基于需求層次理論下的大學生就業(yè)狀況分析

竇立雯 黃晨晨 李軍海

DOI：10.19699/j.cnki.issn2096-0298.2021.10.

摘 要：近年來，高校畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)增長，就業(yè)形勢嚴峻，就業(yè)壓力不斷加大，大學生需要根據(jù)市場的變化，在一定時間內(nèi)調(diào)整就業(yè)方向和就業(yè)預期。本文以馬斯洛的需求層次理論為視角，結(jié)合大學生自身的就業(yè)觀念和就業(yè)需求，借助訪談法、問卷法，對大學生的就業(yè)現(xiàn)狀進行調(diào)查。本文分析了大學生就業(yè)現(xiàn)狀中存在的問題，并提出了有效的對策，以期樹立正確的大學生就業(yè)觀念。

關鍵詞：大學生;需求層次理論;就業(yè)現(xiàn)狀;就業(yè)觀念;高校就業(yè)

中圖分類號：F241 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）05（b）--04

高校畢業(yè)生是國家寶貴的人才資源，如何有效把握高校畢業(yè)生就業(yè)市場動態(tài)，了解畢業(yè)生的實際就業(yè)需求和就業(yè)價值觀念，全面促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)是擺在我們面前的一個重要問題。統(tǒng)計顯示，我國2018年普通高校畢業(yè)生人數(shù)首次突破800萬，全國普通高校畢業(yè)生2019年預計高達834萬人，因此大學生就業(yè)問題越來越凸顯[1]。本文通過對近幾年市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀進行跟蹤調(diào)查，總結(jié)大學生就業(yè)現(xiàn)狀以及存在的問題，為在高校開展就業(yè)指導課程，使人才培養(yǎng)與崗位需求對接，提高大學生擇業(yè)觀念提供參考。

1 需求層次理論視角下的大學生就業(yè)情況

需求層次理論是由美國人本主義心理學家馬斯洛提出的，他認為，研究人的需求是認識人類心理規(guī)律和行為動機的出發(fā)點。馬斯洛在需求層次理論中把人的需求從低到高分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。低層次的需求得到相對滿足后，就會向高層次發(fā)展。在每一個時期總有一種需要占支配地位，決定行為的需求產(chǎn)生。馬斯洛認為：“人都潛藏著五種不同層次的需要，但在不同時期表現(xiàn)出來的各種需要的迫切程度是不同的[2]。

隨著教育體系的不斷完善，一批又一批的高校畢業(yè)生涌入就業(yè)市場。同時，在各種物質(zhì)需求和精神需求強有力的推動下，大學生的職業(yè)需求和理想就業(yè)價值觀念發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。大學生在就業(yè)時，更多的會考慮優(yōu)越物質(zhì)需求、薪酬福利需求、就業(yè)區(qū)域需求等理想化的需求。大學生求職的目標是既要解決生理和安全的需要，又要實現(xiàn)個體的被尊重和自我實現(xiàn)的需要，同時還面臨著歸屬與愛的選擇，在人的一生中，很少會出現(xiàn)這種同時面對多種選擇的階段，這也是大學生在求職前和求職期間最迷茫和困惑的階段[3]。正是大學生職業(yè)需求期望值的提高，一種不打算立刻就業(yè)或深造的“慢就業(yè)”現(xiàn)象越來越普遍，就業(yè)形勢日益嚴峻，學生就業(yè)壓力不斷提升。結(jié)合大學生的就業(yè)現(xiàn)狀，從馬斯洛的需求層次理論入手，可以深入分析大學生需求的多樣性，引導大學生正確認識自我、設定正確的職業(yè)目標、有效把握就業(yè)市場的動態(tài)及真正理解馬斯洛的需求層次理論由低到高需求的合理轉(zhuǎn)變。因此，馬斯洛的需求層次理論對高校大學生更加清楚自身定位，從而發(fā)揮自身優(yōu)勢提升自我，樹立切合實際的職業(yè)需求和就業(yè)價值觀念有重大意義，對高校開展就業(yè)指導課程有一定程度的推動力。

2 大學生就業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查分析

2.1 研究方法

為深入了解高校畢業(yè)生擇業(yè)觀念和就業(yè)情況，調(diào)查小組以山東中醫(yī)藥大學市場營銷專業(yè)2015級畢業(yè)生作為主要研究對象，以在線就業(yè)意向調(diào)查問卷和訪談的定性方式為研究方法，獲取相關數(shù)據(jù)后，將數(shù)據(jù)進行加工處理。以馬斯洛的需求層次理論為視角，結(jié)合2013級、2014級和2015級市場營銷專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀、實際就業(yè)率、社會和企業(yè)單位的用人標準，分析大學生的就業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題，并對大學生樹立正確就業(yè)觀念提出有效對策。

2.2 問卷設計

為保證調(diào)查問卷和訪談內(nèi)容的實時性和價值性，調(diào)查小組針對山東中醫(yī)藥大學市場營銷專業(yè)自身特點共設計兩部分調(diào)查內(nèi)容，第一部分為大學生個人信息情況，包括性別、對就業(yè)形勢的見解、就業(yè)意向、對自身專業(yè)的認知等內(nèi)容。第二部分結(jié)合馬斯洛的需求層次理論對大學生的就業(yè)現(xiàn)狀展開多角度調(diào)查。本次在線調(diào)查問卷共發(fā)放108份，其中有效數(shù)據(jù)103份，無效數(shù)據(jù)5份，實際訪談100人，符合本次調(diào)查要求，確保數(shù)據(jù)的真實性和有效性。

2.3 研究結(jié)果

2.3.1 大學生的擇業(yè)觀念與現(xiàn)實脫節(jié)

42.86%的受訪大學生選擇在生源地扎根就業(yè)，他們認為離家近，工作方便，可以依賴父母提供的幫助。41.07%的學生選擇在東部沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)或者一線城市工作，他們認為大城市有較大的發(fā)展機會，且薪酬福利高、工作待遇好，能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)越的物質(zhì)生活條件。前者更偏向于安逸、輕松和穩(wěn)定的工作，追求衣、食、住、行的物質(zhì)保證，不愿意遭受挫折、失業(yè)、破產(chǎn)等威脅，長期受父母的保護傘庇護，如果這種擇業(yè)觀念不及時轉(zhuǎn)變，容易造成“啃老族”的不良現(xiàn)象。后者更偏向于去經(jīng)濟發(fā)展水平更發(fā)達的城市，以求獲得豐厚的薪酬、優(yōu)越的生活條件、舒適的工作環(huán)境和潛在的發(fā)展空間。這兩類大學生的就業(yè)需求雖然符合馬斯洛的生理需要和安全需要，但他們忽略了對自身實際能力的評判和就業(yè)市場的動態(tài)，擇業(yè)觀念過于理想化，很容易造成“就業(yè)難”的問題。

2.3.2 大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃能力薄弱

75%的受訪大學生都做過職業(yè)生涯規(guī)劃，經(jīng)過小組人員訪談后，絕大多數(shù)同學的規(guī)劃比較粗略，對以后的就業(yè)幫助不大;有少數(shù)同學的規(guī)劃很詳細，可以作為以后的就業(yè)指導?？梢娫S多大學生缺乏自我剖析和自我認知的意識，對未來職業(yè)的規(guī)劃意識較弱、就業(yè)方向和就業(yè)地點的選擇不明確。一旦大學生的職業(yè)規(guī)劃出現(xiàn)問題，容易造成大學生社交需要得不到滿足。因為工作單位不僅僅是一個工作場所的問題，而且也是人們進行社交互動、建立友誼和歸屬感的社交場所。一個良好的工作環(huán)境影響著員工能力和價值觀，正所謂“環(huán)境留人”，如果大學生在畢業(yè)后的工作環(huán)境充滿了偏見和歧視，極有可能會加重大學生的工作壓力，甚至會引起失業(yè)率的增加。

2.3.3 大學生缺乏扎實的專業(yè)技能

由圖1可知，69.39%的學生認為影響就業(yè)的因素是專業(yè)技能。同時，在訪談過程中，超過80%的學生認為在就業(yè)的準備過程中，首先應該提高自身的專業(yè)技能。大學生初入職場，大多數(shù)迫切希望通過過硬的技能來贏得上級領導對自己工作的肯定;通過自己工作上的成績、表現(xiàn)、才能，希望同事和家人給予較高的評價，這種現(xiàn)象符合馬斯洛的尊重需要，當這種需要得到滿足時，學生會追求更高的自我實現(xiàn)需要;如果這種需要得不到滿足，容易造成大學生進入崗位后產(chǎn)生自卑、厭倦、逆反的心理狀態(tài)，甚至有些大學生遇到挫折和失敗會選擇逃避。

2.3.4 大學生從眾心理明顯

46.43%的受訪大學生選擇畢業(yè)后直接工作，44.64%的受訪大學生選擇考研。對于這兩大群體，小組成員展開詳細訪談。找工作的學生希望自己的能力能夠在工作中得到歷練;對于考研，有部分同學盲目跟從他人而選擇考研，具有較明顯的從眾心理。從自我實現(xiàn)需要角度來看，當基本的生理需要和安全需要得到滿足時，自我實現(xiàn)的需求就會變得突出，學生們希望通過自身的能力和較高的學歷實現(xiàn)個人的理想和抱負，最大限度地發(fā)揮自身的潛力，并獲得成就。自我實現(xiàn)需要是當代大學生就業(yè)考慮的主要需要，這種需要固然很好，但是從眾心理的出現(xiàn)會直接影響大學生對未來職業(yè)規(guī)劃的誤判。圖2表明，學生實際就業(yè)情況與理想的就業(yè)意向大相徑庭，因此大學生在從眾心理的影響下往往容易忽視自身真正的發(fā)展需要、自身特長、專業(yè)及發(fā)展方向，盲目跟從他人[4]，導致大學生錯過求職就業(yè)的最佳時機，這也是近三年考研人數(shù)飛速增長的原因之一。

圖2 大學生實際就業(yè)情況的調(diào)查

3 新時代大學生樹立正確就業(yè)觀念的有效對策

3.1 高校應優(yōu)化就業(yè)指導課程資源，豐富教學體系

高校的教育是影響大學生擇業(yè)觀念的因素之一，更是大學生獲取豐富資源的有效渠道。高校在開設就業(yè)指導課程時要突出德育時代性。堅持把立德樹人融入課程，引導大學生樹立正確的國家觀、歷史觀、民族觀、文化觀;加強思想引領，弘揚愛國精神，激勵大學生到基層、到祖國最需要的地方。高校在開設就業(yè)指導課程時要注重指導實效性，加強對大學生心理、學習、生活、生涯規(guī)劃等方面的指導，幫助大學生樹立正確的理想信念，提升認識自我和實現(xiàn)自我的能力，引導大學生明確職業(yè)定位。

高校在發(fā)展和完善就業(yè)指導課程體系時，既要重視大學生理論知識和專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，又要注重應用能力、就業(yè)能力等實踐能力的培養(yǎng)。針對不同專業(yè)的大學生，應制定符合其專業(yè)的特色就業(yè)指導課程，讓學生切實感受到就業(yè)指導課程的魅力所在，引起高校大學生對就業(yè)擇業(yè)的關注。所有高校都要牢記各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，堅持創(chuàng)新思想，并根據(jù)原課程對實踐課程的授課時間和學分進行適當調(diào)整，在大學生就業(yè)指導課程設置上，在專業(yè)理論的基礎上，高校提高就業(yè)指導和擇業(yè)新理念在整體課程中的比重，提高大學生使用正確的就業(yè)觀念看待當前就業(yè)市場。高校還可以從原本的教師隊伍中選出優(yōu)秀的輔導員或職業(yè)指導教師組建職業(yè)指導教師隊伍，并定期對其進行相關的職業(yè)指導培訓，使其具有進行職業(yè)指導的能力[5]。教師應不間斷幫助和指導大學生解決與實際就業(yè)相關的問題，高校應不斷豐富教育資源， 充實新知識， 培養(yǎng)新技能， 拓寬大學生視野， 促進大學生正確就業(yè)觀念的樹立。

3.2 大學生應該主動了解就業(yè)政策，貼合社會需求

就業(yè)人才是我國民生大計之本，龐大的就業(yè)人才需求市場一直吸引著高校應屆畢業(yè)生的密切注意，“就業(yè)難”和“慢就業(yè)”已成為高校畢業(yè)生的新常態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術日益發(fā)展和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷升級換代，涌現(xiàn)了許多與此相關的職業(yè)需求，企業(yè)錄用人才的標準也越來越高。面對這種現(xiàn)狀，大學生必須積極主動了解就業(yè)政策，利用參觀人力資源市場，參加大規(guī)模招聘會和宣講會的機會，幫助自己增強從校園到職場轉(zhuǎn)換的能力和多元化職業(yè)觀念，進而輕松適應社會的需求。大學生更要接受客觀現(xiàn)實，根據(jù)自己的實際工作情況和自身就業(yè)發(fā)展形勢，調(diào)整自身就業(yè)發(fā)展期望值，充分認識到職業(yè)對個體發(fā)展的影響，并通過正當?shù)母叩嚷殬I(yè)人才流動管理程序，逐步實現(xiàn)自我發(fā)展價值，努力做到貼合經(jīng)濟社會發(fā)展需要。

理解和準確把握大學就業(yè)扶持政策的重要意義，有利于引導國家促進經(jīng)濟社會建設和社會穩(wěn)定，有利于加快深化高等教育制度改革，有利于鼓勵大學生更加針對性和定向性地參與學習、成長和推動就業(yè)。所有高校要積極主動引導在校學生不斷轉(zhuǎn)變自身就業(yè)基本觀念，提高在校學生自身綜合職業(yè)素質(zhì)，幫助在校學生充分熟悉當前國家有關就業(yè)扶持政策的最新發(fā)展動態(tài)，了解我國社會和就業(yè)發(fā)展信息，掌握自身求職就業(yè)技能，正確判斷實現(xiàn)自己的職業(yè)人生價值和就業(yè)社會經(jīng)濟價值，真正貼合社會需求，避免出現(xiàn)“就業(yè)難”或“慢就業(yè)”的狀況，確保人才有序流入就業(yè)市場。高?？梢匝埜黝惞揪蜆I(yè)部門負責人或就業(yè)指導老師作為客座教授對學生進行就業(yè)教育，為大學生傳遞最新就業(yè)動態(tài)消息。例如，定期開設就業(yè)講座，結(jié)合實際成功就業(yè)案例與知識教學，擴大大學生的視野，提高大學生的就業(yè)擇業(yè)觀念。高校通過校園宣傳欄、微信公眾號等加大就業(yè)宣傳的力度， 切實增強大學生的正確就業(yè)意識。

3.3 大學生應該加強自我完善能力，提高核心競爭力

隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和快速發(fā)展，越來越多的人愿意接受高等教育。在如此艱難的就業(yè)形勢下，大學生的個人素質(zhì)、專業(yè)技能和團隊合作精神等更是成為決定我國大學生成功擇業(yè)的主要因素。優(yōu)勝劣汰是就業(yè)市場競爭管理體系建設中的基本法則，大學生只有不斷學習，提高自己的核心競爭力，掌握過硬的就業(yè)本領，才能在大學就業(yè)市場競爭中和今后尋找自己理想的大學就業(yè)工作崗位時始終占據(jù)主動。

職業(yè)規(guī)劃是大學生步入社會前第一步，完善規(guī)劃是大學生步入職場的堅定選擇。培養(yǎng)和完善大學生的職業(yè)規(guī)劃能力，有助于加強大學生對自我的認識，幫助大學生正確定位自己的位置，明確自己適合從事的工作類型，形成相對清晰的就業(yè)意向。其次，大學生的社會適應能力和就業(yè)適應能力有待提高和加強。一些企業(yè)在進行選拔和考核錄用大學生時，往往對那些參加過大量社會實踐并具有一定社會組織內(nèi)部管理工作能力的大學生同等條件優(yōu)先進行考慮，而對那些沒有一定工作實習經(jīng)歷和日常生活管理經(jīng)驗的大學生則一般不予優(yōu)先考慮。

大學生應利用好社會實踐平臺，如實習實訓、社會實踐、專業(yè)服務等，加強組織管理能力、心理承受能力、人際溝通能力和臨場應變能力等，學會發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，找到解決實際問題的辦法，在勞動實踐中學真知、悟真諦、長真本領，努力提高核心競爭力。

我國高校畢業(yè)生更要積極主動適應社會的變化，大學在讀期間，要做好自己的人生規(guī)劃，在畢業(yè)前主動搜集、整理、分析社會的各種就業(yè)需求信息，深入了解用人單位對畢業(yè)生的 “條條框框” [6]。因此，大學生應該不斷完善規(guī)劃和樹立切合實際的就業(yè)方向，保證在激烈的職場中脫穎而出。

3.4 鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)，提高自身的創(chuàng)新能力

高校是優(yōu)質(zhì)資源最密集、創(chuàng)新活力最旺盛、創(chuàng)新創(chuàng)意最活躍的地方之一。自主創(chuàng)業(yè)能夠最大限度激發(fā)每位大學生的潛能潛質(zhì)，勉勵學生們在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中堅定理想信念、錘煉意志品質(zhì)、轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。各高校要深入學習貫徹習近平總書記關于教育的重要論述，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)行動計劃中，鼓勵在校大學生自主創(chuàng)業(yè)，讓大學生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中鞏固專業(yè)知識，不斷提高創(chuàng)新能力和職場應變能力。

順應國家積極鼓勵高校大學生自主創(chuàng)業(yè)的大形勢，依靠自身實力解決實際就業(yè)問題。高校要加強就業(yè)教育和失業(yè)風險教育，鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)。高校可以多組織一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類的比賽，以賽促學，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為雙創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。讓不同院校甚至不同學校的學生合作發(fā)展，發(fā)散思維，拓展自己的格局[7]。除了舉行各種各樣的大賽，高校還可以通過“云面試”的方式，創(chuàng)造實際職場面試情景，實際考察大學生的創(chuàng)新能力，與更多的大學生深入探討創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的有關問題，提升大學生自身的創(chuàng)新能力。高?？梢约哟蟠髮W生創(chuàng)業(yè)扶持力度，鼓勵大學生畢業(yè)后返鄉(xiāng)就業(yè)，為大學生提供一定的物質(zhì)基礎和指導方向，推動大學生創(chuàng)業(yè)幫扶工作的穩(wěn)步進行。同時，大學生要不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗和教訓，擺脫社會中的不良風氣迷惑，切實發(fā)現(xiàn)自己的真正興趣;不斷積累扎實的理論基礎知識，良好的基礎知識是創(chuàng)新成果誕生的起點，要更加善于用逆向性思維考慮實際問題。大學生應把握商機，充分利用自身的創(chuàng)新能力，走一條自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)的道路。只有這樣，才可以解決自己當前就業(yè)的同時，也為社會提供新的就業(yè)渠道，并在一定程度上緩解部分就業(yè)壓力。

4 結(jié)語

綜上所述，大學生就業(yè)問題是各高校和社會比較關注的熱點。工作是生活的基礎，是“六大保障”中的重中之重。保持高校大學生就業(yè)穩(wěn)定局勢，需要高等院校和學生雙方的共同努力。審視當前就業(yè)市場新動態(tài)和大學生的擇業(yè)觀念是高校各部門的首要問題。高校應設法優(yōu)化就業(yè)指導課程資源，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化就業(yè)服務，加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺建設，幫助大學生調(diào)整就業(yè)預期值。同時，大學生應樹立正確的就業(yè)觀念，找準職業(yè)定位，注重提高自身專業(yè)素質(zhì)和求職技能。

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