劉博
摘要:近年,國(guó)企加大經(jīng)改革力度,國(guó)企逐步向市場(chǎng)化方向發(fā)展,但是市場(chǎng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力度很強(qiáng),國(guó)企要想在激烈環(huán)境中獲得生存發(fā)展,那么就要提高自身的行政管控能力。國(guó)企的行政人員提高自身的績(jī)效水平,來(lái)在公司內(nèi)部發(fā)揮巨大化的價(jià)值。本篇文章就重點(diǎn)對(duì)國(guó)企內(nèi)部行政人員的績(jī)效現(xiàn)狀和績(jī)效存在的問(wèn)題作出了深度分析,并且提出了若干改進(jìn)策略,希望通過(guò)提高行政管理人員的績(jī)效,來(lái)增強(qiáng)國(guó)企綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);行政管理;績(jī)效管理
引言:
近年,隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力度逐步加強(qiáng),大多數(shù)國(guó)企都認(rèn)識(shí)到對(duì)于行政人員的考核意義重大,并且國(guó)企要探索出適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的考核方式。國(guó)企組織開(kāi)展績(jī)效工作時(shí)間較晚,在考核方面,設(shè)計(jì)考核制度不完善和指標(biāo)滯后性,不能夠真實(shí)反映出行政人員的真實(shí)工作結(jié)果。
一、國(guó)企行政管理人員績(jī)效管理存在的問(wèn)題
(一)績(jī)效管理制度缺乏科學(xué)性
公司編制的一切規(guī)章制度都是為了促進(jìn)國(guó)企能夠穩(wěn)健增長(zhǎng),達(dá)成公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),公司內(nèi)的績(jī)效考核機(jī)制,也是改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的關(guān)鍵制度。行政人員的績(jī)效機(jī)制要結(jié)合公司的發(fā)展實(shí)際來(lái)設(shè)計(jì),并且與企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)同,由于國(guó)企組織開(kāi)展業(yè)務(wù)工作較晚,在行政人員方面的管理體系不完善,在績(jī)效考核制度的編制和執(zhí)行上存在著許多問(wèn)題。制定的績(jī)效考核制度,沒(méi)有結(jié)合行政人員的日常工作表現(xiàn)來(lái)考核。績(jī)效制度也缺乏與公司發(fā)展戰(zhàn)略的承接,從而制定出了績(jī)效考核機(jī)制與績(jī)效管理狀況,與企業(yè)的發(fā)展實(shí)際不太匹配,績(jī)效工作不能夠與公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相對(duì)接,這樣會(huì)容易造成制定出來(lái)的績(jī)效制度缺乏科學(xué)性,針對(duì)性不足,不能夠提高國(guó)企人員的工作主動(dòng)性,也不能夠發(fā)揮該項(xiàng)工作給公司未來(lái)發(fā)展改革帶來(lái)的促進(jìn)作用[1]。
(二)缺乏對(duì)績(jī)效工作的重視
有些國(guó)企經(jīng)營(yíng)管理人員思想觀念比較陳舊,受到傳統(tǒng)新思想束縛,認(rèn)為國(guó)企是國(guó)家企業(yè),只要保證國(guó)有資產(chǎn)安全即可,對(duì)于企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展給予的重視度不足。還有部分國(guó)企的員工思想觀念陳舊,認(rèn)為公司內(nèi)部的績(jī)效工作沒(méi)有太多的實(shí)際作用,只是應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,就對(duì)企業(yè)內(nèi)的績(jī)效改革關(guān)注度不足,對(duì)績(jī)效考核工作認(rèn)識(shí)不清。國(guó)企內(nèi)的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)內(nèi)的績(jī)效重視度欠缺,缺乏創(chuàng)新性,績(jī)效指導(dǎo)就會(huì)制約企業(yè)的行政工作人員績(jī)效考核工作的順利落實(shí)[2]。
(三)績(jī)效考核機(jī)制執(zhí)行不到位
國(guó)企行政人員在績(jī)效工作執(zhí)行方面受到了許多阻礙,其中重要的原因就是行政人員對(duì)績(jī)效制度執(zhí)行不利,國(guó)企將績(jī)效工作應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,得出來(lái)的考核結(jié)果,只是簡(jiǎn)單給員工發(fā)放獎(jiǎng)金,提高員工的工作熱情,但是在提高職工的創(chuàng)新性及員工的培訓(xùn)和員工職級(jí)晉升等方面,沒(méi)有發(fā)揮出績(jī)效工作的價(jià)值作用。此外,一些國(guó)企行政人員在績(jī)效工作中,缺乏對(duì)績(jī)效工作系統(tǒng)認(rèn)識(shí),忽略了績(jī)效系統(tǒng)構(gòu)建在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵性作用。在績(jī)效工作完成之后??偨Y(jié)該工作的成果和集中問(wèn)題,來(lái)引導(dǎo)職工對(duì)現(xiàn)有工作作出改進(jìn)。但目前一些行政人員缺乏對(duì)教育工作全面的認(rèn)識(shí),造成一些管理者,被考核者不能不針對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行全面高效的溝通反饋。國(guó)企行政人員在考核實(shí)踐中,對(duì)于績(jī)效制度執(zhí)行情況執(zhí)行不力,就會(huì)使得企業(yè)內(nèi)部的考核工作失去意義,這將不利于發(fā)揮績(jī)效工作的真正作用和價(jià)值[3]。
二、改善國(guó)企行政人員績(jī)效管理的對(duì)策
(一)提高員工對(duì)于績(jī)效工作的認(rèn)識(shí)水平
國(guó)企要給公司內(nèi)職工創(chuàng)造公平公正競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境,建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系,設(shè)計(jì)好指標(biāo),明確標(biāo)準(zhǔn),公開(kāi)績(jī)效管理工作細(xì)則,也組織員工執(zhí)行考核工作辦法方案,避免在考核中,存在虛假成分,以最大化確保公司內(nèi)職工考核工作公開(kāi)公平,才能夠通過(guò)以績(jī)效方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,改善現(xiàn)有管理方法,提高員工自身專(zhuān)業(yè)技能水平。將實(shí)用性與可持續(xù)性相融合,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)行規(guī)范化,提高公司經(jīng)營(yíng)效率,才能夠促進(jìn)國(guó)企行政工作可以持續(xù)高效的推進(jìn)。
(二)加強(qiáng)績(jī)效管理制度的優(yōu)化設(shè)計(jì)
在部分國(guó)企內(nèi)部存在績(jī)效制度不完善,制度執(zhí)行力度不強(qiáng),會(huì)影響到行政人員的考核,因此,在國(guó)企內(nèi)部制定科學(xué)完善績(jī)效考核辦法,要重點(diǎn)關(guān)注國(guó)企發(fā)展,業(yè)務(wù)與當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展相結(jié)合。設(shè)計(jì)考核制度,考核指標(biāo)能夠貼近公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)績(jī)效方式來(lái)承接戰(zhàn)略落實(shí),給行政部門(mén)工作人員都設(shè)計(jì)考核指標(biāo),考核指標(biāo)要與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相銜接,利用平衡計(jì)分卡方式來(lái)設(shè)計(jì)指標(biāo),將目標(biāo)分解到各部門(mén),作為其考核的重要依據(jù)。國(guó)企在經(jīng)營(yíng)中,內(nèi)外部環(huán)境也在動(dòng)態(tài)變化,在企業(yè)中,普通員工的入職、離職,都會(huì)影響到公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)。公司在國(guó)企改革中,要不斷去創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方法,轉(zhuǎn)變過(guò)去傳統(tǒng)的發(fā)展理念,要求主管績(jī)效工作的行政人員還要不斷去創(chuàng)新自身的思想,調(diào)整考核機(jī)制,公司內(nèi)績(jī)效工作制度主要是為了能夠推動(dòng)行政人員與員工個(gè)人可持續(xù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展,這樣才能夠?yàn)楦黜?xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),而打下基礎(chǔ),要發(fā)揮員工強(qiáng)大的推動(dòng)力。讓每個(gè)員工都能夠加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)知,認(rèn)識(shí)到制度的重要性,但是企業(yè)還要確保規(guī)章制度更加權(quán)威。在績(jī)效考核時(shí),要嚴(yán)格按照績(jī)效工作辦法相關(guān)制度來(lái)執(zhí)行,對(duì)于不能夠按照規(guī)章制度工作的員工,給予一定的處罰,在規(guī)章制度面前,要做到人人平等,杜絕徇私舞弊問(wèn)題,要有區(qū)別對(duì)待,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行的監(jiān)管,確保規(guī)章制度得以貫徹落實(shí)。只有建立科學(xué)績(jī)效機(jī)制、管理制度,才能夠根據(jù)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況,來(lái)對(duì)制度進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),讓每個(gè)職工都能夠按照考核目標(biāo)要求去完成工作內(nèi)容,進(jìn)而提高公司內(nèi)部的績(jī)效工作水平[4]。
(三)提高行政人員的綜合素質(zhì)
為了使得行政人員的考核結(jié)果可以滿(mǎn)足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效,因此公司還要加強(qiáng)行政人員的人才選拔和考核,對(duì)工作人員開(kāi)展選拔性的考核,為國(guó)企選擇最優(yōu)秀的工作人員。此外,國(guó)企還要建立起高效競(jìng)爭(zhēng)和獎(jiǎng)懲制度,最大化調(diào)動(dòng)考核人員的工作熱情、積極性。其次,還要國(guó)企建立起穩(wěn)定員工培訓(xùn)機(jī)制,適當(dāng)組織開(kāi)展績(jī)效的培訓(xùn)工作,選拔優(yōu)秀的員工進(jìn)修。在小范圍內(nèi),去提高國(guó)企員工的工作專(zhuān)業(yè)性,由一部分優(yōu)秀員工帶動(dòng)大部分員工,為國(guó)企行政工作而提供更多的人才支持。國(guó)企要設(shè)計(jì)科學(xué)的人才流動(dòng)管理機(jī)制,這樣才能夠使得企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)人員,行政人員具有危機(jī)的思想意識(shí),來(lái)不斷提高自身工作質(zhì)量,去應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜績(jī)效工作,及提高工作的效率。
三、結(jié)束語(yǔ)
國(guó)企績(jī)效工作可以保證企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),可以持續(xù)高效推進(jìn),提高國(guó)企綜合水平,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此國(guó)企績(jī)效考核方式還存在一定局限性,只有綜合利用績(jī)效方法,提高行政人員的績(jī)效專(zhuān)業(yè)水平,建立科學(xué)績(jī)效管理方式及優(yōu)化完善績(jī)效制度,這樣才可以在根本上去提高國(guó)企的考核工作質(zhì)量和考核效率,繼而促使企業(yè)走上一條健康可持續(xù)循環(huán)發(fā)展的道路。
參考文獻(xiàn)
[1]雪克熱提·克力木.國(guó)有企業(yè)行政管理人員績(jī)效管理問(wèn)題及解決對(duì)策[J].黑龍江科學(xué),2019(11):132-133.
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[3]姚延澤.蘭石集團(tuán)行政管理人員績(jī)效考核體系優(yōu)化[D].蘭州大學(xué),2019.
(長(zhǎng)安大學(xué)興華學(xué)院 陜西 西安 710077)