“內(nèi)容為王”提升主流媒體網(wǎng)絡(luò)空間話語(yǔ)權(quán)

劉雙紅

摘 要 推進(jìn)媒體深度融合寫(xiě)入《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中。站在新的歷史交匯點(diǎn)上，作為主流媒體在推進(jìn)媒體深度融合中，要緊緊把握“內(nèi)容為王”這一新聞作品的生命線，將關(guān)注民生熱點(diǎn)、聚焦重大主題策劃、大興“開(kāi)門(mén)辦報(bào)”之風(fēng)作為生命線上多維度“輸血庫(kù)”，提升主流媒體在網(wǎng)絡(luò)空間的話語(yǔ)權(quán)，使主流媒體具有強(qiáng)大傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，形成網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，讓正能量更強(qiáng)勁、主旋律更高昂?！皟?nèi)容為王”，提升主流媒體在網(wǎng)絡(luò)空間的話語(yǔ)權(quán)，是推進(jìn)媒體深度融合的關(guān)鍵所在。

關(guān)鍵詞 媒體融合；民生新聞；開(kāi)門(mén)辦報(bào)

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2021）03-0064-03

《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》指出：“推進(jìn)媒體深度融合，實(shí)施全媒體傳播工程，做強(qiáng)新型主流媒體，建強(qiáng)用好縣級(jí)融媒體中心?！雹侔殡S著信息社會(huì)不斷發(fā)展，新興媒體影響越來(lái)越大。如何提升主流媒體在網(wǎng)絡(luò)空間的話語(yǔ)權(quán)，是推進(jìn)媒體深度融合的關(guān)鍵所在。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2020年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.40億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)67.0%?！叭嗽谀膬海麄魉枷牍ぷ鞯闹攸c(diǎn)就在哪兒”，內(nèi)容為王，網(wǎng)絡(luò)陣地寸土必爭(zhēng)，是每一位主流媒體新聞工作者職責(zé)所在、使命所系。

筆者從事新聞采訪工作20年，深感新聞作品內(nèi)容在贏得網(wǎng)絡(luò)空間這塊輿論陣地上的作用，唯內(nèi)容優(yōu)勢(shì)才能贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì)，否則再新穎多樣的傳播形式，也將是無(wú)本之木、無(wú)源之水。站在新的歷史交匯點(diǎn)上，作為主流媒體在推進(jìn)媒體深度融合中，要緊緊把握“內(nèi)容為王”這一新聞作品的生命線，將關(guān)注民生熱點(diǎn)、聚焦重大主題策劃、大興“開(kāi)門(mén)辦報(bào)”之風(fēng)作為生命線上多維度“輸血庫(kù)”，提升主流媒體在網(wǎng)絡(luò)空間的話語(yǔ)權(quán)，使主流媒體具有強(qiáng)大傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，形成網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，讓正能量更強(qiáng)勁、主旋律更高昂。由此可見(jiàn)，“內(nèi)容為王”，提升主流媒體在網(wǎng)絡(luò)空間的話語(yǔ)權(quán)，是推進(jìn)媒體深度融合的關(guān)鍵所在。

1 關(guān)注民生熱點(diǎn) 打造凝聚共識(shí)新空間

2019年1月25日，習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出：“網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的新空間，那就也應(yīng)該成為我們黨凝聚共識(shí)的新空間?！敝髁髅襟w只有在網(wǎng)絡(luò)新空間里擁有更多自己的粉絲群，才能更好地將黨和國(guó)家的重大方針政策及時(shí)有效地傳遞給社會(huì)公眾，成為黨凝聚共識(shí)的新空間。

如何擁有更多的粉絲群？新聞作品關(guān)注民生熱點(diǎn)是吸“粉”的重要途徑之一。那么，關(guān)注民生熱點(diǎn)的新聞作品又有哪些呢？筆者從事民生類(lèi)新聞報(bào)道20年來(lái)，大體總結(jié)了以下三種情況：一是“七有”新聞，即黨的十九大報(bào)告提出的“幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶”所涉及的七個(gè)“有”，基本覆蓋每個(gè)人生命全周期的重要方面，所以這些都是民生類(lèi)新聞的核心和熱點(diǎn)；二是市民的“身邊事、麻煩事、稀奇事、關(guān)心事”；三是輿論監(jiān)督報(bào)道。

2020年，新冠肺炎疫情讓原本歡喜迎新年的人們，籠罩在了病毒的陰霾中。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，作為主流媒體的大同日?qǐng)?bào)社融媒體中心通過(guò)網(wǎng)站、微博、頭條、抖音以及微信矩陣等多個(gè)新媒體端口，形成一次策劃、一次采集、多種生成、多元傳播、全天滾動(dòng)的全方位宣傳陣容，切入民生關(guān)注熱點(diǎn)，正面宣傳、積極引導(dǎo)，將防疫重要新聞實(shí)時(shí)推送，引發(fā)一撥接一撥的刷屏熱：一條《我市確診一例輸入性新型冠狀病毒感染病例》的消息一經(jīng)發(fā)布，10分鐘閱讀量就破10萬(wàn)，一天之內(nèi)，沖破百萬(wàn)點(diǎn)擊量；許多與市民生活緊密相關(guān)的防疫、出行等內(nèi)容24小時(shí)實(shí)時(shí)更新，綜合點(diǎn)擊量近百萬(wàn)。H5作品《共抗疫情，我在大同，我是承諾人》也創(chuàng)下了13.6萬(wàn)的點(diǎn)擊量。

2020年是大同市推行政府十大民生實(shí)事項(xiàng)目人大代表票決制的第二年，筆者在市人代會(huì)現(xiàn)場(chǎng)目睹了整個(gè)票決過(guò)程，并及時(shí)采寫(xiě)了這一新聞報(bào)道。次日以圖文并茂的形式在《大同晚報(bào)》刊發(fā)了此報(bào)道，與紙媒同步，“大同新聞網(wǎng)官方微信”也同步推送此新聞，并配有H5。此新聞引起網(wǎng)民極大關(guān)注，一天之內(nèi)網(wǎng)上閱讀達(dá)到9 717次。

2020年8月11日至13日，全國(guó)扶貧職業(yè)技能大賽在大同市舉辦，因是一次全國(guó)性的賽事，而且緊扣脫貧攻堅(jiān)這一主題以及舉辦賽事地點(diǎn)地域的接近性，成了市民關(guān)注的熱點(diǎn)新聞。為了做好此次采訪報(bào)道，筆者深入采訪一線，精心策劃，賽前預(yù)熱稿件安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，大賽三天，部室全員上陣，現(xiàn)場(chǎng)采訪、現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)稿。與紙媒稿件同步，也及時(shí)進(jìn)行了線上圖文并茂的推送，使新聞報(bào)道稿件超越了紙媒的傳播效果，進(jìn)一步提升了主流媒體的權(quán)威性和公信力。

隨著媒體深度融合步伐的加快，大同日?qǐng)?bào)社已形成由“大同日?qǐng)?bào)傳媒官方微信”“大同晚報(bào)官方微信”“大同新聞網(wǎng)官方微信”“大同新聞網(wǎng)頭條號(hào)”“大同新聞網(wǎng)抖音官方號(hào)”等十大平臺(tái)。各大平臺(tái)定位雖不同，但緊緊把握與市民日常生活息息相關(guān)的新聞事件為主線，收獲眾多粉絲。如，依托“今日頭條”手機(jī)軟件宣傳本地時(shí)訊的“大同新聞網(wǎng)頭條號(hào)”自2019年5月上線以來(lái)已擁有8萬(wàn)粉絲；2019年，大同新聞網(wǎng)在今日頭條的稿件閱讀量達(dá)313萬(wàn)次、熱議超過(guò)3 000條，個(gè)別消息單條閱讀量超過(guò)50萬(wàn)次；抖音號(hào)“復(fù)興號(hào)駛?cè)氪笸险尽钡榷桃曨l播放量近10萬(wàn)次；官方微博、微信、頭條號(hào)、抖音號(hào)的關(guān)注量和粉絲數(shù)也有了大幅上升，進(jìn)一步提升了主流媒體引導(dǎo)力、傳播力、公信力和影響力。

2 聚焦重大主題策劃“刷屏”吸睛

中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》指出：“要推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，更加注重網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，始終保持內(nèi)容定力，專(zhuān)注內(nèi)容質(zhì)量，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)能，創(chuàng)新內(nèi)容表現(xiàn)形式，提升內(nèi)容傳播效果。”②聚焦重大主題策劃是提升主流媒體網(wǎng)絡(luò)空間話語(yǔ)權(quán)的又一重要途徑。

2019年11月12日《大同日?qǐng)?bào)》在二版頭條位置推出“云中觀潮”專(zhuān)欄。此專(zhuān)欄圍繞大同市委、市政府中心工作，聚焦大同市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以小切口反映大主題的采寫(xiě)模式，推出系列來(lái)自一線的有深度、有溫度、有熱度的新聞作品，并配發(fā)“云中新語(yǔ)”言論。每周一期，周二如約與讀者見(jiàn)面。創(chuàng)新傳播方式，每期“云中觀潮”提前一天在“大同新聞網(wǎng)官方微信”推送，并配以音、視、圖，使一次采集端口的紙媒新聞通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播，形成全方位、立體化傳播之勢(shì)，深受讀者與網(wǎng)友的青睞。截至2020年11月16日，已刊發(fā)55期，首期《“小事”之中有“和諧”》一文的閱讀量就達(dá)到8 982次，引發(fā)眾多網(wǎng)友刷屏點(diǎn)贊。網(wǎng)友“大江流”在評(píng)論區(qū)這樣留言：“云中觀潮，立意好！記者就是時(shí)代的觀潮者！有文字有聲音，創(chuàng)意好！讓新聞更生動(dòng)，讓表現(xiàn)更創(chuàng)新！希望在云中觀潮欄目聽(tīng)到更多反映時(shí)代發(fā)展的澎湃潮音！”。在已刊發(fā)的55期中，期期直面社會(huì)生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn)，成為許多網(wǎng)友每周如約而至的“新聞大餐”，也達(dá)到了“刷屏”吸睛的傳播效果。

2020年以來(lái)，“大同新聞網(wǎng)官方微信”還推出“2020年民生實(shí)事目”“聚焦晉能控股集團(tuán)”“平城魏碑十大經(jīng)典”“聚焦大同轉(zhuǎn)型匯智創(chuàng)新城”等一系列重大主題策劃，均收到了良好的傳播效果。

筆者作為《大同晚報(bào)》社會(huì)部主任，在大同市政府辦民生實(shí)事辦公室的支持下，策劃并參與采寫(xiě)了“2020年民生實(shí)事”進(jìn)展情況的系列報(bào)道。記者深入一線，傾聽(tīng)市民心聲，使新聞作品“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”，切實(shí)反映了民生、民意、民情。每篇稿件“出爐”后，筆者協(xié)調(diào)大同日?qǐng)?bào)社融媒體中心先在“大同新聞網(wǎng)官方微信”上進(jìn)行圖文推送，次日再在《大同晚報(bào)》上圖文刊發(fā)，形成網(wǎng)上網(wǎng)下同步呼應(yīng)，引發(fā)網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā)和熱議，其中《大同老舊小區(qū)改造，進(jìn)展如何？戳圖了解》一文的閱讀量就達(dá)到1.2萬(wàn)次。筆者報(bào)道的《娃娃上學(xué)不再難！大同新增近萬(wàn)個(gè)普惠性幼兒園學(xué)位》一文在網(wǎng)上推送后，市民紛紛為政府的此項(xiàng)民生工程點(diǎn)贊，提升了政府的公信力，成為黨凝聚共識(shí)的新空間。

2020年10月30日，晉能控股集團(tuán)有限公司正式揭牌成立。因新成立的公司注冊(cè)地在我市，而我市又是全國(guó)最大的煤炭生產(chǎn)基地，所以該新聞事件受到市民的廣泛關(guān)注?！洞笸?qǐng)?bào)》開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，同步在“大同新聞網(wǎng)官方微信”推出“聚焦晉能控股集團(tuán)”重大主題策劃，全方位、立體式地深度挖掘新組建的公司，在轉(zhuǎn)型發(fā)展中如何創(chuàng)新思維、找準(zhǔn)突破點(diǎn)，為全省的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展注入新活力。這組策劃起到了很好的傳播效果。

2020年以來(lái)，在推進(jìn)媒體深度融合中，大同日?qǐng)?bào)社推出的系列重大主題策劃收獲了粉絲、凝聚了人心，提升了主流媒體的權(quán)威性和公信力，贏得網(wǎng)絡(luò)空間的話語(yǔ)權(quán)。

3 服務(wù)群眾接地氣 大興“開(kāi)門(mén)辦報(bào)”之風(fēng)

《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》指出：“要走好全媒體時(shí)代群眾路線，堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，堅(jiān)持貼近群眾服務(wù)群眾，創(chuàng)新實(shí)踐黨的群眾路線，大興‘開(kāi)門(mén)辦報(bào)之風(fēng)，把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和新技術(shù)新手段結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化媒體與受眾的連接，以開(kāi)放平臺(tái)吸引廣大用戶參與信息生產(chǎn)傳播，生產(chǎn)群眾更喜愛(ài)的內(nèi)容，建構(gòu)群眾離不開(kāi)的渠道?！雹?/p>

“開(kāi)門(mén)辦報(bào)”是馬克思主義新聞?dòng)^的基本要求，也是黨的群眾路線在新聞工作中的具體體現(xiàn)?！八娜襟w”時(shí)代，受眾從傳統(tǒng)媒體新聞信息的被動(dòng)接收者變?yōu)橹鲃?dòng)需求者，受眾根據(jù)自身的所需獲取新聞作品，因而若要新聞作品的“產(chǎn)出”與“所需”對(duì)接，受眾不僅僅是新聞作品的關(guān)注者，更應(yīng)參與到新聞作品的制作過(guò)程中來(lái)，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)”“銷(xiāo)”對(duì)接，讓新聞作品更接地氣，更好地服務(wù)受眾，擴(kuò)大主流媒體在網(wǎng)絡(luò)空間的輿論陣地。

《大同晚報(bào)》作為一張關(guān)注民生的都市類(lèi)報(bào)刊，多年來(lái)，重點(diǎn)打造民生欄目“龍幫辦”，此欄目名稱以筆者部室一名擅長(zhǎng)寫(xiě)民生類(lèi)稿件的記者姓起名。該欄目架起了一座為民服務(wù)的“連心架”，一條熱線一頭連著受眾，一頭連著記者，新聞作品的產(chǎn)生都是應(yīng)受眾所需產(chǎn)生，是《大同晚報(bào)》“開(kāi)門(mén)辦報(bào)”在實(shí)踐中的具體運(yùn)用。

2017年9月1日，“大同晚報(bào)官方微信”正式上線，“龍幫辦”欄目中的稿件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的立體式報(bào)道，讓單向傳播變成線上線下互動(dòng)的貼心服務(wù)。在微信平臺(tái)的讀者互動(dòng)部分，受眾可以通過(guò)留言的方式，表達(dá)自己最關(guān)心的事情和話題，由記者跑腿兒完成報(bào)道。

2016年5月，一位熱心讀者向“龍幫辦”欄目講述了云州區(qū)西坪鎮(zhèn)中高莊村村民史建設(shè)身殘志堅(jiān)的勵(lì)志故事。記者以《命運(yùn)再困苦 永遠(yuǎn)不低頭》為題進(jìn)行了報(bào)道。在《大同晚報(bào)》的幫助下，近幾年，一些愛(ài)心公益協(xié)會(huì)與史建設(shè)結(jié)對(duì)子，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶，讓史建設(shè)一家感受到社會(huì)的大愛(ài)。2020年9月，史建設(shè)再次致電本報(bào)欄目求助。10月1日，大同市殘疾人就業(yè)指導(dǎo)中心輔具科的一位工作人員放棄長(zhǎng)假休息，為史建設(shè)更換了假肢。此條新聞在“大同晚報(bào)官方微信”公眾號(hào)推送后，網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊，感人至深的社會(huì)大愛(ài)在網(wǎng)友指尖轉(zhuǎn)發(fā)傳遞。

近幾年，“龍幫辦”欄目受到讀者和網(wǎng)友的青睞，“龍幫辦”欄目的熱線通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播也延伸到省外受眾。2020年11月，在河北秦皇島市定居的大同人李若飛致電欄目尋找26年前在同的一位救命恩人。接到李若飛的電話后，記者主動(dòng)出擊，在網(wǎng)上網(wǎng)下同時(shí)刊發(fā)新聞稿件。在多位愛(ài)心市民的幫助下，記者僅用兩天的時(shí)間，就為李若飛找到了救命恩人。2020年以來(lái)，類(lèi)似的新聞還很多，不僅提升了欄目的知名度，也使主流媒體在網(wǎng)絡(luò)空間的正能量更強(qiáng)勁、主旋律更高昂。

另外，大同日?qǐng)?bào)社歷來(lái)重視黨報(bào)的通聯(lián)工作，身處基層一線的通訊員為黨報(bào)提供了取之不盡、用之不竭的新聞源，這也是黨報(bào)大興“開(kāi)門(mén)辦報(bào)”之風(fēng)的重要途徑之一。如今，一些典型新聞稿件也同步在“大同日?qǐng)?bào)傳媒官方微信”推出，大大提升了主流媒體在網(wǎng)絡(luò)空間的話語(yǔ)權(quán)。

在瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代，正如習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)所指出的“準(zhǔn)確、權(quán)威的信息不及時(shí)傳播，虛假、歪曲的信息就會(huì)搞亂人心；積極、正確的思想輿論不發(fā)展壯大，消極、錯(cuò)誤的言論觀點(diǎn)就會(huì)肆虐泛濫”，提升主流媒體網(wǎng)絡(luò)空間話語(yǔ)權(quán)是每一位媒體人守土有責(zé)的擔(dān)當(dāng)和使命，“內(nèi)容為王”永不過(guò)時(shí)。

注釋

①《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》來(lái)源：“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)，2020年11月3日。

②中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》來(lái)源：新華社，2020年9月26日。

③《習(xí)近平：加快推進(jìn)媒體融合發(fā)展 構(gòu)建全體媒體傳播格局》來(lái)源：《求是》，2019年第6期。