對(duì)全市智慧養(yǎng)老的明確規(guī)劃和要求，細(xì)化法律法規(guī)，引導(dǎo)和規(guī)范“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老體系建設(shè)的有序、健康推進(jìn)。其次，進(jìn)一步激活要素和市場(chǎng)，推動(dòng)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對(duì)于提供智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)可適當(dāng)給予政策和資金支持。最后，實(shí)施跨部門聯(lián)合建設(shè)，可由民政局、經(jīng)濟(jì)與信息化管理局聯(lián)合衛(wèi)健委、大數(shù)據(jù)、醫(yī)保等部門，在市級(jí)層面統(tǒng)一構(gòu)建信息互聯(lián)互通的居家智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)中心（平臺(tái)），合理確定統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和考核指標(biāo)體系，確保所設(shè)計(jì)的養(yǎng)老服務(wù)既符合地方供給條件，又符合老年人需求。在街道社區(qū)層面，則可根據(jù)各社區(qū)老年人的基本特征，在數(shù)據(jù)平臺(tái)上選擇或拓展個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)，也可在社區(qū)內(nèi)部增設(shè)醫(yī)療檢查中心、護(hù)理中心、生活服務(wù)中心等，只有實(shí)現(xiàn)社區(qū)、區(qū)域與市級(jí)居家養(yǎng)老管理平臺(tái)的對(duì)接融合，才能確保全市居家智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序，也才能真正讓老年人享受便利、公平、高效的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)。

（二）務(wù)實(shí)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同

“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老涉及的產(chǎn)業(yè)鏈較為廣泛，如智慧家居、電子行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、健康服務(wù)行業(yè)等都與其密切關(guān)聯(lián)。其產(chǎn)品和服務(wù)也涉及多種行業(yè)技術(shù)的交互融合。為此，有必要在各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)其向智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的滲透與融合，在交叉領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破創(chuàng)新，尤其是在智能居家養(yǎng)老終端核心關(guān)鍵技術(shù)上，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)的居家智慧養(yǎng)老綜合信息平臺(tái)建設(shè)。推進(jìn)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)改革，創(chuàng)新和豐富智慧養(yǎng)老終端的產(chǎn)品供給，結(jié)合寧波市老年人的養(yǎng)老需求，開發(fā)個(gè)性化適老化產(chǎn)品，簡(jiǎn)化電子產(chǎn)品的操作流程與步驟，提升智慧養(yǎng)老產(chǎn)品多樣性和實(shí)用性。

（三）構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，提供人才保障

“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老模式需要構(gòu)建起不同專業(yè)分層分類人才培養(yǎng)體系。供應(yīng)端涉及系統(tǒng)和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)，運(yùn)行端涉及專門的數(shù)據(jù)分析和管理，需求端則涉及醫(yī)療護(hù)理和其他養(yǎng)老服務(wù)人員。各環(huán)節(jié)都對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)技能提出了不同的需求，這就需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕逃Y源和醫(yī)療資源，進(jìn)行分層分類的人才培養(yǎng)體系建設(shè)，增設(shè)智慧養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)，或在原有專業(yè)結(jié)構(gòu)中融入智慧養(yǎng)老的方向，重視復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)人才的培養(yǎng)，并進(jìn)一步通過(guò)產(chǎn)教融合提升學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)，以適應(yīng)當(dāng)前對(duì)智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的人才需求，為構(gòu)建起“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧居家養(yǎng)老模式提供人才保障。